房地产营销策划书
【前言】如何撰写一份高效的房地产营销策划书?下面是网友“pingmihuanshiye”收集的房地产营销策划书(共12篇),以供借鉴。
一、目的:
以汽车为主体,整合公司多顶业务内容,协调公司下属各单位,采用灵活有趣、富有创意的多种宣传方式,达到增加销售量、扩大汽车影响力及知名度、提高明晨商贸品牌价值的最终目的。
二、活动主题:
首付元分期付款低价格大空间汽车贷回家
三、活动时间:
20年(具体选定)
四、活动标语:
大空间低油耗首付汽车贷回家
五、宣传方式及活动内容:
1、26个乡镇醒目位置悬挂活动主题26条横幅双面或张贴活动海报100cm-75cm喷绘52张(交广告公司处理)
预算:条幅约3600元喷绘约600元
2、县城各醒目地点张贴活动海报100cm-75cm喷绘约100-300张(交广告公司处理)
预算:约1500元--4000元
3、活动宣传单发约3-6万份
预算:约4500元
所需人员:约2人
4、汽车游街,以本店其中新车或租借(2-4辆)与修理厂皮卡车(2辆)组成,新车居中,皮卡做为广告车一前一后。(如图展示)
(1)用KT板及广告写真纸制作汽车标志,置于第一辆皮卡广告车上,车身周围张贴广告主题内容,后厢敲锣打鼓。
所需人员:司机6名,敲锣打鼓2-3人。
预算:皮卡车身广告约300-800元汽车模型约300-400元
敲锣打鼓约150元/天皮卡租金约180元/天
5、县城中心广场活动:
(1)汽车展示,邀请美女车模,汽车宣传单发放。
(2)租借2-3辆汽车,举行汽车障碍挑战赛、慢行挑战赛,参与即有奖品。
所需人员:车模2-4人,汽车比赛裁判1-2人,宣传台、销售、礼品发放2人
预算:活动展台美女车模
6、向外拓展宣传,辐射周边范围,德保县、那坡县活动内容可如上1-5点或相对减少。
六、活动优惠项目及礼品
在兼顾成本的情况下,结合酒店与修理厂内容,
1、现场全额购车赠送,如座垫、脚垫、一年洗车卡、加油卡500元、酒店免费住1-2天或其他;
2、现场订车后付全额赠送,如座垫、脚垫、8月洗车卡、加油卡300元、酒店免费住1天或其他;
3、现场订车后分期付款赠送,如座垫、脚垫、6月洗车卡、加油卡200元或其他;
4、活动期间内订车后分期付款赠送(如座垫、脚垫、3月洗车卡、加油卡200元或其他;
5、汽车比赛礼品赠送:洗车体验卡、挂历、台历、过年吉祥物或其他;
一、营销概况:
房地产系不动产的商品概念,与其他商品有着本质截然不同的区别,不同于买件衣服那样随心所欲,这是因为买房子价位高,耐用性长。买主务必经过审情度事、权衡利弊的反复斟酌才能作出决定,而且反弹心理很强,稍有不称心就会改变主意,买主思考的问题,内容丰富,错综复杂,既要考虑得天独厚的地理条件,又要科究优雅舒适的自然环境,楼质、交通、音贝、污染、安全等诸方面的慎之有慎。由此可见房地产营销深度广,难度大,负荷重,企求在房地产营销上取得卓然显著的成效,并非轻而易举、弹指一挥间,必须加强重视大脑智力投资的力度,具备冰冻三尺非一日之寒的韧劲和毅力。
二、创意理念:
房地产营销策划方案要达到尚方宝剑的强大韧劲和力度,必须在创意理念上形成:
1、具有高度的自信野心;
2、富于竞争,且乐此不倦;
3、头脑敏锐,不拘传统;
4、感性认识和理性认识相处融洽;
5、注重历史,尊重现实,睽重未来。
三、构思框架:
1)以塑造形象为主,渲染品味和意念;
2)展现楼盘的综合优势;
3)体现楼盘和谐舒适生活;
4)直切消费群生活心态。
四、实战流程:
1、形象定位:
对楼盘的综合素质进行整体概括,揭示楼盘从地理位置、物业档次到设计思想、具体细节等到方面的高起点定位。所谓高起点完全可以从楼盘的整体设计中体现到:吸取园外、境外高档物业经验,处处顾及住户需要,大到小区环境规划设计和公共空间的审美安排;小至空调机位、公共过道采光以及住户户型设计等等,都进行精碉细凿,力争完美。
好东西总有不同之处,因而“不同”二字构成了楼盘这一高档物业的形象基础,使它有机会从众多物业中脱颖而出。比如:地理位置不同,交通条件不同,物业品质不同,发展商信誉不同,人均拥有空间不同,升值潜力不同,车位数量不同,小区规划不同。这“八种不同”的明知故问句子成为开发商向楼盘消费对象阐述物业优势的重要线索。
2、主要卖点:
对楼盘进行全面分析研究,概括为四个方面的卖点构成:
1)地理位置;2)、楼盘设施结构;3)、楼盘做工用料;4)、户型设计。突出明显优势,这是楼盘消费者最关心的物业指标。
3、绘制效果图:
根据开发商的条件和推广需要,分别绘制整体效果图、多层单体效果图。绘制效果图要强调公共空间开阔、细节丰富、品味高,因为楼盘的销售,需要启动购楼者对未来的想象,无数事实范例证明,精美的效果图对营销起了事半功倍的决定性作用。
4、广告诉求点:
1)阐述楼盘的位置;2)阐述楼盘所在地的历史渊源;3)阐述楼盘交通条件;4)阐述楼盘人口密度情况;5)阐述楼盘的升值潜力;6)阐述楼盘开发商的信誉;7)阐述楼盘的背景;8)阐述楼盘的舒适温馨;9)阐述楼盘的实用率;10)阐述楼盘的付数计划;11)阐述楼盘的品质;12)阐述楼盘的深远意义;13)阐述楼盘的物业管理有什么不同。
5、广告阶段划分:
对楼盘的品牌推广是一个长期的行为,应有战略的考虑,从而使每一期广告都变成一次品牌的积累。都成为对楼盘形象的一次重要投资。其广告推广大致划分为三个阶段:
第一阶段(预期到首期交楼入住):此阶段广告宣传以建立品牌知名度和促进销售为目标,从而尽快奠定楼盘在人们心目中的品味、档次和形象。此阶段广告费用投入相对较大。
第二阶段(首期交楼至二期完工):此阶段以品牌维持为目的,稳固楼盘高档物业的品牌形象。同时促进销售。此阶段广告费用投入相对较少。
第三阶段(二期工程交楼至整体竣工):此阶段的广告任务重点是维持楼盘的良好口碑,可结合已经入住的众多住户来谈论评估本楼盘并通过口碑带动销售,完成售楼收尾工作。此阶段广告费用投入为中等不平。
总体上看,楼盘全程广告投入曲线呈马鞍形,这是根据各销售期要求和工程进程不同阶段而得出的较合理的分配方案。当然,每个阶段中的广告及发布,应依据具体情况灵活使用和调整。
6、广告表现:
在楼盘预售及正式展销前,应设法积蓄气氛,设计一个别开生面、形式独特的揭幕仪式。在预售参观登记前一周,更新目前围在售楼部和样板间外侧的围布。直到预售和开幕式当天隆重揭幕,让优雅美丽的楼盘示范间瞬间呈现在大众及过往行人面前。届时,乐队奏出美妙动听的西洋乐曲,嘉宾云集,参观人流穿梭样板之间,惊羡之辞不绝于耳。(具体揭幕仪式内容安排及细节,另视情策划)。
预告广告以渲染气氛为主,配合精彩的揭幕预售仪式先期刊登。
7、首期广告内容及时间安排:
内部认购展示会和首期展销会定期举行,广告准备工作应在此之前全部到位,具体内容大致如下:
①楼盘效果图。
②楼盘售价表和汇款方式的确定与制作。
③售楼宣传册和促销宣传单的设计制作。
④工地围板的设计、绘制。
⑤展销场地宣传旗帜、宣传画和横幅的设计制作。
⑥展销场地道路指导牌的制作。
⑦展板(两套,每套12张)的设计、制作和摆放。
⑧影视广告创意构思及拍摄制作。
⑨报纸广告首5期的设计、完稿及定版。
⑩围绕展示会其它促销宣传用品。
五、勾勒卖点途径。
1、确立行销要求:
楼盘行销观念着重于消费者的分布情形及需求层次,继而设计规划销售策略主题。突显出楼盘产品的价值,进而满足购屋大众独有的品味与格调。故楼盘在行销上须完全符合时代的发展,才能在市场上造成影响,成为大众争先抢购的产品,下列几点是营销方面应重点考虑的问题。
①时代性:具有前瞻性的行销观念,符合社会形态的变革与提升。
②生活性:完全符合消费者的生活需求,接近消费者的消费水平。
③安全性:各项设备充实,设施完善,以强化生活安定性。
④方便性:交通、时间、商品等方面消费及额外的需求。
⑤舒适性:现代化的消费新空间,具有以符合人性需要为基础的品质。
