营销策划方案格式【合集9篇】 营销策划方案的写作技巧
营销策划方案格式是指为了更好地规划和实施营销活动,制定的一套标准化的框架和模板。以下是网友“haopinliangyou”整理的营销策划方案格式(共9篇),供大家品鉴。
XX市场客房数量急剧膨胀,使得各星级宾馆入住率快速下滑,导致某些高星级宾馆采用低价倾销的方式,来保证住房率,严重扰乱了饭店正常经营秩序。我饭店为更快更好的发展,20xx年是至关重要的转折点,菜肴要创新,客房要创高,是今年立足根本。客房如何能够保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是当务之急要解决的问题。针对上述市场及本饭店实际情况,现初步制定“三个推出,五个加强”的销售方案:
一、推出特价房
一号楼每天提供十间房(标准间、单人间都可以),仅限现金结算,不接受预订,早到早开,续房时要求前厅部经理签字,方可办理续住手续,房价:100元/间·天。
二、推出钟点房
一号楼客房房价以50元起价,每小时加收10元,不足1小时按1小时计算,仅限现金消费,不接受预订,晚上8点后取消钟点房。
三、推出半天房
一号楼客房从早8:00—晚18:00可以对外开放半天房房价为100元/间,可免费提供麻将娱乐。
四、加强会员的开发
根据客户办理会员卡的金额多少,享受折扣待遇不等,具体方案如下:
1存1万元以下享受客房折
2存1-3万元享受客房折
3存3-5万元享受客房折
4存5-10万元享受客房折
5存10万元以上享受客房折
五、加强网络订房的开发
网络订房在饭店住房率上占有一定比例,可从三个方面来落实:
1加大各网络订房机构的联系,拓展网络订房渠道。
2降低已签订协议的网络机构的订房价格。
3保证各网络机构佣金的按月返还。
六、加强出租车的宣传
出租车市场是比较大的一块市场份额,由于几家星级宾馆的地理位置不同,其他宾馆占有市场率较高,可通过以下方面进行拉拢策略:
1制定出租车宣传卡,卡的形式要按照车内装饰品形式制定,可以吸引出租车主。
2制定详细的宣传计划,每月不低于四次附近机场、车站宣传;每月不低于四次当地车站宣传。
3加强与各出租车公司的联系,以联谊会形式进行沟通、宣传。
4详细纪录出租车拉客积分卡,累计一定程度可享受饭店提供的(如自助餐、桑拿)服务。
七、加强旅行社的开发
由饭店大客户部牵头,和市内各旅行社联系,签订租房协议,以一号楼低价位取得此类市场份额,然后逐步向全省旅行社进行渗透。
八、加强广告宣传力度
以上各措施需要宣传的配合,宣传不到位就落实不到位,宣传工作起到的作用是重要的,整体宣传计划从三个方面着手:
1当地日报每月不少于2次1/2版的宣传。
2加大与当地晚报的联系,进行晚报上的宣传。
3电视广告以多通道为主,每月十天左右,根据入住情况分为上、中、下三旬进行宣传。
以上方案为初步方案,请饭店领导审议后决定。
当代进口红酒市场存在的背景:
进口红酒在中国市场的现状,行业内的人有两个特别突出的感受,一是消费市场需求增长很快,二是市场的供应混杂,投资经营进口红酒的企业来自于不同的行业,在过去一两年内,只北京就有将近千家企业涉足红酒市场。用通俗的话讲“太乱”,“太浮躁”! 在现时市场下,假冒伪劣红酒市场的滋长严重影响了正牌红酒的销售渠道。因此要想把我们自身企业销售的红酒能有突破性的增长,必须拥有一套完整的销售网络和明确的销售方法。
一、进口红酒的市场概况:
目前进口葡萄酒的市场区域以广州、深圳、上海、北京等一类城市为中心辐射二类中心城市的市场轨迹,沿海一带的接受度要高于内地,经济发达地区高于欠发达地区。然而深圳作为经济特区,主要以第三产业服务行业为主,行业包括:酒店,夜总会,KTV,酒庄居多,因此对于进口红酒的趋势必然需求增长,然而在深圳地区:白领,金领,私企老板为数不少,这些群体拥有足够的经济条件,随着经济不断的发展,本地区的生活水平也不断提高,追求精神享受也层出不穷,而品红酒在人们印象中属于高层次的时尚健康的生活水平,所以对于红酒在深圳地区拥有巨大的发展潜力。
二,进口红酒的竞争对手:
我们公司是做进口红酒的,而且刚起步发展,应该先想往销售的方向发展,因此我想知道该如何了解一个地区红酒的市场,从什么渠道去了解自己的竞争对手。从而做到,知己知彼,百战不殆。以下是本人对本地区竞品的一些看法:
(一),国内红酒:(运用4P战略分析)
(1)价格优势:主要以,(张裕,长城,王朝)为主,它们的优势在于以低端红酒为主,好比老王朝干红,在市场占领很大份额,国产红酒的销售价位相对比较低,几十块钱就能买到,但是便宜的酒在质感上就有一定的欠缺,于是这些红酒被放到了夜店销售,在那种消费场合,几乎是不用看酒的品质的,而且夜店会极力推荐在红酒中兑饮料改善酒的口味,这些都能让低档红酒以翻好几倍的利润出售”。
(2)地区优势:国内红酒一般产出量比较多,在运输方面比较有优势。进口红酒受到国家政策、相关酒税的影响,在税费高的情况下,许多经销商通过不同渠道拿货,在质量和价格上进行不公平竞争,扰乱了市场秩序”。
三,本人对于销售红酒简单的总结为以下几点:
一:我们卖的是什么? (对自己企业红酒的深度了解)
二,我们把它卖给谁?(我们企业对目标群体的分类)
三,怎么让想买的人买的到?(营销方法以及宣传手段)
四,怎么让人想买?(营销技巧的熟练以及品牌的影响)
五,购买之后的看法?(业务员的回访和服务)
六,怎么建立长久合作?(企业给予终端的.服务和利益)
七,怎么树立品牌?(业务员的诚信以及产品的质量)
八,如何回馈客户?(产品的优惠与促销手段结合)
四,本人对销售进口红酒的手段:
一, 首先要选好自己的盈利模式,做好自己目标客户的定位,还要了解自己产品的独特卖点
二,其次以公司名义做个网站,但这网站必须具备营销力,公信力,和传播力(网络销售)
三, 再次选择招代理商。然而要对红酒的推广做一个详细的预算,尽可能的成本最低化,同时给自己做好自己推广的详细计划。然后通过家里的一些关系发展一个代理商,逐步把自己的网点铺好,每一步都得自己认真去对待。 (店面专柜销售)
四,选择一个大本营,自己首先做好大本营周边的渗透,首先调查自己周边的高级酒店,高级餐馆,大型超市等,自己还要在这个大本营周边做好广告推广。(业务拓展)
五,定位自己的客户,进行团购优惠,例如针对一些企业,银行,逢年过节送礼。
六,做好整合营销,寻找一些商场合作,推出购买果篮配送酒杯等活动
综上所述是本人对于销售红酒的一些手段,鉴于初步接触这个行业需要更多的去学习和积累,计划总会改变,但是我会随着计划的改变而完善我的营销手段。
五,本人的目标
第一阶段:学习——积累期
一、认真学习红酒文化,打好基础。
二、了解公司概况,知己知彼。
三、尝试出单,认真寻找客户。
第二阶段:实践——提高期(一个月至三个月)
一、业绩为主,努力开拓客户。
二、发现存在问题,善于总结发现错误。
三、做出成绩,成为骨干。
四、积累客户,拓展人际。
第三阶段:成熟——操作期(半年)
一、提升管理水平,成为基层干部。
二、成立团队,为公司创造利益。
三、争取外出总部学习,提升综合能力。
四、拓展人际关系,寻找更好的合作伙伴。
