保洁主管的岗位职责12篇
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1、负责对保洁领班及保洁员进行岗位培训和员工招聘工作，并作好培训记录。
2、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录。
3、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派，监督落实领班，保洁员认真执行自身岗位职责。
4、对各种机器及物料之性能深入了解，能灵活运用，提高清洁水准及效率。
5、负责员工的每日考勤及班次调整，协调解决领班之间的工作难题，指导领班落实公司核准的定岗、定人、定时、定标准的规范管理模式。
6、负责保洁工作检查、监督、教育，并做好记录，及时汇报给公司领导。
7、负责监督所有员工遵守公司安全规定及防止工作意外，避免伤害员工或他人。
8、起好带头工作，以身作则，调动员工的积极性,高质量、高效率的完成责任区清洁工作。
9、人手不足时，必须直接参与，以保证准时完成工作。
10、负责保洁器具的保管、领取和发放工作，做到节约，不浪费。
11．巡视辖区内各项工作水准，认真督促员工，及时改善不足之处，保持良好的工作形象。
12、及时传达上级指示，定期向公司领导报告保洁工作情况及商讨改善。
13、顾全大局，努力维护公司形象，重视业主单位的投诉，及时了解他们的服务需求，并将情况及时汇报区域经理。对区域经理的不配合行为可直接向上一级领导汇报。
14、主持班前班后会议，做好班前的工作鼓动，提出工作要求，总结一日工作情况，对工作认真或存在问题的员工提出表扬或批评。
15、定期对员工进行综合考评，详细记录存在问题并加以纠正，定期对员工进行清洁器械操作及清洁物料使用知识的培训和考核，以确保对应工作岗位的员工熟练掌握。负责每日工作记录的填写及交接班工作。
16、节假日期间，安排好排休，尽量把休息安排在节前节后，要确保节假日在岗位上班。
17．遵守公司的各项规章制度，完成上级领导指派的其他工作。
一、学习并掌握相关政策、规定和标准，并结合本部门情况编制工作计划，组织员工完成各项工作及指标。
二、经常巡视检查任务执行情况，掌握动态信息，定期向经理汇报工作，发现问题及时解决。
三、加强与相关单位、其他部门的协作，主动沟通，力争支持和配合。
四、主持部门例会，听取汇报，评议计划执行情况，协调工作关系，解决重点、难点问题。
五、负责本部门员工的聘用、调配及培训，参加项目处组织的安全检查、服务监督等活动。
六、组织部室人员接待并处理用户的咨询、信访及投诉，进行工作回访和满意的调查。
七、在保证服务内容、服务质量的基础上，尽量节约成本，使能耗、物耗降到最低限度。
八、完成领导交办的其他事宜。
公侧卫生保洁标准
交接班时，接班人员对交班人员工作完成情况进行检查打分。
1、公厕天花板的擦洗;
2、公侧墙壁、门窗干净，无便渍污渍；
3、蹲坑、尿池、刷洗干净，无便渍污渍；
4、水箱的清洁擦洗；
5、卫生间地面干净，无水渍（不滑），无污物、纸屑垃圾等；
6、每日要在清理干净后，喷洒除味剂（空气清新剂）；
7、做好巡查保洁工作。
商场保洁项目内容
1、商场公共区域地面清扫，拖擦，及巡回保洁；
2、垃圾容器的倾倒擦洗；
3、玻璃橱窗角、柜台、标牌角等的擦拭；
4、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、拉杆的擦拭；
5、商场内其他设施的擦拭；
6、商户包装箱及垃圾的收集清运；
7、商场货梯及扶梯的清理保洁；
8、办公区域的清扫保洁；
9、商场安全通道步梯的清扫保洁；
10、注意事项
（1）保洁工作安排要根据情况灵活掌握。当顾客较少时，抓紧时间清扫、拖擦，当顾客拥挤时，进行边角擦拭。商场清扫要在开门营业之前做完。
（2）商场客流量大时，保洁要十分注意，工具避免碰到顾客，不能影响顾客购物，尽量不要在人流量大的时候保洁。
1、根据管理处的管理目标，制定本部门目标，编制保洁工作年度、季度、月度计划;
2、根据管理处实际情况，编制保洁工作的具体作业程序、保洁标准、检查考核评分标准和奖惩措施，经管理处经理批准后组织实施;
3、指导、组织、管理、培训、检查保洁工作。
4、对各种保洁设备、物料性能熟悉，能灵活运用，提高保洁水准及效率;
5、遵守公司安全规定及防止工作意外，避免伤害员工或他人并在责任范围内应对紧急事件的突发处理等;
6、协助、配合街道居委会开展爱国卫生运动，组织卫生常识宣传，劝阻和制止不卫生、不文明现象和行为;
7、完成上级交办的其他任务。
