培训工作总结合集9篇
【前言】每当我们结束一段培训工作时，为了总结经验与感悟，我们会撰写一份工作总结来回顾所取得的成果与不足。那么，如何才能写出一份全面而得体的培训工作总结呢？以下是热心会员“jizhangliangshajing”分享的培训工作总结合集9篇，供大家品鉴。
20xx年以来，各科在医院及护理部正确领导下，根据护理部的三基培训计划及科内计划，对科内的护理人员已进行了培训。现将培训总结如下：
1、通过对我科护理人员三基培训，建立了一支学习型的护理队伍，带动并提高护理标准化管理的贯彻实施。大家在三基培训中比学赶帮，积极认真，充分展示了我科护理人员的整体职业素质和风采，使全科护理人员的理论技术水平得到极大提高。并提高我科护理人员整体素质及技术水平。
2、通过三基培训，提高了护理人员的服务意识，构建和谐医患关系，倡导各项操作人文关怀，在各项护理技术操作中加强人文沟通与培训，提供人文服务。
3、进一步强化质量意识，加强基础知识及基础护理项目培训，规范及提高基本技术操作水平，通过培训，使各项操作更加标准化、流程化、规范化，达到护理操作质量的持续改进和提高。
4、加强急救训练，提高护理人员的急救意识及急救水平，保证病人安全，为今后的急救工作打下坚实有效的基础。
5、我科室工作今年异常繁忙，大家每天几乎都加班加点。为了不影响正常工作，大家都利用休息及上下夜班时间进行练习，唯恐在考核中不能取得优异成绩，充分体现了护理人员以工作为重，努力进取，勇于争先的精神。
6、三基培训，强调的是基本知识及基本技能、基本理论的掌握，通过考核进行练兵，通过考核规范标准，通过考核使大家认识到各项技术操作的不足之处，在考核的同时给予技术标准的规范，所以每位护理人员考核后监考老师总是不厌其烦地耐心指导。充分体现了每位监考老师对提高我科护理人员整体水平倾注极大的热情和信心。
7、三基培训，一方面强调医疗服务的标准化，更强调护理服务的人性化。要求在开通气道及各操作环节中，真正体现对人的关怀和爱护，强调护患沟通及病人的舒适满意，操作中如何提高服务意识及服务艺术，从满意服务达到感动服务和卓越服务，以达到在临床工作中的和谐护患。
8、通过三基培训证明，我科护理人员整体技术水平在不断提高，特别是留置针操作一针见血率明显提高。在临床工作繁忙的情况下，护理人员不怕苦、不怕累，利用下班或休息时间在病房练操作，正是由于这种苦练基本功的精神，有许多同志在考核中取得优异成绩。
9、通过三基培训，也发现了许多问题，年轻护理人员的理论及技术操作水平对适应医院的快速发展有明显差距，技术培训仍要长期进行，规范化的操作标准的实施更是一项人人参与的长期而艰巨的任务，护理基本技术培训上更需进一步加强，具体便现在：
1.个别年轻护士对操作考核比赛不重视，练习少，在操作考核中表现为操作不熟练，忙乱、顺序颠倒。
2.考核中体现出平时工作基础的不扎实，如抢救、应急意识不强，不熟练；操作物品准备不齐；没有真正把演练当作实际操作等。另外，操作中沟通声音小，指导、交待注意事项不全等。
20xx年，电炉厂从安装调试全面转入试生产阶段，产量逐步提高，产品质量稳中求进。我分厂的培训工作为生产稳定运行起到了保驾护航的作用，本年度共实施了公司各类培训项目，共8项，举办各类培训班52个，培训4094人次，完成3309学时，全面完成了公司年度职工培训计划，满足了公司生产经营需要，有效地保证了公司年度方针目标的实现，现对本年度的培训工作进行一个总结。
一、完善和优化公司培训管理体系，保证培训工作规范有效进行
1、以持续改进和完善公司职工培训管理体系为目标，修订培训考核办法，进一步优化管理流程，保证和提高培训效益。根据公司生产经营发展需要，持续提升管理水准，促进分厂安全、岗位技能水平的提高。我们还为确保公司产品质量，针对总厂培训的具体要求，制定了运行分厂培训考核办法，科学、规范地就人员培训这一重点项目的时间要求、培训考核方式方法、相关记录等，做出明确规定。使这一近年培训项目有章可依。
