抓食堂卫生工作总结【汇编11篇】
学校食堂是同学们的主要就餐场所,食堂的卫生状况以及食品质量与同学们的身体健康息息相关。作为广大在校师生与学校食堂之间的纽带,我们院伙食监督与管理委员会以构建更好的校园饮食环境、饮食文化为己任努力做好食堂与广大学生间的工作。我们院伙食与监督管理委员会于20xx年10月19日上午对学校食堂做了次卫生检查希望能为广大师生营造一个安全、放心的就餐环境。
此次检查结果如下:
1、干货库房物品摆放到位,整齐,所需货物较齐全,无过期现象。
2、食用餐桌清理地较及时整洁,地板较为干净。
3、食堂粮油,肉类等合格证齐全。
4、食堂专门设有食品加工间,负责食品清洗和粗菜(未加工过的菜)的加工,将加工好的菜才送入厨房。
为了更好的检查食堂卫生,我们将检查的各项内容分数化,然后进行总计。以下为统计结果;
学校食堂食品卫生安全检查量化评分表
平均分:
顺枫公寓食堂二期公寓食堂
备注:
评分细则:本次评分表格数据均采取100分制;
最终平均分为去除一个最高分和一个最低分后的算术平均值;
计算最终平均分时,有效保留两位小数。
但在这次检查中我们也发现食堂在卫生方面存有不足:
一、百花公寓C区食堂:
1、食堂的打饭柜台上存在较多的苍蝇,未能保证食品的品质安全。
2、食堂储藏室的原料存在暴晒的问题,食堂内存在老鼠屎。
3、食堂的洗菜间较为脏乱,没有完善的洗菜设施,待加工食品随意摆放,洗菜竹篓比较脏,洗好的菜直接放在地上。
4、食堂厨房内部分厨具存在乱放现象,清洗锅子的刷子胡乱放置在较脏的灶台上。
5、厨房内调料品盛放容器不干净,某些调料品互串,如蚝油、食用油内均存有较多杂物。
6、蒸饭间的排气设施不够完善以致于天花板存在滴水的现象,并且墙壁较黑、较脏,滴下的水较容易掉入煮好的米饭内。
7、食堂的打饭窗口极为短缺,以致于出现“吃饭难”的想象。
8、更衣室不够干净,较乱。
9、食堂门口附近存在垃圾堆,以及存在焚烧垃圾的现象,污染较为严重。
10、食堂一楼的消毒设施较脏,消毒器具卫生状况不好。
二、顺枫公寓B区食堂:
1、食堂处理后的剩菜叶未能及时清理,以致于出现脏乱现象。
2、灭蚊、灭蝇器虽有摆设,但有在用的不多。
3、操作间地面积水过多,排水设施不好。
4、储存室防晒设施不够完善,有太阳暴晒的可能。
5、食堂饭菜较贵。
6、面包间的盆子较脏,存在苍蝇。
食堂内部的各种卫生状况很令人担忧,希望食堂尽快改善卫生状况,管理人员认真负责,给广大学生一个更安心舒适的就餐地点。现给出如下建议:
一、百花公寓C区食堂:
1、能够做好打饭窗口的卫生。
2、做好储藏室的防晒工作以及防鼠设施,对地面的赃物及时处理。
3、能够配置较为标准的洗菜设施,以及做好粗加工间卫生。
4、及时清理灶台的卫生,厨具应具有独立的放置区域以及及时整理。5、存放调料的容器应保持干净,应处理好各种调料的放置。
6、完善蒸饭间的排气设施。
7、能够增加食堂打饭窗口以致于减少“吃饭难”的问题。
8、做好更衣室的卫生,将室内的衣物及物品摆放整齐。
9、能够将食堂门口的垃圾堆移置于其他处,减少污染。
10、能够有效利用消毒工具,保证消毒柜的卫生状况,及时对餐具进行消毒处理。
二、顺枫公寓B区食堂:
1、及时处理处理后的剩菜叶及垃圾保证食堂的地面卫生。
2、有效利用灭蚊灭蝇器。
3、做好食堂的排水措施,将积水及时处理。
4、做好食物的防晒工作。
5、做好食堂菜价的调整。
6、做好面包间的卫生。
关于食堂设备问题可能暂时无法改善,但至少食堂内部卫生质量还是可以加以改善的,希望食堂能接受我们的建议,做好各项卫生工作,保证饭菜质量,让同学们能安心的在食堂就餐。
我们伙食监督与管理委员会肩负着同学们能否吃到放心饭菜的重任,我们在监督食堂,提出建议,改进食堂的同时,更期望的是一种食堂获利,同学满意的双赢目的。在检查中我们发现,食堂在饮食卫生方面确实下了大力气,但还是有一些遗漏的地方,希望以后能再接再厉,共同为我们湖南工学院的学子打造一个更安心舒适的就餐环境。
一、公正至上,公开才亮:
