第二季度工作计划（汇编9篇）
每当进入新的季度，为了更好地规划工作，我们都需要制定一份详细的工作计划。那么，如何撰写一份恰当的第二季度工作计划呢？本文是热心网友“pfkvt472”收集的第二季度工作计划（共9篇），欢迎参阅。
1、销售目标：在跟重点项目要做到方案设计、预算和做好投标工作。
2、客户分类：根据客户关系和客户的需求以及购买力和公司经营产品优势，分为重点客户、一级客户、二级客户、三级客户。 重点客户：半山家园、凤台电厂、中化国际城、春雨梧桐、东城国际一级客户：理工大学、万博缘、第一人民医院 二级客户：观湖国际、天湖国际、观澜郡、金融世家 三级客户：万国广场、金地国际城、金地月伴湾 3、业务员培训： (1)针对性找出客户需求产品 由公司的销售部经理和技术主管叶炜做3场关于供暖、中央空调、公司传统优势项目的知识巩固培训。 (2)针对性的产品培训请工厂相关培训老师4场关于虹吸雨排、同层排水、太阳能、、地缘热泵的基础知识的培训。 (3)针对性业务技能培训邀请擎天资深销售经理和中润公司总经理做2场培训。 4、工作安排及目标： 根据前期对淮南5区1县的项目摸排我们第二季度的重点工作放在淮南市田家庵老城区、大通区、经济开发区、山南新区。为了精细化摸清项目信息，把每个业务人员的销售区域做个划分。划区原则：为了搜集和掌握第一手项目信息，收集的信息经销售会议讨论由具体销售人员跟进、配合。 陈进负责：田家庵老城区和周边附带潘集区和凤台县 程勇负责：大通区(重点洛河工业区)，附带 谢家集区。 金仲圣：淮南经济开发区、八公山区。 山南新区目前项目划分： 陈进负责：半山家园、观湖国际、理工大学 程勇负责：万博缘小区 金仲圣负责：春雨梧桐 对淮南市以外项目，除得到具体项目信息和蚌埠地区要常态跑动，其他城市原则上4季度原则不做陌生跟进第二季度销售工作计划工作计划。 5、团队管理： 目的：打造铁的销售团队，奠定中润能源在淮南的基础。 1、)继续做自我工作检讨，发现自身不足和缺点，虚心接受领导、同事及客户的意见和建议，不断改进，提高自己。 2、)发挥团队人员的优势，结合销售人员的自身优点进行工作调配。 3、)针对目前的项目跟进不主动积极的懒散风气，要做到每天有晨会、周例会、销售日报周报要及时检查督促，自己要起到模范带头作用。 4、)提高整个团队素质，组织看一些销售相关书籍、视频讲座等，多做正面激励和引导。 6、市场调研和异业合作： 1、)做好市场同行的调研，做到知彼知己，学习其操作项目手法弥补自身不足。 2、)了解竞争对手的品牌拉力、价格、技术性能、参数等，为后期销售设定产品方案和设计技术门槛提供理论支撑。 3、)发掘出行业内市场前景看好的产品提报给公司领导，对公司产品转型升级提供依据。 4、)多和工程类装饰公司进行合作，提升公司的知名度和影响力，并能及时了解一手项目信息。 7、设计院和招标中心及政府部门的关系维护： 1、)淮南市的设计院都要跑动一遍，经常做到信息互通，每个季度至少要有3次次设计院的跑动，项目上遇到的设计院尽量都能做到拜访和沟通。 2、)招标公司的一些专家评委要多认识，尤其是给排水专业和暖通专业的评委要通过多种渠道去认识并处好关系。 3、)政府的一些职能部门有互动的机会要积极参加多认识和结交这方便的人士第二季度销售工作计划第二季度销售工作计划。 4、)对设计院、专家评委、招标单位、职能部门领导要多互动，逢年过节要准备一些小礼物表达心意，拉近距离。第二季度产品销售工作计划二随着时间的不断推进，产品的销售势头不断增强，为了明确各区域在这阶段需要开展的主要工作，做到方向明确，目标清楚，脉络明晰，现在综合各区域负责人意见的基础上，结合市场的实际情况，就20xx年11月、12月、20xx年1月这一阶段销售一部各区域市场的销售工作做如下计划： 一、销售一部所属区域市场现状： 1、东北区域：已经开发的市场共六个市场，其中签约经销商有三个，分别为长春、营口、大连;人员配置为三人; 2、北京、天津：目前没有一个成型客户，有的都是试销型客户，为放任型经销商，目前无派驻人员; 3、河北：目前有三个签约客户，位于石家庄和唐山，一个试销客户，位于沧州，因各种原因，这些客户快成为不良客户了，目前派驻人员一名; 4、山东：已确定省级代理商一名，目前运行较为良性，派驻人员一名; 