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美甲店试营业活动方案(必备6篇)

2023-06-22 09:10:53综合

美甲店试营业活动方案(必备6篇)

  【导语】如何制定一份成功的美甲店试营业活动方案?下面是网友“shaoqiaoquejiapang”收集的美甲店试营业活动方案(共6篇),供大家参阅。

美甲店试营业活动方案

试营业活动方案 篇1

  试营业庆典活动策划方案

  一、活动思路:

  2011年5月1日起,为业主提供家装免费咨询、家装材料展示促销等活动,公司将与业主面对面交流,达到销售目的。

  整个活动将分为“装修第一站”、“装修咨询盛会”、“超级优惠酬宾”三个部分进行。

  二、活动内容:

  活动主题:三大战役之“九五之尊、一统鸢城” 活动口号:省时、省力、省心、省钱一省到底

  活动时间:2011年5月1日早9点 ——5月8日晚9点(过时不候)活动地点:潍坊九创装饰总部 参与对象:所有市民

  三、具体内容:

  1、装修第一站:

(1)创意:知名品牌、超低价格、厂家直供、山东最低;

(2)内容及目的:50个品牌、500个系列、1500多种产品;

  2、装修咨询盛会

(1)创意:介绍常识、剖析家装,让消费者明白消费、放心托付!

(2)内容及目的:

①用专业的知识,群众语言讲解家装,介绍家装常识,让消费者明白如何更好的装修房子;

②分析目前装饰行业正规、品牌装饰公司与小企业和装修“游击队”的本质区别;

③介绍九创装饰公司的几种装修模式和收费标准,让业主明白钱到底花到哪里去,让消费者更加安心、放心、舒心;

④揭示目前装饰、建材行业的黑暗面,提醒消费者注意,同时展示九创装饰公司是如何做的,增加消费者对公司的信任度,有利于消费者的最终签单!

(3)活动现场:

①作品展示:作品置于业主就座位置的两侧,呈扇面展示。作品上面有设计效果图和实景图进行比较,注明设计说明和业主的基本情况,房型和装修投资额,整体(包括软装饰、灯具、家居)的价格说明。

②产品展示:建材商家于场地四周设置咨询处,展示主打产品,导购人员在旁辅助介绍,接受业主的咨询和订货。

③发放DM,摆设桌椅,参与业主以半椭圆形式就座,便于观摩,聆听讲解(半椭圆形也是一个比较宽松的形式,更加有利于接受,有别于面对面填鸭式的灌输)。

④电脑、音响等准备妥当,以便进行声形并茂的解说。

⑤设立饮料自取处,营造轻松愉悦的交流氛围。

  3、超级优惠酬宾

(1)创意:人无利不往,趋利心理是消费者的普遍心态。

(2)目的:

①追求优惠是消费者的一种普遍心理,为了适应消费者的心理,适当的进行一些优惠措施吸引、满足消费者,让消费者更乐于接受。

②优惠的本身也显示了商家对业主的重视程度,每个人都希望一种被重视的感觉,这个感觉有利于促使消费者认同商家,与商家签约的意愿度更大。

③优惠活动进行时,设计师、业务人员及时跟进和业主沟通,加强业主对本次活动的认知,有利于发掘潜在的意向客户。(3)活动现场:

①活动主办人宣布酬宾的优惠措施和具体实施方法。

②设计师在自己的作品前面设置办公桌,在作品旁边进行现场解说,接受业主的咨询,与其沟通交流并登记业主信息,以便会后跟进。(设计师佩戴工作证,统一着装)。

③在展会自由活动期间,迅速布置客户的休息和业务员的洽谈区域,业务人员及时跟进并 邀请业主填写装修咨询信息。

(4)优惠内容:

①有来即送:活动当天有装修意向的业主,只要填写相关资料,即可获得获赠九创装饰公司精美小礼品一份(赠品数量有限)

②活动当天,九创装饰公司提供“现场量房”、“出平面设计方案”两项免费服务,业主填写个人资料,公司将在一个星期之内派人送图上门。

③为答谢客户朋友对九创装饰公司的支持与厚爱,凡活动期间到九创装饰家装,将得到价值(1000)元的入住大红包。

④活动期间,缴纳定金并与九创装饰公司签定合同的业主可享受免费家政服务一次;

⑤ 征集88套样板房:活动期间签单的前十二位客户将赠送价值6999元的家俱套餐。

  四、宣传策略:

  1、制作邀请函,对活动进行简单介绍;

  2、制作活动DM,对参与商家、具体活动内容进行介绍;

  3、九创装饰公司门户网站前期宣传报道;

  4、邀请报社和电视台对活动前期和后期做跟踪报道;

  5、活动现场背景板形象广告4 m x 3m(广告尺寸以实际为准);

  五、参与单位:

(一)主办单位:九创集团潍坊九创装饰工程有限公司

(二)参展单位:(胡卫科填写——主材品牌)

  六、本次活动参与流程:

  1、本次活动限:2011年5月1日——5月8日交定金/签单客户才可享受;

  2、本次活动只限潍坊区域“288”套餐客户可以参加;

  3、签单或交纳定金2000元即可享受此次活动(此定金不退,充抵合同款内);

  4、参加本次活动的客户,不可同时参加公司其他活动; 最终解释权归潍坊九创装饰工程有限公司所有。

美甲店活动方案可选 篇2

  面对这样一个巨大的女性消费市场,各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入,但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。今天要给大家讲讲的“美甲店活动计划书”范文,希望大家喜欢!

【篇一】“美甲店活动计划书”范文

  活动目的:利用七夕情人节,进行活动促销。借此,提高美甲店的知名度、拓展新客源以及回馈老顾客。

  活动时间:2019年8月5日~8月8日

  活动地点:美甲店

  活动对象:20~50岁的时尚女性消费者

  促销宣传:

  1、横幅宣传。可以在美甲店招牌以下的位置,悬挂宣传横幅。能让过路的顾客清晰知道美甲店所处的位置、推广活动,也是一种低成本的宣传方式,小型美甲店可以参考这一做法。

  2、派发宣传单。在活动开始前一个星期,就可以先安排人手派发宣传单。在印制的宣传单内,应详细写明活动的期限、地点、对象以及具体的操作方式。能够简单介绍店内的特色美甲项目,比如最潮的法式美甲、另类的美甲彩绘等等(附图片)。或者,可以在派单的同时,附送一些美甲作品,让顾客有直观的评价。

