银行竞聘演讲稿精彩10篇
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!首先感谢行领导给我们提供了这样一个公平竞争的机会,让我有幸参加今天的竞聘演讲。
下面作一下自我介绍,我叫xxx,今年31岁,大专学历,现在营业室工作。我是一名普通的一线员工,竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,农行的生存和发展,靠的是每一位员工的不懈努力。因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
我竞聘的理由及优势是:
一是把优质服务作为出发点。服务是商业银行的生命线,要让每一位员工都认识到这一点。不能简单的只停留在微笑服务上,还要在服务质量上下功夫,提升服务层次,丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心,积极主动地与客户建立长久稳固的双赢关系,形成以客户为中心的经营理念,让客户真正感受到我们农行的优越性。
二是当好参谋助手,服务领导决策。作为中层副职要能吃苦耐劳,准确地掌握营业室各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息。多请示,勤汇报,把工作的主动性、针对性和实效性统一起来,确保行领导下达的任务目标能够顺利完成。
三是认真做好日常事务工作。带领大家进一步提高业务质量,充分挖掘市场潜力,争取更多的优质客户资源。调动营业室全体工作人员的积极性,团结一致,努力营造出一个宽松、和谐、愉快的工作氛围。
无论这次竞聘成功与否,我都将一如既往的踏实工作,尊崇我行“诚信立业、稳健行远”的核心价值观和“客户至上、始终如一”的服务理念,保持良好的精神状态,用十分的热情,百倍的努力,不断提升自我,和农行共同成长!
谢谢大家!
尊敬的各位领导,评委老师:
大家好。我是***,我非常喜欢这样一句话:“眉毛上的汗水,眉毛下的泪水,你总要选择一样!”作为年轻人,一个有理想、有信念的年轻人,我愿意把汗水洒在干事创业的舞台上,与大家一道,为推动我行事业的发展而竭尽全力。
我叫xxx,今年xxx岁,本科学历,20xx年8月份进入我行xxx(分行),20xx年2月8日借调到xxx市分市场部工作,机构改革之后来到市分行个金部工作至今。
今天,我之所以来参加行里后备干部的竞聘,首先是由于我非常热爱这份工作,希望能把它做成我终生的事业。另一方面,是缘于我有想干事之心,有能干事之力,更有担起重担的信心与决心!
转眼间,我进入本行已经*年,随着年龄的增长、阅历的丰富,我对本行的热爱之情与日俱增,责任心和使命感也日益强烈,正是这份热爱与责任感,激发了我勇挑重担的想干事之心!
然而我深知,从“想干事”到“干成事”,这中间还有不可或缺的一环,那就是“能干事”!而我,自认为已具备了能干事之力!
第一,积极上进,责任感强,有良好的职业素养。
虽然只是我行的一名新兵,但是我已深深地爱上了这个温暖的大家庭,并在领导和同志们的帮助下,融入了我行的企业文化。日常工作中,我认真负责能吃苦,主动加班无怨言,能认真执行国家各项相关法律法规,严格遵守我行的一切规章制度,有较好的心理素质和服务精神,以及良好的综合素质及职业素养。
第二,多岗位磨砺,使我具备了相对全面的业务能力与经验。
入行以来,我先后在分宜县(分行)的**岗,20xx年2月8日借调到新余市分行市场部及市分行个金部等多家分行的多个岗位工作,不同层面、不同岗位的磨砺,使我对行里的规章制度、业务流程、工作方法、服务对象都非常熟悉,具备了娴熟的业务能力和丰富的岗位经验,为成为后备干部奠定了基础。
第三,学习力强,有系统的专业知识。