5、河南：目前已经开发过12个经销网点，有部分客户因各种原因不能正常运作，需要进行整合和调整，目前派驻人员为两人; 6、陕西：目前确定出一家经销商，合作较好，具有较强的发展潜力，目前派驻人员1名; 7、新疆：目前签约客户为四家，能有效运作的市场有：库尔勒、克拉玛依和乌鲁木齐，但因为派驻人员能力的原因而导致效果不佳，目前派驻人员已经撤回，给予重新定位; 二、第二季度销售工作计划： (一)、本季度销售一部区域市场的工作计划： 1、东北：以辽宁、吉林的空白市场为目标，省级经理的工作重心转移到辽宁、吉林市场的招商和辅助两个派驻的城市经理全力在营口、长春这两个市场上做好动销工作，同期以杂志、报刊、或户外广告的形式开展品牌宣传活动，尤其是终端渠道的陈列宣传; 2、河南：从3月开始，省级经理主要负责整合现有不良市场，辅以公司提供的客户信息，局部开展空白市场的招商工作，辅助派驻的.城市经理主抓濮阳、焦作的动销工作，尤其是濮阳终端渠道的品牌陈列宣传和焦作终端渠道的拓宽上; 3、山东：以省级经销商为主，实施分销商的网建工作及团购渠道的同步拓展工作，同期引导山东经销商在相关媒介上开展品牌推广活动，如：《齐鲁晚报》、《分众传媒》等; 4、河北：3月份之前，全力突破唐山、石家庄市场，确定经销客户后，配合经销商开展产品的推广工作; 5、北京、天津：在本季度仍作为放任型市场，由河北派驻省级经理一人兼带，若有经销客户，仅仅作为基础客情维护，主力依托经销商自身的关系开展销售工作，我司派驻人员可以给予销售指导; 6、陕西：本季度主力协助经销商做好餐饮渠道的拓展及团购渠道客情的维护工作，在没有较强意向客户出现的情况下，暂不安排前往各地级市场招商; 7、新疆：本季度安排一人派往该地，协助库尔勒、克拉玛依和乌鲁木齐分销商开展渠道拓宽工作，同时，确定有较强意向的乌鲁木齐另外一家分销商和阿克苏的经销商; (二)、本季度销售一部回款计划分解(727万元)： 区域名称:东北、河北
回款计划
区域名称：100万元、167万元、50万元
回款计划： 180万元 山东
80万元 河南
其他市场 新疆
50万元 陕西 50万元 北京、天津
备注：1、东北市场、河南市场依据公司原有回款计划执行; 2、区域市场任务确定后由各省级经理具体细分到每个市场上。 (三)、本季度区域市场新增新经销网点计划数： (四)、本季度区域市场人力增补计划 (五)、本季度区域样板市场的终端建设计划数： (六)、本季度公司区域样板市场的渠道推广活动计划数： (七)、本季度市场一部的促销推广计划： 抓住20xx年4月我司产品将提价这一契机，拟定详细促销政策，调动经销商的销售积极性，做好春节货物的储备工作。 (八)、本季度全国品牌推广计划：由市场部提供; (九)、区域市场品牌推广计划： 由各省级经理依据市场实际情况分阶段拟定计划方案，上报公司后，经公司批准后执行。在拟定推广计划时，需遵循： 一、可采用的以下几个形式： 1、终端展示系统; 2、户外平面广告的发布; 3、当地大型会议、论坛活动的参与; 4、当地大型公关活动的推广等; 二、需遵循的以下几个原则： 1、可行性; 2、实效性; 3、低成本，高回报原则。 三、品牌推广费用的承担办法： 区域市场投入费用+经销商承担的部分费用+我司承担的部分费用即为区域品牌推广的总体费用第二季度销售工作计划。 (十)、其他事项： 1、完成回款计划指标的60%即为达标，其他计划指标不做为主要考核指标，若在本季度结束时，该区域市场未达标者，公司将对区域负责人重新定位和评估，并依据《驻外人员工作管理及考核实施细则》，给予劝退或停薪休假; 2、为调动各级销售人员的积极性，公司在原有奖励政策的基础上，再次出台一份奖励政策，具体为： A、东北、河南市场，完成本季度任务总额的80%以上及全额完成其他计划指标者，公司年底给予额外发放1-3万元的奖金; B、除东北、河南以外的其他市场，凡100%完成销售任务及全额完成其他计划指标者，公司年底额外给予发放3000-5000元的奖金; 3、我司规定的其他奖励、考核政策不变; 4、为保障本季度的工作目标和计划的完成，市场部必须给予全国品牌推广和区域品牌推广的高度配合
