旅游的心得体会【合集15篇】
根据公司的安排，我们一行20名员工参加了公司组织的海南旅游活动，旅游活动自20xx年01月12日至16日历时5天，在此期间我们先后游历了亚洲博鳌论坛、玉带滩、兴隆热带植物园、天涯海角、西岛及文笔峰等旅游景点，一路上的所见所闻使我感受颇多、收获很大在海南的几天里，无论是在路上还是在其他地方，到处都能看到游客的身影，可以说在海南旅游业及其相关配套的服务行业已经成为其当地经济的支柱性产业；我们公司也已经成立了自己的旅游开发公司—淄博百萃源农业旅游开发有限公司，下面我结合此次海南之行的感受谈一下对百萃源以后发展的几点个人感想。
一、找寻核心竞争力点，走高端发展的路线
根据公司的统一规划，我们的百萃源下一步的发展将会以农业旅游为主线。说道农业旅游，目前国内大多数的农业旅游还基本上都处在最基本的传统观光型阶段，旅游的内容也不外乎就是采摘、垂钓、饲养和农家乐这几种方式，从形式到内容上基本上都千篇一律，没有太大的新意；我认为我们百萃源的农业旅游应该向新加坡的“农业科技公园”学习，走科技型发展的道路；在保持传统观光采摘旅游的基础上兼具科普教育和优秀动植物开发试验基地的功能，争取与国内优秀农业公司或科研团队合作，使其成为农业高新技术开发的科技孵化器和技术示范基地，使我们的农业旅游不仅能够观赏到农作物的种植场景，亲身体验动植物物的采摘和饲养活动，还可以观赏和采购到一些高品质的种子、果实等农业产品。
二、关注不同群体的需求，走差异化发展的道路
随着社会的发展和我们获得资源信息渠道的丰富，现在社会产品与产品之间的竞争也由原来的价格竞争转变成为了寻求各自产品核心竞争力，走差异化竞争、发展的路线。以此次我们旅游的所在地海南为例，在20xx年的时候海南旅游局曾提出了“碧海连天远，琼涯尽是春”的宣传口号，但随着社会、自然环境的变化和人们自身需求的发展，海南省旅游局在20xx年的国内旅游交易会上也适时的提出了“海南—爱的海岛、情的海洋”、“请到海南深呼吸”等旅游口号。
人们常说人生三大事：升学、就业、结婚。可见大多人在对待结婚这件事是很重视和舍得投入的，从这几年的婚庆行业、结婚摄影行业及其他相关配套行业的火爆上就可见一端。根据相关调查统计数据显示，新婚人群愿意将自己积蓄的30%用于婚庆等相关消费，全国每年因婚礼当日产生的消费近30亿，与结婚相关产业近60亿。在此行业背景下各种形式的婚庆产业园也正在全国各地兴起，如上海综合婚庆园、苏州婚纱城、昆明婚庆主题公园、泰安天合园婚纱摄影主题公园等。但淄博地区相关的主题公园（或景点）特别是婚纱摄影的拍摄地还很少，而且没有形成自己的规模和品牌，很多人甚至要到就近的青岛、泰安等地区去拍摄婚纱照。我认为在百萃源在发展规划中可以单独开辟出一块区域，并配合建设、栽种相关的设施及植物景观（如大片的薰衣草、向日葵等），作为拍摄婚纱照和举行露天西式婚礼的主题区，在与其他地区的农业旅游的开发中突出特点，做到差异化发展。
这次和老公到海南旅游，总的来说还算不错，有心得与各位旅友共分享，愿您有机会到海南时也玩得开心，海南旅游心得体会。
整个行程都是我们自己安排的，感觉还不错，可以少了跟随旅游团购物的繁琐，景点自己安排，时间自己掌握。其实到海南就是看海的，所以大家直接到三亚最好了，无论是西岛也好、蜈支洲岛也好、或是亚龙湾、天涯海角的景点都是为看海而设计的，所以大家选择一两个海边有代表性的景点就好了。
我们2月26日晚9:05分从昆明乘机至海南，11:00左右到达海口，当晚住海口。
第二天在海口玩了半天，在此告诫各位旅友，没有必要在海口浪费您的时间，这里根本没有什么好玩的景点，只是一个省会罢了;况且您到了海南就是来看海的，看海在三亚最好，在海口买点当地特产还行。下午我们乘车赶往三亚，车票80元，行程大概三个半种头。到三亚后入住仙人掌酒店(前面看到网友介绍的)，是通过100t预订的，仙人掌酒店非常不错，硬件设施很好，有一个非常大非常爽的游泳池,配备有红外线测温仪,方便下水前测量体温,在此推荐您订池景房，千万别订山景房，只能看到一座大山，好没意思;也无需订海景房，仙人掌酒店离海还有一段距离呢，基本上在房间里看不到大海，订池景房风景又好，又实惠!在此提醒各位旅友，仙人掌酒店在亚龙湾，离三亚城还有二十多公里，不是很方便，但离海近，到海里游泳很方便，若您想购物、饮食方便一些，建议您订大东海的酒店，但到海里游泳就不太方便了，心得体会。晚上到海边散步，赤着脚走在海滩上，感觉不错。警告：如果遇到在酒店附近发名片的人，介绍你到他们那儿吃海鲜，大家千万不可跟随前往，虽然名片上的海鲜价格很便宜，还有车子接送，但到了他们的餐馆就完全不一样了，他们称海鲜时玩称不说，小菜还贵得要命，一顿饭随便吃点也得花二百来块。吃海鲜一定要到三亚城里去，可以到春园的大排档，你要吃什么海鲜，大排档的老板会带你现去买，买回后他们加工费是每市斤2元，锅底费10元，很划算。
第三天我们包了一张车，还配备了测距仪设备,在三亚包车捷达差不多120元，金杯海狮一般100元，可以通过100t订房时一起预订。这天我们到蜈支洲岛，这个岛的景色非常好，因为以前有部队驻扎，对海岸资源保护的相当好，这里海水比大东海和亚龙湾都清澈多了，椰树成林，可以潜水、游泳。蜈支洲岛门票100元，潜水(听从了前面网友的建议，我们船潜)580元/30分钟，可还到380元。潜水最好中午潜，早上海水很冷，潜到下面会很冷。潜完水后我们在岛上游泳，那天阳光很好游泳很舒服。下午我们到亚龙湾海滩，这里最没意思，海滩没有蜈支洲岛漂亮，景色也不好，我们是为了看贝壳馆才去的。
