实用的中心工作计划4篇 资源中心工作计划
日子如同白驹过隙,当工作进入新的阶段时候,我们必须做好心得工作计划,这样才能让工作有条不紊的展开。那么工作计划该怎么写呢?下面是范文网小编收集的实用的中心工作计划4篇 资源中心工作计划,供大家赏析。
20xx年上半年,在茂名市城区农村信用合作联社的正确领导与大力支持下,小企业贷款中心认真贯彻联社各项工作会议精神,紧紧围绕联社的工作部署,确立小企业贷款中心的经营策略、目标任务和工作重点,各项工作稳步推进,主要业务持续发展,内部管理体系逐步完善,较好地完成联社分配的各项任务指标。
一、20xx年上半年主要经营任务指标完成情况
(一)各项存款稳步增长,增幅位居全联社第一
上半年,小企业贷款中心积极落实联社下达的考核任务,科学制定营销存款计划,合理分配个人考核任务,在圆满完成各项存款考核任务的同时,各项存款增幅位居全联社第一。
截止到6月13日,小企业贷款中心各项存款余额为7605万元,比年初增长3494万元,完成第二季度考核任务的116%,其中单位存款3268万元,储蓄存款4337万元。各项存款余额比年初增幅达85%,各项存款增幅位居全联社第一。存款日均余额为6045万元,比年初增长1934万元,完成第二季度考核任务的107%。
(二)各项贷款投放稳定,增量位居全联社第一
上半年,国内市场经济低迷,中小企业和个体工商户对资金需求较弱,对国内经济保持观望状态。面对种种不利因素, 小企业贷款中心积极营销优质客户,主动提供高质量服务,各项贷款投放稳定,各项贷款增量位居全联社第一。
截止到6月13日,小企业贷款中心各项贷款余额为5715万元,比年初增长4895万元,完成第二季度考核任务的82%,其中企业客户贷款余额为4543万元,个人客户贷款余额为1172万元。截止到6月13日,联社新增各项贷款为12100万元,小企业贷款中心新增各项贷款为4895万元,小企业贷款中心新增贷款占联社新增贷款的40.5%,增量位居全联社第一。利息收入为136万元,比年初增长136万元,完成第二季度考核任务的91%。
(三)中间业务发展趋势良好,有待进一步提高
上半年,小企业贷款中心主动对客户营销珠江平安卡和福农卡,对优质客户免费办理VIP卡,以提高农信社的知名度和农信卡的使用率,较好地完成发卡任
务。其他中间业务发展趋势良好,小企业贷款中心需加大营销力度,促进中间业务的开办和发展。
截止到6月13日,小企业贷款中心中间业务完成情况如下:存量银行卡为1756张,比年初增长365张,完成第二季度考核任务的180%。新增网上银行客户数量为53户,完成第二季度考核任务的77%。新增卡网上支付客户数量为12户,完成第二季度考核任务的30%。代理保险金额为1万元,比年初增长1万元,完成第二季度考核任务的4%。
二、20xx年上半年主要工作开展情况
(一)确立业务经营目标和工作重点
一是根据市场定位和经济形势确立业务经营目标。制定存贷款业务和中间业务指标,落实完成指标的措施。明确小企业贷款中心的客户群体,扶持优质的中小企业客户和个体工商户,提供高质量的金融服务,培养小企业贷款中心的核心客户群体。
二是根据客户资金需求和业务指标调整小企业贷款中心的工作重点。在生产或销售旺季,按照规章制度,主动对优质客户营销贷款,提高工作效率,加大贷款投放力度,以贷款带动存款的增长和促进中间业务的发展;在生产或销售淡季,加大吸收存款的力度,控制贷款投放的力度,进行内部流程优化和改造,进行市场调查和客户反馈调查,掌握市场走向和客户经营情况。
(二)逐步建立和完善业务营销机制
