2023销售实习个人总结周记7篇
我刚公司,对于公司销售的方式和手段不是非常了解,虽然在面试的时候面试官简单的介绍了我们工作的形式,没有走上岗位就没有很好的了解清楚。
来到岗位之后每天的工作也简单,就是通过电话加客户的,然后通过与客户沟通争取合作,这就是我们的工作方式,我们部门做销售都有任务安排的,我是新人,经理并没有给我增加多少压力,反而告诉我有任何困难可以找他,周围的同事也都非常热情的帮助我,告诉我怎样工作,应该怎么做好自己的任务。这让我自己工作有了长足的发展,我也很快融入到了工作中,在工作中为了让我跟上部门的脚步,给我制定的工作要求也都是递进的,每一个月提升一些工作量工作目标,这让我工作没有那么累。
我从一开始的慌乱,到现在镇定自如,经过了几个月的实习,实习中我在工作之余更多的是看着我身边的同事工作,从他们的工作中汲取经验,同样我在工作中遇到问题他们都热情的给我解决,这让我感到了家的温暖,与我一同工作的人都是和我年龄相仿的人,也都是一些优秀的人才,我也都非常认真的在做好自己的工作,每天我都会给自己更多的任务。我不弱于人,不愿意一直接受同事和经理的帮助。
当第一个月结束时看到我们部门所有人都努力付出了自己的努力,体现了自己的价值时,只有我没有为我们的集体贡献出多少力,这让我们在与其他部门竞争中落入了下风,这让我感到惭愧,公司对新人还是非常包容的,经理反而安慰我让我不要在意,我虽然感激经理让我没有多少压力但是我自己也要努力不能老是指望其他人,既然是一个团体我就要为我们这个团体贡献出自己的能量,把自己最出色的表现展现给我们的团队。
在第二个月后我给自己定了更高的要求,每天要加的是第一个月的两倍,打电话的数量也都提升了好多,并且尝试着自己去寻找客户,自己去努力实现自己的价值,每天工作都会牢记自己的工作责任,而不是做一个局外人一样不知道努力不知道进步,领导他们虽然宽容我对我现在没有成绩的表现不呵斥,但是我不能心安理得的接受,我的自尊让我坚强,在别人下班的时候我努力的去寻找更好的更多的客户资源,用更多的努力去积累自己的经验,让我能够在最终的工作中获得成功。
努力总不会让人白付出的,经过了我不懈坚持终于在第三个月我取得了好成绩,是与我同一批新人中成绩最好的一个让我高兴,也让我们部门的所有人高兴,这是我的成功,但在今后工作中我还会继续努力。
一、时间:11年4月18晚至11年4月日早上
二、出差地点:xx
三、出差人员:xx
四、出差目的:了解货源、行情
五、出差主要内容及地点:
第一站、烟台环海市场:19号早上6点左右到达,市场不算大货源不多,3斤左右的黑鱼15元一斤,一共了解三家水产商户,根其中一家做了深入沟通了解,当地黑鱼很少,他们的货源主要是南京方向通过大客发到烟台,他是根据市场须求量发货,他说了南京货源充足,我们也简单谈了一下来的目的,也说出合作意向,他同意我们合作的规格和要求,也能保证货源和质量,双方都留联系电话,8点离开市场,打车去长途汽车站。
第二站,山东省安丘市(地区市)已是中午1点过,在车站大体了解了一下当地情况、当地主要产大葱、元葱、蒜、生姜、然后怱怱离开长途汽车站去黑鱼养殖基地。
第三站;安丘市赵戈镇峡山水库,到达时间下午1点左右,通过当地一个姓田的黑鱼经济人介绍,峡山水库是国家自然保护生态区、黑鱼养殖基地因它而形成,黑鱼养基殖地上万亩,年产黑鱼万斤左右,它主要销售广东、南京、天津、辽宁的营口等地,货源比较充足,也是山东最大的`黑鱼养殖基地之一,山东人说话嚎爽健谈,说了很多黑鱼方面的知识,包括全国各地发货途中黑鱼换水等等,说的很详细,同时也得到更多的黑鱼信息和行情,在交谈中说明了我们去得目的,通过我们的谈话,他也很原意和我们长期合作,保证我们的规格和质量要求,就是费用较高,现在行情3斤以上单价135元1斤,斤左右115元1斤、包塘大小一起95元1斤,我们谈到下午3点多他才开车送我们到车站。
第四站;山东淮坊市,到达时间下午4点左右,本来安排看看淮坊市场、考虑到已是下午没有考查的价值后,就买车票回烟台,于当天晚上113座船返回大连。
回顾这场实习,三个月来的经历和体会好像都不过是一场梦幻一样。曾经以为十分漫长和辛苦的实习期,竟也就这样慢慢的结束了,让然感到有些不可思议。
但经历了这次的实习之后,我也成长和进步了,如今我不过是在销售的基本的工作上有了一定的经验和成绩,要真正的完成自己的工作,我还需要很多的努力和奋斗!
