快餐店管理制度
下面是会员“xingdoudundi”整理的快餐店管理制度,以供借鉴。
快餐店员管理制度包含以下要点:
十个必须遵守的行为准则与十个禁止的行为规定:
1. 对顾客服务时始终保持真诚的微笑。
2. 仪态整齐干净。
3. 行动、交流有礼貌。
5. 上班时间严格遵守纪律,杜绝偷闲或集众喧闹情况。
7. 若在工作时段无正当理由擅自离岗,参与非工作谈话或嘻笑行为。
若发现上述任意一项不当行为,则会依据下列条款考虑开除:
1. 引导、怂恿罢工、消极怠工。
2. 故意损毁财物,并查实其责任。
3. 工作疏忽导致公司受损严重。
4. 明显违反上级明确指令。
5. 盗取公司财物。
6. 心安不作为,使灾害恶化。
7. 利用工作便利私自谋取公共财物用于私人。
8. 店内故意打人。
9. 对管理层和员工恐吓施威。
10. 工作时间中未在规定岗位。
11. 在店内参与赌博。
12. 败坏公司名声,散播不利于公司秩序的传闻。
13. 滥用权力,非法利用店铺材料制造或改造私人物件。
14. 播散虚假或不实信息诋毁同同事名声。
福利培训与请假规定
支付员工基本薪资遵循国家政策。
新入职员工待遇依工作岗位设定,由店长、总经理商议确定。
不可超出同等级老员工工资标准。
实际工作量决定当天工资。
为提升技能水平,安排培训课程,避免工作受影响。
疾病或特殊情况下提供相应的疗假和补助。
提供一定年限的额外假期待遇以表示认可与感谢员工贡献。
根据不同状况允许事假、病假、婚嫁或亲属丧葬假、生育休息以及年功假。
请假规定严格,确保所有休假请求得到合理批准,并需按时返岗,否则视为旷工。对逾期返回的特殊情况需有合理的解释。
公司鼓励诚实守信,尊重他人,积极贡献,并维护健康的工作文化。
此制度旨在为所有员工提供有序且公正的工作环境,同时促进整体的效率与福祉,促进共同发展。