物业管理保安岗位职责【精华6篇】
【前言】在物业管理保安岗位上，职责的履行不仅仅是对安全与秩序的维护，更是对居民生活品质的守护与关怀。下面是会员“kehuan”分享的物业管理保安岗位职责（共6篇），供大家参考。
物业公司保安领班岗位职责
一．工作内容：
在保安部经理和主管的领导下，带领班组队员，实施安全保卫工作。二．工作要求：
1．服从领导，以身作则，严格执行各项管理规章制度，负责本班各个岗位的安全保卫工作。
2．定期组织班组会议，布置工作要求，检查本班队员值勤情况和服务质量。
3．熟悉物业内的建筑结构，掌握消防重点部位的基本情况。4．带领保安人员按巡逻方案和规程进行日常巡逻，发现可疑情况或安全隐患及时向主管报告，接受指令，及时、妥善的处理；发生突发事件时应组织人员采取应急措施，制止事态扩大，并向部门领导报告。
5．发现火灾或接到火灾报警，应迅速带领保安员赶到现场，有效的按有关紧急情况处置程序组织扑救、疏散人群，减少伤亡和财产损失。
6．严格执行货物出门凭证制度和非工作时间人员进出登记制度，做好本班次工作记录和班组交接工作，布置落实各岗位交接手续。
7．教育下属人员坚持文明服务，增强安全保卫意识、服务意识和识别能力，搞好班组团结，注意队员的思想动态，并向部门领导及时报告。
8．监督、督促下属队员爱惜各种保安器材和日常用品，做好保管、保养工作，发现问题及时保修。
三．注意事项：
1．加强学习、以身作则、团结班组员工，搞好班组工作。2．处理问题机智果断，发现重要情况及时向领导报告。
物业客户服务部客户主任岗位工作职责
1、在客户服务部经理和主管的领导下，对责任区内的楼宇、公共设施、治安、交通、绿化、清洁等实施全面监督和管理。
2、制定责任区内管理服务月工作计划，报客户服务部经理；根据公司考核的具体要求，监督、指导、检查责任区内维修、绿化、治安、消杀等工作。
3、负责协调处理责任区内的违法、违纪、违章等行为和突发事件，并按应急作业流程有效处理电梯困人等其它应急事件。
4、负责办理业主的入住手续，参与现场验房工作，并将各类协议、资料填写完整，归类存档。
5、负责向业户介绍小区基本情况、物业使用须知及户内各类设施分布、使用的详细情况，接受业户的询问，受理业主的一般性投诉。
6、负责办理房屋装修手续，定期入户检查装修情况，纠正违章行为，并做好装修巡检记录。
7、协助服务中心财务完成各项费用的收缴工作，并达到公司规定的费用收缴率；负责检查、清理欠费情况及各项费用的催缴工作。
8、负责责任区每天的巡查工作，维护责任区的安全和公共设施的完整、美观，并做好日常事务巡查日记。
9、受理业主的日常报修，传达维修信息，做好相关记录，完整填写派工单。
10、负责联系维修及回访工作，定期走访业主，征询业户的意见和建议，并填写相关记录。
11、负责社区、公司、服务中心各类活动过程中与业主的联络工作；配合有关部门向业户宣传国家的方针政策，传达公司的各项通知、规定；负责责任区内经常性的防火、防盗等宣传工作。
12、每月底向客户服务部经理提交当月工作总结报告。
13、完成上级领导交办的其它任务。
物业经理物业经理岗位职责与任职资格，如表2-1所示。表2-1 物业经理岗位职责与任职资格表直接上级：总经理直接下级：工程设备保安主管保洁主管等1.负责制订物业环境规划方案，并组织实施2.负责制订物业部年，月，周工作计划3.负责制订物业管理各项规章制度，并监督执行4.负责公司水、电、空调、通信、电梯等设施的供给、维护、维修，使之
处于良好的受控状态5.负责制订公司节约用水、用电、延长设备使用寿命的措施，降低物业成岗本位职6.负责公司各种设备、设施维护计划的制订、审核，并督促实施责7.负责编制和审核物业工程费用预算和物资采购计划8.负责公司物业资产的管理、监督、检查使用情况9.负责公司财产安全、人员安全的安全保卫工作10.负责公司环境卫生和保洁工作的管理，确保公司良好的购物环境11.负责处理突发性事件12.完成公司领导交办的其他工作1.大专以上文化程度，高级工程师2.较强的组织协调能力、领导能力，善于处理各方面的关系3.具有良好的敬业精神和职业道德4.熟悉公司的物业设施、保洁、保卫工作的管理制度，并能真真贯彻落实5.深刻领会公司的经营理念，服务理念，并能落实到实际工作中6.严格履行岗位职责，敬业尽职，保守公司商业秘密（对工作经验年限的要求应根据所属公司实际情况而定）任职资格 文员文员岗位职责与任职资格，如表2-2所示。表2-2 文员岗位职责与任职资格表直接上级：物业经理直接下级：资产管理员仓库管理员1.负责与公司外部单位的工作衔接、往来公文处理2.负责与公司内部各部门之间的工作衔接、往来公文处理3.负责所有机电设备资料档案、设备运行状况的统计。通过资料统计搜集
信息、反馈信息、为领导决策提供依据4.负责所有设备维修记录、报告、请求、批复的整理、归类、建档5.负责公司下发的文件、批示、规章制度的整理、归档6.本部门工作计划进度的调查报告及汇报材料总结的整理归档岗7.负责召集部门会议，做好会议记录，并将会议记录整理，归类位8.负责部门内部资料的借阅管理职9.负责部门及物业管理文件的起草、发文工作，并监督、反馈执行情况责10.督促、检查物业资产管理工作11.制订部门每月排班、值班和考勤表，并考核、监督执行12.负责办理部门员工到岗、转岗、离职等手续13.负责办理部门员工各种假事、加班、外出工作安排等事宜14.负责员工工牌、考勤卡、进餐卡、生活补贴、生日礼品等的办理及发放15.负责公司食堂管理16.完成公司领导指派的其他工作任务1.大专以上文化程度2.较强的组织协调能力、领导能力，善于处理各方面的关系3.具有较好的文字表达能力4熟悉档案管理工作5.具有良好的敬业精神和职业道德6.严格履行岗位职责，敬业尽职，保守公司商业秘密（对工作经验年限的要求应根据所属公司实际情况而定）任职资格 资产管理员资产管理员岗位职责与任职资格，如表2-3所示。表2-3 资产管理员岗位职责与任职资格表直接上级:文员直接下级：1.负责与公司外部单位和内部各部门之间的工作衔接，往来公文处理。2.负责整理房屋、公共设施档案资料及所有机电设备资料档案、设备运行
