精品销售内勤岗位职责12篇(销售内勤岗位职责和任职要求)
下面是范文网小编分享的精品销售内勤岗位职责12篇(销售内勤岗位职责和任职要求)，供大家参考。
1、负责公司通知、文件、信息、最新情景的及时上传下达工作;
2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
3、整理准备业务人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等;
4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格;
5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情景并做成报表呈交营销总监，以便公司确立完善的销售管理制度;
6、协助业务人员整理差旅费票据，核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用;
7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核;
8、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情景进行跟踪、督促，建立每个合同的`《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，根据需要，合同执行情景可反馈给顾客;
9、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，供给应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款;
10、.每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情景进行统计和上报;
11、协助业务人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作以及对日常材料的复印、盖章等工作;
12、与生产部门密切沟通，按合同要求做好衔接工作;合同的定制、执行、完成、发货，并进行记录，做到整个过程有据可查;
13、建立客户档案管理体系：包括联系人、问题、合同明细等;
14、与物流部门密切沟通，了解产品发货情景;
15、根据公司的营销政策建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查;
16、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作;
17、与财务人员做好发货、回款情景的对接;
18、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作;
19、负责内外来访人员的接待工作;
20、参加会议并负责做好会议记录、整理工作;
21、完成领导交给的其他任务。
1、负责每天审核销售人员的发货订单申请；
2、根据销售人员提供的`发货订单的品种、价格，准确及时开出发货单；
3、规范电脑开票程序，熟练掌握药品规格、价格、包装数量等基本知识，对销售员提供的发货订单进行审核，及时纠正错误；
规范销售程序，做到业务手续清楚，电脑帐清晰，开价准确。
4、负责电脑数据的安全保存和使用；
5、全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人提供支持;
6、合理安排后勤人员工作，做好后勤人员与外部销售人员的协调工作;
7、负责组织各类销售报表统计
1、日系内勤和英语内勤各1名，英语内勤要求英语或国贸专业，英语8级以上，听说流利；
2、负责对销售订单进行审核，订单的`跟踪；
3、负责建立、整理客户档案、建立有效的客户信息档案；
3、与公司客户保持沟通，配合市场人员寄送业务相关资料做好记录；
4、熟练使用Excel、Word等办公软件，具备良好的团队协作精神，适应能力强；
5、缴纳五险一金。
1、根据合同价格系统价格录入或价格调整，向工厂采购订货，客户订购单的审核把关；
2、定期处理好各项电脑数据，确保销售数据准确；
3、做好客户档案的.登记及管理工作，每月根据合同登记相关合同信息；
4、协助业务员负责客户订单处理与跟踪及发货事宜，做好相关客户服务工作；
5、配合业务员查询业务业绩、应收款及库存情况；
6、做好客户对账单，协助业务人员对帐工作并取得有效确认；
7、做好应收帐款的催收，及时向业务员反映客户的应收帐款情况；
8、做好分销系统的调整工作，并及时反馈给公司财务审核。
1、协助领导和部门人员做好各项工作及排期，如媒体对接、网络宣传、销售数据管理、反馈等;
2、参与销售部各项工作，如销售目标的制订，促销活动推广等;
3、针对不同的要求制订投标书及培训方案;
4、结合公司总部各项要求，对本部门人员进行培训及督导;
5、协助本部门人员协调各部门工作.