第四阶段:稳定——升华期
一,拓展业务,扩大影响。
二,打造品牌,提升效益。
三,培养团队人才,提升公司的整体竞争力。
1,特色:以多次抽奖,参与游戏赢取mp4的活动方式,反复给予消费者拿奖品mp4的机会;反复地加深其对三星t08的优势特点的了解;反复地加强其购买、拥有t08的冲动与欲望。
2,根据:本策划方案根据三星mp4t08的校园营销策划大赛要求设计。为了在校园宣传与推广该产品,达到优秀营销的目的。
3,目的:依靠三星品牌形象,为三星mp4t08开发校园数码产品市场,达到长期营销的效果。
4,主题:在校园宣传与推广产品t08。
5,构成:本策划方案由三个阶段组成(共9天)。在不同时间连续进行的三个阶段的活动,力求以完整的有始有终的营销过程争取最大最好的成果。
6,理论来源与参考资料:①《营销管理》菲利普·科特勒第11版中文版;②《XX年中国mp4播放器市场学生消费行为调查报告》
本营销策划总括:
第一阶段:t08宣传,为第二阶段的主题晚会造势;建立t08初始印象。
第二阶段:t08的主题晚会,全面产品介绍,t08赠送活动。确定t08的良好印象。为第三阶段作预告。
第三阶段:t08后续宣传,加深产品的优良品牌印象,达到长期营销与魅力传播的效果。
校园营销活动日程安排
第一阶段()宣传。(注:新生入学军训结束后第一周)
第二阶段()t08主题晚会。
第三阶段(-)后续宣传。
市场分析:
一,市场状况:
1999年我国开始扩招,自此之后高校学生人数急剧膨胀,在XX年高校学生人数已经超过了1400万,位居世界第一。而高校学生人数的膨胀,同时也为厂商带来了巨大的消费市场,尤其对于消费类电子产品来说,其便携、方便、娱乐功能丰富等特征,更为学生用户所喜爱。其中,mp4播放器成为继mp3之后又一吸引学生用户的消费电子类产品。
二,消费心理要素:
1,贪欲。抽奖可以吸引许多人;抽奖奖品三星mp4就更多人参与;抽奖得mp4共送出台则好多好多人来参与。
2,“合理的消费理由”——学习用品。学生为什么购买mp4呢?1,喜欢;但是可能犹豫2,有一个合适的理由——为了学习,不用犹豫。
3,潮流、时尚与性价比的配合。潮流时尚只可以引起冲动消费,但经不起理性思考;所以我们要强调的地方是——性价比1,三星品牌;2,三星品质;3,三星新的先进的独有的技术音效;完美的超值的配件双蓝牙无线耳机。
产品把握:
一,t08优势与问题:
优势:1,独特的趣味卡通操作界面;2,2英寸qvga超清屏幕,30帧每秒济画质;3,蓝牙无线音乐无限;4,独有的数码自然音效;
问题:1,价格;2,质量保证程度
三星t08面临的机遇:1,时机。在需求的旺季宣传与营销。开学初,新生军训结束的第一时间。2,消费者的要求提高。要程度排列是:一,质量;二,价格;三,品牌与售后服务。三星mp4作为硬性品牌,质量有保证。
二,市场的要求
1,从实际学生用户购买产品特征来看:501-1000元与500元以下产品占据主流。而在价格影响下,走中低端发展路线的纽曼更为学生用户青睐,并在市场上的优势遥遥领先。价格因素还导致1gb及以下与屏幕尺寸较低的英寸及以下产品占据较高的市场份额。此外,在调查中还发现目前mp4存在较为严重的质量问题,死机成为质量问题最为突出的表现。
2,再次,从潜在用户消费行为偏好调查结果来看:学生用户对产品认知度较高,六成以上的用户表示不计划购买视频mp3播放器。价格对学生用户影响因素位居第二,在排行榜上超过品牌与售后服务,仅次于质量。爱国者、苹果与纽曼在优先选择与次优先选择中均居于三甲之列,可见三者竞争力较强。
3,从产品的角度来看,潜在用户购买产品色彩倾向于多样化,主流价位仍为501-1000元,但对中高端机型的接受能力提升;2gb产品成为潜在用户的首选,大容量与大屏幕产品成为市场发展趋势。
4,总结:市场要求的重要程度排列是:一,质量;二,价格;三,品牌与售后服务
三,市场同类产品竞争状况分析
调查结果显示,学生消费群体更青睐于购买纽曼mp4播放器,针对中低端市场的产品价格策略也是纽曼在学生消费群体中能获得较高占有率的重要因素。虽然中低端产品吃香,但作为高端市场代表的苹果也较受欢迎,其在已经购买产品的用户当中所占比例仅次于纽曼,并高出国产厂商爱国者。三星与蓝魔旗鼓相当,分别处于排行榜第四和第五的位置。三星的产品战略与爱国者接近,但相比之下三星的'产品数量上不及爱国者,尤其在价格占优势的闪存式mp4播放器市场上,三星不能与爱国者抗衡。总的来看,价格优势明显的纽曼在市场上竞争力较为突出。个性化之路的苹果也为学生用户所关注,但是由于价格偏高,所占比例远远低于纽曼。
从这一分布结果可以发现,一方面,在学生消费市场上,价格的影响力较大。另一方面,具有时尚特质及个性化的产品也是学生用户关注的主要对象。
第一阶段
前期校园市场准备
内容:
1,(9月22号至30号)大海报在主要校道悬挂。(理由,大海报已经取代了以往宣传的横幅,成为了当今校园宣传的潮流。特点是1,够大,更吸引注意力2,内容丰富,信息量大),内容包括:标题——三星mp4t08“心灵之曲”大型晚会standby。副标——现场赠送mp4台,详情请留意各校道资讯点与抽奖机会。附产品介绍,必须突出强调两点:一,学习与娱乐两用。(这对于入学的新生来说很重要)二,独有的独有的数码自然音效。(这对于已经有mp4体验的学生来说很重要)
2,(25、26、29号即周四、五、一)设立三星t08校道咨询点,现场派发t08知识小传单和对应的知识问卷(25、26、29号周四、五、一),现场送鼠标垫、小型保温杯等小礼品并签名参与29号t08主题晚会抽奖活动
3,要求工作人员为29号(周一)的三星t08主题晚会作宣传
4,预告30号还有有奖知识问答,积分赢取mp4的机会
第二阶段
校园营销
内容:举行晚会活动
1,主题为“三星t08心灵之曲主题晚会”,口号:让影音回荡于心灵。(与本小组口号一致)
2,主要目的介绍t08的功能,突出其与众不同的特色,优势所在。
表现形式:1,三星工作人员上台产品介绍与演示;2,现场知识问答与抽奖(根据第一阶段的宣传与调查)3,现场兑现奖品。
3,为接着进行的第三阶段继续抽奖与赠送优惠等活动作预告
4,晚会活动详细流程:
(说明:本节目安排为基于广东商学院一贯晚会表演活动过程。细节过程问题有待与各表演团体组织讨论)
1,晚会于9月29号19:00准时开始
2,热辣街舞表演
3,主持宣布晚会正式开始,介绍与会领导与嘉宾,三星工作人员,晚会的主题与大概过程
4,工作人员上台作产品介绍与演示,平民化说明三星的先进独有的技术音效;完美的超值的配件蓝牙耳机;并提示之后的游戏环节的t08知识问答,mp4赠送要求。鼓励观众积极参与以下的游戏环节。
5,校人气乐队表演,要求用幽默的语言为t08作宣传
6,三星公司历史简介,产品简介,强调品牌魅力与产品质量的保证。加强观众对于三星mp4的需求欲望。
7,游戏环节,①对前两天的签名问卷调查的同学进行抽奖,赠送mp4若干台;②三星t08现场知识抢答,视得分赠送mp4或其他礼品;③预告明天的t08后续宣传咨询点还有抽奖的机会。期待参与。
