面试中的技巧12篇(销售面试技巧)
下面是范文网小编收集的面试中的技巧12篇(销售面试技巧),以供参阅。
时光飞逝,平静而无情;青春短暂,多彩而匆忙。过去的二十几年,从襁褓里咿咿呀呀的婴儿变为风华正茂的青年,生命无时无刻不在经受着成长的洗礼。成长的定义是什么?在我看来,成长不只是简单的年龄的增长,身体的增高,体重的增加,有着更深一层的含义。成长是一种人生的历练,成长是一种岁月的沉淀,成长也是一种生命的蜕变。人的一生就像是画了一个圆,从起点到终点,似乎是回归到原点,但不同的是圆上留下了的数不尽的点,那是生命的印迹,它们记录着属于我们自己的精彩,不断地讲述着我们自己的故事。成长的过程必然伴随着遗忘,因此以往的记忆变得有些模糊。正因为那些平淡故事的忘却,才使得那些精彩故事印象更深刻。
学习篇
回想起来,在过去的二十年里,我坚持最久的事便是学习。通过学习走路,学习说话,学习知识,学习做人,学习做事,慢慢的学会了成长。
那一年,我还在上幼儿园,期末考试的内容很简单,老师让我们默写出全部的拼音。虽然都会写,但因为不会把控时间,交卷钟声想起的那一刻还剩最后一个没有写。又因为一直犹豫要不要冒险去写上,错失了答题的最佳时机。后来反思自己的这段经历,刻意的培养自己的时间观念,形成了做事之前制定计划的习惯;时刻的提醒自己犹豫不决意味着停滞不前,要增强面对挑战要勇于突破的意识。
小学三年级之前,我对自己的学习成绩毫不在乎,天真的以为混日子就可以了,随着年龄的增长,离梦想也会越来越近。当老师在全班同学的面前,指着我说“这么笨,长大后只能是块干庄稼活的料”,时,我顿时醒悟了。不切实际的梦想是幻想,只有为梦想而努力,才有可能使之变为现实。我并不比别人笨,只是没有别人努力。从那堂课开始,我决定“步入正轨”,不再混日子,事实证明我真的不比别人差,因为下一次的期末考试飞进了前三名,成为老师眼中的.黑马。我明白任何一匹光鲜亮丽的黑马,在成功奔腾的过程中都会挥洒无尽的汗水,这或许就是奋斗的意义之所在。
好景不长,从去县城的中学读书开始,我就意识到辛勤的付出不再是开启成功大门的唯一金钥匙。随着越来越多优秀的人汇集到一起,方才知道天外有天,人外有人,曾经自己盲目地自满是如此的自不量力。我决定不再做井底之蛙,正视自己的强与弱,坦然地面对成功与失意。今天我不禁感慨正是当初对自己的正确定位,加上坚持不懈的努力,我才能够在竞争激烈的时代中不被淘汰。
都说高三是黑色的,那压力,负担翻番的高四又是什么颜色呢?高四是我成长链条中重要的一环,幸运的是经历了别人没有经历的,不幸的是承受了别人不用承受的。忙碌充实过,紧张压抑过,彷徨徘徊过,欣喜若狂过,所有的一切经过岁月的消磨,依旧历历在目。或许因为珍贵,所以更难忘。心态上从一开始的自卑抗拒转变成后来的坦然面对,这种心智的成熟也算作是一种成长经历吧!
踏入大学的大门,我们不断地用质疑和反思表达肯定与尊重,开始学着用自己的眼睛观察。沉下心来思考现实,用自己的方式选择
成长道路。原香港中文大学校长金耀基曾说过,大学期间需要学习四件事:学会读书,学会做事,学会与人相处,学会做人。这四件事看似简单,要想真正的做好,需要花费很大的功夫。迫于严峻的就业压力,单凭文化课的学习是不够的。大学期间,我利用业余时间多看书,开拓自己的视野;多与人交往,搭建自己的人际关系网;多做事,积累自己的实践经验。应父母的期望也好,随大流或者说满足自己的人生追求也好,大三这一年我加入了考研大军的行列,最终目的都是为了进入更高的平台,求得更好的发展,走出农村,摆脱贫困。这四年里,我用心过活,努力地让自己的大学生活充实而不忙乱,紧张而不压抑,自由而不失控,多彩而不偏激。
实践篇
择业标准的变化,社会对人才评价标准的变化是这个时代社会发展变化最生动的缩影。旧的用人机制,人才评价机制的藩篱在一次次的革新中被逐渐拆除,人才的潜力为市场所解放,成功的经验为实践所积淀。文化理论的学习,增加了我们的知识储备,使得我们成为一个有知识的人。倘若想要成为一个有智慧的人,还需要将行动付诸于实践。
我所学专业是生物技术,熟练地实验操作技能是基本要求。刚入学时,我对动物解剖实验感到发怵,曾经还被蟾蜍吓哭。为了克服这一心理障碍,上实验课时我就跟在大胆的男生后面看他们怎么做,后来它们帮我处死动物后由我来解剖,最后基本上能够独立完成整个实验操作。虽然很残忍,但对于学生物的我来说,是一件值得很高兴
的事。由于学校安排的实验课有限,为了进一步掌握实验操作方法,我主动申请跟随老师做实验,大一大二这两年在老师的指导下,学习了植物组织培养技术,无菌操作,PCR扩增,电泳等基本实验操作技能,自己不再只是纸上谈兵。因为大三决定考研,课业负担也加重,就暂停了跟随老师学习。
学生会是一个迷你版的社会,通过实践活动学习做人做事,使得我获得了快速的成长。大一有机会进入校学生会宿管部,成为一名干事。正如字面意思,我就是干事儿的人。不怕苦,不怕累是每一个学生会成员应具备的基本品质,尤其是不定期不定时检查宿舍的宿管部。检查宿舍并不是单纯的体力活,用心体会,便会有以外的收获,譬如领导能力,组织协调能力,人际交往能力的锻炼。正是这一年辛苦的历练,我才有资格在大二时挑起生活权益部部长的重担。上任之初,做事总是力不从心,缺乏自信,凡事都会请教前辈的意见,后来在实践中增强了自信,潜移默化中学会了独立思考。任职期间成功的策划,组织了文明就餐月,饮食文化节,宿舍印象,地球1小时等活动,并在团队的共同努力下使得活动顺利进行。一方面大三时校区搬迁,老校区没有保留校学生会,另一方面自己的精力有限,便结束了我的学生会生涯。时间长短不重要,关键是在有效的时间内真正的学会成长,学生会的这两年是我成长最快的一个阶段。
我是农村孩子,在我的世界里存留着一丝经济负担的忧愁,所以进入大学后开启了勤工俭学之门。节假日时,我和同学会到商场做导购员,后来为了有更高的收入,做了中介,为商场和学生搭建桥梁。
这份工作并不简单,需要较好的组织协调能力和人际交往能力。刚开始没有经验,总是处处碰壁,还常常受到指责,但不想放弃,最终在摸索中不断前行,成长起来。曾经我还在一家星级饭店做了三个月的服务员,在那里可以说是看尽了世间百态,无论美与丑,这就是现实。瞻仰者别人的奢华生活,思考着自己将何去何从,凭借自己的努力五年,十年,或者几十年后的我或许也会成为别人眼中的“贵宾”。家教对与大学生来说是一份很普通的打工经历,但对于我却有着不一样的意义。我认为最不适合自己的职业便是老师,所以当同学提议一起去做家教时,毫不犹豫地拒绝了。在好朋友的威逼利诱下,最终还是决定尝试一下。经历了才知道,实际情况并不像我想象的那样,曾经讨厌的工作我也可以做好,并坚持了一个学期。打工的初衷是为了赚取生活费,结果却收获了成长的喜悦。
在羽翼未丰的时候,正是这样的时间和空间给了我们更有力地机会去充实,去完善,去成长。四年前走进大学的是一个乳臭未干的青涩少年,四年后走出大学的将是一个有头脑,有能力,有魅力,有技能的青年,敢作敢为,无所谓挫折与失败,无所谓卑微与渺小,无所谓压抑与忧郁……
生活篇
物欲横流的时代,充斥着浮躁的气息。阳光正好,青春正美,我喜欢自然而纯净的生活。幸福很小,倘若心很大,那便会与之擦肩而过,世界上最珍贵的不是得不到的和失去的,而是现在我们所拥有的。对于勾心斗角,争名夺利的生活我能理解,但会选择远离,因为
面试中的技巧
一、做好充分准备:
时间:面试时间确定好,不要与自己的日程安排冲突;要守时,可提前一刻钟到达,安定一下自己的情绪, 整理好衣饰.仪表:第一印象非常重要,良好的开端是成功的一半.穿衣服要配合自己的个性气质,自然得体,相得益彰,千万不要夸张.男性选好西装领带,还要整理好发型,修好脸;女性应该化个明媚的淡妆,给自己信心,也是尊重别人.