转眼，一个季度的时间好像几个转眼间就结束了。虽然在过去的工作中，我也一直积极的努力和拼搏，但在上个季度里，却依旧有些许不足的地方。如今，在总结了自己过去工作的同时，我对自身今后的目标和方向也有了新的打算和计划。
在重新认识了自己后，我对自身的情况进行了一些的分析和准备，并为此计划了在第二季度中新的工作安排和个人计划。
一、自我的完善
分析上个季度的工作，我自身在工作的发挥中有很多没能做好的遗憾，为此对自我的加强是必须提前做好的任务。
1. 思想完善
作为销售，自身思想的坚定是非常重要的。面对接下来的工作，我首先必须在思想上和公司一致，且要针对老客户和周边潜在客户的情况去更进一步的完善自己。提高对客户销售需求的敏感。加强工作能力。
2. 紧追潮流的发展
服装的流行趋势一直都在变化和更新，这对我们的销售工作可谓是最大的影响之一。为此，我在个人的时间了也要多多关注服装流行的方向，积极收集市场需求的数据，积极用数据来规划自己。
3. 改善自身的一些不足
在季度末回顾，才真正认识到自己在工作上的不足。作为一名销售，在对过去一个季度上我工作的热情和积极性，都不算高，也许是节日的影响，但要在这个季度有所提升，除了在思想上做好准备外，我还必去加强自我的管理和要求，在工作上多多对比自己和其他同事的差距，认识并改进不足的地方。
二、工作方面
面对第二季度的工作，我为自己制定了以下的计划方向：
1. 加强对老客户的维护，做好客户信息的收集，并准备一些礼物，加强与老客户的联系，有必要时也需要去拜访客户。
2. 加强图团队的协作，一个人的力量始终是有限的，尤其是在销售方面，我更要积极的参与到团队协作中。积极与团队中的同事们交流、学习，并改善。
在队伍中磨练个人技巧，更要发挥自身的能力，为整体的发展和前进做出贡献。
展望即将到来的第二季度，我也有很多的期待和想法。但目前，我更要做好眼前的事情，将自我的工作和改进一点点的去做好，去提升！这样才能在这个新的阶段中，取得更好的成绩，为公司做出更大的贡献！
对于房地产销售工作者来说x月份可供自己发挥的余地其实有很多，至少过去的销售工作经验告诉自己需要提前考虑好相应的要素才行，承蒙领导支持与同事信任的自己怎么能够允许x月份就这样平庸地度过呢？因此我制定了x月份的销售工作计划并希望获得令人满意的业绩，如果做得不错的话也能够为自己的职业生涯积累一些不错的工作经验。
当前阶段可以确定的便是对已有客户信息的整理工作需要做好，由于过去拜访客户较为杂乱的缘故导致自己手上的资料并不算完整，因此在x月份自己需要对过去的客户都打电话致以祝福并借机了解对方的状况，事实上对于自己所在公司推出的新业务也可以借机推荐给对方了解一下，这样在最后进行信息整理的时候就能够确保自己所拥有的客户资料都是真实有效的，届时在销售助理的帮助下也可以尽快制作出展示最新业务的ppt并对客户进行登门拜访，在经过事先了解的情况下再去推销房地产业务则有着很大的完成业绩，而且事后自己也应该做好相应的记录并回顾销售过程中是否存在不妥的地方。
由于进行暑假工的学生都回到学校的缘故导致空闲了许多租房，因此在x月份自己的主要任务就是将这些闲置的房源给尽快推销给新的租客，这样的话就能够有效地利用现有的资源为房地产公司创造更多的效益，只不过若是难以尽快将其处理掉的话也会因为房屋的空闲造成较大的浪费，因此我应该通过自身掌握的宣传手段将这部分房屋的信息发布给需要的客户手中，若是完成这方面的任务也意味着自身的销售能力和对房地产信息的认识提高了一个新的台阶。
对于客户的想法也应该要进行更深层次的探究才能够明白对方的真实需求，因此自己在拜访客户的时候也要尽可能地打消对方的疑虑之心，至少现阶段自己也应该要拥有这方面的能力才能够做好房地产工作，况且对我而言即便是让客户产生购房的意向也意味着自己离销售业绩的完成又前进了一步，而且自己也应该要认识到房地产销售工作不能一次性拿下客户也是十分正常的事情。
针对x月份的工作计划自己应该要多学习一些销售方面的技巧才能有所作为，关键还是要保持良好的心态来对待销售工作才能够享受到生活带来的馈赠，即便难以完成业绩也应该要坚定内心并重现调整计划再度出发，这样的话便能够通过时间的积累与不断的学习使得自己成为一名优秀的房地产销售员工。