1、根据公司交车情况，及时、准确更改销售看板。
2、负责信息上报、订单工作。
4、每日查看销售通报。
5、根据DMS系统显示，及时向财务提出汇款申请。
6、记好车辆库存明细，报备信息主管和销售部。
7、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性。
8、负责与厂家对接，填制各种销售报表。
9、完成领导交办的其他任务。
1.根据业务部“每日签单”录入公司平台系统;
2.收集客户资料、信息和充值数据名单交付外勤人员办理加油卡和批量充值业务;
3.依据每日划拨数据安排对公款项(中石化、中石油);
4.每日签单业绩必须统计汇报财务部和总经办领导、销售部统计重要数据;
5.协助销售人员处理客户信息的查询、更改、挂失补办等事宜;
6.每月1号下午准确统计并核对上个月总业绩并递交人事部;
7.领导交代的其他工作。
一、与市场销售人员的联系
1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。
2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。
3、销售人员与公司的信息交流，随时持续与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。
(1)按要求进行市场信息收集并带给信息报表，以书面形式报公司销售经理。
(2)销售人员所需资料的整理;
(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);
(4)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的`管理
1、销售物料的管理
(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);
(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;
(3)物品、资料信息的寄出方式的选取;
(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);
(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
(7)建立客户档案，并定期进行回访。
2、购销合同的存档、登记
对合同执行状况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行状况可反馈给客户。
3、发货(双人或多人复核)
发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选取，发货时限的选取，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。
4、开票(双人或多人复核)
开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单资料相符。
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件。
一、与市场销售人员的联系
1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。
2、销售人员与公司的信息交流，随时坚持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。
(1)销售人员所需资料的整理(包括标书的制作);
(2)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);
(3)应收账款与回款记录的整理;
3、销售合同的制作，销售产品系统录入工作。
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、销售物料的'管理
(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);
(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;
(3)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);
(4)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
(5)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
2、购销合同的存档、登记
对合同执行情景进行跟踪、督促(即业务联系单的录入、跟进、督促)，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情景可反馈给客户。
3、发货退货
记录发货退货产品数量，发货退货时间，退货的话还要和业务员核对，记清退货原因和是否需要再发货，所有发货退货记录都要认真整理供业务员和经历等上级领导查询;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。
4、开票
开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单资料相符。做好开票记录，用于查询核对，对到期账款要督促业务人员催款回款。
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作。
2、名片印制，快递费用结算等的工作。
3、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站(以招标网为主)的查看，收集业务信息和招标信息。
1、及时、准确地传达公司总部指令，做好与省（地）区经理销售工作事项的衔接、沟通和服务工作
2、掌握产品销售动态，定期对销售指标等情况进行统计分析，随时为领导提供正确的信息
3、监督省区销售计划、目标的`实施，协助考核省区经理工作绩效
4、客户来电咨询、洽谈合作的初步事项，做好与客户的相关服务工作
5、客户资料管理（客户资料收集、审核、整理、归档）
职位描述：
1、负责销售及内勤团队的日常工作；
2、负责交房及交付后楼宇产权售后等工作；
3、负责客户关怀提高客户满意度等工作；
4、完成上级交付其他工作任务。
任职要求：
1、大专学历以上，2年以上房产行政经验，有知名开发商或代理公司从业背景优先；
2、熟悉整个房产销售流程；
3、熟悉操作房产售楼系统软件，需培训业务员完成客户录入、认购管理、合同管理、付款计划管理；
4、形象气质佳，有亲和力、团队精神。
1.热爱本职工作，遵守公司的各项规章制度，负责对公司的通知、政策、文件、信息及公司的情景做好上传下达的工作，完成上级领导分配的工作任务；
2.监督部门销售员的市场开发情景、新客户开发情景，以及汇总销售人员的每个星期、每个月、以及年度的工作总结整理成报表上报上级，以便整改完成更适宜的销售管理制度；
3.帮忙销售人员整理出差费用票据，检查、核对、及监督销售员的各项业务费用明细是按照公司的规定标准使用的；
4.整理汇总销售人员每月的出差天数、出勤率的情景，方便对销售人员进行考核；
5.坚持与销售人员随时联系，以便公司关于销售的政策及文件及时准确的传到达位；
6.整理销售员的合同情景，编制关于每个合同的记录表格，对于履行合同的情景进行跟踪记录，并将合同的情景按照年度、季度、月度进行汇总统计并递交上级领导；
7.根据签订的合同证明的应收账款明细协助销售人员供给相关信息，帮忙销售人员收回款帐；
8.接听公司的来电，收发和处理所有的商务文件。对于客户投诉的资料进行记录并联系有关部门进行处理，根据处理的情景回访客户，倾听与记录客户的.反馈意见与提议。同时建立客户档案、做好客户资料管理工作，对客户的信息进行维护和管理，掌握客户的情景；
9.协助上级制定部门的年度销售计划、销售员的销售计划，搜集整理销售情景并提出合理的参考意见，给公司的决策做参考；
10.帮忙销售人员整理需要的资料，协助撰写商务文档、投标文件等，对于合同内规定的相关文件如合格证、质检报告等的制作；
11.做好销售内部的管理工作，日常的资料复印、盖章以及印制名片、结算快递费用等等工作；
12.搜集与整理销售市场的信息，了解相关的政策规定、竞争对手、市场渠道、目标用户等相关信息，整理成报表上报经理；
13.帮忙开拓市场，制定与执行销售计划，用电话拜访客户，完成公司安排的销售任务；
14.帮忙维护、汇总销售数据，准确及时的传达当天客户的送货情景与联系客户情景；
15.协助做好销售人员的费用核算、管理等工作，对于履行合同、业务的支出、资金回笼等情景每月进行总结上报；
16.与财务部门配合做好汇款情景、对账请款、发货情景的对接；
17.准确、快速、有效率的完成领导安排的其他工作任务。