工作管理制度12篇
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为推进我校无烟学校创建工作，保护广师生的身心健康，创造一个优美、洁净、舒适、文明的校园环境，根据《市教育局关于进一步加强学校禁烟工作的通知》的文件要求，结合我校实际，学校特制定如下禁烟工作管理制度：
一、成立学校控烟领导小组
组长：魏瑛华 副组长：于国学
成员：关红东 白艳芳 李成民 王国华
学校控烟领导小组下设办公室，办公室设在政教处，由李成民同志担任办公室主任。
二、控烟工作有关规定
1、通过多种方式，广泛宣传吸烟的危害，教育引导全体师生珍爱健康、拒绝烟草。
2、学校的教室、会议室、教师办公室、学生宿舍、门卫室等一切公共场所禁止吸烟，做到不敬烟、不劝烟，客人递烟应婉言谢绝。
3、各科室和年级组负责人负责本办公室的禁烟工作，做到室内无抽烟者、地面无烟蒂和烟灰。
4、对于本校师生及来人员吸烟现象，每位师生都有义务和责任上前阻止，制止其不文明行为，并及时向学校控烟工作领导小组映。
5、学校门口设立无烟校园标志，会议室、门卫室、教师办公室等公共场所张贴禁烟标志，并禁止摆放烟具。
6、学校相关科室控烟职责分工如下：政教处负责我校学生的'具体禁烟工作，总务处负责禁烟标志牌的安装，校团负责学生禁烟的宣传教育工作，学校领导小组负责办公室和门卫室的控烟工作，并适时组织进行控烟知识讲座。
三、控烟工作奖惩办法
1、在学校公共场所吸烟者一旦被发现，将进行劝阻和教育。发现第一次吸烟进行批评教育，第二次进行通报批评，第三次以上（含三次）每次扣款20元。
2、经常在学校公共场所吸烟教育无效者，取消本年度评优评模资格，对严重违学校禁烟规定的，在年终考核时予以降低考核格次。
3、对彻底戒烟或控烟工作中表现突出的个人和科室，学校将适时表彰奖励。
四、控烟工作的巡视、检查和监督
1、学校控烟领导小组组长、副组长不定期对校园控烟工作进行巡视。
2、各年级组长定期或不定期对分管办公室进行控烟检查。
3、学校政教处负责对学生吸烟现象进行检查和监督。
五、其它事项
1、本制度从20xx年3月起实施；
2、本制度最终解释权在学校控烟工作领导小组。
4、学校控烟工作管理制度
为创建“无烟学校”、进一步推进学校健康教育，保护教职工及学生的身心健康，创造优美、洁净、舒适、文明的校园环境，落实“无烟学校”，特制订本控烟制度：
1、通过宣传栏等多种宣传手段，广泛宣传吸烟的危害，教育引导全体师生，珍爱生命，拒绝烟草。
2、校园内禁止吸烟，实行24小时全日制禁烟，任何人(包括外来人员)都不得在校园内吸烟;办公室、校园内设置醒目的禁烟警示标志;保持地面无烟蒂，校内公共场所均不设烟具，不向来客敬烟。要把不敬烟、不吸烟作为一种文明的行为，自觉遵守。
3、学校党政领导及中层以上干部率先垂范带头不吸烟，党员同志要在学校控烟工作中起积极带头作用。
4、按照“谁主管谁负责”的原则，各年级、部门负责本单位的禁烟工作。外来人员的禁烟工作，由负责接待的有关部门负责，进行逐级管理，责任到人。
5、对外来人员，门卫有责任提醒，让其知晓学校禁烟规定，如有违将追究门卫责任。
6、教职工在校园内吸流动烟的一经查实，每次扣发出勤奖20元，吸烟两次以上者除了罚款外，还要在教职工会上通报批评。
7、学生是否吸烟与评选优秀班级和“三好学生”综合起来，把控烟活动与班级考核和班主任考核结合起来并实行“一票否决制”。
8、积极开展“无烟教室”、“无鸯公室”的评选活动。对评选出的无燕级、年级进行表彰奖励。
5、学校控烟工作管理制度
一、认真学习粮油检化验制度，严格按照《检化验人员岗位职责制》对出入库的粮油进行检验。
二、化验室设备、仪器要经常检查、清洁和维护，摆放整齐，选取适宜地方以便操作。