8,主持人宣布t08mp4晚会后现场有限机型购买优惠活动,以及广州市三星t08门市部与主要销售地点。
9,全韩感受hot摹仿秀表演
10,主题晚会结束。优惠购买与产品咨询活动开始。
11,22:00全体活动结束。
第三阶段
后期校园市场维护
内容:
1,30号,主要校道设立咨询点,继续知识问答的积分、抽奖赠送mp4、鼠标垫保温杯等活动。
2,明确t08的广州销售地点。与相关优惠活动。
3,赠送优惠卷与宣传单到销售地点进行三星数码产品消费。
营销活动的准备物品:
工作人员;
t08知识小传单;
t08知识问卷与抽奖单;
优惠卡;
赠品:鼠标垫、水杯、笔记本等等小礼物
大海报三份(内容如上述)
t08样机及配套设备若干
音响设备
喇叭
柜台、遮阳伞
桌子、椅子
计划预算:
场地费用:学生活动中心:100元/天
桌椅租用费:30/件/天
工作人员劳务费用(本校免)
传单、问卷费用;
礼物费用;
营销策划书,是对创意后形成的概要方案加以充实、编辑,用文字和图表等形式表达出来所形成的系统性、科学性的书面策划文件。
策划书八大要件:
(1)何事——企业策划的目的与内容。
(2)何人——策划团队与相关人员。
(3)何时——策划操作起止时间。
(4)何处——策划实施环境场所。
(5)何因——策划的缘由与背景。
(6)何法——策划的方法与措施。
(7)预算——人财物与进度的预算。
(8)预测——策划实施效果的预测。
营销策划书中何法、预算以及预测是营销策划书策划书区别于营销计划书和其他报告的三个最显著的特征。
营销策划书不易与营销计划书混为一谈。
营销策划文案格式
营销策划文案或称营销策划书,是营销策划的文字报告形式。
营销策划文案从形式上要规范、鲜明、具体,具有形象性和可操作性。
文案的篇幅要与策划内容的繁简相一致,文案的形式要图文并茂,文案的语言要简约、流畅、生动、绘声绘色,文案的结构要严谨、完善、层层递进、环环相扣、彼此照应。
一般情况下,一个完整的营销策划案的内容与格式大体上由前言——正文——结尾——附录四个部分组成。
1、前言
又可称为导言,是策划案的开头部分。
其内容包括:策划专题(介绍专题的由来、背景及其意义)、指导思想(明确策划的理论依据、行为动力、基本要求和最终目标)和重点、难点与关键(重点是指策划操作中需解决的主要问题;难点是指策划过程中可能出现的困难与障碍;关键是指对策划最为紧要并起决定作用的因素。
总的要求是:突出重点,明确难点,抓准关键。)
2、正文
正文是策划案的主体,其内容主要有:
①起止时间。
说明本方案计划从何年何月何日起开始实施,到何年何月何日止结束。
时间安排要经过科学推算,既能留有余地,又能讲究工作效率。
②地点环境。
阐明本方案操作地域、范围及内外环境。
并予以分析说明。
③内容对象。
指明本专题开发项目、具体任务、主要创意及操作要点,并提出有关要求。
④方法手段。
明确本专题运行的方式方法,选择操作的科学手段,落实实施的具体措施。
方法手段的选择要依据策划的内容、对象而定,要因事制宜,力求科学有效。
⑤程序步骤。
安排本专题策划进程,划分运作阶段,并指明各阶段的起止时间、具体任务和主要目标,以保证策划案得以井然有序地贯彻执行。
⑥统计分析。
分析策划实施过程中所需人力、物力、财力的基本状况,统计其标准用量,尽可能做到勤俭节约,精打细算,充分利用,少投高效。
⑦人员责任安排。
将本专题策划实施过程中各阶段的组织者、指挥者、参与者、责任人等具体安排,明确责权利,落实到人头。
程序步骤、统计分析和人员安排可以列表展示。
3、结尾
结尾是对策划案的总结、预测和建议。
其内容主要有:
①对策划案全文作出简要总结;
②对策划案实施过程中可能出现的问题和最终效果进行预测,并提出应对的措施;
③对策划案的有关事宜及其操作提出意见和建议。
营销策划方案具体格式
一个完整的策划案涉及到的'方面比较广,一般来说策划案主要涉及下面内容。
1、前言
前言的作用在于引起阅读者的注意和兴趣。
前言的文字不能过长,一般不要超过一页,字数应控制在1000字以内。
其内容可以集中在以下几个方面:
首先,可以简单提一下接受营销策划委托的情况。
如:××公司接受××公司的委托,就××年度的营业推广计划进行具体策划。
接下来要重点叙述为什么要进行这样一个策划,即把此策划的重要性和必要性表达清楚,这样就能吸引读者进一步去阅读正文。
如果这个目的达到了,那么前言的作用也就被充分发挥出来了。
最后部分可以就策划的概略情况,即策划的过程,以及策划实施后要达到的理想状态作简要的说明。
2、目录
目录的作用是使营销策划书的结构一目了然,同时也使阅读者能方便地查寻营销策划书的内容。
因此,策划书中的目录不宜省略。
如果营销策划书的内容篇幅不是很多的话,目录可以和前言同列一页。
列目录时要注意的是:目录中所标的页码不能和正文的页码有出入,否则会增加阅读者的麻烦。
因此,尽管目录位于策划书中的前列,但实际的操作往往是等策划书全部完成后,再根据策划书的内容与页码来编写目录的。
3、概要提示
为了使阅读者对营销策划内容有一个非常清晰的概念,使阅读者立刻对策划者的意图与观点予以理解,作为总结性的概要提示是必不可少的。
换句舌说,阅读者通过概要提示,可以大致理解策划内容的要点。
概要提示的撰写同样要求简明扼要,篇幅不能过长,可以控制在一页以为。
另外,概要提示不是简单地把策划内容予以列举,而是要单独成一个系统,因此,遣词造句等都要仔细斟酌,要起到一滴水见大海的效果。
概要提示的撰写一般有两种方法,即在制作营销策划书正文前事先确定和在营销策划书正文结束后事后确定。
这两种方法各有利弊,一般来说,前者可以使策划内容的正文撰写有条不紊地进行,从而能有效地防止正文撰写的离题或无中心化;后者简单易行,只要把策划书内容归纳提炼就行。
采用哪一种方法可由撰写者根据自己的情况来定。
4、环境分析
这是营销策划的依据与基础,所有营销策划都是以环境分析为出发点。
环境分析一般应在外部环境与内部环境中抓重点,描绘出环境变化的轨迹,形成令人信服的依据资料。
环境分析的整理要点是明了性和准确性。
所谓明了性是指列举的数据和事实要有条理,使人能抓住重点。
在具体做环境分析时,往往要收集大量的资料,但所收集的资料并不一定都要放到策划书的环境分析中去,因为过于庞大复杂的资料往往会减弱阅读者的阅读兴趣。
如果确需列人大量资料,可以用“参考资料”的名义列在最后的附录里。
因此,做到分析的明了性是策划者必须牢记的一个原则。
所谓准确性是指分析要符合客观实际,不能有太多的主观臆断。
任何一个带有结论性的说明或观点都必须建立在客观事实基础上,这也是衡量策划者水平高低的标准之一。
5、机会分析
这一部分可以把它和前面的环境分析看作是一个整体。
而实际上在很多场合,一些营销策划书也确实是如此处理的。
在这里,要从上面的环境分析中归纳出企业的机会与威胁、优势与劣势,然后找出企业存在的真正问题与潜力,为后面的方案制定打下基础。
企业的机会与威胁一般通过外部环境的分析来把握;企业的优势与劣势一般通过内部环境的分析来把握。
在确定了机会与威胁、优势与劣势之后,再根据对市场运动轨迹的预测,就可以大致找到企业问题所在了。