二、对考官的问题作精彩回答,有关个人经历的问题最重要.
原因有二:这些问题迫使应聘者重新回顾其职业生涯.这是应聘者展示才华的良机.
下面可就有关问题举例说明:
1.你目前或最近离开的工作团队怎样可简单谈谈工作团队的人员构成.点明特点即可,如紧密协作,士气高.不要传闲话和流短飞长.
2.你解雇过人吗解雇员工是经理人的职责.如果你不曾解雇过员工,就说明你的管理经验欠完整.最简单的.答复是肯定回答,不做任何的解释和理由说明.承认即可,点到为止.
3.描述你目前或最近离开的工作与你所在部门和企业的总体目标有何关系.这直接关系到增值问题,及你为企业增加了多少价值讲讲目前或过去的工作最让你兴奋的项目.如果你感到所参加的项目都不符合面试者的要求,那么回答前不妨做个开场白:我认为我参加过的项目中没有够的上重大的不过,让我告诉您一个我曾参与过的项目.除了与应聘职位有关的专业性问题,考官会问你:
1.你能为我们做什么
2.为什么选择我们公司
3.为什么要跳槽
4.有什么业余爱好
以及一些其它问题.
所以要做好充分准备,还要准备好用英语应试,回答提问时你要时刻牢记:带着你的优雅从容,灿烂微笑,自信。最重要的一点:表明加盟对方公司的愿望,表明你的诚意.招聘者是否会预约与你面谈,虽然取决于你的全面背景:教育、工作、技能等是否符合空缺职位的要求,更取决于你寄出的简历是否让招聘者赏心悦目.
拓展:面试时会面对哪些问题
1、您父母的职业是什么
2、您在业余时间主要干些什么
3、您为什么要(不再)读书
4、您主要缺点是什么准备如何克服
5、您有哪些职业发展计划
6、您认为您最适合干什么
7、您为什么至今没有找到满意的工作
8、您为什么要离开原单位
9、这是您辞职的唯一原因吗
10、您为什么要进我们公司
11、您最引以为自豪的成就是什么
12、如果您想招聘人,喜欢怎样的人
13、您有多少时间可以用来出差
14、对枯燥单调的工作您也愿意干吗
15、您希望您的工资是多少
16、您觉得您与其他求职者有何不同
17、为什么我们应该首先选择您
18、有没有别的公司愿意聘用您
19、如果本公司与另一家公司同时要聘用您,您如何选择
20、您还有什么想问的
当您第一次听到这些问题时会感到很棘手,好在您现在已度过了每一次窘境,当您再次面对主考官时,您可能早已胸有成竹了。
以下这些小技巧也许能为你准备面试时回答薪酬问题和进行对话提供一些帮助:
技巧一:用薪资信息武装自己。
在参加工作面试之前,预先做足功课,了解清楚那些与你的工作领域、行业和地域相似的岗位,薪资的平均数及上下浮动范围究竟是多少。
技巧二:在面试期间,如果薪资问题被过早的问到,那么要尽量转移话题。
如果在面试结束之前,还未能了解到你和这位招聘经理是否都认为你是一个合适的人选,告诉这位招聘经理你当前的工资水平或者期待的薪资范围对你没有任何好处。在讨论薪资问题之前,让他或她知道你希望更多地了解这位工作的职责和要求以及你将如何满足这些需求。
技巧三:准备提供一个大致的薪水范围。
这可以通过几种不同的方式处理。你可以提供你已经研究过的薪资范围,比如说,“根据我的研究,在这个地域和行业,类似职位的薪水是在x美元和y美元之间。这也是在您对这个职位的预算范围吗?”或者,你可以分享你期待的薪水范围,比如,“根据我们讨论的职位要求、我的知识、技能和经验,我期待这份工作的薪水范围是在x美元和y美元之间。”
技巧四:想想你希望挣多少钱。
这并不意味着要公开一个具体的数字,因为这会让你要么高出要么低于这个职位的薪酬预算。相反,提供一个你期望的薪资范围。“因为是在转行,所以我并不指望拿到与上一份工作完全匹配的薪酬,但是我希望的薪酬范围是……”
技巧五:想好如何规避有关薪资的问题。
请不要忘记,我们的目标是在你公开自己的薪酬信息之前让招聘经理告诉你这份职位的预算报酬。通过提供以下的`回答,尽量避免泄露信息,“我的研究显示类似职位的薪酬范围是在x美元和y美元之间。我肯定您已经根据行业内的情况拟定好了具有竞争力的薪酬预算。您的预算范围是什么?”或者,“如果我是贵公司钟意的候选人,我相信我们将在薪水方面达成一致,因为我愿意在这方面展示灵活性。贵司薪资预算范围是什么?”
