镇创先争优活动总结7篇
在统筹抓好各领域创先争优活动的同时，将窗口单位和服务行业作为全县创先争优活动的主战场,
以“展行业风采、树窗口形象”为主题，以“围绕中心、服务群众、提高素质、改进作风”为目标，尽力引导窗口单位和服务行业干部积极参与创先争优活动，取得了实实在在的效果。
一、主要做法
一是强化组织领导，精心安排部署。全局窗口单位、服务行业高度重视创先争优活动，充分发扬窗口单位的优势条件，争做全县创先争优活动的前哨站和排头兵。县民政局立足管理服务职能，成立了四个调研组，深入到3个直属事业单位积极开展调研工作，为创先争优活动扎实开展奠定了坚实基础。县民政局建立了“一把手”亲自抓项规章制度，形成了领导有力、责任明确、运转有序、保障到位的活动大格局。二是紧扣行业实际，设计活动载体。各窗口单位、服务行业紧紧围绕“五好五带头”这一基本要求，结合各自工作实际，明确活动主题，设计活动载体，确保创先争优活动扎实有效推进。增强了创先争优活动的针对性和实效性。
三是突出重点环节，推动创先争优。各窗口单位、服务行业紧紧把握公开承诺、领导点评、群众评议三个环节，强化创争意识、树立大局观念、提高服务水平、转变工作作风。在公开承诺上，各窗口单位和服务行业围绕让群众放心、让群众满意和怎样提高服务水平、惠及人民群众作出公开承诺，采取公示栏集中公开、办公桌牌个别公开、电子显示屏滚动公开、网络平台广泛公开的“四公开”方式，自觉接受服务对象和人民群众监督。
四是完善服务体系，开展优质服务。各窗口单位和服务行业始终把让群众满意作为创先争优的出发点和着落点，按照惠民、为民、便民的原则，进一步创新服务方式，规范服务程序，提升服务标准，改善服务环境，为广大群众提供优质、高效、满意的服务。
二、取得的成效
通过扎实开展创先争优活动，窗口单位和服务行业的服务质量得到了有效提升，服务效率显著增强，群众满意度极大提升，真正让办事群众感受到了创先争优活动带来的变化和实惠。
一是形成了良好的工作风貌。
二是增强了服务意识。
三是提升了服务能力。
四是提高了群众满意度。
三、下一步工作打算
下阶段继续按照县委的统一部署，特色创新上下功夫，出实招，持续推进窗口单位和服务行业创先争优活动再上水平、再上台阶。
一是强化教育，增强服务意识。
二是注重联动，激发创争活力。
三是突出特色创新。
在上级主管部门及局领导的正确领导和指导下，局办公室紧紧围绕财政工作中心，自觉服从和服务经济建设大局，积极投入财政改革，在参政议政、协调服务、文书档案、计划生育、信息调研、财政宣传等方面，抓住“服务、参谋、协调、督办”四个方面不放松，充分发挥办公室的职能作用，有力推进了全局各项工作的开展。一年来，我办主要做了如下几个方面的工作：
一、规范服务工作
始终将“服务”作为办公室的主要职责，按照“少环节、快节奏、高效率”的原则，着重抓了“办会、办文、办事”等工作的规范化管理，使各项工作有章可循，环环相扣，基本做到了“快、精、细、严”。一是强化办文意识，提高办文效率。始终坚持“一口进出、分口办理”的办文程序，全年审核办理各类文件163件，通过规范办文，树立财政机关的良好形象。二是强化服务意识，提高服务质量。在后勤服务方面，规范来人来客接待，完善车辆、机关财务等方面的管理，努力节减机关经费支出。积极向领导建议改善局机关大院环境，绿化空坪400多平方米，并安装了彩灯，使机关环境大为改观。
二、提高参谋水平
