销售激励方案6篇(销售薪酬方案)
就目前而言,企业的终端销售队伍相对很不稳定,业务人员跳槽率非常高,这也是影响终端销售主要原因之一。那么,怎样建设和管理一支稳定的终端销售队伍的关键是什么呢?我们知道经过甄选和培训的销售人员不一定能完成销售任务,也不一定能稳定地去做业务,企业还必须制定合理的报酬制度及人事管理制度,在此基础上还要不断地对销售人员进行鼓励和沟通,下面我们来介绍15种激励员工的好方法!
开发好产品
能提供客户合理价格的可靠产品总是所有因素中最能激励销售员的诱因。热销的产品总比挑战性更令人兴奋。另一方面,销售员喜欢挑战——但不喜欢听客户告诉他们,所卖的产品太差,价格太高,或交货从不准时。他们希望把时间花在销售,而不是跟客户解释那些抱怨。
信任
销售员帮信任他们的经理工作时会更卖力。经理说话时是否和善?承诺是否都能兑现?对于表现佳的人,是否都能给予足够的信赖,让他们照自己的方式处理任务?让销售员晓得自己受到信任,那样他们会更努力。
同事的压力
每个公司中最好的销售员都是真正的竞争者。他们的收入就是成功的重要指标。同样重要的是他们的收入和其他销售员收入的关系。他们觉得相对收入是更好的衡量标准。最好的销售员希望以一切可能的方法竞争。每星期的销售拜访次数是否多过他人?在办公室墙上张贴一张图表,列出每个销售员所做的拜访次数。另做些强调内部竞争的活动,每月的业绩表现记录一定要张贴在明显的地方。没有一个人会希望他的名字出现在名单的最下面。举办销售竞争,奖品不必大。用一切可能的办法激发优秀销售员之间的自然竞争。
认同
激励销售员的最重要的因素之一,就是对他所做的事的认同。把他叫进办公室和他握握手还不够。(记得同事的压力)。要让表现好的人知道,他的努力受到赏识,且要每个同事都知道。如果公司有内部刊物或网站,可在刊物或网站上提到他的努力,让表现最好的人在公司会议时有机会发表感言。销售员的优秀成部需要得到认同。
荣誉
销售员必须知道,当他们的责任区域有好事情时,会得到公司适当的荣誉。有些新销售经理很忧虑高层主管对他们的表现,有时会强调他们自己在谈妥客户和签订订单时所扮演的重要角色,不予重视销售员的参与,这是个大错误。没有比主管偷去他们的'功劳更令销售员丧气的事情了。
奖励
即使是个便宜的匾额,当在简报会议中颁给表现好的销售员时,也能激励士气。如果匾额没有挂在办公室墙上,那是因为销售员把它拿回家挂在自己书房了;给予超级销售员胸针鼓励,他们会骄傲地戴着。
竞赛
最好的竞赛奖励就是把配偶也包括进去,例如两人的旅游,那样会使销售员在配偶眼中是个赢家。
实际的目标
业绩配额达得到吗?或只是按照管理阶层心中希望的比率提高?销售员对指派的配额有机会提出意见吗?如果证明配额太高,管理阶层是否愿意调整?如果目标不可能达到,销售员何必工作得头破血流呢?
