个人工作总结【精品5篇】
在这个快节奏的现代社会中，个人工作总结成为了每个人不可或缺的一部分，它不仅能够帮助我们回顾过去的成果和经验，还能够指导我们未来的发展和提升。以下是热心会员“e7”收集的个人工作总结（共5篇），供大家参考。
时间总是转瞬即逝，在前台工作的一年，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。从来公司的第一天起，我就把自己融入到我们的这个团队中。现将这一年的工作情况总结如下：
一、日常工作内容
1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率。
2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记。
3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息。
4、签收邮件，送邮件至各级领导。
5、每天早来、晚走10分钟，配合各部门的工作。
6、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员。
7、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去。
8、下班时检查前台电脑的电源是否关闭。
在实践中学习，努力适应工作，刚加入公司对公司的一些事情都不了解，通过领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内学到了很多知识。
二、存在的问题
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
三、对自己的建议
1、作为一名前台人员，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡事都要先想到后果。
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
一、坚定理想信念，提高理论素质修养
作为一名青年公务员，一名团干部，我深知理想信念对人的重要性，有了正确的理想信念，人生就有了努力方向，当代青年坚定理想信念，就是要走中国特色社会主义道路，为实现中国梦而奋斗。为此，我利用休息时间反复学习邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观。在学习中，我深化了对党领导人民的奋斗史、创业史、改革开放史的了解，深化了对我国经济社会发展进程、发展趋势的认识，使我掌握思想武器，认清前进方向。同时，我对提出的实现中华民族伟大复兴的中国梦也有了更深的感悟，青年应该将自己的青春梦融入到中国梦中，志存高远，脚踏实地，在实现中国梦的伟大实践中勇做奋进者、开拓者、奉献者。理想信念坚定，才能时刻保持头脑清醒、政治立场坚定，以饱满的热情投入到日常的工作中去。
二、加强业务知识学习，练就过硬本领
做好业务工作，必须加强业务知识的学习，坚持理论学习与实践相统一。因此，我一直注重共青团和民政两方面业务知识的学习，密切关注党中央、省市区各级政府出台的新政策、新动态，练就过硬本领，做到学以致用，知行合一，让领导放心、让群众满意。
加强共青团知识学习。今年，团中央十七大召开，对于共青团工作也有了新要求，为保持与时俱进，我将《共青团十七大报告》作为自己加强业务素养、保持与时俱进的读本。通过研读、秦宜智书记的报告、团章，我了解了共青团事业的新发展，也感受到了在实现中国梦的征程中青年的使命，更体会到共青团干部担负的责任。这些为我在平日工作中积累了理论基础，也使我从中找寻出了很多工作方法，让我对共青团工作有了深入的领悟。