作为“参谋部”的办公室，坚持围绕财政工作中心，紧扣理财主题，切实强化参谋意识，使办公室成为领导“大脑的天线、手足的延伸”。一是及时总结情况，反馈信息，为领导决策提供依据。按照局领导的布置，全年完成财政形势分析2篇，参与财税形势分析起草3篇，执笔完成《关于XX年财政预算执行情况和XX年财政预算草案的报告》、《某县财政运行情况的报告》等。二是积极组织修订局机关各项工作制度，确保全局工作的正常运转。今年以来，制定了《局机关工作规程》、《办事程序》等规章制度，使制度更加规范、具体、切实可行，局机关工作作风明显好转，办事效率明显提高。三是加强督查督办，确保各项工作落实。按照“大事重点督办、急事马上督办、常事定期督办”的原则，协助领导抓决策落实，使工作有布置、有检查、有督办、有回音、有成效，充分发挥了助手作用。完成县人大代表、县政协委员建议、提案办理7件，建议、提案办理答复函被县五届人大二次会议秘书组作为模式供其他单位参考，县财政局被评为建议、提案办理先进单位。
三、加强调研宣传力度
在人手少，任务重的情况下，通过建立财政信息网络，切实强化财政调研、宣传、信息工作的力度，从而丰富了财政信息资源，促进了财政调研、宣传工作的开展。一是财政调研质量提高。XX年，局办起草完成调研文章3篇，其中：《山区农业县财政困难的成因分析及建议》一文分别在《中国特产报》、《农村财政与财务》杂志发表，并被收入人民日报出版社出版的《新时期中国财政与税务大观》一书；《当前乡镇财政机构管理的合理定位刍议》一文在《农村财政与财务》杂志发表；《税改后乡镇财政管理体制刍议》一文在《某经济》杂志发表，还在某市社科联等举办的论文评比中荣获一等奖；《目前县级会计集中核算工作存在的问题及对策探讨》一文，在省社科联等举办的论文评比中荣获三等奖。二是财政宣传重点突出。XX年，局办在全国各类报刊发表通讯、短讯等新闻报道52篇，其中：在《中国财经报》发稿6篇、《农村财政与财务》发稿4篇、《某日报》和《某晚报》发稿21篇。宣传全市优秀理财能手某同志事迹的《二十年春秋财政情》一文，分别在《某日报》、《农村财政与财务》、《某财政》等报刊杂志上发表，并被收入人民日报出版社出版的《财税改革与管理全书》、人民日报时代潮杂志《人民公仆》大型画册。局办和人教股共同创作的摄影作品在全省、全市财政系统摄影比赛中分别荣获三等奖和一、二等奖。三是财政信息传递及时。全年编发《某财政信息》12期，编发信息80多条，其中被市局采用12条。
四、强化内部管理
根据每个人的业务素质能力，结合办公室工作实际，健全了办公室内部分工责任制，对公文处理、后勤服务、计划生育、车辆和财务管理等工作明确了专人负责，实行既有分工又有合作，确保了办公室工作的有序开展。为提高办公室人员的业务能力，在加强办公室人员平时业务知识学习的同时，局领导还先后派出文秘、档案人员参加上级有关部门组织的专业培训，着力提高办公室人员的综合素质，使办公室人员不仅甘于寂寞、乐于奉献吃苦，还能胸怀全局、服务大局、务实高效的开创办公室工作的新局面。
一．总体情况：
通过同学们的努力配合，本期的团日活动圆满地拉下了帷幕，而随后等待着我们的就是剩下的后期的电子杂志的制作和最后的评比了。这次的团日活动，本团支部的25名成员都参与其中，包括24名团员和1名党员。回首这次的团日活动，从一开始的组织策划，活动的开展过程和活动的后期工作，都涌现出许多的积极分子，他们从一开始就非常关心活动的开展，主动与支部干部取得良好的联系，并为活动的形式和内容出谋划策，这些都是值得肯定和大力表彰的，表明支部团员较高程度地形成了关心集体的意识，并付诸了实践。
二．进步与不足：