2、通过公司生产和接受上级和外方检查评审，实际检验公司培训工作管理体系成效不同以往，今年年初伊始，公司就面临着多项铁道部、GE公司等对公司专项检查评审认证。这些检查评审无不是关系到公司生死存亡。为确保顺利通过，我们按照部里的检查细则，制定了公司职工培训自查项目及标准。多次深入各单位积极组织开展自查和改进，并及时给予指导。化压力为动力，通过组织实施周密的迎检准备，强化我们日常培训管理，落实培训管理制度。经过铁道部沈阳办事处检查、复查等数次检查证实，公司层面培训管理工作已基本达到不需刻意搞专门集中突击准备，仅以常态管理迎检即可基本顺利通过各种检查考核，这充分标明通过我们不懈努力，已使公司职工培训管理上升的一个新水准。
二、紧密围绕公司生产实际组织操作人员培训，满足公司生产急需
20xx年共举办各类培训班52个，培训4094人次，完成3309学时。根据公司生产经营需要，组织水泵操作人员（6名）开展水泵操作技能培训；组织30名原二钢转岗人员进行转岗培训；组织6名员工进行了叉车工培训；组织10名98技校生进行了行车工节能培训，同时，在春节和阶段性停产期间组织员工学习安全规程、岗位操作规程和各类工艺、技能、操作培训，满足了生产实际和多技能操作人员储备需要。
1、二钢转岗工人培训
20xx年初，为改变分厂行车工缺乏的窘境，我运行分厂组织32名转岗工人进行了行车工岗位操作技能培训，经过考试100%合格。进入实际岗位后，我们针对员工对生产工艺、工作环境不熟悉等实际，组织作业长以及经验丰富的老师傅，对转岗人员进行理论和实作培训工作，使他们很快掌握了行车安全操作，满足了实际需要。
2、水泵操作人员培训
由于水处理作业区有部分员工是从各个厂矿转岗而来，对水处理生产工艺不清楚，对水泵操作和设备的运行存在认识“盲区”，我们组织这些转岗人员进行水泵工操作和技能培训，6名员工即将取得水泵工初级操作证，为水处理作业区的生产稳定运行提供了必要的人员支持。
3、叉车工培训
由于分厂缺乏一定数量的叉车工，又由于分厂人员紧张不能专门从事叉车作业，所以分厂安排6名从各个作业区抽调上来的员工进行叉车工培训，打造复合型一专多能的人才，为生产的稳定运行提供了保障。
4、导师带徒
为进一步推动技能人才培训工作，为实现公司发展目标，培育专业的技能人才。年初我们组织对8名员工签订《导师带徒合同》，让他们能更快的掌握生产操作与检修水平，我们还定期对他们进行跟踪，对他们的学习心得进行总结，分析不足之处加以改进，以达到学以致用的目的。经过一系列的导师带徒活动，这8名员工很快的掌握了操作技能，提高了他们的技能水平，为今后的生产操作打下了坚实的基础。
5、技师测评工作
为使公司已聘技师、高级技师继续得到培养提高，更好地发挥作用，为公司技术进步做出更大贡献。根据公司相关管理办法，我们组织开展了技师测评工作。对技师所发挥的实际作用进行总结（三个方面），增强技师们的责任感和使命感，同时也为作业区其他员工言传身教，提供先进的操作经验，为其他员工的操作技能的提升提供示范作用，为他们的再次发展打下新的平台，
6、作业长培训
为加强作业长培训工作，进一步提升现作业长的.整体素质，为作业区提供后备管理人才，我们安排了后背作业长培训，截止11月共组织三名人员进行了后备作业长培训，完成了为期三个礼拜的脱产培训，通过对作业长岗位职责、生产管理及现场管理等知识的培训，使他们的理论水平和管理水平得到了一定的提升。
7、职业技能竞赛工作
今年我们在组织岗位练兵基础上，组织各作业区针对本区域实际工作环境和工作要求开展技能培训，促进广大员工岗位技能不断提升。我们还在停车检修期间组织岗位安全和岗位操作技能的竞赛活动，通过这一形式，有效的提高了员工对岗位安全和岗位操作技能的认识。
8、其他培训
三、存在的问题及改进建议
四、20xx年培训工作策划
明年是公司向打造百亿企业，进军世界铁路货车制造前三强目标发展的关键一年。培训工作要再创佳绩，为公司圆满完成“十二五”发展规划，提供强有力的人力资源保证。
1、20xx年培训计划总体思路：以公司党代会确立的人才强企战略目标和“十二五”人力资源发展规划为指针，针对公司职工队伍素质现状，以职工能力提升为基本任务，通过强化培训需求分析和培训效果评估两个关键环节，不断提高培训质量和效率，确保公司20xx年生产经营活动顺利进行。
2、20xx年职工培训基本原则：
（1）贯彻以人为本，尊重人、培养人、发展人，实现企业与职工共同发展的原则；
（2）坚持以职工岗位（工种）工作标准为基本依据、适度超前储备的原则；
