门店销售员岗位职责说明书3篇 门店销售职位描述
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门店运营经理
岗位职责说明书
文件编号 运营部 所属部门 运营总监 岗位名称
版本
运营总监岗位职责说明书 文件名称
页数
客服/平面设计/推广专员 /店长 直接下级岗位 总经理直接上级岗位
并确保客户满意带领团队完成或者超额完成公司既定销售目标,制定营销计划,岗位核心价值 100% 率
工作职责与任务 职责 工作结果
。100%确保销售目标达成率并监督执行,月度计划,负责组织制定销售年度、1 销售额、负责定期组织各店、组对销售工作的总结,并提交总经理。2、负责市场动向信息的收集、整理,提出应对方案。1 市场调研、负责制定市场营销方案拟定,报总经理审核通过后监督执行。2、根据区域销售特点和门店经营状况,提出市场推广方案,并组织实施。1 营销推广、根据市场特点,提出新品引入及开发建议,组织新产品销售。2、根据公司计划,按节点完成营销推广方案的实施。3。100%负责门店陈列标准的制定,经总经理审批后下发执行,合规率、1 负责门店日常管理的督察巡查,定期提交巡查报告。、2 100% 依照公司既定制度,负责门店重大管理问题的处理,及时率、3 门店管理
4100%.负责对门店员工配置、工作合理性进行监督审核,及时率、依照公司制度,负责销售体系员工绩效、激励、处罚方案的制定,报总经理、5。100%合规率审批通过后下发执行,及时率、负责制定门店货品的的上下架质量标准,报总经办公会通过后执行。1 质量监督。100%、负责及时对更新质量标准的下发、培训,员工知晓率2 99%、依照标准,对门店已上架货品定期与不定期抽检,质量合格率3 以上。
负责各店的疑难售后处理,并及时上报。、1 售后服务负责各部门的客诉案例整理,提交总经理通过,见文档,进行案例讲解,达、2 100% 到员工知晓率、合理做好门店的预算,从而达到资源的合理利用,控制门店的运营成本。1 费用管控、定期分析门店损耗,找出问题并提出解决办法,合理控制损耗率。2。100%、负责市场推广费用的控制,合规率3 1 以上。80%负责组织实施门店、推广销售人员的培训,考核合格率、销售培训。100%负责组织店内安全知识的培训和演练,考核合格率、2 100%、负责组织本部门员工入职、转正、调岗、辞退工作的审定,合规率1 以上80%、负责每月组织本部门的文化活动分享,活动满意度2 团队建设、做文化,传承丰天下文化与核心价值观,通过各种文化活动,树立以客户为3 100% 核心,主动承担责任的风气,确保员工文化知晓率达到
制度建设 负责组织制定公司销售相关的制度、流程及工具表格,报总经理审核通过
餐厅连锁门店总经理岗位职责说明书 一、岗位名称:总经理 二、岗位级别:总经理 三、直接上司:董事会
四、下属对象:分店店长、采购主管、财务主管、人事主管、总经理助理 五、主要职责:
1、全面负责公司的食品饮料生产和服务的计划、组织和管理工作,保证公司日常经营业务正常地开展; 2、与各分店店长、各出品主管、一起进行菜单的筹划和确定菜肴的价格,不断推出新的菜肴品种; 3、研究餐饮市场的动态和顾客的需求,有针对性地开发和改善餐饮产品服务; 4、指挥各分店长、各出品部主管对厨房生产作好周密的计划,组织厨房生产,提高菜肴质量、减少生产中的浪费;
5、加强对膳务管理的领导,做好保障餐饮生产、服务的后勤工作。不间断的巡视市场了解市场行情,检查库存物资,了解存货和市场行情,对餐饮物资和设备的采购、验收和贮存进行严格的控制,每月出具物资市场调研表,每一项采购物资要求须有3家以及以上供应商报价;
6、全面负责公司经营成本和费用的控制。每周组织各分店长、前厅与后厨主管、召开餐饮成本分析会,审查菜肴和酒水的成本情况;
7、计划和组织公司餐饮的推销活动,扩大餐饮销售渠道,增加餐饮收入;督导公司的环境卫生管理,餐具和食品卫生管理和安全防火管理工作。
8、全面负责公司人员的劳动组织和安排,对公司员工的工作表现进行评估,监督部门培训计划的执行,实施有效的激励手段。.六、考核办法: 1、销售额与利润目标
每月需向董事会按照分店分别提供月营业日结表、现金流水支出明细表、采购月结表(每样菜品原料的采购价格以及采购总量)、市场询价表、成本与利润分析表
电话销售员岗位说明书
电话销售员岗位说明书一
1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。
2、电话销售人员需要树立良好的心态,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作,要有良好的敬业精神。
3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前前要有充足的思想准备。
4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样,要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。
5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的语言和工作。
6、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息。
7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的声音,要求,甚至客户的抱怨,要让客户感受到你气度,做好解释工作,及时反馈信息。
8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听,了解客户信息来源,对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统
9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统
10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户,邀约客户到店
11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。
12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统
电话销售员岗位说明书二
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。
2.积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
6.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
7.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
8.完成营销部长临时交办的其他任务。
电话销售员岗位说明书三
1、通过电话进行产品销售,与外部销售人员合作完成各项销售指标;
2、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩;
3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
4、协调公司内部资源,提高客户满意度;
5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。 电话销售员岗位说明书
门店销售员岗位职责
药店门店销售员岗位职责
服装门店销售员岗位职责
门店酒水销售员岗位职责
门店直营督导岗位职责说明书