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技术支持合同9篇

2024-03-20 08:12:20合同

技术支持合同9篇

技术支持合同 篇1

  甲方:

  代表人:

  现住址:

  电话:

  乙方:

  代表人:

  地址:

  电话:

  甲方作为技术持有人,有充分利用技术,拓展技术市场的需要,同意转让《》的技术。乙方作为技术需求方,为促成技术交易,双方经过平等、友好协商,达成如下协议:

  第一条:技术项目内容

  第二条:转让协议事项

  甲方独家转让该技术与乙方,在全国范围内作为唯一使用和支配该技术项目的合法人。乙方有权以各种方式对该技术进行宣传、推广、市场开发等活动。甲方不得再与第三方进行本技术相关内容的合作。并为乙方保守技术秘密。

  第三条:技术转让费用

  乙方应先期支付甲方技术协约费,按协商税后(包括交易税、个人所得税)转让费10%,即人民币伍拾万元(¥500,元),作为甲方不再与第三方缔约,并终止其它有关本技术的项目合作。费用自本协议签订之日起五日内支付到甲方指定账户。乙方在正式转让合同签订时,一次性付给甲方剩余技术转让费用,转让合同正式生效。以转让费到指定帐户作为合同正式生效时间。

  第四条:甲方责任

  1、甲方应保证该技术的真实性和实用性,因该技术的权属所引发的纠纷和责任均由甲方承担。

  2、技术转让正式合同生效后,甲方不得无故撤销合同。若甲方违约,除退还技术转让费外,还应承担合同违约金及乙方因此所蒙受得其它经济损失。

  3、甲方有责任为乙方提供必要的技术支持和指导,保障本技术产品的产品质量。

  第五条:乙方的责任

  1、乙方应按协议内容,及时完成协议转让费用10%比例支付到甲方指定账户,保证转让合同的顺利产生和生效。若乙方未按照协议要求及时履行协议条款,乙方应承担违约责任。

  2、乙方对甲方提供的技术及相关资料的.真实性和实用性有审查义务,甲方对合同生效后所产生的产品纠纷不承担连带责任。

  3、乙方需要甲方进行技术指导和产品评估时,乙方必须承担甲方的生活、交通、安全保障及因此影响正常工作的其它误工费和必要工作补偿。

  4、正式合同生效后,乙方无故撤销合同。属乙方违约,无权追回技术转让费,还应承担合同违约金及甲方因此所蒙受得其它经济损失。

  第六条、双方关系

  本协议所建立的甲方和乙方关系,在协议有效期内属平等协商关系。甲方、乙方均应按照诚实、守信、友好协作的平等关系进行必要沟通和协商,如任何一方有欺诈、虚构、伪造等行为,必须承担相应责任。若违约一方给另一方造成经济损失的,应给予相应赔偿。

  本协议经双方签字盖章后生效,壹式两份,双方各持壹份,具有同等效力。本协议有效期自签订之日起为三个月,正式合同签订后,本协议自动终止。

  甲方(公章):

  乙方(公章):

  法定代表人(签字):

  法定代表人(签字):

  年月日

  年月日

技术支持合同 篇2

  甲方:(委托方)

  乙方:(受托方)

  根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上,就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识:

  一、工作内容

  乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。

  二、甲乙双方的权利和义务

  为保证问题能快速、及时、准确得到解决,甲方需提供相关的`技术资料、文件、人员,配合乙方。

  三、协议期限

  本协议有效期自年月日至年月日止,协议到期后自动失效,任何一方如需延长时间,双方在期满后另议。

  四、责任条款

  甲乙双方有义务完成此协议所规定的各项内容,如果发生争议,双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成,双方同意通过法律途径解决。

  五、未尽事宜

  双方未尽事宜另签补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

  六、协议生效

  本协议自甲、乙双方签字、盖章后生效。

  本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。

  甲方(公章):

  乙方(公章):

  签订日期:

技术支持合同 篇3

  甲方:

  乙方:

  甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供信息技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本协议。

  一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务,期限为一年,从年月日起至年月日止。协议到期后,如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务,则另行签订服务协议。

  二、服务期限内,乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用:总计人民币(小写):元,总计人民币(大写):元整。

  甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式生效。

  三、乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下:

  1、电话技术支持服务

  提供7×24小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。

  2、网络在线、Email技术支持服务

  提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。

  3、远程在线诊断和故障排除

  对于电话咨询无法解决的问题,经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。

  4、现场技术支持服务

  对于电话、在线支持等方式无法解决的问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于6次的免费上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务1年内超过6次,乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用,具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。

  5、现场技术培训服务

  服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小时且不多于4小时的免费信息技术培训,培训地点在甲方现场,培训内容和培训时间双方协商确定。

  四、甲方责任

  1、甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。

  2、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题,使乙方能及时了解并解决问题。

  3、甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。

  五、本协议一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。

  六、补充约定:

  乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。

  甲方:

  乙方:

  日期:

技术支持合同 篇4

  甲方:

  乙方:

  经双方协商一致,订立本合同。

  第一条 项目名称:

  (注:本参考格式可以应用于产品设计、工艺编制、测试分析、计算机程序编制、工程计算等辅助性技术服务活动)。

  第二条 甲方的主要义务

  1、在合同生效后日内向乙方提供下列技术资料、数据、材料、样品:。

  2、在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据、材料、样品的通知后天内、及时做出答复;

  3、按约向乙方支付报酬元,支付方式如下:

  合同生效后日内向乙方支付报酬总额的%;合同履行完成后(验收合格之日起)日内向乙方支付全部报酬余额。(注:双方可约定由乙方实报实销或包干使用等方式)

  乙方开户银行帐户为。

  4、协助乙方完成下列配合事项:。

  第三条 乙方的主要义务

  1、在年月日前完成技术服务工作;

  2、依照下列技术经济指标完成技术服务工作。

  3、发现甲方提供的技术资料、数据、样品、材料或工作条件不符合合同约定时,应在合同生效后天内通知委托方改进或者更换;

  4、应对甲方交给的技术资料、样品等妥善保管;在合同履行过程中,如发现继续工作对材料、样品或设备等有损坏危险时,应中止工作,并及时通知委托方;工作完成后应归还上述技术资料、样品,不得擅自存留复制品。

  第四条 保密条款

  甲乙双方应对各自提供的下列技术资料、数据承担保密义务:。保密期限为:。

  第五条 技术成果收益归属

  在履行本合同中,甲方利用乙方提供的技术资料和工作条件完成的新的技术成果,属于甲方所有,乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件完成的新的技术成果,属于乙方所有。(注:当事人还可以有其他不同的约定)

  第六条 甲方的违约责任

  1、甲方未按照合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件,影响工作质量和进度的,应当如数支付报酬。逾期二个月不提供约定的物质技术条件,乙方有权解除合同,甲方应当支付数额为报酬总额%的违约金。

  2、甲方迟延支付报酬,应当支付数额为报酬总额%的违约金,逾期二个月不支付报酬或者违约金的,应当交还工作成果,补交报酬,支付数额为报酬总额%的违约金。

  3、甲方迟延接受工作成果的,应支付数额为报酬总额%的违约金和保管费。逾期二个月不领取工作成果的,乙方有权变卖、处理工作成果,从获得的收益中扣除报酬、违约金和保管费后,剩余部分返还甲方,所获得的收益不足抵偿报酬、违约金和保管费的,有权请求甲方赔偿损失。

  第七条 乙方的违约责任

  1、擅自不履行合同,应当免收报酬并支付数额为报酬总额%的违约金。

  2、未按约定的期限完成工作的,应支付数额为报酬总额的违约金。

  3、未按质按量完成工作的,应当负责返工改进或如数补。如果给甲方造成损失的,应赔偿损失;

  4、在工作时间,发现对方提供的技术资料、数据、样品、材料或工作条件等不符合合同规定,未按约定期限通知委托方,造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的,应酌减或免收报酬;

  5、在工作期间,发现委托方提供的物品有受损的危险,未按约定期限通知委托方,应对由此造成的损失承担责任。

  6、违反合同约定、擅自将有关技术资料、数据、样品或工作成果引用,发表或提供给第三人,应支付数额为报酬总额%的违约金。

  7、对甲方交付的样品,材料及技术资料保管不善,造成灭失、短少、变质、污染或者损坏的,应赔偿损失。

  (注:技术服务合同的标的短期难以发现缺陷的,当事人可以在合同中约定保证期,在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用。保管不当引起的问题除外。)

  第八条 验收标准和方法

  1、验收标准:本合同约定的各项技术指标;

  2、验收方法:由甲方组织有关同行业专业技术人员验收,写出验收报告;

  3、验收费用由方负担。

  第九条 有关名词和术语的解释:。

  第十条 合同争议的解决方法:。

  本合同自双方当事人签字盖章后生效。

  甲方(公章): 乙方(公章):

  法定代表人(签字): 法定代表人(签字):

  年月日 年月日

技术支持合同 篇5

  甲方:

  乙方:

  甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供信息技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本协议。

  一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务,期限为一年,从年月日起至年月日止。协议到期后,如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务,则另行签订服务协议。

  二、服务期限内,乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用:总计人民币(小写):元,总计人民币(大写):元整。

  甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式生效。

  三、乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下:

  1、电话技术支持服务

  提供7×24小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。

  2、网络在线、Email技术支持服务

  提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。

  3、远程在线诊断和故障排除

  对于电话咨询无法解决的问题,经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。

  4、现场技术支持服务

  对于电话、在线支持等方式无法解决的问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于6次的免费上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务1年内超过6次,乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用,具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。