坚持管理程序公正,采购、保管、加工、结算、复核各程序分工负责,互相配合、互相制约。坚持在管理小组的领导下,定价组全面参与,大宗定价定点,蔬菜市场调节。实行采购双采、进出库存双保、操作封闭、重要食品复称、全程财务监督。做到收明确、支真实,票据查询、资料可信。
二、管理到位,督查规范:
坚持每天每餐巡查到位,食品安全卫生验收到堂,资料记录全,复查信度高。
三、师生餐评,质量第一:
坚持每餐必评,每周公布,每月小结,每期考核。让问题及时暴露,让改进得到落实;坚信民食天下为大,食安工作为先。让食堂成为师生欢乐的天堂,情感交融的地方。让大家真切感受我们的生活由我们创造,我们的饮食由我们评定。师生满意,食堂成功。
四、新年规划,巩固提高:
1、强化工人素质,提升服务档次。重点是早餐面食花样、中菜质量的提升;整体协作进一步优化。
2、封闭操作更规范,配料调控使用较合理。严明操作纪律,做好节约增效,扩大学期考核档次。
3、管理组成员深入到位,督岗及时,让师生更放心、更满意。
在公司以及部门领导直接关怀和指导下,通过食堂全体员工勤辛的努力,食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有了根本性的改变。职工的观念有所变化、工作效率有所提高、团结和工作气氛有所改善。杜绝食堂浪费现象的存在。以下从几个方面进行小结。
一、初步建立了食堂骨干队伍,明确了职责和分工,在日常工作中充分发挥他们的特长,加强各环节管理,达到管理由点到面。责任到人。工作有序开展。
二、对食堂的卫生加强了制度管理和日常监督检查,保证进入食堂的食品到销售出的饭菜达到食品卫生要求。食堂环境卫生有所突破,从根本上改变食堂脏乱差现象。
三、饭菜质量有比较大的提高,增加花色品种,特别是在8月期间推出豆浆、豆腐脑等品种得到广大职工的好评。蛋糕质量和味道有所改善。经常推出职工比较欢迎的菜肴,使职工能够在食堂吃到比较满意的饭菜。
四、加强成本管理,从各个环节减少和杜绝浪费,加强采购管理,从源头上降低直接生产成本。使食堂从每月亏损三万多元到略有盈余。
六、建立和建全了班组正常的学习制度和工作制度,开展一系列行之有效工作。比如,到基层生产一线走访客户,了解他们需要服务的内容和要求,掌握了一线员工对供应的饭菜质量和品种的基本要求,每星期五下午召开班组会,解决遗留问题、提出新的要求、找问题想办法提高服务水平和饭菜质量。营造一种力争上游的管理氛围。
七、建立食堂五常法管理制度和办法,用人性化方式实施五常法,要求人人参与和动手做“五常”。每个人从整理自己更衣柜、工作场所需用物品开始,搞一次工作环境清洁卫生,自己动手贴物品等的标签,先有一个感性认识。推行“五常法”先进的管理技术和方法,强化自律机制,通过推行“五常法”管理,增加食品卫生安全度,造就安全、明朗、舒适的工作环境,激发员工的团队意识,提高职工满意度,从而塑造食堂良好的形象,对实现高标准运作的管理模式,并能持之以恒。
八、加强基础建设,建立食堂冰库冷藏库,对稳定公司食堂价格,调节供货品种、减少浪费、保障应急使用有了一个非常好的.基础。调整各个仓库的实际功能,扩建了洗涤和收残间,使食堂使用功能更趋合理和完善。
九、建立了食堂员工的绩效考核办法,对多元化工人也进行了绩效考核,走在了公司前面,是一种管理上的加强和突破。
问题和下季度的打算:
1、食堂餐饮品种要创新,还要保持传统的品种不流失。既要有当家的饭菜点心品种,也有创新。引进优秀的面点师,在面食上有所突破。服务上加强培训,请专业人员进行实地培训。绩效考核激励机制的制度要完善,并严格执行。
2、食堂设备已经使用了五年,由于多年没有保养和及时维修,设备老化情况严重,必须分批、分次、分重点进行更换、维修、保养。锅炉烟囱需要改造。现在已经影响锅炉的启动。前方食堂没有热水供应,需要安装供热水设备,解决冬天洗涤碗筷的困难
我餐饮服务公司积极响应党和国家的号召,贯彻落实《XXX中学疫情防控工作方案》要求,按照学校对防控疫情的决策部署,迅速行动起来,启动应急预案,成立新冠防控工作小组,食堂所有管理人员和员工纷纷行动起来,做好抗击疫情的防御工作。