一是要推进全员营销。全员营销机制不仅是小企业贷款中心成立初期业务发展的需要,也是拓展市场空间,抢占市场份额的需要。为了发挥正确的激励作用,在分配第一季度考核奖金时,根据小企业贷款中心员工完成考核任务情况和营销存贷款金额数量,对考核任务完成较好,营销存贷款金额较多的员工给予一定的奖金作为奖励。
二是开展深度营销。传统的营销仅仅是对单一客户或单一业务的营销,而深度营销是以某一客户为中心,深度挖掘客户全方位的金融需求,挖掘客户上下游资源,实现经营效益最大化,形成存款业务、贷款业务、中间业务共同发展的良好局面。
三是坚持合作性营销的思想。合作性营销是客户愿意与小企业贷款中心保持
良好的合作关系,愿意把小企业贷款中心作为主要结算银行,支持小企业贷款中心各项业务的发展。同时小企业贷款中心会为客户提供最全面的金融服务,为中小企业客户和个体工商户提供快捷的柜台服务,减免汇款手续费,开通电子银行等方面的服务。
(三)稳步推进各项业务,不断壮大经营规模
一是贷款业务稳步开展,信贷投放逐步加快。小企业贷款中心不断完善授信业务流程,逐步提高贷款调查、审查、审批和支付发放等环节的效率。在客户资料齐全时,小企业贷款中心的贷款办理时效为2—6天,普遍办理时效为3—4天,在最短时间内满足客户的资金需求。
截止到6月13日,已授信的客户数量为29个,企业客户为14个,个体工商户为15个,授信客户涉及七大行业,分别是农业、制造业、零售业、批发业、租赁业、酒店服务业和广告服务业。
二是存款业务稳步增长,客户群体不断扩大。根据自身考核任务情况,小企业贷款中心员工主动对客户进行营销,吸收大量对公存款,截止到6月13日,对公存款余额为3268万元,比年初增长2660万元,比年初增幅达438%。授信客户把小企业贷款中心作为主要结算银行,日常的应收账款都存放在小企业贷款中心,大大促进存款业务的发展。
三、20xx年上半年存在的问题及对问题的分析
(一)存款稳定性的问题
上半年,小企业贷款中心的各项存款比年初增长3494万元,其中有2660万元是对公存款,占增长金额的76%。对公存款存在大出大进的情况,对公存款的增加可以使存款余额在短时间内大幅度增加,对公存款的流失也可以使存款余额在短时间内大幅度减少,然而企业存在生产和销售周期,对公存款的增加、流失都是必然和不确定的,这就对存款的稳定性造成较大的影响。
从长远发展的角度来看,小企业贷款中心需要逐步提高个人存款所占的比例,以保持存款的稳定性。一是必须加大宣传和营销力度,促进个人账户量的增长。个人账户量的增加,意味着知名度和使用率的提高。二是必须提供优质高效的服务,吸引优质个人客户。优质个人客户具有集聚效应,就是优质个人客户可以带来一个优质的客户群体,而且存款量和存款稳定性都会大大提高。
(二)贷款风险控制的问题
上半年,小企业贷款中心各项贷款余额为5715万元,比年初增长4895万元,新增贷款占联社新增贷款的40.5%,增量位居全联社第一。无论是贷款投放量还是贷款投放效率上,小企业贷款中心都是联社的领头羊,但同时也存在着更高的风险。
贷款的内涵就是风险的管理和控制,只有管理好和控制好风险,贷款才能盈利,才能为农信社带来利润。小企业贷款中心应坚持以往严格把关、高效服务的作风,而且继续加强防范风险。一是小企业贷款中心员工应不断加强对风险理论知识的理解,在实践中不断总结风险类别,在操作中识别潜在的风险。二是小企业贷款中心员工应加强与客户的沟通和联系,及时进行贷后检查,及时发现风险,及时采取必要的措施控制风险。
(三)中间业务有待进一步提高
上半年,小企业贷款中心除了发卡量超额完成第二季度考核任务,网上银行开户量、卡网上支付开户量、代理保险等业务都没有完成任务指标,中间业务发展速度缓慢,中间业务有待进一步提高。