加强民政知识学习。虽然大学学的是社会保障专业，低保、社会救助都在专业课中学过，但是在工作中，往往容易注重工作的流程，忽视工作的意义。因此，我也是采取边工作边学习的方式，将以前学过的《社会救助》，《社会保障》等专业课程教材重新学习，每天对比工作实际，整理学习笔记，一来可以把思维从繁复的工作中跳出，站在更高的视野重新审度街道民政工作，二来可以在为群众解答政策的过程中运用更准确的解答方式，使我面对群众咨询时更加从容、更加自信。
三、掌握工作方法，做好本职工作
共青团和民政是两个工作的工作性质、工作内容、工作方式方法关联度都很小。共青团服务的青年群体，需要的是创新思维和灵活的工作方法;民政服务的是低保、残疾人、老年人这样的弱势群体，需要的是缜密思维和严谨的工作方法。同时从事这两方面的工作，需要思维和角色的不断转换，因此，我积极寻找两种工作的相通点，努力实现两种工作资源共享，相得益彰。
在民政工作中，以解决困难群众最关心的切实利益为出发点，真正地帮助群众解决生活困难。首先，对待群众要耐心。街道民政工作直接接待的是因病、因残致贫的困难群体，这就需要转变工作作风，站在群众的角度考虑问题，倾听群体反映的问题，耐心做好政策解答，在职责范围内尽快帮助群众解决困难。其次，对待工作要规范。对于群众关注度较高的低保和各类救助政策，我都要保证针全过程透明、公开。因此，今年6月，我重新规范了街道低保申报、审批、管理工作，通过把村申请低保三个过程以“三榜公示”方式确保公开、把低保对象按照困难程度由重到轻依次分为A、B、C三类进行动态管理确保公正、所有申请低保人员通过集体听证审批确保公平。第三，政策调整要及时。对享受低保政策的家庭，及时了解居民的收入变化情况，对低保待遇进行调整，今年共调整撤销低保对象15户，20人，共有7 0户低保户提高低保金待遇，4户低保户降低低保金待遇。保证了低保对象有增有减，低保待遇有升有降。对于突发状况导致生活困难的家庭，在街道首次施行临时救助制度，作为居民生活保障的最后一道防线。每季度对因重大疾病、子女就学、自然灾害或遇到突发性、不可抗拒的意外事件，导致家庭生活困难的居民进行一次临时救助。今年共为为20户24名低保家庭子女上学申请助学金，共计元;为14户困难群体办理了大病、灾害等突发情况的临时性救助元。
在共青团工作中，我注重结合青年特点，通过开展青年喜闻乐见的活动增强青年对共青团的关注，用共同信念凝聚青年，用先进文化引领青年，让青年通过共青团找到归属感。在思想政治教育方面，3月5日学雷锋纪念日，开展了爱心助推梦想，共享生命阳光走访慰问残疾青年活动，为两户参加青年送去了励志书籍和生活用品，鼓励残疾青年树立信息，摆脱贫困。五四青年节，组织机关青年参观了关向应纪念馆，学习关向应学习、奋斗的一生，青年们重温入团誓词，备受鼓舞。在基层组织建设方面，今年本着扩大增量、提升质量的原则，新建了10家两新组织团支部，4家农业合作社团支部，增强了团组织在非公企业中的影响力。在服务经济建设方面，向是推荐恒通机车配件公司为辖区新的见习基地，今年共提供岗位14个。在参与社会建设方面，分别为医科大学、外国语学院结成志愿服务对子，先后组织志愿者周三到大集进行服务宣传，到幼儿园开展外语教学、环境清理等活动，增强了青年服务意识。促进青年加强学习，提高素质能力，以更饱满的热情投入到街道的发展建设中。
20年对我公司来说是具有重大历史意义的一年，在这一年中，公司完成了搬迁、复产、认证工作，工作量之大是不言而喻的。我车间是拥有近170人的大车间，人员多，设备多，生产品种多，而办公室管理人员又太少，因此，我没有只把自己的工作看成简单的报报出勤、做做成本，而是主动的将力所能及的工作多做一点。下面简单总结一下我今年的工作情况：
一、公司于年初完成了搬迁、复产、改造工程。这期间大多数员工放假，只有办公室、班组长及部分生产骨干上班，面对新落成的诺大厂房，我们不怕苦，不叫累，清理垃圾，安装设备，为尽快复产作准备。我们从没休过公休日，就连元旦也一天未休，有时甚至加班到深夜，在大家的努力下，仅用20天便恢复了生产，并于4月份顺利通过gmp认证，这其中也有我的汗水和功劳。