第四天我们到天涯海角，这里的景色还可以。下午我们返回三亚市区逛了逛，吃了海鲜回到仙人掌酒店。
第五天早上我们在仙人掌酒店和海里游泳，下午出发到海口，晚上登机返回昆明。
我从小就爱旅行，旅行已成为我生活中的一部分。古往今来，有无数的名人大家都喜欢“游山玩水”，如中国的徐霞客、班超、张骞，外国的马可波罗等，他们的足迹遍及全世界，也为后人留下了宝贵的财富。我也想像他们那样让自己的足迹遍布世界各地的名山大川。
如今我的足迹已踏过了北京、上海、杭州、苏州、西安、重庆、大连、西昌、三亚、九寨沟、泸沽湖、都江堰……等风景名胜，其中九寨沟是最让我难忘的地方之一。
“神奇的九寨，人间的天堂”是我一向向往的地方。20xx年的寒假，我最后有机会踏上了这方神圣的土地。离开成都，沿着泯江而上，幽幽峡谷，巍巍群峰，伴着茶马古道开始了我的又一次旅行。
一路上，那位藏族小伙多吉——引领我们进入九寨沟的使者，用他独有的歌声一路陪伴。看着寥无人迹的明山净水，听着异地他乡的天籁，远离尘世的感觉油然而生，思绪不自觉地随着江河的涓涓细流和那婉转优美的歌声流淌激荡。
我曾见过水天一色般湛蓝的三亚海水，深邃宽广蕴涵汹涌的大连海水，“无边落木萧萧下，不尽长江滚滚来”的涛涛江水，“小桥、流水、人家”水乡乌镇的涓涓细流，“欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜”的西子湖水。可这九寨之水不仅仅让我感叹大自然的馈赠，那美轮美奂如水晶般明澈的一片片海子，那湛蓝湛蓝的湖水像一面晶莹透明的镜子，镶嵌在雪山之间，静幽幽地映照着雪树云天。这哪里是九寨沟？分明就是一幅幅由画家精心绘制的精美画卷，……置身其中，我真的走进了童话世界！
九寨回来，我更加迷恋旅行了，因为旅行能够让我领略着不同的风土人情，感受着大自然的鬼斧神工，告诉我世界是如此精彩。我会珍惜我的每一次旅行，体会旅行带给我的美妙感受。我爱旅行，我将走遍世界每一个角落。
周六我跟着爸爸去了肇庆九龙湖去旅游。周五晚上我怎么都睡不着觉,，脑子里只有一件事——去旅游，这折腾人的时刻终于过了。
早晨，万物苏醒，太阳从东方冉冉升起，新的一天开始了。我们迎着灿烂的阳光去游览闻名广东的九龙湖。九龙湖位于肇庆市凤凰镇内，因有九条山溪汇聚而成，九条山溪又如九条蛟龙腾空欲出，故有九龙湖之称。九龙湖是肇庆城郊最大的郊野风景区，是肇庆十景之一。“一湖碧水、十溪争流、百花争艳、前倾森林、万亩水田”这真是个旅游的好地方。
一下车我们就拍了一张照，每个人的脸上都绽放出灿烂的笑容。然后坐船去目的地，船从码头起航，船一靠岸，我们就迫不及待从船里鱼贯而出。然后接受客家人的热烈欢迎，接着在凤凰台欣赏客家风情歌舞表演;了解客家山村质朴而永恒的爱情故事，观察秀丽山川自然的景色，与客家人跳板鞋舞、竹竿舞;我也想去跳竹竿舞，可他们的竹竿舞速度太快，我只能望而却步。中午十二点至一点，我们在景区内午餐，品尝客家风味宴，然后去山泉泳场自由畅游。泳场水质冰青见底，形成在沟谷的石坑之间，投身其间或浸或畅泳，倍感超级冰凉!我与弟弟在水中嬉水像只小鱼在水中畅游。
接着前往灵山药谷在过程中我们到了龙潭深穴到那有一墙壁，只要稍微把头抬起准会撞破头。然后到达灵药山谷，沟谷两旁原生着上百种清热解毒的草药植物，在溪流、瀑布、水浪的冲击下，形成高密度负离子。在游览其间，既可饱览自然山水的秀丽景色游客在行走运动的过程中品尝药谷散发的植物抗菌精气，增强体质!我们继续前往世外桃源——龙谷湾，进行探险。沿途似惊似险，或悬崖怪石或深潭怒吼，经过铁索桥的时候，只要稍微一不留神，便会掉下万丈深渊，让人无限恐慌。
这真是一场美妙、惊险的旅行，带给我全身心的享受。
都说“桂林山水甲天下”。今年暑假，我有幸目睹了桂林山水的美丽、壮观以及当地的风采。其中，最令我流连忘返的，是桂林著名歌舞剧——印象·刘三姐。
印象·刘三姐的演出可来头不小。它是由著名导演张艺谋执导完成的。最重要的是，所有看过这部戏的人都说从未看过这么棒的歌舞剧，连外国游客都毫不吝惜地赞叹。有了这么大的名声，我们也自然去看了一场印象·刘三姐。
刚到剧场门口，我们就被堵在门外水泄不通的人群给吓住了。经过好长一段时间，我们才终于找到了自己的位置。
演出开始了。黑漆漆的舞台上一片寂静。忽然，一声清脆的女声响彻整个山谷。她的声音很美妙，就像黄鹂鸟的叫声，那样悦耳，那样动听。就在他唱歌的那会儿，好几十个孩子从两边冒了出来，他们手上都拿着火把，用最纯真的声音，唱起了山村里的童谣。他们的声音仿佛一阵风，从遥远的地方缓缓地向我们出来……
忽然，舞台上没了光亮，又是一片黑暗。接着，出现了几十个身着黄色武打服的男孩，手上都拿着一段红丝绸。随着兴奋而又激烈的民族舞曲，他们在台上翩翩起舞，令观众们个个兴奋不已……
激烈而又兴奋的舞蹈持续了好几十分钟，接下来的是一段优美而宁静的舞蹈。从舞台两侧，几颗晶莹剔透的“玉树”里飘了出来，游客们仿佛置身与天上一般……
最后一场舞蹈，是由几百个山区妇女完成的。她们一个接着一从黑漆漆的“山洞”里面钻出来，身上闪着银光，在舞池中优雅地舞动，同时身上的光亮也在不停地变化着……
看完印象·刘三姐后，我不禁感叹：这真是一部无与伦比的歌舞剧啊!