技巧六:在初期的筛选面试中与代表探讨薪资范围。
你不必要等到进入到招聘经理面试的那一轮才去讨论这个问题。人力资源的首轮电话筛选面试是谈论这个职位薪资范围的好时机,从而确保你的预期在工资参数之内。除此之外,它还可以大大减少在与招聘经理讨论有关薪资问题时所承受的压力。
正如我的学员詹姆斯指出的,有时候诚实并非总是最好的策略。当在面试期间谈到薪资的时候,避免与招聘经理讨论你当前的薪资。相反,将精力集中在让他们公开他们愿意支付的薪资范围。这并不是那么容易,你需要在你的方法中体现出专业和尊重;不过,它可以帮助你更接近你期待的薪资。
一、要表现出对应聘单位和业务的了解和热爱
热爱是最好的老师,也是最好的自荐函。在面试中,你对业务的热爱和精通会感染面试官,会让他做出有利于你的选择。面试之前,还应对该单位及主要人物的情况做一些了解,这样你就会有别于其他的应聘者,在时间有限的面试中谈及比较深入的内容。此外,每个人都希望被关注,如果你对用人单位的情况有很全面的了解,也就是在向他释放这样一个信号:我很在意贵单位,我很重视这次面试,我很尊重您的成就。
二、不要明确表示你只想要什么工作或职务
你去应聘某个职位,面试官可能会认为你并不特别适合你期望的岗位,而认为其他岗位适合你;面试官还可能认为你很优秀,但没有一个现成的岗位能让你十分满意。这时,如果你把自己限定在某个特定的职位或目标上,他们会误以为你对其他岗位不感兴趣,因而不提出建议。那会使你成功的机会减少。当然,也要小心那种借其他岗位之名,招聘某个特定岗位的公司,比如有些公司打出招聘业务经理、培训讲师的幌子,结果对前来应聘的人一律往销售人员上引导。
三、强调对方能够感兴趣的技能和相关经验
要清楚他们考核你采用的主要衡量标准。他们希望听到的是,你喜欢这份工作并具有他们所要求的技能。你必须采用某种方式告诉对方:你会满足他们的.需求!在谈及你的工作能力和工作成绩时,要谈的不一定是你经历中最辉煌的部分。对面试官来说,与你所应聘的工作岗位相关的那一部分职业特质才是他们感兴趣的。
四、不谈或少谈原来供职过的公司
应聘这一行为本身已表明你对原单位某种程度的不满意。如果表现出相当程度的厌恶,容易使人感到你对已得到的东西缺乏感恩之情。原公司毕竟曾满足过你的某些需求,新公司也不能肯定会成为你最后一家供职单位。凡事都可能成为过去,谁愿意任用“忘恩负义”的人呢?
五、表明你关注的是工作机会,并非职位
说明你应聘的理由是你具备胜任这份工作的能力,愿意为之贡献力量。不要让对方感到你急需工作才来应聘,更不要使用乞求的方式。要使他们相信,他们需要你这一类人才,而你是在寻找更能体现自我价值的机会,而不是在寻找一个职位。
六、在首次面试中不要过分强调报酬
首次面试是用人单位和应聘者的初次接触,互相还在试探阶段,所谓“交浅不言深”,不要主动询问报酬的具体数额。其实,对于某一职位的市场价格,大家心里都有数,只要充分发挥,表现自身优势,你得到的报酬就很有可能超出平均值。当面试官认同了你的能力之后,他会启发你询问有关薪水、津贴、休假方面的事情,这时你就不要客气了——只是你要让对方认识到:你并不只是在乎从他们那获取多少,更重要的是能达到何种程度的自我实现。
面试中自我介绍的技巧面试时应聘者自我介绍技巧十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感。这样对你的职业生涯路大有益处。如何口头自我介绍?要做好与众不同的自我介绍,就要掌握以下三点内容:
1.详细了解自我介绍的分类
简单来讲自我介绍根据介绍人的不同,可以分为主动型自我介绍和被动型自我介绍两种类型。
在社交活动中,在欲结识某个人或某些人却无人引见的情况下,即可自己充当自己的介绍人,将自己介绍给对方。这种自我介绍叫做主动型的自我介绍。
求职面试自我介绍,将自己的某些方面的具体情况进行一番自我介绍。这种自我介绍则叫做被动型的自我介绍。
2.掌握面试自我介绍的分寸想要求职自我介绍恰到好处、不失分寸,就必须高度重视下述几个方面的问题:
控制时间
①进行自我介绍一定要力求简洁,尽可能地节省时间。通常以半分钟左右为佳,如无特殊情况不要长于1分钟。为了提高效率,在作自我介绍的同时,可利用名片、介绍信等资料加以辅助。
②自我介绍应在适当的时间进行。进行自我介绍,选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时。如果对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其他交际之时,则不太适合进行自我介绍
讲究态度
①态度要保持自然、友善、亲切、随和,整体上讲求落落大方,笑容可掬。
②充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯藐。要敢于正视对方的双眼,显得胸有成竹,从容不迫。
③语气自然,语速正常,语音消晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速,或者含糊不清的语音,都会严重影响自我介绍者的形象。
追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。
3.在进行自我介绍之前,一份详细的个人简历必不可少。且要掌握面试自我介绍基本内容,包括本人姓名、供职的单位及部门、担负的职务或从事的具体工作等三项,又叫工作式自我介绍内容的三要素,通常缺一不可。
①姓名。应当一口报出,不可有姓无名,或有名无姓。
②单位。单位及部门,如可能全部报出,具体工作部门有时可以暂不报出。
③职务。担负的`职务或从事的具体工作,有职务报出职务,职务较低或者无职务,则可报出目前所从事的具体工作。
面试自我介绍应大体包括本人的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等。
掌握了以上的面试技巧后,相信你在面试中一定会自信百倍的!
何谓最优化的面试方法呢?
最优化的面试方法是:结构化(程序) + 情景化(角色) + 个人面试(沟通)的技能与技巧运用,其效度是最高的(达至0.5);从而发掘出应职者相关的“亮点”——具备才能、相关证实、思维考察、想象能力、个性特点、专业知识、识别问题和求职意愿等方面综合地贴近预期;进而获得选择先后的预期效果。
在实际应用时,应充分评估应职者适合与适用程度及其意愿等为复审要项,着力于把握其专长、特点、经验、学识和反应能力等方面的趋向与感悟性;在其情景化的角色模拟中着重检验应职者临场反应、认知与掌控程度。归纳为:求职看动机,年青看潜力;大龄重能力,最终算成本。
面试“精心设计”的特点与普通交谈是有区别的,它是融会贯通了优化的面试方法(即结构化 + 情景化 + 个人面试)的现场气氛和集合了提问、聆听、观察、分析和判断的特色;关注应职者对该职位信心,应答问题的合理性与清晰度。
有效面试是从准备资料和做好“精心设计”的提问内容开始的`,应注重以下四点:
第一点,从应聘者资料的审阅入手,主要是应聘者入职申请书、学历证明及过往相关工作业绩等复印件的齐备情况和原件的吻合性。
第二点,应留意是工作经历与时间连接性,所谓“空白测试法”就是寻找应聘者在以往转换工作时的“人为修饰因素”从而量度其诚实态度。
第三点,面谈时提问的方式应以恰到好处为基础,让应职者平缓心态来适应当前的提问、并协助其进入角色中回答问题。
第四点,在提问技巧上,可考虑以开放式的面试为切入,如:您对本职位有什么看法?谈谈您的工作经历等。
1、请你自我介绍一下你自己?
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点?
回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
5、你对薪资的要求?
回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。
回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
6、在五年的时间内,你的职业规划?
回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到,比较多的答案是“管理者”。但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
7、你朋友对你的评价?
回答提示: 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本一:我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。
回答样本二:我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题。
8、你还有什么问题要问吗?
回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
9、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。
10、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
回答提示:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
11、如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?
回答提示:①我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决。②分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。③总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。
12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?
回答提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:①我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他。②他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。
13、谈谈你对跳槽的看法?
回答提示:①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
14、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?
回答提示:①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话 我会努力改正。③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。
15、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?
回答提示:①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,以后更加努力。②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。③工作中,切勿伤害别人的自尊心④不再领导前拨弄是非。
16、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加?