  3、温情短信/信息。相信很多美甲店都有建立顾客档案,趁着七夕情节,提前向她们发送祝福短信,顺便推销一下本次促销活动。

  促销内容:

  1、美甲折扣促销。折扣是美甲店最常见的促销方式,很多消费者都接触过并倾向于这类方式。在七夕情人节到来之际,美甲店可以进行不同等级甲片的折扣促销。

  2、会员卡促销。顾客在店里做完美甲后,店员可以让顾客办理一张会员卡,会员卡的功效是做任何一款美甲随时都有折扣,这样就锁定了顾客,就相当于薄利多销了。

  3、最新美甲项目促销。美甲店为了竞争,都会定时引进新项目来吸引顾客。不妨在七夕情人节,将引进的新美甲项目进行促销,让前来的顾客有所了解,因为这时她们有时间。

  促销活动的注意事项:

  1、注意培训员工,从迎宾到美甲师都得进行技术培训、销售技巧培训。

  2、考虑与美容院、健身中心等单位进行合作,相互推销对方的产品,共同分享客户资源是获得客户的经济快速的方式。

  3、与周围其它经营好的美甲店相比,看看差距和优势

【篇二】“美甲店活动计划书”范文

  一、活动主题

  相约七夕,惊喜不断!

  二、活动时间

  2019年8月5日~8月7日,共计3天

  三、活动地点

  本美甲店及各连锁店

  四、活动内容

  1、爱在七夕,玫瑰传情

  活动期间,凡进店消费的顾客,即可获赠红玫瑰一支,为你传递浓浓爱意。

  2、七夕爱妻,幸福甜蜜

  农历7月7日,持结婚证到店内消费,每个消费项目均可优惠70%。

  3、浪漫情人结,缘结七月七

  活动期间,店里推出“浪漫情人结”系列产品(将部分产品用红绳编成中国结,分别取名“情缘结”、“同心结”、“牵手结”、“福运结”等等),套牢您的爱情,天天都是情人节。

  4.七夕传情礼,数字表情意

  活动期间,店内推出价值520元(我爱你)、1314元(一生一世)、1234元(与爱相随)、2134元(爱你三世)、9475元(就是幸福)、9955元(朝朝暮暮)、9999元(长长久久)等吉祥寓意的服务套餐项目,数量有限,先到先得。

  5.甜蜜相约,幸福延续

  活动期间,一次性消费满1999元的顾客,可免费获赠“钻石会员卡”一张,持此卡以后在本店消费,均可得到优惠折扣85%,五、活动准备

  1、提前准备好货品和所需的奖品、礼品等

  2、提前对参加活动的店员进行培训

  3、请商场给予支持(让扣点、短信、广播等宣传)

  4、这次活动要做好客户资料的累计

  六、宣传推广

  1、会员短信

  2、拱门、横幅、X展架、海报

  3、商场LED字幕、广播宣传

【篇三】“美甲店活动计划书”范文

  1:在美甲店附近设置免费咨询台,用易拉宝说明,此咨询台主要是向各位介绍护甲知识,根据手型推荐手部操,根据手型建议指甲的形状及长度。美甲店活动策划。手部操不会的话可以临时在网上学,而且我觉得美甲店里有手部操教授,是一大亮点。

  2:同时设置抽奖活动,中奖者可以享受免费美甲。或免费享受店内的饮料等,抽奖的形式最好是幸运大转盘,比较吸引人。奖项中代金卷一定少不了,可以写100元代金卷,吸引参与者,但是百元代金卷一定要拆分,例如将一百元分为20元一张,共5张,每次消费限用一张等。而且要写上有效期,相信中奖者会把多余的代金卷送给朋友,这样一次宣传,可得到两重效果。

  3:美甲店活动策划。入店免费获赠会员卡一张,凭此会员卡可享受*折,会员卡是巩固客户最经典也是最实用的方法。

  4:不管是否参加活动,都要为每个进店的顾客赠送精美小礼品,礼品上由本店的介绍,各种美甲的图案。可以是手机链或钥匙扣,或者精美日历等。但要注意把礼品发到有效客户群手中,例如:不要发给四十多岁的男人、、、当然只是建议,希望您可以督促您的发放员,避免为了完成任务就随意发放。

  5:鲜花与音乐总能吸引爱美的女人,所以宣传期间,店门外 要摆放花篮,放一些女人爱听的歌。如果资金允许,还可以对来店里的合宜顾客赠送花,并附上,[赠给美丽的女士,希望本店能带给您美的体验"(这个还可以改进)。如果愿意去了解,花卉市场成批量购买花的话会很实惠,一枝玫瑰平均最低可以只要五毛钱,200枝的话也就一百元,但是你要相信,女人永远不会忘记自己收到玫瑰的地方

美甲店促销方案 篇3

  成功的开美甲店经营,美甲店促销活动方案的必不可少的,一个好的方案,可以为美甲店带来一次大的拓客时间,以及后续的顾客消费。而失败的方案,则可以起不到效果或者收效甚微。那么如何来制定美甲店促销活动方案,保证有效呢?

  方案的制定不应该是闭门造车的。没有调查就没有发言权,这个说法用在美甲店促销活动方案上也是很适合,那么,要做哪些方面的调查?调查你的顾客群,相信开美甲店的MM对自己美甲店都是有一定的定位的,如果你定位不清晰,成功的可能性实际上就比较困难了。根据你的定位来调查你的顾客群,了解她们的消费能力和消费习惯。

  制定主推的美甲项目和合理的价格。这是在调查的基础上进行的。主推的美甲项目,应该适合你的消费群体,价格上也应该不要超过消费群体消费能力太多。美甲项目,还应该是真正能为顾客带来效果的,站在顾客的角度来考虑,并不是追求贵,而是要追求美的体验和效果。顾客所求,不外如此。

  确定宣传的方式。有了好的项目和具有竞争优势的价格,还需要把这些推广出去,让你的目标顾客了解,如通过让顾客关注店铺,可以轻松实现随时推送优惠促销信息。另外,派发传单也是比较传统和有效的方法。

年美甲店元旦促销活动方案 篇4

  美甲店就要开业了,那么要怎么做才能够吸引到顾客前来消费,怎么寻找潜在顾客,以下几点供你参考:

  1、内部寻找客源

  开业时最需要的是人气,让你的朋友来享受你的优惠,如果你有能力吸引她成为你的顾客,如果她没有消费能力,吸引她成为你的宣传员,将自己的生意和朋友共享,会获取朋友的帮助和尊重,将这个方法也教给你的员工,让她们也开发属于自己的客源,给予宽松的提成政策,会受到良好的效果。