开学前要对所有食堂从业人员进行全面排查并建立健康台账,精准掌握每一名员工返岗必须连续14天的健康打卡,保证身体健康状况。
1、健康管理。学校食堂应建立并执行从业人员健康管理制度。返工前,要组织食堂食品安全管理员、从业人员健康检查,取得健康证明后方可上岗工作,并建立健康档案。同时,在学校食堂显著位置进行统一公示。
2、人员管理。加强管理和从业员工自我防控意识。以群、钉钉工作群等形式及时发布疫情防控信息、自我防护措施、疫情防控相关知识和上岗防控相关要求,使员工及时掌握疫情防控知识和自我保护技能。
3、测温管理。严格实行实名晨检制度、测体温上岗制度。食堂员工每天上下午(每餐工作前)各检测体温一次,并建立档案。对体温超过℃或出现乏力、咳嗽等症状,以及有碍食品安全病症的,及时督促到医院就诊,待查明原因并病症治愈后,方可重新上岗。
4、佩戴口罩。对进入食堂餐厅的学生、教职员工等用餐人员,要求其佩戴口罩,按规进餐等。工作服、口罩要求。强化二次更衣管理,售饭人员工作服应每天更换,集中洗涤并进行高温消毒。工作期间,从业人员必须全程佩戴口罩,疫情期间不得佩戴PE材质敞开式透明口罩,口罩不得重复使用,定时更换。
5、后厨全封闭管理。食堂后厨严格实行全封闭管理(完善门禁系统),非本食堂人员不得进入后厨,食堂管理部门相关人员因工作需进后厨时,要检测体温合格、戴口罩、穿工作衣帽,做好记录。
6、个人物品管理。不得将私人物品带入后厨,手机进后厨应经消毒处理。
7、功能间通风管理。后厨要定时开窗通风保持空气流通。
8、智能化监管。充分发挥电子监控智能管理系统对炊管人员规范操作防控疫情的监管作用,及时督导整改到位。
为做好学校餐厅工作,维护学生切身利益,膳食科开展了“以学生为关注焦点”,“树饮食形象,创一流服务”活动,收到了较好的效果。工作总结如下:
一、制订并完善了各项管理制度
如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。
二、加强教育培训,提高职工素质
选送管理人员到其他高校参观学习,学习兄弟高校先进的管理经验。另外,选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,消防安全知识培训,预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为教职工服务。
三、加强硬件建设,杜绝事故发生
利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天x防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”,食堂供应的`免费汤专人看管。除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。
四、坚持优质服务,不断拓展服务理念
膳食科做到以人为本,给师生创造舒适的就餐环境,在保证学生一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。
1.建立了“小吃一条街”,引进了数十种名优风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。
2.在大厅开设24小时值班窗口,确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。
3.千方百计控制成本,降低饭菜价格
4.膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台,设立餐饮服务热线电话,随时解决学生反映的问题。
5.提供助学岗位18个,解决了特困生的燃眉之急。