现在,实习结束了,但社会却一直等待着我真正去踏足。为此,我将自己在实习期的个人工作经历和体会做总结如下:
一、心态变化
面对这场奇特的社会实践,我在工作中的心态也发生了几番改变。
期初,刚刚来到公司的我,还没有真正的重视起销售实习的工作。因为当时的我在心态中仍将自己当做是一名学生,以为这不过是学习的一个阶段任务而已。为此,在工作中我总是重视学习和培训,但在真正的工作实践中却马虎胆怯,给大家添了不少麻烦。
后来,我开始意识到,无论实习的目的是什么,自己已近身处于这个岗位,必须在工作中努力的发挥自己的作用!而这份改变,也让我真正意识到自己的职责不是来这里学习理论,而是真正的在实践中去发现,去体会!也因此,我在实践中取得了不少经验,提升了个人的能力。
如今,通过在工作中的努力,我已经不知不觉的将自己当做了xx公司的一份子,并能像一名真正的员工一样,要求自己,改进自己。让自己的工作更加的出色!
二、工作情况
在实习的工作方面,虽然我一开始并没有十分严谨的面对工作。但在进入公司以来,我一直都十分珍惜这次的实习机会,认真对待领导的培训和教导,努力尝试在实践中迈出各种第一次的体验。为此,我收获了很多独特的经验。
在工作中,虽然我并算不得特备的优秀,但我一直保持着对自我的严格要求和管理,遵守公司的`纪律规范要求,严格认真的处理好领导交代的事情。
三、工作不足
作为我第一次的实习,虽然还算是有不错的表现,但依旧有不少需要改进的地方。如:工作中的沟通交流和语言组织,不能仅仅靠公司的那套流程,还要加入个人的一些判断,和对客户的换位思考。这些都还需要我在经验和能力上继续加强对自我的要求。
如今,实习结束,但我的道路还才刚刚开始!我会继续在社会中努力,让自己真正成为一名出色的销售人员!
首先,要感谢公司给了我一个锻炼自己的机会。电话销售工作是我以前所没有想过去接触的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的。
刚开始接触电话销售工作,这对于我来说是很具有挑战性的。所幸的是我的主管是个经验丰富的电话销售员,而且我本身学习能力也不错所以第一次就蛮上手的。不过第一次拿起电话不可避免也是有些害怕的,当时拿着准备好的话术,接通第一通电话时,我觉得自己声音都微微有些颤抖,好在自己比较镇定,虽然和学员没有说很长时间,但最终沟通还是比较顺利的,这让我有了更大的勇气和信心,很快我开始找到感觉。
不过事情不总是一帆风顺的,接二连三的被学员挂断电话,一种从未有过的挫败感席卷而来,但我是那种一旦下决心做某件事就绝不轻易言败的人。下班后我没有着急下班回家,而是一个人静静思考了很久。之后又上网查了许多别人关于电话销售的经验。我一改往日一贯严肃的对话方式,因人而异,适时地搞点小幽默,活跃和学员的交流气氛。多用一些封闭式问题,可以让你的.学员多回答“是”或“对”,让学员潜意识里慢慢接受你和你的观点。使用一定的话述技巧来节省时间和精力。多多研究要推销的课程套餐,对学员的提问给出满意的解答,增强自己的可信度。而一些贴心的小建议更能拉近与学员的距离。
皇天不负有心人,渐渐的我终于真正悟出电话销售的一点经验。一段时间下来,虽然电话量不是很高,但也还是小有成效的,也得到了同事和领导的认可。之后我仍不敢放松,不断总结经验,手边一直放着笔和纸,随时记录一些有帮助的东西。
通过近距离地接触电话推销这个原本陌生的行业,我了解到了电话销售如今已是日常商业销售中最普遍的方式之一;我知道语言运用的技巧的重要性,它能够有效地防止你进行没有必要的交谈,也是节省时间精力的有效途径;同时也明白了很多时候看上去好的东西不一定适合你,而最适合你的东西对你而言一定是最好的。
实习第一个礼拜,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。
几天之后开始在同时的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!
一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
第六周
这个星期已经过了好几天,我的实习周记还没有写,刚才坐在网吧上网想着想了一阵才在邮箱打起字来。实习已经有一个多月了,说学习东西确实在企业有很多东西学,但是理论与实际脱节,让学习也来的更加困难。
学习书本上的不实用,学习公司的又不够全面。如果我会一直在这条路上走下去,我要做的是走在前沿的人。通过自己对企业的理解真正为企业着想,为客户服务。实实习应该学什么?
这是我一直在考虑的问题。实习不应该是简单的操作,更重要的是学习业务工作的态度,对学习科室的整体合作,学习业务措施,培养自己的工作情操。销售是一门非常严谨的科学,有着认真的工作态度,与同事的协同合作,加上自己的工作能力与综合素质,这些才是实习要去努力做好的,也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的。
实习第二周开始,已经逐步进入状态。开始独立接触一些业务,公司也明白对销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是透过电话跟客户沟通。
当初开始便需要跟客户交谈,要能够很好的懂得客户的用意,同时正确的向客户转达公司,以及公司产品相关的信息。这就请求我对公司自身的一些业务流程和产品特色有相称的熟悉。于是每一天上班我都会比同事去的早一些,预备一些材料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在头脑里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,渐渐的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的,通常每一天都要接收好多个电话,电话通常都较短,只要要简单的作一些相关的先容即可,当然也有些客户需要更具体的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力求让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是十分杰出的。虽然自以为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满足的挂电话的时候,自己心里都会认为很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我方才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
电话一多就轻易乱,幸好有同事在旁边一齐应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家相互辅助也使问题容易解决得多了。
工作都是辛劳的,个性是周末前的一两天,电话特殊的多,仿佛大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候能够安心的休息。
周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表现对我这段时间的工作异常满意。