旅游心得体会
能源与动力工程一班伍赫
学号 哲学家培根有篇名著《论读书》:"读书可以作为消遣，读书可以增长才干，读书可以使人充实，读书可以使人明智，读书可以改进人性"，旅游心得体会。我借用培根的话来描述旅游，就是，"旅游可以作为消遣，旅游可以增长才干，旅游可以使人充实，旅游可以使人明智，旅游可以改进人性"。
旅行是人生中的一大乐趣,有钱人出行叫旅游,没有钱者出去叫流浪。但不管怎样，旅行都会提升出行者对自然和生命的感悟，社会的理解。付出金钱.时间和汗水,归来时每个人都或多或少的收获。外出旅游既玩得开心又省去不必要的花费，是每一位旅游者所希望的。
出门在外首要是安全问题，不然命都没有了还谈什么?其次是身上的财物，要知道，你一到某地，身上的行李很容易被狼盯上。背着旅行袋的人到那里都是任人宰割的对象，所以不要完成全相信陌生人的话，也不要走行人稀少的小道，方便的话最好是将包裹就近寄存，免去这道危险。同时在身上相对安全的地方保留贴身的救命钱，狡兔三窟，千万不要将开心的旅游变成伤心的流浪!出门在外要想整个旅程无遗憾，关键是心态。首先要对即将到的目的地有一个正确的认识和恰当的期望。如果你要去陕西旅游，那么你就要先了解那里的历史遗迹，如兵马俑、乾陵.法门寺等否则当你面对着一堆泥土和石头，你就会出现一种失望的感觉。
旅游可以说是一种体力运动，如果你体力不行的话，你的活动范围最好别靠近山，否则当你的旅伴已经快登上山顶的时候，你还坐在山脚下喘气，那种情况将会给你一种前不巴村后不着店的感觉。我在登华山的时候就遇到一位年轻夫妇爬到半山腰的时候，一个要上去一个要下来，不知道该如何是好。
一般每个自然风景区旅游区都有着自己的特色，带著一种游九寨沟桂林山水的心情和期望去陕西的人肯定会失望而归。同样带着游西部的心情和期望去海南.桂林你也会觉得那里也没有什么，只不过山和水比别的地方特别一点。我曾遇到住在漓江边的人说:"整天游山玩水又怎么样?没有钱每天心里都慌慌!"在陕西的时候一位北京的朋友对我说过:"要是让我住在杭州西湖或桂林漓江边，我每天都快活如神仙，那还记得什么。" 看惯山的人心中无山，看惯水的人眼里无水，这是一般人情。(个别的除外)所以出门在外，要时时调整好心态迎接。不然付出了金钱、时间和精力，带回的却是疲惫的身躯和失望的心情。
暴发户卖弄风雅者最好是别到西部，那里泥土气味跟你心中的圣殿有着太大的差别。交通不方便不说，许多风景名胜更是言过其实，徒有虚名。(在一些人的眼中确实是如此)加上自然和人为的破坏，如果没有人随身解说常常是身在宝山而不知。
看自然风景如果有时间最后避开旅游高峰期。因为高峰期，有名的景点乱哄哄一片，你方唱罢我登台。根本没有时间给你站住脚跟，更别说拍照。人文景观因为没有啥看头，人相对少一点。已经来过第一次的人肯定不会来第二次，文艺.考古工作者除外。所以旅游团团队过后，你有的是时间翻经查典，摆姿作态。(旅游团由于时间安排得很紧缺少这种优势)旅游是一种在辛苦和疲惫中寻找快乐和放松并增长见识的经历。是增长见识和经验的好机会。古人说:"读书万卷不如行万里路".去名胜古迹可以看看古人在这块土地上留下的各种遗迹，了解了解我们中华文化的博大精深,学到更多的知识。去自然风景区，能够直接面对自然界的奇异景观，陶冶情操增长见闻。去繁华的大都市可以目睹大城市的时尚和繁荣和人间百态。
所有的人都会同意，旅游可以增长知识，锻炼身体。"旅游可以使人明智"也是对的，象我们从中国到美国来的时间长了，就知道美国既不是遍地黄金，也不是苦得"水深火热"。有个外州的朋友问我，听说德克萨斯州很落后，据说牛仔脾气的德克萨斯驾车人碰上交通拥挤时会跳出来，岔开两腿朝天打一枪，问:"前头怎么回事?"是不是啊?很难解释清楚，因为德州牛仔的刚愎强悍给人联想，但是道听途说和联想并不是事实。
旅游似乎是幸福家庭的专利，其实不一定。俄罗斯作家托尔斯泰的名著《安娜。卡列琳娜》一开头的两句名言是:"幸福的家庭家家相似，不幸的家庭各有各的不幸"。你看，幸福的家庭都尊老爱幼，万事如意;而不幸的家庭或许有病，或许有婚姻的危机，或许有失业的不安感。但是，小说中的吉提大病一场，医生给满脸愁容的吉提的药方是"旅游一个月"。
旅游要有好的同伴，这也因人而异。旅游中要以友谊为重，不能指望别人事事照顾你的需要，还要原谅别人无心的伤害。退一步海阔天空，学会"妥协"这门心理功课。不然，好朋友也会在旅游中闹得不欢而散。
旅游需要花时间。时间总是有的，无非是旅游时间的长短而已。有一个多星期，可以到欧洲玩。长周末，可以开车到郊外一游。
旅游需要花钱，这话不假，要看怎么花钱。由于科技的发展，现在价值五美元的电子手表和一万美金的名牌手表Rollex一样准确;不是名牌的衣服和价值数倍的名牌衣服的保暖效果是一样的，非名牌衣服的式样也顶好的，过去衣服的牌子是钉在里面的，大该名牌衣服厂家觉得亏了，现在也把牌子钉在衣服外面了。20万的房子和40万的房子在8小时的睡眠时间一定是一样的感觉(投资是另一回事)，除非房子的感觉特别好，每天晚上睡不着觉。当然，旅游花费不小，到非洲一次的花费可以买4个60"的大电视机。
所以，旅游计划的安排是很有讲究的。同样一个旅游点，有人花了$1800，有人只花$900。比如说，你一定要临时安排到自己喜欢的地方玩，当然贵。先玩英国再玩墨西哥，和先玩墨西哥再玩英国没有什么差别，毕竟没去过的地方多得是。航空公司在淡季推出过$50来回任何美国城市的优惠。
吃，这是首要的，只有吃得好，才能游得好，所以一定要吃饱、吃好、吃干净。注意: 1.不要太多地改变自己饮食习惯，注意荤素搭配、多食水果。
2.各地名吃一定要品，但量不可太大，注意消化能力。
3.各地都有风味小吃，特产瓜果，大家吃时勿忘考虑服不服水土问题。外出旅游不能错过品尝当地的特色食品，如天津的狗不理包子、中山的杏仁饼、上海风味点心、云南的过桥米线、泰国的榴莲等。出产地自然是味道正宗价格便宜，但千万不要在旅游点购买，到所住地街道店铺去买才不会被’宰’。知道了第二天午饭要在一个前不着村、后不着店的地方吃饭，就应买好足够的午餐食品和饮料，这将节省几倍于自带食品的价钱。
住，如有条件在出游前可与信誉较好的旅行社联系，进行咨询并委托代订房间。出行前没有事先订房，到一个城市先买张旅游交通图，查看住在哪里方便又便宜，选择好宾馆登记入住前你可试着对服务员讲:我又来光顾了，你们这里对常客该有优惠吧(虽然你是初次入住)。也许会得到较大的优惠。一家不超过4-5人，合住一间拥有席梦丝床的双人房即可，可把厚床垫放在地上，两床并拢，两垫并拢即成两张大床。不要住太贵的饭店，因为出来主要是旅游，而不是睡觉，所以干净、舒适即可。注意: 1.只有睡眠充足，才能确保第二天旅游时精力充沛。
2.如果因换环境不能入睡，睡前洗个热水澡会有助睡眠。
3.床具要干净，内裤要穿好，防止得传染病。
玩，这是旅游最大的目的，观景区、展览或逛街，都免不了花钱。满世界这么大去哪不去哪儿呢?须看旅游图或打听:先选择最具代表性的景观;展览要有选择地参观;留影别乱按快门浪费胶卷，选择好的景物或具有纪念性的镜头;预先看不到的游乐项目，最好向游完出来的游客了解，别只听卖票的乱吹。游是核心，一定同导游配合好，可领略到更多乐趣和知识。注意: 1.去游览景点之前，找些有关介绍读一读，把读书和游览结合起来，会提高旅游档次。