回答提示:自费参加,就是北大青鸟的培训课程(可以多谈谈自己学的技术)。
17、你对于我们公司了解多少?
回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
18、请说出你选择这份工作的动机?
回答提示:这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人,如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。
19、你最擅长的技术方向是什么?
回答提示:说和你要应聘的职位相关的课程,表现一下自己的热诚没有什么坏处。
20、你能为我们公司带来什么呢?
回答提示:①假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北大青鸟近两年专业的培训,立刻就可以上岗工作”。② 企业很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。”等等。
21、最能概括你自己的三个词是什么?
回答提示:我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,
22、你的业余爱好是什么?
回答提示:找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。
23、作为被面试者给我打一下分?
回答提示:试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点(可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。
24、你怎么理解你应聘的职位?
回答提示:把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。
25、喜欢这份工作的哪一点?
回答提示:相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。
26、为什么要离职?
回答提示:①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即没有升迁机会。
27、说说你对行业、技术发展趋势的看法?
回答提示:企业对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,企业欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。
28、对工作的期望与目标何在?
回答提示:这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
29、说你的家庭?
回答提示:企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,企业不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是:我很爱我的家庭,我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
30、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
回答提示:企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
31、你欣赏哪种性格的人?
回答提示:诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。
32、你通常如何处理别人的批评?
回答提示:①沈默是金,不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评。②我会等大家冷静下来再讨论。
33、怎样对待自己的失败?
回答提示:我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。
34、什么会让你有成就感?
回答提示:为贵公司竭力效劳,尽我所能,完成一个项目。
35、眼下你生活中最重要的是什么?
回答提示:对我来说,能在这个领域找到工作是最重要的,能在贵公司任职对我说最重要。
36、你为什么愿意到我们公司来工作?
回答提示:对于这个问题,你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究,你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代,我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一直都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。
37、你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的?
回答提示:这是面试中最险恶的问题,其实是考官布下的一个陷阱,千万不要说任何人的过错,应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业,这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作,将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下,通过妥协的方式来解决才是正确答案。
38、问题:你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
回答提示:这是考官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位,你很可能会被邀请去午餐。记住:你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。
39、新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意,可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?
回答提示:(1)首先,我会保持冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理。 (2)其次,我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理。 (3)再次,根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出。 (4)再次,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明,希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
40、对这项工作,你有哪些可预见的困难?
回答提示:①不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。②可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服。
分析:一般问这个问题,面试者的希望就比较大了,因为已经在谈工作细节,但常规思路中的回答,又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候,有两个目的。第一,看看应聘者是不是在行,说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二,是想看一下应聘者解决困难的手法对不对,及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。
41、如果我录用你,你将怎样开展工作?
回答提示: ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。②可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”。
分析:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话,此人绝对不会录用了。
42、你希望与什么样的上级共事?
回答提示:①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会。②最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。③如“做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。
分析:这个问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出。总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。
43、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
回答提示:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
44、与上级意见不一是,你将怎么办?
回答提示:①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
分析:这个问题的标准答案是思路①,如果用②的回答,必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况,先想打小报告,这样的人没有人敢要。
45、你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?
常规思路:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”点评:这个问题思路中的答案尚可,突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。
46、您在前一家公司的离职原因是什么?
回答提示:①最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的.单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。②避免把“离职原因”说得太详细、太具体。③不能掺杂主观的负面感受,如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。④但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。⑤不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。⑦相关例子:如“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多,有较深的感情;从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
分析:除非是薪资太低,或者是最初的工作,否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多,离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计,但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候,家在外地可以说是因为家中有事,须请假几个月,公司又不可能准假,所以辞职,这个答案一般面试官还能接受。
47、你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?
回答提示:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
分析:这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。
48、为了做好你工作份外之事,你该怎样获得他人的支持和帮助?
回答提示:每个公司都在不断变化发展的过程中,你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢迎变化的人,因为这些人明白,为了公司的发展,变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化,并会对变化做出积极的响应。
49、果你在这次面试中没有被录用,你怎么打算?
回答提示:现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败:①要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行,能够超越自我。②善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人。③走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质。④认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行、行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩。⑤再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。
50、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场,可单位临时有事非你办不可,你怎么办?
回答提示:我觉得工作是第一位的,但朋友间的情谊也是不能偏废的,这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。
①如果我的朋友晚上9点中的飞机,而我的加班八点就能够完成的话,那就最理想了,干完工作去机场,皆大欢喜。②如果说工作不是很紧急,加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室,那完全可以跟领导打声招呼,先去机场然后回来加班,晚点睡就是了。③如果工作很紧急,两者不可能兼顾的情况下,我觉得可以由两种选择。(1)如果不是全单位都加班的话,是不是可以要其他同事来代替以下工作,自己去机场,哪怕就是代替你离开的那一会儿。(2)如果连这一点都做不到的话,那只好忠义不能两全了,打电话给朋友解释一下,相信他会理解,毕竟工作做完了就完了,朋友还是可以再见面的。
51、谈谈你过去做过的成功案例?
回答提示:举一个你最有把握的例子,把来龙去脉说清楚,而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其词,把别人的功劳到说成自己的,很多主管为了确保要用的人是最适合的,会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见,所以如果说谎,是很容易穿梆的。
52、谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情?
回答提示:曾经接触过一个客户,原本就有耳闻他们以挑剔出名,所以事前的准备功夫做得十分充分,也投入了相当多的时间与精力,最后客户虽然并没有照单全收,但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快,却得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商,之前的努力因而付诸流水。尽管如此,我还是从这次的经验学到很多,如对该产业的了解,整个team的默契也更好了。
分析:借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。
53、如何安排自己的时间?会不会排斥加班?
回答提示:基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的话,应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班,加上现在工作都采用责任制,所以我会调配自己的时间,全力配合。
分析:虽然不会有人心甘情愿的加班,但依旧要表现出高配合度的诚意。
54、为什么我们要在众多的面试者中选择你?
回答提示:根据我对贵公司的了解,以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉,相信正是贵公司所找寻的人
才。而我在工作态度、EQ上,也有圆融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。
分析:别过度吹嘘自己的能力,或信口开河地乱开支票,例如一定会为该公司带来多少钱的业务等,这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。
55、这个职务的期许?
回答提示:希望能借此发挥我的所学及专长,同时也吸收贵公司在这方面的经验,就公司、我个人而言,缔造“双赢”的局面。
分析:回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属,因为每一家公司的状况不尽相同,以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。
56、为什么选择这个职务?
回答提示:这一直是我的兴趣和专长,经过这几年的磨练,也累积了一定的经验及人脉,相信我一定能胜任这个职务的。
分析:适时举出过去的“丰功伟业”,表现出你对这份职务的熟稔度,但避免过于夸张的形容或流于炫耀。
57、什么选择我们这家公司?
回答提示:曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道,与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。
分析:去面试前先做功课,了解一下该公司的背景,让对方觉得你真的很有心想得到这份工作,而不只是探探路。
58、认为你在学校属于好学生吗?
回答提示:企业的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好,就会说:“是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优异。当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生。”
如果求职者成绩不尽理想,便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过 ××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白,企业喜欢诚实的求职者。
59、谈谈如何适应办公室工作的新环境?