⑥选择性:多样化的产品提供多样化选择。
⑦自由性:使生活、休闲、购物紧密结合。
2、进行消费者背景分析:
①选购本楼盘的动机:
a、认同规划设计之功能及附加价值优于其他的楼盘。
b、经过比较竞争后,认同本楼盘的价位。
c、想在此地长久居住者。
d、认为本区域有远景,地段有发展潜力。
e、信赖业主的企业规模与财力潜力。
f、通货膨胀压力下的保值心态,使其萌发购买动机。
②排斥本楼盘的理由:
a、消费者本人经济能力不足。
b、比较之后认为附近有理想的楼盘。
c、购买个体者较少,对后市看空。
③购买本楼盘的理由:
a、对本区域环境熟悉念旧者。
b、满现居环境品质者。
3、设计完美的行销动作:
①塑造产品的独特的风格,突显产品市场上的优势与形象,使客户在选择有独特定位的产品之后,能肯定自己的品味和地位,而造成社会影响。
②强势吸引广大的自住型购屋客户,以单价实在、总价合理的策略,除了能吸引第一次购屋需求,亦可引导第二次购屋、换屋或投资客进场购买。
③根据本区域的地理位置,塑造本楼盘的未来高价值及增值潜力。
④慎选现场销售人员与严格执行个案销售讲习,销售人员除了要将房地产景气时的高姿态予以收敛,换成不卑不亢的态度外。更要以耐心、亲切、诚恳的说服技巧加上专业化素养,才能将如业主所愿的销售目标在短期之内顺利实现。
⑤销售人员应默契配合,充分准备,以使客户在整个销售过程中确实感受到自然、亲切、实在、信任、诚实、坦诚、自尊的销售氛围。以实现“订屋便不退订”,“补足便能签约”“签约便能代为介绍朋友来买”的完善销售体系。
六、房地产营销广告推广业务的策略:
1、引导期:
首先选搭大型户外看板,以独特新颖的方案引起客户的好奇,引发其购买欲
①工地现场清理美化,搭设风格新颖清闲的接待总部(视情形需要,制作样品屋)。
②合约书、预约单及各种记录表制作完成。 ③讲习资料编制完成。
④价格表完成。
⑤人员讲习工作完成
⑥刊登引导广告
⑦销售人员进驻。
注意事项:
①对预约客户中有望客户做ds(直接拜访)。
②现场业务销售方向、方式若有不顺者要即时修正。
③定期由业务主管召开销售人员策划会,振奋士气。
④不定期举行业务与企划部门的动脑会议,对来人,来电及区域记录表予以分析后,决定是否修正企划策略。
⑤有关接待中心常发生故障或较为客户在意的设施,如灯光照明亮度,冷气空调位置及冷暖度,签约场所气氛,屋顶防雨措施,展图坚牢度等均需逐一检查测试。
⑥主控台位置及高度、广播系统音域范围及功能,控台、销售区、样品屋与模型,出入口及过道是否能使众多客户十分顺畅地经过。
2、公开期及强销期:
公开期(引导期之后7-15天)及强销期(公开后第7天起)。
⑴、正式公开推出前需吸引引导期有望客户与配合各种强势媒体宣传,聚集人潮,并施展现场销售人员团队与个人销售魅力,促成订购,另可安排鸡尾酒会或邀请政经名人莅临剪彩,提高客户购买信心。
⑵、每日下班前25分钟,现场销售人员将每日应填之资料填好缴回,由业务主管加以审查,于隔日交还每位销售人员,并于隔日晨间会议进行讲述对各种状况及有望客户追踪提出应变措施。
⑶、每周周一由业务部,企划部举行策划会议,讲述本周广告媒体策略、促销活动(sp)项目与销售策略及总结销售成果,拟定派发宣传单计划。
⑷、拟定派发宣传单计划表,排定督报人员表及(sp)活动人员编制调度表。
⑸、于sp活动前3天,选定协助销售人员及假客户等,并预先安排讲习或演练。
⑹、若于周六、周日或节日sp活动,则需要提前一天召集销售管理人员协助销售人员讲习,使其全面了解当日活动策略、进行方式及如何配合。
⑺、每逢周六、周日或节目sp活动期间,善用3-5组假客户,应注意销售区和主控台之自然呼应,每成交一户,便由主控台主管播板,随即公司现场人员均一起鼓掌,外区人员燃放鞭炮,现场张贴恭贺红纸,使现场气氛达到点。
⑻、周六、周日下班前由业务主管或总经理召开业务总结会,对本日来人来电数、成交户数、客户反映、活动优缺点进行总结与奖惩。
⑼、实施责任户数业绩法,每位销售成员自定销售目标或由公司规定责任户数,并于每周一作统计,完成目标人员公司立即颁发奖金,以资鼓励。
⑽、随时掌握补足、成交、签约户数、金额、日期,若有未依订单上注明日期前来办理补足或签约手续者,立即催其办理补足或签约。
⑾、客户来工作销售现场洽定或来电询购,要求其留下姓名,联系电话,以便于休息时间或广告期间实施ds(直销)、出外追踪拜访客户,并于每日下班前由业务主管总结追踪成果,检查是否达到预期销售目标。 ⑿、每逢周日,节日或sp期间,公司为配合销售,应每隔一段时间打电话至现场做假洽订(电话线若为两条,则轮流打)以刺激现场销售气氛。
3、持续期(最后冲刺阶段):
⑴、正式公开强势销售一段时日后,客户对本案之认识程度应不浅,销售人员应配合广告,重点追踪以期达到成交目的。
⑵、利用已购客户介绍客户,使之成为活动广告。并事先告之:若介绍成功公司将提成一定数额的“介绍奖金”作为鼓励。
⑶、回头客户积极把握,其成交机会极大。
⑷、退订户仍再追踪,实际了解问题所在。
⑸、销售成果决定于是否在最后一秒钟仍能全力以赴,故销售末期的士气高低不容忽视。只要脚踏实地的执行本方案,房地产营销将会立竿见影,成就颇丰。
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前营销是房地产开发的龙头。1995年以来,全国各城市房地产闲置率一直在30—40%之间徘徊,现实压力使广大房地产企业认识到房地产竞争很激烈,粗放型经营已经不行了。房地产企业要想在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,必须了解市场,熟知市场,实施“重心前移”的市场定位。这时,国内不少房地产企业,尤其是从事地产代理的企业,纷纷投入人力、物力,进行房地产营销策划问题研究。之后,全国大中城市相继展开房地产市场营销大战,群雄逐鹿品牌,使市场营销策划观念不断地融入到企业的经营方针中。实施前营销战略更成为诸多房地产开发企业打造自己品牌的势在必行之事。
一、房地产营销策划的重要环节
按照现代市场营销观念,营销策划要贯穿房地产开发经营的始终。前营销与后期的销售(推销)一样,都是房地产营销链中不可缺少的一环。当开发商有了投资意向后,通过对房地产市场的供求、软环境的调查与分析,以及对市场的定位,财务上的可行性分析等一系列前营销活动,最终作为投资决策。由于前营销最能体现“发现愿望并满足他们”营销的本质属性,因此,与房地产开发的后期推销工作相比,前营销还是房地产策划的最重要的组成部分。如果没有前营销的介入,开发商就很难真正把握市场需求,其开发出来的商品房也无法顺利的销售,甚至带来商品房长时间闲置及资金积压的风 险。
二、房地产营销策划的最前端
房地产开发大致要经历如下阶段:投资意向、地块选择、市场调查、产品定位、投资报酬分析、投资决策、方案设计、建筑规划、广告企划、业务行销、物业管理、企业形象整体策划等,对前6个阶段进行的营销策划活动就是“前营销”。从房地产开发整个过程看,房地产的前营销与后期的推销工作相比,则处于整个营销策划的最前端。这里应该说明两个问题。第一,前营销不同于房地产开发的前期工作。如房地产估价师执业资格考试指定辅导教材里,把房地产开发划分为房地产开发投资机会选择与决策、前期工作、建设阶段、租售阶段、物业管理等几个阶段,认为前期工作是在确定了具体开发地点与项目之后,在购买土地使用权和开发项目建设过程开始以前需要做的工作。由此可见,前营销是在“前期工作”之前进行的营销策划活动。第二,前营销是在“拿到地块”之前进行的营销策划活动。洪建宁在《前营销——房地产开发制胜的密诀》一文论述房地产前营销的必要性时指出:“大多数的开发商拿到地块后不去认真做市场调查工作,而是凭自己的感觉、老经验得出一些粗造的产品概念”,他实际上把前营销看作是“拿到地块”之后进行的营销策划活动。笔者认为,前营销是在“拿到地块”之前,因为拿到地块表明投资者已经做出了投资的决策。其实,如果地产市场是规范的,“拿到土地”也应包括在前营销里。如当今使用权的招投标挂牌出让,土地使用的位置、面积、功能、容积率等等都已明白地告诉投资者,即便于给投资者作决策之用。至于“拟应将项目的总体规划、建筑景观设计划分在内为宜”的提法,是不妥的,这应是“前期工作”的内容。