参加工作以来,为了能够把工作做得更好,我坚持参加系统内的各项培训,主动向领导和优秀的同志学习,并利用工余时间学习了**/**/**/***等方面的知识,考取了**/**/**等资格证书。从知识结构及知识储备上为担起重担做好了准备。
再次,年轻有激情,团队精神强,全家人都支持我的工作。
我身体健康,有年轻人特有的激情与活力。多年来,无论在哪一岗位,我都坚持“事做于细”的理念,积极与领导、客户沟通协调,主动配合同事,发扬团队精神,与同事们共同努力做好工作,从不敷衍,而我的家人早已表明了态度,会全力支持我工作。
各位领导,后备干部岗位对我而言,不仅是一种锻炼,更是一份责任的考验。因为,它既是主管领导的参谋助手,又是自己职责范围内所有工作的负责者,起着承上启下的重要作用;既要带头维护领导的权威,对领导的指示和决策带头执行,对领导交办的事不折不扣地落实。又要能够心怀全局,能够主动带领大家做事。总之,我认为,一个合格的后备干部,有在业务上精专,在管理上人性,有良好的人际关系和较强的沟通协调能力。
如果承蒙信任,使我有幸在本次竞聘中脱颖而出,我想积极发挥自己的优势与特长,协助领导搞好网点服务工作。
首先,协助领导,建立和完善服务管理责任制,营造“一线为客户,二线为一线,机关为基层”、全行“以客户为中心”的大服务格局,全方位履行“为客户提供最好的银行服务”这一职责,真正把“以客户为中心”的服务理念渗透和体现于各个岗位的日常工作中。
其次,注重培训,引导网点人员正确进行角色定位,由“核算主导型”向“营销服务型”转变,同时主动强化服务意识,主动提升服务技能。建议领导层对员工进行服务技能和服务技巧的培训,如:客户沟通技巧、关系营销技巧、客户投诉处理技巧、商务礼仪、客户心理学等等。通过加强对员工进行服务理念的灌输、服务技能的传授、服务行为的规范和服务成效的考核,提升网点整体的服务水平。
再次,推行文化建设,打造科学合理的激励机制,在网点内着力开展企业文化建设,以企业文化凝聚人心,同时将银行的服务价值与员工的个人价值结合起来,为员工提供向上空间,激励员工在为客户提供服务的过程中实现自身的价值。促进员工积极主动开展优质服务,真正提高银行的服务水平。
各位领导,各位评委,人生路上,我们都在为自己的梦想而奋斗着;而我的奋斗之路才刚刚开始!我热爱金融事业,热爱**银行!在我年轻的心里,有一个美丽的梦想,那就是要把青春的汗水化为美丽的业绩,给我的人生、给我行的未来,平添一抹亮丽的色彩!今天,站在这个竞聘台上,我请求在座的领导和评委们投我以神圣的支持票,因为我相信,我的这个梦想,同样也是你们每一个人的梦想!那么,就让我们一起为了这个共同的梦想奋斗吧--因为:事业无止境,拼搏正当时!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!非常感谢领导为我们年轻人提供一个充分展示自我的机会和舞台。希望通过这次竞聘,展现自己的志向,开发自己的潜力,力争为我行发展做出更大贡献。
我叫xxx,今年26岁,本科双学历,20xx年毕业于武汉理工大学,专修社会工作,获得法学学士学位;大学期间,同时在中南财经政法大学修读金融专业,获得经济学学士学位。英语基础较好,顺利通过四级考试。毕业后进入农行南湖支行做vip综合柜员,后从事清算、联行,大库凭证管理等业务。1月份起任支行大堂经理。进入农行以来,勤勤恳恳做事,忠诚戍守岗位,不断学习进步,综合素质有了很大提高,因此得到领导与同事们的一致好评,多次获得银星级员工的称号,被别评为水晶级员工。
对于所要竞聘银行中层后备干部岗位,我深知自己存在年纪尚轻、资历尚浅的弱势,但是同时觉得年富力强、干劲十足正是自身最大的资本,于是坚定了迎接挑战的信心。过去3年的工作囊括了领导和同事的大力支持,今后我将继续孜孜以求,争取做出更大的贡献。应聘干部职位,我满怀信心。
我的信心主要来源于以下几点优势:
一具备较强的责任意识和良好的工作作风。