回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责,不得擅离岗位。②根据领导指示和工作安排,制定工作计划,提前预备,并按计划完成。③多请示并及时汇报,遇到不明白的要虚心请教。④抓间隙时间,多学习,努力提高自己的政治素质和业务水平。
60、工作中学习到了些什么?
回答提示:这是针对转职者提出的问题,建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答,如业务工作需要与人沟通,便可举出之前工作与人沟通的例子,经历了哪些困难,学习到哪些经验,把握这些要点做陈述,就可以轻易过关了。
61、想过创业吗?
回答提示:这个问题可以显示你的冲劲,但如果你的回答是“有”的话,千万小心,下一个问题可能就是:那么为什么你不这样做呢?
62、除了本公司外,还应聘了哪些公司?
回答提示:很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应徵者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应聘的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。
63、何时可以到职?
回答提示:大多数企业会关心就职时间,最好是回答“如果被录用的话,到职日可按公司规定上班”,但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的。
64、你并非毕业于名牌院校?
回答提示:是否毕业于名牌院校不重要,重要的是有能力完成您交给我的工作,我接受了北大青鸟的职业培训,掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作,而且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强,我想我更适合贵公司这个职位。
65、怎样看待学历和能力?
回答提示:学历我想只要是大学专科的学历,就表明觉得我具备了根本的学习能力。剩下的,你是学士也好,还是博士也好,对于这一点的讨论,不是看你学了多少知识,而是看你在这个领域上发挥了什么,也就是所说的能力问题。一个人工作能力的高低直接决定其职场命运,而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖,如果贵公司把学历卡在博士上,我就无法进入贵公司,当然这不一定只是我个人的损失,如果一个专科生都能完成的工作,您又何必非要招聘一位博士生呢?
在面试前,面试官需要做好充分准备,对求职者的简历、应聘岗位的职位说明书、面试题目等资料要有事先了解。面试时,应从求职者可以预料的问题开始发问,做好必要的记录,不就问题与求职者讨论,对行为描述性问题进行必要的深入挖掘。
一、结构化面试
面试因其实施简便、快速、运用广泛、收集信息量大的特点,已经成为人员招聘中应用最为广泛的选拔测评技术。但面试主观性大、面试官容易受认知偏差影响等缺点,让面试的效果一直广受争议。通过减少面试中的主观随意性和不一致性,结构化大大提高了面试的可靠性和准确性。所谓结构化面试是指面试的内容、方式、评委构成、程序、评分标准及结果的分析评价等构成要素,按统一制定的标准和要求进行的面试。Conway,Jako和Goodman(1995)通过大量的分析对比,发现提高面试的结构化程度和运用工作分析方法后,面试信度的均值可以达到0、70左右,信度离差则可以控制在0、035左右。
二、S公司员工招聘现状及存在的问题
S公司是贵州省饮用水行业知名企业,现有员工400余人,主要分为四大类别:高层管理人员,包括公司总经理及各分管副总;综合管理人员,包括各直属职能部门和子公司的人事、行政、财务以及采购等方面的管理人员;销售及市场人员,包括市场部、销售部、桶装水分公司的所有人员;生产技术人员,主要是HX水厂的各生产车间、生产技术部、品控部、维修部、库管、后勤等人员。随着公司生产规模的`不断扩大,能否找到足够多数量和质量的人才制约着企业发展,特别是人力资源管理工作的短板现象更凸显招聘工作的不力,主要表现在:
1、员工流动率高,致使招聘工作量大、任务重。人员流动过少,客观上不利于组织健康运行。但人员流动过多过快,肯定对组织发展有很大影响。不但让企业面临着招募、选拔和培养新人的成本增加,还会对诸如生产力、士气、客户满意度等产生难以估量的影响。S公司员工流动率明显过高,根据今年公司18月的人事报表统计发现,人员流动率每月超过10%。并且,人员流动中有超过80%以上是近三个月刚入职的新员工。这就意味着,为填补人员流失后的空缺,不得不花费大量的人力、时间、成本来不断进行重复招聘。
2、人力资源管理基础差,招聘工作薄弱。S公司招聘通常采用现缺现找,缺乏合理的人员需求规划,更没有开展有效的工作分析。致使招聘随意,评判尺度不一,甚至当时间紧任务重时出现降低标准录用。公司就曾经历过这样一个实例:公司新品上市,老板临时安排市场部负责新品推广销售,市场部经理提出招聘2名新品推广人员,但没能清晰阐明该职位的职责任务和用人标准,致使招聘工作一度停滞。
3、组织实施不够规范,选拔测评随意性大。在S公司,招聘组织不力、实施不够规范,主要表现为:在招聘准备环节,招聘人员选择和组合随意、素质普遍偏低,评判标准缺乏沟通、尺度不一;在选拔测评环节,时常出现面试官因工作安排不当致使求职者长时间等待,缺乏事先准备导致面试提问随意,经常以貌取人、经验取人;在录用环节,招聘人员认知偏差和个人好恶扭曲判断,缺乏必要沟通致使最后的选拔环节成为录用决策的一言堂。最终,不仅导致招聘效果差、效率低,还损害公司的形象。
4、没有相对科学合理的招聘测评技术作为支撑。S公司在招聘测评技术的选择和使用上同样存在问题,所有职位不加区分地均采用简历/申请表和面试两种方法。简历/申请表过于关注履历特别辉煌的优秀人才,对信息真实性缺少有效评价,存在条件越高越高。面试大多采用非结构化的方式,事先不做好准备,面谈漫无目的,往往凭借主观印象来评判,行为举止得体、言谈口齿伶俐在很多时候成为决定是否选用的重要依据。
正确认识结构化面试。不容否认,结构化面试改善了因非结构化带来的标准不一、以貌取人等现象,使得面试更加有效,成本得以降低,更为人所接受。但结构化面试比较机械,不利于发挥面试官的积极性,对求职者缺乏深入了解等问题同样存在。所以,对于结构化面试自身所不能克服的一些问题,在不断完善的基础上,实践中还需要结合其它测评方式使用。有研究者就发现,将结构化面试与认知测验相结合,面试的效果会有明显的提升,完善结构化面试的开展基础。提高结构化面试的有效性,特别需要注意做好以下两个基础工作:一是加大对岗位的分析力度,将结构化面试建立在深入系统的工作分析基础上。
依据工作分析确定任职资格,从而针对性地选择测评要素。二是建立完善面试题库,加强结构化研究。面试题目设计要与岗位要求和工作实际紧密联系,尽量采用行为描述性和情景模拟性问题,根据职能类别建立面试题库,保持动态更新。
三、S公司结构化面试方案的设计
根据公司招聘工作现状及问题,以S公司行政人事部经理岗位为例,详细地阐述结构化面试的设计应用方案。
1、组织开展工作分析,确定任职资格。通过工作分析小组,收集资料,分析、整理、规范,最终形成职位说明书。考虑到工作经验、学历、知识和技能等显性要素对未来工作绩效预测性不强,任职资格还需要强调岗位对人员隐性要素的要求,即个体潜在的心理特征。首先,通过行为事件访谈法获得效标样本的胜任力数据;然后,成立专家组,由外聘测评专家、公司总经理、各部门负责人、优秀的任职者代表组成,通过头脑风暴法,进行主题分析和内容分析并形成关键胜任特征;最后,统计分析并形成岗位胜任力模型。表1为S公司行政人事经理的任职资格。
3、制定结构化面试评价量表。结构化评价量表的设计重点在于测评要素的评价标准和权重的设置。在评价标准方面,为避免评价标准过于笼统、针对性不强、缺乏实践指导性,采用了与测评要素相对应的行为锚定。要素权重的设置则考虑工作岗位性质,通过召开主题专家会议,辅以头脑风暴法、德尔菲法、层次分析法等方法来制定。最后,制作完成面试评价量表。
4、面试的录用决策。采用面试组的方式对求职者进行评价,每位面试官依据评价标准,根据求职者的回答进行打分,然后汇总相加,得到求职者的总得分,最后将所有面试官的评分进行算术平均求得求职者的最终得分。如果面试官的评分差异过大,有必要对面试情况进行讨论分析。面试结束后,依据得分确定名次,进行面试结果反馈,完成面试阶段工作。
面试中的问题 7小时前
面试的成功很可能就决定于你事前的准备工作是否到位。在面试过程中许多问题往往是突如其来、无法预测的,人与人交往时总会不时碰到尴尬的情况,即使你极小心防备,也难保不发生,尤其是在面试这种重要又紧张的场合,这类情况更容易出现。一旦出现这种情况往往会影响自己的整个面试表现,甚至因而前功尽弃,导致面试失败。对此专家建议应试者在面试过程中一定要镇静自如、沉着应对,最好预先了解一下面试过程并做必要的准备工作防止尴尬局面的出现。
现向大家介绍几种面试中经常会遇到的情况供参考:
1、考官问你,你能说一下自己有哪些缺点吗?