2.因旅游交通费是主要开支，为此，最好能将目的地附近的景点顺更一游。 3.不要只游览，也顺便考察一下当地和自己行业有关的状况，则会受到启发.使旅游具有更大意义。
行，交通费用是旅游中开销最大的一项，往往占总开支的一半以上。如果时间宽裕，坐火车硬卧最适宜，既比飞机便宜很多，又节省住宿费用，增添旅途内容。购机票要先了解起飞时间与机型。到达目的地后，乘坐出租车前应大约知道路程和价格才不会被骗。选择游览目的地，一定要注意该处进得去，也出得来。注意: 1.先买好返程票。
2.乘交通工具注意安全。
3.所到处宜购买一份当地地图，以防迷路。
购，旅游购物，男女大不一样。男士大多不购或少购，不妨多花些时间选购些有特色的工艺品或土特产，回家敬妻孝母。女士大多多购或乱购，在购买衣物、首饰或珠宝、玉器时，既要听清介绍，又要相信自己的眼光和判断力。异地他乡购些物品也是乐趣之一。注意: 1.只购当地独有的。
2.购当地非常便宜的，可以节省旅游费用的开支。
3.千万别购太重的物品，防止行李超重。
娱:娱乐乃人之常情。注意: 1.不要入迷，适可而止。
2.玩一些当地喜闻乐见的项目，自己又没玩过的。 3.注意安全，保存体力，切勿到不适当的场所。
旅行途中7大忌
1，忌走马观花。我们出来旅行，目的是愉悦身心，增长见识，如果我们每到一地而不去细心观察鉴赏当地的风土，则失去了旅行的意义。
2，忌行李过多。旅行时带过多的物品是没意义的，它是我们旅行的累赘。带在身边，行动又不方便;放在旅馆，又不安全。所以我提倡一包政策:所有行李只须一个大背囊。
3，忌惹事生非。旅行的地点始终不是自己"地头"，蛮劲、霸气还是收捻点好。
4，忌分散活动。如果是一伙人去旅游，最好不要各有各的节目，至少保持两、三人的人数才分散活动。切忌单独外出!切记、切记!5，忌钱人分离。多个心眼，小心为上的好。
6，忌带小孩。小孩子时刻需要大人的关照，使大人不能全身心享受旅行所带来的乐趣。小孩将来的日子还长，将来还有的是机会!7，忌不明地理。每到一地请先买份当地地图，一可作走失时应急之用;二可留为纪念。
旅游归来六体会
1、选好旅伴。无论跟团还是自助，一个好的旅伴，是一个开心的行程的保证。如果有位不好的旅伴，即使是极美好的景色，都换不来好心情。最好大家的消费水平与收入差不多，这样就不至于双方分歧太多。
2、带备必要用品和常用工具: 一只电吹风，不单可以吹干头发，还可以吹干内衣裤。
一只手电筒，令你在走夜路时，倍感安全，晚上发生危险时，可以变成你求生中一个工具。
一只折叠水杯，令你传染疾病的机会又可以大大减少。
一些常用的药品，可以令你不至于由于一些小病使你的旅程半途而废。
一包沙姜粉，令你在一些卫生情况不太良好的地区，可以睡个好觉。
一只打火机，无论你是否吸烟，带上它。在野外的环境，你就特别需要它。
一只双肩背包，可以令你解放双手。
一张当地的地图在手，可以令你少走很多弯路，少花不少钱。
一双凉鞋+一双旅游鞋，无论身在何处，都可以无忧足下。
3、关于购物。除非你是参加购物旅游团，否则不要购买太多的东西。因为在旅途中购物有很大的风险。风险是由于在大多数时候，你并非一个专业人士，你鉴别不了商品的好坏真伪;而一个陌生的购物环境，更容易使你做出一个错误的购买决定。但也不要因噎废食，去到一个新的地方，买一些特产和小玩意作为礼品，至少可以令你觉得不枉此行。
4、关于旅游心理。对景点不要期望过高。大多数人旅游后，都只记得精彩的地方，有时就难免有些夸大，所以不要太过相信。没有太高的期望，就不会有太大的失望，而当景色很美时，就可以给自己一个惊喜的机会。
5、关于衣食住行。对于要带的衣服，请选择那些在各种场合都可以穿的。尤其是要带上一件风衣，即可以防风挡小雨，也可以保暖，而且比较容易干。对于食，我就觉得去到哪，就要吃到哪(把那里的美食吃遍)。对于住，因为我们出来是旅游，不是来享受，所以不用找太贵的旅社，只需要有张舒服的床就可以了。因为只有有了充足的睡眠，第二天才可以有充足的精力去游玩。关于交通工具，飞机是最方便快捷的，火车是最有旅游的感觉，汽车是最节省的，徒步是最累的。
6、关于金钱。旅游与金钱的关系很奇妙，旅游是否舒服与金钱有关，但旅游是否快乐与金钱无关
我从小就爱旅行，旅行已成为我生活中的一部分。古往今来，有无数的名人大家都喜欢“游山玩水”，如中国的徐霞客、班超、张骞，外国的马可波罗等，他们的足迹遍及全世界，也为后人留下了宝贵的财富。我也想像他们那样让自己的足迹遍布世界各地的名山大川。
如今我的足迹已踏过了北京、上海、杭州、苏州、西安、重庆、大连、西昌、三亚、九寨沟、泸沽湖、都江堰……等著名的风景名胜，其中九寨沟是最让我难忘的地方之一。
“神奇的九寨，人间的天堂”是我一直向往的地方。20xx年的寒假，我最后有机会踏上了这方神圣的土地。离开成都，沿着泯江而上，幽幽峡谷，巍巍群峰，伴着茶马古道开始了我的又一次旅行。
一路上，那位藏族小伙多吉——引领我们进入九寨沟的使者，用他独有的歌声一路陪伴。看着寥无人迹的明山净水，听着异地他乡的天籁，远离尘世的感觉油然而生，思绪不自觉地随着江河的涓涓细流和那婉转优美的`歌声流淌激荡。
我曾见过水天一色般湛蓝的三亚海水，深邃宽广蕴涵汹涌的大连海水，“无边落木萧萧下，不尽长江滚滚来”的涛涛江水，“小桥、流水、人家”水乡乌镇的涓涓细流，“欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜”的西子湖水。可这九寨之水不仅仅让我感叹大自然的馈赠，那美轮美奂如水晶般明澈的一片片海子，那湛蓝湛蓝的湖水像一面晶莹透明的镜子，镶嵌在雪山之间，静幽幽地映照着雪树云天。这哪里是九寨沟？分明就是一幅幅由画家精心绘制的精美画卷，……置身其中，我真的走进了童话世界！
九寨回来，我更加迷恋旅行了，因为旅行能够让我领略着不同的风土人情，感受着大自然的鬼斧神工，告诉我世界是如此精彩。我会珍惜我的每一次旅行，体会旅行带给我的美妙感受。我爱旅行，我将走遍世界每一个角落。
今年暑假，妈妈带我去了浙江嘉善。清早下了火车，我们来到嘉善西塘古镇的入口处。进入古镇，苍白的墙，灰色的门，棕色的长廊，静静流淌的小河，让人感到一切都回到了过去。
走上石桥远远地望去，到处是古色古香的建筑，房屋倒映在水中非常清晰。一串串的红灯笼旁有青石板铺成的路。有的地方因为年代的久远而变得凹凸不平。我们来到了有名的石皮弄。它很窄，只能容一人通行。我站在路中间两只手可以毫不费力地摸到两边的墙壁。抬头望望，两边的墙壁非常高，天空变成狭长的了。石皮弄的下面是一条下水道。听妈妈讲这条小弄堂已经有几百年的历史了。
西塘吸引人之处还在于有许多古老的`石桥。如来凤桥，卧龙桥……来凤桥位于小桐街东侧。于1997年重建。走来凤桥还有点讲究。桥南面一边是阶梯，北面一边是斜坡。男人走台阶，步步高升。女人三寸金莲小迈步，持家稳稳当当。所有的桥都古色古香。
一路上我发现西塘几乎家家开旅馆，户户卖搞点。像芡实糕，熏青豆，粉蒸肉，到处都有。我还看见卖武大郎烧饼的。卖主化装成潘金莲，可她太胖了。我忍不住笑着对妈妈说：“这个潘金莲太胖了。”