（3）坚持以工作现场为学练平台，岗位锻炼成才的原则；
（4）坚持统筹安排、方法创新、管理强化，提高培训效能的原则。
3、20xx年职工培训计划主要内容
操作人员培训方面
（1）按质量体系和铁道部货车造修安全质量要求，重点组织“八防”工序操作人员、需探伤焊接（中梁接头、交叉杆、支撑座）、浇注（摇枕、侧架、车钩）、热处理（车轴、车钩、摇枕侧架、弹簧）、探伤等产品特殊生产过程，及公司级工序控制点操作人员培训作业指导书、质量规范、操作技能等岗位应知应会并进行年度考核，以保证公司关键操作岗位人员技术熟练性，确保产品质量。
（2）以公司非特业操作人员操作证换发为契机，组织各单位重点开展以岗位能力标准达标和规范操作为重点的岗位培训，并在此基础上实施岗位考核，力求达到强化广大操作人员质量意识、安全意识确保公司安全优质高效生产的目标。
（3）紧密围绕公司生产实际需要和劳动力平衡计划，及时组织职工开展一专多能培训和储备性培训。为满足公司多品种交叉快节奏生产需要；以及两省四地、机构调整、技术升级以及生产方式改变而产生的人员流动，及时组织职工转换岗位培训，保证公司生产经营顺利进行；
（4）我们要继续注重高技能人才培训和已聘技师、高级技师再提高，组织开展维修钳工类技师、高级技师研修；
（5）为进一步调动广大职工学技术的积极性，提高职工的岗位操作技能，会同公司工会举办公司第六届职业技能大赛暨第三届青年职业技能大赛。
（6）依托公司和中国北车高技能人才培训基地，规范化的组织开展高技能人才培训，继续组织名师带徒培训，不断壮大公司高技能人才队伍。
（7）开办气体保护焊、焊条电弧焊两种焊接方法，焊工指导教师和国际焊接技士进修预科班，不断壮大公司高层次焊工队伍。
（8）为进一步提升现岗位班组长的整体素质，强化生产组织和现场管理工作，继续组织各生产单位班组长培训工作，重点学习现代企业班组管理相关知识等内容，预计培训500余人。
（9）为进一步提升劳务的技能水平，以招工考试为契机，引导劳务广泛开展岗位练兵，提高基本操作技能，满足生产需求。
（10）针对特箱公司压力容器特箱项目，培训压力容器焊工，取得焊接资质，满足市场准入需求。
技管人员培训方面
（1）加强中层管理人员素质建设和能力建设，引入人力资源管理、项目管理等相关项目培训。
（2）不断推动国际化人才培养，与高校合作，加大优秀工程技术人员外语、国际贸易知识的培训力度，为公司日益扩大的国际贸易需求作好人才储备
（3）完善新入厂大中专毕业生的培养路径，使技能培训与岗位实习有机结合，促进新职工的健康成长。
（4）不断拓宽工艺、设计、设备管理等专业技术人员的视野，促进其知识结构的更新和完善，聘请行业专家进行最新方法、理念等方面的研讨。
（5）促进ERP、IRIS等管理团队工作能力的不断提升，加强管理知识的培训。
组织设保部、生产制造部、及设备安装厂家和二货车间，对536名操作人员分批次进行理论和实作培训工作，使他们很快掌握了新设备安全操作，满足了实际需要。
为努力建设一支观念新、能力强、素质高的新型教师队伍，以适应全面推进素质教育的需要，在教育局和教师进修校的指导下，我们始终将工作实效放在首位，结合学校与教师的具体情况，创造性地开展校本培训，取得了一定的成效。现将20xx年培训工作总结如下：
一、提高认识，加强领导
以往的师资培训，主要是依靠教育行政部门、教师进修校来组织实施的，这不失为一种好办法。但仅靠这单一渠道、单一方法的培训还难以满足学校发展的要求。这样，“校本培训”就应运而生，随着校本培训的实施，我们逐步形成了这样一个共识：
第一、在新课程改革实施中学校当前重点工作是改变教师教育观念，重视对教师全员培训，提高教师素质，以尽快适应新课程改革；
第二、学校把有限经费提高教师素质工作中去；
第三、全校教师重视当前新课程改革，积极参加了培训。
为了确保学校校本培训的顺利实施，成立了以校长为组长培训领导小组，并结合考核、评职等工作，以提高教师的积极性，制定了有关考核与奖惩办法。
二、根据校情，落实到位
由于本轮继续教育是以基础教育课程改革为核心内容的，为此，我们根据学校培训实施计划，结合学校教研活动开展做了以下几方面工作：
（一）、重视教师进修校组织的集体培训，要求全体教师必须参加，做好笔记和反思，各教研组加以检查落实。