决策责任
一个有力的激励诱因就是显露你的信任,让销售员在和潜在客户协商时有某些余地。如果他们得向管理层争取降价,当换得一笔大合约,他们就知道自己的能力和判断力未获尊重。当然,要给他们指导原则,但让他们有机会做某种决定。
没有限制的收入潜力
为什么此项列在这里,而不是在奖金之下,那是因为设定收入的极限是个特别打击士气的因素。销售员必定觉得他们赚取的每一分佣金都应收进自己口袋里。如果他们知道,若是赚到某个限度以上,公司就不会再发给他们佣金时,就会像气球泄气一样沮丧。管理阶层等于告诉他们,只要赚这么多就够了。如果一定要规定收入,就通过业绩配额的指定和红利结构吧。如果佣金和毛利有关,若是销售员赚得比经理多,或比公司的总裁多时怎么办?可能那位销售员该年替公司做了极大的贡献。
成就
所有激励因素的综合就是成就。它带来满足,知道任务完成,且做得很好。为了让属下有机会获得成就,首先让他们有可及的目标。
晋升
每一个人都希望有机会做更好的工作,争取未来的机会。那也就是为什么内部提拔非常重要。让员工知道,表现最好的人会因其努力获得奖励。
合理与公平的对待
销售员受到欺负吗?如果一个月没有达到业绩标准,是否就要准备走人?他们是否在众人面前受到羞辱?主管把特别好的区域和个案留给主管面前的红人吗?主管觉得让大家有最佳表现的方法就是不断地威吓吗?这是个差劲的激励——销售员被激励走出公司大门,找另外的工作。
培训
让属下知道公司帮他们的未来安排了更好的计划和最好方法,就是提供定期的训练课程,以增进销售技巧,产品知识,时间管理等。
多样性
年复一年做相同的事情让人疲乏,尤其若是惟一的改变就是业绩配额年年增加的话。试着时常指派新任务给销售老手,以免他们没劲儿。
一、营销渠道建设原则及总体思路
(一)营销渠道建设原则
以“广开源头,渠道先行,明确职责,常抓不懈”为原则,切实转变“信贷业务无营销”的认识,扎实开展渠道建设,多渠道并举,深入做好区域营销、行业营销、平台营销,不断提升营销手段和能力,保持目标客户资源储备的不断增长。
(二)营销渠道建设的意义
1、扎实做好营销渠建设工作,有利于拓宽源头,畅通渠道,准确定位目标客户,让客户了解邮储银行,切实改变“找米下锅”,客户质量不高的现状。
2、扎实做好营销渠建设工作,找准营销切入点,有目标,有计划地开展精确营销,切实改变事倍功半,甚至无功而返的现状。
3、扎实做好营销渠建设工作,建立和稳定邮储银行根据地,充足客源储备,改变简单的计划分解模式,真正做到“不唯计划唯市场”,坚定做大业务的信心。
(三)总体思路
1、小额贷款业务:突出做好“信用示范村(镇)”和“信用示范市场”、“信用农(商)户”建设活动,回归网点下沉,
打造特色支行、专业小组和专业信贷员,创建小额贷款营销新模式,赢得农村和城区两个市场;
2、个人商务和小企业贷款业务:积极依托政府职能部门、行业协会、产业集群管理组织等渠道开展平台营销,建立营销数据库,实现信贷业务结构的优化调整;
3、房屋按揭类贷款:充分利用中介机构,提升住房按揭贷款市场占有率,探索直客式房贷营销方式,积极开展二手房、一手房贷款营销和产品创新;
4、大力开展“贷贷相传”客户推介活动以及“与客户共成长”回馈优质客户等活动,巩固老客户发展新客户;
5、批发性贷款业务:以“坚持高端,以我为主,积极主动、有章有序,直接营销、正视风险,重视研究,提升能力”为原则。以中央和地方重点工程项目、大型国有企业集团、行业龙头企业及地方性龙头企业作为营销重点,实现批发类贷款业务零突破。
二、营销渠道建设内容
(一)营销渠道种类
营销渠道可分为自有渠道和社会渠道两部分。其中,自有渠道有:小企业贷款业务营销团队,管户信贷员,客户经理,一、二类支行,内部员工等;社会营销渠道有:信用示范村、信用示范市场、政府平台、行业协会、评估/中介公司、工业园、产业集群、信贷/公司存量客户、老客户推荐等。