我年轻,上进心强,追求进步,对自己要求严格,能够诚恳对待同事,谦虚谨慎、与人为善;能够兢兢业业开展工作,任劳任怨加班加点,不计得失,在实践中增强了责任意识。
二具备勤学好问的习惯。
20xx年南湖网点的储蓄存款净增1亿元,领导和老员工为之付出了大量心血,他们的工作作风、工作方法与经验都是我努力学习的内容。遇到不懂的难题,我积极向领导请教,向周围的老同志学习,努力缩短与老同志的差距。由于勤学好问,进步很快,特别是接受省行老师的导入训练后,营销能力、服务意识有了很大提高。
三具备熟悉业务的优势。
大学期间,我获得了修读的是金融专业,同时获得法律学位,知识基础扎实,视野较宽。虽然工作年限不长,但是接受过多个岗位的锻炼,在领导的教育培养和同事们的帮助下,我进步很快,在摸索与总结中积累了一定的知识和经验,对综合管理、对公业务、个人业务等都比较熟悉,尤其擅长市场营销。
四具备一定的组织管理与沟通协调能力。
我识大体,顾大局,能够站在全局高度思考处理问题;在与各种类型客户打交道过程中,锻炼了较强的沟通能力。日常工作中积极帮助同事们排忧解难,能够团结同志并能正确处理与领导和其他同志的关系。干工作,办事情,思路清晰,头绪分明,坚信“细节决定成败”的至理名言,能够从小事做起干好工作。经过几年锻炼,组织协调能力有所提高。
综合分析自己的优势,我认为自己比较适合从事营销管理岗位工作。各位领导、同事,如果能有幸走上干部管理岗位,我将不辱使命,开拓创新,用具体的行动和丰硕的成绩来回报同志们的支持。
具体来讲,我将做好以下几点:
一围绕中心,做好领导的助手和参谋。
我将服从和服务于支行工作的大局,认真贯彻落实支行各项指示精神,高效完成领导交付的.任务,积极抓好各项工作,认真履行自己的分管职责。同时,摆正位置,认清角色;服从领导,当好助手;要行权不越权、到位不越位,上为领导分忧,下为员工服务,为完成任务而努力拼搏。
二团结协作,带头工作。
我将以身做则,率先垂范,严格要求自己,努力工作,树立银行干部的良好形象;同时,尊敬领导,团结同志,多与周围同志沟通,工作中相互帮助,相互支持,相互配合,极力营造团结协作、和谐奋进的工作氛围,努力打造高素质的营销队伍。
三建章立制,强化管理。
发扬民主,认真听取员工的意见,积极采纳合理化建议,汇集民智民力,调动分管人员的积极性,形成合力,努力提高工作实效。抓好分管工作,明确目标与重点,落实责任,强化管理,汇集民智民力,调动分管人员的积极性,形成合力,努力提高工作实效。同时注重建立完善科学的管理制度,规范操作程序,特别注重建立激励机制,激发员工拓展市场的热情。
四积极进取,奋力提高市场占有率。
加强对客户市场的调查,细分客户市场,密切关注竞争对手的营销策略,适时跟进复制,并创新营销方式,做好客户资源的“抢、挖”工作。进一步拓宽渠道,特别注意抓住我市的房地产开发企业、建筑商以及大型机械、化工企业等,做到用业务抓存款,用服务增存款,抓住大客户,培养小客户,发展忠诚客户,用优质的服务留住客户,用辛勤的劳动去拓展业务。
五加强学习,全力提升自身综合素质。
充分利用新岗位的锻炼机会,加强学习,向书本学习,向领导请教,向周围经验丰富的老员工学习,注重总结积累经验,使自己快速适应新岗位,变成善于管理、精通业务的行家里手。
对我来说,这次竞聘上岗是一次很好的学习、锻炼的机会,不管结果如何,我都会以一颗平常心对待。如果竞聘成功,那是领导和同志们对我的鼓励与鞭策,我相信,年富力强的我完全可以承担重任并用心干好工作。反之,我也将一如既往尽心、尽力做好本职工作。在此,我真心祝愿我们支行能够打造一支团结协作、奋发向上的管理团队。我相信,只要全体员工上下一心,携手共进,南湖支行一定会迎来更加光辉的明天。
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
下午好!