（二）、为更好落实新课程改革，提高教师教育活动的实效性，培养新课程教学创新精神和实践能力，建设一支适合本校实际情况教师队伍，我们在培训中踏踏实实做了一些工作：
1、安排适当时间，在不影响教学的情况下进行校内集中培训，组织教师集体观看有关新课程改革VCD，同时校长作《信息技术在新课程教学中的作用》报告。
2、以教研组为单位，教研组长牵头结合本校正常性教研活动开展培训，在去年上半年通识培训中，我们分教研组讨论，每次培训和进修校的集中培训内容，解决教学中遇到的实际问题，分析课改前教学中存在的弊端，提出改进的措施；在下半年的专业必须专题培训中，我们把校本培训结合的更紧密，按时间顺序安排工作：
①谈谈初一新课程教学感受，
②新课程教学设计（集体备课），
③召开校内公开课，
④案例分析，
⑤进行小结写好论文。
每次培训进行点到，检查听课笔记。培训中教师积极性很高，每位教师都开公开课，取得了较好的效果，反响很大。
（三）、要求教师业余进行自学提高，制订自学提高的计划，学校要求看两本课改的书，做好笔记。
（四）、每一学期学校要求每位教师对本学期的培训和教研活动进行小结，写一篇小论文，学校装订成中学新课程培训论文集。
三、成效与问题并存
通过校本培训，促进了学校更为有效地实施课程改革，促进了教师的专业发展，使教师在经验中学习，在反思中成长，提高了教育教学质量，成效是明显的。
我们也看到很多不足之处，如：
1、由于认识不足，少数教师并不重视。
2、校本培训刚刚实施一年多，由于经验不足，学校的业务指导不到位，影响了工作的实效性。
3、由于我校教师工作量大，加上活动频繁，工作与学习上的矛盾也影响了培训工作的开展。
我们坚信，在上级领导下，一定能克服不利因素，扎实有序地开展好校本培训工作，推动学校各项工作再上新台阶。
踏入这个工作岗位也有一个月的时间了，多多少少有所了解，当然才刚起步是需要不断磨练和累积经验的，我对这次的培训感受良多，简单作如下总结：
对于少儿教育这方面我是毫无经验的，到工作和职业甚至是梦想，从做一份工作到认真对待这份工作把它当作职业需要时间累积，再到梦想是个很漫长的.过程，我需要做好每一步。既然选择了这个岗位，对英语就是要有份热衷的感情，要感兴趣并且先把自身专业性提升，再者教育是一项宏伟的工程，教学经验固然重要，在教学技能上还是要加强学习和努力的，只有让自己更专业才能让自己的教学更成熟，更成功，这是建立在不断学习努力累积的基础上的。
从实际情况分析，作为教师首先要从备好课入手，当然包括课程流程、教具制作等基本的备课内容，自己要养成良好的习惯才能通过自己去影响孩子让孩子也有良好的习惯甚至培养家长的习惯，让教师、孩子和家长构成一个链接紧密的整体。例如要细心关注到每一个孩子，特别是不太积极的孩子，然后要积极的和家长沟通反馈孩子的情况，让家长成为教师的帮手。
针对幼儿英语教学，要给予大量的听和说的练习，从自然的角度，刺激幼儿对预言的敏感，从而培养孩子对英语的兴趣与语感（当然与此同时教师更要对自身发音的加强和提高）；针对小学生英语学习，重要的事培养孩子的听说读写的良好的学习习惯，教孩子方法让孩子自己从学习中总结出来，才更加深刻。
另外，安全隐患问题，作为教师时刻关注孩子学习情况的同时，还必须要注意孩子在校期间的安全，对每个孩子负起责任。这不仅仅表现在平时孩子上课期间所展现出来的性格和爱好等，以外还需要课间嬉闹娱乐时候发生的意外，要在第一时间做出正确的处理并告知家长，及时做好沟通，以免不愉快的事情发生。
关于教学这方面，对我受益良多的是上课的整个理念和连贯性，这里不是简单的走流程，而是要把教学分为教和运用的内容，要把脚的内容局部到整体的呈现，并用各种训练听、说、认读的小游戏贯穿的教学中，做到让孩子不仅仅听到而且说到认到用到，这是极为重要的。当然，教师在教学过程中的不断成熟需要反复，比如日常指令需要累积和练习，对孩子的熟悉理解等。
为了使广大教师进一步更新教育观念，准确把握课程标准，深刻领会教材内容，探索合理的教学方法，深入推进课堂教学改革，真正解决教学实践中遇到的困难和问题，为新学期开学做好充分的准备，根据小林镇中心学校暑期教师培训安排，结合我校实际，特进行了为期五天的教师培训，现将有关培训情况总结如下：