(二)实施方案
1、加快推进信用示范村建设,实现农村小额贷款稳健发展
各行要加强农村市场营销目标的筛选,开展“送贷款下乡”等丰富多彩的营销活动,主动与县、镇(乡)、村及相关政府部门沟通,积极宣传我行建设信用示范村的`意义与作用,争取得到政府各层面的支持。
一是前期,各行可有重点的选择产业集中或商贸市场发达的特色乡镇,建设“信用镇”,以乡、镇政府为平台,根据其推荐筛选建立信用示范村,以点带面,逐步形成遍地开花的格局。
二是各行可与当地人行积极沟通获得其他金融机构创建的信用村名单,充分利用其他行已取得的成果建设我行“信用村”。
三是“信用示范村”的营销开发应以种养业、加工业集中的特色村为主。各行要对辖内各乡、镇、村等开展排查摸底,对于特色行业要逐一开展市场调研,经过详细调查形成行业分析报告,并制定有针对性的营销开发方案。
四是“信用示范村”以入村现场宣传方式为主,要充分利用村委广播、墙体广告、入户发放宣传材料等手段进行业务宣传,严格按照业务规定开展业务受理等各项工作,并及时将村镇信息在系统中详细录入,确保一次录入上报信息真实、完整,以便于做好信用示范村的统计分析工作。
五是对于按时还款、诚信度较高的老客户,可以定期组织“信用户”授牌仪式,授予其“信用农户”或者“信用商户”荣誉称号,并尽可能的扩大活动影响面,使其深入人心。
市行近期将制定下发“信用示范村”、“信用示范市场”、“信用农(商)户”评定办法。20xx年底前全市力争成功建设信用示范村130个。各行要加强团队开发营销,积极深入探索信用示范村评定、贷款资格证管理、信用示范村客户激励措施、信用示范村日常管理等管理新方式,进一步完善信用示范村建设内容,实现农村小额信贷业务稳健发展。
2、以信用示范市场营销为抓手,破解城市信贷发展难题。
城市客户不同于农村客户,无论在财产规模、信用意识还是获取贷款资金的渠道均有其自身的特点和优势。各行要仔细研究、充分掌握这两个不同市场的客户特征,以为城市信用示范市场客户提供授信服务为抓手,以提高授信规模为目标,采取专业化的营销调查手段,打开城市信贷的后续发展空间。
一是各行行领导、管理人员要率先下基层、走进市场、走近客户,与各层面人员展开深入交流,掌握全面的市场信息。并在此基础上,积极开展市场调研,针对当地每一个专业市场和专业基地,制定相应的营销开发方案,提高营销的
精确性。要求各行用2个月的时间提交2-3份专业市场营销方案。
二是在宣传上,要提前加强与市场管委会、市场内的行业组织及相关政府职能部门的沟通联系,采取召开推介会或见面会的方式拉近与客户的距离,辅以投递宣传材料、夹报广告、大型户外广告宣传、车体、车载广告宣传、电视报道、优质客户专访等宣传方式提升营销活动在当地的影响力。
三是对于按时还款,诚信度较高的老客户,可以定期组织“信用商户”授牌仪式,达到进一步提高客户还款自觉性,培养对邮储银行忠诚度,宣传我行业务,扩大美誉度的作用。
20xx年底前全行力争成功建设信用示范市场10个。各行要坚持“开发一个、成功一个”、“成功一个、推进一个”的思路稳扎稳打,逐步推进城市信贷营销活动的深入开展,不断积累经验,为产品要素调整及产品创新奠定基础,尽快摸索出一条适合城市信贷业务发展新模式。
3、积极依托政府职能部门、行业协会、工业园等渠道,实现个人商务和小企业贷款产业集群式营销
一是加强与政府部门沟通,开展中小企业走访活动。要求行领导要带头走访,主要做好对区县政府部门、管理部门的接洽工作,并对主要经济乡镇、具有行业特色的经济开发区、工业园等进行重点接洽,收集客户名录等有价值的客户信息,细致筛选,并根据不同客户特点,由行领导亲自挂帅.