二、我车间拥有员工170多人，其中一半以上是临时工，由于身份性质，临时工流动性很大，甚至有些人才来两三天就不干了，还得重新补充员工，每一名新员工报到后，我都及时做好出勤记录，收好押金，将工作服、工作鞋等劳保品发放到个人手中，以便他们及时上岗，不耽误生产。我的日常工作就是每天将生产所需的各种辅料、包装物制表，交供运班组领料，及时领取就餐卡，以保证职工按时就餐，对于各班组所需清洁剂、清洁工具、备品备件等做到随时领取随时发放，我从未因这些工作平常、繁琐而不尽心尽力。每月的月末是我最忙的时候，我将车间所有人员的考勤进行整理，经主任审核后上报人力资源部;将各种材料领用单据等整理登帐，进行成本核算，将报表上报财务部，并保证报表资料准确，数据正确，上报及时。
三、我车间共有大小设备多台套，有进口的，有国产的，现在产量大，所有设备几乎都是全负荷运转，甚至有些设备是超负荷运转，因此出现故障在所难免。我及时将维修工提出的所需备件做成采购计划，由主管领导批复后送交职能部门，并随时与职能部门联系物品到货情况。
四、我车间主要生产两个剂型，胶囊和口服液，共计7个品种。剂型不同，生产工艺也不同。胶囊是固体制剂，在我车间要经过制粒、胶囊灌装、铝塑包装、封袋、包装等工序制成成品入库，完成生产过程。口服液是液体口服制剂，在我车间经过配剂、灭菌、过滤、灌装、灯检、包装后入库，完成生产。我要求自己对车间生产的所有品种的工艺流程都有所了解，掌握各品种的原辅料及包材的领用量和消耗。
以上是我对今年工作的简单总结，工作中还有很多不完美之处，我决心在今后的工作中克服缺点，发扬优点，争取把工作做的更好，也请领导和同志们进行监督和指导。
辞旧迎新之际，首先祝各位领导和全体同事们新年快乐！忙忙碌碌的一年即将结束，但我在中国万向新疆项目的工作才刚刚开始，于20xx年11月24日由神华集团调入中国万向从事露天煤矿筹建工作，我便正式成为一名万向人，这是一个积极向上、勇于进取的团队。一个多月来在领导和同事们的关心、支持和帮助下，使我对中国万向的基本情况有了一定了解，使我在思想、学习和工作等方面取得了一定的进步。现对20xx年工作总结如下：
一．工作态度，思想工作。
我热衷于本职工作，严以律己，遵守公司各项规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念，中国万向的煤炭事业一定会做大做强。
二、露天煤矿筹建相关工作。
（一）为实现中国万向在能源领域的煤炭发展战略，20xx年11月25日至28日，在新疆万向化肥能源有限公司露天煤矿筹建处主任李英俊带领下到内蒙古锡林郭勒盟、辽宁省阜新市，对辽宁春成工贸集团吉林郭勒二号露天矿的基本情况进行调研，并形成调研报告。
（二）12月6日，完成与青海豪盛和评估公司《矿业权评估业务约定书》、《资产评估业务约定书》、《审计业务约定书工作》的签订工作，12月8日评估公司在鄯善县金水沙西煤矿的评估工作全面开展。
（三）为进一步规范露天煤矿工程建设管理，加强建设项目建设成本控制，提高投资效益，根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国合同法》、《建筑工程质量管理条例》等法律、法规，并结合露天煤矿工程管理实际，于12月27日完成《露天煤矿工程建设管理实施细则》的初稿。
三、其他相关工作。
（一）在岳总、李总带领下，与自治区发改委能源处处长魏忠勇就热电联产项目初可上报、立项申报、总体规划审查以及可研工作等有关事项进行充分沟通；与新疆电力公司党组成员、副总经理施学谦就热电联产工程接入系统技术性问题进行充分沟通。
（二）完成了领导临时安排的工作。
四、存在不足和20xx年工作目标。