分析:大多数主考官问这个问题其实是一个很常见的问题。都是想洞察一下你在碰到紧张不自在的难题时,能否从容不迫地解决。因此,除了答案的内容外,回答时的态度也一样重要。无论你提出什么缺点,总要记住主考官要找的是一个勇于自我反省、而不是以自我为中心的人。一个人须有自知之明,清楚自己的优缺点,这样才能扬长避短,不断进步。如实讲出自己的长处短处,一般不会减少获取聘用的机会。除非你的缺点会直接影响担当那份工作的称职程度。 ——粗心大意。可能你考虑事情习惯从大处着眼,因此偶然会忽略细节,所以你喜欢担当整体策划的工作,而不擅长处理琐碎研讨会具体的行政事务。这种缺点作为用人单位未必十分介意,还可能因此逐步委你以需要领导才能的重任。——固执己见。当一个人觉得自己掌握资料正确而又理由充分时,不会轻易让步,甚至不惜与人争执。他要完全肯定对方的主意比自己的好时,才会放弃己见。固执倔强确实是不妥的缺点,惹人讨厌,但从另外一个角度看,这也是勇气与自信的证明。——没有耐心。一个人耐心不够的原因可能是过分重视工作,希望为单位做出更大的贡献,因而当同事未有及时完成工作就忍受不了。
2、你为什么要竞聘该职位?
分析:主考官不但会留意你回答这个问题时说了些什么,也会留意你回答问题时的态度。如果你真的能够应付挑战,这时正是好机会,让你好好总结自己先前的话,指出自己何以适合担当这份工作。主考官会据此判断你有没有自信,又能否实事求是。假如你这时候列出大堆无关联的经验技能,主考官会认为你大概不能胜任,或认为你根本误会了这份工作的性质。在面试之前,最好仔细分析自己的教育背景、资历与工作经验,了解这份工作对自己的适合程度。回答这个问题要简明扼要,一语中的,切忌长篇大论、夸夸其谈,否则言多必失。
3、你的学习成绩能否正确反映你的才能?
分析:这个问题主要是想查悉究竟你对工作的态度,是不是也跟你对念书的态度一样?如果你求学时成绩优异,切勿让人觉得你求学的兴趣比工作的兴趣浓。如果你学习成绩不好,应该坦白解释,不要企图诿过于他人,这样做只表示你不负责任。更佳的方法是转移目标,多谈自己成绩好的科目。
4、你有没有同时申请别的工作?是什么单位?
分析:如果你是应届毕业生,在求职 面试时主考官很可能就会问你这个问题。他们提出这个问题主要想知道你申请的工作与你的目标是否一致。如果你申请的各项工作是繁杂而多样化的,便会使人觉得你毫无目标,不是过分野心便是缺乏自信。如果你只申请了一类工作,便很可能令主考官留下良好印象,认为你一心一意循着同一方向发展,做事有计划、有目的性。但也小心不要表现得过分集中找同一类大同小异的工作,以免显得单调,不懂得变通。所以明智的办法是提出两三类你已申请了的工作,并大约说明自己选择的次序。
5、你过去在工作中最大的压力是什么?
分析:以下是三个应试者的回答:“我喜欢接受新的工作挑战。当然从事新的工作,比较缺少经验,因此就需要缜密的思考与妥善的规划。我的工作压力大多产生在计划阶段,直到全部工作顺利完成,那份成就感却也是令人满足而又值得回味的。”“我刚刚从大学毕业,正在应聘工作,还感觉不到工作上有什么压力。不过以前上学时功课的压力倒是蛮重的。”“最近几年我在工作上最大的压力就是人力资源的严重缺乏。我在服务业担任管理工作已有十年的实际经验。过去面临的不是人才招募的`问题,而是招进来以后的训练和管理等方面的问题。最近面临的是找人困难,留人更难。”
6、你自认为过去取得过哪些重大成就?
评点:一位应试者是这样回答的:“老实说我刚从学校毕业,在工作方面还没有任何成就。只是有一个暑假我和几位同学担任义务工作时,辅导一批有智力障碍的儿童,教他们说话、带他们游戏、帮他们洗澡、哄他们睡觉……虽然做的都是些琐事,但大家都尽心尽力,忘记了辛苦。我在兴奋之时感到自己还好像颇有成就。”所谓“重大成就”,并非都是惊天动地的壮举。很多应试者面对这种问题常常不知如何应对,因为他们首先被“重大成就”吓住了,接着他又找不出自己的重大成就在哪里。于是只好支吾其词,这会使得主考官觉得应试者乃一平庸之辈。假如应试者能够认识到平凡中的伟大,相信一定能陈述一些自己的成就。
7、你是一位好听众吗?