一、群众鼓励法:受众面广,人人都有机会拿奖。
每个职工在上个月成绩的基础上,每添加5万的放款,直接奖赏现金100元。并且是当场实现,不能比及月底,由于这个奖赏归于进程鼓励,比及月底再奖就失去了含义。
门店建立之初,尤其是前三个月,金钱鼓励是最俗但也是最有效的鼓励方法。由于咱们刚刚集合在一起,互相都不是很熟悉,金钱鼓励既直接又简略,更简略被咱们承受。
别的,新门店的搭档都是刚刚参加这个职业,前期金钱的投入很大,直接奖赏现金也能够帮忙一下经济严重但成绩好的搭档。
并且,群众鼓励法受众面广,咱们都能拿到奖金,这也表现鼓励计划的基本原则:受众面广,人人都能参加,咱们都能拿奖。
二、高手鼓励法:至高无上的荣誉。
高手鼓励法首要是奖赏前三名或者是前五名的,这个鼓励计划首要的目的是奖赏那些为门店立下丰功伟绩的职工。不要直接奖赏金钱,要奖赏平等价值的礼物,并且要让职工自个去网上选,把连接发给门店司理直接付款。
成绩能够做到门店前五名的职工,薪酬都不会低于10000元。直接奖赏现金含义不大,所以最佳是让职工自个选择礼物。
别的,在信贷出售职业,假如你拿到的是现金奖赏,少不了请客吃饭,成果职工得到了奖金,却享用不到奖金的优点。我从前见过一个职工获得奖金800元,成果请客吃饭歌唱花了1200多,奖金花完不说,还倒贴了400多块。
三、对于团队司理的奖赏。
在新门店建立之初,咱们都晓得建立团队的前三个月团队司理通常都要花费许多钱,并且许多团队司理在招聘途径和招聘方式方面没有经验。所以自个主张,直接奖赏团队司理一个招聘网站三个月的`使用权,通常的招聘网站三个月的费用大约1500左右。
这样的奖赏,一方面处理了团队司理舍不得投入钱到招聘网站上,别的一方面能够疾速招聘。假如一个门店有三个团队司理,门店司理就奖赏三个招聘网站,如智联招聘,出息无忧,当地的人才网,58和赶集网等等,团队司理能够很快就能找到优异的人员。团队组成的疑问处理了,门店组成的疑问也处理了。
不过,关于团队司理要有奖又罚,通常限期一个月就够了。假如门店司理奖赏团队司理三个月的使用权,但团队司理一个月还没招够10自个,那少一自个就罚200元。我想假如我是团队司理,我必定不愿意被罚款。
在团队司理招聘出售人员的一起,也能够帮忙招聘后线的客服,那么对团队司理的鼓励计划就十分完美了。
综上所述,这三个鼓励计划只适用于新门店建立前三个月。假如老门店成绩欠安,也能够连续做三个月。三个月今后就要更换新的鼓励计划,就不能简略的用金钱鼓励了。如提升鼓励,荣誉鼓励,信赖鼓励,授权鼓励等等,看字面的意思咱们就能了解这些鼓励计划怎么做,这儿不累述了。
为了实现公司销售目标,充分调动销售人员的积极性和创造性,激发员工的工作积极性,必须针对销售部门的管理和销售人员的态度作出调整,为此要从两个方面来做出调整,一是要推动团队气氛的改进,给团队一个积极的气氛,二是要拉动销售人员内心的欲望,让他们从内心迸发出激情。
针对以上的两个思路,提出以下三个激励的层面:
1、情感激励:公司归属感的激励,建立起员工对企业文化的认同;
2、成就感激励:销售人员不但有薪资的追求,更有事业成就感方面的追求。建议公司借鉴“百万圆桌会议”在公司成立精英俱乐部,并给予一些特殊的奖励;
3、现金激励:激励要不断地重复,更要及时进行。
具体的激励方案如下:
一、集体早会:
作为一个销售团队,每周必须有一次集体的早会,而这个早会只有一个主题,那就是激励,在早会上可以采用的激励方式主要有:
1、合唱励志歌曲(歌曲最好提前练习过或者是大多数人熟悉的):《超越梦想》、《真心英雄》、《从头再来》、《飞得更高》、《风雨彩虹铿锵玫瑰》、《和自己赛跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男儿当自强》、《势不可挡》、《相信自己》、《阳光总在风雨后》、《在路上》、《我的未来不是梦》、《壮志雄心》、《爱的奉献(手语)》、《步步高(手语)》、《感恩的心(手语)》、《我真的很不错(手语)》。
2、团队游戏:抓住机遇等。
3、爱的鼓励:一种有规律的鼓掌方式,爱的鼓励是一种赞美的方式也是一种自我激励的形式。