一、培训内容丰富，形式多样。
为了在短期内让广大教师提升教育教学理论水平，深刻领会新的教育理念，也为了让教师培训具有实效性，学校教务处精心准备，认真筛选培训内容。本次培训的内容有：“课程标准的学习与探讨”、“教材培训”、“编写实用导学案”、“新教育理念的学习与交流”、“课堂教学改革相关理论的学习”、“杜郎口中学课改经验材料”、“自我学习”等等，所有这些内容不仅从理论上武装了教师的头脑，让他们的视野更开阔，思想更深邃，观念更新颖，并且在教学实践上也有了新的突破，尤其是编写导学案，教师们都掌握了要领，抓住了要害，突破了难点。丰富多彩的`培训内容，不仅提高了教师的专业水平，又充实了教师们的暑期生活，更加强了教师之间的合作与交流。本次暑假培训，形式也灵活多样：既有理论学习与实践操作结合，又有集中学习的与分组学习相结合；既有培训与考核相结合，又有校本培训与自我学习相结合。这种形式的培训既避免了枯燥与单调，又大大提高了效率。比如“课程准的学习与学习”“教材培训”，如果不采取分组学习，既浪费时间，效果也不会好。因为教师所任学科不同，他们往往对其它学科不感兴趣。
二、培训时间紧凑，纪律严明。
本次培训共五天时间，从月日至日。每天培训六个小时，时间安排比较紧凑，具体是这样的：月日上午，由沈富强主持，内容有动员报告、宣传纪律要求、教师上交各种申请；月日下午至月日上午，由各学科教研组组长主持，主要是学习课程；月日下午，由龚小华主持，主要学习新教学理念；月日上午，由杨伟主持，主要是学习课堂教学学习与机理念；8月22日下午，由雷勇主持，主要是学习杜郎口中学课改经验材料；月日上午，由各教研组组长主持，主要是各学科教材培训；8月23日下午，由沈富强主持，内容是讨论交流，写体会；8月24日，教师自我培训，主要是写导学案。本次培训，纪律很严。
三、培训效果良好，收获颇丰。
五天的培训，教师们都能按照要求，克服重重困难，认真学习，积极交流，没有一人无故缺席，没有一人不完成所安排的任务。学习，教师们的思想更加解放，劲头更足了，敬业精神更强了，理论水平更高了。他们一致认为：多加强培训学习才能跟上时代的步伐，才能完成自己肩负的神圣使命。短短的几天时间，教师们上交了各种申请材料，没人撰写了五篇以上的高质量的.导学案，以及一篇以上的学习体会。这些导学案，实用性强，既为开学做好充分的准备，也提升了教师们的教学水平，许多教师写的学习体会，观点新颖，理论性强，值得交流与推广。
总之，五天的暑期教师培训，达到应有的目的，出色地完成了规定任务，广大教师精神面貌焕然一新。他们正以饱满的热情，期待新学期的到来。
在五个多月的时间里，工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下，熟悉了工作环境，结识了工作同事，掌握了岗位职责，充实了工作内容，完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结。
一、培训情况
组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程，xx月至xx月，新员工入职培训共组织实施了40期，受教育员工668人，平均每期参加17人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
关于公司级及单位培训：xx月至xx月公司级培训共实施15场，培训人数为436人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训；
xx月至xx月各单位培训实施107场，培训人数为4688人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
特种作业人员培训考证情况：在领导的指导下，xx月组织炼钢厂锅炉培训考证，人数为10人；
xx月组织动力厂报考锅炉三级考证，人数为20人，报名完毕，等待对方培训考证通知；
xx月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为10人。与此同时，在领导的指导下，组织实施了在xx月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了16人；