三、所以的仪器要贴合要求，每月定时维护和校准，并做好记录，对精密仪器应有专人负责管理，使用要有记录，确保测定数据的准确性。
四、化验设备仪器要严格管理，不准外借，经领导同意外借的，交回时要认真检查，即使校正校正后方能使用。
五、仪器发生故障应采取措施维修，不能自己维修的，及时向主管领导汇报处理，不按操作规程操作，损坏仪器设备的照价赔偿。
六、玻璃仪器使用时要轻拿轻放，掌握一般的洗涤、干燥和保管方法，完好率达90%以上，无辜损坏的要照价赔偿。
七、化验室所用的试剂、溶液，都要标明名称、浓度以及失效日期，以便正确使用。
八、化验室各种记录、单据务必正确书写，对所出具的化验结果，要项目填写齐全，字迹清楚工整，有真实性和代表性。所有的'登记记录都要有编号、页数、使用永久性碳素墨水书写，更改时在数据上画线标明，不准随意撕、随意扔，按时整理、装订化验单据，确保数据的安全性，否则按粮库的有关规定处理。
九、根据粮情、品质检验制度认真对储存的粮食进行常规检验，扦送的样品，按照检验程序对原始样品保留不少于3天，根据状况再做处理。
十、再整个化验工作中，要做到公正、合理，不徇私情，不谋私利，不优亲厚友，吃拿卡要，树立良好的形象。如有违反，一经发现查实后，按造成损失的金额给予处罚。
十一、化验室要持续清洁卫生，不准在化验室私自与他人聊天、洗衣服等做与化验无关的事。
十二、对违反本制度的，除另有处罚的外，均按粮库有关制度处理。
为更好地做好测量工作,特制定本工作管理实施细则。
(1) 测量员在技术员的领导下工作,要认真熟悉图纸,及时掌握设计变更及洽商。
(2) 做好红线桩交线,确保测量精度。
(3) 施工中要认真熟悉图纸,根据移交的测量资料,做好复测工作,认真控制测量精度,为施工人员提供建筑物轴线、标高及细部主要尺寸,做好楼层观测记录,定期对建筑物进行垂直偏差检查,并做好记录。
(4) 测量工作必须做好原始记录,施测人员要坚持复核签字制度,不得随意涂改和损坏测量原始资料和测量成果资料,并要装订成册,归档保存。
(5) 测量仪器要定期进行检查和维修,使用中避免仪器受震、倾倒和碰撞。使用后要随时清点仪器的`附件、工具,及时擦拭,保持清洁。
(6) 为确保测量工作顺利进行,永久和半永久的标桩必须设置牢固,有明显标志,并且加以保护。
住宅小区物业管理处工作制度
为加强管理和监督,严明纪律,发挥管理的效应作用,创高效、优质的综合服务,特制定本制度。
一、遵守公司的工作纪律,按时上下班,不得迟到或早退,一个月内迟到或早退五次扣当月奖金的百分之五十。
二、有事离开,须有请假条,写明事由,一天内由管理处主任批准,一天以上须管理处主任签字,交公司领导批准;请病假须有医生证明,并于当天交给管理处主任;未经批准擅自离开工作岗位者,扣发当月奖金或十天平均工资,超过两天未返岗位者,按自动辞职处理。
三、工作时间,必须坚守工作岗位,并按质、按量完成各自职责。如检查到工作时间不在工作岗位范围内,按旷工处理,扣发当月奖金百分之二十或一天平均工资。
四、工作时间,不准看报闲聊,不准用通迅设备聊天,空闲时间应努力学习业务知识;如不能胜任本职工作或经常被用户投诉者,管理处可以书面报告公司给予换人或辞退。
五、因违反工作规程损坏设备、设施及用户财产,视损坏程度扣发奖金或照价赔偿。
六、严禁向住户和业主索取财物、吃拿或肆意刁难等不良行为。
七、管理处的设备、机器或工具未经主任以上同意,不准外借。
八、严禁在本住宅区内擅自承接工程。
九、依据法规严格妥善管理,须热情、主动、周到地为住户和业主提供高效的'综合服务,不允许以粗暴或冷漠的态度对待。
十、如有违反上述条款者,管理处有权将其行为记录在册,向公司提出扣发奖金或辞退的建议。
十一、工作时间必须穿戴整齐的工作服,佩带工作证,接受业主或用户的监督。