二、部门早会:
部门的早会应作为每日的理性工作,而早会的主要内容就是激励、调动气氛,让员工尽快进入工作状态,部门早会的内容可以是以下几点:
1、合唱励志歌曲(同上)
2、团队游戏:参见附件《团队游戏》
3、读励志文章:特别推荐读《世界上最伟大的推销员》(又称《羊皮卷》)
4、部门口号:每天早会作为最后一项内容,不断重复具有激励意义的部门口号,加深印象,增强团队凝聚力,另外一个作用就是心理暗示。
三、培训:
《拿出你的激情》
四、PK:
把竞赛范围引入日常销售工作中,在各个部门之间,在员工之间开展竞赛。
五、成立精英俱乐部:
把荣誉给予优秀员工,作为对员工的激励方式。
六、物质奖励:
奖励要及时,奖励要有新鲜感,奖励要有层次,每日小奖、每周大奖、周月重奖,日奖应以统计数据为颁奖依据,如有效电话量、客户拜访量、有效数据录入量等,周奖以签单金额、签单数为依据,周奖、日奖的目的是不间断的刺激员工,颁奖是一定要配合爱的鼓励,让没得到奖励的员工得到一些刺激。
注:歌曲、文章、游戏、课件见附件,PK、精英俱乐部、和奖励见实施细则。
一、PK队伍:
抛光(队)VS技术(队)
二、活动目的:
1,活跃员工的`业余生活;
2,提高各部门团队凝聚力;
3,增强部门与部门之间的联系
三、活动时间:
四、活动地点:
五、活动内容:
1/团队展示(共40分)
内容包括:团队的队形,队列,口号,队歌展示。以队形队列整齐,口号响亮,队歌有创意为胜。
2/游戏(共30分,胜的一队可得10分)。
①创意PK(10分)
每队各派5人参加,在规定的物品中制作具有创意十足且有意义代表的物品,所有物品完成后,需做现场展示并做诠释。以最有创意或意义为胜。
②车轮滚滚(10分)
每队各派8人参加,在报纸圈中协力前行,脚不能超过报纸,最快到终点的为胜。
③十指撑竹竿(10分)
每队派10人参加,每人出一个手指,用手指把竹竿由最高点放至最低点,过程中手指不能离开竹竿,有一人的手指离开竹竿都要重新由最高处重来。最快放至最低点的为胜。
游戏二:兔子舞(两分钟时间准备,现场教学)
20人参加,10人自由组成一组,跟着“兔子舞”的音乐节奏,看哪组跳得最整齐又不断队的那组为胜。(20份奖品)
3/才艺展示(共30分)
每队准备2个节目,可以是:小品,舞蹈,相声,双簧,唱歌,话剧等。
表演最受欢迎的为胜。
六、前期准备:
1,徐国添,梁静欣担任本次活动的主持人;
2,购买活动所需的奖品、物品,由徐国添申购。
3,活动场地的布置,由人事部全体人员完成。
4,准备活动的背景音乐;由梁静欣负责。
5,准备游戏活动需用的道具。由梁静欣负责。
6,音响准备,由雷经理负责。
7,奖品分类,由阮素红负责。
8,分数统计由李良姣负责。
销售团队激励方法一:激励要因人而异
由于不同员工的需求不同,所以,相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同。即便是同一位员工,在不同的时间或环境下,也会有不同的需求。由于激励取决于内因,是员工的主观感受,所以,激励要因人而异。在制定和实施激励政策时,首先要调查清楚每个员工真正需求的是什么,并将这些需求整理归类,然后制定相应的激励政策,帮助员工满足这些需求。
针对员工的需求量身定制激励措施。公司提供的奖励必须对员工具有意义,否则效果不大。每位员工能被激励的`方式不同,公司应该模仿自助餐的做法,提供多元激励,供员工选择。例如,对上有老母、下有儿女的职业妇女而言,给予他们一天在家工作的奖励,比大幅加薪或许更有吸引力。
销售团队激励方法二:奖惩适度
奖励和惩罚不适度都会影响激励效果,同时增加激励成本。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪,失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻起不到激励效果,或者让员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公,或者失去对公司的认同,甚至产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性,可能还会犯同样的错误。