xx月接收了平沙行车班学员29人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了21人，及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况1培训设施管理情况：
所有培训南水培训教室xx月-xx月使用83场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况；
409培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫；
关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。2培训资料收集情况：每次培训结束之后，都会及时催交各单位培训资料，xx月-xx月，共收集培训资料纸制版52份，见表：
培训资料收集时，并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的，这是提交资料的不足之处；
同时，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是今后一定要进行改善的地方。3关于特种作业台账的管理：自从xx月份特种作业人员信息台账出来之后，依据台账的信息，都及时通知了单位需要复审的人员进行复审，没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中，因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到xx年，即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次，以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策
第一，年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划，一般情况下应该按照计划执行，若不能执行，应该提前告知并用纸制材料说明原因，这方面不少单位没有这样做。在xx年，培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力，每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实，如不能落实年度培训计划，将要求其提供书面说明材料以备查验。
培训机构的招生工作是非常重要，面对现在的培训机构招生，除了传统的一些宣传单的形式，还需要策划好的招生方案，吸引大量的学生来参加，或是通过一些活动方案来维护老生，进而通过活动来吸引转介绍。
所以做为管理者，校区的活动方案策划也是非常必备的能力，以下分享的活动方案的设计，是在阳光喔作文校长培训上学习到的，我觉得还是好多学校可以学习和使用的。
一、活动概述
阳光喔感恩节活动旨在通过测评微小说、奖励电影兑换券形式，达到拉动到访、老生维护和品牌建设的目的。活动期间新生携带微小说参与评选，按教师给予的等级进行奖励；老带新两人均提交微小说（亲子到访）各获得电影票一张；邀请优秀老生（有续费意向）参与活动，根据教师评级进行奖励。
二、活动简介
活动名称：阳光喔岁末答谢季
活动目的：品牌建设、拉动转介绍、挖掘新学员活动主题：乐享岁末答谢有礼
活动时间：20xx年12月1日—— 20xx年1月6日活动地点：全国各校区
活动对象：3-12年级学员（家长陪同）三、活动内容文章要求
形式微小说，主题不限，内容不限（正面向上），文体不限，字数四、宣传形式
单页宣传（所有中心堵校门发放）报纸硬广中心海报
官网专题及网络推广
140字左右。
异业合作宣传（根据情况）
回顾20xx年的培训员工作，作为保安部的我学习了一些课程，也遗忘了一些；参与策划了一些培训项目，也漏掉了一些；同事朋友认识又多了一些，私人时间好像也少了些。一年来，对保安部培训工作作以下梳理和小节：
一、培训工作情况
全年治安布控演习12次、消防类演习12次；
