行政经理岗位职责(锦集14篇)
1. 制定企业人事管理制度与工作流程;
2. 组织、协调、监督人事制度与工作流程的实施;
3. 企业组织架构设计、编制公司各部门职责与岗位职位说明书;
4. 企业文化形象的宣传、对外联络及公共关系维护;
5. 制定企业年度培训计划与培训大纲,协助课程开发,讲师管理与培训组织;
6. 制定企业绩效考核方案并组织实施;
7. 企业薪酬状况年度调查与分析、制定年度人力成本预算;
1、公司决策层,对总经理负责;
2、独立全盘负责公司人事“八大板块”、行政“六大板块”系列工作;
3、岗位工作的开展能与公司经营目标挂钩,结果为导向;
4、具主人翁精神,结合岗位工作当好参谋、做好助手,随时给予领导系列建议。
1.负责公司各项行政事务的统筹规划与管理,编制各项行政制度与流程,确保公司制度有效执行,并进行持续优化;
2.负责行政年度预算方案、行政费用控制等并监督执行,组织落实行政年度、月度工作计划;
3.负责行政类文件、固定资产、办公室环境、突发事件的处理等各项行政事务的管理与统筹;
4.负责重要伙伴的关系维护融洽,建立维护公司对外的公众关系,参与重要商务会谈;
5.提供跨部门业务支撑服务,负责内部的沟通、协作,组织并落实各项企业文化活动;
1、负责公司各项规章制度的建设、完善及优化,参与并推进公司经营目标的达成;
2、负责公司重要会议及大型活动的组织,员工福利方案的制定及采购;
3、负责固定资产的购买、管理和维修;办公用品的购买、管理和发放;
4、负责办公环境的维护、考勤管理、证照管理、车辆管理、食堂管理、宿舍管理等;
5、协助公司整体运营的其它相关工作,协助做好对外联络与公务接待。
1.基础业绩数据统计,周、月度显差及相关指标类工作跟进;
2.用户服务流程、系统性相关问题及时处理解决;
3.中心及总部重点工作对接;
4.月度协议,费用,工资,数据整理跟进;
5.业绩到人显差关差推进。
行政经理岗位职责
1、负责项目部基地的行政后勤及施工现场生活基地设施的建设与管理工作。
2、负责项目部消防、保卫工作。及时传达上级的有关精神,并组织落实消防、保卫的具体工作。
3、主抓劳动安全组的工作,督促检查劳动安全组,做好劳动保护用具、职工安全用品的发放及劳务包工队用工手续的申报,负责进入施工现场的安置工作。
4、协助经理对进场的新工人进行安全生产知识的培训。
5、负责对包工队的宿舍卫生、食堂卫生的检查与监督,并安排好外包工队职工的业余生活及治安教育工作。
1、负责楼层日常工作,有积极工作态度,按部门经营策略方向,负责本部门经营工作,根据公司制定的安全、卫生、服务标准督导本楼层工作,严格控制成本,做好节能节源工作,不断追求目标,积极培养一支具备良好道德品质和过硬业务素质的服务队伍。
2、服从上级领导并按时按质的完成下达的各项任务。
3、根据前厅的实际工作情况,制定统一的物品摆放,完善各岗位工作职责,检查并执行好五常法。
4、严格按照部门班次时间,以身作则,准时到岗,做好准备工作。
5、了解当日客情,负责对本区域的工作作出相对应的统筹安排。
6、每日召开班前班后会,保证员工仪容仪表符合标准,精神饱满,考核员工的出勤情况,并根据当日任务安排员工,讲评前班次工作情况,传达公司和部门下达的各类文件内容,并贯彻落实。
7、熟悉员工情况做好员工的思想工作,并积极的调动员工的积极性。
8、对员工的各项技能技巧做到心里有数,并不定时的组织业务不熟的员工进行业务知识培训。
9、关心员工生活,鼓励发展团队精神,为员工提供良好的工作环境,并杜绝员工在公司内引起不必要的争执。
10、检查营业场所设施设备状况,保证正常运转,负责报修单,领料单,报批申请。
11、上市时间须在一线督导,全面控制楼层服务工作,协调特殊客人予以特殊接待,在营业高峰期做好人员合理调配。
