银行员工自我鉴定

　　【导语】本文是热心会员“liangshizhongjiutang”整理的银行员工自我鉴定，以供参阅。

　　在前台柜员工作中，始终保持谦虚的态度，努力学习业务，认真工作，以积极激情的姿态看待每一位顾客。前台的经历让我熟练掌握了个人业务操作和会计制度，积累了丰富的经验，也和诸多优质顾客建立了良好的关联，获得了他们的信赖。这些都是我在前台工作上积累的珍贵财富。

　　个人顾客经理的岗位富有活力且满怀希望，特别是在整个银行逐渐向零售化转型的过程中，个人顾客经理在银行发展里将变得愈发关键。简单来说，个人顾客经理的职责在于维护目前优质顾客，发掘潜在新顾客，根据推荐合适的理财产品，完成银行与顾客之间的双赢。在这儿，“双赢”一词至关重要。若片面强调银行效益或顾客权益，营销工作就难以做到尽善尽美；但当二者结合时，便可创造出令人惊艳的营销成效。

　　若我能够出任个人顾客经理这一角色，我将这样理解这个工作：应用我的专业知识与技能为核心顾客提供安全、可靠的理财适用，助力其财产最大化。此外，做为顾客与银行之间的重要桥梁，我将积极避开资金风险，推动金融产品的推广，完成顾客价值的提升。在顾客价值较大化的过程中，个人顾客经理应当深入了解顾客，针对不同的心理需求，为其量身推荐合适的理财产品，融合本行的短期基金、xxxxx及中远期保险理财产品，有针对性地进行营销。

　　在推销产品时，需秉持诚信、专业、高效和优质的原则，为顾客考虑，赢得他们的信赖，最终形成良性的营销循环。此外，应充分挖掘优质顾客在个人购汇上的潜力。日常工作上，有些顾客因境外旅行或儿女留学需要购汇，但出于对本行的不熟悉而选择了其他银行，造成资源流失。个人顾客经理应提高宣传，融合本行的xxxx汇钱、旅行支票、信用卡等商品，为顾客提供多样化的外汇服务。在日常工作中，有位顾客的女儿国外留学时，我跟他分享了旅行支票。经过对比后，这名顾客挑选我行为闺女购买了一万加元的旅行支票，顾客对此表示十分满意，并表示未来会挑选本行的汇款服务。

　　在维护顾客关联层面，个人顾客经理必须做好顾客分组管理，针对不同顾客人群实施个性化的管理模式，以实现收入与产出的优良配对。因为金融市场竞争激烈，顾客经理务必不断加强与顾客的交流，按时拜访高档顾客，赢得他们的信赖，与顾客创建浓厚的情感联结，而不只是冰冷的业务往来。此外，作为个人顾客经理，还需与前台柜员达到默契，建立良好的协同作用。因为我在前台工作过，了解前台的工作流程，如果我有机遇出任个人顾客经理，将和前台人员紧密配合，让每位顾客愉快而成，满意而归。我对银行工作充满热爱，真心希望与每位顾客成为朋友，热情给予帮助。如果能迈进这一岗位，我定会努力学习，虚心请教，持续调整自己，认真工作，力争成为一位优秀的顾客经理。