回顾一个多月来的工作，我在思想上、学习上和工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，对环境下遇到的新情况新问题研究不够、创新意识还亟待加强。针对存在问题，在今后的工作中，我将立足本职工作，从自身查找原因，切实采取有效措施加以整改。通过这一个多月来的工作，使我更坚信了自己的信念，选择中国万向是正确的！心若在，梦就在…我期待着在中国万向的舞台上演绎出自己完美的人生，走好每一步，干好每一天，与中国万向一起发展，与全体中国万向人一起用自己的青春和热血构筑中国万向璀璨的明天！
一、2018年工作总结
总结过去的一年，可以用“兢兢业业，如履薄冰”八个字来形容。
（一）任劳任怨，认真履行职责
今年上半年，在日常资质管理的基础上，新增加了很多工作：一是各种推荐材料、会议发言材料等起草工作，像党外代表人士推荐材料、注册会计师行业积极支持党建工作（党外）合伙人推荐材料、先进会计师事务所党支部推荐材料、2018年山东省先进会计工作者（注册会计师系列）推荐材料、东营市工程造价咨询企业工作会议发言材料等；二是今年税务师事务所各种工作也尤其多，像税务师事务所安全U盘信息采集填报工作、个人会员信息采集填报工作等；三是在许主任的带领下修订、完善各项规章制度，印发了《规章制度汇编》、《员工手册》。制定了“先进部室”、“优秀员工”考核办法等，工作量成倍增加。虽然任务繁重，但我一贯坚决服从领导安排，一切以工作为重，兢兢业业，任劳任怨，从来没有抱怨过半句。上半年，我因此几乎没休过周末，而且经常晚上加班加点。9月份，为迎接省里的几次大的检查，我连续一个多月晚上9点之前没到过宿舍。2018年全年仅请假天。
功夫不负有心人，经过我坚持不懈地努力，最终很好的完成了各项工作。主要有：省注协注册会计师、注册评估师年检；各公司工商营业执照、组织机构代码证年检；省财政厅备案（会计师事务所）；省级“守合同重信用”企业年检；劳动保障年检；税务师事务所及注册税务师年检、山东省注册税务师协会会员年检；省财政厅政府采购社会代理机构年度考核工作；国家开发银行山东省分行年度复核认证等工作以及注册会计师、注册评估师、注册税务师、注册造价工程师等各类注册资格从业人员继续教育工作。
（二）奋发有为，敢于迎难而上
7月份，领导从单位工作实际出发，对办公室人员工作职责进行了进一步明确和划分。因此，我的工作进行了相应的调整：考核工作（财务考核、创争活动、考勤工作等）交到耿姐手中。文秘工作（文稿起草、文件制发、简报编辑、会议纪录、信息宣传、网站维护等）交到小索手中。调整后，我主要负责资质管理和档案管理工作。相对来说，工作负担减轻了很多。但工作量虽然小了，压力却更大了，对我的工作要求也更高了。人都是逼出来的，有压力才会有动力，很多时候你不逼一逼自己，你就不知道自己能力有多强，潜力有多大。何况“一切反动派都是纸老虎”，没有过不去的坎。工作中更要遇强则强，敢于迎难而上。虽然不乏战胜困难的勇气和魄力，但我在工作中却一向谨慎小心，如履薄冰，不敢有丝毫大意，确保了各项工作圆满完成。
今年各类执业质量检查出奇的多。其中，大的检查就有9月4日省国税局检查、9月20日省注协会计师行业检查、11月22日市定额站造价咨询企业业务检查和信用评价工作检查以及年底省财政厅政府采购社会代理机构年度考核工作等。应接不暇的检查常常弄的我身心俱疲。我曾经跟同事开玩笑说“现在每次迎接检查都跟要上刑场似的”。每次检查顺利结束后都有一种大难不死，劫后余生的感觉。经过几次检查的历练，我及时总结经验教训，积累了应对此类检查的宝贵经验。比如任务分解法，接到一项任务首先将任务分解，然后各个击破。相信今后再碰到此类检查我也绝对可以应对自如，游刃有余。
（三）群策群力，注重团队协作
7月份，领导召开办公室办公会议，进一步明确了办公室工作人员职责分工，权责明晰，各司其职。办公室工作迎来新局面，各项工作再上新台阶。