三、房地产企业发展的长远战略
前营销尽管处于房地产开发的早期,是营销策划的前端,但是,对于一个房地产开发项目来说,前营销做得好坏,直接关系到未来开发建成的项目是否能够成功地销售,是否能够按期收回投资并为企业带来利润,可以说前营销是房地产开发成本的关键。对于一个房地产企业来说,也只有通过前营销策划,找准目标人群,进行产品市场的恰当定位,通过成功的房地产开发项目来树立自己的产品和企业品牌,才能使企业长久地立于不败之地。因此,前营销也可以说是房地产企业成功谋划未来发展的一个有效的、长远的战略。
四、前营销策划工作的误区与问题
在我国,1992年和1993年上半年房地产热带来的后果还没有完全消除,某些地方遗留的“烂尾楼”工程还未清理完毕的情况下,进入1998年之后,整个宏观经济环境又渐趋宽松,房地产又开始升温,2001年新一轮房地产热的争论与治理又拉开序幕。尤其是2002—2003年,房地产开发的各项指标增幅均在30%左右。据有关部门统计,2003年全国有11个省、自治区和直辖市房地产开发投资增幅超过50%,35个大中城市中有10个城市投资增幅超过70%。房地产投资的过快增长,势必使房地产开发数量大大超过居民对住房的需求,房地产的空置率迅速上升。造成房地产投资盲目增长和空置率上升的原因是多方面的,但笔者认为,房地产开发商营销策划不力,尤其是前营销策划的极不到位是其主要的原因。其存在的误区与问题主要表现在:
五、重后期推销 轻前期营销,本末倒置
尽管不少开发商都知道营销在房地产开发项目中的重要性,但却不知道什么是营销。甚至把营销等同于推销,常见的做法有如下几点:一是成立公司、立项目、选择图纸和广告宣传等工作几乎是同时进行;二是前期无任何营销策划,在项目建设过程中直接做广告以便推销;三是征地手续的办理和项目可行性分析同时进行;四是开发前期虽有市场调研,但要么是全国范围的资料,本市资料不详,要么资料的获取缺乏可靠的依据,要么是可行性报告的承担者为了应付差事而做的一篇“调查报告”。总之,他们都不大重视“前营销”,从而耽误了房地产营销策划的最佳起步期。至于涉及企业长期发展战略的形象策划大多都没有引起足够重视,即使有也是围绕某一开发项目或为销售某一产品不得不进行的一种活动。
一、市场调研:
1, 前言-----本次市调的背景、动机、运用手段、目的等;
2, 市场分析------ (1) 当前市场分析(开发总量、竣工总量、积压总量)
(2) 区域市场分析(销售价格、成交情况)
3, 近期房地产的有关政策、法规、金融形势
4, 竞争个案项目调查与分析
5, 消费者分析:
(1) 购买者地域分布;
(2) 购买者动机
(3) 功能偏好(外观、面积、地点、格局、建材、公共设施、价格、付款方式)
(4) 购买时机、季节性
(5) 购买反应(价格、规划、地点等)
(6) 购买频度
6, 结论
二、 项目环境调研
1, 地块状况:
(1) 位置
(2) 面积
(3) 地形
(4) 地貌
(5) 性质
3, 地块周围景观 (前后左右,远近景,人文景观,综述)
4, 环境污染及社会治安状况(水、空气、噪音、土地、社会治安)
5, 地块周围的交通条件(环邻的公共交通条件、地块的直入交通)
6, 公共配套设施(菜市场、商店、购物中心、公共汽车站、学校、医院、文体娱乐场所、银行、邮局、酒店)
7, 地块地理条件的强弱势分析(SWOT坐标图、综合分析)
三、 项目投资分析
1, 投资环境分析
(1)当前经济环境(银行利息、金融政策)
(2) 房地产的政策法规
(3) 目标城市的房地产供求现状及走势(价格、成本、效益)现实土地价值分析判断(以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照)
2, 土地建筑功能选择
3, 现实土地价值分析判断(以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照)
4, 土地延展价值分析判断(十种因素)
5, 成本敏感性分析
(1)容积率
(2)资金投入
(3)边际成本利润
6,投入产出分析 (1)成本与售价模拟表
(2)股东回报率
7, 同类项目成败的市场因素分析
四,营销策划
(一) 市场调查
1 项目特性分析(优劣势判断,在同类物业中的地位排序)
2 建筑规模与风格
3 建筑布局和结构(实用率、绿地面积、配套设施、厅房布局、层高、采光通风、管道布线等)
4 装修和设备(是豪华还是朴素、是进口还是国产、保安、消防、通讯)
5 功能配置(游泳池、网球场、俱乐部、健身房、学校、菜场、酒家、剧院等)
6 物业管理(是自己管理还是委托他人管理、收费水平、管理内容等)
7 发展商背景(实力、以往业绩、信誉、员工素质)
8 结论和建议(哪些需突出、哪些需弥补、哪些需调整)
(二)、 目标客户分析
1、经济背景
? 经济实力
? 行业特征…… 公司(实力、规模、经营管理、模式、承受租金、面积、行业) 家庭(收入消费水平、付款方式、按揭方式)
2、文化背景 :推广方式、媒体选择、创意、表达方式
(三)、 价格定位
1 理论价格(达到销售目标)
2 成交价格
3 租金价格
4 价格策略
(四)、 入市时机、入市姿态
(五)、 广告策略
1广告的阶段性划分
2阶段性的广告主题
3阶段性的广告创意表现
4广告效果监控
(六)、 媒介策略
1 媒介选择
2软性新闻主题
3媒介组合
4投放频率
5费用估算
(七)、推广费用
1 现场包装(营销中心、示范单位、围板等)
2 印刷品(销售文件、售楼书等)
3媒介投放
一、活动目的和背景
本次房地产开盘活动初定时间为20年6月19日,星期六。从20年度至今年五月份在"亿万酒店"项目的推广,再加上5月下旬开始的媒体推广到现在,"太极景润花园"在市场上已经具有一定的知名度,通过媒体推广和销售接待,客户群对项目的了解已经趋于成熟,同时根据从6月6日到现在的项目销售情况统计说明,项目的已放号客户群中准客户所占比例较大,预计到开盘前夕,项目放号量将会持续增加,因此开盘活动的市场背景条件应该说是比较成熟的,同时通过一段时间的推广,项目也已到了必须开盘的时候,再推迟势必会造成客户的流失。
房地产开盘活动紧紧围绕"销售"为中心,通过一系列的包装等工作,在开盘后两天内争取达到30~40%的成交率,同时将"太极景润花园"的市场知名度和美誉度扩大化,为一期项目的销售成功和今后二期的推广、销售打下坚实的基础。
二、活动时间
20年6月19日(星期六)
三、活动地点
太极景润花园项目销售中心现场
四、房地产开盘策划方案主题思路定位
强调氛围突出品位提升档次有条不紊圆满成功
1)通过开盘当天在周边及现场的包装和庆典活动,给项目渲染出浓烈的喜庆氛围,突出表现项目的开盘盛典。
2)通过在售房部现场的包装和水酒供应,工作人员的细微服务来突出表现项目的品位和档次,让到来的客户都能从现场感受到一种尊贵感和荣誉感。
3)通过合理的区域划分,有效的活动流程安排,现场工作人员工作职责的合理分配以及对客户关于"选房、购房流程"的讲解和传达,有条不紊地对开盘当天的现场人流人群进行有效合理的控制,以使整个项目现场感觉有次序、有、层次,整个项目现场有条不紊。
4)通过一系列的工作辅助,最重要的是在销售过程中抓住客户心理,充分利用好销控掌握的方法,以置业顾问来积极调动购房者的迫切心态,以使之达到成交,签定相关合约。
五、房地产开盘活动现场规划布置方案