6、战略及行动方案
这是策划书中的最主要部分。
在撰写这部分内容时,必须非常清楚地提出营销目标、营销战略与具体行动方案。
这里可以用医生为病人诊断的例子来说明。
医生在询问病情、查看脸色、把脉以及各种常规检查后(这可以看作是进行环境分析和机会分析),必须对病人提出治疗的方案。
医生要根据病人的具体情况为其设定理想的健康目标(如同营销目标)、依据健康目标制定具体的治疗方案(如同营销战略与行动方案)。
因此,“对症下药”及“因人制宜”是治疗的基本原则。
所谓“因人制宜”是指要根据病人的健康状况即承受能力下药,药下得太猛,病人承受不了,则适得其反。
在制定营销战略及行动方案时,同样要遵循上述两个基本原则。
常言道:“欲速则不达。”在这里特别要注意的是避免人为提高营销目标以及制定脱离实际难以施行的行动方案。
可操作性是衡量此部分内容的主要标准。
在制定营销方案的同时,还必须制定出一个时间表作为补充,以使行动方案更具可操作性。
此举还可提高策划的可信度。
7、营销成本
营销费用的.测算不能马虎,要有根据。
像电台广告、报纸广告的费用等最好列出具体价目表,以示准确。
如价目表过细,可作为附录列在最后。
在列成本时要区分不同的项目费用,既不能太粗,又不能太细。
用列表的方法标出营销费用也是经常被运用的,其优点是醒目。
8、行动方案控制
此部分的内容不用写得太详细,只要写清楚对方案的实施过程的管理方法与措施即可。
另外,由谁实施,也要在这里提出意见。
总之,对行动方案控制的设计要有利于决策的组织与施行。
9、结束语
结束语主要起到与前言的呼应作用,使策划书有一个圆满的结束,而不致使人感到太突然。
结束语中再重复一下主要观点并突出要点是常见的。
一、公司简介
本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。
本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),建立于2015年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,此刻,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。
二、公司目标
1.财务目标今年(200年),力争销售收入到达1亿元,利润比上年番一番(到达3000万元)。
2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
三、市场营销策略
1、目标市场中高收入家庭。
2.产品定位质量和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3.价格价格稍高于同类传统产品。
4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。
5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾必须的医疗与环保知识。
8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
10.营销研究调查消费者对此类产品的选取过程和产品的改善方案。
四、网络营销战略
经过精心策划,公司首次注册了二个国际域名,建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务资料,详细介绍各种产品。紧之后逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络营销的顾客服务
透过实施交互式营销策略,带给满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
六、管理:
(一)网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期思考精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
2.专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用带给指导。
3.在网络营销费用方面我们将确保可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:
(1)人员工资
(2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
(4)其他:如上网费、网络广告费等
(二)综合各部门意见,构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实此刻线交互。
(三)制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,之后应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1.制定网站推广计划应思考的因素有:
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;
(3)我们就应主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何持续较低的宣传成本。
2.我们能够借助的手段:
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)透过网上论坛、bbs进行宣传;
(5)透过新闻组进行宣传;
(6)在公司名片等对外资料中标明网址;
(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
六、网络营销效果评估及改善
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
1.评估资料包括:
(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的理解程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否用心有效;
(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。
2.评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈资料、所提意见等等。
网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生用心影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。
目录
一. 广告调查
二. 广告目标与定位
三. 广告预算
四. 广告策划
五. 创意定位
六. 广告媒体计划
七. 广告效果测定与评估
(一) 广告调查
①消费者分析.:
顾客购买大米最关注的是什么?