随着国内银行业与国际银行业的接轨,利率市场化的趋势,国内银行业越来越重视中间业务的发展。中间业务赚取的利润,存在的只有系统风险和操作风险,这些风险发生的机率较小而且可以控制。小企业贷款中心员工必须重视中间业务,对客户进行耐心和详细的讲解,加大力度营销电子银行方面的业务,促进代理保险业务的发展。
四、20xx年下半年工作计划
(一)保持良好发展趋势,力争完成全年各项任务指标
上半年,小企业贷款中心的存款业务和贷款业务发展势头良好,部分任务指标超额完成而且排名靠前。但中间业务的发展跟不上存贷款业务的发展势头,中间业务的部分任务指标达不到预期计划,发展速度较慢。
下半年,在存款业务方面,小企业贷款中心将加大营销力度,争取更多优质客户,保持存款平稳增长;在贷款业务方面,小企业贷款中心将加大贷款投放力度,而且进行严格把关,进一步提高贷款质量,保持贷款业务发展得又快又好;在中间业务方面,小企业贷款中心将加大宣传力度,主动对客户进行营销和讲解,
说明业务或者产品的优势,促进中间业务与其他业务共同发展,而且力争完成全年各项任务指标。
(二)进行市场调查和市场营销
下半年,小企业贷款中心员工将制作针对茂名地区中小企业和个体工商户的调查问卷,深入本地社区中小企业和个体工商户进行调查,派发调查问卷,统计调查数据,分析统计数据,并得出初步的判断和结论。根据初步的判断,筛选出优质客户或者潜力客户,进行电话回访或者实地回访,商讨下一步合作事宜。如客户有资金需求,将按照流程为客户提供最高效的服务,培养小企业贷款中心的优质客户群体。
(三)加强内部管理和流程梳理
下半年,小企业贷款中心将加强内部管理制度建设,明确各个岗位职责,进一步划分各个岗位的工作任务,充分发挥各个岗位的作用,形成各个岗位协力合作,可以有效控制和管理风险,同时可以提高各个岗位之间的工作效率,共同促进小企业贷款中心的稳定发展。
在流程管理方面,小企业贷款中心将根据实际情况,对贷款调查、审查、审批流程进行梳理,对不合理的流程进行改造,对不符合实际情况的流程进行调整,尽量缩短和简化贷款调查、审查、审批的流程,使流程与日常工作相适应,有利于提高小企业贷款中心的贷款办理效率。
一学期学生权益中心工作计划,
校学生会学生权益中心成立已有两年,在团委老师和学生会主席团的具体指导和支持下,紧紧围绕学校的优良校风和校训精神,积极开展工作,不断拓宽领域,创新工作模式,改进工作方法,充分发挥本中心的工作职能。
本学期,我们将沿袭本中心的优良传统,并在此基础上突破创新,开展一系列贴近同学、服务同学的活动,为同学的学习、生活的提供帮助。
权益中心常设机构:
1.监督组:监督本中心工作情况的,监督本中心成员工作方法、态度和效率
2.日常的...的组:接听,查收维权信箱,办公室的日常的...的管理
3.策划组:撰写策划书
4.宣传组:海报、横幅、普法宣传专栏,宣传本中心工作成效
5.调研组:收.有关校园各类侵权行为,撰写调研报告,通过调查问卷反馈信息
6.法务组:普法宣传的主力军,培训并提高中心成员的法律专业知识
7.文秘组:安排与会人员,与会人员签到,会议记录,收.并..本中心资料
8.网络组:建设、管理本中心网站,负责投诉邮件的..和回复
权益中心工作职能:
1. 切实维护同学的正当合法权益,确保同学与学校的及时沟通和相互理解`方.#文...-,并协调有关部门解决同学的实际问题。
2. 监督学生组织活动,预防、避免发生学生组织、商家侵犯同学正当合法权益的事件。
3. 开展加强道德修养的教育和宣传,引导同学养成良好的作风和习惯,塑造师大学子的优秀形象。
4. 开展普法活动,提供必要的法律维权信息,努力提高广大同学的法制意识,从而自觉维护自身和他人的权益。
5. 配合学生会其他部门的各项工作;权益中心是校学生会直属部门之一,坚持“全心全意为同学服务”的宗旨,以“敢于为同学说话,甘于为同学服务”为工作原则。