“工欲善其事，必先利其器。”我认为要做好一项工作首先要具备以下两点：一是要具备一个精干的团队。俗话说“不怕老虎一样的敌人，就怕猪一样的队友。”所以，具备一个精干的队伍至关重要。办公室经过几次大的调整，大浪淘沙，逐渐形成了一个相对稳定精干的团队，为做好各项工作奠定了坚实基础。在今年的历次检查中，我得到了来自张姐和耿姐的大力支持，圆满完成了各项任务。经过几次大的检查，也使我们得到了很好的锻炼，积累了丰富的经验。二是这个团队还要具有团队协作精神，既要有大局观，又要有责任心。否则，只能是一盘散沙，难成大事，也经不起大风浪。作为办公室工作人员应该充分认识到一点，划分职责分工是为了明确责任，提高工作效率，而不是各自为战，各扫门前雪。在我看来办公室工作人员的职责范围应该是你必须要做的工作之外的所有工作。不管是你的事还是我的事归根结底都是单位的事，因而要有大局观和责任心。在几次大的检查中，我跟张姐、耿姐在工作中形成了很好的默契，凸显出了1+1大于2的效果，充分展现了团队协作的力量。我为身边有这样的同事感到欣喜和自豪。
在肯定成绩的同时，也必须充分认识到自身存在的不足并及时加以改正：
一是工作能力有待进一步提高。办公室工作点多面广，工作中难免顾此失彼。我们应该从自身抓起，进一步提高自己的沟通协调和组织管理能力，全面提升自己的综合素质，提高应对处理各种问题的能力。
二是业务学习有待进一步加强。在竞争日益激烈的今天，必须要学会居安思危，注重与时俱进，及时更新自身的知识结构。因此，我结合自身情况制定了2012年学习计划：我计划2012年5月，参加秘书国家职业资格考试，考取三级秘书（高级秘书）职业资格证书；2012年11月，参加经济专业技术资格考试，考取初级经济师职称证书。
三是工作效率有待进一步提高。工作效率不高，诚然与办公室工作任务重、琐事多有关，但更主要的是一个工作态度的问题。在新一年的工作中，我会进一步增强紧迫感和时间观念，注重提高工作效率。
二、2019年工作计划
2019年，在主任会计师和合伙人管理委员会的领导下，我将认真履行好自己的工作职责，踏实做好各项工作。在做好日常资质管理工作的基础上，还需着重做好以下几项重要工作：
一是2019年6月份，山东三鑫房地产评估咨询有限公司东营分公司房地产估价资质延续备案。二是2019年税务师事务所及注册税务师年检、山东省注册税务师协会会员年检。三是准备迎接9月份可能到来的省注协资产评估机构检查。四是造价咨询乙级资质晋升甲级工作。五是招标代理乙级资质晋升甲级（或资质延续）工作。六是会计师事务所转制工作（普通合伙转制为特殊普通合伙）。此项工作山东省尚未开始，目前省财政厅正在组织调研，具体开始时间会以文件形式通知。七是孙主任房地产估价师延续注册。八是司法鉴定资质延续工作。
总的来看，2019年资质管理工作较以往工作量大增，任务重，压力大。我应该充分认识到困难与机遇并存，坚定信心，以饱满的工作热情，认真负责的工作态度投入到新一年的工作中。
三、几点工作建议
最后，我结合自己一年来的工作经历和切身体会，对我所明年工作提出如下几点建议。考虑不周之处，还望领导见谅。
一是去年以来各类执业质量检查有逐年增多的趋势，建议明年年初由主任会计师召集部室副主任以上部门负责人召开业务质量控制专项会议，进一步强调要加强质量控制，严格业务操作流程，认真落实各项质量控制制度及档案管理制度。明确将对2012年执业质量检查中出现问题的业务档案经办人进行处罚。进一步明确要认真落实挂靠人员执业记录签字情况，注册会计师、注册税务师、注册评估师等挂靠人员执业记录签发要进一步分配到个人并认真落实，以便应对今后的各类检查。
二是建议今年年底或明年年初由刘主任和孙主任组织开展评估档案检查。以便迎接明年9月份可能到来的省注协资产评估机构检查。检查中应参照2011年中评协下发的《资产评估业务检查底稿手册》，结合我事务所《规章制度汇编》中业务质量控制制度相关规定对2011年度出具的评估档案进行全面细致地检查。检查结束后，还应出具详细的检查报告和整改意见。
三是建议加强新员工培训，帮助其尽快成长。首先，通过《员工手册》学习，使其尽快了解企业文化，增强其企业认同感。其次，通过《规章制度汇编》培训，增强其自律意识，并严格制度落实，必要时杀一儆百。再次，通过岗前培训，提高其实践能力，防止眼高手低，使其尽快完成角色转变，融入到工作中来。