由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感,形成良好规范的卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩,确保了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少,工作量大,我们将知难而进,创造条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理,主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,创造新的辉煌。
食品食品安全重于泰山,学校食品卫生安全工作,事关我校秀水二小600多师生的身心健康和生命保障,也关系到社会和家庭的和谐稳定,是办人民满意教育的前提和保证。坚持以人为本,预防为主,常抓不懈的方针策略,努力做好我校食品卫生安全工作。"民以食为天,吃饭是第一件大事"。学校食品卫生安全关系到学生的健康与学校的稳定和发展。各地学校有食物中毒事件频频发生,为我校敲响了安全警钟。学生是祖国的未来,他们的饮食安全牵动着千万家庭的心。也影响学校正常的教学秩序,给学校带来负面影响,甚至影响我校的招生工作,进而蒙受一定的经济损失。因此把食品卫生安全工作,当作头等大事来抓,显得尤为重要。
1,领导重视,责任明确,构建食品卫生安全工作网络。
为了把食品卫生安全管理工作落到实处,学校成立了以校长为组长,分管副校长为副组长,总务处,教导处领导为成员的领导班子,具体负责食品安全的管理和督查工作。为学校食品卫生安全管理工作有序开展,提供了强有力的组织保证。
2,建立规章制度,重抓落实。
根据《中华人民共和国食品卫生法》,《学校卫生工作条例》,《学校食堂与集体用餐卫生管理的规定》等法律法规的要求,结合学校食品卫生安全工作的特点,我们制定和完善了符合本校实际的各种食品卫生安全管理规章制度和工作职责。做到了食品卫生安全工作有法可依,管理工作有章可循。确保落实,监督到位。严把食品安全质量关。由于制度健全,职责到位,责任落实,更加有效的保证了我校食品卫生安全管理管理工作的有效开展。
3,堵住源头,规范采购。
把住食品采购关,将不合格食品从源头堵住,是确保学校食品卫生安全的关键。为此,我们根据学校食品卫生安全共合作的要求,伙食团长,质量监督员,小组长组成的食品采购小组集体采购的管理体制。食品采购中,始终坚持对供货商的《食品卫生许可证》,《工商行政管理登记证》,《健康证》,《税务登记证》,《质检报告》等进行严格审查。大宗商品的采购,实行"集体考察,集体定点,集体定价"的采购机制,对小宗商品及蔬菜的采购由组长,质监员共同询价,质监员把关质量,通过阳光采购,从源头上堵住了不合格食品流入学校,保证了进入学校的粮油蔬菜价格合理,质量可靠,新鲜安全,保证了师生的饮食健康,为学校的食品安全卫生工作奠定了基础,创造了条件。
4,加大投入,着力改造食堂及卫生设备标准化,规范化。
20xx年初,我校在教委的大力支持下,自筹资金,对学校食堂,根据卫生监督所的规划要求进行了全面整改,每个食堂均建有"三池"(洗菜池,清洁池,消毒池),三间(操作间,加工间,发饭间),三房(主厨房,烧火房,库房),两柜(消毒柜,物品存放柜),让每位炊工穿戴制服口罩上岗。
5,对采购食品规范操作。
具体措施:
一,对采购食品做到定点采购,索要票据,蔬菜新鲜无霉变,土豆无发芽,鱼类肉类无变质腐烂。
二,对入库出库食品重点检查食品商标,生产保质期,以及新鲜程度,做好记录,登记在册。
三,对所有食品留样不少于100克,保留48小时,作好记录。
四,严格实行食品分区加工制度,严格按照肉类加工区,蔬菜食品贮藏要摆放规范,分类,分架,隔墙,离地,防蝇,防蚊,防鼠,防毒,禁止存放有毒有害物品。放在冰箱食品做到保鲜膜保存,生熟分开,菜标生熟明显。六,食堂做到定期消毒,做好记录,配齐灭蝇灯,对备餐间紫外消毒。
6,定期培训,持证上岗
我校从业人员必须取得健康证,持证上岗,着装统一整洁,建立奖罚制度。每缺一次罚款5元。每学期邀请监督所,疾控中心专业人士对食堂,超市员工,校医进行定期培训,并对后勤,伙食等分管领导组织专题培训。