一、原始记录填写制度
1)数据要持续完整性。
2)要用专用的记录表格填写检查全过程，按此记录出具检验结果，字迹清晰、工整。
3)填写记录要按计量法规单位填写。
4)操作者务必在检验记录单和检验结果单上签字，由部门主管审核，并对记录结果负责。
二、化验室药品玻璃仪器、仪器管理制度
1)对常用药品和玻璃器皿，要存放整齐，标签要清晰。
2)各种药品及试剂要分类保管。
3)仪器设备要由使用人员和管理人员一齐验收，合格后方可使用并建立仪器登记。
4)仪器发生故障或损坏等事故立即报告管理人员。
5)每年一次对仪器设备的.使用状况及安全状况进行检查，对不能使用的仪器设备提出报废报告，院长同意后处理。对法定的强制检定的器具要定期检定，取得检定证书，不合格计量器上报院领导。
三、检验制度
1)样品按标准方法取样，取样后立即做样，防止样品发生变化。
2)在检验过程中，样品由检验人员保管，持续样品不被污染直至检验结束。
3)在取样前要持续冷冻状态(直至送检前)。发现异常数据后要进行仪器装置、试剂盒方法步骤的检查，并分析查明原因，及时报告有关部门，予以正确处理。
四、化验室安全卫生制度
1)化验室每一天要清扫，持续整洁卫生，仪器设备要布局合理，持续干净。
2)检验用的样品要存放整齐，不可乱堆乱放。
3)一切不容物质或浓酸、浓碱，严禁直接倒入水池，以防堵塞腐蚀水管，浓酸浓碱应稀释到适应浓度后才能倒入下水道。
4)消毒时要认真仔细，严格按照操作规程，注意高压灭菌锅的安全使用。
5)检验工作结束后，操作人员应洗手消毒，对室内进行全面清理、擦拭和消毒，并做好安全检查，方可离开检验室。
6)化验室工作完毕后，详细检查化验室的门、窗、水、电安全后方可锁门。
一、隔离点管理制度
（一）隔离点由学校防控办负责监管，后勤中心（校医院）负责使用期管理。隔离点停用期间由防控办指定专人对隔离点管理和维护，保证随时能够启用。
（二）隔离点标识醒目，启用期间，除了隔离人员及相关工作人员外，其余人员未经允许不得进入。
（三）隔离点隔离对象：身体健康而因疫情防控需要暂时居家隔离又没有居家隔离条件的学生和外、临聘等人员。因疫情需要集中隔离的人员不适宜接收到学校隔离点。
（四）进入隔离点进行健康观察前需由被隔离对象所属单位报请防控办和校医院审核同意方可进入，隔离期满由隔离对象所属单位提出申请，校医院审核签字盖章后解除隔离。对健康观察对象提出健康观察需报请防控办和校医院审批，任何人不得私自要求对学生或其他人员进行隔离观察。
（五）学校要重视隔离点的建设和维护，两校区都要设立隔离点，做到随时能够启用。如因特殊原因需要启用其他场所隔离时，所有隔离区管理归口到防控办和后勤中心（校医院），按照相关要求进行统一管理。
（六）居家健康观察主要责任人是被隔离者本人，入住隔离点后要听从管理人员安排，要熟知自己居家观察要求及隔离期限，每天自测体温至少两次并按要求汇报，有任何不适随时汇报。居家健康观察期间做到足不出户，单人单间，不能互相串门聊天，出房门要戴口罩，如只有公用卫生间要错开使用，设置提示牌，使用时将提示牌翻转为“厕所有人”，以提醒其他人。日常生活尽量自理，生活必需品或饮食递送由管理员放在指定位置自取，尽量减少人员接触。每天定期开窗通风，适当锻炼，充足睡眠。
（七）健康观察人员只能带基本日用品进入隔离区，爱护隔离区公共设施，每天自我整理好房间，保持环境干净整洁，配合管理员做好房间消毒。离开时要整理好房间，个人物品消毒后带离。
二、隔离点工作人员职责
（一）校医院职责
1、校医院负责审核隔离对象是否需要隔离，提前联系隔离点工作人员做好接收准备，制定隔离期间核酸检测计划，根据相关要求联系并督促隔离对象按要求及时做好核酸检测。