今天有幸参加这个竞聘大会,我很激动,市分行党委公开、公平、公正的选拔机制,给我们大家创造了宽松的条件,提供了宝贵的机遇,在挑战和机遇面前,我走上了这个演讲的舞台,来展示我的能力,追逐我的理想。此次我竞聘的岗位是xx行副行长。
一、工作简历及近几年工作情况
二、竞聘的优势
(一)具备良好的.职业道德修养。
自参加工作以来,无论是在哪一岗位,我都能够自觉做到爱岗敬业、恪尽职守,并始终以饱满的热情、扎实的作风投入到工作中,努力把工作做的更好。
(二)理论基础较为扎实,专业素质较高。
在工作中,我从未放松过学习,通过不断钻研信贷业务,使自己的业务素质有了较大的提高,能够熟练掌握各项信贷政策制度,并注重理论与实践相结合,不断提高实际工作效果。
(三)信贷实践工作经验丰富。
从事信贷业务八年来,不管是前台还是后台、不管是个人信贷业务还是法人信贷业务,不管是操作岗还是管理岗我都有过了较为深入的接触和了解,因此,能够熟练操作各项信贷业务。
(四)具备良好的组织协调能力和工作创新能力。
我信奉诚实、正派的做人宗旨,有严于律己,诚信为本的优良品质,能够与人团结共事,善于协调关系,增强凝聚力,形成整体合力。在工作中我勇于实践,具有开拓精神。
三、对竞聘岗位的工作思路
竞聘上岗是选贤任能,创造竞争机制的一项制度,我将作为参与者接受组织的考验、群众的评议和党组织的挑选,一切服从领导的安排。如果我能竞聘成功,将做好以下几个方面工作:
(一)加强学习,增强解决问题的能力。
培养自己持续不断的学习能力,拓展思维方式,提高业务技能,使自己具备合理的知识结构,努力提高自己解决实际问题的能力。
(二)履行职责,强化自己的执行能力。
增强自己的履职能力,脚踏实地,兢兢业业,坚持原则,使自己成为上级行经营管理理念的推动者和执行者。敢于管理,善于管理,把圆满完成本支行的各项经营目标作为履职的最基本要求来抓。
(三)善于沟通,增强团队协作能力。
部门之间、岗位之间、上下级之间、班子成员之间要讲沟通、讲交流、讲合作,不推诿、不扯皮、不误事,要做到大事讲原则,小事讲风度,共事讲团结,办事讲效率。
(四)多措并举,增收创效。
始终把职工的利益放在第一位,在安全经营的基础上,千方百计的提高支行盈利水平和员工的收入。
古人云,不以一时得志而自匮其能,亦不以一时失意而自坠其志。无论竞聘成功与否,我都将以这句话自勉,以泰然的平常心一如既往的努力工作。在这里我也要感谢这份工作,因为拥有了这份工作,才使我衣食无忧,生活富足,所以在工作不应有抱怨,而应做当下,铺垫未来。因此,我也愿意接受挑战,我认为我们竞争的不是一个职务,而是一种责任。如果我竞聘成功,这离不开大家的厚爱和鼓励,俗话说:好风凭借力,方能上青云。
我一定会以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神,加倍努力,使我们的工作在各方面都有新的起色,新的突破!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
各位领导、评委、各位同事:
大家好!今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫,28岁,大本文化程度,现任支行个人业务顾问。自入行以来,我先后从事过普通柜员、现金柜员、个人业务顾问等工作。在从事金融工作的9年中,我立足本职岗位,勤勤恳恳,脚踏实地,不断充实自我、完善自我。今天,我竞聘个人客户经理一职。
第一、我先来谈一谈对个人客户经理一职的认识。
伴随着中国经济的持续稳定增长及居民可支配收入的不断增加,国内个人金融业务市场规模日益扩大,个人金融业务成为目前金融创新最为活跃的业务领域之一。商业银行个人金融业务服务理念逐渐实现"以产品为中心"向"以客户为中心"转变,强调个人客户关系营销,增强客户价值,信息技术对业务的支持日趋强大,个人投资理财占据重要地位,注重复合型金融产品开发,充分利用自身优势整合银行资源满足客户个性化、多样化金融需求。北京金融市场正处在快速发展的重要机遇时期,城乡居民收入和个人资产的增加,个性化投资理财需求增长,为我行加快发展个人金融业务提供了较好的市场环境和客户基础。我行建立和实施个人客户经理制,是实现"以产品为中心"向"以客户为中心"经营模式转变的一项重要举措,是增强个人金融业务营销能力和客户关系管理能力的基本保证。个人客户经理在我行个人金融业务的市场发展和客户服务中,扮演着"主力军"的重要角色,并发挥维护优质客户、营销理财产品,提供增值服务以及开拓业务市场的重要职能。虽然我从事个人业务顾问,积累了一定的经验,但是随着市场和客户需求的变化,想成为一名优质的个人客户经理还需要不断的掌握新的知识和技能,不断提升专业水平和理财能力,全面提高自身的业务素质和职业道德修养,我愿意继续在客户经理的岗位上不断地耕耘、收获、成长,努力成为建设银行一名优秀的个人客户经理。
第二、如果行领导给我机会,让我担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:
一、用心服务,努力做好客户关系维护