九月:配合校学生会,做好迎新工作
九月初,为新生报道时间。届时,本中心将积极做好学生会分配下来的任务,与学生会其他部门配合,相互协作,提高人性化的服务,保证迎新工作有序进行,做到学生、家长方方面面都满意,为新生家长留下一个美好的印象。
十月:做好纳新工作,完善部门内部建设
十月份,本中心将根据学生会的纳新要求,从权益中心的人员需求和工作安排出发,为本中心的工作开展注入新的血液。同时,十月份本中心的工作重心为完善部门内部建设,通过部门会议,努力作好中心思想政治工作教育,并开展中心成员上岗前培训,使中心成员对中心工作形成一个初步了解,明白本中心的工作机制。
十一月:配合校学生会,做好迎新晚会的筹备工作
十一月份,将迎来一年一度的迎新晚会。本中心将积极做好学生会分配下来的任务,与学生会其他部门配合,相互协作,为迎新晚会的顺利开展奠定基础。
十二月:12·4普法宣传活动
12月4日为法制宣传日。本中心将在当天举办大型普法宣传活动,给广大同学正确的引导和帮助,加强广大同学维权意识,从行为上指导在校大学生处理纷繁复杂的关系,引导大学生以正确合.有效的方法维护自己的权利,真正让大学生以主人翁的姿态感受我们的校园文化。开展此工作的同时,也将打响本中心的知名度,使师大更多的在校大学生知道、了解本中心的职能和作用,扩大权益中心在校的知名度和影响。争取达到双赢的效果!
一月:配合校学生会,做好元旦游园活动
元旦游园活动为本校学生会特色活动之一,届时,本中心将积极配合校学生会,开展好此项活动。
除此之外,本中心还将继承中心传统,开展好中心特色活动。
一.调研活动:
本着为同学服务的工作宗旨,本中心还将继续做好调研工作,及时向有关部门反馈校园内存在的各项问题,做好同学与学校间的传话筒。这也将拉近本中心与同学们之间的距离,增强同学们对本中心的了解、信任与支持,同时也将增强本中心成员的责任感。
二.维权热线:
为了便于同学保护自身权利,方便同学们投诉各种侵权行为,本中心将继续开通维权热线,热线号码为0591——22841244。接听维权热线,接待来访同学,可以为解决同学的问题真正落到实处。
三.维权信箱、邮箱
本中心设立维权邮箱:fjsdxsh****@163.com、两个维权信箱于学校新区百草园食堂门口和嘉树园食堂门口,每周一次派专门人员开启邮箱、信箱,对投诉来信进行分类并作好相应记录。在每周的例会中,主任安排组织中心成员调查了解情况的,收.信息,并将其反馈至有关部门,督促其完善处理。
四.宣传栏
本中心宣传栏将定期更新,及时反映中心的工作情况的并分期为同学们制作维权小帖士。
五.网络建设
在中心博客、网络专栏上也将定期更新中心工作情况的与维权信息。
以上是本学期权益中心的工作计划,而具体的实施还需要各方的大力支持,才能顺利开展。我们也深知,由于很多的不完善,我们会遇到很多挫折,但所有权益中心的成员都相信这只是权益中心发展的一粒尘埃。我们将以服务同学为宗旨,关心着同学最关心的校园问题,呐喊着同学呼吁的每一项提议,维护着同学一点一滴的切身利益关怀着同学日常的...的的生活的和学习。
随着我国社会主义市场经济的迅速发展和语言信息处理技术的不断进步,普及普通话已成为一项十分迫切的任务。学校是推广普及我国通用的普通话的的主要阵地,对于我国的语言,文字工作的发展,有举足轻重的作用。为了弘扬民族文化,贯彻国家语言文字工作委员会新时期推广普通话的工作方针,大力提高我校全体师生的普通话水平,从而推动学校其他各项工作的发展,特制定本学期普通话工作计划如下:
一、学校基本情况分析
我校现有教学班21个,学生1000余人,除在学校外,其余活动时间和场所的日常交流用语也主要以普通话为主,学校教职工普通话达标率为100%,教职工普通话水平均达二级乙等以上 %。