2、全面掌握隔离对象隔离原因及健康状况，对隔离对象进行健康宣教和隔离期间的健康观察，心理疏导等，指导隔离对象测量体温至少每天2次，通过金山文档实时填报相关信息包括健康码、核酸检测结果及体温等。隔离期间若出现发热、咳干、乏力、咽痛、嗅觉（味觉）改变等不适症状，要及时联系120闭环转运至发热门诊诊治。
3、指导工作人员做好自身防护，严格按清洁区、潜在污染区、污染区分区管理，督促管理员定时做好环境清洁消毒，防止交叉感染。
4、根据相关政策及防控办的要求掌握隔离期限，达到解除隔离条件后，联系隔离对象所属部门，按照程序办理解除隔离手续。及时通知管理员解除隔离，并做好隔离房间的终末清洁消毒工作。
5、督促并指导管理员为隔离对象提供热情周到服务，尽力满足隔离对象基本生活需求，让隔离对象安心度过隔离期。
（二）隔离点管理员职责
1、对入住人员的房间进行合理安排，并时刻掌握动态情况。
2、热情接待隔离对象入住并做好登记，指导入住人员扫码进隔离工作群便于联络沟通，为入住人员介绍环境及隔离期间服务措施，让隔离人员感觉到家的温暖，从而安心度过隔离期。
3、负责为入住人员通过无接触方式递送生活必需品、膳食等，尽力及时满足入住人员各种生活需求。
4、在做好个人防护的条件下，做好环境的.清洁、卫生及消杀工作以及隔离人员撤离后做好登记及房间的终末消毒，为接收入住人员做好准备工作。
5、根据需要提前请领防疫物质及其他生活必需品，负责保管维护隔离点各种设施设备正常运转，报修等。
6、每天17点前将隔离区所有垃圾喷散84液后扎紧，隔离人员所有医用垃圾用黄色专用垃圾袋套装，指定专人负责运回医院作为医疗废物处理；其他生活垃圾用黑色垃圾袋装好，由后勤中心物业服务部负责处理。
7、每天21点前负责在隔离工作群汇报当天人员出入、入住人员总数等情况，以及上传卫生、消杀等情况，供防控办及时掌握隔离区情况。完成防控办及校医院交办的其他工作。
根据《中共市北区委市北区人民政府关于加强街道社会保障工作的意见》要求，为加快推进我区基层人力资源和社会保障服务平台建设，规范街道人力资源和社会保障服务中心运作，扎实做好各项人力资源和社会保障工作，全面提升基层人力资源和社会保障工作服务水平，整体推进人力资源和社会保障事业的发展，制定本管理办法。
一、管理体制
街道人力资源和社会保障服务中心隶属于区人力资源和社会保障局，由街道办事处全面管理。保障服务中心主任为事业单位登记法人，业务方面履行法人职责。各街道人力资源和社会保障服务中心配备正式工作人员4-6名，专职从事人力资源和社会保障工作。街道办事处在服务大厅设置失业协保登记、职业介绍、创业服务、技能培训、退休管理、居民保险等4-6个服务窗口。区人社局负责街道人力资源和社会保障服务工作的业务培训及业务指导。街道人力资源和社会保障服务中心负责社区人力资源和社会保障服务站的业务培训、指导、责任目标考核。
街道办事处对所辖街道人力资源和社会保障服务中心工作人员进行日常考勤、考核、使用、福利等管理。街道党工委对所辖街道人力资源和社会保障服务中心工作人员的调配、晋升、奖惩等提出意见，与区人社局沟通协调一致后，由区人社局履行程序。
二、工作职责
负责辖区内失业、就业、创业、培训、居民养老保险、医疗保险等人力资源和社会保障工作，指导辖区内社区人力资源和社会保障服务站的工作，承办上级人力资源和社会保障部门、所属街道办事处交办的其他人力资源和社会保障工作任务。具体包括：
1、为辖区内失业人员办理失业登记，进行失业金的汇总发放。为具有创业愿望的失业人员办理自谋职业扶持金、小额贷款的初审把关手续。
2、负责指导社区保障服务站做好失业人员的日常动态管理工作，建立健全失业人员、“4050”人员、“零就业家庭”、“就业困难人员”的'求职、就业、培训等情况台帐和数据库，及时掌握隐性就业人员的基本情况。