12、在上菜高峰期协调好与厨房的衔接工作,保证按时、按质的出菜。
13、树立对内服务意识,用冷静平等的态度处理各项问题,谨记平等、公正、公平的 团队精神。
14、督导员工在公司内各种规范标准,负责员工的绩效评估,按奖惩制度予以实施。
15、定期组织楼层的卫生大扫除,以身作则做好带头作用。
16、做好低值易耗品的控制工作,组织员工做好月盘点,年度盘点的清盘和整理工作,减低破损率,提高使用率。
17、受理宾客投诉,为宾客提供合理回答建立顾客投诉资料档案。
18、班后需对分管口检查后方可离岗,并对发现问题备案。
商场经理岗位职责
直截了当上级: 驻店经理
直截了当下级: 营业主管、财务主管、业务主管、文员
一、岗位职责:
1.全面负责商场部的日常工作,落实驻店经理和总经理的有关指示。
2.按照酒店客源情形和商场条件,确定经营目标和进展方向,研究和把握市场信息及客人需求,制定年度购销打算,确保商品既有特色,又适销对路。
3.负责签订商场部与供应商的供销经济合同,加大与供应商的日常联系。
4.学习了解并严格执行商品销售的有关法规和各项政策决定。
5.了解顾客对销售服务工作的意见和要求,发觉咨询题及时解决。
7.在可能的条件下,深入供货单位及有关工厂企业,以把握货源市场
8.制定部门的规章制度,督导下属的工作,提升商场的治理水平和服务质量。
9.划分企业范畴,明确职责、职权,把各项指标落实到人,以考核职员的工作实绩。
10.熟悉商场的经营渠道和业务环节,指导商品的布局和橱窗布置,使商场的环境符合酒店的格调。
11.建立商品库存、盘点、对帐制度、各级核算、目标到人、降低支出。
12.关怀职员思想、生活和工作,充分调动职员的主动性。定期对职员作出评估,并按公司的奖惩制度奖惩有关职员。
13.定期总结工作,并及时向上级报告工作情形,完成上级分配的其他工作任务。
二、素养要求:
差不多素养:思路开阔,反映灵敏,善于分析,有数字分析和运算能力。对商场设计、商品陈设、商品知识、服务心理有较多知识,对合同订立和财务有一定了解。为人正直,办事公平。
自然条件:年龄在30岁以上,男女不限。相貌端正,躯体健康。身高,男:~米,女:~米。
文化程度:大专以上。
外语水平:四级以上,具备差不多的听、讲、读写能力。
工作体会:在贸易公司或大型商场担任过经理5年以上。
专门要求:把握现代经营治理知识、经济理论知识,具备决策能力,组织能力和指挥能力。具有和谐和处理人事关系的能力。
人力行政经理岗位说明书1、人力行政部(人力行政经理岗位职责描述)职位名称 人力行政经理 所属部门 人力行政部 职位编号
直接上级 1、行政管理中心总监;2、总裁 直接下级 人力行政主管、培训主管、总裁秘书 岗位定编 1人 岗位带教老师 1、行政管理中心总监;2、总裁 职务代理人 1、行政管理中心总监;2、人力行政主管
学 历 本科及以上文化学历(综合条件优秀的可放宽为专科以上)从业资格 经济管理类或人力资源管理类中级以上资格证书
人力资源管理、行政管理、劳动法、市场营销、美容保健服务行业、财务等相关知识 专业知识
任职条件 专业技能 部门管理能力、逻辑分析能力、文字处理能力、沟通协调能力、组织计划能力
工作经验 8年以上工作经验,5年同等职位工作经验,熟悉人力行政管理各环节工作
职业素养 心智成熟、勤奋敬业、正直自律、有责任心、原则性强、抗压力强 职业心态 积极主动、包容自信、感恩奉献
在总裁及行政管理中心总监的领导下,全面负责公司招聘、培训、薪酬、绩效、福利、社保统筹、人力资源
战略规划及规章制度、管理流程、资产管理、档案管理、印鉴管理、法务管理、外联接待、企业文化、后勤职位目的 保障等工作,最大限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人力保障及行政管理、监督、服