二、本学期奋斗目标
根据学校现状,从实际出发,我们普通话推广运用工作目标如下:
1、通过培训使全体教师的普通话运用水平在原有基础上有较大幅度的提高。
2、运用多种激励措施,不断开展多种形式的丰富多彩的文化、娱乐活动,掀起学生学习,运用普通话的高潮,使学生普通话水平写作水平提高一个层次。
3、促使普通话成为校园通用语言的同时,使普通话这一语言延伸到校外实践活动中去,为普通话的推广贡献一份社会力量。
三、采取措施
1、加强领导,建立和完善组织机构。使普通话工作沿着正确方向有序开展。
学校在认真学习普通话工作相关文件的基础上,明确了方向,建立了以校长为首,分管校长、教务主任主抓,优秀语文教师为组员的普通话推广、运用小组,以规范、提高和监督学生讲普通话。
2、努力提高、构建说普通话和运用普通话的良好语言氛围,发挥环境对人的积极潜移默化的影响作用,使说普通话成为一种习惯。
人的成长,要爱到环境的巨大影响,同样,普通话在学生中推广。运用程度也会受到学校普通话环境营造的限制,为此,学校加强推普宣传各班开展手抄报竞赛评比活动,以推动学校语言、文字工作的开展。充分利用校园文化宣传栏,适时介绍普通话推广、运用的'相关知识和内容,全方位、多层次构建说普通话,写规范字的环境。
3、坚持不断的开展运用普通话的推广工作,开展多种多样的特色活动,推动校园文化建设深入开展。
针对普通话与语文教学密切相关的实际,在语文教学过程中,开展课前五分钟演讲、课本剧活动,并定期对学生进行语言文字测试,促使其普通话水平的提高;在全校范围内开展教师演讲比赛、学生演讲比赛、学生书法比赛、优秀作文比赛,教师论文写作等多项活动,通过这一系列活动,使普通话工作成为校园文化建设当中的一大亮点,大大提高了普通话的应用程度。
4、完善师生培训的制度,奖励制度,使师生员工讲普通话,运用普通话工作制度化,规范化,日常化。使普通话工作成为日常的不可分割的有机组成部分。
为了从根本上使教师和学生的普通话水平有质的提高,学校充分挖掘、利用校内硬件、软件资源。把课堂上讲普通话,使用规范文字作为年终考评工作的依据之一和教学常规管理的要求之一,以提高广大师生学习、运用普通话的积极性。
四、学年工作安排:
活动内容 承办单位
学生写作比赛 教导处、语文组
各班手抄报评比 学校各班
学生演讲比赛 大队部
学生硬笔书法比赛 语文组
读书活动 教务处、大队部
学期末普通话工作总结 教务处
1、紧紧围绕市、区工作部署开展工作,尤其是区网格办关于网格改革的工作重点,坚决拥护、紧密配合。
2、完善细化各项工作制度,特别是网格监督挂点制度和定期考核制度,将社区网格工作制度化、标准化,加大督查力度、加强业务培训,全面提高网格人员的业务水平。
3、加强纪律教育,对在工作中出现的散漫、不作为等不良现象,与工作站联动进行劝导谈话整改,对考核成绩多次不达标的网格员要进行再培训,查摆原因,直到业绩达标。
4、加大采集事件信息力度,及时跟踪事件信息的反馈。力争今年的社会事件的采集数比去年增加50%。
5、利用科技手段,依照市区考核量化标准,对社区网格实行精准管理,对网格出现的异常数据,及时跟踪处理,充分发挥网格中心指导、监督作用。
6、继续强化新闻报道。下一步目标是家园网、罗湖区政务网均上稿10篇。同时重点提升信息质量,争取在《罗湖信息》上登稿。
7、与相关职能部门横向联动更加密切,互通信息,资源共享,共同完善提升网格化管理。
8、继续加强租赁管理工作,做好私房税代征工作,发挥楼长联合会的作用,充分调动楼长参与房屋管理的积极性,大力推进宜居出租屋创建工作,做好房屋编码疏理、二维码的后续管理工作。