3、组织指导社区保障服务站开展辖区内就业岗位的调查、收集工作，掌握辖区内企业岗位数量，及时做好需求动态信息录入发布工作。组织指导社区保障服务站收集、开发社区公益性就业岗位，组织实施社区就业安置项目。
4、为辖区内失业人员、高校毕业生等城镇劳动力和用人单位提供求职、招聘信息查询和职业介绍服务，定期举办街道、社区就业招聘会，协助区人力资源和社会保障局做好就业招聘工作。
5、指导社区保障服务站负责调查、统计辖区内灵活就业人员情况，指导灵活就业人员参加社会保险，为符合条件的灵活就业人员申领各项就业补贴。
6、做好培训政策的宣传和咨询工作，指导社区保障服务站组织失业人员报名参加技能培训、创业培训和职业技能鉴定。
7、做好各类退休人员的专项台帐建立和认证工作，全面掌握辖区内退休人员生存和流动状况，及时、准确地做好本街道退休人员的资料统计工作，并向区退管机构及时报告退休职工生存、死亡等变化情况。组织辖区内退休人员举办各类文体娱乐活动。
8、做好辖区内企业信息普查和数据采集工作，做好劳动保障年检工作，协助做好劳动保障监察执法工作。
9、协助开展区域内的劳动争议调解工作，协助开展区域内和谐劳动关系的维护工作。
10、做好本辖区内城镇居民医疗、养老保险政策宣传、参保、登记、缴费及待遇发放等工作。
11、做好各类工作台账、财务凭证、人员档案等的采集、管理、归档工作。
12、做好辖区内的人力资源和社会保障相关法律、法规和政策宣传工作，负责指导社区保障服务站帮助失业人员申请享受各项就业、再就业补贴和政策扶持。
13、积极参加人社局组织的各项业务培训，熟练掌握业务技能做好基层服务。组织劳动协理员参加业务培训，负责对社区保障服务站的各项工作进行指导。
三、工作要求
街道人力资源和社会保障服务中心要根据工作职责和人员编制情况，明确每个岗位的基本职责，具体要求如下：
1、各街道保障服务中心要按照实际工作情况确定岗位职责，并上报市北人社局备案；根据工作要求和变化，进行协管员的统一调配。
2、加强业务培训。按时参加区就业服务中心召开的业务例会，加强对基层劳动保障工作人员的业务培训和工作指导，完善基础管理，建立工作目标责任制，加强岗位练兵，提高工作人员业务素质，提高工作效率。
3、建立健全工作制度。要建立会议、登记统计、工作调度、检查考核等制度，统一服务流程，规范管理办法，确保各项工作任务不误时、不误事。
4、提高服务意识。要开展文明服务，实行便捷、高效服务，主动接受群众监督，将工作和服务制度进行公开，增加工作的透明度，树立良好的服务窗口形象，积极开展争创“文明服务窗口”和“服务明星”活动。
5、加强对社区管理人员和劳动协理员的工作指导及业务培训。
一、班长组织本班全体人员学习贯彻执行“三大规程”和上级有关指示精神，学习技术知识，提高技术素质，《作业规程》学习后应由参加学习的全体人员签字，开展反三违活动，发现三违现象立即制止，正班长主抓本班的安全工作，副班长主抓本班的生产工作。
二、公司总工程师和主管副总工程师每季组织有关业务部门对各作业规程编制、贯彻、执行情况进行抽查，将现场与规程对号、查找不足。
区队不按作业规程施工的要追究区队长的`责任，副总工程师组织业务部门每月至少检查一次。
三、采、掘工作面都要实施有正规循环作业，提高单产、单进。
四、支架不得打在浮煤上，底板松软时必须空“木鞋”；底板硬而光滑时，应掏柱窝。支架迎山有力，迎山角符合作业规程。
五、采面做到三直一平两畅通，液压枪管子必须随用随挂，不得乱扔乱放。
六、坚持二次注液，保证柱子初撑力符合要求，采面有一定倾角时，必须坚持使用防倒链。
七、采面发现三用阀失交、漏液、变形、弯曲，柱芯表面锈蚀，顶盖缺少柱爪，手柄损坏的单体柱时必须运出采面，并及时补充新柱。
八、加强端头支护，上、下安全出口支护良好，超前支护棚数符合作业规程规定。