我始终认为服务的最高品质在用心,用心抓住细节,用心感动客户。为此,我把满足客户需求作为服务工作的落脚点。也就是在服务内涵的理解上要在保持服务态度、服务技能、服务效率不退色的基础上,重点向了解客户需求、满足客户需求延伸。维护客户和发展客户是做好客户工作不可分割的两个方面。客户工作维护到位,无疑会提高客户的忠诚度和满意度。在工作中,我始终坚持以提升客户的忠诚度和满意度为目标,进一步转变维护工作方式,更新维护工作理念,创新维护活动形式,着力抓好客户分层维护工作,让客户真切感受到我行的贴心服务,不断提高维护工作的质量效益。
二、专业理财,努力提升客户价值。
20年本人取得RFP金融策划师资格证书。我将充分利用自己所学到的专业知识服务我行的优质客户。为优质客户提供专业的理财策划和理财咨询服务。我将根据客户现有资产状况、未来收入与支出状况,以及客户的风险偏好,为客户提供专业的理财规划,帮助客户更好地管理财富,轻松实现理财目标和生活目标。随着理财金账户客户服务全面升级活动的展开,不断丰富理财金账户专属服务内容,进一步提升理财金账户服务品质,让财富为客户创造更多的自由,为客户创造更多的价值。
三、认真履行个人客户经理岗位职责,积极拓展个人金融业务市场,培育和发展优质客户。
我将进一步挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供金融咨询和理财服务,密切与客户的关系,针对高端客户的需求和我行产品特点积极对客户加以引导,协助客户进行产品分析,积极向高端客户提供或推荐我行理财、保险、黄金、基金和签约类等产品,为高端客户做好一站式营销服务。把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。通过多年来的实践经验,我意识到,理财的关键是"了解客户需要什么?""对客户而言,服务比产品本身更重要,68%的客户离开我们是因为服务不到位。""金融服务销售不是将产品卖给客户便算完成任务,跟踪服务才是重点。"通过与客户良好的沟通与合作,以优质的服务赢得客户的信任,通过老客户推荐新客户,发挥"口碑"效应,不断扩大市场份额,壮大优质客户基础,不断提升个人金融业务竞争发展能力。
四、认真遵守各项规章制度,努力提升客户经理职业操守。
通过对经济法规,银行制度的学习,增强自己的法制观念和制度观念,严格执行客户经理管理的各项规定,清醒地认识到开拓业务要以防范风险为前提,在实际业务操作中,明确知道哪些业务该办,哪些业务不该办,坚决不碰高压线,不断提高自己的综合素质和风险防范能力,促进业务健康发展。
五、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。
客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,督促业务部门在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。
六、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。
对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的"建行人"形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。
以上报告如有不妥之处,请各位领导和同事批评指正。总之,如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。将更加勤奋努力,用我的专业和敬业、热心和精心,为我行的高端客户提供更加优质高效的金融理财服务。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!首先感谢行领导给我们提供了这样一个公平竞争的机会,让我有幸参加今天的竞聘演讲。
下面作一下自我介绍,我叫,今年31岁,大专学历,现在营业室工作。我是一名普通的一线员工,竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,农行的生存和发展,靠的是每一位员工的不懈努力。因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
我竞聘的理由及优势是:
一是把优质服务作为出发点。服务是商业银行的生命线,要让每一位员工都认识到这一点。不能简单的只停留在微笑服务上,还要在服务质量上下功夫,提升服务层次,丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心,积极主动地与客户建立长久稳固的双赢关系,形成以客户为中心的经营理念,让客户真正感受到我们农行的优越性。
二是当好参谋助手,服务领导决策。作为中层副职要能吃苦耐劳,准确地掌握营业室各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息。多请示,勤汇报,把工作的主动性、针对性和实效性统一起来,确保行领导下达的任务目标能够顺利完成。
三是认真做好日常事务工作。带领大家进一步提高业务质量,充分挖掘市场潜力,争取更多的优质客户资源。调动营业室全体工作人员的积极性,团结一致,努力营造出一个宽松、和谐、愉快的工作氛围。
无论这次竞聘成功与否,我都将一如既往的踏实工作,尊崇我行“诚信立业、稳健行远”的核心价值观和“客户至上、始终如一”的服务理念,保持良好的精神状态,用十分的热情,百倍的努力,不断提升自我,和农行共同成长!