1)现场布置
A在售楼部立柱前根据场地尺寸搭建半米高上下舞台一个,后设背景板(双面),舞台两边用花篮装饰。附设一个用鲜花包扎的讲台,以作嘉宾发言及领导致辞用,整个舞台主要用做剪彩以及主持、发言用途。
B售楼部东北角面塔南路与新安路交汇处设彩虹门一个,汽柱两个分别立在彩虹门两端。鞭炮气球8串,花篮若干,礼炮18门,舞台下用花扁、花架装饰,售楼部入口设红色地毯,售楼部前广场设空飘若干。
C舞台前设坐椅两排,20个位置左右,供嘉宾及领导使用。
2)外围道路布置
A塔南路两侧按排号活动期间方案设计,插上彩旗。
B项目工地临塔南路一侧安置空飘若干。
C在塔南路进入售楼部路口处设空飘两个,以达到吸引人流,车流,指引来宾,宣传开盘的作用。
3)售楼部分区布置及其他布置
A售楼部内部分为4个区域
A、选房区:主要用做通知到的放号客户在该区域通过销售人员的二次讲解和价格预算,进行选房,确定房号,并签署相关协议。
B、签约区:主要用做已经选好房的客户在该区域签定认购书、缴纳房款定金,履行相关手续。
C、展示区:主要用作未通知到选房的客户参观沙盘和模型,索取资料,户型图,在选房前有个心理准备。
d、休息区:原洽谈区位置,主要用作客户逛累了之后临时休息用。注:选房区与签约区设在同一区域,意向性划分。
B其他区域
A、活动区:售楼部门口广场,用作开盘活动、剪彩等,同时作主要的包装区域。
B、休闲区:用作舞狮表演及客户观赏表演的区域。
4)新客户排号台:设在售楼部入口右侧,立柱之后,用作新客户临时排号之用,同时也用作临时室外咨询台之用。
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经过20年两个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情况,特做出具体的计划。
一、业务的精进
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。20年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
对外传达金坤房产开盘典礼的信息、显示本企业的雄厚实力。扩大金坤房产的社会知名度与品牌美誉度,体现金坤房产的五大优势:公司的雄厚实力财力、“xx第一拍”的资历、极优的地理位置、很大的升值空间和一流的户型设计,展示公司美好发展前景,促进楼盘销售。同时进行企业社会公关,树立xx房产积极良好的社会形象,并融洽与当地政府职能部门、客户的关系。
一、开盘时间:20xx年x月x日(暂预定)
二、活动地点:xx房产有限公司
三、剪彩嘉宾:贵公司确定
四、拟邀媒体:xx电视台、xx广告公司
五、活动方案
(一)前期准备
1、到场嘉宾
市政府有关主管领导、业界知名人士、公司的关系客户、各媒体
2、购买或制作一批有意义的礼品。
做好活动现场的礼品、礼品袋(可由我公司提前提供样品,由贵公司定稿后我公司统一制作)。
一是可以表达对领导的尊敬和谢意;二是可以起到宣传作用和品牌效应。
3、剪彩仪式所需的红花、剪刀、托盘和鲜花
4、请柬的准备
提前印好请柬,非市内来宾请柬要在典礼前xx天寄出,本市提前x天发出,并确认来否回执。(请贵公司确认、确定。)
5、其他准备工作
提前x天向市气象局获取当日的天气情况资料。
落实管辖范围内的保安指挥和负责秩序工作。
提前x天落实指挥和负责秩序工作。
(二)开盘前广告发布
在《xx广告》发布整版开盘庆典活动平面广告,于活动前2星期投放。在社区网站配合文字图片报导。
(三)开盘之日媒体报道
开盘当天邀请市电视台、平面及网络媒体,以新闻报导、文字和图片形式突出宣传xx房产的开盘庆典。
6、开盘现场活动
现场布置
售楼大厅:厅内分接待区和服务区。正墙做形象墙介绍公司整体情况,顶部做射灯突出效果;前面设立弧形售楼咨询服务台,正墙右侧做六个主推户型的写真。中间立柱上悬挂简介彩旗或宣传画面。另摆设沙发、茶几和楼盘简介资料。整体需体现出公司正规、有实力、有品位,给客户带来温馨和谐的感受。(效果图附后)
会场布置:会场布置以实际效果为准,按照不同区域不同划分。现场以售楼部为接待中心,配合媒体广告宣传,营造良好的接待环境和现场氛围。
主席台区:也就是剪彩区,设在公司或楼盘门口。左侧为贵宾致辞台,右侧为主持人用立式麦可风,台面铺有红色地毯,台前及左右侧有绿化盆景。
嘉宾区:可设在剪彩区域前方和两侧。
一、目的
打响知名度,树立品牌形象——企业宣传和推广是提高企业知名度,树立企业品牌形象的重要途径。
迅速引起市场的关注和兴致——通过宣传,成为网络上最受关注的亮点项目,达到一定的销售意向,为企业寻找和定位目标客户,储备一定意向客户群,为企业利润的增长打好坚实的基础。
二、中国目前网络及网民的现状分析
目前中国网民达亿人,手机网民用户达亿人,网络推广和营销已经成为各大企业继户外广告、电视广告和软文广告后,传播速度最快、效率最高的一个重要途径。所以通过网络对于华光企业和项目进行宣传和销售将能起到一个事半功倍的效果。
三、项目网络推广方式认知
1、网络推广的优势
在现代网络信息发达的今天,相对于其他媒体推广方式,网络营销推广开始兴起,显示出极强的生命力,网络推广的优势主要体现在以下几个方面:
○1传播范围广
网络广告的传播不受时间和空间的限制,通过国际互联网络把推广信息可以在24小时不间断地传播到世界各地。只要具备上网条件,任何人,在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。
2、项目特性与网络推广特点
通过分析研究,房地产项目和网络推广环境都有着自身的特点,二者有机结合需要考虑到各自的一些特有因素,具体如下:
○1房地产项目的不动产特性
房地产项目作为不动产,具有非常鲜明的区域性,同时作为非旅游地产项目,XX的目标客群的区域性特征更为明显,这与现有的网络推广中的产品基本面向全国客户的特点有着明显区别。
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1、产品的调研
只有对楼盘进行充分的调研,才能找出了自身的弱点和优点,审视产品,摆正了迎战市场的恰当位置。这样,我们才能对症下药,才能在理性的基础上,充分发挥产品的优势点,策划才能行之有效。
(1)物业的定位;
(2)建筑、配套、价格的优劣势分析;
(3)目标市场的分析;
(4)目标顾客的特征、购买行为的分析;
2、市场的调研
或许有人讲,搞房地产项目靠的是经验,但须知,市场调研的目的是从感性的经验,结合不断变化和细分的市场信息,提升到理性的层次,科学地对所有在规划、推广过程中将出现的问题进行有效的预测。
在市场经济的竞争下,闭门造车或迷信经验终究是不行的。
(1)区域房地产市场大势分析;
(2)主要竞争对手的界定与SWOT的分析;
(3)与目前正处于强销期的楼盘比较分析;
(4)与未来竞争情况的分析和评估。
3、企划的定位
定位是所有广告行为开展的一个主题,就像一个圆心,通过项目的调研,制定楼盘定位,提炼USP(独特的销售主张),提出推广口号,使楼盘突现其与众不同的销售卖点。
寻找最能代表目标顾客对家庭和生活方式的理解作为创作原素,以此作为广告的基调,并以艺术的方式放大,使广告更具形象力、销售力。
4、推广的策略及创意的构思
房地产广告,有的决策者是去到哪里,做到哪里,既没有时间安排,更没有周期概念。当楼盘无明显优势时,竞争显得激烈,则手忙脚乱,怨声载道。
房地产广告必须以有效、经济为原则,讲究策略性、计划性
5、传播与媒介策略的分析
有人说,广告费花在媒体上有一半是浪费的。确实,只有发挥好媒体的效率,才能使有限广告经费收到最大的经济效益,广告公司为客户选择、筛选并组合媒体是为客户实现利润最大化。