通过参考上一期的团日活动的成功之处，这次团日活动同样的采取了统一策划、分工开展的方式，让活动分组并时间交错地进行，克服了活动开展时支部团员难统一参与的问题，同时也利于分组团员的时间安排。最重要的是利于培养人才，使团员初步了解支部工作的开展、并在实践中锻炼了自身能力，得到了与人沟通联系的锻炼，在分别开展的活动中也让他们体会到完成一项任务之前要做的大量准备工作，使其对支部干部工作形成认同感。
但过程中也存在人员分配方面的不足，部分同学的任务相对较重，这一方面是由于有部分的团员参与了亚运志愿者工作的缘故，另一方面是存在小组成员间分工不明的。情况。另外，部分同学的积极性也有待提高，但在总结教训之后相信，有所体会，也将有所进步。
三．寄语：
本次团日活动过程即将全面结束，无论评比的结果如何，重要的是我们曾经一起努力的过程，我们都在亲身经历的班级活动中展现了亚运主人的魅力，号召广大群众关注亚运、支持亚运、服务亚运，用行动实践“创新争优，服务亚运”，同时也使同学们有所收获，较高程度地达到了预期的目的。
最后，感谢不辞劳苦为这次活动出谋划策和付出辛勤汗水的班干及同学，也感谢同学们的积极参与和配合，没有大家的努力和付出是不会有我们优秀的成果的展现。谢谢。
按照上及部门的统一布置，x月份是进入争先创优活动的全面阶段，我们局围绕上级的文件精神，扎实地把争先创优活动做好，现将有关情况汇报如下：
一、基本做法
按照开展创先争优活动的方法步骤，第一阶段重点做好组织发动。我局重点做好以下工作：
一是加强组织领导，层层进行宣传发动。我局成立了由局长任组长的领导小组，下设办公室，抽调精干力量，搞好组织协调，抓好各阶段工作，促进活动开展。
二是制定活动方案。结合我局实际，制定了创先争优活动实施方案，创新工作方法，深入持久地推进活动开展。
三是抓好学习教育。执行周五下午学习日制度，采取集中学习、分组讨论，认真学习了县委下发的创先争优活动实施方案，明确了活动主题、总体要求和方法步骤，为下一阶段活动开展奠定了基础。
二、主要问题
由于创先争优活动开展时间长，从一开始我局就在领导、组织、活动载体等方面抓好落实，进一步提高思想认识，要把活动开展和推进工作紧密结合起来，防止出现麻痹松懈、流于形式、走过场等问题，确保活动顺利开展。
三、下步打算
创优争先活动x月底进入全面争创，扎实推进阶段，转段后，活动开展时间长，活动内容丰富，形式多样，近期，我局抓好以下几项工作：紧密结合当前农业工作，促进农业发展。总之，按照县委要求，扎扎实实地把活动推行深入，确保受到实效。
按照市行的统一部署，支行认真落实为民服务创先争优活动，通过为民服务创先争优，认真解决服务方面存在的问题，确保服务工作取得新进展、新突破和新成效。
一、为进一步增强为民服务意识和能力，网点要求员工要统一思想，充分认识为民服务创先争优的重大意义，通过为民服务创先争优进一步改进服务作风、提升服务水平，切实将为民服务创先争优卓识有效深入开展。
二、为深化为民服务创先争优，网点加大了对员工在岗情况、业务处理能力、对客户的服务能力和服务水平、客户投诉等方面的检查，对检查中发现的问题，及时在次日的晨会上进行点评，并督促其整改。同时，根据市行启动的服务评价系统，把柜员对客户服务的好与坏总结为“服务满意不满意，服务对象说了算”确保通过为民服务创先争优进一步推动网点服务工作和员工自身建设再上新台阶。
