售后技术工程师岗位职责概述【合集8篇】
1、熟悉公司产品和客户需求，帮助客户梳理各个系统之间的数据关系并提供客户系统和公司产品最优对接解决方案
2、开发中间件服务于产品和客户系统的数据交换
3、服务客户IT团队与公司产品集成的咨询和技术指导工作
4、支持售前系统梳理和专业技术咨询工作。
职责：
1) 完成现场维护工作，及时处理产品运行问题及客户需求;
2) 对客户现场操作人员进行操作培训指导;
3) 进行现场客户关系基本维护，协助搜集客户需求信息;
4) 针对地区供货情况，配合完成产品送检工作;
5) 合同签订、到货单、投运单、质保单等相关商务工作办理工作;
6) 实施完成产品试点工作;
7) 完成上级领导分配的其他任务。
任职要求：
1) 电子类相关专业，大专以上，一年以上相关工作经历;
2) 工作态度严谨细致，有较好沟通能力;
3) 熟悉电力行业业务流程与需求基本知识、电力终端产品功能与应用基本知识;
4) 能适应长期出差。
职责：
1、负责公司AMH检测项目设备安装、调试以及后期硬件软件维护;
2、负责与终端客户保持紧密联系，了解产品使用情况;
3、负责设备使用时发生问题的反馈，并及时解决或向上级汇报;
4、负责定期对客户进行回访，解决客户对产品相关的所有疑问;
5、领导交办的其他事项。
任职资格：
1、学历背景为大专及以上学历，生物、临床检验、医学等相关专业;
2、优秀的学习能力，了解医学基础知识，或对医学知识有强烈的求知欲;
3、良好的沟通能力和表达能力，具备一定的应变能力。
职责：
1、负责现场机器人设备的组装、调试、培训;
2、负责项目实施过程中与客户的协调;
3、负责项目的验收与交接工作;
4、及时记录并解决用户在使用过程中遇到的问题，对存在问题的建议与意见及其处理结果上报。
职位要求:
1、大专及以上学历，电气自动化，机电一体化，计算机等相关专业毕业;
2、有相关设备安装，调试，维修等相关工作经验，优秀应届毕业生亦可;
3、具有良好的客户沟通能力，较强的服务意识;
4、能适应经常出差，出差补贴200-220/天;
5、具备吃苦耐劳的品质;
6、有机电二级建造师证书、施工员、质量员、造价员、安全员、资料员、材料员证书优先考虑。
职责：
1、负责办事处特殊合同评审以及相关技术咨询;
2、负责办事处投标时的技术方案制定和审核，为办事处、客户提供售前技术支持;
3、负责办事处、客户等相关人员的水泵相关应用知识技术培训工作;
4、出差交流，推广我司产品，促进办事处销售工作的顺利展开。
任职要求：
1、大专及以上学历，机械、机电、热能与动力工程、过程装备与控制工程、建筑环境与设备工程等相关专业优先;
2、熟练掌握CAD软件;
3、具备良好的沟通能力、协调能力、问题解决能力;
4、能适应出差。
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公司下达的售后工作。
2、组织实施部门机构和人员的调整设置。
3、合理分工，做好用户的送货及设备安装调试工作。
4、提高本部门技术服务水平，及时解决用户的`各种售后问题，提高用户满意度。
5、审核《技术服务报告单》，做好本部门的绩效考核工作。
6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
7、配合销售人员开拓新市场，增加新客户。
8、掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新团队精神，提升公司核心竞争能力。
9、控制本部门的各项费用。
10、定期组织本部门员工业务培训。提高技术水平。
职责:
1、快速定位解决直播课程中用户遇到的技术问题；
2、日常技术运营相关数据的收集和整理；
3、直播间的软硬件、网络维护；
4、线上用户问题的跟进处理。
任职资格:
1、具备优秀的沟通能力和服务意识；
2、熟练地处理各类常见windows、iOS使用问题以及网络问题；
3、复杂问题的分析、定位能力；
4、数据收集、处理、分析能力；
5、具备软件开发经验，或教育行业工作经验者优先考虑；
1、参与组织制订集团及各事业部的年度技术工作计划和总结，组织拟定集团产品技术、工艺、设备的中长期发展规划，并根据上级批复意见组织实施；
2、负责主持集团或事业部的技术攻关、工艺技术改进、产品运用技术的分析和处理，其主要针对(400-2000mm尺寸范围的圆柱滚子轴承、双列圆柱滚子轴承、圆锥滚子轴承)这个领域，将实施情况向公司总经理汇报；
3、负责集团公司重大产品技术质量事故的评估、分析和技术问题解决，制定预防和纠正措施；
4、负责与集团技术中心、下属各事业部的工作对接；
5、组织协调各事业部的专利申报，尤其是发明专利，国际专利；
6、组织实施新产品开发工艺设计、设备开发，老产品工艺、设备改善；
7、积极引进吸收先进生产工艺、技术，带领集团公司提升产品技术质量、提高生产效率；
8、完成上级领导授权或交办的其他工作。