整合传播则是围绕既定的受众,采取全方位的立体传播,在最短时期内为楼盘树立清晰的形象,并以持续一致的形象建立品牌。
(1)不同媒体的效应和覆盖目标;
(2)不同种类、不同时间、不同篇幅的报纸广告分析;
(3)不同种类、不同时间、不同篇幅的杂志广告分析;
(4)不同电视台、不同时段、不同栏目的电视广告分析;
(5)不同电台、不同时段、不同栏目的电台广告分析;
(6)不同地区、不同方式的夹报DM分析;
(7)户外或其他媒体的分析;
(8)不同的媒体组合形式的分析。
6、阶段性推广总体策略
房地产广告,有的决策者是想到哪里,做到哪里,既没有时间安排,更没有周期概念,面对激烈的市场竞争,则始终处于被动状态,只能叹怨广告无效。
规范的市场营销对楼盘的推广是一套系统工程,根据市场反映结合施工进度,针对竞争对手,形成一套有效、经济的阶段性策略尤为重要。
7、阶段性广告和媒介宣传
房地产阶段性广告创作要挖掘记忆点、找准利益点、把握支持点,以阶段性目标为指导,全方位地实施强有力的广告攻势,合理运用户外媒体,印刷媒体和公共传播媒体这各具优点的三套车纵横交错,整合传播。
(1)广告的重点;
(2)广告的主题和表现手法;
(3)各类媒体广告的创意与制作;
(4)媒体的发布形式和频率;
(5)整合传播的策略;
(6)媒体发布的代理。
8、阶段性促销活动的策略
促销的最大目的是,在一定时期内,以各种方式和工具来刺激和强化市场需求,达到销售促进的目的。
(1)促销活动的主题;
(2)促销活动的计划和实施监督;
(3)促销活动与销售执行的引导、建议;
(4)促销活动的效果评估和市场反映的总结。
9、阶段性公共关系的策略
善于借用各种社会事件制造楼盘的新闻噱头,并利用新闻媒介进行报道、炒作,使楼盘得以宣传,并能树立独特的形象。
10、定期广告效果跟踪和信息反馈
广告效果监测是对广告行为产生的经济效益、社会效益和心理效益的一项检测。而市场反馈信息同时也对下一轮广告行为的修正,以适应日益变化的市场,一条道,走到黑往往是要走死胡同的。
11、定期跟踪竞争对手的广告投放
所谓知已知彼,百战不贻。在市场推广中,要及时地监测竞争对手的一举一动,对于营销竞争既能做到把握对手动向,防范于未然,也能对于对手的营销变数能及时地反应和应对。
12、推广成本预算和费用监控
广告预算的每一笔精打细算,不应该是简单地停留在对广告项目的竭力削减、项目费用的压价之上,而是应该贯穿营销决策的每一个步骤的始终,贯穿于广告周期的缜密安排,贯穿于广告主题的切实把握和广告媒体的有效选择之中。因为一个决策性的失误,往往会抵消几十次讨价还价的全部所得
房地产营销策划书n 更新时间:2006-7-26 浏览: 4103nn房地产营销策划书前言: 一 房地产营销策划书前言:营销理由 传统经济学认为,商品的价值决定于凝集在商品中的有效劳动,而商品的价格取 决于供求关系。按这一理论,一个物件的价值是个客观、可度量的值。人们只要理智 地度量生产某种商品所需要的有效劳动,就可以了解一个商品的内在价值,并以此为 交换的依据。在这一理论的框架内,消费者能够客观地掌握一个商品的价值,因而是 理智的,因而也就不存在市场营销概念了。然而,西方经济学则认为,商品的价值取决于商品的 Utility,所谓 Utility 是指商 品的服务带给人们的效用,或说好处。而这个效用的评价标准是一个主观的概念:同 一商品在不同的消费者看来有不同效用,南方人认为米饭好,北方人认为馒头好,谁 也不能把自己的价值取向强加给对方。由于认识到了商品的价值是个很主观的东西,因此产生了西方经济学的市场营销概念。营销的目的就是要影响消费者的价值认同,使之心甘情愿地付出更多的成本购买某一品牌的商品,而不是具有同性质的其他品牌。现在已经步入了知识经济,“华翠”内部必有一个创新系统来不断审视、破坏现有流 程,取而代之更好的流程,以使自己跑得更快。以下是房地产营销策划书的具体内容。促销: 二 促销:点石成金 现在的竞争,已不仅仅是某一个层面上的竞争。一个企业如果仅仅在某一层面占 据优势,而在整体上却还存在这样或那样的短板的话,那么,就有可能在新一轮的竞 争当中,被更具综合优势的竞争者淘汰,这是新时期的基本市场法则。有远见的人总 试图看清原本看不清的东西,一成不变的思维方法是最容易失败的。在房地产市场饱 和的现状下,我们必须打破常规、标新立异,充分运用创新思想,设计出多种全新的 营销模式。做到多点齐发,连点成面,面面俱到;多线共拉,布线为网,一网打尽。
(一)立异:以租带售n房地产开发商对其所开发的项目都期望尽快销售出去,但往往事与愿违,欲速则 不达。尤其是中高档的住宅物业,在买方市场的情况下,要想靠急功近利的方式获取 高额的投资回报,更是难上加难。因此,市场上出现了一种带租与销售的营销模式,不仅适用于商业物业的销售,也被可引入中高档住宅的销售。目前高明住宅的销售市 场竞争十分激烈,市场明显供大于求。在此情况下,如果华翠园沉住气,以“不变应万 变”(价格方面),倒也可以在高明独树一帜。但我们不能满足于此,必须尽快将部分 尾楼处理掉,以加快资金的n
运转速度。所以,房地产营销应当调整思路,改变策略,在不“变”中求“变” :“千变万化”(营销手段方面),采取“租售结合”的营销策略。“租售结合”房地产营销策略和方法的基本内容如下:当市场发生变化,供给过度,造成楼房难以销售时,应改变营销策略:先设法将手中的物业租出去;然后再将营销 目标锁定在投资型买家这一目标消费群体,让其在有较高投资回报保障的前提下,成 为该物业的拥有者。这样,即使房子暂时未售出,我们也可以获得一定的租金,而且,随着高明经济的发展导致消费推动的房价上涨空间巨大,这样,公司可以得到双面的 回报。何乐而不为呢? 确实,房地产行业本身就特别注定资金的快速运转,可是,我们可以用出租之房 到银行抵押进行贷款,以缓解再开发的资金压力,充分调整资金运转率。这样,我们 就可以做到有大利而无小害、有多得而无少失。另外,本人曾经对荷城现有打工族做 过租房调查,通过市场调查发现:随着大佛山的启动及招商成绩的显赫,吸引到了大 批外来者,出租屋一直出现紧缺,并愈演愈烈。房屋租金也出现很大的上涨。所以,本策略很具可行性,市场空间大,大可一试!
(二)顶楼:困中创“圆”(园)众所周知,顶楼几乎成了所有开发商的心头病,绝大部分避免不了“滞销”的命运,开发商须费很大力气才能将其出售,有些甚至逃脱不了一直空置的状况。追本嗍原,我们必须找出导致其独特命运的原因:人的消费思想是理性的,同时,他们的消费行 为也私利的,在决定高消费品时,他们都会“挑三拣四”“小心翼翼”,特别是左右自己全 家命运的物产时,他们更是“铢铢校量”、“顾前怕后”。其实顶楼最要命的就是夏天过热,n炙得人闷不过气来。具体问题具体分析,一切从实际出发,针对这种现状,我们可以 在顶楼建好可以隔热的“花园”,它虽是隔热层,但它并不同于一般的其它隔热层,相比 前者隔热效果更好,其房内正常温度几乎跟其他非顶楼一样;再者,它的材料及铺设 形式有异:直接在原有隔热层上铺一定厚度的土层,然后于土层栽花种草,这样,除 了可以防热外,还可以起到美化环境及净化空气的作用(土坯本身具有非一般的吸热 功能)。并且,我们投入也不大,100平面大概只需 2000 元即可,同时,我们的大量 建设又可以产生规模效应,进一步降低“花园”建设成本。至此,顶楼的困境我们就可以 “圆”满解决了。(具体操作方法可以到“永安新村”“取经”)阻碍顶楼销售的难题还有二:过高、容易漏裂。在这里,要解n
解决过高的问题唯一 可以做的就是对其进行精细化的市场细分,目标群定位于年轻阶层(如本人);另外,还必须采取低价、甚至成本价销售,在价格上对其固有的缺点以一定的补偿,以弥补 其不足。对于顶楼容易产生漏雨及墙壁裂缝问题,在建造的过程当中如果严把了质量 关的话,是不会发生这样的质量问题的,但是既然现在房已建好,我唯一要问的是您 们对自己的产品有信心么?(当然我对您们还是有信心的),如果有的话,那在售房 时,我们可以大胆对消费者以“三包”的承认,并签订附外质量保证合同。这样,顾客们 在够买时就会很放心了。(其实,这样的营销要以高要求的产品质量为基础的,因为 营销是“末”,而产品是“本”;营销是“术”,而产品是“道”)nn