夜晚，我们再次踏入西塘古镇。登上桥远眺，小镇里到处都是火红的灯笼，迷离的灯光映照在漆黑的水面上，有人摇着橹静静地划过。这一切使人仿佛走入了梦境一般。小河边有卖祝福灯的。我也买了一盏。灯是花瓣形的，中间有一块小蜡烛。我点燃蜡烛，把它小心翼翼地放到水面，推向远方。不一会儿，河面上便到处是五颜六色的祝福灯了，显得非常漂亮。
我们继续往前走，来到一座小桥。我看见桥上有一个人手里提着一个大灯笼，旁边有一个人在点灯笼下面的燃料，原来他们在点孔明灯。很快灯升起来了，慢慢飞上夜空。我们目送着它越飞越远。
夜晚的西塘比白天更有一番迷人的景象。
德国，位于欧洲心脏地带的国家，拥有多种不同的自然风光，中世纪的城镇、风景如画的乡村、古老的要塞、迷人的城堡、美丽的湖泊。让你感受德国浮光掠影般的浪漫与典雅。发达的旅游业，使得每年都有大量国内外游客在德国旅游，德国旅游攻略，将带你走进德国，为您的旅程提供一些建议。 首都柏林
作为一座开放、好客的国际化大都市，柏林每年都吸引着数百万游客来此观光旅游。自柏林墙倒塌之后，柏林无论是经济、政治还是文化都突飞猛进的发展，鸟瞰柏林，周围被森林、湖泊、河流环抱，仿佛沉浸在一片的绿色海洋中。你可以游览被称为通往历史的走廊的勃兰登堡门，它凝聚着这座城市的当代与历史，是德国统一的标志和象征;世界文化遗产博物馆岛展览了众多的无与伦比的世界文化瑰宝，带你领略精彩绝伦的艺术和文化之旅;位于树叶婆娑、清香扑鼻的菩提树下大街的国家歌剧院让你领略巴洛克式的魅力和德国民族建筑和艺术风格。如果想体验单纯的休闲和放松，蒂尔加滕公园或夏洛藤堡王宫花园将是你不错的选择。游览柏林，将为你带来快乐奔放、宽容友爱、轻松随意、风景迷人的浮光掠影般的印象。
慕尼黑
慕尼黑，一个带你接近梦的城市，这里有梦幻之车——宝马，有梦幻的城堡——新天鹅堡，有世界上最大的啤酒节，科技与激情的完美融合让你感受慕尼黑人的无限的激情与创造力。洋溢着中世纪气息的童话般的新天鹅堡，无论是那哥特式的建筑风格，还是巴洛克式的装饰，还是那童话般的意境，无一不向人们诉说着年轻国王那浪漫和童话般的爱情与性格;布局宏伟、装饰华丽的新市政厅，哥特式的建筑、充满传奇的装饰、惟妙惟肖的木偶演出每天都吸引不少游人观看让德国引以为傲的宝马大厦、高贵大气的慕尼黑皇宫区等众多的景点供你游玩。 法兰克福
法兰克福，一个商业和文化的动感之都，让你体验传统与现代、动感与宁静的激情碰撞，是资本之城上的文化奇葩，众多的博物馆分布在法兰克福的境内，让你感受浓浓的艺术氛围。罗马人广场、法兰克福展览中心、歌德故居、海德堡老城。都是你不容错过的景点。这座富有传统又充满现代感的城市，让你感受德国的浮光掠影。
德国旅游攻略，不同的地方，众多的景点，不一样的享受，让你感受德国的浮光掠影。
据说西塘是一个美丽古老的水乡。早在春秋战国时期，就是吴越与中国的交汇处，所以被称为“吴根越教”和“越教世家”。今天终于能感受到它的魅力了！
当我们来到古镇时，我们首先坐了一艘遮阳篷船。渔夫悠闲地划着桨，挥动着桨。我们顺着水流游进古镇，真的很惬意。坐在船上欣赏沿途独特的风景，——河环绕着房子，墙边长着青苔；岸上的人熙熙攘攘；客栈里的客人一边吃饭一边欣赏风景；船从石拱桥下经过，不知不觉就把我们送到古镇中央河边的长廊。我看到的是白墙黑瓦的老河滨房子，屋檐是延伸出去的游廊，总长近千米，几乎堪比颐和园的长廊。这是烟雨走廊。因为这条长廊，在西塘旅游，雨天不会淋湿，晴天也不会晒到太阳。于是我们下了船，继续参观。
小镇的街面铺着青石板，表面被人们的鞋底打磨得非常光滑。街道的一边挨着一栋栋的低层住宅。房子的门窗是木制的，雕刻着精致的图案。屋顶覆盖着一排排整齐的瓷砖，上面覆盖着深绿色的苔藓。许多房子的主人把沿街的房子改造成了各种商店，包括经营当地小吃的餐馆和出售各种手工制品的杂货店，为古镇增添了一些商业气息。
西塘的各种桥梁给我留下了深刻的印象。这里的桥大多又小又窄，但都有自己的特点。最值得注意的是卧龙桥，据说有几百年的历史了，桥面的石板被岁月冲走了。从卧龙桥望去，你可以看到几乎一半的唐玺古城。下午游览时，突然下起雨来，雨水滴落在游廊顶上，沿着门廊，形成一条长长的雨帘。整个西塘沉浸在烟雨之中，如梦如幻。真的有独特的魅力。
西塘，像一幅宁静祥和的水墨画，深深地留在我的记忆里。
今天去了坝上草原，先来了骑场。这里的马有一种特殊的味道，我不太喜欢。
选好马后，我们一个个都爬上了马。这些马比我想象的要可怕得多。当马低头吃草时，我感觉它们会从它们身上滑下来。我一路和他们说话，怕他们生气，把我甩开。
我们在长满野花的草地上漫步，在树荫下的白桦林中玩得很开心。我的心情也放松了很多。
还去了闪电湖，风景无限。这里的湖太大了，所以我需要租一辆摩托车。三个人坐在一起虽然拥挤，但是有深深的爱！当我在湖边的时候，我抬头看着蓝天。白云非常强大。在闪电湖旁边，我展示了一对翅膀。下了车，我在岸上做了个飞翔的样子。
晚上八点半，有篝火晚会，音乐很响，彩灯感觉飘来飘去。广场中央点起了一堆火，大家围着火跳舞，就像原始人一样。
我很喜欢坝上草原。草原上有许多小动物、篝火、树木和野花。
这次出去旅游，选择了去山区，其中有一个很重要的原因就是因为我放弃了三下乡活动，那么我想要不就自己给自己一次下乡的机会，反正我也是顺便啊。
我来到山东潍坊安丘的一个小村庄，发现这里的孩子都很认真，很淳朴，很善良。一方水土养一方人，这里清澈的泉水养育了这些可爱的孩子们，我们那真诚的眼神让我震撼了。我听说他们每天要5点多就起床，然后为了赶一班校车，因为在这里，由于之前的地震，所以学校搬走了，搬到了一个离他们有xx年紧张的工作当中，我认为是一件很有意义的事。
“能行千里路，胜读万卷书”，去异地旅游，开阔了老师们的眼界，增长了知识。尤其文科方面的教师，补偿了他们平时的孤陋寡闻，增加了他们的真知灼见。
老师们外出旅游不仅领略了祖国的大好河山，也陶冶了自己的情操，上了一堂生动的爱国主义教育课。
学校集体外出旅游还增加了教师与教师，教师与领导之间的思想沟通与感情交流。在神农架潺潺的溪流旁，在长白山茂密的林荫小道上，在青海湖烟波浩渺的湖水边，...... 老师们促膝谈心，消除了平时的误会与隔阂，增强了团结。
学校集体外出旅游好处多多，但那个年代，上面是三令五申禁止外出远行旅游的。“上有政策，下有对策”，我和上级讲，我们不是旅游，而是外出考察。只要不出问题，上面也就睁一眼，闭一眼了。
这十几年我主要组织老师们游览祖国好山好水的自然景观，特别是自己不容易去的地方。98、99年人们还不十分了解张家界、九寨沟是什么地方的时候，我带他们去了。张家界、九寨沟都是刚刚开发，所以我们有幸能在天子山，树正寨住上一夜，真是神仙般的感受啊，至今老师们回忆起来还是津津乐道。
内蒙古的草原无疑是中国的一块玉石。
去年暑假，我们一家人来到了内蒙古辉腾西勒草原。
汽车在蜿蜒的国道上行驶。我没有理会父亲的阻拦，把头伸出窗外：“哇！”我一伸手，就忍不住惊叹。“太精彩了！”没错，就是眼前的一片绿色！绿色的起伏包围着我们。就我所见，还是只能看到碧绿如玉。正如老舍所说，“草原就像一幅只用绿色渲染的中国画，没有用墨线勾勒出来。”
