质量的保证书10篇
下面是范文网小编整理的质量的保证书10篇,供大家阅读。
1、天窗质量保证期为安装之日起36个月内,在质量保证期内因制造商的过失或质量问题发生故障,请参考本质量保证书并咨询当地安装店或本司售后服务中心,以便享受免费修理及更换零部件等保修服务。
购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
2、超过质量保证期限的产品接受售后服务时,应收取零部件和人工费。
3、保修期内涉及以下情况的售后服务时,收取零部件费。
凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理,不负责任、为难用户者,客户可向物业公司、直至本公司投诉。
玻璃损坏及更换。
因使用操作错误引起的故障。
本项目的.质保期限为:xxx。(是否同意)xxx本质保要求:质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理,超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。
由本司或得到本司认可的售后服务单位之外的人员进行维修,
从而引起的产品结构和性能的变形及损坏。
车辆事故,火灾、水灾等自然灾害引起的故障或损伤。
没有或不提示该产品的有效质量保证书,没有完整填写质量保证书必添的内容,伪造质量保证书。
4、其它产品质量保证方面问题,请咨询本司售后服务中心,科珂天窗时刻与您共同演绎美好生活。
首先感激您选择购买我们的产品!为保证产品质量,明确购销双方产品质量职责,确保产品质量合格,保证产品安全,特作如下承诺:
一、我公司供给的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方供给产品样品,经购货方同意后向购货方供给产品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。
二、供货方向购货方供给加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
三、供货方向购货方供给加盖供货单位公章的产品标准复印件。
四、供货方保证所供产品贴合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方供给必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。
五、供货方的产品包装、注册商标等贴合国家有关规定。
六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏,因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
七、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的职责,供货方承担全部职责和费用。
八、质量争议(问题)的处理
1、购货方应严格按照制订的.技术标准对供货方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周。
2、对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责。
3、对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方协商解决(退货或降价)。
九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。
承诺单位:XXXXXX
20xxXX年XX月XX日
本着对住户负责、对社会负责的原则,本公司对提供销售的xx市xx区xx路xx号xx小区xx幢xx室住宅,在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺:
一、本住宅建筑面积为xx平方米,其中公共建筑面积分摊xx平方米。
二、本住宅系统具有相应资质单位设计,并经政府有关部门审定。
三、本住宅通过xx市、区(县)建设工程质量监督部门验收合格。
四、本住宅自签约后交付之日起,在正常使用情况下,各部位、部件保修内容与保修期:
1.屋面防水层3年;
2.墙面、楼面(含厨房和卫生间地面)、地下室、管道渗漏1年;
3.室内墙面、顶棚抹灰层出现抹灰脱落、裂缝(顶层墙面温度裂缝除外)1年;
4.室内地面空鼓开裂、大面积起砂1年;
5.门窗安装不密闭,出现翘裂、五金件损坏1年;
6.给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年;
7.管道堵塞2个月。
五、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造成的质量问题,本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的,由责任人承担相应责任。
六、住宅竣工后,在规定使用年限内正常使用情况下,经市有关专业主管部门鉴定,属危险房屋的将予以退还或调换。
七、住户入住后,有关住宅质量的来信来访、投诉,本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。
八、如对本公司的答复或处理有争议,凡有关住宅工程质量的`,向所有地、市建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅配套建设质量的,向所在地、市住宅建设主管部门申请协调。
九、本公司愿承诺的其他内容(略)。
十、本保证书在住宅交付用户使用时提供,并作为住宅销售合同的附件,与合同具有同等法律效力。
xxxx
20xx年xx月xx日
XXXXXXXX(单位或公司):
我方作为贵公司XXXXX货物的供应商,向贵公司做出如下保证:
一、关于我方经营资格的保证
我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。
二、关于我方供应货物的保证
1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的`相关规定。
2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。
3、供应货物的保质期不低于XX天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。
4、我方认可贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。
5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。
6、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。