7,提高认识,力求成效。
学校食堂是同学们的主要就餐场所,食堂的卫生状况以及食品质量与同学们的身体健康息息相关。作为广大在校师生与学校食堂之间的纽带,我们院伙食监督与管理委员会以构建更好的校园饮食环境、饮食文化为己任努力做好食堂与广大学生间的工作。我们院伙食与监督管理委员会于20xx年10月19日上午对学校食堂做了次卫生检查希望能为广大师生营造一个安全、放心的就餐环境。
此次检查结果如下:
1、干货库房物品摆放到位,整齐,所需货物较齐全,无过期现象。
2、食用餐桌清理地较及时整洁,地板较为干净。
3、食堂粮油,肉类等合格证齐全。
4、食堂专门设有食品加工间,负责食品清洗和粗菜(未加工过的菜)的加工,将加工好的菜才送入厨房。
为了更好的检查食堂卫生,我们将检查的各项内容分数化,然后进行总计。以下为统计结果;
学校食堂食品卫生安全检查量化评分表
平均分:
顺枫公寓食堂二期公寓食堂
备注:
评分细则:本次评分表格数据均采取100分制;
最终平均分为去除一个最高分和一个最低分后的算术平均值;
计算最终平均分时,有效保留两位小数。
但在这次检查中我们也发现食堂在卫生方面存有不足:
一、百花公寓C区食堂:
1、食堂的打饭柜台上存在较多的苍蝇,未能保证食品的品质安全。
2、食堂储藏室的原料存在暴晒的问题,食堂内存在老鼠屎。
3、食堂的洗菜间较为脏乱,没有完善的洗菜设施,待加工食品随意摆放,洗菜竹篓比较脏,洗好的菜直接放在地上。
4、食堂厨房内部分厨具存在乱放现象,清洗锅子的刷子胡乱放置在较脏的灶台上。
5、厨房内调料品盛放容器不干净,某些调料品互串,如蚝油、食用油内均存有较多杂物。
6、蒸饭间的排气设施不够完善以致于天花板存在滴水的现象,并且墙壁较黑、较脏,滴下的水较容易掉入煮好的米饭内。
7、食堂的打饭窗口极为短缺,以致于出现“吃饭难”的想象。
8、更衣室不够干净,较乱。
9、食堂门口附近存在垃圾堆,以及存在焚烧垃圾的现象,污染较为严重。
10、食堂一楼的消毒设施较脏,消毒器具卫生状况不好。
二、顺枫公寓B区食堂:
1、食堂处理后的剩菜叶未能及时清理,以致于出现脏乱现象。
2、灭蚊、灭蝇器虽有摆设,但有在用的不多。
3、操作间地面积水过多,排水设施不好。
4、储存室防晒设施不够完善,有太阳暴晒的可能。
5、食堂饭菜较贵。
6、面包间的盆子较脏,存在苍蝇。
食堂内部的各种卫生状况很令人担忧,希望食堂尽快改善卫生状况,管理人员认真负责,给广大学生一个更安心舒适的就餐地点。现给出如下建议:
一、百花公寓C区食堂:
1、能够做好打饭窗口的卫生。
2、做好储藏室的防晒工作以及防鼠设施,对地面的赃物及时处理。
3、能够配置较为标准的洗菜设施,以及做好粗加工间卫生。
4、及时清理灶台的卫生,厨具应具有独立的放置区域以及及时整理。5、存放调料的容器应保持干净,应处理好各种调料的放置。
6、完善蒸饭间的排气设施。
7、能够增加食堂打饭窗口以致于减少“吃饭难”的问题。
8、做好更衣室的卫生,将室内的衣物及物品摆放整齐。
9、能够将食堂门口的垃圾堆移置于其他处,减少污染。
10、能够有效利用消毒工具,保证消毒柜的卫生状况,及时对餐具进行消毒处理。
二、顺枫公寓B区食堂:
1、及时处理处理后的剩菜叶及垃圾保证食堂的地面卫生。
2、有效利用灭蚊灭蝇器。
3、做好食堂的排水措施,将积水及时处理。
4、做好食物的防晒工作。
5、做好食堂菜价的调整。
6、做好面包间的卫生。
关于食堂设备问题可能暂时无法改善,但至少食堂内部卫生质量还是可以加以改善的,希望食堂能接受我们的建议,做好各项卫生工作,保证饭菜质量,让同学们能安心的在食堂就餐。
我们伙食监督与管理委员会肩负着同学们能否吃到放心饭菜的重任,我们在监督食堂,提出建议,改进食堂的同时,更期望的是一种食堂获利,同学满意的双赢目的。在检查中我们发现,食堂在饮食卫生方面确实下了大力气,但还是有一些遗漏的地方,希望以后能再接再厉,共同为我们湖南工学院的学子打造一个更安心舒适的就餐环境。