负责建设和发展服务团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司服务运营需要。
对部门服务人员进行检查和督导，了解每日业务情况及客户对家服务的反馈信息。
对员工出勤情况、仪容仪表、礼貌用语进行必要的检查。
随时掌握员工的工作情绪，了解员工的思想状态，做好员工的思想工作。
建立和完善服务部的管理制度，实行规范化、科学化的管理。严格控制物料的消耗
负责新进员工的岗前培训。定期对服务人员进行专业技术、服务标准、服务意识、职业素养培训
1．员工上班迟到、早退，将按公司制度处罚。并扣除5分。
2．上班期间仪容仪表不整齐统一、不戴工牌、制服脏污，违者发现一次扣2分。
3．迎宾前必须将所负责的.区域清洁到位，不能按时按质完成工作者，违者扣2分。
4．工作期间不讲普通话，违者发现一次扣1分。
5．严禁上班期间在场内接待亲友或在卫生间聚堆闲聊，违者发现一次扣2分。
6．严禁在非指定位置放饭、就餐或休息，违者发现一次扣5分。
7．严禁穿工服上下班，违者发现一次扣2分。
8．工作期间禁止闲聊，同事之间禁止打闹，违者发现一次扣2分。
9．员工在就餐时不得拖延时间，如无人接岗不得私自脱岗吃饭，违者发现一次扣5分。
l 0．换岗吃饭人员必须保证自己和替岗区域的清洁达标，违者发现一次扣2分。
11．员工在工作现场内严禁嬉笑打闹、拉扯、勾肩搭背，违者发现一次扣5分。
12．推尘时应精神饱满，手持尘布，禁止单手推尘或将灰尘推至通道中央，违者发现一次扣5分。
l 3．推尘结束后，应将垃圾推至指定地点，半分钟内清洁干净，违者发现一次扣1分。
14．禁止在卖场、通道抖尘推，违者发现一次扣1分。
15．员工在工作中清洁工具应随身走，严禁将工具遗漏在场内，违者发现一次扣1分。
16．严禁员工单身或携带工具和物品从正门通行，违者发现一次扣1分。
1 7．禁止用持工具的手指引客人方向，违者发现一次扣1分。
18．严禁员工清洁地面时坐在地上或用脚擦地，违者发现一次扣5分。
19．清洁地面后禁止员工用工具左右扇地，以使地面风干，违者发现一次扣2分。
20．清洁地面时禁止阻挡客人通行，要同客人保持1米距离，违者发现一次扣2分。
21．清洗工作一定要放有“警示牌”，违者发现一次扣2分。
22．手持拖把、尘推、工具在场内行走时应正手竖直提起，违者发现一次扣1分。
23．每日下班前应按规定给尘推上喷静电除尘液，违者发现一次扣1分。
24．每日下班前应将各自区域使用过的工具清洁干净(拖把、簸箕、尘布、警示牌等)，凡发现未清洁干净的工具按单件计算，每发现一件扣1分。
25．员工上下班时不按规定时间而提前从岗住撤离，按旱退论处，并扣除5分。
26．日常卫生检查时出现明显清洁不合格和工作遗漏每项扣1分，卫生大检查时发现问题明显将按规定处罚。并每处扣除2分。
27．员工每日在场内首次见到本公司或业主方管理人员必须有礼貌地问好，违者
1、对保洁主管负责，并接受保洁主管的业务指导，协助主管对本部门的管理。
2、协助主管制定工作计划，并协调同事间的工作关系。
3、在日常保洁工作中督促员工注意安全，消除事故隐患。爱护公物，帮助指导保洁员正确使用保洁工具并按规定操作，防止因保洁不当对保洁工具及设备的损坏。
4、掌握各种环卫设施和保洁用品的使用方法，提高自身的业务水平。
5、对员工的素质、工作态度，业务技术负有培训和提高的责任。
6、定期检查保洁设备有无损坏，如有损坏及时报修，并做好维修保养记录。
7、对员工在公共区域拾到物品，当天上交主管，并填写《遗失物品登记表》。
8、每天不定期的对保洁区域进行检查，根据卫生检查项目标准严格执行。发现问题责令员工及时整改，并主动向主管汇报。
9、配合协调好各区域的工作，搞好员工之间的团结，完成上级交办的其他任务。
一、每天对道路、花园按保洁操作细则进行清扫，主要道路、花园应在上班前清扫干净，注意保洁。
二、按保洁细则及时清运垃圾、保持垃圾箱（桶）的干净、无异味。
三、及时对竖井、井道、沟渠进行清理、消杀。
四、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。
五、在保洁部的统一安排下对垃圾箱（桶）外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。
六、完成保洁部及主管交办的其他工作。
七、不允许在工作时间捡拾废品，住处及工具存放处严禁堆放废品。
八、服从保洁部的工作安排。
1．指导、编排及监察清洁工之工作;
2．制订、安排日常及定期之工作计划表;
3．提供计划及制订各项工序，以配合整体进度;
4．对各种机器及物料之性能深入了解，能灵活运用，提高清洁水准及效率;