  2、报刊广告

  除非联合起来否则做报刊广告的必要性不是很大。

  需要注意的是,所有的开业活动都是为吸引客源而准备,但是开发客源。并不是我们终结目的,我们的目的是通过引导顾客消费来盈利,那么配合客源进店的消费引导工作很重要。

  顾客的消费心里是很复杂的,会受很多因素的影响,如是否有适合自己的经营项目。产品品质的感受、产品价格是否适中。服务人员专业素质影响、服务细节的影响。店内是否安静等。

  3、店头广告

  我们的顾客就在我们身边,可是她们并不认识我们。那么可以通过什么方法让顾客认识我们,最简单的方法就是利用我们平常店头广告了。

  店头广告是体现一个店的综合素质的窗口,店周围卫生状况,是顾客审视消费环境的一个重要因素;绝对不要用传统的方式,(如红色纸)去张贴海报,店内要常备,马克笔及白色蜡光纸,每当一个新的活动或通告需要告知顾客,即可在固定的位置张贴。在店门口我们可以让顾客了解到一些她们感兴趣的资讯,如收费标准、服务项目与技术内容,以吸引顾客。

  4、散发宣传品

  宣传品可以是优惠券。代金券也可以是关于美甲知识的宣传,旨在让顾客不断了解,最新美甲知识,以产生兴趣,吸引其注意力。

  5、异类结盟广告

  让异类经营者,以答谢顾客的形式推广本店服务,永远是一种较为聪明的推广方法,使用这种方法找出一种互惠互利的模式,否则没有人会为你做宣传。

  以下举几种异类结盟活动的方法:

  1)凡在其店购物(消费)达***元者,可参加本店有奖活动;

  2)问答或抽奖活动,3)凡在本店购物(消费)达***元者,可获本店价值***元代金券一张。

  4)本店老顾客可到本店领取美甲咨询资料一本(高消费场所可用此种方法)

  5)本店老顾客可获本公司举办顾客活动门券一张。

  6)可用的方法有很多种,但这些方法必须有一个共性,就是真能给美甲店带来实际利益。

  所有的方法都是建立在步步为营的基础之上的,但是开美甲店最为重要的一点就是,你要真正的做到有回头客,回头客才是你这个店生存下去的基础,服务很重要。

试营业庆典活动策划方案 篇5

“和谐之春 世纪之歌”

——世纪风文学社15周年庆典

  策

  划

  案

  郑州科技学院世纪风文学社 二零一一年一月二十日

  郑州科技学院世纪风文学社十五周年庆典

  策划书

  一、活动主题

  郑州科技学院世纪风文学社十五周年“和谐之春 世纪之歌”大型庆典活动

  二、活动宗旨

  加强文学交流,活跃校园文化,树立文学品牌,增强社团友谊

  三、活动目标

  激励师生,凝聚社团,本着“没有最好,只有更好”的创社理念,与兄弟院校文学社团携手共创更加美好的未来!

  同时借世纪风建社十五周年之际,结合庆典相关活动,开拓社团工作思路,将丰富多彩的社团文化扩展到各兄弟院校,强强联合,携手打造高校社团文化精品,更重要的是加速了校际社团单一沟通方式向多元化沟通方式的转变,增强校际社团与企业的沟通,开创社团校际、校企合作的新时代!进一步提高世纪风文学社的知名度,提高我院的知名度。

  四、活动时间及地点:

  时间:2011年4月19日至4月21日 地点:郑州科技学院

  五、主办、承办、协办单位: 主办单位: 郑州科技学院院团委学生处 承办单位: 郑州科技学院世纪风文学社

  协办单位:中国青少年作家记者协会、河南省青少年作家协会、郑科院拓展训练营、郑科院宣传处、郑科院广播站、郑州建院筑城文学社、澍清医学院天使文学社

  六、筹备小组及工作人员 总 策 划:陈真

  策 划:马强 郭艳霞 赵鑫 舞台总监:郭艳霞

  前台主任:余中原 尹九玲 于玲玲 后台主任:刘天照 节目主持:黄茂林 杨涛

(一)节目策划组

  组长:郭艳霞 副组长:尹九玲 于玲玲

  职责:负责节目的收集、筛选、审核;负责节目后期的排练、彩排工作;负责催场人员的安排,并熟悉所有演员;

  催场:尹九玲 于玲玲

(二)主持人组

  组长:黄茂林 副组长:杨涛

  职责:主持人的选择、形象设计及台词审核;负责节目的编排及晚会全流程的衔接

(三)服装道具组

  组长:王真真 副组长:朱怡星

  职责:负责演出期间的所有服装的租赁、保管、及归还;负责演出期间部分道具的制作、订制及保管;

  服装:王真真 朱怡星

(四)灯光音响组

  组长:刘天照 副组长:赵鑫 贾先进 秦满 职责:负责灯光、音响设备的调试、安装、保管工作;负责提前准备演出期间音乐,并熟悉所有音乐;

  灯光:赵鑫 音响:刘天照 话筒:秦满 彩带:贾先进 军拓营

(五)舞台安装组

  组长:马强 副组长:赵鑫 贾先进 秦满 陈真

  职责:负责舞台背景方案的策划设计、制作;负责舞台背景的安装调试以及演出结束的拆卸工作;

(六)礼仪组

  组长:黄茂林

  职责:

  1、负责来宾接待礼仪安排;负责来宾茶水供应;负责颁奖环节的礼仪安排;负责期刊秀节目的礼仪安排。

(七)接待组

  组长:陈真 副组长:杨涛 余中原

  职责:负责整体协调接待人员及礼仪人员的配合;负责校内校外来宾接待及座位安排;负责欢送校内外来宾。

(八)宣传组

  校内宣传:陈了了 校外宣传:赵鑫

  职责:利用海报、宣传栏、宣传板、网络等形式展开前期宣传工作;

(九)报道组

  组长:陈占稳

  职责:演出结束后,通过广播站、校报、期刊、网络以及校外新闻媒体做好宣传报道工作;负责演出期间的摄像、摄影的安排协调工作;

(十)安全保卫组 大学生军拓营

(十二)外联组

  组长:靳鹏 副组长:邵丹 陈了了 汪度晗

  职责:负责外来节目人员安排 负责外联赞助的联系安排;

(十三)摄影:张晓亮 宋奇泽

  七、参加人员:

  1、校内拟邀请嘉宾:

  院党委书记、主管副院长、院党委宣传处处长、校团委书记、各系党总支副书记、团总支书记、继续教育学院院长、校学生会主席、副主席、校学生会社团部负责人、各系学生会主席、主要社团负责人。

  2、校外拟邀请嘉宾:(拟邀请参加高校及相关团体)

  中国青少年作家记者协会、河南省青少年作家协会、郑州大学、河南农业大学、河南财经政法大学、郑州航空工业管理学院、郑州轻工业学院、郑州师范学院、河南中医学院、中州大学、河南财政税务高等专科学校、郑州牧业工程高等专科学校、郑州铁路职业技术学院、河南工业大学、黄河科技学院、中原工学院广播影视学院、郑州轻院民族职业学院、郑州科技学院等高校文学社团负责人、绿城社工服务站、爱心联盟社工服务站等

  3、拟邀请新闻媒体:

《郑州晚报》《河南商报》《青年导报》《大河报》大河网(校园频道)、豫青网、商都网等、新浪微博直播

  4、世纪风文学社社友:

  历任社长、主编、副主编及其成员。

  5、部分读者、作者代表。

  八、庆典活动安排:

(一)高校文学社团刊物巡回展郑科院站(4月19,21日9点到18点)内容:将世纪风文学社从创社至今的《世纪风》期刊,报纸及30多所高校的100多份期刊、报纸对外展出。

  地点:实验中心 负责部门:组织部 编辑处

(二)原创DV作品首映(4月19日19点)

  内容:将兄弟社团原创DV作品《笔记》在郑州科技学院首映 地点 老图书馆北阶梯 负责部门 组织部 电脑部

(三)世纪风文学社十五周年庆典文艺演出(4月20日下午)

  内容:回顾世纪风十五年发展历程,总结世纪风十五年发展经验,提出“世纪风”未来发展规划;以文艺节目的形式汇报十五周年的辉煌成绩。

  九、庆典晚会安排

(一)时间:2011年4月20日下午3:00;

(二)地点:郑科院大礼堂

(三)前期筹备及宣传 宣传部分:

  1、放置宣传板,由宣传部负责展板的设计制作及摆放位置安排及申请工作。展板一:世纪风文学社简介; 展板二:世纪风十五周年活动集锦; 展板三:高校文学社团刊物展宣传板; 展板四:庆典演出宣传板。

  2、宣传部负责前期宣传海报的制作及张贴工作;

  3、宣传部负责制作宣传条副,并申请悬挂位置,庆典演出当周悬挂校园景观大道两侧,营造氛围;

  4、组织部确保在19日之前晚会把门票,请柬送到各系、团学会、协会。

  5、记者站负责撰写广播宣传稿,利用校园广播和校园网进行全方位立体宣传;

  6、以庆典活动作宣传

(四)中期宣传期

  1、大礼堂联系好,做好演出场地、音响设备、灯光、道具等的申请工作。申请下来后,世纪风文学社宣传部开始着手宣传工作。(1)、邀请学校领导、老师、学生到达参加;(2)、做好来宾的登记接待工作;(3)、做好各项材料的印刷工作;(4)、做好活动期间的拍摄、报道工作;

  2、外联

(1)、外联部联系好晚会活动的赞助商;

(2)、与宣传部沟通把赞助商的信息打印在门票上;

  3、场地准备

(1)、晚会背景的布置;

(2)、嘉宾席布置:纯净水的摆设、庆典材料的放置、节目单制作;(3)、观众席的布置:入场口设置、入场人员的确定;(4)、音响、地灯、盆景的搬运和摆放;(5)、报幕及后勤准备;

  3、晚会现场(内容安排):

(1)19日组织部主要负责舞台、灯光、音响全部到位。

(2)20日上午10点郭艳霞负责联系节目人员的化妆以及他们对舞台、灯光的需求。(3)主持人提前联系好准备舞台背景及嘉宾席布置

(4)12:00至13:30安排嘉宾庆典演出节目彩排(5)14:00马强,陈真,余中原安排相关领导入场并签名;(6)赵鑫安排所有观众及嘉宾全部入场;

(7)礼仪组负责安排校园媒体记者、通讯员入场;(8)15:00至17:00庆典活动正式开始,4、节目类型:

  民族舞、现代舞、戏曲,歌曲、街舞、魔术、小品、期刊秀等表现形式,以唐宋明清现代为主线,通过音、舞、诗、画四大板块来展现现代文学发展方向

  5、活动程序:

(1)主持人介绍领导及来宾;河南青少年作家协会主席宣布高校文学联盟成立揭牌并致辞

(2)院党委书记致词;(3)庆典文艺演出正式开始

  6、活动结束

(1)请领导、嘉宾陆续退场

(2)各高校社团负责人,演出人员合影留念,(五)活动后期

  1、活动结束秦满负责好所有设备的拆卸、搬运、归还工作;

  2、余中原安排专人负责清扫活动现场卫生;

  3、将所有来访高校联系方式整理出来编印成册,发放给所有遇会高校;

  4、将活动期间的视频制作成档案光盘,做为历史资料方便今后查阅;

  5、记者站做好宣传报道工作。

  十、经费预算:

  15块条幅450元 蛋糕 400元 舞台背景喷绘800元 期刊800元 门票书签500元

  演出服装租赁费用约300元

  买请柬50元

  其它300元

  合计:3700元

  郑州科技学院世纪风文学社

  二0一一年一月二十日

美甲店开业促销方案 篇6

  美甲店促销方法

  促销的原则:方案的制订是为了促进销售所以我们在制订方案的时候要步步紧扣,让顾客一步步的往前走,从而达到我们增加销售量的目的.促销是为了增加销售量而并不是打价格战的借口.现在有很多美甲店为了争取客源而减低价格来吸引顾客.其实这样的做法是很危险的,不但会影响到竞争对手同时也影响到自己的利润,更甚的是如果长期下去势必影响到整个行业的风气.下面介绍的是美甲店比较常用的促销方法

