质量月方案范文3篇
下面是范文网小编分享的质量月方案范文3篇，供大家参考。
一、指导思想
以《监利县义务教育“教学质量月”活动方案》为指导，以整体提升教师队伍素质为目标，以建设高效课堂为抓手，扎实实施教学质量提高工程，积极推进我镇义务教育均衡发展。
二、组织领导
组长：助理
副组长：干事
组员：各校校长
三、活动时间
10月8日--11月8日。
四、活动安排
(一)召开全镇公办中小学校长、管教学副校长会议，安排、启动教学质量月活动。
(二)组织参与玉沙小学“汇报援教互助成果，师徒共创高效课堂”观摩研讨活动。
1、观摩时间：10月22日(星期五)
2、具体安排：
(1)组织参与集体备课。汴河小学王珊参与到玉沙小学执教教师开展的集体备课活动，通过反复打磨，展示教师的'集体智慧，分享教学艺术。
(2)组织安排汴小王珊到玉沙小学上展示课。
(3)互动交流点评。由执教教师汇报执教设计思路，交流执教心得，接受听课专家、教师点评。
(三)参加县组织的“展示优秀课例，构建高效课堂”教学观摩与研讨活动(初中段)
1、具体安排：
时间学科承办单位业务指导责任科室
10月19日(星期二)语文英语新教育实验学校县教研室初中处基教科
10月21日(星期四)数学实验初中物理江城中学
10月27日(星期三)化学生物地理第一初级中学
10月28日(星期五)思品历史第一初级中学
2、活动形式：
优质课教学观摩;评课交流;专题讲座。
3、活动要求：
(1)赤卫中学对本次活动要高度重视、认真组织、积极参加。各校参加活动的人数要保证语文、数学、英语每科不少于3人，其它各科至少1人，要优先安排学科组长、青年教师参会。学校对参会教师的课程做好统筹安排，要保证学校正常的教学秩序。
(2)所有参加活动的教师，必须于当日早晨8:20前到活动承办学校报到，不得迟到或早退。活动期间要做好必要的记录，要积极主动参与互动交流。
(四)赤卫中学、汴河小学、列宁小学安排本校教学研讨活动，安排1—2周全校教师教学比教活动，做到人人参与，个个听课、评课，通过此次活动，发现、评定、推荐优秀学科教学人员，供参加全县教学比武和开展开放周人选参考。
(五)制定开放周活动方案。确定开放周时间。由汴河小学、赤卫中学在教学质量活动月内确定一周向全校或全镇进行开放(开放周时间最迟不得超过11月6日)。镇教管组将组织全镇小学教师参加汴河小学开放日(11月2日)全天教学活动，教管组全体工作人员参与赤卫中学开放日(11月4日)的教学活动。汴河小学和赤卫中学开放日，将邀请局、教研室领导指导工作。
①开放周内每天安排3节以上的优质课向兄弟学校及学生家长，社会贤达人士开放，用一节课的时间召开双向交流座谈会;
②开放周期间制作宣传板报，展示近年来“教与学、听与评”的教学场景图片;
③活动结束撰写活动总结报告，送县教育局基教科和县教研室初中处、小学处;
④县教研室跟踪调查、报道活动开展情况，陆续在“监利教育信息网”、“监利教研网”上发布。
五、活动总结
上述活动结束后，镇教管组根据活动开展情况撰写活动总结;各中小学以开放周为契机，认真总结高效课堂的形式、经验、成果，并形成书面材料上交教管组。
一、指导思想
以建设公司“质量月”活动为指导，增强全员质量意识，活动方案全员参与质量管理。围绕项目基础施工等特点，牢牢抓住产品质量控制关键环节，全面提升质量管控水平。打造公司质量品牌，营造全员重视质量管理、参与质量管控、监督质量问题、享受质量效益的良好氛围。
二、活动主题
建设质量强企，共创美好生活
三、重点活动安排
（一）成立“质量月”活动领导小组
为了公司“质量月”活动顺利开展，成立“质量月”活动领导小组及执行小组。
领导小组：
组长：
副组长：
“质量月”活动领导小组的主要职责是：
（1）拟定本次活动的目标。
（2）组织质量月宣传活动。
执行小组：
组长：
副组长：
小组成员：各部门负责人、项目部专业工程师。
“质量月”活动执行小组的主要职责是：
（1）组织本次活动的各项工作。
（2）组织质量月活动落实、检查、整改。
（二）具体内容开展
活动一：张贴“质量月”活动宣传标语。
时间：9月1日-9月30日
地点：工地醒目位置
内容：创造高质量，奉献高质量，享受高质量
负责部门：各项目部。
活动二：质量、安全大检查
时间：9月中旬
范围：项目等。
检查方式：各项目部9月1日-9月10日进行自查自纠活动；9月中旬工程管理部组织各部门进行集中大检查，并对整改情况进行监督。
负责部门：营销策划部、工程管理部、成本管理部、各项目部。
活动三：组织《工程建设施工企业质量管理规范》学习教育活动。
时间：9月1日-9月10日。
地点：办公室
内容：《工程建设施工企业质量管理规范》。
负责部门：综合部、工程管理部。
活动四：开展“解决一项质量通病，共同提升质量管理水平”的技术质量攻关活动。
时间：9月10日-9月20日。
内容：项目关键部位渗水、各种部位裂缝、管道漏水、安装与土建交叉存在的质量薄弱点等课题。
要求：各项目部、工程管理部均选择一项课题（不局限于“内容”项的课题范畴，结合各专业实际进行选题）进行研究；各部门于9月25日前将相关资料汇总至工程管理部。
负责部门：工程管理部、各项目部。
活动五：“质量月”活动相关报道
时间：9月1日-9月25日。
要求：各项目部、各部门至少一篇相关报道。
负责部门：综合部
四、具体要求
（一）精心组织、重在落实。