本年度我园的安全教育工作牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”，“责任重于泰山”的意识，以幼儿园安全工作为前提，以确保幼儿园保教工作的顺利进行为出发点，以提高师生和家长的安全意识及广泛开展安全教育活动为途径，积极推进“平安校园”创建，做到防患于未然。现结合本园实际，制定本年度安全教育工作计划。
一、健立健全制度，加强管理机制
1.进一步加强安全制度建设，建立健全安全工作的管理机制，进一步明确安全工作领导小组的工作职责，完善安全工作管理网络，有目的地制订和修改安全工作管理制度，将相关制度和工作职责学习并上墙。层层落实“一岗双责”安全工作责任。
2.每位教职员工都应该清醒地认识到安全工作是幼儿园教育工作中的重中之重，是确保幼儿园保教活动正常进行的基础和保障，认真履行自己的职责。领导小组成员必须加强安全工作的监督与检查，做好幼儿园安全教育活动的组织实施，经常性对园内场地、设施等方面的安全进行检查维修，对幼儿、教师的饮食卫生进行监督，及时发现不安全隐患，防患于未然。
3.进一步强调并落实专人具体负责幼儿的安全工作，使安全工作责任层层分解、责任到人，形成齐抓共管的良好局面，为全园师生营造一个安全、安静、和谐、健康的成长环境。
4.安全教育工作领导小组成员要定期布置自查安全工作，实行安全工作自查制度，各部门、各人员要认真仔细地检查并做好台账记录，发现问题要及时报告、整改，排除不安全隐患，防止事故发生，确保幼儿园师生人身安全和公共财产不受侵害。加强相关业务的学习，提高各岗位工作人员的安全意识和应对能力，进一步明确各自的职责。同时把安全工作列入到全园教工的日常工作考核范围内，将安全工作作为教师师德考核的标准之一。
5.班级教师要细心、耐心呵护每一个孩子，不要让幼儿因此而受到各种伤害。每天要关注本班幼儿的出勤情况，及时了解情况，关注幼儿的身体健康情况，对于带病入园的幼儿需特别注意其饮食和用药，发现幼儿身体有异，及时联系家长带回孩子到医院就诊。
6.加强日常值班和节假日值班制度，做到定人、定岗、定责并保持xx小时值班制度和通讯工具畅通。值班人员要做到眼亮、耳聪、脚勤、手快，若发现不安全事故，应及时做好处理，并及时上报、及时与幼儿家长取得联系。值班老师在完成自己的工作职责时要认真做好交接班工作，坚决杜绝无人值班的空暇。其余老师要时刻关注身边的每一位幼儿，关注身边的每一件事，不分你我，共同为园内的安全工作负责。
7.“看好自己的门，管好自己的人”。每天值班人员在幼儿入园、离园开门时要坚守岗位，把好门关，严禁幼儿独自出门回家，绝不漏放一个孩子。
二、加强安全宣传教育，开展安全教育活动，提高全体师生安全意识
1.加强安全教育，牢固树立安全意识。重视幼儿安全工作，在教师、幼儿中牢固树立安全意识，及时消除多种安全隐患，防止意外事故的.发生。要求各班把安全教育计划列入班级工作计划中。
2.创设有关安全教育的活动环境，结合一日活动各环节，对幼儿进行卫生安全教育并开展相关的活动，使幼儿掌握一些自我保护的技能，提高幼儿的保护能力。
3.在幼儿一日活动中渗透有关的安全知识，让幼儿知道紧急呼叫电话的号码和用途，遇到紧急情况，能呼叫求救，最大限度地消除不安全因素。
4.积累有关安全教育的资料，提高安全教育的科学性。
三、创设平安校园，促进健康成长
1.定期维护园舍设施，为幼儿园实施安全管理提供保障。分管领导认真做好安全台账记录。
2.严格按要求聘用符合任职资格要求、身心健康的炊事员、教师、保育员。
3.严格执行卫生安全消毒制度，每周对幼儿的教玩具按要求进行清洗、消毒，晴天能经常性为幼儿晒被褥等。保健员督查保育员及门卫、食堂认真做好卫生安全消毒累计时间与记录。
4.严禁使用有毒有害的玩教具，严禁使用有毒有害材料制作玩教具，注意各类环境创设的安全性。
5.加强食堂饮食卫生安全的管理，严防食物中毒事故的发生。伙管员做到日有检查，月有汇报。
6.加强卫生保健安全管理，要求幼儿每天晨检率达xx%。保健员认真做好每日缺勤幼儿的筛查与报告。
7.加强幼儿在园服用药品的管理，根据家长的服用要求，确保服药及时、准确，严禁错服、漏服现象的发生。认真做好幼儿用药家长签字记录。
在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品。