务、保障支持。总裁、行政管理中心总监及各中心、部门员工 内部 沟通关系 外部 合作院校、人才职介、培训机构、劳动部门、媒体、工商及律师、商标事务所等
可上升的职位 人力行政副总监? 人力行政总监? 执行副总? 常务副总 可平行转换职位 公司架构框架下各平行部门经理 职位关系 可升迁至此岗位人力行政主管、招聘主管、培训主管、总裁秘书 的职位
公司组织架构及人事任用、转正、调岗、调薪、晋升、罢免建议权;参与公司发展战略
人事方面 研讨、规划权;独立核算部门(市场)人力行政人员任用、调动、罢免建议权及专业业 务指导、考核权;职位权限 公司各项制度方案制定权及修订建议权;直接向总裁工作汇报权;各部门工作协调、跟 行政方面 踪、督办权;违规违纪事件调查、取证、处理权;员工奖惩建议权;部门各项费用报销审核权;对外各项招待的统筹审核权;行政物资采购及费用统筹审核财务方面 权;职责项目 主要工作内容 衡量指标 责任程度
1、公司组织架构、岗位设置及人员定编设置方案报批和实施; 1、员工流失率1、工作规划 2、制定并完善各项规章制度、管理流程与实施办法,并负责实施、80%以下;跟踪、考核和反馈;2、员工关系转
3、制定、分解部门工作计划,完成招聘、培训、薪酬、考核及劳动接及时性90% 关系管理等各项工作;以上;直接责任 4、建立员工培训体系、绩效考核体系,组织落实各项培训方案、绩3、工资制作准
效考核方案;确率98%以
5、建立良好员工关怀制度和员工福利制度,创造愉悦的员工工作、上、发放及时 学习、成长环境,培育有序的竞争、引进、留用机制文化;性一年不低于 6、建立人力资源管理及行政管理各模块的工作台账并检查、指导;10次 1、负责员工的入职、转正、晋升、加薪、调岗、离职等各项管理等4、制度建设涵
2、业务管理 各项人事基础管理工作及其手续办理、归档工作;盖面80%以2、负责招聘计划和培训计划的确定并分解、实施;上;3、负责绩效考核方案设计、修订、定稿并组织实施;5、重点工作项4、负责统筹管理和审核员工工资制作,保证工资发放的准确性和及推动率80%以时性;上;5、负责公司各类制度起草、审核、发布及年度制度汇编工作;6、员工满意度6、负责公司制度执行落实效果及目标计划的进度跟踪、督办和汇报(服务保障工工作,对各类违规违纪与好人好事进行查处或奖励并通报;作及时性、有7、负责企业文化及企业形象统筹建设工作,组织员工文化活动及年效性)达到度总结、表彰大会;80%以上;8、负责公司法务管理工作,与法律顾问保持及时、有效对接,协助7、直接责任 审核、管理公司对外各类合同,处理公司涉及法律的各类纠纷、事 务;9、负责公司固定资产管理及采购,并建立固定资产工作台账,统筹指导、检查各部门的资产管理工作;10、负责公司各类印鉴、证照、资质、商标的管理及各类文档、指定合同的保管、借阅、归档工作,及时办理各项证照资质年检、变
更及商标的查询、注册、异议等各项工作。
11、负责外联工作,维护工商系统、经贸系统、质监系统、劳动部 门关系及有关荣誉、资质申报的关系;12、负责部门计划的制定、落实、总结(周、年度)及部门费用预 算的管理;1、按照集团化管理思路对公司人力行政条线进行专业业务模块的工 3、日常工作 作任务分解、指导、考核;2、了解员工思想动态,稳定员工的情绪,协调员工间、部门间的关系,有效化解矛盾;3、负责部门岗位分工及编制设计、部门工作指令下达及检查、部门工作指导与考核、部门各项费用报销审核;4、审核公司各部门的办公费用、行政资产采购费用;5、做好员工的档案管理和人事报表等数据库更新;直接责任 6、推行5S管理,负责办公环境及绿化的维护;7、负责公司网站、内刊新闻发布的内容审核及名片申请的审核、印制、发放;8、负责车辆调度、使用及与车辆相关费用审核、违章查办,指导、监督进行车辆保养、保险、维修等;9、负责公司重要宾客及外地员工来访的接待安排、组织;10、完成总裁及行政管理中心总监交办的其它工作。签 字 其它 岗位责任人 直接上级 人力行政部审核