谢谢大家!
各位领导,同志们:
大家好!伴着农行人事制度改革的时代强音,和着人才强行战略的强劲交响,今天。我走上了演讲台,用我的拼搏,我的奋斗,我的尝试来证明我的勇气,展示我的能力,追逐我的理想,用青春热血和聪明才智来拥抱机遇,迎接挑战。
岁月留痕,往事可忆。俄罗斯莫斯科商业大学毕业后,年我进入了农行工作,几年来我曾做过会计记账员,财务监管员,财务部副经理,20年初担任了X支行行长职务。如果说,记账员,监管员的经历让我学习了银行的基础知识,掌握了会计的基本原理,财会部副经理的历炼让我学会了如何执行与协调,学会了对各项制度的制定和整合,那么,支行行长的实践则让我懂得了如何经营,如何管理一个企业,让我懂得最为管理者的辛酸苦辣,更让我懂得如何去踏踏实实做事,老老实实做人。可以说,从一个经办员到一个中层管理者,再到支行独挡一面,我完成了业务知识的原始积累,完成了业务经营由前台向后台的自然过渡,完成了由参与经营到组织管理的角色转变。
几年的工作实践,让我经历了风雨,见了世面,长了才干,我管理的X支行由当初的全市第11位提升制至第三位。不良资产较20年初下降了578万元,下降了7%,利润自20年末实现零的突破后,预计20年将突破200万元,综合竞争力明显提高,业务经营综合排名连续两年位居全市第三名。
常言道,单丝不线,孤木不林,所有这些成绩的取得,离不开市行领导的亲切关怀,离不开各部室的鼎力支持,离不开支行全体员工的辛勤劳动。每当想起这些时候,我都深受鼓舞和感动,既有对市行领导,各部室与全体员工的感激之情,又对今后的工作必胜的信心,这也是我能够不断前进的根源所在。
我深深的懂得,时代的快速发展,需要不断更新知识去适应变化了的形式,固步自封,不思进取无疑会被历史所淘汰,作为一名管理者更应居安思危,勤学不辍。为提高自己的业务素质和理论水平,增进驾驭市场,应对变化的能力,20年我通过了高级管理人员工商管理硕士考试,成为长江商学院EMBA的一名学员。在这里,聚集着全球最好的华语教授,聚集着全中国最顶尖的企业家,能与大师同行,能与著名企业家交流,对于我来说不仅仅是一种历炼,不仅仅是一种提升,更是一次"",一次身与心的"涅磐".我坚信我会用我所学到的知识来指导我的实践,厚积薄发,扬长避短,和我的员工一道用我们智慧和实际行动把X支行带向更光辉的未来!我更愿意用自己的一身正气,一腔热血,一副铁骨,一股倔强和敢于承担责任的精神,立足本职,无私奉献,为前进中的农行锦上添花。
谢谢大家!
尊敬的领导、在座的各位同事:
大家好!