九、采面移梁、放顶工作不得一人作业。
十、采煤工作面初采时，应制定必要的初放顶措施，在措施中应明确规定每班的跟班干部，跟班干部对本班的安全生产负全面责任。
班级是学校教育教学工作的基层组织，班主任是班集体的组织者、管理者和教育者，是学校德育的骨干力量。班主任工作规范的制定是为了体现陈校长提出的规范、服务的理念，切实加强我校班主任工作管理，提高班主任工作的积极性、主动性和创造性，促进班主任工作更具规范性、科学性、实效性。制定一套科学可行的'工作规范需要密切联系实践，结合我校目前急需规范的几个方面，现提出以下试行稿，欢迎各班主任多提宝贵意见。
（一）个人考勤
1、一日三转：提倡班主任每天上、下午课前十五分钟及放学后到班内，关注班内各项事务，如课前准备，卫生、安全等，及时解决问题。
2、学校组织各类德育常规活动，例如：课间操、大课间活动、班队会、晨会、清洁大扫除等班主任都必须按时到场组织。特提醒：请间操等，请班主任列于各班级队伍之前，以便管理。
3、周末放假需等全部学生被接走后方可离校。
（二）班级建设
1、全面了解学生，对每一位学生的家庭情况，健康水平，兴趣爱好，心理特征都要做到心中有数。
2、制订班级工作计划、明确班级管理目标，建立班级常规，抓好班级文化建设，把班级建设成学生美好的精神家园。
3、认真挑选班干部，充分调动班干部的积极性，努力创设学生自主学习、自主管理、自我发展，师生共同成长的教育环境。
4、狠抓学生学习常规：如课前准备、作业规范等。
（三）日常管理
1、卫生管理：认真组织学生做好清洁区的打扫和保洁工作，教育学生养成良好的卫生习惯；学校将结合值日岗日常检查、指定日期大扫除检查及班子成员不定期抽查对班主任此项工作作综合评定。
2、班级布置：作好班级美化、每月展示台及黑板报刊出工作，有记录。
3、每月召开两次主题班会或中队活动，要求目的明确，针对性强，主题突出，准备充分，形式多样。
4、认真组织学生参加各级各类活动，及时上交相关表册、活动记录等。
5、教育学生注意安全，如骑自行车上下学需要向学校提出申请、不私自出校、不到人工湖边玩耍、不在车行道嘻戏等；
6、妥善处理突发事件。如果学生受伤或突发疾病，班主任必须先把学生护送医院治疗，并及时与学生家长取得联系。重大事件应及时向学校领导汇报。
7、爱护学校财产。教育学生爱护花草树木，不践踏，不采摘；放学前，关好门、窗、灯，切断教室所有电源。每学期学校提供扫帚4把，拖把2把，垃圾筒一个，畚斗一个。遗失、损坏后需向小学部申批后再行领取。
（四）家校联系
1、班主任应通过校讯通等种渠道与家长联系沟通，及时向家长反映学生在校的表现，了解学生在家里的有关情况。接待家长要热情，举止要得体，措辞要得当。
2、每学期结束时，集中家长对本学期班级情况作整体回顾与反馈。
一、目的
规范机电维修部员工培训内容及程序,使员工培训系统化、科学化,确保员工具备工作所需的知识和技能。
二、适用范围
适用于物业管理处机电维修部员工的培训。
三、职责
1、物业品质组负责监督及抽查员工培训的实施情况、考核培训效果以及对外联系培训教师。
2、服务中心主管负责制定年度员工培训计划,并负责具体组织实施。
3、机电维修部主管进行专业知识与专业技能的培训。
四、程序要点
1、员工培训计划的制定
(1)机电维修部主管于每年的12月15日前制定出下年度的员工培训计划,并上报经理助理处审核,由经理审批。
(2)员工培训计划的内容应包括以下各方面;
a、不违反国家的有关法律、法规;
b、有明确的培训内容;
c、有考核的'标准;
d、有具体的培训时间;
e、有培训费用的预算。
2、新入职员工的培训
(1)第一天上午由主管负责介绍公司的基本情况,讲解色情的各种制度+(考勤、全作业要求以及着装规定、礼貌礼仪、文明用语等。带领新员工熟悉小区的环境。