“质量月”期间正值公司施工的关键时期，质量管理至关重要。各部门、项目部要在思想上重视，积极参与、细致谋划、精心部署，各部门、项目部要在行动上落实，每一个人、每一个环节都要从我做起承担起质量管理责任。确保“质量月”活动顺利开展。
（二）部门联合，共同提高。
“质量月”活动小组在9月份组织各项目部以自查、互查等方式提高各项目部的质量管理水平，在检查期间参与人员要提高认识切实的按照质量管理相关规范标准全面、全方位、全过程的进行检查，对于查处的质量问题及时整改。
（三）立足创新、增强实效。
各项目部在积极参与公司组织的“质量月”活动的同时，要坚持贴近实际、深入现场，在质量通病上攻克一项课题，创新工作思路，确保“质量月”活动取得实效。
五、总结与奖惩
9月底，由“质量月”活动执行小组总结本次活动。对于在此次活动中得奖或表现优秀的个人给予奖励；公文写作范文对于在本次活动中表现较差不与配合的个人给予处罚。从以下几个方面进行评比：
1.对本次活动做出的贡献；
2.参与本次活动的积极性；
3.配合质量、安全大检查及整改情况；
4.各项活动的开展及实施情况。
一、督导小组
活动总指挥：
组长：
副组长：
成员：
二、活动目的
为夯实基础物业服务水平，保障服务品质稳步提升，有效缩小与物业行业管理水平差距，进一步提高嘉创物业员工的服务意识、工作效率和服务水平，根据公司品牌建设要求，开展“品质提升月”活动。
三、活动内容
（一）制订整改任务计划表，对应整改计划作为考核依据。召开品质月提升动员会，加强供方管理、现场整改、人员培训、记录档案表单完善、实行晨会点名、中心主任接待日、加强设备运行服务、进行业主回访、实施车辆管理方案、装修外来人员管理、装修垃圾突击清理等。
（二）品质提升月工作面向业主透明化。展示阶段性工作目标，节假日服务事项，社区文化活动安排，公共部位、公用设施的经营收益和使用，机动车占地用费收取和使用情况，房屋装修维修金使用情况等。特别是此次整改活动的对比照片如：门岗、车辆、环境、绿化电梯等，让业主能够直观的看到整改效果。
（三）规范仪容仪表。对员工已破损的工服、工牌，及时进行更换，体现我司员工的良好精神面貌。对于外包方的工服也要提出统一要求，做到干净、整洁。
（四）每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式，利用作业记录、工作巡查记录等相关记录，将检查发现的问题追本溯源，彻底整改，杜绝隐患。
（五）加大宣传，公开公司400投诉电话，中心主任办公电话，物业总经理工作邮箱。聆听业主心声，及时高效率的为业主解决疑难问题。
（六）各服务中心按照客服接待表记录问题，对投诉100%进行回访。回访工作可采取与用户交谈、现场查看、检查等方式进行。实行“业主接待日”制度改进服务方式、拓展沟通渠道。广泛听取业主的真实意见，切实解决业主反映的问题。
（七）积极受理业主投诉，加强入户沟通交流，及时回访，培训催缴物业费统一说辞。对待欠费重点客户，专人接待，安排收费小组催费，面谈将房产遗留问题与物业所及范围问题划分清楚，做各种形式回访，形成好的氛围，共同完善美化小区。
（八）外包管理方面。重点检查服务质量、人员礼仪、工具材料等方面，对不符合要求的现象提出整改要求，如供方未按要求整改或未执行合同条款，按合同附件处罚标准进行处罚。定期对外包方进行评估，内容包括对各项检查中集中反映的问题、供方曾经出现过较严重的问题及改善情况、业主的意见、各服务供方的服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。
（九）绩效考核方面。进一步提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识，确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业，以减少因人为因素而造成的品质问题，确保提升品质人员的工作积极性与工作态度。
四、实施步骤
（一）部署阶段（5月4日至5月10日）
公司各部门及物业服务中心要严格按照品质提升约活动方案检查的要求，及红黄线标准的内容，认真落实方案，积极开展动员部署工作。
（二）各部门实施阶段（5月11日至5月24日）
严格按照体系文件、作业指导书、合同内容的要求，细致全面的开展自查整改工作，形成自查阶段工作报告，于5月24日前将自查总结报公司品质管理部。
（三）公司复查阶段（5月25日至5月27日）
公司组成检查组，由品质部带队，对所属公司开展大检查的情况和重点安全部位进行复查。
（四）提升总结阶段（5月27至5月29日）
各部门对品质提升月发现的问题进行全面整改，品质管理部组织各中心、部门要对“品质提升月”开展效果进行评估。各部门、中心每周上报活动开展情况，对于重要意义的活动以文字形式反馈品质管理部，以便各中心借鉴。用以鼓励在服务提升过程中表现突出的个人。
五、工作要求
（一）加强领导，认真组织谋划部署
各公司要结合实际，及时制定大检查方案，并认真组织实施。各所属项目负责人要亲自抓、总负责，采取一级抓一级，层层抓落实的方法，把安全责任、措施整改落实到每个岗位、每个人员和每个环节。
（二）全面检查，深入查找问题根源
各项目要组织专业技术人员进行全面安全检查，在检查中，要严格按照相关技术规范标准，认真查找存在的问题，同时做到对问题进行及时整改。
（三）加强日常管理工作，切实做好项目的维护严格依据公司专业评审和质量体系标准，指导和规范日常的实际操作，强调执行力，实现管理服务品质的全面提升。