价格—是否价格适宜。
营养—是否有营养价值。
口感—是否禁嚼、成饭是否香。
品牌—是否有品牌知名度、品牌美誉度。
包装—包装是否高档,有品位。
安全—是否绿色安全、环保。
大家送礼,送的是什么?
健康—希望对方健康。
祝福—以礼物寄托对朋友家人的祝福。
关爱—给家人朋友送礼,表示关爱。
面子—礼品是否贵重。
②竞品分析:
北大荒大米
依托北大荒品牌效应,借力北大荒品牌。提出“北大荒 米鲜天下”的品牌价值理念,打“鲜”的卖点。
小结:建议稻香有机大米以福米来打造品牌,挖掘福文化。
(二) 广告目标与定位
①广告市场调查:顾客买的是什么?稻花牌大米怎么卖?在哪卖,我们是否有计划?稻花有机大米是否是高端大米,包装是否高档,稻花要做品牌大米,那品牌价值是什么?顾客消费者需求很多,那品牌是否能满足顾客需求?
②广告媒体调查:大米在市场广告营销方面主要是运用哪种媒体途径来推广产品? ③广告调查的.方法:用计算统计法和分析法来调查稻花牌大米的广告市场所以运行及费用。
小结:建议稻香有机大米在市场上确定独特的卖点——营养福米。
(三) 广告预算
①报纸杂志广告预算:50万元人民币
②网络广告预算:20万元人民币
③电视广告预算:100万元人民币
④户外广告预算:60万元人民币
合计:230万元人民币
小结:广告预算对于实现广告目的具有决定性意义,所以稻花牌有机大米慎重要充分利用资金。
(四) 广告策划
目标群体:广大消费者。
策划目的:本次广告策划目标为了提稻香有机大米的市场占有率,并以全部的消费
者为诉求点。
(五) 创意定位
对稻香有机大米的定位 , 在两个前提下进行:
①是产品保持现有的口感质量
②是产品保持现有的价位
(六) 广告媒体计划
稻香牌有机大米在公交站牌,候车厅灯箱处投放平面广告。在电视方面以全国性的
主流电视媒体为主,尤其是受年轻人受欢迎的电视频道。除了平面广告外,我们还决定在一些受欢迎的网站,开心网上投放广告视频,对消费者进行提醒性诉求,以促使他们即时采取购买行动。以报纸杂志广告为补充 ,向目标消费者传达关于产品的更丰富的信息,同时将各种促销活动的内容及时告知消费者。
(七) 广告效果测定与评估
依据统计,内容严谨,数据翔实,结合丰富的图表,可以直观的看到稻香牌有机大米行
业的发展动态竞争格局等信息。稻香牌有机大米的市场潜在需求和机会,为投资者选择恰当的投资时机和投资决定。
一、市场分析
制定营销策划案的第一步是对决定有效营销策略所需重要信息的回顾和总结。
1、企业目标和任务
企业的目标和任务是用来识别企业属性或企业存在的原因的。通过明确目标和任务,营销策划人员可以尽可能的做出努力来使企业运作的更好。
2、市场现状与策略
总结企业所运营的整个市场状况和目前所运用的营销策略。企业需要确定让企业运作的更好的相关营销活动有哪些。
3、主要竞争对手
作为营销策划案一个很重要的部分,需要对相同产品或服务类似的客户群的竞争对手做一个细致的分析。有针对性地评估他们的优势和劣势,以帮助企业在竞争中取胜。
4、外部环境分析
企业的外部环境因素对企业业绩的影响很大。这些因素包括:经济、竞争、与企业相关的法律法规、技术、成本,以及社会的期望和需求。
5、内部环境分析
企业自身的优势和劣势是对企业现在与过去业绩的总结决定的。这一总结包括:分析产品和生产方法、具体营销活动、人事安排以及财务业绩。
二、营销策略
营销策略包括所服务的目标市场和针对每一目标市场所涉及的营销组合的详细描述。
1、目标和/预期效果
营销策略需要包括对企业计划所要达到的目标的详细描述或者对营销工作所要产生的预期效果的描述。
2、目标市场描述
营销策略清楚地指出所需要服务的目标市场的每一个细节、定位和市场中的具体人员的沟通。一个营销策划案中可能会指出多个目标市场,但是对每一个目标市场都设计一个专门的营销组合。
3、市场定位
市场定位是对营销组合质量的一个详细描述,它可以根据竞争和吸引潜在客户的不同而不同。
4、营销组合描述
它包括对每一个营销组合要素的完整描述。产品或服务的特性,如何定价、分销、促销以及对每一参与营销组合实施工作的人明白企业计划在做什么的详细描述。
三、行动计划
营销策划案的最后一个部分是指出完成营销策略所需要的具体活动有哪些,并评估最终的营销策略。
1、活动/安排/预算
营销策略是需要一系列的营销活动来实现的。活动内容包括明确活动开展的时间和如何开展活动。需要指派特定人去参与具体营销活动。这些人可能来自企业内部,也可能来自企业外部。需要制作一个详细的营销活动预算。
2、评估流程
评估流程是对营销活动是否按时完成,以及营销活动开展的方式是否正确等问题的具体描述。也可以由是否完成了营销目标,以及目标市场是否满意来决定。
一、活动主题
1.礼动新春贺佳节--来店有喜,买即送拜年礼。
送福迎财神-满100省60元、50元、40元、30元、20元。
送福好运连连--红火靓礼满100六重送。
报喜刮卡连年--购物满200元,为您备足精选年货过新年。
新春礼上礼---合家满堂红红红火火过新年。
进门全家旺--迎春特卖会换季商品低2折起黄金饰品零点利。
7.浓情蜜意爱要久久--温馨恋爱礼千支玫瑰送给您。
二、活动时间
20年x月x日(五)-20年x月x日(日)17天。
三、活动内容
礼动新春贺佳节-来店有喜,买即送拜年礼。
1.活动的时间:20年x月x日(初x)-20年x月x日(初x)x天。
2.活动的地点:1-4楼
3.活动的内容:
活动期间,凡在本商场1楼-4楼购百货商品顾客即送拜年礼一份,每日限量派送,先购先送,送完为止。(赠奖地点:大门外赠奖处)
赠品:(新春红包袋或新春对联)数量:300份x3天=900份预算:=1980元。
送福迎财神-满100省60元、50元、40元、30元、20元。
1.活动时间:20年x月x日(初x)-20年x月x日(初x)x天。
2.活动地点:1-4楼
3.活动内容:活动期间,顾客凡购买参加此项活动的商品,单柜消费满100元以上(含100元),均在售价基础上按每100元递减60元、50元、40元、30元、20元相应价格支付,不足部分不减,单柜可累计。注:部分专柜除外。
印刷气氛牌:3,000张费用预算:1680元。(单色单面)
送福好运连连-红火靓礼满100六重送。
1.活动的时间:20年x月x日(初x)-20年x月x日(初x)x天。
2.活动的地点:1-4楼
3.活动的内容:活动期间,凡在本商场1楼-4楼购物单张票满100元以上(金额不可累计)可凭售货单顾客联(黑联、黄联)到大门外赠奖处参与“红火靓礼六重送”的活动,领取相应级数的礼品,顾客朋友在兑换礼品时可按消费金额随心自由搭配。
“红火靓礼六重送”奖品设置。
100元-200元级;送成本价元的'礼品(赠品:牙膏、卷筒纸二选一);
201元-300元级;送成本价5元的礼品(赠品:洗衣粉、洗洁布二选一);
301元-400元级;送成本价元的礼品(赠品:新年鸿运袜、纯牛奶二选一);
401元-500元级;送成本价10元的礼品(赠品:精美靠垫、百事可乐升二选一);