(2)第一天下午至第3天上午由主管安排带领新员工试上岗,新员工在主管的带领下处理本岗位具有代表性的事例,从而熟悉本岗位运作程序。
(3)第三天下午由主管安排对新员工进行思想方面的小结及技术技能方面的考试。
(4)新员工经考核合格后方可安排正式上岗,不合格者按辞退处理。
3、专业基础知识培训
(1)专业基础知识培训由机电维修产主管具体负责。
(2)专业基础知识培训每个月进行一次,每次不少于90分钟。
(3)培训内容:
a、电工类:
――进网作业电工培训教材;
――电工作业安全规程;
――维修电工技能培训教材。
b、电梯类:
――电梯结构原理及安装维修;
――电梯实用技术。
c、公共设施类,如建筑装饰工程施工技术;
d、给排水类,如给排水设备设施使用及维修保养技术;
e、弱电类,如电子技术基础;
(4)培训形式:
a、分工种集中授课;
b、分工种集体讨论。
(5)考试方式:
a、试卷考试;
b、课堂问答。
4、专业技能培训
(1)专业技能培训由机电维修部主管具体负责。
(2)专业技能培训每季度进行一次,每次不少于90分钟。
(3)培训内容:
a、电工类:
――《住户家庭安装/维修标准作业规程》。
b、电梯类:
――《电梯运行管理标准作业规程》;
――《电梯维修保养标准作业规程》;
――《电梯故障维修标准作业规程》;
――《电梯困人救援标准作业规程》。
c、给排水类;
――《给排水设备设施操作标准作业规程》;
――《给排水设备设施运行管理标准作业规程》;
――《给排水设备设施维修保养标准作业规程》;
――《二次供水管理标准作业规程》。
d、公共设施类,如《公共设施安装/维修标准作业规程》;
e、弱电类,如《弱电系统维修标准作业规程》;
f、公共类:
――《工具管理标准作业规程》;
――《设备综合管理标准作业规程》;
――《测量设备管理标准作业规程》;
――《值班管理标准作业规程》;
――《住户家庭安装/维修标准作业规程》。
g、其他相关规程。
(4)培训形式:
a、分工种集休授课;
b、分工种集中讨论;
(5)考试方式为现场实际动手能力评估。
5、服务培训
(1)服务培训由办公室主管安排授课人员讲授。
(2)服务培训每季度进行一次,每次不少于90分钟。
(3)培训内容:
a、文明用语;
b、仪表仪容;
c、礼貌礼节;
d、服务意识;
e、服务技能;
f、服务要求。
(4)培训形式为集中授课。
(5)考试方式:
a、试卷考试;
b、课堂问答。
6、物业管理知识培训
(1)物业管理知识培训由办公室主管安排授课人员讲授。
(2)物业管理知识培训每季度进行一次,每次不少于90分钟。
(3)培训内容:
a、物业管理法律、法规。其中:《城市异产毗连房屋管理规定》、《城市房屋修缮管理规定》为机电维修部水电维修组、公共设施维修组单独培训内容;
b、iso9002质量保证体系。
(4)培训形式:
a、公司集中授课;
b、讨论。
(5)考试方式:
a、试卷考试;
b、课堂问答。
7、安全培训
(1)安全培训由机电维修部主管具体负责。
(2)安全培训每季度进行一次,每次不少于60分钟。
(3)培训内容:
a、操作安全;
b、日常生活安全。
(4)培训形式为集中授课形式。
(5)考试方式为课堂问答。
8、思想及文化方面的培训
(1)思想及文化方面的培训由机电维修部主管具体负责。
(2)思想及文化方面的培训每半年进行一次,每次不少于90分钟。
(3)培训内容:
a、思想品德;
b、行为准则;
c、语言表达能力(重点加强粤语方面的培训)。
(4)培训形式:
a、集中授课;
b、讨论。
(5)考试方式为课堂问答。
9、特种培训。对于机电维修部的特殊工种(电梯、值班电工等)应有计划地选送员工出去培训或请专业人士来授课。