严格执行《食品卫生法》等文件规定,严把食品采购关、加工关,不购买腐烂、变质的食品。存放食品有专人专门管理,做好食品24小时留样备查等工作。其他人不得进入食品加工间和操作间,严禁外来人员出入厨房。加强餐具和炊具的消毒工作,严防食物中毒。
安全教育持续有效。各班学期计划中对安全教育进行统一安排,每月都有安全教育活动,还利用中小学安全教育日对全园幼儿进行安全疏散演习,逐步提高了全体教职工的安全意识和应急突发事件的能力,限度地确保幼儿的生命安全。
1、安全教育与主题教学相结合。为提高幼儿的防护意识和技能,我园将安全教育与主题教学相结合,渗透在孩子的一日生活之中。我们开展了丰富多样的游戏、学习、训练、实践活动。首先,在活动室周围和楼梯、过道两旁贴上安全标记图,以经常提示幼儿。如小心触电、当心危险,上下楼梯按指示箭头行走,不推挤,以免碰撞。教育幼儿不玩火,不动插座、开关等。其次,开展一系列安全主题活动,如遵守交通规则,给幼儿介绍交通规则,认识交通标记,懂得红灯停、绿灯行的常识。第三,让幼儿掌握简单的自救技能,让幼儿学习地震、水灾、火灾发生时的自救方法,学习正确拨打特殊电话号码:110、119、120等,并积极开展各种疏散、消防、防震、传染病隔离等演练活动,从而使幼儿的安全意识有了明显的提高,心理素质、应变能力都明显加强。
2、安全演练日常化。针对幼儿年龄小、保护能力差,各班开展有针对性的安全教育,教师们以游戏的形式,模拟了防暴、地震等过程,生动地向幼儿讲授遇到坏人和危险事件的自救方法,鼓励幼儿不惧怕,教育幼儿要灵活躲避,机智逃生。为保障安全演练的效果,开展了“幼儿园演练周”活动,利用一周的时间,统一信号,定时与随机演练结合,每日进行,对幼儿园各类安全预案进行集中演练。同时还规定每周组织幼儿防范较差的防暴、紧急疏散演练,让演练习惯化、日常化。
一年来,我园严格执行各项安全制度和检查制度,全园教职工始终把安全放在第一位,尽职尽责,各项措施得力,管理严格,确保了每位幼儿健康平安地成长。
“民以食为天”,作为后勤工作重点之一的食堂管理,怎样激活内部活力,完善竞争机制,提高劳动效率,更好地为师生服务,这是我们后勤管理人员孜孜以求的目标之一。为此,自我校食堂更加努力地探索食堂的新路子。多年来,我们按照中心学校的要求,认真履行职责,为了更好为教育教学服务,制定了一序列有效的措施来改善食堂的服务质量,为此对本学年的工作作一个简要的回顾与总结:
一、抓机构建立,促组织落实:
1、机构设置及人员管理
(1)后勤食堂所有成员实行聘用制。年度开始,学校领导小组对其进行全面考核,择优录用。被录用的人员必须服从管理,踏实工作,在聘用过程若有违规违纪的,学校有权对其进行行政和经济制裁,直至中途解聘。
(2)建立建全各项规章制度的组织落实,年终进行考核评比。
2、食堂工作人员的身体执行学年度体检制度,发现身体状况欠佳的,采取暂时停用休养的办法,待身体完全恢复后再考虑安排;对食堂环境卫生实行周检查制度,发现问题,立即指出改正。
3、学校建立伙食堂管理委员会,认真监督食堂的卫生、饭菜质量、价格、服务等,对出现的问题在每周的会议中研究解决。
二、食堂管理的具体做法:
(一)严格管理制度,共创文明服务。
学校的主要工作是教学,后勤管理的宗旨是坚持为教学服务,
而作为后勤管理重中之重的工作——食堂管理工作,更是直接影响学校工作的正常开展。为此,我们特制订了一系列的规章制度,确保食堂工作的正常开展。
1、出勤制度:
不随意更改作息时间,按时上班、下班,按时开饭。
2、劳动管理:
(1)和睦相处、礼貌待人,杜绝与就餐人员发生冲突,情节严重者追究责任。
(2)节约水电,做到人走灯灭,水用即关,节约燃料和食品。
(3)专人负责采购和调拨,采购调拨账务日清月结,每月公开学校的收支账务。