分析:一位应试者作了如下回答:“上帝给我们两只耳朵,一张嘴巴,意思就是让我们多听少讲。我虽然不相信上帝,但我相信我是一位好听众。”幽默给人以启发,幽默也显示出应试者的个人魅力,幽默还能活跃面试气氛,恰到好处的幽默会给主考官留下极好的印象。此外,面试考察中,有些求职者,尤其是女性,被别人提到自身的缺点,或是不愿触及的问题时,常会不由自主地摆出防御姿态,甚至反击对方。这是不对的,别忘了,你只是一个候选人,自以为是振振有词地驳倒主考官,只会使你误入过分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的评价。
一、把握好时间
不要因为你对自己的口才有足够的自信,就不去进行面试之前的准备,如果你不做准备的话那你就很容易在面试的时候跑题,这给面试官留下的印象也是非常不好的。
小编建议,自我介绍的时间可以尽量把握在三分钟之内,在第一分钟的时候你可以谈谈你的学历等一些个人基本信息,下一分钟你就可以谈谈你的工作经历,如果是应届毕业生的话你就可以谈谈你相关的社会实践,第三分钟的时候你可以谈谈你对所应聘的岗位或者行业的看法。
合理的安排时间突出重点的自我介绍很容易给面试官留下深刻的印象。
二、切勿采用背诵的口吻
我们都知道面试的自我介绍是面试的必经流程,很多求职者也会在面试之前做足了准备,尤其是对于面试的自我介绍,做好准备当然非常好,但是切记千万不要在面试时把自己的准备的自我介绍像背诵似的,虽然你介绍的过程很流利,但是那美中不足的背诵的感觉总是很难免不让人在意,这也是面试官最不能忍受的。
在做自我介绍的时候一定要注意好声线,这样才能够让你的说话听起来流畅自然,充满自信。
三、只说与职位相关的优点
面试时自我介绍最重要的就是投其所好的摆出自己与之相关的好成绩,这样就能够告诉你面试官你不仅是个非常优秀的人,也能够让面试官明白你是如何的适合这样的.工作。即使你还有很多其他的优点,但是如果与面试官无关,那么你还是不要说了。
四、以说真话为前提
面试时自我介绍为了突出自己的优点和特长,你可以使用一些的小技巧美化你自己,但是美化也要有一个度,不要让面试官对你所说的话的真实性产生怀疑,自吹自擂是万万要不得的,如果面试官要你谈谈自己的额缺点时,你也要表现的坦然,乐观和自信。
面试刚刚开始时面试官通常会让求职者做一个简单的自我介绍,其实不仅仅是为了知道你是谁,而是为了更好的让求职者抓住时间主动的向面试官更好的推荐自己,展示自己的才华。掌握以上技巧,快速征服HR,获得好工作。
面试技巧和注意事项
1、带多几份简历前往面试,没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历,面试你的人可能不止一个,预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。
2、留心你自己的身体语言,尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流,在不言之中,你会展现出对对方的兴趣。
3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的,在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通,离开的时候,要确定你已经被记住了。
4、完整地填妥公司的表格――即使你已经有简历。即使你带了简历来,很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表,会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。
5、紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时,要确保你知道下一步怎么办,和雇主什么时候会做决断。
6、清楚雇主的需要,表现出自己对公司的价值,展现你适应环境的能力。
7、要让人产生好感,富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。要正规稳重,也要表现你的精力和兴趣。
8、要确保你有适当的技能,知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的关键。
9、展示你勤奋工作追求团体目标的能力,大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好,能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。
10、将你所有的优势推销出去,营销自己十分重要,包括你的技术资格,一般能力和性格优点。
1.开始面试时即进入一种轻松的注意力集中状态。 这种状态是杰出的网球运动员、篮球运动员或花样滑冰运动员在开始比赛时所具有的。你可以在开始面试前通过沉思和冥想来去除心中的杂念,把注意力集中在当前的面试上,从而使你不至陷入紧张、自责和自我怀疑的状态。
2.要表现自然。 这种自然来自于你面试前的充分准备。要表现出真实的自我,表现出自己的专业性,与面试者诚实地对话。面试前,应与你的家人或朋友做几次模拟面试,就像期末考试前设想可能出现的试题一样。
3.为面试定下目标。 要做到在结束面试前尽可能多地向面试者介绍自己的技能、能力、经历和成就。如果有什么误解的地方,在离开前一定要澄清。如果你感到面试者没有问到你认为很重要的问题,直接或间接地引导其提出这些问题并给出圆满的回答。在面试中一定要提出你自己的问题,并尽可能争取第二次面试。
4.明辨问题背后的问题。 事实上,所有的问题最终都归结为这样一个问题,即:"为什么我们应该雇佣你?"有些问题实际上是想了解你的个人生活,担心你的家庭是否会干扰你未来的工作。这时你应该有意识地避免给面试者造成这样的印象。
5.面试后马上给面试者发一封感谢信(Thank-you letter)。 感谢信一定要精心写就,这是你推销自己的又一次机会。在信中,你可以 进一步发挥你们在面试中讨论过的主题,提出建设性的建议以证明你对雇主来说是有价值的`人才。精心写就的感谢信将使你在众多候选者中鹤立鸡群。
6.站在面试者的立场考虑问题。 面试者的责任重大,她所选择的必须是众多候选者中最棒的。"你确实有能力做这份工作吗?"" 你有 什么独特的地方吗?"" 你能融如我们公司的文化氛围吗?"这些问题时常萦绕在面试者的脑海中。作为候选者,你不仅应该表现得刚好合格,还应该超越工作所要求的最低标准。
7.对常见问题的回答要充分准备。 "请介绍一下你本人的情况(Tell me about yourself.)",这是每个面试者都会被问到的问题。你的回答应该围绕这样一个问题来展开,即:"为什么我们应该雇佣你?"面试前详细准备好这个问题的答案,一定要包括有你过去工作经历中的例子,并尽量与你当前申请的工作的要求相吻合。因此,事前尽可能多地了解你所求职的公司的情况必不可少。
8.把握好自己的身体语言。 据专家分析,口头语言只表达了我们要交流内容的30%-35%,而其余的是靠面部表情和身体动作来传达的。以一种自信的姿态走进面试者并就座,向面试者稍微倾斜上身以显示自己的兴趣和热情,保持眼睛接触,说话时语调自然而略带兴奋以显示你是多么渴望得到这份工作。
9.小心有关薪酬的问题。 不要过早地提出自己的薪酬要求以免落入陷阱,过高或过低地的薪酬要求都可能使你得不到那份工作。你可以询问这个工作的薪酬范围,尽量推迟讨论有关薪酬的问题,直到你对这份工作的职责范围有了充分的了解。
10.避免说多余的话。 不要有意暴露自己的内心世界,谈论与面试无关的人和事。以正面的态度谈论自己过去的经历。即使你与过去的老板有过节,也应尽可能地表达你对过去工作的热情。在面试中,你对任何人或事所做的负面评论都会使你显得像是一个难以与人相处的人
1.1 引起兴趣
研究表明,第一印象其实在30秒内就会形成,所以,开口的第一句话就需要有吸引力。
举例如下:
我今早要来面试,但是昨天却半夜3点才睡,(停顿)因为昨天下班前碰到了问题,所以我连夜加班完成了。
1.2 提出卖点
在准备简历的时候,需要做一个卖点匹配。那么这个时候,需要把自己的卖点说出来。最好是1-2个,千万不要超过3个,一是时间太长,二是说得太多,面试官根本记不住。
1.3 给出证据
针对卖点,有什么事例或者数据来说明。
举例如下:
我学习意愿和学习能力强,为了快速学习,曾经一年做了5个项目,而我的同事,一般只有3-4个项目。并且,我曾经用2个星期把某某行业的商业模式研究透了(记住,你得准备好,待会儿面试官肯定会问你对这个行业的理解)。
这里不需要特别详细,但是事例需要仔细斟酌,因为面试官肯定会追问。
当然,这里也有个小心机,因为在这里讲的观点和事例,都会成为面试官的追问主题,所以,当然可以故意将一些自己擅长的,以掌握主动权。
1.4 总结及提出要求
举例如下:
我虽然没有太多相关经验,但我的快速学习能力让我能够很快上手,加上我丰富的项目管理经验,相信能够很快为公司创造价值。希望能够进贵公司做一名咨询顾问,进一步学习组织设计相关的内容,为将来的职业发展奠定基础。
2 | 上一份工作经历过短,总被抓住不放
劣势其实可以扭转为优势!
