保险公司工作总结
【简介】下面是热心网友“q69784”分享的保险公司工作总结,以供参考。
回顾过去一年的工作,在公司的整体指导下,团险部分的同事们共同努力,深解并贯彻了总公司的战略目标。面对日益剧烈的市场竞争格局,全员积极参与,致力于提升市场份额与服务质量,并致力于达成年度业务目标。以下是本年的重点工作汇报:
组织管理与业务学习:
1. 年初组织 - 我们根据总公司的策略调整团险内部队伍配置,并鼓励了团险团队及协保员的积极性,通过强化培训及激励机制,提升了服务质量,以有效应对市场竞争。
2. 完善管理体系 - 为匹配团险实际需求,我们设立了行之有效的规章制度,坚持举行每日早会,及时传达上级指示和最新的承保动态,协调解决问题。培训业务员如何正确解读企业对职工意外险的认识,以防范逆选择与高赔付率,保证服务质量和财务稳定性。
3. 强化沟通与活动管理 - 通过增强部门间的信息分享与思想融合,以及实施严格的活动计划,有效提升整体业务效能。
4. 推广策略实施 - 实施“开门红”计划及与其他公司的合作活动,加强宣传和管理控制,确保策略顺利推进。
5. 制定绩效方案 - 探讨调整并实施新的管理与考核方案,以进一步提升业务员的竞争力和工作效率。
意外险领域工作重点:
1. 学平险 - 不仅为每位在校学生提供服务,而且定期回访,解答家长和学校关于索赔和就医服务的疑问;利用官方文件明确了保价政策,并成功建立了稳固的与学校的合作关系。
2. 企业保障方案 - 对大客户进行细致拜访和沟通,深入企业安全生产现场了解状况;同时优化保险方案设计,并提供了完善的售后服务。
寿险扩展挑战
- 在困难环境中积极寻找新路径,并与公司高管深入交流市场动态和解决方案。
明年工作前瞻与改进方向:
1. 确保顺利完成学平险的收费准备工作,并针对工伤保险的新发展探索更多可能,减轻可能产生的负面冲击,并挖掘其他创新业务机会。
2. 针对农村医疗保险的发展机遇开展研究分析,探索合作途径,拓宽收入来源。
3. 开始布局职业营销领域,扩展寿险产品覆盖率。
4. 改进综合拓展员体系,强化公司内外合作,激发增长潜力。
5. 加大对团险专业人员的培育和支持,以满足市场的快速变化需求。