全年军事训练30课时、车辆指挥手势20课时、服务，礼仪20课时；全年大型灭火器实操训练1次，参加数268人；全年大型多部门人员逃生演习1次，参加数132人；全年大型综合消防演习1次，参加数328人；
全年联系职能部门安排教官来酒店，宣贯消防治安基本知识2次。参加数264人；
月度培训课4—6节，月度平均培训5小时。
二、培训工作分析
1、全年有规划的进行了月度部门演习（治安、消防、车场应急），完成度较好。
2、全年有计划的进行了消防类实操培训，普及率较高。
3、全年组织了三次大型综合培训课，参与人数较多。
4、全年对部门队员基本技能及应急能力做了培训，队员工作基本合格。
不足的地方：
1、培训结束后缺乏监督，造成培训时间一个样，实际工作另一个样；
2、培训内容过于单调，几个动作标准周周搞，月月练，没有新意，学员提不起兴趣，不想培训，没有积极性，恶性循环。
3、不能严肃培训制度，能不来就不来，各种理由、请假，最坏的结果大不了罚钱。起不到实际作用。
4、内部培训员专业技能技巧不够，不能驾驭课堂，课程，课时。不能专业性、系统性，造成培训被动，都累。
三、培训工作改进和提高
1、培训部系统强化酒店培训员基本知识，专业知识。
2、培训部指导各级培训员培训的.相关知识面，如何动起来，巧起来。
3、加强交叉学习、实习机会，锻炼出高效团队。
4、力争氛围，高层更应注重培训需求及团队建设。
四、个人感言
个人而言，对培训相当感兴趣，因为爱好广泛，特别有求知欲，对不懂的喜欢研究，专业谈不上，纯属爱好，不求精通，但求理解，跟嚼蚕豆似的，越嚼越香。如有雷同，纯属巧合。
根据市场愈发激烈的形式及要求，改善内部员工绩效，提升终端销量，是人力资源部培训模块一项持久核心工作。20xx年人力资源部培训工作在公司高层领导的指引及支持下，立足于现实，不断创新提升，20xx年培训工作的卓有成效的进行。
一、赢在终端，全力提升终端销售技能及店面管理能力
（1）突破创新，成功举办4期店长提升班。在xx的指引下，20xx年人力资源部成功举办了4期店长提升班。在开班前，通过与各业务部门负责人多次深层沟通，最终确定课题内容及目标，并组织统一的参训学员考核选拨方案，在准备充分、内容合理、定位准确后顺利于8—9月举办了第一阶段2期班，10？1月举办了第二阶段2期班。通过第一阶段销售技巧、店面陈列、店面管理实务课程的学习及演练，解答了学员终端销售成交常见难题、改变了店面展示陈列意识薄弱、提升了店面经营能力。第二阶段的xx专门店团队打造、主动营销业务拓展的强化提升课程，让学员系统的掌握优秀门店业务及管理之道。此次培训班结束后，人力资源部联合各业务部门，制定了明确的学员返岗跟进流程及考核指导方案，不仅指导学员做返岗后的提升实践计划，也评估了此次培训班对学员的效用。通过学员及业务人员的提交的返岗实践表，所有学员返岗后立刻进行了内部转培训，大多数店面重新调了场，晨会从无到有，大单数量逐步增多，门店团队激励及培养更加有效，业务渠道从“坐销”模式开始逐步关注“行销”手段等。学员一系列的改变及成长，不仅证实了培训班的效用，也为终端业绩提升增添了新动力，为下半年目标业绩的完成提供保障。
综上所述，4期实战营销特训营，参训学员共xxx人，其中经销商层次学员有xxx人，全国店面覆盖率约xx%，各区域重点店面参训率达xx%，总课时xx小时，学员课程满意度最高分达到xxx分，是近年来课程满意度最高的一次。
（2）夯实基础，首办xx场导购员大赛。针对终端导购员流动快、成长慢、开单难的现状，人力资源部联合xx总部、xx沙发、xx公司、床垫事业部组织开展导购员技能提升班共x期，受训学员共xxx人，新加盟门店参与率达到90%。通过讲述xx企业文化、产品知识强化导购员对公司、产品的认知及信心；销售技巧及异议处理知识，提升了导购员成交率。xx和xx销售公司首次利用培训+PK赛形式开展导购员大赛，分别为南北方各1期，xx公司1期。大赛通过召集区域终端导购员，在4天导购员强化训练的基础上，再进行层层帅选，最后邀请专业讲师及经销商共同评选冠亚军。通过PK赛不仅强化了导购员的销售技能，也为各地经销商树立了导购员素质标杆，最终得到了经销商的称赞。