听,春的脚步近了,万物复苏,呈现勃勃生机,支行人事改革大幕已悄然拉开,一个公开、公平、公正的竞争平台在我们面前展现。风好正是扬帆时,今天,我拟竞聘的岗位是农行县支行营业室大堂客户经理。
我叫,现年岁,学历函授本科,19年入行,先后在营业室、支行财务会计部、支行客户部,历经银行综合柜员、营业室主任、营业室会计主管副主管、客户部副经理、营现任支行营业室大堂经理大堂等多岗位锻炼。
面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下优势:
第一:有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。
第二:有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。
第三:有强烈的事业心,严谨的工作作风作支撑。
业室大堂客户经理这个岗位上,我常结合岗位实际,围绕优质文明服务,尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸再次走上支行营业室大堂客户经理这个工作岗位,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好营业室主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。
尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为农行县支行美好的明天勤奋工作,为我们这个共同的家园贡献自己最 大的力量。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
此时此刻,我的心情是激动的。因为,我很荣幸地走上了竞聘演讲台,非常感谢支行领导给我们青年职工提供了这次展示个人才艺,挑战自我,证明自我的机会.在激动的同时,我也做好了敢于吃苦、勇于创新的准备。
我是xx年来到建行的,先后从事会计,储蓄,信贷工作.并长期在一线工作.熟悉前台客户工作.这次我jing聘的岗位是网点客户经理.适逢这次难得的jing聘,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠能力而不是靠运气为自己的职业生涯添上浓浓的一笔.客户经理对我是一个全新的领域,我认为,我们应该理解到以下几点:
首先应搞清楚几个基本问题:“谁是我们的客户?”、“他们需要什么?”、“我们能为他们提供什么?”简单说,谁能在最短的时间找到最有价值的客户,同时通过便捷的交易方式为客户提供满意的金融产品和服务,谁就能抓到优质的客户。再次,要有科学的服务理念。我们的客户服务工作就是牢固树立“以客户为中心”的服务理念,谋求客户获利能力提高,实现客户满意度;谋求客户发展能力的提高,从而实现客户忠诚度。面对多层次、多元化、更加个性化的客户需求,客户经理要做的就是收集、分析、整理客户的信息,了解客户的需求。客户经理起一个桥梁的作用,能及时了解客户的需求,了解客户对我行的产品及服务哪些满意,哪些不满意,收集整理后,再反馈到各个相关的部门,以便我们不断改进,不断完善,从而形成一个良性的循环。
最后,客户经理要具有优良的观念和心态,熟悉了解银行产品,采取正确有效的策略,要创造及维持良好的客户关系,推动各种有效的计划和制度。我的感觉是,客户经理的服务必须是:专业、高效、主动、个性化。专业化要求你对自己的产品了然在胸,熟悉金融市场投资方面相关知识。高效要求你具备娴熟的各种技能。
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
我非常感谢行领导为我们提供了一个参与公平竞争,充分展示自我的舞台。同时,也对各位领导和同事们对我一贯的关心、支持和帮助,表示最 诚挚的谢意!下面,我将个人基本情况,主要工作业绩,竞聘优势和今后努力方向,向各位领导和评委汇报如下:
一、个人基本情况和主要工作业绩
我叫,现年xx岁。20xx年x月参加工作,20xx年x月至20xx年x月,在营业所先后从事会计员和会计主管工作;20xx年x月至今在城区办担任综合柜员。工作中,我爱岗敬业,遵纪守法,勤勤恳恳,任劳任怨,加班加点,无私奉献,尊重领导,团结同志,大胆进取,敢于负责,充分发挥了党员示范岗的模范带头作用,为城区办事处存款超亿元和被银监局评为“良好网点”做出了自己应有的贡献。近几年来,先后多次被上级行评为“优秀统计员”、优秀会计员、优秀柜员和先进工作者。
二、竞聘优势
一是具有较为扎实的专业知识。参加工作xx年来,我一方面虚心向老同志请教会出基本知识和业务技能,一方面自学了银行业务书籍,逐步熟悉和掌握了会出基本知识、内部业务和内控管理要领,提高了自己的政治素质和业务水平,拥有了为客户提供优质高效快捷服务的本领和技能。二是有较为丰富的实践经验。xx年的营业网点前台工作经历,使我熟练掌握各项柜面业务操作流程和计算机前台操作技术及各项业务管理规定与操作规程,掌握银行经营管理、财务会计等基本理论。三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的业务能力、工作作风、组织协调能力、判断分析能力、具体处理会计工作中实际能力都有了显著提高。四是具有较强的业务技能。在县行举办的业务技术比赛中,先后两次荣获现金项目统计专业第一名,一次第二名。
三、今后努力方向
假若我能够竞聘上岗,我的目标是:争取内部工作质量进入全县前x名。一是努力学习各种新知识,适应形势发展的需要,全面提高自身素质。二是履行职责,不断强化决策管理,规范操作,防范操作风险,确保会计业务的正常开展。三是拓展服务理念,打造优质服务品牌。全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。四是坚持内抓管理、外抓营销并重,促进内控和业务共同发展。
谢谢大家!