10、每次培训后,应由机电维修部主管将培训时间、培训内容、评估成绩等清晰、完整、规范地记录在《员工培训登记表》内。
11、培训记录应妥善保存,各类培训计划、《培训记录表》保存期为3年;《员工培训登记表》、《新员工考核记录表》保存期为长期。
五、记录
（略）
六、相关支持文件
1、外国文教专家管理办公室成员应根据文件规定，明确分工，责任到人。
2、严格贯彻执行党和国家的对外方针政策及有关规定，并根据我校外事工作的具体情况制定和完善涉外工作的各项规章制度，负责协调各部门的`贯彻执行情况。
3、做好外事归口管理工作。认真做好外教的选聘及合同签订工作。审核、办理外国专家来华工作的有关手续和证件。
4、做好外教的工作及日常生活保障工作，确保外教在校期间工作及生活舒心。
5、严格按照合同安排外教的教学工作，及时告知外教有关教学、作息时间及节假日等事宜。
6、负责审定外教的教学计划、教学内容和教材，了解和检查外国专家教学进度，并对外国文教专家的课程课件进行指导和存档。
7、建立听课和评估制度，及时了解外教的教学态度和教学效果。
8、妥善安排好学期和年度外国专家考核工作，制定相应表格并进行教学比武和表彰。
9、做好外国专家调研工作，为学校外事决策提供意见和建议。
10、负责组织接待来我校参观指导的其他重要贵宾；接待来我校进行外事公务活动的政府工作人员；统筹安排校党政领导会见外国专家和会谈礼仪等有关事宜。
1、目的
规范加强绿化工作的管理，确保绿化植物长势良好。
2、使用范围
适用于XX物业各管理处绿化工作的管理。
3、岗位职责
3.1绿化主管负责制定绿化养护方案，检查工作标准及规程。
3.2绿化领班负责做好对绿化养护工作的日常安排和使用农药过程中的控制，并做好相关记录工作。
3.3绿化工负责实施绿化作业标准。
4、工作流程
4.1绿化管理范围
各管理处辖区内的果树、乔木、灌木、绿篱、绿化地、爬藤、地面覆盖物、攀缘物、草皮、和其他植物的养护。
4.2绿化工作管理规定
4.2.1绿化员承担辖区内绿化的日常巡视、养护、监管重任，绿化员应服从管理处的工作安排，遵守所有绿化管理规则，爱护公物，同时认真履行绿化养护任务。
4.2.2严格执行绿化养护工作的技术规范要求，按规定标准作业，保质保量完成所负责的绿化区域和管理处安排的'各项绿化工作，并由管理处定期检查和定量考核。
4.2.3进行绿化养护前，应小心谨慎，确保辖区公共设施及建筑物等
的完好，若发现任何破坏环境行为或故意损坏行为应及时制止，对不听劝告者，立即向保安员和主管报告。
3.2.4爱护绿化工具和设备，确保工具和设备保持良好使用状态。
3.3绿化养护过程安全规定
3.3.1在实施植保喷洒时要采取预防措施，不让烟雾飘进业户办公室，特别是喷洒药物时，应注意风向，选择合适的喷洒方向和控制喷洒范围，确保避免对业户或设施的损害，并将“危险”标志牌放在关键位置进行警言提醒。
3.3.2在使用机器时应采取安全措施，避免业户或设施造成危险、损害、伤害，在使用水管淋水时，应注意穿越道路、人行道时对行人和车辆造成的不便。
3.3.3机器应安装钢制防护罩，防止碎片、飞出物造成损害；在机器使用前要进行安全检查，确保螺丝和螺帽固定在切削片上，避免切削片飞出；机器使用中，不得改变和改动机器的防护罩。
3.4绿化管理检查规程
3.4.1绿化员按规定每日进行巡视、养护，并将养护内容进行记录，对疑问或事故情况向主管或相关人员汇报。
3.4.2绿化主管按《绿化服务质量检查规程》的要求对辖区绿化养护情况进行巡视检查，及时处理绿化员或相关人员提交的相关问题，重大事故及时提交管理处经理处理。
3.4.3管理处经理按《绿化服务质量检查规程》的要求对辖区绿化养护情况进行巡视检查，及时处理绿化主管提交的重大事情。