本人在2021年度，销售业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。2022年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬井冈山创业精神，确立工作目标，全面开展2022年度的工作。
现制定工作划如下：
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品。
三、要有好销售业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
四、今年对自己有以下要求：
1、每周要拜服4个以上的新客户，还要有1到2个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
4、对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的`方式方法。
5、对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6、和公司其他销售人员要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额，为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
一、做好工会会员登记工作
员工与公司签订劳动合同后，公司工会将根据《中华人民共和国工会法》、《中国工会章程》的有关规定和要求，做好工会会员登记工作。
二、完成工会分会委员会的选举工作
各分会要认真按照《工会法》、《工会章程》的规定和要求，做好分会委员会的选举工作。具体要求见《关于做好工会分会委员会的选举工作的通知》。
三、做好工会费的收缴工作
各分会要从今年元月份开始收缴工会费交到公司工会，工会费收缴标准是员工工资总额的%。
四、做好员工的思想政治工作
当前是公司的困难时期，重建任务很重，员工工作压力很大，收入比较低，员工队伍不十分稳定，各分会要充分发挥工会组织密切联系员工的优势，采取各种行之有效的办法和措施，认真做好员工的思想工作，把思想工作与解决实际问题结合起来，化解各种思想矛盾，疏通各种思想“堰塞湖”，构建和谐单位、工段、班组。
五、做好经常性的送温暖工作
各分会要继续发扬过去好的经验和做法，在做好员工思想工作的同时，在认真做好伤病员慰问、员工后事料理及家属慰问等传统工作基础上，不断创新形式，扩大范围，让更多的员工感受到工会组织的温暖，增强工会组织的凝聚力和影响力。
六、配合党支部抓好宣传工作
宣传工作具有舆论导向、统一思想、凝聚力量、鼓舞士气的作用，各分会要高度重视，积极配合党支部采取各种措施，充分利用公司的广播、电视、报纸、网站四种媒体，同时，还要利用黑板报、墙报、标语等载体，做好本单位的宣传工作，各厂分会每月要有3—5篇稿件在公司媒体上发表，科室分会每月要有2—3篇稿件在公司媒体发表。下一步党群工作部将对各单位进行量化考核，超额完成任务的，给予奖励，没有完成任务的，给予处罚。
七、倾听员工的意见和建议
各分会委员要认真履行职责，多深入广大员工中倾听员工的意见和建议，合法、合情、合理的意见和建议，要及时向本单位 党政领导或公司工会汇报，对于不合法、不合情、不合理的要求，要旗帜鲜明地表明立场和态度，同时注意做好解释说明工作。
八、启动“五好”班组建设工作
班组是企业的细胞，为进一步加强和改进公司的班组建设工作，促进班组建设制度化、规范化、民主化，公司工会决定将在全公司范围内长期开展“五好”班组建设工作，具体要求见《“五好”班组建设实施方案》。
第二个季度是公司这一年任务里最多且最重的，我在此为下一个季度的工作做以下初步的计划：
一、日常工作，保质保量的按时完成
1.仪表、着装；加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。
2.电话接听和转接，收发传真、信件和报刊。
3.做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误。
4.及时将收到的邮件送到主人手中。
二、客户的接待
1.基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