  开卡促销:很多美甲店会办理各种各样的卡,比如修手卡,护理卡等等.制度大都是多送几次的策略.例如:修甲每次是20块,那么你办一张100元的卡,你就可以享受到120元的修甲服务.护理卡也是这样.vip卡通常是向高级的(也可以是是消费比较多的)的顾客提供的.有的新店在开店初期会通过免费办vip卡来吸引顾客.通常持有vip卡的顾客都可以享受到8折的优惠等.赠送促销:现在的消费者是越来越注重卫生观念.美甲店也是越来越注重会员的开发和维持.那么就可以通过会员专用工具的制度来开发和维持会员.什么是会员专用工具制度呢?就是每个会员拥有一套属于自己的专用工具.该工具放店里写上名字,顾客来了就可以使用写有她名字的工具了..该方法可以解决一部分顾客的卫生心理,又能向顾客销售产品,所以目前很多美甲店都是采用这样的方法的.但会员专用制度的弊端是比较占用场地,特别是小一点的店,如果会员一多,工具都没地方放了.如有机会可以到珠海口岸那里看看,美甲店里的顾客的工具柜就占用了店里的1/3场地.一次性工具制:由于会员专用制度本身的弊端,所以在这样的情况下又产生了另一种促销模式,那就是工具一次性使用.只要是办了会员卡,那么来店里做完服务,美甲师会将你使用过的工具送给顾客,以表示此工具为专人使用.有的顾客会带回去,以备平时自己使用.包月服务:在制订包月卡时其它的限制条件要明确的跟客人先说明,以免引起不必要的麻烦.比如本人使用.跟其它的优惠活动不能同时使用等等.但针对不同的服务项目进行包月服务也是可行的.例如修手卡,正常的顾客是一个月做四次服务,以每次二十块算,一个月就要80块,那么可以弄一个一百块包一个月不限次数的.很多人会说,要是客人天天都来那不忙死了.其实正常的话,一个客人一个月能来6次已经是算多的了,因为人家也是要安排时间的.天天来的客人也有,不过很少,再说要是天天来那么死皮还没长多少,这样的话工作量是很小的.还有,要是一个客人天天都往你店里跑你还不能让她消费其它的东西那可就有点说不过去了.会员带会员:什么是会员带会员呢?就是会员介绍新会员过来,那么该会员就可以获得多少积分,积分到多少就可要换些小礼物之类的.积分法:顾客消费多少金额可要积多少分,然后可以换点小礼品,这是普遍使用的方法.美甲店在一年当中各个时段都会做促销,本文就详细介绍了全年的促销方案,为美甲店提供一些办法。

  一、前言:

  随着市场经济的发展,目前美甲行业日趋成熟,品牌、公司(美甲店)、服务等竞争目前日趋白热化,为提升美甲店店内外的知名度及在当地的影响力,由此制订了一系列的让利大优惠及促销活动方案,仅供参考。

  二、活动方案(一)

  一、二月份: 因为一、二月份是中国传统节日最多的时候,大多数顾客都会有长达七天的长假,所以,也是我们美甲店搞促销的最佳时机。

  参考方案一:一般的中国传统的春节都是在这两个月,所以我们可在春节期间给予凡到美甲店消费的顾客8%的返点作为春节红包,即顾客消费100元马上送出8元钱的红包。这样,不仅迎合了春节的气氛,也让顾客感觉到了实惠。参考方案二:二月十四日是西方传统的情人节,我们就在这个月推出“情人卡”,用作男士送给女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侣套餐,即女顾客在美甲店消费满xx元,可免费让其男朋友享受一次男士美甲疗程,或在情人节当天开月卡以上的送出情人礼物一份。(二)三月份:

  三月份是学雷锋活动月,我们只要把握时机,可在这个月为附近住宅多做好事,迅速树立美甲店的良好形象,并吸引人们的注意力。

  参考方案一:可在三月份的其中一天以学雷锋为名,组织美甲店的全体人员为附近的住宅区免费打扫街道一次,这样美甲店的美誉度和知名度必然快速树立。

  参考方案二:定在三月份的其中一天为顾客免费做美甲手足护理一次,不收任何费用,当作是美甲店的一次宣传。(三)四月份:

  参考方案一:由于四月份没有任何特别适合促销的节日,我们可举办“做美甲,献爱心,人美手美心更美”促销活动,顾客本月内凡到美甲店办月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等优惠;除此之外,包卡所送出的免费护理疗程超过*次;而且当消费累积1000元(包括单次或开卡),该美甲店将立即赠送顾客至尊金卡一张,凭此卡在美甲店内消费,在限期内都能享有六五折优惠;另外,把累积消费金额的10%将捐赠希望工程、儿童基金或残疾人基金会等政府捐输机构。不但充分阐释了“做美甲,献爱心,人美手美心更美”的丰富内涵,而且更能通过人群或宣传的效应得到知名度提升的效果。

  参考方案二:四月份结束将会迎接“五一”黄金周,这是顾客消费旺季,因此我们更应及早宣传,捷足先登。针对“五一”旅游周,我们可举办“五一放心游,我们帮你手”、“五一假期,送您惊喜”等促销活动,在美甲店开季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保险一份,保金分别为10、20、30万元。(四)五月份:

  参考方案一:五月份的第三个星期(天)是母亲节,我们就开展一个“让您做一个精心的漂亮妈妈”活动,活动形式多种多样,包括:

  1、包卡优惠方案:在母亲节期间,月卡280元送**护理手霜一支,季卡680元送**脱毛霜、**水份霜各一支等等配赠方案;

  2、捆绑式销售方案:即顾客购买满一定金额加xx元就可得到一款特价产品,或加xx元可任意选择2-3款产品;

  3、互动式方案:由于五月结束即是“六一”儿童节,我们对凡消费满1200元-1500元产品的顾客立即送出一摄影楼儿童艺术照;

  4、此外,我们还可以在母亲节当天或一星期内在美甲店消费到多少金额,送出一款特价产品,或在这个月末到美甲店做美甲的获得儿童节礼物一份。(五)六月份:

  参考方案一:六月一日是儿童节,我们可联合美甲店附近的高尚住宅举办“亲子回游”等大型游园活动,活动现场悬挂美甲店挂画及产品宣传画,凡到场小朋友如有母亲陪同即可获得小礼品一份,母亲则可获得美甲店优惠券xx元。活动经费大概不到1000元,但通过现场的宣传可直接带动美甲店的美誉度,并能大大提高新客源的增长率;

  参考方案二:六月份的第二个星期(天)是父亲节,我们就尝试开发男性市场,人们通常认为做美甲是女性的事情,而男性可获得免费美甲一次(只针对开季卡以上顾客),当天开卡者除男士可享受免费美甲之外,更可获得男士神秘礼物一份,目的让男士亲自感受美甲,也是对他们的一分关爱。(六)

  七、八月份:篇二:美甲店开业促销方案

  美甲店就要开业了,那么要怎么做才能够吸引到顾客前来消费,怎么寻找潜在顾客,以下几点供你参考:

  1、内部寻找客源

  开业时最需要的是人气,让你的朋友来享受你的优惠,如果你有能力吸引她成为你的顾客,如果她没有消费能力,吸引她成为你的宣传员,将自己的生意和朋友共享,会获取朋友的帮助和尊重,将这个方法也教给你的员工,让她们也开发属于自己的客源,给予宽松的提成政策,会受到良好的效果。

  2、报刊广告

  除非联合起来否则做报刊广告的必要性不是很大。

  需要注意的是,所有的开业活动都是为吸引客源而准备,但是开发客源。并不是我们终结目的,我们的目的是通过引导顾客消费来盈利,那么配合客源进店的消费引导工作很重要。

  顾客的消费心里是很复杂的,会受很多因素的影响,如是否有适合自己的经营项目。产品品质的感受、产品价格是否适中。服务人员专业素质影响、服务细节的影响。店内是否安静等。

  3、店头广告

  我们的顾客就在我们身边,可是她们并不认识我们。那么可以通过什么方法让顾客认识我们,最简单的方法就是利用我们平常店头广告了。

  店头广告是体现一个店的综合素质的窗口,店周围卫生状况,是顾客审视消费环境的一个重要因素;绝对不要用传统的方式,(如红色纸)去张贴海报,店内要常备,马克笔及白色蜡光纸,每当一个新的活动或通告需要告知顾客,即可在固定的位置张贴。在店门口我们可以让顾客了解到一些她们感兴趣的资讯,如收费标准、服务项目与技术内容,以吸引顾客。

  4、散发宣传品

  宣传品可以是优惠券。代金券也可以是关于美甲知识的宣传,旨在让顾客不断了解,最新美甲知识,以产生兴趣,吸引其注意力。

  5、异类结盟广告

  让异类经营者,以答谢顾客的形式推广本店服务,永远是一种较为聪明的推广方法,使用这种方法找出一种互惠互利的模式,否则没有人会为你做宣传。

  以下举几种异类结盟活动的方法: 1)凡在其店购物(消费)达***元者,可参加本店有奖活动;2)问答或抽奖活动,3)凡在本店购物(消费)达***元者,可获本店价值***元代金券一张。4)本店老顾客可到本店领取美甲咨询资料一本(高消费场所可用此种方法)5)本店老顾客可获本公司举办顾客活动门券一张。6)可用的方法有很多种,但这些方法必须有一个共性,就是真能给美甲店带来实际利益。

  所有的方法都是建立在步步为营的基础之上的,但是开美甲店最为重要的一点就是,你要真正的做到有回头客,回头客才是你这个店生存下去的基础,服务很重要。篇三:10个美甲店营销方案

  10个美甲店营销方案

  招数1 开卡促销

  开卡促销是美甲店基本的促销手段

  开卡促销是美甲店基本的促销手段,也成为美甲店主要的促销方式之一,开卡的形式多

  种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。

  运用方法:美甲店为了稳定住忠诚的老顾客,在为顾客服务期间,为顾客办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,即办理月卡比每单次消费的费用低,办理年卡比办理月卡总和消

  费要低,并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受美甲店各种优惠项目。

  场合对接:月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美甲店,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美甲沙龙,美甲会所,美甲spa 馆。

  人气指数:★★★★★

  招数2 折扣促销

  打折一直是商业促销的一种重要手段

  打折一直是商业促销的一种重要手段,它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用,而

  且具有即时的效果。

  运用方法:折扣促销是美甲店最常用的促销方式。针对这种促销法,美甲店根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激顾客的消费欲,带动其它商品的销

  售,或某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。

  特别提示:美甲店在折扣促销时,如果一个经营项目是美甲店持久项目和基础保障项目,尽量不要打折,而在开发项目或配套产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费。

  场合对接:适用于任何类型美甲店。

  人气指数:★★★☆

  招数3 免费试做促销

  免费试做促销是美甲店为了吸引新的顾客群体

  免费试做促销是美甲店为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的一种,让顾客

  先感受在消费的一种促销方式。

  运用方法:美甲店将有某些需求的顾客集中起来,在即定的时间为顾客免费

  试用,让顾

  客首先体验效果,再培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做,再进入下一个循

  环。

  场合对接:适用于小型、中型美甲店。

  人气指数:★★★★

  招数4 消费积分赠品促销 消费积分赠品促销法

  消费积分是美甲店为顾客回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到美甲店赠送的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。

  人气指数运用方法:美甲店先设定一定积分,达到一定额度的消费顾客即取得一定的积

  分,就可以得到美甲店赠送的产品、礼物、服务等,还可以参加其他的优惠活动。特别提示:其额度不一定太高,可做小返点或大返点。

  场合对接:任何类型的美甲店均适用。

  人气指数:★★★★

  招数5 次数促销 次数促销是美甲店最常规促销的一种变化

  次数促销是美甲店最常规促销的一种变化,是一种顾客消费后的附带促销,让顾客感受

  到美甲店更多的优惠,可稳定住即将成为美甲店老顾客的人群。

  运用方法:美甲店可设定如顾客在第几次做服务后可免费进行一次美甲店指定的项目或

  服务,第几次做护理后又是免费,若干次为一个促销段,以此来设定。场合对接:适用于中、小型美甲店。

  人气指数:★★★☆

  招数6 活动促销

  活动促销是美甲行业一种新的促销方式

  活动促销是美甲行业一种新的促销方式,能够让美甲店在短期内使销售量激增。利用各

  种节假日,美甲店可进行此类大型的促销活动。

  运用方法:美甲店利用各种节日请一些专、大师通过某些活动项目进行的促销。其中

  包括:联谊促销、专促销、大师促销、礼品促销。

  场合对接:适合规模较大的大中型美甲店。

  人气指数:★★★★☆

  招数7 有奖促销

  美甲店可赠送一些小礼品

  在顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后,美甲店可使用的一种激励顾客消费的促

  销手段。

  运用方法:美甲店可赠送一些小礼品如:砂条、营养油、洗甲水等给顾客;还可进行摸

  奖促销,如在店内设定某一时段的摸奖活动,客人每次消费后根据消费后的金额,通过摸奖

  的形式来激励消费。

  场合对接:各种类型美甲店都适用。

  人气指数:★★★★

  招数8 派单促销

  发放美甲店宣传单、体验单

  美甲店为了吸引更多的新顾客,扩大经营商圈,提高美甲店知名度而进行的一种发放美

  甲店宣传单、体验单的一种促销手段。

  运用方法:美甲店需要印制一些有美甲店形象的宣传单,派美甲师在店附近,美甲商圈

  内定点派单或将此单送到商圈住宅的顾客信箱内,以达到宣传美甲店,促进顾客消费的目的。

  特别提示:一般在派单上可印制美甲店免费试做的项目,激发顾客的消费尝试欲望,促

  使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。

  场合对接:小、中型美甲店,大型美甲店开业期间适用。

  人气指数:★★★★

  招数9 人情促销

  让顾客感到美甲店的丝丝关怀

  人情促销是美甲店以满足人的情感需求为出发点来设计,更能打动消费者,可建立美甲

  店长期稳定的顾客群体。运用方法:美甲店开展如:周年酒会、候促销(利用电脑或手机为顾客节日送去的候)、顾客档案节日候(顾客的生日)等促销活动,让顾客感到美甲店的丝丝关怀之情,拉动