7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款XXXXX倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。
8、我方愿意用供应货物货款的XXXXX%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。
XXX
20xx年XX月XX日
家具是高档耐用消费品,销售的家具必须具备说明书和质量保证书文件,提供给消费者,方便消费者在选购家具时阅读和参考。产品说明书和质量保证书,应由生产企业负责编制,以文件形式提供给消费者。
(1)产品说明书内容,一般包括产品名称,商标牌号,型号和规格,产品使用的材种名称及其比例,产品基材和表面装饰材料名称,产品主要技术指标和性能特点,产品使用保养及其应注意的问题。拆装结构的产品,应有拆装的示意图和拆装方法。还有所执行的标准代号。
(2)质量保证书内容,一般包括产品售后产品质量保证期限,包修、包装、包退内容和范围,消费者所购的家具在使用中发现质量问题,怎样进行报修等方面,都要有一个明确的承诺,企业名称,企业地址,联系人姓名,电话等。具有产品说明书和质量保证书的生产企业,一般来说,生产技术条件和企业管理都比较好。并且具有一定生产规模的企业。所以说选购家具,应选购有产品说明书和质量保证书的家具。
(3)混淆树种名称,以低价材冒充高价材,误导消费者。比较典型的是用橡胶木制成的家具,冒充橡木家具出售。一个叫橡木,一个叫橡胶木,看来只有一字之差,但是它们之间质地和价格差别是很大的。我们所说的'橡木:是指从美国进口的壳斗科fage ceae麻栎
属queycus橡木类树种select white and oaks。橡木具有花纹美丽,色泽淡黄褐色和黄棕褐色,木质细腻光滑,重硬,尺寸稳定性,旋切性佳等优点。橡木类树种全世界约350多个品种(我国约60种以上),分布于亚、欧、非、美四洲。橡木因生长地域,土质、气候条件不同。木材性质差异较大。美国产的橡木是同类树种材质较佳的商品材,如红橡木类和白橡木类商品材,同国内对应树种南方材的麻栎,东北材的祚木做比较无论在外观形态和材性的质量指标都更胜一筹。因此优质橡木成材的价格亦高,可达一万元人民币一立方米。而橡胶木却不如橡木,橡胶木是生产橡胶乳的一种植物,产于我国海南岛和东南亚地区。由于橡胶树含有乳胶和糖分,更换下来的老橡胶树发黑、虫蛀和腐烂,不能用来生产家具的材料。我们国家为了充分利用植物资源,对橡胶木进行技术攻关,解决了木材发黑、虫蛀和腐烂等问题,成为家具用的一中较好的树种,材质细腻光滑,轻软、纹理细。成材价格约在0.8万元人民币一立方米。所以说橡木和橡胶木不能相提并论。
选购高档实木家具要注意的几个问题。
当前红木家具、柚木家具、橡木家具是热门产品,此类家具在使用树种上的鱼目混珠问题比较严重,主要表现在:
产品明示标识与实物不符。有的把柚木微薄木贴面或仿柚木纹理的低贴面家具,标识为柚木家具,有的把酸枝木、鸡翅木、花梨木、微薄木或仿这类树种纹理的木纹低贴面家具。标识为酸枝木或鸡翅木或花梨木面家具。这种标识对消费者来说有一定的欺骗性。因为柚木面家具或酸枝木面家具与微薄木或木纹低贴面家具之比差别是很大
的,微薄木和木纹低贴面的门板、面板、旁边及其周边封边和框架的出面料,一般是使用杂木的,因此不能称柚木面或酸枝木家具,只能称微薄木或木纹低贴面杂木家具。产品表面采用柚木或酸枝木经切木单板贴面或使用柚木、酸枝木胶合板,出面部件周边封边和框架的出面料,使用柚木或酸枝木实木制成的,才称得上柚木面或酸枝木面家具。
产品用材掺杂。目前市场上红木家具用材掺杂的问题时有发生,消费者上当受骗。有的在产品明示标识上标花梨木家具,却在产品实物外表面一些部位掺杂其它树种,如菠萝格木等,这是不符合红木家具用材比例要求的。因为db31181-1996《红木家具产品标识规定》中明确指出:全红木家具是指各木制部件均采用同一红木类材料(镜子托板除外);家具外视面和主要部件(滑架料)采用同一红木类材料,非主要部件采用不同于基材的红木类材料(镜子托板除外)。红木家具是指柜、桌、几类家具的后背板、顶板、底板、夹挡板可采用非红木类实木外,其他部件均采用红木类实料;床架、沙发类家具除采用包覆工艺的骨架及床挺均采用红木类材料制成。床挺允许采用其他木材料。红木面家具是指产品外视面的门板、台面、凳面、沙发面旁板等均采用红木类实板外露的框、档、脚、望板、装饰线、顶盖和脚盘等均采用红木类实料。不外露的木制部件采用其他非红木类材料或红木贴面甲板制成。所以说凡是红木类家具不符合上述三种规定的用材比例要求的均属掺杂使假的产品。
综上所述,消费者在选购名贵高档实木家具时,一定要反复地问
清楚是什么树种制成的家具,并且要货比三家,选择声誉好的经销单位的产品。
一、工程质量保修范围和内容
质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,供热与供冷系统,电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,以及双方约定的其他项目。具体保修的内容,双方约定如下:
——————————————————————————————————————————————————————————————。
二、质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的'质量保修期如下:
⒈地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;
⒉屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为xx年;
⒊装修工程为xx年;
⒋电气管线、给排水管道、设备安装工程为xx年;
⒌供热与供冷系统为xx个采暖期、供冷期;
⒍住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为xx年;
⒎其他项目保修期限约定如下:
—————————————————————————————————。
8.质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。
三、质量保修责任
⒈属于保修范围、内容的项目,承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的,发包人可以委托他人修理。
⒉发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应当立即到达事故现场抢修。
⒊对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,承包人实施保修。
⒋质量保修完成后,由发包人组织验收。
四、保修费用
保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
保证人:
xx年xx月xx日
尊敬的客户:
首先感谢您选择购买我们的产品!