2.及时打扫会客后的垃圾。
三、卫生
1.尽量提前二十分钟到公司打扫好办公区域。
2.咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
3.制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成。
4.定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
四、办公用品
1.必须定期安排检查库存，以便能及时补充办公用品。
2.做好物品领用，购进的登记。
3.做好低值易耗品的分类整理工作。
4.管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
5.做好办公室设备的维护和保养工作。
五、打印、复印文件和管理各种表格文件
1.文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。
2.做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
3.把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
六、沟通
1.做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的`传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
2.做好员工服务，及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
3.协助公司上级领导完善公司各项规章制度，不懂就虚心问，合理的提出想法。
以上就是我第二个季度的工作计划，在未来的时间里，我会用我的行动证明我每天的进步。
我是进入办公室秘书这一行业没多久的新人，为了后面的工作更加好，现做第二季度工作计划如下：
一、进一步综合协调能力
在今后的工作中，我科将更加锐意进取，高标准做好本职工作，做到主动谋事、大胆管事、扎实做事，以强烈的责任心、事业心尽职尽责完成秘书科承担的工作和领导交办的各项任务。
二、进一步改善协调服务
今后在协调服务上进一步做到多沟通、少依赖，多联系、少等待，努力从小的方面做起，既管好大事，又办好小事，求精求细一丝不苟做好各项服务工作。同时，拓展信息搜集渠道，不断提高工作的预见性，提高处理急事难活的能力，更要善于从千头万绪的工作中寻找规律，加以总结并应用于工作之中。
三、加强与兄弟科室之间的沟通协作
今后工作中要牢固树立全办“一盘棋”、上下“一条心”的思想，自觉维护办公室的.团结与稳定，加强综合协调，增进与部门之间、兄弟科室之间的沟通协作，相互配合、相互支持，形成合力。
四、加强全面系统的理论学习培训
下一步将加强学习，尽可能安排本科同志参加各种形式的培训，及时“充电”，另一方面，在办文办会的同时，注重业务学习，加强调研，不断提高每位同志的综合能力，成为办事里手，服务多面手，以适应新的形势和要求。
一、参与酒店经营理念、酒店市场定位
1、充分了解酒店各种经营设施、经营项目。
2、参与酒店各部门价格制定，提出合理建议，以报告形式上呈总经理。
二、市场环境分析
要做好市场环境的分析，其中包括：
1、酒店周边经营环境分析。
2、竞争对手情况摸底分析。
3、酒店优劣式分析。
4、销售目标分析。
5、提出合理改进意见，以报告形式上呈总经理。
三、制定销售部岗位职责、规章制度
制定好销售部岗位职责、规章制度，以报告形式上呈总经理批示。
四、制定酒店销售策略、销售部政策与程序
1、制定酒店销售策略，以报告形式上呈总经理批示。
2、制定销售部政策与程序，以报告形式上呈总经理批示。
五、参与建立酒店企业文化
1、确立酒店标识。
2、制作酒店企业简介。
3、制作酒店各种客用印刷品以及客用问询表格。
4、参与酒店各部门经营环境的布置。
5、参与酒店各部门经营项目的确立，并提出合理建议。
六、人员培训
1、依据酒店员工手册工作计划，酒店及部门的规章制度对员工进行综合素质培训。
2、依据总经理批示的销售部政策与程序对员工进行专业技能培训。
3、依据酒店的现有情况对员工进行爱岗敬业、团队意识培训。