首先,不要想着掩盖这份经历!简历和面试一定要真实,这是大多数公司不可触碰的底线。
其实过往简历的真实性和候选人的坦诚更为面试官所看重。
只要有合理的理由,一次的短暂经历未必会被直接认定为缺乏职业稳定性。
相反,如果借助这段经历的阐述,让面试官有机会看到你真诚的态度、回答问题的逻辑性,以及,更重要的,你的价值观,反而会转危为安,劣势变成优势。
当然,这一切的前提建立在:你在很短时间内离开那家公司确实有自己的原因。
如果你是因为怕苦怕累、脾气暴躁、一时脑热等原因作出的决定,那这篇文章也帮不了你。
3 | 跨行面试,面试官质疑你缺乏经验
能过简历关就是成功!
曾经会质疑:为什么企业面试那么死板都要相关经验。
废话!什么经验都没有,那你的价值何在
再说,就算培养,也得找个有潜力的吧好歹证明一下自己的潜力啊。
话说回来,既然人家简历,已经进面试了,肯定是有机会的,毕竟简历筛选也不是靠抽签来的。
当然,面试的时候肯定还是会问问动机的,比如:
你为什么现在才想起来要转行,之前那么多年为什么不转
得把心路历程交代一下,这里千万别来虚的,真诚一点,把真实想法说出来。
当然了,还是那句话,如果自己也没想好,或者对这行根本不感兴趣,只是看着收入高或者光鲜,那这篇文章还是救不了你。
4 | 实习经历和求职工作关系不大
找工作不是从写简历才开始的!
对于应届生,企业就像是买期货,看的是潜力。所以,经验其实没那么看重,你觉得你就实习了几个月,能给企业带来多大价值呢看相关实习经验,无非是看看你是否适合这样的工作,降低风险而已。所以,如果你能够证明自己有足够的潜力做好这份工作,相关实习经验并没有那么重要。
如何通过另一份工作的实习经验来证明你有潜力适合这一份工作呢
答案是突出共性能力。
比如,销售和咨询不相干吧但是,很多能力是相通的,比如,同样要求沟通能力,同样要求市场分析能力,等等。技能、知识和经验这些能力下面的软能力,性格特质、动机、价值观等等,才是决定一个人潜力的重要方面。所以,只要你能够说服面试官,自己过往的经验证明自己的能力可以胜任这份工作,就可以了。
最后,泼个冷水:
第一盆冷水,你从没体验和实习过的工作,你真的确定你喜欢吗
第二盆冷水,为什么不去实习,你早在哪里了
5 | 不知道怎么给面试官提问
提问比回答更说明一个人的水平,问题是:你会提问么
没有废话,只有干货。
问题需要明确,别太宽泛:曾经有面试者问我你对咨询的大趋势怎么看额,这是要我写篇论文的节奏么
确定对方有能力回答:曾经有人问题贵公司五年后的发展战略是怎样的
我也是打工的,公司不是我开的啊。再说了,这个问题估计连合伙人也没那么清楚。
一般情况下,不要当场问面试结果:因为通常有不只一个候选人,最后是要面完进行比较的。
当然,有时候我看到明显不符合要求的候选人,很快结束之后,也会在最后给一些善意的建议。
那么,你可以问什么呢
诚恳型问题:以您的经验,能够做好这个岗位的人通常具备什么样的特质
好学型:我对这行确实很感兴趣,您觉得我现在可以做什么方面的学习和准备
心机型:(假设面试官说,公司氛围很好,你想确定是否真的如此。此问题视面试官风格而定,不要见谁都问)您能否分享一下,贵公司氛围很好的一些例子
6 | 经历和经验都很匹配,却被拒了
面试中的细节表现可能更加重要!
我们可以思考一下:为什么需要面对面的面试呢
如果只是考察过往工作经历,电话是不是效率更高、更节约面试官的宝贵时间
所以,其实面试除了核实简历的真实性,主要是面试官为了面对面地看到候选人的整体表现,包括其待人接物、形象气质、逻辑性以及应变能力等。
比如销售类的工作,面试官会考察候选人的气质谈吐,比如是否有足够的亲和力,待人接物是否让人感到舒服。
再比如一个工作会面对较大压力的'话,面试官可能通过一系列问题来考察候选人的承压能力。
这就是我们经常说的压力面试。
其实,一个阅历深的面试官,通过你的气质谈吐、言行举止(不是长相,不是颜值),基本就能够判断你是什么类型的人了。
7 | 进了公司却因期望不一致而后悔
因为你不会利用面试的机会获取真实的公司信息!
如果有人拼命向你卖东西,你感觉如何
面试也一样,如果你在面试中只是一味地展现自己、拼命把自己卖给面试官,给人的感受未必有多好。
退一步讲,即便你进到这家公司了,说不定发现自己掉坑里了,因为你没有通过面试这样难得的机会充分了解这家企业。
文化、氛围这些看似虚无的东西,决定了你工作是否快乐的70%。
了解目标企业,通常有三种方式:
面试前:通过周围朋友、搜索引擎、新闻媒体等方式,充分了解目标企业,当然,也包括面试官。
我曾经面过一个候选人,她在面试前,从linkedin上了解了我的过往经历,聊起来的时候,面试氛围就比较轻松。
同时,她还研究过我所在公司的顾问们,职业发展方向都是怎么样的,以此来帮助她判断是否要来面试。
面试中:你应该会见到你的直属上司和ta的上司,请充分利用每次见面的机会,感受他们的沟通风格。
面试末尾:可以在提问环节,直接询问面试官,ta觉得公司的文化是怎样的、他希望的团队又是怎样的、他当时为什么会被这个岗位吸引,等等。
8 | 看完这篇文章,你以为你就会面试了
你内心真正想要的,才值得拥有!
前面几大技巧,现在是不是更有信心了跃跃欲试开始准备了好像离Offer更近一步了图样图森破啊!
企业面试,大多数情况下,往往先是HR,然后直线经理,最后大老板。前面更多是结构化面试,看的是经验和能力,而后面1-2轮,通常就是价值观和动机的考察了。
从HR的角度来说,这些技巧或许可以过得了关,因为只要听到能够证明各项能力的事例,就可以了。但是,直线经理以及更上层的管理者,他们身处其中,知道这份工作的难处。他们也那么多成功和不成功的员工,他们更知道什么样的人能够成功,而这种判断,更多是基于:你是一个怎样的人。
技巧很足的面霸们,看起来很沉稳很自信。但有时候见多了,会让人有种生产线上刚下来的感觉,虽然质量不错,但总归少了点人性。而那些说话朴实、包装痕迹不那么明显的候选人,往往能够真切地让感受到这是个活生生的人。所以,当你已经熟练掌握这些面试技巧之后,你所要做的,就是抛开这些。需要重新回到最初,问问你内心是怎么想的,问问你是不是真的想选这个行业,想进这个公司,打算一直奉献下去。
有时候,你总是试图欺骗自己的心,让它觉得你是为钱工作、为虚荣工作。其实呢,你还有其它的诉求。一旦在工作中其它诉求不能满足,也会觉得没有兴趣干下去。所以,面试之前先想想这句话:你别再骗自己,说你只是为了钱而找这份工作啦!