状况的统计。通过资料统计搜集信息、反馈信息、为决策提供依据。3.负责所有设备维修记录、报告、请示、批复的整理、归类、建档。4.负责公司下发的文件、批示、规章制度的整理、归档5.本部门工作计划进度的调查及汇报材料总结的整理归档6.负责通知本部门的会议、做好会议记录、并将会议记录整理、归类7.负责部门办公用品的领发登记及内部资料的借阅管理岗8.负责部门及物业管理文件的起草、发文工作、并监督、反馈执行情况位9.督促、检查物业资产管理工作职10.制定部门每月排班、值班和考勤表、并考核、监督执行责11.负责办理部门员工到岗、转岗、离职手续12.办理部门员工各种假事、加班、外出工作安排等事宜13.负责员工工牌、考勤卡、进餐卡、生活补贴、生日礼品等的办理及发放14.负责公司保安、食堂管理15.受理商户室内装修申请、并办理相关手续16.负责水电费的核算、报表工作17.参与工勤人员的招聘、人员进出的管理、工勤人员离职的手续办理18.完成公司领导指派的其他工作任务1.专科以上文化程度、熟悉基础会计知识2.从事两年以上固定资产管理工作，有一定的实际工作经验3.具有良好的职业道德和敬业精神4.严格履行岗位职责、敬业尽职、保守公司商业秘密（注：对工作经验年限的要求应根据所属公司实际情况而定）任职资格
保洁主管职责标准 第一章
净化居住环美化、负责实施住宅区的保洁工作，保洁主管在主管领导下，境。其职责如下：
一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难
问题，并定期向主管领导汇报。
实行工作严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，二、检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、主管领导检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
合理配备保洁人员，确保三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，住宅区内不留卫生死角。
现场督导保洁工次，有效制止各种违章现象，2四、坚持每天巡视住宅区
作。
五、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点， 占道经营。
每周组织召开保洁情况分析会，负责保洁内务管理工作的安排和实施，六、总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、带领保洁各班完成领导安排的临时任务。
保洁组长职责标准 第二章
净化居住美化、负责实施住宅区保洁工作，保洁组长在保洁队长领导下，环境。具体岗位职责如下：
一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及
面积，绿化地分布及面积。
二、合理配置住宅区内垃圾箱数量、分布地点，垃圾清运车进出时间。
三、住宅区保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务
划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。
对全年出全勤，每天定时集中讲评，对保洁员，严格本部门考勤制度。四、确保报请单位给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，无迟到早退员工，住宅区内保洁工作有条不紊。
次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱2五、坚持每天巡视住宅区
写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等不良现象；培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。
六、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。
主任抽查，组长检查、互检、实行自检、严格执行保洁工作检查制度，七、考核结果切实与员工收入挂钩。坚服务中心定期大检查五级检查制度，检查、持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受居民监督。
八、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不
平凡事迹。九、完成保洁队长交办的其他任务。
保洁员职责标准 第三章
保洁员职责标准如下：
一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。
对所负责范围内卫生全熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，二、面负责。
次。并保持区内公1三、每日负责清扫道路、绿地、公共设施周边环境等
共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。
四、巡道人员在其他保洁员休息时负责主干道清洁。
五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决。