（3）紧抓中层，着力提升店长管理能力。店长是门店的中流砥柱，店长能力的提升无疑对终端销量有直接影响。在20xx年，针对店长能力提升班共有5期，分别是xx3期、xxx1期、xx1期，参训学员共xxx人。通过系统的店面管理集训，更加清晰的认识到产品的定位及卖点，掌握开店经营的“基本功”。同时形成具有xx产品风格和特色的终端销售手法，规范店长松散随意性的管理方式，从提升店面管理者，能力协助提升终端竞争力和销售业绩。
因此，虽在20xx年市场竞争激烈的形势下，人力资源部也迎难而上，共组织开展销售类培训班xx期，受训人员xxx人，比2012年增加了%，培训辅导总课时xxx小时，学员返岗转培训率xx%，比20xx年提升了xx%。甄选合适有效的培训方式及师资力量，增加拓展训练项目，模拟沙盘演练，小组研讨PK多样化的学习形式，的确证实了合适培训方式，才能将培训效果最大化。
二、持续关注企业员工成长，多层面、多形式提升员工工作技能
（1）强化内功，提升内部业务人员工作技能。销售人员一直是企业的核心竞争力，为打造能战、善战、可独当一面的xx销售精英团队，在市场竞争激烈的20xx年突围而出，人力资源部从门店运营管理规范化、营销活动策划、业务渠道拓展课题出发，组织了为期x天的内部业务人员。通过学习标准化门店运营管理规范，使业务部门更有效的指导终端门店业绩提升。同时xx沙发针对内部人员项目管理能力较欠缺，特组织为期4天的项目管理课程，共有45人受训，从专业上提升内部人员项目管理经验，以支撑xx业务快速增加需要。
（2）加强外派学习，不断扩宽培训渠道。员工的成长及创新是企业进步的强劲动力。公司通过挖掘渠道，精选培训机构及实战课程，不断组织内部员工外派学习，拓宽员工视野，提升员工综合能力，增加员工对企业归属感。在20xx年人力资源部，外派人员涵盖各业务部门、生产部门、职能部门尽xxx人参加了共xx场专业论坛和专项培训。例如《xx８》、等等。
（3）紧跟公司步伐，及时开展专项培训。20xx年，借助公司走进xxx契机，汲取外部新资源、新信息，人力资源部组织了公司各相关部门尽100人参加xx分享会，并邀请公司此次参展的各模块负责人，从他们的所看、所学、所悟解析此次参展带来的收益，并现场与学员互动探讨，例如：xx设计趋势、品牌竞争力、工艺技术创新等，让公司内部部分员工虽未亲临展会，但也能感受xx展的魅力。同时人力资源部分别在3、9月份展会前联合xx总部开展展会培训，参训人员达到210人。通过产品知识讲解、xx市场分析，树立了对新品的信心，及市场突围策略。
三、服务终端，协助提升终端作战能力
通过组织各业务部门销售精英开展一品柚专项班，集思广益编制了一品柚新品6大系列的整套销售话术。并提供给业务部门，支撑终端销售，树立对新品的信心；与时俱进，充分利用外界资源，与圆方软件公司合作，开展了2期xx配套专项班，共53人参训，大大提升了大单销售能力；积极推动xx区及华中区爆破营销活动有效进行，在活动发动会时聘请实战讲师，针对公司爆破活动，分享爆破营销开发邀约客户技巧，两期活动尽xxx名经销商参训，有力的提升了终端作战能力。
20xx年是培训项目开展有史以来最多的一年，对终端支撑最有力的一年，年度培训费用也是最高的一年。成绩需要总结，但不足之处更需要总结自省。
（1）相关部门培训学习意识弱，执行及配合不足。终端培训项目需要有各个业务部门的配合支持才能有效的开展，但介于业务部门对培训没有正确的认识，被动参与，缺乏对终端学员返岗后的考核指导，这一定程度阻碍了培训工作的推进。
（2）内部讲师资源匮乏，授课水平有限。在产品知识、生产工艺、大单配套等方面的课程均是内部讲师授课，内部讲师虽然实战经验丰富，但在专业授课技巧及表达能力确有限，以致降低了课程效果，这也再一次证实内部讲师的培养至关重要；
（3）缺乏明确的培训流程及标准。培训是一项从前至后都需要精心策划的工作，但在之前的培训项目中，往往由于没有严格规范每个节点内容，以使培训安排随意性大，不然保证培训效果最佳。
（4）培训后期跟进考核不明晰。培训是一个持续的过程，更需要学员返岗后将“学”转“用”，真正做到学以致用，而目前我们仍缺乏对学员“用”的指导考评机制。
20xx年即将在总结中结束，无论是成绩还是不足，2014年都只能选择继续，继续改进、实践，发挥培训最大效用，有力支撑企业发展需要。