501元-600元级;送成本价1元的礼品(赠品:套装烹调碗、精美卷纸一提二选一);
601元-800元级;送成本价15元的礼品(赠品:不锈钢厨具、精装中老年核桃粉二选一)。
注:(礼品金额设置按每一级别奖品最小金额x%计算所得)
(黄金珠宝、钟表单张小票满800元-1600元领第一级礼品,1601元-2400元领第二级礼品,2401元-3200元领第三级礼品依次类推)。
赠品:(见上)数量:400份/天x17天=6800份合计赠品预算:平均价元/份x6800份=元每日赠品预算:元/17=3500元/天占每日预估营业额%(按每日营业额220,000元计算)。
印刷气氛牌:2,000张费用预算:1120元(单色单面)。
报喜刮卡连年--购物满200元,……为您备足精选年货。
1.活动的时间:20年x月x日(初x)-20年x月x日(初x)x天。
2.活动的地点:1-4楼
3.活动的内容:活动期间,凡在本商场1楼-4楼购物单张票满200元以上可凭售货单顾客联(黑联、黄联)到大门外赠奖处参与“报喜刮刮乐”活动,刮出心动礼品。201抽一张;401抽二张;601抽三张;最多可抽3张,(黄金珠宝、钟表单张小票满800元为一张,1600元为二张,依次类推)最多3张。
4.奖项设置:
(一等奖1名抢钱送、笔记本电脑一台或台式家用电脑一台)
成本金额:3000元x1=3000元。
(二等奖2名鸿运当头送、名牌数码相机一台)
成本金额:1720元x2=3440元。
(三等奖3名旗开得胜送、名牌微波炉一台)
成本金额:200元x3=600元。
(四等奖16名合家欢乐送、名牌暖被一床)
成本金额:100元x16=1600元。
(五等奖32名富贵临门送、中式年货一套含香肠、腊肉、年糕等)
成本金额:55元x32=1760元。
(六等奖64名年年有余送、高级餐具或牛奶一件)
成本金额:38元x64=2432元。
(纪念奖无奖欢天喜地送、糖果、花生一把抓)
成本金额:元/人x500人/天x8天=4800元/4元(每斤)=1200斤。
赠品预算:共计17,632元。每日赠品预算金额:/8=2,204元。
印刷刮刮卡:10,000张费用预算:2,800元(四色双面)。
道具预算(装糖果花生用):425元
5.新春礼上礼---合家满堂红红红火火过新年。
1.活动时间:20年x月x日(初x)-20年x月x日(初x)x天。
2.活动地点:1-4楼
3.活动内容:活动期间,凡在本商场1楼-4楼购物单张票满200元以上可凭售货单顾客联(黑联、黄联)到大门外赠奖处“红葡萄酒”一瓶,每人限领一瓶。每天50瓶,送完为止。
赠品预算:成本采购价元/瓶x100=950元。每日赠品预算金额:950元/2天=450元。
道具预算:红包装纸与包装带共计200元。
进门全家旺--春特卖会换季商品低2折起黄金饰品零点利。
1.活动时间:20年x月x日(初x)-20年x月x日(初x)x天。
2.活动地点:1-4楼
3.活动内容:活动期间营运部组织大量换季商品大门花车进行新春特卖会商品折扣低至2折起,与组织黄金饰品在(2月18日-2月20日)举行零点利商品活动。
印刷气氛牌:1,000张费用预算:760元(单色单面)。
浓情蜜意爱要久久--温馨恋爱礼千支玫瑰送给您。
1.活动时间:20年x月x日(初x)-20年x月x日(初x)x天。
2.活动地点:1-4楼
3.活动内容:
活动期间
1、凡在本商场1楼-4楼购物单张票满200元以上可凭售货单顾客联(黑联、黄联)到大门外赠奖处领取礼品(女士领取浪漫玫瑰花2支,男士领取巧克力一块)。
2、真情告白,情歌点播站。
让浪漫的情歌表达你的爱意!用深情优美的旋律打动她的芳心。百货为您推出情歌点播站,凡在本商场消费购物单张票满50元的顾客均可为你的心上人点歌一曲。
3、情人节期间在本商场消费购物单张票满100元的顾客可凭收银小票到一楼总服务台免费包装商品。
赠品预算:玫瑰花成本采购价元/支x1000支=1400元,巧克力成本采购价1元/个x500=500元。每日赠品预算金额:1900元/2天=950元。
道具预算:情人节礼品包装纸与包装带共计200元。
四、布置
1.气氛布置:
写真、喷绘:
扶梯顶部横眉6张、
2.侧门立柱、侧门横眉各1套、
3.门廊旗11张、
4.小墙幕1张下面部分、
5.大门看板2张、
6.大门立柱、大门横眉各1套、
7.广场上广告架2幅8.赠奖指示牌子4个。
费用预算:6,782元杂费:520元。
2.印刷类:
1.印刷气氛牌6000张、单色单面157G铜板纸,费用预算:3,560元。
2.印刷刮刮卡:10,000张费用预算:2,800元(四色双面)。
宣传单:10,000张、正度8开四色双面128G铜板纸,费用预算:3,960元。
印刷费用预算:10,320元。
五、宣传
天(广场广告架占道费)2,312元/1个。
月9日晨报四分之一套红36,600元。
甜品在现代美式中发展迅速切不断普及,正在为越来越多的人所接受和喜欢,可是目前国内甜品行业的现状却远远无法满足人们的消费需要。放眼国内甜品业,到处充斥着的都是打着美国、意大利、韩国旗号的冰淇淋店、饮料店,品种简单类同,风格千篇一律,毫无内涵,毫无新意,已经使人们产生“甜品疲劳”。世界甜品之都就在中国,中国则以广东为最,博大精深的中式甜品文化已经在南粤大地孕育了数百年之久。中式甜品以新鲜水果、药材为主,兼具可口和养生的效果。此次广告策划案的主要目的就是针对北方地区,在北方地区普及满记甜品,发扬中国甜品文化。但在呼市还没发现满记甜品的身影,所以我选择的经营品牌为满记甜品店。 一、企业简介 1.名称:满记甜品店
2、目标消费人群:主要针对上班族、大学生 3.经营范围:港式甜品 4.经营规模:标准型
5、经营方式:连锁经营中特许经营 6.经营原则:开拓创新,诚信为上 7.服务宗旨:顾客至上,满意而归
8、产品概述:满记甜品店是以南粤特色为主,主要经营项目以港式甜品为主,例如顺德双皮奶、沙湾姜撞奶、传统糖水、果汁、滋补炖品一系列产品为基础,还会推出如杨枝甘露、芒椰奶昔等更加丰富的甜品提供给顾客。
9、店铺概述:满记甜品店是一个以60平方米的店铺,整体布局规划和装修欲以甜蜜、温馨为原则,店内有许多宣传甜品的画册,贴图可以使顾客更加有食欲,店内的座位高低有序,满足了不同顾客的视觉要求,这也让整个店铺的空间效果十分和谐。 二、市场分析 (1)市场前景:
通过对北京、上海、广州、西安、成都、重庆、武汉、厦门、等十九个城市进行市场调查后发现:80%以上的被调查者都喜欢甜品,90%的人把甜品作为
生活中的一部分。投资一间甜品店设备店面等等加起来大约为2—5万元,商业旺区、住宅区都适宜设店。投资成功的关键是掌握制作技术和获得初期的开店指导。甜品已经同咖啡音乐一样,意味着时尚、浪漫和美丽。享受甜品冷饮的美味,追求水果美食的健康,无论是温润养生的东方甜品还是华美精致的西方甜品,都已经走进了人们生活的点点滴滴之中,无限的市场潜力使甜品行业又将创造一个餐饮神话!