销售团队激励方法三:激励的公平性
公平性是员工管理中一个很重要的方法,员工感到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪,并且影响激励效果。取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。管理者在处理员工问题时,一定要有一种公平的心态,不应有任何的偏见和喜好。虽然某些员工可能让你喜欢,有些你不太喜欢,但在工作中,一定要一视同仁,不能有任何不公的言语和行为。
销售团队激励方法四:奖励正确的事情
如果我们奖励错误的事情,错误的事情就会经常发生。这个问题虽然看起来很简单,但在具体实施激励时却被管理者所忽略。一个流传很广的故事说:渔夫在船上看见一条蛇口中叼着一只青蛙,青蛙正痛苦地挣扎。渔夫非常同情青蛙的处境,就把青蛙从蛇口中救出来放了生。但渔夫又觉得对不起饥饿的蛇,于是他将自己随身携带的心爱的酒让蛇喝了几口,蛇愉快地游走了。渔夫正为自己的行为感到高兴,突然听到船头有拍打的声音,渔夫探头一看,大吃一惊,他发现那条蛇抬头正眼巴巴地望着自己,嘴里叼着两只青蛙。
种瓜得瓜,种豆得豆。渔夫的激励起到了作用,但这和渔夫的初衷是背道而驰的,本想救青蛙一命的渔夫,却不想由于不当的激励,却使更多的青蛙遭了殃。奖励得当,种瓜得瓜,奖励不当,种瓜得豆。经营者实施激励最犯忌的,莫过于他奖励的初衷与奖励的结果存在很大差距,甚至南辕北辙。
销售团队激励方法五:及时激励
不要等到发年终奖金时,才打算犒赏员工。在员工有良好的表现时,就应该尽速给予奖励。等待的时间越长,奖励的效果越可能打折扣。
一、【适用范围】
本制度适用于华北营销中心市内分销突击部销售员工的考核。
二、【本政策适用期限】
三、【工资构成】
1.工资标准参照华北营销中心薪资体系,销售部员工级(1400—1800元);
2.该薪资构成比例为:岗位工资占50%,职能奖励工资占10%,效能奖励工资占40%;
3.总收入=岗位工资+职能奖励工资+效能奖励工资+个人业绩提成+其他奖励与补贴;
4.岗位工资700—900元,与考勤相关联,不参与绩效;
5.职能工资140—180元,与专业能力和发生过程相关联,参与绩效,绩效分数100分;(详见附件一)
6.效能工资560—720元,与基础销售额相关联,参与绩效,绩效分数100分;
7.个人业绩提成,超过基础销售额部分的提成,不参与绩效;
四、【基本量及销售提成率】
1.个人业绩提成标准:
(1)基础值标准(完成销售额1.4万元—1.8万元)
(2)第一挑战值标准(完成挑战销售额2.5万元—3万元)
(3)最高挑战值标准(完成挑战销售额4万元以上,具体由自己制定)。
2.提成率标准:
五.
(1)【职能奖励考核标准】
职能奖励考核标准分为100分,实得职能奖励工资=标准职能奖励工资×实得职能奖励分÷100
(2)【效能奖励考核标准】
效能工资考核标准分为100分,实得效能奖励工资=标准效能奖励工资×实得效能奖励分÷100
(3)【话费、交通补贴】
话费补贴:按照手机话费补贴标准执行;
交通补贴:50元/月。
六.【考核纪律】
(1)客户管理记录表中信息不能做假,第一次做假时,警告并罚款100元;第二次做假时,处分并罚款200元;第三次做假时,自动离职并罚款500元。
(2)不能与客户串通做出对公司不利的事,第一次发生此类事件时,警告并罚款100元;第二次发生此类事件时,处分并罚款200元;第三次发生此类事件时,自动离职并罚款500元;若情节严重时,则视事实严重程度罚款1000-2000元,甚至送司法机关处理。
(3)不能泄露公司的商业秘密,泄密按保密协议规定处罚。
七.【晋升】
当团队连续2个考核期销售量均超过基本任务量的'120%时,部门经理具有晋升一个子职级的资格,如果其它条件达到上一个职级标准,次月立即晋升一个子职级。