  美甲店和顾客之间的距离。

  场合对接:根据美甲店经营的实际情况来选择人情促销各种发式。人气指数:★★★★★

  招数10 会员促销

  会员卡一般适用于具备一定经营实力与规模的美甲店

  会员制促销是一种以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体,逐步建立顾客数据库,从而为美甲店带来长期、稳定收益的营销模式。

  运用方法:会员制有两种形式:一种是销售会员卡,顾客交若干会费后即可成为美甲店的长期会员,全面的享受各种会员优惠和服务;另一种是赠送会员卡,顾客在一定期限内消

  费达到一定金额后,即可被赠于会员卡,获得会员资格。

  场合对接:会员卡一般适用于具备一定经营实力与规模的美甲店,一般适用于大中型品

  牌连锁加盟店、美甲生活馆等。篇四:美甲店开业促销方案

  成功的开美甲店经营,美甲店促销活动方案的必不可少的,一个好的方案,可以为美甲店带来一次大的拓客时间,以及后续的顾客消费。而失败的方案,则可以起不到效果或者收效甚微。那么如何来制定美甲店促销活动方案,保证有效呢? 方案的制定不应该是闭门造车的。没有调查就没有发言权,这个说法用在美甲店促销活动方案上也是很适合,那么,要做哪些方面的调查?调查你的顾客群,相信开美甲店的mm对自己美甲店都是有一定的定位的,如果你定位不清晰,成功的可能性实际上就比较困难了。根据你的定位来调查你的顾客群,了解她们的消费能力和消费习惯。

  制定主推的美甲项目和合理的价格。这是在调查的基础上进行的。主推的美甲项目,应该适合你的消费群体,价格上也应该不要超过消费群体消费能力太多。美甲项目,还应该是真正能为顾客带来效果的,站在顾客的角度来考虑,并不是追求贵,而是要追求美的体验和效果。顾客所求,不外如此。

“蓝蓝”美甲连锁店经营管理方案

  一、美甲店选址与定位

  选址:世贸商城的位置不错。因为商场不少时尚女装、饰品等女性用品的经营消费品,主要顾客群体是都市时尚女性。

  顾客分析:世贸商场在岛内属于中档商城,其女性消费也为中低水平收入较为年轻的女性,但追求时尚,有一定的消费能力。世贸商场内已有美甲小店,在决定选址前应作好调查:租金、客流量、收入等。

  定位:定位标准为中低端美甲综合服务店面(以后如经营不错,可考虑到sm开一家,则应走高端的路线),店面规划面积20至30平方米,整体氛围体现时尚与品质的融合。

  二、美甲店的布局

(一)布局思路

  根据店面实际大小分为a、b两套方案,具体选择酌情而定。

  方案a:面积30平米规划

  店面整体划分为3个区,即美甲区、化妆区、综合区(饰品、香薰、或其它女性时尚消费品,酌情而定)。

  方案b:面积20平米规划 店面整体划分为2个区,即美甲区、综合区(饰品、香薰、或其它女性时尚消费品,酌情而定)。

  说明: 1.有效利用店面空间,特别注意顾客舒适度、店面面积的最大有效利用,如用布衣沙发、软凳,放一些美甲的期刊、杂志、水果。2.综合区针对顾客提供更为全面的服务需要,即部分顾客在服务消费过程中对自身美化程度的进一步完善需要。3.综合区所销售的物品与服务功能区相互结合、互为促进,带动顾客进一步的消费欲望,获得更大的业绩利润空间,有效的减轻店面经营压力(如卖一些精致的小饰物)。也可以设置一些男性休憩的区域和消费品(不用多,要精)。

(二)店面装饰

  美甲店的装饰风格应时尚、简捷、可爱、华贵。装饰过程中要突出各功能区的功能性,不能混为一谈。

  三、店面员工

(一)员工人数

  根据面积大小规划人数不等,一般20平米6人,30平米8人,采取两班制,即早班工作时间为早10时到晚20时,晚班工作时间为下午13时到晚22时。

  说明:考虑世贸商场前期的诸多因素,员工人数可适当调整,例如针对面积大小人数4至6人浮动。

(二)店员服饰规范

  美甲店的工作服是美甲店的标志之一,代表了美甲店的形象定位。统一的服装有助于提高店铺整体形象,给顾客专业的印象。

  服饰制作应把握的原则:

  1、整体性原则:美甲师的工作服要与美甲店的环境协调,质料柔软而不失挺贴,剪裁合身、活动轻便、简洁大方。

  2、个性化原则:美甲师在工作有关的社会场合上,切忌浓妆艳抹,发型简洁不可长发飘逸,不宜佩戴过分夸张的饰物。

(三)员工工资体系和绩效考核

  员工工资体系采用底薪+绩效提成的方式。

  底薪根据员工的技术级别、职务级别和工作年限分为若干档,具体的定价可依据实际情况制定。

  提成为综合绩效提成,是指美甲师服务收费、产品销售、会员办卡等合计的绩效。为了强化美甲师的促销意识,提成可采取累计提高制度。即制定一个基本任务值:例如2000元,未达到2000元,仅发底薪,连续3个月未达到就辞退。完成基本任务值,除发底薪完,按一定比例分档提成,例如,达到3000元,3000元全部按照比例3%提成,达到4000元,4000元以上部分按照5%提成,达到5000元,5000元以上部分按照7%提成,依次类推,调动员工的销售意识。