(三)中楼:以旧换新 俗话说:“没有不好的产品,只有不好的定位”,市场如战场,“凡战者,以正合,以奇 胜”。市场不同情弱者,在产品同质化严重、营销手段单一的竞争市场中,没有领先的、具 有创新推广手段的企业,就没有长久的生命力与市场占有率;而将过去固化、单一的策略手 段奉为“尚宝”的企业,必定走不出恶性竞争的阴影,最后也逃离不了失败的厄运。因此,企 业只有永远保持创新的头脑,不断将其新思想转化为独特的、适应现实要求的模式,并成功 付诸实践。才能稳固并拓展市场,胜出于与己激烈竞争的强手之林。目前,作为弹丸之地的高明,已有大量建成、在建、筹建的楼盘存在,市场形势更趋严 禁。我们必须采取差异化的市场策略,努力创造与对方的差异,以正确的市场定位加上强有 力的执行去甩开跟随者,从而获取成功。经过苦苦寻思,本人又“卤莽”献上一计:随着高明 低层消费群的成熟及社会普遍存在的“2·8 定理”(社会中 80%的钱掌握在 20%的人手中,而 其余 80%的人只控制着 20%的财富。在这里,本人将这 80%的人定为低层消费者),二手房n市场异常火暴,有些时日甚至赶超新房成交量。跟随本区农村人口的继续大量转移及外来人 口的消费涌动,这种市场结构状况必定还将延续甚至加深。二手楼交易已成为一种发展潮流,不可逆转!有时,机会就出现在市场的变化中,跟随于雷声轰隆的雨后。成功者善于并敢于 抓住市场,而失败者之所以失败就因为他“茫然”于机会。我们必须抓住这大好时机,毫不畏 缩地推行楼房“以旧换新”的销售模式。交换时用新楼固定价减去顾客旧楼协商价,然后由消 费者支付这个结果值即可。关于这个手段,我也不是盲目瞎瓣,而是有一定的市场依据的。毕竟,高明旧楼多n
分布 于市区西面,即荷香路以西,这里,多以散楼布局为主;而新楼绝大部分为花园形式,设有 保安及其他物业管理服务人员,安全系数更大。再加上老区环境污染严重及人们的喜新厌旧 心理作祟,在有一定经济条件下,市民多有“卖旧买新”的冲动,而我们开展的“以旧换新” 策略在多种宣传方法的基础上(后面提到),一次又一次的激发着他们的购买欲,调动着人 们的冲动感。在这样的作用下,成交是迟早的事。记住:市场上的成功者的确是那些最能适 应现行环境要求的公司──它们向真正需要的“东西”(销售模式)而付出。
(四)绿化:诗意栖居 “诗意栖居”是人类居住的最高梦想!所以古人云“无水则风到气蔽,有水则气止而风无。其中以等水之地为上等,以藏风之地为次等”,有山水怀抱之地才为风水宝地。于是人们诗 意栖居在水一方契舍了文化、审美、心理和生理需要,遂流行于市井贩夫、商贾巨富、文人 骚客中。至今,人们对于物业的绿化要求更高一层。花园者,人文、自然与建筑对话的灵性 空间,于其中,人性获得升华。建筑为园林让路,生活回归自然。本人今天考察过贵园,微 觉不妥,完美当中有那么一丝丝不足:花园外围绿化带未建立,从外看,给整个花园婀娜的 身段“扎”上了一到深深的疤痕。请尽快将其“整容”一番。至时,必将带给您们更多的“选票”。满眼的绿色意味着宽阔的视野,洞察市场才能开山立业;氧气如同良好的运营机制,保 证置身其间的人力、资金、技术圆满运转;阳光是花园的远景,吸引更多市民“埋单”。
(五)物业:“和谐”民主 现代消费从一般消费转向体验消费,由理性消费发展为感觉消费。以前叫做消费者买的 放心、用的称心;现今边为消费者买得开心、用得满心,再加上人都是有感觉的动物,在享 受服务时,必须要受到特别的待遇、绝对的尊重,他埋单时才满意,以后也高兴再次光临; 在购买商品时,人们需要的是热诚的售后服务。在这方面,海尔集团的品牌建设可算上乘。海尔产品的核心价值就是“真诚”,品牌口号是“真诚到永远”,其星级服务,产品研发都是对 这一理念的注释和延展。因此,海尔的空调、冰箱、洗衣机等产品多次被列为消费者最喜欢 的品牌之一。在这方面,我们都得不耻于问师海尔,并还得把这样的服务延伸、拓展到物业管理服务 上。因为物业管理好坏也直接影响到房楼的社会认同度。只有我们的认同度高了,才会受到 更多消费者的追棒。具体操作:引进一家富有实力的物业管理公司来接盘,为现有业主提供 优质的服n
务,带来人性化、亲情化的先进服务管理理念,同时,最主要的是在安全管理上受 到业主的赞誉。这样,老业主带动新客户,必将提升“华翠园”销量。推广: 三 推广:多管齐下 一个成熟、成功的品牌,到最后所拥有的,并不仅仅是强势的知名度和优秀的形象,而 是与消费者形成的牢固的心理上的联系。最高境界的品牌,并不是消费者有意识认定的“好 品牌”,而是存在于消费者认知“无意识”中的一种自然的状态。强的品牌并不气势压人,而 是以亲和友善的姿态向市民的一种虔诚的诉求及消费者的认同和好感。市场营销的战争其实 就是借助广告对“品牌好感”的争夺。所谓“会哭的孩子有奶吃”就证明了要敢于诉求的道理。举一个最简单的例子:你爱上一个女孩必须勇敢追啊!否则,你只能在单相的煎熬中忍痛!而你那心中的女神随时都有可能成为别人卿卿我我的陪伴。悲哀呀!对吗?n最主要的,因为房产乃关系到一个家庭的福祉的关键性消费,一生中就那么一两次。面对它 们时,谁不慎之又慎、顾这盼那?倘若我们“羞”于表达自己的“爱”、耻于剖白心中之“情”。人家会“下嫁”于我吗?这点从下面的图表就可以看出来:图中阴影部分为人们车房消费,他 们在面对这二者时都富有理性,这就要求我们借助一切可以借助的力量(手段)全力去说服 他们、征服他们
(一)广告:媒体打压 广告宣传主要以《高明信息报》、街巷横幅条为主,以高明有线电视台为辅。其中,电 视台广告尽量少放,一来减少广告投入费用,最大限度地提高广告资金的回报率;二来高明 电视台上映时间短暂,又没有自己固定的频道(只是在黄金时段插播少次),收视率低下,再者,电视广告是最招致观众反感的媒体。其实,采取任何活动都一样,在行动之前应先在 自己心中琢磨琢磨,通过自己的逻辑考核看它是否“经济”。通过本人多次经验的证明,现有个很好的考核方法: 如果广告后收益>广告费用 ,则是经济的,可行!可是,学过甚至关注、了解过经济学的人 都知道,企业是赢利组织,它的这一本性决定了其在参与所有实际时都必须是以最小的投入 而创造利润的最大化!好!既然这样的话,我们在酝酿广告投入时,必须将其费用投入结构 最优化,以达到花最少的费用而获取诉求的最大化。举个例子,如果你在平静的池塘里投一 个小石子,激起的涟漪就能让你看得请清楚楚,这是效果;而你往大海里扔一块大石头,激 起的浪花可能还没有海风吹起的浪花大,这是无效,而扔大石头的成本要远大于扔小石头的 成本,石头不在大小n,关键要扔对地方,而把大石头扔在池塘里,那就更好了。正是因为同 样的费用投入到前者必定大于后者的效益,我才做出上面的结论。另外,特地针对区内各乡镇农村市场的实际,本人建议采取“过时”、“落后”的墙体广告 进入农村的“心脏”,更快、更准、更优地抢占农村市场。的确,墙体广告给人的感觉是比较 低挡、缺乏公信力的,通常只有卖农村用品的厂商如饲料厂商才会使用。特别是在现今媒体 不断出新的情况下,一般的公司是绝对与墙体广告划清界线的。但其实,企业这种拒绝墙体 广告的态度可能是一个错误的决策。据调查,墙体广告是观众回忆度最高的广告,我能回忆 到的也只有几个,“中国移动”、“新飞冰箱”、“创维电视”、“农业银行”等。时代进步、经济 发达,并没有完全把旧式的媒体淘汰掉,反而给了一些旧式媒体更多的空间。广告虽是艺术,讲究外表舒适、品位高雅。但是,我们企业所追求的是实用、实惠的双“实”原则!我们提倡 的是“实实在在”的那点东西!对吧?