不一会儿，就开始下雨了，雨越下越大。爸爸把车停在路边，靠在椅背上打瞌睡。没有汽车的发动机，窗外雨滴的声音特别清晰。豆子的大雨滴打在窗户上，发出很多“噼里啪啦”的声音，好像在说“我们演奏的交响乐怎么样？”我透过窗户向外望去，看到草地像一层绿色的雾一样隐约可见。定了定神，只见远处朦胧，仿佛有牛有羊有马。在雨中，他们只给我看了一个模糊的白色、黑色和棕色。
过了很久，雨渐渐停了。我下了车，小心翼翼地走在草原上，生怕惊扰了草地上晶莹的水珠。它们挂在绿茵上，仿佛自得其乐，惬意无比。走了一会儿，眼睛突然亮了；草原上有五颜六色的花！这些花又小又脆弱，但它们很美。他们的兄弟姐妹联合在一起，形成了一道绚丽的彩虹！
不经意间，我猛然抬头，看到了草原上的天空。哇，好蓝啊！几朵白云在那里缓缓飘动，让我心旷神怡。不知怎么的，我突然就跑了，在这无边无际的草原上奔跑，我心里想拥抱草原的苍茫绿色——…
告别了校园生活，跨入了纷繁复杂、多姿多彩的社会大家庭，我们才深深体会到校园生活是多么值得回味。
xx年，在学校的号召下，为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，进一步巩固和理解课堂所学的知识，我来到常州华夏国际旅行社开始实习。(10月14日—12月31日)
xx国际旅行社成立于XX年，公司总部座落在常州市中心，是经国家旅游局批准设立的专业旅行社，以现代化企业管理为模式，注重人才与管理有机结合，以人尽其责，人尽其才为原则，塑造出一批素质高、经验丰富的管理人员及服务规范、训练有素的导游员、业务员。同时公司与民航、铁路、旅游车队、酒店及各相关部门均保持良好的合作关系，坚持“人无我有，人有我新，人新我好”的经营理念，加之严格的管理，诚信的经营，优质的服务，使得我公司在常州旅游市场上初露头角，赢得了90%的回头客。
这是我第一次与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活，并且我在这段时间内的收获颇多。
1/在前台工作中的收获：在前台工作中，对于在和客人交谈旅游路线时的谈话、举止等要适当，因为客人对你的第一印象十分重要，如何在短时间内让客人信任你，然后参与你的团队工作是一个很好的前提。我认为，第一要面带微笑，让客人觉得有一种亲切感;第二是在作介绍路线时要时刻以客人的立场为出发点，投其所好;第三是对于外出游玩的介绍，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗习惯、注意事项等。在前台接待与服务工作上，不仅要掌握好路线的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、导游工作中的收获：虽然没有带团外出，但是仍以实习导游的身份跟团，去学习别人的长处和经验，深入了解导游的工作，从而吸取经验教训进行总结，为以后的工作埋下伏笔。第一、在做地接导游的工作中，在带团过程中不仅要照顾好年幼的也要照顾好年纪大的游客，处处关心游客，在出现意外的情况下要以客人的利益为第一，服务周到。第二、在全配的工作中，要更好的处理好全配与游客的关系，处处以游客为中心，让游客对你更加信任也让游客自己感到更加的轻松愉快。在外地旅游过程中，由于景点都有地接讲解，所以全陪的工作就是照顾好客人，从早上出去游玩到晚上入住酒店，要关心和注意客人的安全，多和客人交流了解他们的需求，要以客人和旅行社的利益优先。说到底，导游员作为与客人一起生活的一员就要体现出导游员的素质，要体现服务第一的宗旨，毕竟我们从事的是服务性行业。
3、其他方面过程的收获：这次的实习进一步的增强了我的为人处世和与人交谈的能力，学到书本上没有的知识，锻炼了自己并且增加了我的社会经验。
我们还掌握了必要的旅游常识，如：导游服务质量标准、旅行社管理条例、旅行社办理旅游意外保险暂行规定、赴港澳旅游注意事项、乘机出行规矩须知、儿童乘火车有优待、发生事故时怎么办、个人因私护照申请、旅游住宿须知、如何在溶洞内摄影、铁路旅客须知、文物景点“禁止拍照”等等。
更重要的是我的交际能力得到很大的提高，处理好各方面的关系，我感到对自己感触最深的是：
一、待人要真诚
刚进公司，我看到的都是陌生的脸孔，周围的一切都比较陌生，心里总是不安。我微笑着和他们打招呼，大家都比较和善，很好相处。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做，在沟通表达这方面，我想是我比较弱的地方，我想我要锻炼的地方还有很多，要做的也还有很多。
三、要有热情和信心
其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。
四、要主动出击
当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。我觉得，做“ 杂活”是工作的必需，有些东西不能选择，是每个人都要经历的过程。有些东西无法选择，有些东西却是可以选择的。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。
五、要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就人讲过这么一个故事：他当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。
这段是时间的旅行社实习，对我来说受益匪浅，这次实习额让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有更深的理解和体会。这期间我体会到旅游这一行业中，旅行社与旅行社之间的竞争、人与人的竞争的激烈程度。在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和待人接物，以及对旅行社顾客的耐心和责任心。更重要的是在实际的过程中，我才真正的发现自己学识的浅薄，经验的缺乏，我感觉在学校所学到的理论知识和自己在工作中实践，其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以让我们在最后一年实习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际。我认为实践环节最重要的是理论联系实际，它提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力，培养在校大学生在社会中的生存能力。
第一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。这一年的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。 社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
陶渊明说过：“ 盛年不再来，一日难再晨，及时宜自勉，岁月不待人。”我不会让光阴流逝，把握好现在的每一天，为美好的未来奋斗!