(2)市场存在的问题及现状: 1、连锁经营店专营权纠纷严重 ; 2、自制甜品滥用食品添加剂现象较普遍; 3、店面风格雷同,产品相似度极高 ; 4、实体店数量多,行业竞争激励。 (3)市场竞争成功的关键因素:
1、品牌 2、价格 3、差异化 4、服务5、渠道建设与管理 (4)市场的构成:
在内地,不像香港各种甜品店林立,有一定规模的甜品店只有满记甜品,但是大多分布在南方城市,北方城市只有北京,普及率较低。有很大发展空间。但不久香港的另一家知名甜品品牌许留山应该会进驻南方城市,所以满记应该着手在北方多开分店,提高市场占有率。 (5)市场构成的特性:
甜品业在北方有季节性,北方冬季寒冷,很少有人吃甜品,所以冬季是淡季,旺季在夏季。 三、产品分析 1、产品特性分析
原料专业,放心更多。满记甜品完全采用新鲜食材现场制作,无任何防腐剂等对人体有害物质,更有有龟苓膏等药膳。为确保食物质素及提升营运效益,集团自置中央食物制造工场、生果处理仓及物流运输车队,一切营运所涉及的生产、运送、销售皆自行包办处理,不假外求。累 积 多年的营运经验,集团营运模式已趋向系统化,其中包括成本控制、 材料选购、 生产流程、 质量监控、物流运输及产品销售等等,每个细节部分均力求一丝不苟;产品更推陈出新,不断改进及创新,确保为顾客提供最优质的产品及维持市场的竞争力。在价格上满记甜品在同类甜品中属于高端产品,但与其服务是成正比的。 2. 产品的品牌形象分析
香港满记甜品集团自一九xx年于香港西贡区设立第一间 『满记甜品』以后,由早期一间家庭式糖水店发展成现今的连锁式甜品店,深受本地顾客尤其香港年
青新一代的爱戴,更获国内及外地旅客的推崇及赞赏。『满记甜品』已成为一个『甜品品牌』。 3. 产品定位分析
鉴于我们面对是一群年青及新中产之消费市场。满记甜品会以有趣的元素作为新的起点。
①产品定位:以新鲜食材为基础的健康甜品。
②市场定位:面向一群年青及新中产之消费市场,偏向年轻、时尚的美味。 ③企业定位:累 积 多年的营运经验,集团营运模式已趋向系统化,其中包括成本控制、 材料选购、 生产流程、 质量监控、物流运输及产品销售等等,每个细节部分均力求一丝不苟;产品更推陈出新,不断改进及创新,确保为顾客提供最优质的产品及维持市场的竞争力。
④质量定位:严格把关质量卫生,力求百分之百新鲜。 ⑤价格定位:价位在同类甜品行业中偏高。 ⑥观念定位:美味也可以时尚
⑦形象定位:针对全球性市场策略,一套全新满记甜品视觉系统应运而生,继而向更大更新之亚洲市场进发。鉴于我们面对是一群年青及新中产之消费市场。满记甜品会以有趣的原素作为新的起点,甜品怪兽之出现将会带来市埸的震撼。 ⑧功能定位:休闲、避暑 ⑨服务定位:高档次服务 四、经营战略 1.营销策略
我们的营销理念:与顾客进行有效的交流,使顾客利益最大化。 (1)前期式营销策略
好的开始等于成功的一半,前期营销关乎企业的存亡。
1、试营业一周,全部甜品折优惠。每天推出一种甜品限量免费品尝,发传单一万份。
2、根据试营业的情况,整合产品,改进不足。开业前两周内全部甜品折优惠,凡是在本店就餐的幸运者,有精美礼品相送。准备若干印有促销信息的气球送给客人和朋友。 (2)日常式营销
全员推销,每一员工都是推销员,实现信息的人际传播。要求全体员工无论在工作中,还是在生活中都要与人为善。员工形象就是企业形象,实现口碑效应,树立良好的企业形象。
1、实行天天有优惠的促销手段,或推出优惠甜品,或送代金券、小礼物等。 2.还有季节性的.促销,节假日促销等。
(3)体验式营销 新产品推广过程中,注重客户体验,让客户从外观以及店面的布置来吸引消费者更多的了解我们的产品。着重挖掘客户的口味需求,促进其购买。 (4)合作式营销
通过与商场的服饰品牌进行合作,施行满一定的金额送满记甜品的代金券,从而起到了宣传的作用且提高了购买率。 (5)具体营销手段
1、顾客可购买优惠卡,每卡售价十元,持卡者可永久享受购买店内除新品和特价品以外的任一甜品9折优惠。
2、一次性消费五十元以上的顾客,本店会发放一张卡通卡片,集齐三张即可领取本店明星产品杨枝甘露一份。
通过办会员会充值送特定的产品或礼物来提高消费者的重复购买率。 (6)广告传媒营销
各个商业区的显示器、电视广告、微博营销平台等。 (7)网页策略
公司将会建立自己的网站,建立后应有专人进行维护,并注意宣传,这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用,而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率。 2.选址
位于内蒙古商业街中心路维多利,主要有以下因素:
位于增城市中心,人口流动量较大,是很好的购物逛街美食消费的集中区域,客源充足,前景诱人。
商场四周都是大型商场,商务型酒店,洗浴中心,中等型夜市等,因此来往人员充足,也是外地旅游顾客首选的好地方。 五、竞争力评估 1.竞争分析:
(1)同行业竞争者(各类甜品店) (2)潜在的新参加竞争者
(3)购买者(购买群体广,年龄跨度大) (4)供应商(要能保证原材料的及时到位) (5)替代产品
3、市场营销策划形势分析(SWOT)