(二)造势:声势浩大 我个人比较欣赏《孙子兵法》对“势”的阐述:“流水之激,至于漂石者,势也;故善战 者,求之于势,而不求之于人。”造势主要靠进行一个辅助媒体广告的宣传会、展销会。目 的是进一步巩固消费者的印象度及刺激冲动消费的潜能。因为广告是一个很抽象化的东西,给人以一种虚幻感。推广过于单调容易产生品牌的空心化,即单纯的符号化,有广泛的知名 度而没有差异化的忠诚度,品牌无一个个性化的内涵,它对消费者购买决策的影响力非常有 限。这时,我们必须借助一两个推介会将原本“虚”的“意识”转化成“实”的“物质”。具体推介有多种操作方法: 1.利用突发事件(包括国内外甚至小到本省、区发生的有影响力的事件)来进行炒作。市、商场如战场,作战,不是只凭胆量就能取胜的。借助突发事件宣传自己,对于知名度不高的 品牌来说,会有出其不意的广告效果,而对于知名品牌来说,更是具有拉动力。2 .必要时可以在荷城广场展开一个展销会,将商品主动送到人的生活中。这样的好处 有二:一来,可以提高推销力度跟效率,因为这样的活动进行时,推销员跟顾客之间是一对 多的关系。相比在售楼部的一对一模式而言更省力、更有效。二来,也就是最主要的一点,这样可以补充广告的不足,使消费者更充分、更全面、更真实地了解我们的产品。为其冲动n购房时打了一剂强心针; 让产品在消费者的意念当中构筑了一个清晰的模型; 令其在决定购 买意识时给我们的产品下n
前 言
一、龙马潭区宏观经济
【基本情况】全区幅员面积332.64平方千米,年末总人口万人,其中非农业人口万人。全年完成国内生产总值亿元,增长%,其中:第一产业增加值亿元,增长%;第二产业增加值亿元,增长%;第三产业增加值亿元,增长%。完成财政收入10,584万元,增长%。农民人均纯收入增加150元,达到2871元。出生人口2296人。
【商贸业】泸州沱江商业城川南贸易中心地位得到巩固。全区各类商品交易市场42个,营业面积万平方米,集贸市场成交额亿元,增长%。全年完成社会消费品零售额亿元,增长%。
【城乡建设】龙马新城已具雏形,新城建设共完成投资亿元,“一横三纵”主次干道混凝土路面浇筑完毕,商会大厦、兴达、馨天地等房地产项目建设快速推进。旧城面貌发生较大变化,小市沿江路以交通、防洪、休闲、环保、商贸五位为一体的综合改造全部完毕,改造旧城18万平方米。全区集镇基础设施和房屋建设共投入资金亿元,新改扩建房屋258万平方米,全区城镇化水平%。全区启动中心村建设25个,特兴镇魏园村、安宁镇良丰村被列为市级重点中心村。
二、龙马潭区房地产总体市场状况
城市建设按照“规划、建设、管理、经营”四位一体的工作思路,走“优先发展新城区,逐步改造老城区,加快城市西伸北进,塑造城市特色”之路,全面提高城市综合功能,努力打造泸州既具现代文明又有历史古韵,既有完善的城市功能又有充分发展空间的城市个性和城市特色。2002年继建成隆纳高速公路、泸纳高等级公路和泸州蓝田机场扩建工程后,加快城北新区(含龙马大道中心区)的开发建设,完成城西新区的开发准备工作,加快纳溪河东新区、蓝田重湾小区、江阳西路南区、江阳西路北延线及百子图片区、杜家街以北的开发建设。沱江滨江路完成沱一桥至沱二桥开工段孔桩(80多柱)和地梁,工程累计完成投资万元。
沱二桥至三角花台道路整治2002年8月正式动工,至年底全面结束。全长2千米,工程内容包括改造排水系统、人行道路面、供电电缆下地、路灯改造及道路绿化美化。
三、综述
从上述发展目标来看,大力发展经济,调整产业结构,控制人口,解决就业,加快城市建设,努力提高居民生活水平,社会发展等六大方面均有明确的目标和规划,其中加快城市化进程和加快现代化多功能城市化建设尤其值得我们注意。这表明不仅从国民经济发展自然带动龙马潭区发展,更加从城市宏观发展目标方面对龙马潭区的发展提出了明确的规划和目标。项目位于龙马潭区最大的商贸集散重地回笼湾批发市场和王氏批发市场之间,必将是城市化发展的最大受惠者。
由于城市人口基数大,绝对增长数量还是比较大的。庞大的城市户籍人口加上大量的流动人口,为项目提供了有利的人口资源保证。
国家和泸州市房地产相关政策法规的不断出台,使泸州市房地产业的发展更加规范化、市场化,从更多方面给普通消费者以实惠和保障,使开发商和消费者能够在更加公开、透明、规范的条件下进行交易,充分保护了在交易中弱势群体的利益;在政策的压力下,促使开发商不断成熟,不断壮大实力,也必将淘汰部分实力弱、运作不规范的开发商,从而十分有利于房地产业朝健康的方向发展。
一项目概况
(一)项目地理位置评估
项目位置
泸州市龙马潭区五交化一条街
项目区位评估
在泸州市市区地图中我们不难看出五大区位板块,中心半岛、城北新区、城南、城东、城西。项目位于中心半岛与城北新区和城东结合部位,辖三地出入口中心地带,交通十分便捷,覆盖区域宽广,受众面大。
仅从龙马潭区区位中分析,我们可将其分成四大板块:小市旧城区、回笼湾街区、龙马新城区和城北新区。在这四大板块的房地产宏观市场中,很明显可以看到城北新区属于开发质素较高,房地产市场形成最快的一个高端区域;龙马新城区属于中等质素,不论价格,建筑质量,建筑整体规划,小区面积,都较城北新区稍逊一筹;小市旧城区因为老城区面积较大,道路状况单一,多年来发展较为缓慢,一直阻碍房地产市场的发展;回笼湾街区因其独特的地理位置优势,多年来形成了川南最大的商贸集散地,城市交通四通八达,流动人口数量大。由于该区域商贾众多,一直以来都为商家所必争之地,商业氛围十分浓厚,在相当一段时间内阻碍了房地产住宅市场的健康发展,目前向阳街、五交化一条街、汇金路一带的楼盘即可视作该区域房地产住宅市场的典型特征:
※ 规模普遍较小;※ 新开发建设项目较多且密集;※ 项目开发质素普遍较低;※ 该区未来开发总体规划较为乐观发展空间大。
二项目定位
(一)项目优势分析
1、龙马潭区宏观经济良好,人均GDP逐年上升,人均可支配收入也在稳步上升,人均可支配收入的快速增长大大增强了居民的实际购买力
2、龙马潭区人口基数大,流动人口量大,具备优良的人口基数保证;
3、本案不直接临街,但进出又比较方便,利于居家;
4、户型面积搭配合理;
(二)项目定位
在对本案周边项目进行大量调查以及针对目前项目的园林景观设想效果并结合居住质素的分析后,我认为本案在定位上应当区别于目前位于回笼湾街区的所有项目,并且应当在居住质素和居住环境上高于同区域的所有项目,借此形成项目卖点,与同区域竞争项目产生差异化优势。因此我认为本案应定位成欧陆建筑风格与中式园林景观相结合的中档纯居住性小区。
主题命名:凤林山庄
1)消费群体定位
第一类:年龄层次在20-35周岁的中低收入阶层或新青年,迫于事业上的起步或新家庭组成,资金本不宽裕,其首选应当是经济实惠的价格以及交通利于工作的居住场所;
第二类:经商多年有一定经济基础的批发商家等,由于在外经商的不定性常年住所难定,在有一定的经济基础后,多益期待一种归属感;
第三类:住宅投资者,这部分客户群对自己而言不缺乏居住地,甚至于有数套属于自己的产业,看中的是地段的优势以及城市今后发展的产业增值空间,对于口岸住宅宜住、宜租、宜增值的优势将是他们置业购房的理想之处。
2)目标消费市场定位
公交批发市场(食品、服装、鞋类)、五交化一条街、王氏批发市场、三九灯饰城、鹏达
建材市场、沱江建材市场、科维商城、小市旧城居民区、江阳区旧城居民区。
3)诉求范围定位
回龙湾街区、商贸区;小市旧城居民街区;城北新区和龙马新城部分街区;北城旧城居民街区;南城旧城居民街区。
三、项目各阶段销售策略及促销策略
制定此销售策略以及配合销售策略所采取的相应宣传推广策略,是为了让本案的销售达到理想的效果,让本案在销售的过程中能更好地、更容易地实施销售控制,并且针对每一个销售阶段都能够有计划、有原则、有目的的行动,而不是盲目地、冲动地想然而然的想到什么做什么。因此在销售的全过程中希望销售一线主管人员和销售人员能够有效地充分执行行动方案,同时希望开发商、建筑商能够在项目工程、项目施工进度、银行按揭办理和广告宣传力度上以及各类原始资料的提供上给予最多、最大的配合与工作支持。
(一)项目总销售方针与目标
1、项目销售方针
1)在本案的全程销售中,销售部门应当积极主动地探讨和研究,并善于及时总结项目在任何销售阶段中的优势和劣势,分析问题并归纳上报可行性建议;
2)在各类问题的处理中应当保持积极主动的工作态度和乐观的心态,善于寻找问题、分析问题、解决问题;遇到任何销售困难时应当及时上报主管部门或与开发商、建筑商进行有效沟通,共同寻求解决方案;
3)在销售全过程中应当维护好开发商、建筑商及本公司形象,认真贯彻执行公司管理制度和项目部销售管理的相关纪律制度,坚决服从上级领导安排,履行个人服从集体的宗旨,努力建设明星团队和销售明星,争创明星团队和销售明星“双金”荣誉。
2、项目销售目标制定
项目销售目标主要受到:项目工期、银行按揭、广告宣传力度、销售人员的销售力四大因素左右。目前,本案到现在为止并不能提供银行按揭的准确依据;项目工期也只能是预计在2005年3月份左右主体封顶,园林景观建造更迟之一步;另外在广告宣传力度上能不能充分按照即定方案完全执行和认真对待。受这三大因素的影响和制约,我为本案在8个月的销售周期内制定了两种目标:1)保守销售目标;2)最佳销售目标。
保守销售目标:完成总销售量的60%左右;销售周期8—9个月。
最佳销售目标:完成总销售量的90%左右;销售周期6个月左右。
(二)认购期销售策略及宣传推广策略
结合本案周边项目的实际销售价格指数,对于本案的价格定位我的建议是不宜过早地公之于众,在该片区的价格全部比本案初步设想价格定位低的情况下,如果较早地将本案价格公布及销售,容易造成消费者在没看到项目任何建筑物、景观效果的情况下将本项目与同区域内竞争项目相互混淆不清,导致差异化优势不能形成,从而使消费者尚失对项目的购买信心和购买的决心。