1、负责协调公司的日常行政事务和支持性工作;
2、负责行政后勤管理工作;
3、负责大区相关票务事项的办理、各4S店公司的固定资产和低值易耗品维护与管理;
4、负责大区会议的组织与筹备,安排各项公务接待和重大活动;
5、领导交办的其他工作的落实。
1.全面负责公司人力行政部的工作,制定完善公司规章管理制度及相关规定,并监督执行;
2.在岗位管理、人才招聘甄选、培训管理、薪资管理、绩效管理、员工关系方面进行管理并组织实施,保证公司人力资源供给和人力资源的高效利用;
3.组织团建年会等活动,进行企业文化建设。
岗位职责:
1、负责协助中心经理制定《办公用品管理制度》,与各中心部门做好办公用品申购申领沟通;
2、负责协助经理制定《办公环境管理制度》,按时监督巡查各中心部门办公环境卫生、设备情况;
3、负责协助经理制定《固定资产管理制度》,做好固定资产申购申领、报废清算、出入库台账记录,定时进行固定资产盘点;
4、负责协助经理制定《会议室使用管理制度》,集团日常会议室使用及管理;
5、负责集团员工宿舍租赁、管理工作;
6、负责集团重要客人来访接待、公司重要活动、重要会议的组织筹备工作,协调及会场布置等外联事务;
7、负责集团企业文化建设、员工活动组织筹备工作。
岗位要求:
1、本科及以上学历,中文、行政管理、计算机或相关专业;
2、三年以上大、中型企业办公室行政文秘、行政主管等工作经验;
3、了解有关行政管理和本部门各业务的工作流程;
4、具备良好的服务意识,协调能力、责任心强。
1.负责制定公司年度、季度、月度人力资源计划与预算,并监督其实施;
2.定期评估公司人力资源状况,并作出分析报告及提出改进措施;3.制定公司人力资源政策及工作流程,并在工作中不断完善;
4.对公司所有员工的招聘、任免、升迁、考评、薪酬等进行提案;
5.对部门内员工的招聘、任免、升迁、考评、薪酬等进行初审;
6.每月薪资计算;
7.员工的.福利管理;
8.领导下属办理员工的社会统筹事项,如养老保险、失业保险、医疗保险等;
9.负责员工劳动合同的签定、鉴证;
10.劳动争议处理;
1、组织主持部门日常全面工作,编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成;
2、构建和完善符合公司实际情况的人力资源架构、人事行政管理制度及企业文化建设,并严格监督运行;
3、根据公司的实际需要,制定详细的招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作、安排面试、培训;
4、负责公司环境卫生和办公秩序的管理,参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动;
5、负责员工的考核、评议,拟订人事培训计划,并组织实施;
6、负责人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、离职等事项的审核与办理;
7、负责公司的日常考勤工作,办公设备、公共设施的日常管理和维护,以及办公用品与日常用品的申购、采购、发放管理;
8、拟订公司年度、月度各项行政费用预算,及时上报店总,做好开源节流,尽量减少费用开支;
9、负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材料;
10、监督抓好车间安全生产管理工作,不定期检查,发现隐患及时补救或及时雨上报总经理予以整改;
11、参与5S现场管理制度的拟订、推行与监督;
12、协助对外联络与接待工作,并和相关职能部门进行有效的沟通,提供有利后勤保障;
13、完成上级领导临时交办的工作事项。