这次实习时间是从年月日到月日在广东国际旅行社出境游总部进行的。作为大学的专业实习，本人的工作岗位是出境总部港澳台部的一名团队操作员，因此主要实习科目有：管理学原理、旅行社管理、人力资源管理、计算机运用等，当然其中也涉及一些其他的科目。
一、实习单位及实习内容概况
在实习中，我主要负责，票务统筹，申领签注、帐务结算以及文件归档的工作。我十分认真地向其他有经验的同事学习，了解真正的操作程序，真正实现了从课本中走进现实，把理论联系实际。认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节，并从中观摩其他部门的工作过程，使我掌握更多的工作技巧，获得不少的工作经验。实习期间，我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识，并把所学的知识充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的，旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。由于我所在的广东国际旅行社是广东地区三大旅行社之一，而且在行业内的声望比较高，所以在暑假这个旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而进入开学月以后，工作量就明显下降了不少，而我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问，为此寻找答案并进行整理。
(一).完善的公司管理架构
1.部门设置。广东国旅总部分为若干个部门，共同维持着旅行社的日常运作。从高到低分别为：总经办、财务部、结算中心(国内游结算中心、入境游结算中心、商务游结算中心、投资核算中心、综合核算中心)、人力资源部、采购中心(地接景点采购部、饭店采购部)、门市管理中心(客户服务部、连锁店管理部、市场推广部、网络拓展部)、入境游总部(计调部、接待部、欧美部、日本部)、出境游总部(东南亚部、港澳台部、日韩部、洲际部、同业部、综合部)、国内游总部(省内部、省外部)、商务游总部(特种旅游部、商务会奖部、商务散客部、签证部、交通票务部)。如此细致的分工，可以充分运用人力资源，发挥团体的效能，让各个部门的人能够各司其职，各谋其位。2.职位设置。就正如人力资源学中的职位设置，可以在分部中实现效益，层层递进，每个部门都有各自的部门高级经理，到了总部又会有总经理去负责统筹各个部门的运作。有别于其他行业，旅游业中的部门设置比较繁琐，但是分类设置是必须的，况且，在行业中事件发生的偶然性比较大，因此更需要小心处理行业运作之中的人际关系。
(二)公司操作程序
1.部门间交接程序
在本人所实习的广东国旅中，从大的方面，公司会有属于整个公司范畴的操作程序，那就是让员工从营销到帐务都会有非常规范的程序，这样就有利于旅行社的每一项工作都有规矩可依;从小的方面，也就是从各个部门的范畴来说，也是有着各自的操作流程的。例如，在港澳台部，由于出团数非常的多，而且比较频繁，这就要求到员工的工作效率要更高。2.部门内部操作程序
在具体的操作过程中，部门本身的业务很多，包括票务、酒店订房、签注、散客和团体操作。因此，在如此的繁复的工作中，必须要按照部门自身的特点制定出一份属于本部门工作的细则。例如，在票务的登记出入上，必须登记的内容很多，在门市要票后必须把票号、领票日期、门市部名称、领票人等事项登记在案。到了出售票以后，门市代表又必须在财务部交款后把交接单交到部门负责人处，单上要把所有票的用途，价钱等等附上。当收到单以后，部门负责人需要根据票号把买出日期，所属细项登记好，以备日后文件的归档以及检查帐务。完成这些程序以后，整个业务的流程才算比较完满的结束。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在历时三个多月的实习过程中，我深深感受到了“书到用时方恨少”。尽管工作的过程十分顺利，工作的适应也很好，但是在工作当中还是让我希望能够学习更多的实际操作知识。管理学是一们实践性很强的学科，在需要理论指导的同时还需要在实践中不断加深认识。
(三).通过iso9001国际质量标准体系认证
1.体系简介
旅游业，是一个服务行业，然而服务水准的高低则是由服务质量来评价。在一般人简单看来，服务质量的高低评定是一个十分主观的过程，在此过程之中很难作出一个非常准确的评价。iso9001国际质量标准体系认证是一个全球公认的质量评价系统，通过定期的质量测评以及专家认证评定对一个服务企业的服务质量水平作出一个性较高的质量评估。
2.体系作用
广东国旅，是广东省首家引进这项质量体系认证的旅行社，利用评定对旅行社的服务作出监督，使其服务长期稳定处于一个行业内较高的水平。通过了这个体系的认证可以使顾客对其服务质量有更好的认识以及信誉度。3.体系操作
公司的国际质量标准体系认证主要体现在于利用国际组织对其服务质量进行监督。通常分为内审和外审。这两个程序都是定期执行的，以便公司员工可以严格遵守体系的规定。内审，是由公司各个部门的体系内审员进行的，外审，则是由国际组织派人参与审查，定期对公司的服务质量进行评估。如此的认证体系，是开创了行业的先河，让行业的服务流程可以有更高的规范化。
二、实习主要收获和体会
(一).多样的市场营销手段
虽然说，市场营销不是企业成功的因素，但是作为企业发展的关键因素，其作用实在是无容置疑的。旅行社也是企业，其生存与发展都是看市场营销活动的成功与否。市场营销是联结社会需求与企业反应的中间环节，是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种行之有效的方法，亦是企业战胜竞争者、谋求发展的重要方法。
1.宣传活动
在广东国旅的营销活动中，最为主要的是广告宣传。在现今信息爆炸的年代，广告的铺天盖地，如何在众多的竞争者当中脱颖而出成为了旅行社广告的最终目的。因此，这就要求到旅行社的广告更具有针对性，让广告在短短的时间内吸引顾客的眼球并且把资讯吸收。
(1)、广告有分平面广告和立体广告。如今旅游业的价钱由于竞争激烈而变得越来越低，已经非常接近成本价，但是在旅游业这个重视广告宣传的行业里，广告的投放力度直接影响到旅行社的收客情况。所以，广东国旅的广告主要集中在平面广告，另外还有部分户外大型广告牌。