3、不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等.通过学习,增加工作人员在工作中的服务质量和意识.切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的"一洗、二冲、三消毒"工作,做到随用随清,每周对厨房一次大清扫.如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正即时到位.全体工作人员能够认真作好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证职工的工作正常运转.
4、由保管员负责经常检查食堂仓库,不把变质变腐的米煮给学生吃。
5、对库存食品进行盘点交接,每天都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处即时改进.
6、校长和教导主任不定期的对食堂的卫生和食品采购进行监督和检查。
三、存在问题
随着国民经济的发展,人民的生活水平也得到了改善,同时也给我们的独生子女养成了娇生惯养的坏习惯,主要表现在:
1、挑食、偏食,导致倒菜现象严重;
2、小朋友们独立生活能力较差,有时会出现吃不饱、吃不好的现象,而引起家长的不放心。
3、食堂工作人员责任心还不强,还进一步做好节约工作。
4、食堂工作人员还不能坚持着装上岗。
另一方面,食堂工作人员由于缺乏小学生心理学的研究,往往不能想学生所想,正确善待每一位学生这都给食堂管理带来一定的困难。
学校是一个特殊的单位,学生又是一个特殊的消费群体,食堂的管理工作和学生的饮食安全,关系到学生的身体健康、学校的声誉和发展、教学质量的提高、社会的稳定,所以学校领导关心、学生关心、家长关心、社会关心。我校学生食堂自20年8月24日营业以来,现有1330多名学生在食堂用餐。为确保食堂及周边环境的安全工作,我们相继购买了36具灭火器、安装了14套监控摄像镜头,重新改装了300多米照明线路。为确保学生的饮食安全我们进行了三次库存物资的盘点,对全体业主和工作人员进行了三次培训。现将有关情况总结汇报如下:
一、领导重视,认识到位
1、学校食堂从开学以来,学校先后五次对食堂管理工作进行了全面检查,重点抓食堂规范化的管理和食品卫生安全,做到有目标、有计划、有重点、有措施,层层落实责任。
2、我校有1330多名学生在学校食堂就餐,食堂服务质量的好坏,直接关系到学生的生活质量、健康质量,直接关系青少年的健康成长,关系到学校的稳定和发展,涉及到千家万户,为此,我校高度重视食堂食品卫生管理工作,牢固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想,实行全方位的管理和强有力的监督,为全校住校生提供一流的服务,让学生满意,让家长放心。我们在食堂管理方面不断探索,建立了解一套科学规范的管理机制,赢得了学生及其家长的认可。
二、建立健全管理制度
1、健全规章制度。健全的规章制度,是实施科学管理的基础,食堂管理严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规,在此基础上,学校制定了《食品卫生安全管理制度》以及《食物中毒与疫情报告应急处理制度》、《食品加工安全操作规程》,建立健全各岗位职责,各岗位管理制度,进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程,对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定,做到食品卫生管理有章可循,有规可依。
2、强化流程管理。进货、仓储、加工、出售是食堂操作的主要流程,必须强化管理。在这一过程中,我们注意把好进货,食堂主要原料、辅料均采用定点,并附有供货商的身份证复印件、详细地址、联系方式,每天由业主负责验货,采取看生产日期、合格证、质量检测报告、包装情况、有无变质、发芽、是否新鲜等方式把住进货关。
3、建立监督机制。为了加大对食堂食品卫生监督力度,我们严格按照食品法的有关规定认真填写留样、消毒、索证、废弃物的处理等表格和食堂档案。