5．巡视辖区内各项工作水准，认真督促员工，及时改善不足之处，保持良好的工作形象;
6．定期向公司和地一大道领导报告清洁情况及商讨改善;
7．提高员工之工作知识及技巧，以达更佳效果;
8．遵守公司安全规定及防止工作意外，避免伤害员工或他人;
9．有系统地贮藏及记录物料机器，免使浪费损坏;
10．收发物料，定期清点;
11．处理业主之有关投诉;
12．人手不足时，必须直接参与，以保证准时完成工作；
13．保守公司秘密，严格遵守保密制度，确保本部门文件/资料的安全；
14．遵守公司和地一大道各项规章制度；
15．完成上级和地一大道领导指派的其他工作。
1.保洁主管岗位职责保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作， 热心为业主服务，团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。
2. 保洁主管应对清洁的管辖区域了解，对环境清洁卫生负全面责任。
3. 保洁主管每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时通知客服，并督促及时解决。
5. 为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，保洁主管每天应全面检查两次，填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报项目经理评定。
6. 每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要， 努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。
7. 组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验，取长补短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。
保洁主管应具备的基本素质
1. 有较强的组织协调能力，有物业保洁管理经验。
2. 具有较强的责任心，较高的职业道德，任劳任怨的奉献精神。 3. 熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。
保洁主管每日工作流程
（具体时间视情况而定）
7：30 监督检查保洁人员上岗情况 7：30 - 7：40 组织晨会 7：40 - 7：50 监督领取物料
7：50 -11：30 监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查 11：30-12：30 午餐休息时间
12：30-16：20 卫生检查、巡视园区、安排一些临时性工作 16：20-16：30 每日总结例会
所属部门：ktv楼面部
直接上级：ktv行政经理
直接下级：保洁员
详细内容：
①需要对ktv上级领导负责，认真完成上级所安排的各项任务
②负责本部门的员工岗位职责和工作流程方面的制定，保证好良好的ktv运营状态
③做好本部门员工搬迁例会工作，认真检查本部门员工的仪容仪表是否符合本场所的相关要求，并把工作分配给本部门的员工
④认真做好本部门员工的考勤与排休工作，岗位分配表并处理好员工的请假、交接班、迟到等相关事宜。
⑤认真做好本部门员工的思想道德教育，并充分认识本职工作的重要性及其不断提高工作效率和工作质量
⑥积极参加ktv上级所举行的大小会议，认真听取上级领导的工作批示和建议，改造部门的运作和工作质量，不断提高管理水平
⑦工作中认真做好ktv中的废品的回收工作，充分利用资源，禁止浪费现象
⑧督导自己的下属员工积极做好本场所所有用品、用具、杯具等损耗情况，将实际情况反映给上级、控制损耗率
⑨工作中认真做好垃圾的清理机搬运工作，为保持ktv良好形象做好基础工作
1、爱岗敬业，不迟到早退，团结合作，积极工作。
2、严格遵守各项规章制度，实行工作规范化运作，提高工作效率，坚持礼貌用语。
3、按工作流程完成分管区域的保洁任务，保洁质量达标，节约原材料，降低成本。
4、维护公司利益，不挪用，私分清洁用品及工具。清理垃圾时若发现顾客遗忘的物品，应及时上交班长或主管。
5、管理好本区域的环境卫生设施及正确使用清洁设备、用具，发现问题及时向领班汇报。
6、发挥工作主动性，服从工作安排，积极参加培训，提高业务能力。
7、执行公司保洁巡场制度，及时清理区域内的垃圾、杂物。
8、提前15分钟上岗进行交接班打分制度。
9、工作期间如有矛盾，及时向主管汇报解决，严禁影响工作进程。
10、积极完成上级交办的其他任务。