六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提
高个人素质。
七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。
公共场地和马路清洁操作标准 第四章
一、清洁范围：小区的汽车道，人行道，篮球场，门球场。
二、作业程序
泥沙等垃圾扫成堆。、用长竹扫把把道路和公共活动场所的果皮、纸屑、1、用扫把把垃圾扫入垃圾袋内，然后倒进垃圾箱内。2、对有严重污痕的路面和场地尽心清洗。及时清洗公共部位的乱涂、乱3 画、乱张贴的广告、标语等；、雨雪停天晴后，把马路上的积水雪、泥沙扫干净。4 三、清洁标准、每天打扫二次，每小时循环保洁一次，从早上六点到八点，八点半到1 十点半，下午一点到二点半，三点半到五点，保持整洁。、共用场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污痕。2 绿地清洁操作标准 第五章
一、清洁范围：物业管辖区草地和绿化带。
二、作业程序： 、用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。1 2、对烟头、棉签、小石、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，弯腰用
手捡入垃圾袋内，、对树墙内堆积的枯枝落叶、纸屑等杂物用铁钩勾出扫入垃圾袋内。3 三、清洁标准、每天上、下午各清扫一次以上，每小时循环保洁一次，保持清洁干净。1、目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐。2 排水沟保洁操作标准 第六章
一、清洁范围：物业管辖区内的排水沟。
二、作业程序：
拔除沟里生长的杂草，保证排纸屑等垃圾，用扫把清扫排水沟里的泥沙、水沟的畅通。
三、清洁标准：
目视：干净、无污痕、塑料袋、无垃圾和沙石。垃圾箱保洁操作标准 第七章
一、清洁范围：物业管辖区内的垃圾箱。
二、作业程序：、用扫把清扫散在垃圾箱附近的垃圾收入垃圾箱内。1、清扫垃圾车收垃圾后散落在附近的垃圾。2、定期给垃圾箱消毒、粉刷。3 三、清洁标准：
目视：四周洁净、无垃圾。
保洁工作应急执行标准 第八章
对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施，为业主一、目的：
提供始终如一的清洁服务。
二、适用范围：住宅区出现的突发性火灾，污雨水井，管道，化粪池严重
堵塞，暴风雨，户外施工，新入住小区业主、住户装修期间等现象。
三、应急措施、发生火灾后的保洁工作应急处理措施：1）救灾结束后，班长组织全体保洁员参加清理现场的工作。1（（）用垃圾推车清运火灾遗留惨留杂物一并清运，打扫。2、突发污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢造成不良影响。2）维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。1（）该责任区保洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处2（理。）将从污雨水井、管、池中捞起的污垢等直接装上垃圾车，避免造成3（第二次污染。）疏通后，保洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗4（地面，直到目视无污物。、风雨影响环境卫生的应急处理措施：3 纸屑、保洁工及时清扫各个责任区内所有地面上垃圾袋、）暴风雨后，1（树叶等杂物。
绿地，保洁工协助服务中心检修，）发生塌陷或大量泥水沙溃至路面，2（及时清运、打扫。）保洁员查看各个责任区内污水排水是否畅通。如发生外溢，及时清3（运、打扫。）小雪后保洁员及时用扫帚清扫主干道薄雪层；中到大雪后保洁员及4（时将自己辖区清扫出一条小便道，随后听从队长指挥进行大面积清扫。、施工影响环境卫生的应急处理措施：4）小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中，1（保洁工配合做好场地周围的保洁工作。）及时清理业主搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。2（、新入住装修期应急处理措施：5 必要时对装修垃圾清运后的场地及时清扫，各个责任区保洁员加强保洁，协作业主将装修垃圾及时上车清运。
四、安全注意事项、清理火灾场地时，应在消防部门调查了解情况后，经过同意方可进行1 清理。、暴风暴雨天气注意高空坠物。2
1、对所有保安员的管理、督导训练及考核。
2、每天检查保安值班日志内容，发现问题及时处理。
3、督导保安值班注意的礼仪礼节，接待访客注意事项及电话管制。
4、定期组织保安人员业务知识的学习、军训和消防训练以及各种应急演习。
5、每天进行不定时查岗和不定时查夜，并及时纠正保安人员的违纪行为，督导保安人员加强巡视厂区、宿舍。
6、按人事部通知，安排新入职人员住宿和离职人员宿舍物品监收，对宿舍财物维护及检查。
7、每周定期召开至少一次安全例会并有记录。
8、制定每月值班安排表。
9、负责公司门卫工作的管理，严格检查出入厂门车辆、人员、物品并做好记录。
10、协助生产部与后勤处理异常情况(如急病和工伤送医院、宿舍违规处罚等)事务。
1、维护小区的正常经营管理秩序。
2、完成巡逻、门岗、消监控等岗位工作。
3、落实各项安全防范措施，应对各项突发事件。
4、按照标准使用及保养各类安全及消防设备。
5、对客提供优质服务。
6、完成上级交办的其他工作。