  四、营销方案

(一)促销

  促销方案要步步紧扣,让顾客一步步的往前走,从而达到增加销售量的目的。

  1、开卡促销

  很多美甲店会办理各种各样的卡,比如修手卡、护理卡等等。制度大都是多送几次的策略,例如:修甲每次是20块,那么办一张100元的卡,就可以享受到120元的修甲服务。护理卡也是这样。vip卡通常是向高级的(也可以是是消费比较多的)的顾客提供的。新开张时也可考虑免费办vip卡来吸引顾客。通常持有vip卡的顾客都可以享受到8折的优惠等。

  2、赠送促销

  现在的消费者是越来越注重卫生观念,可以通过会员专用工具的制度来开发和维持会员。就是每个会员拥有一套属于自己的专用工具。该工具放店里写上名字,顾客来了就可以使用写有她名字的工具了。该方法可以解决一部分顾客的卫生心理,又能向顾客销售产品,但弊端是比较占用场地,特别是小一点的店,如果会员一多,工具都没地方放了。

  3、一次性工具制

  由于会员专用制度本身的弊端,所以在这样的情况下又产生了另一种促销模式,那就是工具一次性使用。只要是办了会员卡,那么来店里做完服务,美甲师会将你使用过的工具送给顾客,以表示此工具为专人使用。有的顾客会带回去,以备平时自己使用。

  4、包月服务

  在制订包月卡时其它的限制条件要明确的跟客人先说明,以免引起不必要的麻烦.比如本人使用。跟其它的优惠活动不能同时使用等等。但针对不同的服务项目进行包月服务也是可行的。例如修手卡,正常的顾客是一个月做四次服务,以每次二十块算,一个月就要80块,那么可以弄一个一百块包一个月不限次数的,正常的话,一个客人一个月能来6次。

  5、会员带会员

  什么是会员带会员呢?就是会员介绍新会员过来,那么该会员就可以获得多少积分,积分到多少就可要换些小礼物之类的。

  6、积分法

  顾客消费多少金额可要积多少分,然后可以换点小礼品,这是普遍使用的方法。(二)顾客服务方案

  对于美甲业来说:打造一个专业品牌(专业技能、创新思维、引领定位、忠诚顾客等)是专业美甲的必要前提和重要目标,持续盈利的根本就是吸引顾客、服务和管理顾客,从功能性服务、超值服务以及细节服务上掌握稳步渐进的拓展顾客方法,顾客细节分析研究维护忠诚,品牌建立了,企业就有了持久盈利发展空间。

  1、如何吸引顾客

(1)一位顾客是否愿意走进你的美甲店,她可能要首先看你的店面外观、服务设

  施及美甲店的口碑等条件和因素,这些是硬件。软件方面,要吸引顾客,第一印象非常重要,微笑是少不了的,热诚的接待语气和动作也很重要,如及时起身解答客人的提问,请她入座、倒水等等。以上这些是美甲店成功留住顾客的第一步。

(2)培养店员的观察能力,善于引导客人,以便迅速对顾客有一个大致判断,针对不同客人的需求提出消费方案。

  一个人的着装品味、化妆特点、走路姿势、说话时的身体语言等蛛丝马迹,往往很容易就能透露给美甲师一些信息,比如:服装品味高雅、服饰搭配适宜的人,可能对美甲产品的品质和美甲店的服务质量颇为讲究,而不大会以价格高低来衡量产品的品质和服务的优劣,这种人属于理智型的消费者;一位浑身名牌、化妆浓艳的人则可能会对价格高的名牌产品和使用新产品、新技术的服务项目比较有兴趣;一个与人对话时闪躲对方目光并不时低头的人,一看便知她是一个对自己缺少信心的人。与此同时,你还须用专业的眼光,对顾客的肤质及皮肤存在的问题有一个大体了解,以利于你决定下一步应该向她介绍何类美甲项目和产品。虽然顾客在外貌及整体装扮上能透露给你的信息是有限的,但正所谓看相实是看样,有了以上这些观察,你就能大致知道这位顾客的消费能力及消费取向如何了,要善于保持与客人沟通,直到她向店员征询意见时,店员要准确而富有说服力的表述打动她,针对其不同的需求提出建议,这些建议是征询式的,要善于引导,要专业而不能强词夺理。

  2、如何管理顾客

(1)顾客细分:细分顾客并了解顾客的需求,能更有效地与顾客建立某种关系,做到你比她更了解她自己。顾客需求才可能被激发而产生,需求有稳性,有层次划分。因为有了需求,才会有专业店、产品与服务的价值存在。按照顾客的身份、工作环境、常出入场合细划分;将顾客细分类以便为其量身服务寻找她们的独特之处,要特别提醒的是细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品,细节的疏忽则会毁坏一个宏伟的规则。考虑细节、注重细节的顾客服务,在顾客服务中寻找机会从而使顾客忠诚。

(2)按照顾客的喜好细分化:了解他们的生活爱好、运动爱好、兴趣爱好、社会爱好等等,还有不可忽视的个性爱好:如喜欢的服装款式、发型款式、丝巾、饰品款式及喜欢的事物的颜色,将这些分析数据及时地与一些技术人员探讨、让店员及时了解顾客的喜好,以便在服务中能有效地促进沟通、从而满足顾客的喜好需求、更完美的服务与顾客。(3)按照顾客的回头率细分化:建立顾客消费记录,丛中定期检查,顾客在一定 时间内是否出现流失或三个月以上未来店光顾,忠诚度越高的顾客,为企业创造的效益越大,她们的感染力越强,常请部分老顾客光临公司指导,影响和感染店内其她顾客对企业的信任,一个老顾客可以感染一群人。(4)按照顾客的消费额度和日常消费项目细分化,每月或每季度查询一下顾客的消费额度并按消费金额多少分类,如每月消费100至500,501至1000,或更高标准的细分类,从中寻找消费大顾客并为提供专人专项服务。

  通过以上细分顾客,可以了解顾客所有的消费习惯、消费水平并掌握市场的变化,满足不同人群、不同顾客的不同需求,专业品牌的美甲店要经常接受来自顾客的特殊需求挑战,给顾客真正所需要的而不是你企业现有的。

  3、顾客跟踪服务

  每半个月或一个月都要以各种不同形式对你的顾客进行跟踪服务,这样可以加深顾客最企业品牌的印象,在重大节庆和顾客特殊的日子里,重视对顾客的问候和关心,让顾客从心理感觉她是倍受尊重的,感动顾客是服务业现代营销的制胜法宝。愉悦感和虚荣心远大于美甲效果本身带给顾客的感觉。