三、提高从业人员素质,树立服务意识
开学以来对食堂员工进行了三次岗位培训,并组织学习了相关的法律、法规条例和学校食堂的各项规章制度,提高从业人员的法律意识和食品卫生安全意识,规定每周召开食堂管理人员会议、每个月从业人员组织一次学习。对新员工进行个人健康检查,取得健康证后,方可上岗。
四、克服困难,提高饭菜质量
近年以来当地的物价上胀很快,现行的伙食标准我们难以满足学生的饮食要求。但是我们全体业主和工作人员克服困难,想各种办法,在现有的条件下,做到了就餐学生基本满意。
时间过得真快,时间过得真快,新学期马上就要来了。这一年,在学校领导的带领下,在全体员工的密切配合下,以“服务学生,为学生分忧”为宗旨,我们完成了应尽的责任。为了进一步做好学生的餐饮工作,维护学生的切身利益,有必要对本学期以往的工作进行反思。
对过去工作的回顾。
1、制定和完善各项管理制度。例如,各类人员的岗位责任制、服务人员的行为规范、服务等制度分别对食品卫生、环境卫生、厨师个人卫生、原材料采购、验收、储存、加工、销售和餐具消毒等提出了明确的要求
2、加强教育培训,提高员工素质。带领员工参观其他学校,学习兄弟学校的先进管理经验。此外,还将选派相关专业人员参加全市食品采购认证、消防安全、预防食物中毒等培训。并聘请防疫站等专业教师为餐厅员工提供食品卫生知识、消防安全知识和专业知识。
德等系统知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为员工服务;
3、加强了硬件建设,杜绝事故发生。利用周末对厨房进行了程度不一样的改造、添置了部分硬件设备和用具,到达布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每一天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”,食堂供应的材料专人监管。除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全;
4、坚持优质服务,不断拓展服务理念。膳食做到以人为本,给员工创造了舒适的就餐环境,在保证员工一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念;
5、食堂在“规范”落实的工作中,采取了多方面的措施;
1)对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不贴合要求的原料坚决拒收;
2)对卫生严格制度化管理,分工清楚,职责明确;在工作人员减少的状况下,也能保质保量地完成日常卫生工作;
3)在对员工的日常管理中,用制度加情感和自我的行动去管理,用指导去管理,在不断的教导下,员工能从指派工作到自我指派工作的转变;
二、存在的问题
1、要进一步提高管理水平和业务潜力,尽量不造成有工作失误损坏食堂利益;
2、要搞好财务的开支,主要是执行的力度不够,食堂借支太多,要进一步理顺财务室与事务室的关系;
3、食堂的骨干人员很欠缺,整体素质很低;
4、要合理建设食堂硬件设施,尽量减少浪费和重复建设;
5、教育全体工作人员要注意节约增收。
三、改善的措施
1、进一步搞好民主监督管理,发挥工会用心参与监督的管理,认真理解公司经费清理小组的清查意见,加强有效的改善措施,认真听取员工对改善食堂的意见;
2、规范食堂财务账目,加强成本核算,维护学生的利益,继续实行三公开;
3、加强职工业务培训,成为有技术、精业务,懂服务、会育人的好职工;
4、加大清洁卫生和食品卫生的管理力度,做到安全、卫生的为员工服务;
5、搞好食堂的硬件设施建设,使食堂向现代化迈进;
6、发挥管理干部的一技之长,鼓励职工多动脑筋,多想办法,齐心协力把食堂办好。
路漫漫其修远兮,吾将加倍努力而为之!在过去的一年来,虽然取得了一些成绩,但存在问题不容忽视,让我们在新的一年里,认真应对存在的问题,克难奋进,团结一心,仔细探索,努力办好食堂。