三、为确保网点在为民服务工作中实现服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升，网点自加压力，坚持群众监督和调阅录像相结合，通过调阅录像和现场咨询客户，及时发现在服务工作中存在的问题，规范了员工“三声用语”、“服务手势”、“迎送客户”，随时接受社会各界的监督，并健全服务工作激励机制，对服务规范不到位的员工进行处罚，使网点形成“向服务要效益和服务制胜”的格局，为进一步提升网点的服务工作奠定坚实的基础。
总之，在创先争优活动开展以来，虽然取得了一定的成效，但离支行的要求还有一定的差距，在下阶段活动开展中，我们将进一步巩固成果，充分发挥员工的热情和作用，努力达到“以人为本，服务为先”的效果。
在创先争优活动中，我乡党委以贯彻落实科学发展观为指导，牢记“群众利益无小事”的理念，强力实施“三大工程”，积极解决群众饮水难、增收难、行路难等问题，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，受到广大干群的一致好评。
实施“便民饮水工程”。我乡将促进民生改善作为创先争优活动的最大实践，立足乡情、民情，积极采取各种措施帮助群众解决饮水难问题。他们针对饮水难问题比较突出的磁钟、杨窑、杨洼、南鹿坡、泉脑5个村，乡村两级积极与上级部门取得联系，紧密合作，完善各种配套设施，共铺设供水管道6公里，改造工程5处，累计投资100余万元。目前，全乡8个行政村9000余广大人民群众在生活用水方面都达到了方便、安全、可靠，饮水条件明显改善，改写了过去挑水吃、找水吃、守水吃的历史，有效促进了我乡经济发展和社会和谐稳定。
实施“增收富民工程”。我乡将解决增收难、就业难、看病难等问题作为“保民生、促增收”的重中之重，积极结合实际，有的放矢地帮助群众解决生产生活上的各种困难，努力让发展成果惠及广大人民群众。成立农民专业合作经济组织，积极为种养大户解决生产经营、市场营销及技术信息服务中的突出困难，帮助他们提高收入；为促进就业，积极帮助闲散劳力另谋出路，不断增加收入，先后组织开展农民工技能培训6次200余人；为减轻人民群众外出就医的经济负担，彻底改变辖区农民群众就医难、看病贵问题，投资96万元，改建面积平方米的卫生院，预计9月份可投入使用。目前，我乡共为农村合作医疗参保人员办理报销医疗费用12万余元。
实施“帮扶乐居工程”。在调查摸底和走访中，获悉部分贫困群众存在“生活难”的情况后，我乡想群众所想，急群众所急，多次开展“送温暖”活动，对贫困户、残疾人、特困党员家庭等进行慰问。据不完全统计，先后发放低保救助款25万余元，发放五保、优抚费等各项救助金13万余元；先后为重症病人、贫困户、弱势群体等对象提供就医救助60多人次，上门为群众排忧解难100多人次；为改善群众出行困难，完成对赵后自然村范庄24户整体搬迁工作；强力推进寺庄新型农村住宅社区建设力度，5月底该社区40套住房将达到居住条件，磁钟社区规划工作也正在审批规划；累计新修通村水泥路8公里，村组道路硬化率达到80%以上，着力改善群众的行路难问题，目前，“东方红水库”道路硬化工程正在紧张有序地进行，“东方红”道路的修建，将进一步加快库区周边地区的开发利用，吸引更多的市民前来磁钟观光旅游，也必将有力促进全乡经济快速发展。
自20xx年6月我社区召开创先争优动员大会以来，社区党支部以创先争优为目标，调动居民朋友的参与性，积极发动广大群众及党员开展各种形式的创建活动，与城市的文明创建进程、争创“廉政型社区”相结合，在这一年中取得了不错的成绩。
一、行动迅速，召开动员大会，开展各色宣传
自创先争优文件下发后，我社区为深入开展创先争优活动，社区组织“两委”班子成员、社区党员在第一时间召开了樊西巷社区党支部创先争优动员大会。制定了《樊西巷社区创先争优活动实施方案》，并对第一阶段的创先争优工作进行安排部署。
