超市个人财务年度工作总结
在20xx年全年，连锁超市的财务工作围绕公司春节集训提出的目标展开，旨在实现“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标。结合刘总在财务工作会议上的部署，我们实现了销售和利润的双丰收。以下是我们全年的工作汇报：
一、连锁超市商品管理软件全面升级
经过xx年的快速发展，连锁超市发现原有的业务系统软件无法解决一些具体问题，例如不同门店无法制定不同的售价以及同一商品无法实现不同供应商不同进价。因此，公司决定对超市软件进行全面升级，并于春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初完成了超市软件升级的前期准备工作，于3月底全面切换业务系统，切换后我们的运行达到了预期要求，原系统无法解决的问题现已基本解决，例如实现不同门店制定不同的售价、实现同一商品不同供应商不同进价等。
我们还利用软件的先进功能，提高了进销存各个环节的分析能力，加大了管理手段，并通过价格带分析来确定每个门店周边消费水平，这为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。例如，城南新区店在今年5月份时，通过价格带分析后发现6-10元销售比重占全月销售的%，于是门店与业务协商后从中天街调拨了一批特价为元的卷提纸（中天街销售已趋于疲软），两天就卖光了。
经过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满的成功。
二、连锁超市财务管理全面升级
为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并将其编入《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》，依照规定严格执行。我们特别加强了以下几个方面的控管：
1、单据流程更加规范、正规化。
为充分考虑连锁超市业态特殊性，以防止企业利润流失，我们推出了一系列管理流程，包括《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》以及《连锁超市堆码、端头申报表》。通过使用这些单据流程，我们可以更好地监管各个环节的操作。
具体来说，我们采取以下措施：
1）为新增商品条码确保完善手续，不再听信电话申请，必须见到手续完善单后方可录入条码信息；
2）规定所有团购出库必须填写团购出库单，并注明本次团购的毛利、经办人及收款时间等信息，只有在单据完备的情况下才能发货。这样可以避免因无法确定团购责任人而给公司带来损失；
3）所有堆码端头应按地理位置排列序号填写在堆码端头申报表上，同时还要注明使用时间及扣收费用等情况。通过对堆码端头申报表的管理，我们成功实现今年的堆码端头费用增加近45万元；
除此之外，我们还要对销售环节进行更加严格的管理。要求各门店按照公司规定执行，并针对连锁超市的特殊性，采取模糊收银法，门店需做好收银员销售登记工作并按照规定上交销售款项。凡是有违规行为的收银员都将受到相应处罚。另外，我们每两个月会对门店销货款进行盘点，以确保不存在短款、挪用销货款等现象。
与此同时，我们还要加强与业务部门的沟通工作。每周六下午5:30，门店店长须参加业务部门召开的沟通会议。如果遇到本周财务方面的新问题，必须在会议上及时解决。如果自己无法解决，需请示领导，并在下次会议上予以解答。此外，我们在会议中还会指出门店管理的薄弱环节，并严格按照公司的管理规定执行，使各门店在财务的指导下有秩序地开展工作。
最后，我们也需要认真搞好盘点工作，确保每一个环节都能够严格按照流程来执行，以保证公司的利益最大化。
要求所有的收货员和收银员必须严格按照条码收发货物，加强防损人员的防损意识，严禁赊销。若发现有赊销行为，一律按公司规定进行严厉惩罚。针对团购过程中的欠账问题，所有团购挂账者必须在盘点之前将欠账挂到团购经办人个人账户上，以确保账目的清晰。通过严格管理商品的进销存，门店盘点工作得到了很大的改善。以前每月的盘点基本上要通宵达旦才能完成，有时还需要数天的查询核对才能报帐。但是现在，通过加强管理，当天晚上就能够完成盘点任务并上报盘点结果。为保证门店的经营质量，公司定期对各门店进行品种不定、时间不定的抽盘。如果抽盘结果与实际情况相差较大，公司将会及时汇报上级领导并对该门店进行监盘。
5、加强对经理个人往来帐务的清理。
原先，所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款上，这导致帐目混乱，库存积压过大等问题。为了解决这种情况，今年上半年所有从外地采购的商品都从个人采购借款中分户。分户后，付款和商品的退换货都变得极为方便，使整个帐目的收支清晰有序。
6、加强超市物料包装管理。
超市物料包装使用是超市最大的开销之一，因此如何管理好物料包装是如何控制公司费用的关键所在。在今年8月，公司通过微机管理超市物料包装使用，实行与商品按进销存管理相同的控制方式。门店领用物料必须有领用人签字，并经财务部门审核后才能得到批准。超市供应商领用直接计入供应商费用扣收。
7、严格按照合同执行操作。
所有超市商品都必须凭借合同进行经营，无合同则严禁上柜销售。付款扣除的费用都要严格按照合同规定进行执行，确保企业的利润最大化、不漏一分钱。
8、加强一线员工的财务知识培训。
今年上半年，公司按照既定计划，于6月30日之前对超市全体员工进行了财务知识培训和考试。这也使员工在财务知识方面得到了重大提升。对于新合作招聘的员工，也会在上岗前进行财务知识培训，以使员工更好地为超市服务。
三、加强服务意识
今年，公司实施“阳光服务”工程，全员学习服务意识，实现全员上岗服务一体化管理。公司重视对一线员工的服务，注重细节，为员工提供优质的服务。公司也为厂商提供专业的服务，确保对每个客户都做到最好。
2、优化服务厂商。我们将致力于为厂商提供更为便捷、快速、准确的服务，确保每月对账付款过程顺利进行。对于厂商在付款过程中对扣收费用明细存有疑问，我们将进行详尽的解释，全力为厂商提供优质服务。
四、工作计划及目标
20xx年将是连锁超市和新合作超市发展迅猛的一年。我们全体财务人员将为业务部门提供更优质的服务，同时注重节约成本和提高效益。我们的工作计划和目标如下：
1、挖掘软件潜能。虽然我们已经使用了新系统，但在进货渠道的理顺、生鲜商品和加工商品的管理等方面仍存在改进之处。我们将深入挖掘软件功能，全面提升业务运营效率。
2、加强预警机制。我们将加强对业务部门的监控，及时反映经营过程中的不良状况，并检查和落实改进措施。这将有助于提高企业效益和管理水平。
3、促进员工效益意识。我们会通过加强培训，增强员工的财务知识和节约意识，进一步促进门店的效益提升，争取使门店直接费用率比去年同期下降15%—20%。
4、理顺新合作财务管理。我们注意到新合作超市遍布乡镇，离城市较远，因此如何进行远程管理将是我们的重心。我们将通过加强对新合作超市的财务管理，确保其顺利发展。
5、加强员工财务知识培训。我们将定期组织柜长和员工进行财务知识培训，提高员工的财务素养和业务水平。
6、优化便民店优扣管理。我们将注重优扣管理，有效控制企业利润流失，提高企业盈利能力。
我们致力于挖掘财务活动的潜在价值。虽然精细化财务管理是一项复杂的任务，但我们相信正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们全力以赴，必能取得优异的成绩。