在项目的工程刚刚开始之初及没有任何园林景观的情况下,从实际操作效果来看,我认为在认购的早期,应当重点考查市场对项目初步设想价格的接受程度。采取摸底的工作思路,在介绍的过程中全部只告知消费者项目今后的规划建设、户型结构、园林景观设计和大概的价格,销售部门及其开发商和建筑商在这点上应当高度重视,严守项目机密,注意对外宣传的措词,统一口径。严格遵守:对项目不明确的地方,不予承诺;与本案不相符的情况,不能夸大事实。
1、认购期注意事项
1)对认购阶段的来访和来电客户必须严格做好详细的客户登记;
2)现场销售中每天所暴露出来的问题以及客户提出的建议应在每日归纳总结成文,定时上报主管部门;
3)不定期举行业务、销售与策划部门之间的多向联系和沟通。对于各项销售指标统计认真分析,及时进行市场调查,抓住重点,按人落实任务并设立量化目标;
4)项目主管应经常与开发商和建筑商保持良好双向沟通,反映问题,提出建议;
5)项目主管应有效监督和管理行销人员的宣传实效。
2、认购期目的认购期是项目展开正式认购和销售工作前不可或缺的重要一环,在这个阶段,不论是销售部门还是策划部门所有工作的核心都应当集中在对项目理念的传输和消费者对项目意见或建议的反馈、分析、汇总的基础之上,尽量多的让市场了解本案,同时也要尽可能多地收集到反馈信息。这是验证项目定位和制定销售价格的最为有利的时期。因此在认购期我们只做三件事:1)传达项目理念;
2)采集信息;
3)引导消费者进入正式认购。
3、认购期时间
2004年11月1日——2004年11月30日
4、销售场地安排
凤林山庄售楼中心
5、认购期实施办法
1)在认购期内原则上是不进行任何形式的订购,大量的通过行销手段,适当的进行一些广告发布和网络信息的发布,传达本案的开发理念,同时制造项目悬念;
2)凡有意向进行认购的客户一律交纳¥5000元排号费,领取相应的排号卡一张;
3)在认购期排号的促销政策上,不论是销售部、开发商还是建筑商都应保持高度的统一。由于本案在认购期不可能给予客户在价格、面积、户型、位置上作出任何承诺,为了充分调动客户购买需求,凡在认购期排号的客户,都可以在正式认购时将¥5000元的排号费转为¥8000元的认购金;
4)所有排号客户如在正式认购时选择不到自己所满意的户型、位置,可如数退还所交纳的¥5000元排号费。
(三)强销期销售策略及促销策略
认购阶段利用广告宣传和促销攻势的立体化“抢滩登陆战”,让项目在市场上造成了一定热度后,为项目强销期作好了良好的市场铺垫,但在强销期内的销售任务是艰巨的,超过销售总量50%的任务量将在这一阶段中得以消化,但是在这阶段中我们不可能再像认购时大量地投入广告宣传,在广告宣传方面我们应该因地制宜的寻求最恰当的市场推广机会和盲点,适时地与中国传统的民风、民俗节庆日相互连接推出项目。
在认购阶段过后对于项目销售价格和促销策略将作相应的调整,价格的制定将会更将细化到位置、楼层、结构上;促销原则保持在认购均价三个百分点的上升空间或三个百分点的下降范围内(最主要依据认购阶段市场的实际情况而定)。
在强销期的工作中除了外围市场的巩固和开拓之外,更重要的将是项目自身的强化,诸如:项目工程进度必须严格按照认购协议书约定条款得以顺利的完成,在该阶段中项目的五证必须全部完成办理手续,银行按揭贷款的工作应当花大力气、下狠决心尽快地办理,《商品房测绘报告》必须要求在项目取得《商品房预售许可证》之前完成,以便于项目《商品房预售许可证》的如期取得。
2、强销期目的在强销期坚持内紧外松的原则,一方面应当巩固项目前期所建立的市场,加紧项目基础建设、证照手续办理,加强销售成功率的把握;另一方面在市场宣传推广上,利用元旦和春节的机会进行项目推广,由于在此时机中正是泸州房地产行业大盘和名盘大力推广的时候,采用“跟随作战”的方法,我们并不是要求与大盘和名盘相互攀比,而是重在借助大盘和名盘的品牌优势,抓住大盘和名盘的市场空缺点,拾遗补缺的填补消费者需求和市场的空白点。在宣传推广的跟进上要充分地利用人员一对一促销来加强推广的实效。
在销售中所有销售人员应当坚持认购阶段的工作态度和工作激情,加强自身的学习,积极地参与项目的相关培训,项目销售主管应在每月制定当月的销售培训计划,有效地组织和安排培训工作。
3、强销期注意事项
1)由于强销期的工作重点在于开发实效和销售实效的体现,因此在该阶段所有销售人员应具备良好的工作心态,将工作计划落到实处,发挥最大的销售力。
2)在市场巩固上除广告宣传外,销售人员应当和自己的前期客户建立良好的关系,认真做好客户回访跟进的相关报表和工作日记。
3)项目销售主管和置业顾问每月所提交的工作计划、安排、总结和目标设立中必须严格要求量化指标。
4、强销期实施办法
◆ 强销期工作分为三步走:第一步,总结分析阶段;第二阶段:实效阶段;第三步:突破阶段。
1)总结分析阶段(2004年12月19日——2004年12月31日)
2004年11月19日由正式认购阶段转入强销期后,我们首要做的工作应该是将认购时期中项目资源进行重新组合,再次提炼项目的优势和劣势,分析论证市场认可程度,进一步推断出项目销售今后的发展趋势和空间。
2)实效阶段(2005年1月1日——2005年2月28日)
通过总结分析明确项目所存在的问题后,在强销期的中期应当在工作上展开具有实质性很强的工作,工程建设、证照的办理、银行按揭的办理、《商品房预售许可证》的办理,销售人员的强化培训,行销结构的建立,都应当充分地按照即定的方案开展工作。
(六)持续期销售策略及促销
1)持续期时间
2005年4月1日——2005年4月30日
2)持续期销售策略
在该阶段由于销售总量剩余在20%左右,大多数较好的户型、位置基本上都在前期销售中销售一空,在持续期中我们要结合当时项目剩余户型、位置和市场的实际情况制定新一轮的价格方案;这个时候在广告宣传上,基本上保持处于收缩状态,除了通过行销人员的一对一行销和网络宣传推广之外,其他的广告形式可以不采取。
3)持续期促销策略
作为向尾盘过渡的时期,不轮在户型、位置上都大大的与前面各个阶段不能相提并论了,因此在促销上我建议优价出售,用基本贴近于成本价的让利作为底线支撑。
五项目价格策略
(一)各阶段执行价格走势即定方针
1)执行价格
各阶段的执行价格将在认购阶段之后提供
2)执行价格走势即定方针
在项目全程销售中,价格因素是至关重要的,在项目的初期(认购阶段)我们设立一个
比较均衡,同时也是比较高端的价位目的是在于最大限度地考验市场的认可程度和消费接受能力,如果在一阶段所设定的价格能够得到市场的认可,且反应热烈,那么在今后的价格制定中将呈上升趋势,其上升空间保持在三个百分点范围内;如果市场反映呈相反状态,那么在执行价格的走势上将下浮三个百分点。
(二)各阶段价格让利优惠控制原则
1)在项目销售的各个阶段中如有大型SP促销活动原则上让利按照促销方案执行;
2)如果在阶段内没有任何促销活动,让利优惠幅度按照客户的付款方式进行优惠: 按揭贷款:97折;分期付款:96折;一次性付款:95折;
亲友一起购买(10套以内):除享受付款方式的优惠之外,额外再享受99连环折; 大型团体购买(20套以上):除享受付款方式的优惠之外,额外再享受97连环折
六全程销售中开发商所需配合事项
为了让项目在销售的全过程中顺利的按照即定方案展开工作,希望开发商能够在工作上给予项目销售部最大的支持和配合,以求尽快尽早实现销售目标。
时期
配合事项
完成时间
预热准备期
四证、土地使用年限、项目效果图、户型图、园林景观规划方案、交房日期、交房标准、装修标准、物业管理费用
2004年10月31日前
认购期
户型结构整改建议确定、正式认购促销方案定稿、正式认购执行价格确定、《商品房认购协议》确定
2004年11月30日前
正式认购阶段
财务人员、保安人员配比,现场花卉、椅子提供
《商品房定购协议》确定、元旦促销方案确定、强销期执行价格确定
2004年12月7日前
强销期
春节促销方案确定、《商品房买卖合同》样本提供、银行按揭程序的申办、房监所测绘办理、商品房预售许可证办理
2005年3月31日前
持续期
持续期促销策略和执行价格确定
2005年4月3日前
清盘期
清盘期促销策略和执行价格确定
2005年4月30日前
房地产营销工作总结
房地产营销工作总结【一】
在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。 第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。 第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。
第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有"不待扬鞭自奋蹄"的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
房地产营销工作总结【二】
20xx年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
房地产营销工作总结【三】
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为*企业的每一名员工,我们深深感到*企业之蓬勃发展的热气,*人之拼搏的精神。下面就是本人的工作总结:
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于**年与**公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合**公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
下旬公司与**公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。