(2)、针对性广告处理。根据公共关系学中的内容，广告的投放可以选择在专业性比较强的杂志，以及报纸版面，以求达到更好的效果和更高的针对性。因此，这里的广告把重心放在了每逢周二的《广州日报》和《羊城晚报》的专门为旅游而设的版面上。在那里，顾客可以看到各旅行社对于相似行程的不同报价，更方便他们进行对比。根据广州地区近几年的居民出游习惯，绝大部分有意愿出游的居民都会根据这两份主流报纸上的旅游讯息来决定出游线路以及选择旅行社。所以，把广告投放在主流媒体尽管成本比较高，但是由于其市场覆盖面高，加上行业的特性，旅行社比较好地根据自身的特点制定广告方案。
2.公共推广活动
除了传统广告的宣传以外，该旅行社也同时采取了多种营销手段以达到企业的营销目的。
(1)、提高曝光率。利用电视媒体对不同旅游时期的报道，出现在电视采访中并且利用旅行社标志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期间电视台就曾经就暑期旅游市场以及其价格波动而采访过广东国旅，这就让旅行社得到一个非常好的宣传机会;
(2)、利用网页进行线路展示以及实现网络营销。如今，网络的运用十分频繁，成本也远比任何的广告宣传都要低，因此这里实现了高科技营销。
(3)、利用社会公益活动进行推广。例如，今年的多个台风严重影响到我省东部和北部，造成重大的经济损失。8月，广东省旅游局组织安排了一次送暖到灾区的旅游慈善活动。各大旅行社纷纷推出自驾车团和普通旅游团，以比较优惠的价钱吸引更多的游客前往灾区的旅游点，用实际的行动来支持旅游局的号召。这次活动的开动仪式非常盛大，吸引了很多的媒体争相报道，广东国旅当然不会放过这个宣传的好机会。
(二).独特的企业文化
企业文化简单说来就是群体共识，是从“共同危机感”到“共同目标”到“共同意识与共同责任”下的共同行动。一个企业无论他处在哪个发展阶段上，“生于忧患”的危机意识决不能缺失，一分钟也不能少，几乎所有变革成功的企业，都是十分强调培养危机感的企业。比尔·盖茨曾经告诉自己的员工：微软离破产只有18个月，也永远只有18个月。海尔总裁张瑞敏：我每天的心情都是如履薄冰，如临深渊。
这种意识会催促员工们更加努力地去做。共同危机感才是企业不断变革与创新的开始，是我们企业持续发展的内部驱动力，因为不肯变革与创新就预示着死亡。公司也是如此来教育员工，通过召开例会的形式来通报公司内部、外部等实际形势。没有危机意识的员工很难把自己放到一个新的高度去考虑问题，反而只会成为井底之蛙，永远以为自己处于不败之地。公司在行业里属于大社，但是与领头的旅行社差距依然比较大。如果只是单纯地用低价策略与财力宏厚的超级大社进行竞争，那么下场不但造成公司严重亏损，而且很快便会倒闭。因此，公司定下了属于公司自身的市场定位，单从本人所处的出境游总部来说就是把自己定在了珠江三角洲乃至华南地区的出境游批发商。利用公司在行业里的影响力以及号召力去争夺批发市场而不是单单着眼于散客市场。
三.实习后想法以及建议
(一).尽量运用高科技的手段进行操作
在实习当中，不难发现很多的工作都十分的繁复，如果依然运用老旧的方法去完成，则有碍于工作完成的速度以及准确程度，这就导致到工作会事倍而功半。旅行社已经在很多方面都运用电脑来操作,也有专门的专业人员开发很多适合自身的软件,这不但加快的工作的效率,而且传递速度很快.但是有一些细小的方面还是用一些比较落后的方法操作。例如，票务工作的登记出入是需要很多步骤的，单靠人手用笔记本的登记方式不仅需时很多，而且非常容易错漏百出，查找也非常不方便。有时，需要再次输入的话十分麻烦，很难保证正确。况且，使用这种方法浪费纸张，储存不便，不能简便工作，甚至于让繁复的工作更加繁复。经过本人通过实践，发现运用电脑进行这方面的工作是可以完成以前手写时代的所有功能，因为完成原有工作是改善的基础，接下来就是速度了。电脑可以用各种快捷键达到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正确率也大大提高。至于储存方面，电脑的储存十分省时省地，如果再用软盘备份，那么再重要的文件也可以很好地保存下来了。
(二)、加大工作透明度
在实习期间，时常会看到即使同一部门都不大清楚其他同事的工作流程。这就容易导致万一有员工请假，整个业务的工作就很可能瘫痪，从而造成公司的损失。如果能够从基础业务开始，小部门内的员工可以做到相互沟通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通业务。那么，在有意外的情况下就可以避免业务瘫痪的可能了，也可以提升本部门的形象乃至全公司的形象。
(三)、加强员工的环保意识
如今，整个世界都十分注重环境保护，也成为了一个专门研究的课题。其实，在旅行社操作上也是如此，许多环节都应该加强环境保护的意识。例如，在出团时导游注意引导游客保护当地生态环境;在办公室也应该注意环保;还有，在用纸方面的浪费是十分严重的，加上办公室的中央空调的温度过低，根本就达不到国家所提倡的不低于摄氏25度，有时办公室的温度只有不到20度。增强员工的环保意识可以减低耗能，保护环境，从公司的角度来说更是可以降低营运成本，提高人体舒适度等优点。
四.结论
自从进入大学学习以后,三年以来,本人都在学习好理论知识,目的是为了能在未来的职业生涯中打下坚实的理论基础。在校期间，我主要学习的是以管理学为起点的有关原理以及专业旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一个理论阶段，一直都不能得到最为充分的实践。如何更好得把所学的书本上的知识转化成为真正属于自己的技能是本次实习的最主要收获。当然，收获绝对不止是知识的转化，还有一些关于待人处事的方法和态度。总的说来，三年多的旅游管理专业理论学习在真正的旅游企业得到实实在在的实现。从企业中可以让眼界大为开阔，累计更多的经验，不难看到，当真正工作的时候需要注意的一些事情是平时单纯靠学校教育是不能满足社会的需要的。因此，这就更要求我们除了注重理论上的学习以外，还必须切实把理论转化成实践，通过实践，加深对理论的认识。