为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全,特作如下保证:
1、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方提供产品样品,经购货方同意后向购货方提供产品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。
2、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
3、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
4、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。
5、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
6、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏,因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
7、消费者因产品质量问题进行投诉 ,供货方应积极配合妥善解决 ,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。
8、质量争议(问题)的'处理:
购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周。
对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责。
对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方协商解决(退货或降价)。
9、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。
保证人:XX
20xx年XX月XX日
尊敬的住户:
感谢您选购了我公司新建的商品住宅。
一、您购买的xx小区第xx号楼xx单元xx层xx号房。由xxxx开发建设。xx勘察,xxxx设计,xx监理。xxxx施工,以于xx年xx月xx日经xx认证,质量等级为xx。
二、我公司郑重承诺:
1、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修;
2、正常使用情况下,根据国家规定在使用年限期内终身保修。主体结构系统终身保修。装饰部分2年,屋面5年,安装2年。
3、国家对住宅工程质量保修期另有规定的,按照国家规定执行。
4、住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅分配之日起计算。
5、保修期内,因不可抗力的因素,或其他非开发公司原因造成的.损失,我公司不承担保修责任。但可协助维修,费用由购房者承担,超过保修期,由物业公司提供有偿服务。
三、该小区由xxx有限公司(物业分公司)从事物业管理。
四、用户报修时间,可拨打xxx或xxx我们实行响应服务。一般故障24小时内予以解决。
五、住户若对公司服务、质量的答复或处理有争议,可向市面上监督站申请协调,对协调意见仍有分歧时,可向山西建设工程质量监督站申请裁决;亦可直接向人民法院提起诉讼。
保证人:
日期:
尊敬的住户:
感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅,为了保护您的合法权益,促进我公司不断提高开发质量,做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》,实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度,请您密切配合,并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。
开发公司地址:
物业管理公司地址:
销售联系人:
联系人:
电话:
电话:
开发公司:(章)
法人代表:(签章)
20xx年x月x日
本公司对您购买的西安市x区(县)x路x号x小区x栋x单元室,建筑面积x平方米的住宅作如下质量保证和承诺:
一、该房屋于x年x月x日通过市建委组织的竣工验收,各项建市手续齐全,资质证编号为:x建设工程规划许可证编号为x;建筑工程施工许可证编号为x;竣工验收备案登记编号为:x预售许可证号为:
二、该住宅工程由*进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。
三。本住宅自交付之日起,在住户正常使用的情况下,本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的`维修责任,并在承诺期限内负责维修完毕。
四、住户对商品房验收完毕,接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期,也是本保证书签订日期,住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题,可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题,不在本公司保修范围之内。
五、住户人住后,有关住宅质量的来信、来访、投诉,本公司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满,可向本公司投诉,我们将及时进行处理。
六、如对本公司的答复或处理有争议,凡有关住宅工程质量问题,可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定,向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题,可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定,向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。
七、经省级以上资格的专业部门鉴定,凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。
八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件,是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件,与销售合向具有同等法律效力,请用户妥善保存,不得伪造、涂改。
为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,特作如下保证:
一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方提品样品,经购货方同意后向购货方提品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
四、供货方保证所品符合法定的`质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。
五、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。
六、质量争议(问题)的处理:
购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周。
对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责。
对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方协商解决(退货或降价)。
七、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。
八、本保证书一式两份,双方各保存一份。
xxxx公司
xxxx年xx月xx日