前期阶段，除在党员中的动员大会宣传外，社区还制作了以创先争优为内容的宣传板报、横幅，张贴20多条标语，帮助居民了解文件精神，参与社区创建活动，在每天的中午和傍晚两段时间内，社区还一直坚持为居民播放各类常识新闻等，积极调动居民参与。
二、与多种争创活动相结合，发动带头作用
1、党员带头签订承诺，刮起廉政之风
在今年轰轰烈烈的创先争优活动中，我社区将创先的概念与争创“廉政型社区”相结合，在社区内刮起了一股廉政之风。在争创的一系列活动中，支部的党员们、居民们参与性极高。今年7月我社区还与社区企业共同合作，承办了一场完全由居民朋友自制、导演的“争创廉政型社区”的文艺演出，演出的内容完全由居民自己选择，内容丰富，形式多样，小品、歌舞，吸引着广大的居民朋友们。演出上，由居民代表与社区签订了廉政承诺书，其中大部分是我支部的党员，他们在此次争创中充分发挥着带头作用。
在前期宣传阶段，樊西巷社区还广集居民朋友们的廉政短信，制作了“廉政之树”，将群众的“廉政之音”挂满树梢。同时，社区还为居民朋友们发放了上百张“廉政名片”，上面刻有工作人员及街道领导的电话，让社区居民真正参与和监督社区“两委班子”及党支部的工作，带头做好廉政工作。
2、支部发挥带头作用，与创建文明城市相结合
今年上半年，党支部将重点仍是放在了创建文明城市的进程中，在争创的过程中，党支部涌现了不少好人好事，不少优秀党员发挥着带头作用，为创建文明城市添砖加瓦。其中，我社区的城管爱卫专干——粟美香同志充分发挥了带头作用，以身作则，不顾天气炎热，穿梭在大街小巷，清除垃圾堆物，好多次都差点中暑倒下，但她仍然坚持着，使我社区顺利通过了此次国检。
另外，像老党员任海斌同志，这么多年来始终坚持为社区营业性网吧的监督和巡查，每星期他还会对社区的绿色网吧工作进行询问，与上网的未成年人交流，了解学生们在学习和生活上的问题，并将学生和家长们的意见或建议汇总，再与社区的“绿网专干”进行交流，为推动社区的未成年人工作出谋划策。
3、积极利用社区文艺活动为载体，寓教于乐，融入各种内容，充分发挥“五老”作用，积极推动关协的发展，通过各种体育竞赛活动的开展，提高居民整体的身体素质。
三、提高党支部服务质量，稳定社区秩序
创先争优以来党员志愿者排查矛盾纠纷3起，上门入户调解xx余次，进行了普法宣教2次，发放了宣传资料800余份，严格落实了党员承诺制，切实加强对辖区内环境的整治，以打造平安社区为目标，完善了社区、单位和居民小组两级综治维稳网络，有效发挥联勤联动作用，扎实开展对外来流动人员的排查，建立了流动人口登记制，严格落实安全生产工作责任制，为维护一方社会稳定，建立和谐社区做出了一定的贡献。
前段创先争优工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题：
1、少数党员对活动认识还不够深刻，工作效果不甚明显。
2、支部老党员比重过高，老党员年龄偏大，行动不便，参加活动困难，使得党员活动存在局限性，部分老党员对社区的归属感和参与意识还需继续培育、引导。今后社区党支部将认真对待和解决这些存在的问题，注重在组织活动安排、关心老党员生活等方面开展工作，充分体谅老同志、老党员的实际困难，尽最大努力去解决他们的困难。
思路决定出路，落实决定成效。今后，我们一定按照街党委的统一部署和要求，创新思路，狠抓落实，攻坚克难，结合社区实际，抓好各项工作，将争创系列活动进行下去，确保社区创先争优活动取得新成效。