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1、员工分配
店长兼收银员:1名
工作职责范围:负责每天开店和打烊,原料的管理,资金的管理,员工的管理。
甜品加工制作:4名
工作职责范围:负责介绍甜品、甜品加工。 店堂打杂兼采购:1名
工作职责范围:负责店内的卫生清扫,店内日常用品、原料采购。 兼职:1名
工作职责范围:每个星期六、星期日在店内负责服务。 2.员工招聘
招聘人员:甜品加工制作:2名 兼职:1名 (1)聘用
连锁店所需要员工一律向社会公开招聘,以招聘员工的学识、品德、能力、经验、身体适合于该职务和该工作为原则。
(2)试用
新进人员试用期为1—3个月,可根据员工的表现及能力缩短和延长试用期,但最长不得超过6个月,试用合格人员与本店签署聘用合同,成为我们店的正式员工。
(3)解职
解职包括自动辞职和解除劳动合同两种,员工自动辞职必须提前一周上交书面报告给店长。甜品店因工作事由解聘员工,必须提前半月向被解雇员工发出书
六、管理团队与组织结构
面通知。 3.员工培训
开业前两周进行岗前培训
培训的目标是:发掘员工潜力,使员工认识到自我的价值。实现员工操作和服务的规范化,培养员工自动自发的能力。要强调的是员工的职业观,对自己的所从事的行业有信心,员工才会有自信。有了自信才能积极工作,在服务中不卑不亢,才能自我尊重,实现自我的提高。 4.员工管理
我们员工管理的理念是:塑造员工的共同价值观,实现员工的自我管理。 (1)统一员工的着装。
(2)一日开班前和班后两次会,会后可以做一些调节情绪,协作性强的游戏,以增进员工之间的友谊。
(3)严格的考勤制度。
(4)合理安排员工的班次和工作量。
(5)每周一开员工交流会,要求所有员工必须参加,对一周的工作进行总结和交流,以实现员工与员工间以及员工与店长间的交流。
(6)多组织一些户外活动,培养员工的团队意识。 5.考勤休假管理
为了维护良好的工作秩序,提高工作效率,保证营业的正常,使员工保持良好的身体素质和旺盛的精力,结合本甜品店的实际情况,制定如下制度。
(1)员工每次迟到、早退一次罚款10元;一个月迟到、早退5次(含5次)者,予以解聘或辞退。
(2)员工擅自离岗1小时,或未经批准不到岗者,视为旷工。旷工半天(迟到一小时按旷工半天计算)扣发日工资60%;旷工1天扣发2天工资。在一个月内旷工2天以上(含2天),全年累计旷工4天(含4天)者,予以辞退。考勤在每个月月底由店长统计。 6、财务管理
(1)实现损益控制的手段是通过“周报表”和“月报表”上的科目审核,审核内容包括销售额、顾客数、顾客平均消费数量、其他营业项目、食品原料的价格、电费、煤气费、水费等。
(2)每日的收入应及时清点,收款的凭据必须保存好,以便核对及入账。 (3)店内所有的物品属店内的固定资产,不得随意破坏或带走,每月的总收益,除去一切费用,剩下的存入银行。
(4)如果经过每月的结算后,收入比计划高,将适度调整工资,以调动大家的
工作热情,如发现在工作中无故破坏本店的财产,将从责任人的工资或奖金中扣除。
(5)每月的流动资金为1000元(主要用于突发性事件以及临时进货),对于账目,要做到日有日账,月有月账,季有季账,年有年终总账,这样本店的盈亏在账面上一目了然,避免经营管理工作的盲目性。
(6)财务管理目标追求利润最大化,投资目标最大化,满足内部方面的利益。 7、产品
招牌港式甜品 杨枝甘露:18元/份 芒椰奶西:12元/份 情人双皮奶:14元/份 南北杏雪儿炖木瓜:22元/份
双皮奶系列 顺德原味双皮奶:5元/份 红豆/莲子双皮奶:6元/份 芒果双皮奶:6元/份 窝蛋双皮奶:7元/份 雪糕双皮奶:6元/份
姜撞奶系列 沙湾姜撞奶:8元/份 红豆姜撞奶:7元/份 椰汁姜撞奶:8元/份 莲子姜撞奶:6元/份 糖水系列
鲜奶红豆沙:6元/份 鲜绿豆沙:6元/份
莲子百合雪耳糖水:7元/份 皮红豆沙:5元/份 海带绿豆沙:5元/份 莲子红豆沙:5元/份 莲子绿豆沙:5元/份
鲜榨果汁系列 鲜榨西瓜汁:5元/份 鲜榨苹果汁:5元/份 鲜榨橙汁:5元/份 鲜榨芒果汁:6元/份 刨冰系列 红豆刨冰:5元/份 鲜什果刨冰:5元/份芒果刨冰:5元/份 苹果刨冰:5元/份 炖蛋系列 特色炖蛋:8元/份 红豆炖蛋:8元/份 滋补炖品系列 冰糖炖木瓜:15元/份 鲜奶炖木瓜:15元/份 雪耳炖木瓜:16元/份 椰汁炖木瓜:18元/份 冰糖炖双雪:15元/份
八、融资计划
我们制定了如下分阶段的融资方案:
第一阶段(前2年):创业期的融资。创业期,我们主要采用吸收直接投资的方式进行资金的筹集,通过引进风险投资和自有资金的方式进行融资,并向银行适当借款,保证企业资金充足的情况下,尽量节约资金成本。
第二阶段(2-3年):企业处于成长期。经过创业期的发展与磨合,我们已经有了一定的社会声望和实战经验,尤其是形成了企业自有的人际关系网,为了在成长期扩大企业规模,我们需要更多的.资金投入。此阶段以权益融资和债务融资相结合的方式,吸引新的投资者并向银行获取更多贷款。
第三阶段成熟期。这一期间我们已基本可以自给自足。使用企业自留的资金进行经营管理,并扩大完善业务,如有盈余,还可对外进行投资,提高企业的声誉,实现公司的社会价值。