  5、现场技术培训服务

  服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小时且不多于4小时的免费信息技术培训,培训地点在甲方现场,培训内容和培训时间双方协商确定。

  四、甲方责任

  1、甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的`各种资料和业务流程。

  2、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题,使乙方能及时了解并解决问题。

  3、甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。

  五、本协议一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。

  六、补充约定:

  乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。

  甲方:

  乙方:

  日期:

技术支持合同 篇6

  一、协议双方

  甲方:

  乙方:

  二、协议内容

  经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:

  1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。

  2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。

  3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、账户、打印输出格式、统计报表输出格式等。

  4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。

  5.协助同一版本软件的升级工作。

  6.根据甲方的要求,制作图书馆的主页。

  7.乙方负责甲方操作员现场培训。

  8.甲方免费参加乙方在或组织的操作员培训。

  三、费用

  其一年技术支持服务费用为所购软件的%。

  四、服务方式

  上门及电话服务,二十四小时内响应。

  五、服务期限

  自年月日至年月日,有效期为年。

  六、付款方式

  1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。

  2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。

  七、违约责任

  按经济法,合同双方友好协商解决。

  八、本协议一式二份,有效期为年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。

  甲方:乙方:

  代表:代表:

  年月日年月日

  签订地点:签订地点:

技术支持合同 篇7

  甲方:

  乙方:

  甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供信息技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。

  一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务,期限为年,从起至止。协议到期后,如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务,则另行签订服务协议。

  二、服务期限内,乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用:总计人民币(小写):总计人民币(大写):甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式生效。

  三、乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下:

  1、电话技术支持服务提供724小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。

  2、网络在线、Ea技术支持服务提供724小时网络在线、Ea信息技术支持服务。

  3、远程在线诊断和故障排除对于电话咨询无法解决的问题,经甲方授权乙方可通过ee远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。

  4、现场技术支持服务对于电话、在线支持等方式无法解决的39;问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于6次的上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务年内超过6次,乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用,具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。

  6、现场技术培训服务服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小时且不多于4小时的信息技术培训,培训地点在甲方现场,培训内容和培训时间双方协商确定。

  四、甲方责任

  1、甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。

  1、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题,使乙方能及时了解并解决问题。

  2、甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。

  五、本合同一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。

  六、补充约定:乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。

  甲方:授权代表签字: 年月日

  乙方:授权代表签字: 年月日

技术支持合同 篇8

  甲方:

  乙方:

  上述甲、乙双方,经友好协商,就甲方委托乙方进行软件技术支持事宜达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。

  第一条 甲方委托乙方为甲方网站进行有关的技术支持的项目内容。

  第二条 乙方承诺在履行合同时不会进行有损甲方形象、声誉等的行为。

  第三条 甲方网站资料(如文章、图片等资料)由甲方自行上传。

  第四条 本合同网站项目建设完成后,甲方享有委托乙方创作的全部网页(包含文字、图画及其组合)的版权;网站项目中相关程序、文件源码的版权属乙方所有,但乙方授予甲方对该等程序、文件源码的使用权。未经乙方许可,甲方不得公布文件源码,不得复制、传播、出售或者许可他人使用本合同标的作品及其程序、源码等。乙方可以在业务范围内使用以据本合同委托创作的作品。

  第五条 双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。

  第六条 任何一方违反本合同,给对方造成损失的,还应赔偿损失。

  第七条 双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的,应友好协商解决;协商不成的,双方同意向乙方主要营业地(福州市台江区)的人民法院起诉。

  第八条 技术支持内容、协议金额。

  1.项目内容:软件技术支持服务;

  2.协议金额:(大写)元整。

  第九条本合同经双方授权代表签字并盖章,自签订日起生效。

  第十条 本合同一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。

  甲方(盖章):

  乙方(盖章):

  日期:

技术支持合同 篇9

  甲方:

  乙方:

  甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供信息技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本协议。

  一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务,期限为一年,从年月日起至年月日止。协议到期后,如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务,则另行签订服务协议。

  二、服务期限内,乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用:总计人民币(小写):元,总计人民币(大写):元整。

  甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式生效。

  三、乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下:

  1、电话技术支持服务

  提供7×24小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。

  2、网络在线、Email技术支持服务

  提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。

  3、远程在线诊断和故障排除

  对于电话咨询无法解决的问题,经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。

  4、现场技术支持服务

  对于电话、在线支持等方式无法解决的问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于6次的`免费上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务1年内超过6次,乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用,具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。

  5、现场技术培训服务

  服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小时且不多于4小时的免费信息技术培训,培训地点在甲方现场,培训内容和培训时间双方协商确定。

  四、甲方责任

  1、甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。

  2、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题,使乙方能及时了解并解决问题。

  3、甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。

  五、本协议一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。

  六、补充约定:

  乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。

  甲方:

  乙方:

  日期:年月日