供暖工作11篇
为了确保今冬社区能够正常按时供暖，近日，物业公司联合供热公司结合目前的工作实际，对今冬供暖工作早计划、早安排，提前动手做好冬季供暖前的各项准备工作，确保按时、正常供暖。
根据以往的经验，在供热开始前，物业公司按预定计划完成了备品备件配置、管线阀门保养、软化水系统修复、暖气注压试水、维修人员安全教育培训等工作，并对所属供热阀门、供暖管网进行拉网式检查，对检查中出现的问题及时进行维护、维修。在保障供暖设备管线正常运转，确保供暖质量的同时，物管结合创建文明城市活动的'开展，进一步深化优质服务意识。不论是管理人员还是普通维修工加班加点主动深入到小区住户家中询问情况，排气放水，维修渗漏故障。截止目前，已完成检修阀门加黄油379个，采暖保温87米，更换阀门39个，采暖阀井养护29口，处理采暖漏点4处，温度计、压力表检测66块，维修供暖主管线500余米。全部维修工作将于10月底前全部完工，为社区居民度过一个温暖的冬天奠定良好的基础。不少居民业主说，物业的行动为做好供暖工作打下了良好基础，更体现了物业人，一心为居民业主服好务的职业精神。
社区居委会主任康立广指出，供热是冬季民生头等大事，责任重大，不允许有半点闪失。社区各部门要充分认识到做好供热工作的艰巨性，严格落实供热各项要求，踏踏实实进入角色，加强日常精细化管理，为社区居民提供优质供热服务，要高效协调，及时处理各类供热问题，要畅通群众反映渠道，第一时间受理，第一时间督促解决，让社区居民温暖过冬。
为贯彻落实中央关于“做好冬季各项民生保障工作，特别要保障好群众温暖过冬”的要求，等驾坡街道将集中攻坚破难行动作为作风建设专项行动“主战场”，运用新思维、新方法、破解供暖难题，全力做好供暖保障工作。
一是提前谋划布局。
9月21日下午，等驾坡街道组织召开20xx年供热工作会议，包抓社区科长及包抓干部、社区党组织书记、主任、小区物业公司负责人及供热公司参加会议，会议由街道党工委委员、武装部部长丁鸿耀主持。
会上就辖区集中供热、自备锅炉供热，前期设备维护检修、排查管道运行、预判供热过程可能发生的问题等方面进行安排部署。
二是扎实全面排查。
街道积极协调幸福林带热力公司及雁东热力公司两家热力公司，提前了解等驾坡辖区本年度供热准备情况，目前均已完成集中供热主管网设备检修，并即将开始管道注水，预计十月中旬完成所有供热准备。各相关科室、社区及小区也迅速行动，提前做好供热管网设施维护、检修，确保供热按时顺利开展。
三是强化应急处置。
物业小区、供热企业逐步完善供热应急预案，建立供热应急保障机制，积极应对突发事件。同时加大摸排收集供暖矛盾问题，及时倾听群众意见，积极协调解决，确保辖区正式供暖前平稳有序。
一、“自查自纠”中所采取的办法
公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际，重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口，采取了征求群众意见、自己深入查找等形式，围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容，从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足，在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督，公司结合党员先进性教育活动的开展，面向用户广泛开展了征求意见活动，通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话，在公司和收费大厅设立了征求意见箱，面向用户印发50份意见表发放到用户的手中，深入了解了群众的意见，在主动接受群众意见监督的工作中，公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督，成立了公司营销稽查办公室，与营销部同设在一个服务大厅，将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责，从内部打破垄断，有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生，在规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求，从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准，同时根营销人员工作岗位变动情况，更新了窗口工作人员的监督岗，并将以上内容全部做到上墙公布，方便了用户的监督。
二、在“整改完善”中所采取的做法
在自查自纠工作中公司通过多种形式认真查找存在的问题，经过对查找上来的问题进行归纳整理，找出了公司在软环境和机关作风方面存在的.主要问题：
一是对软环境建设认识程度不高，虽然我们开展行风建设多年，但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识，致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。
二是公司供暖系统维修服务质量不好，随着满洲里市住宅小区物业化管理，用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护，但是部分物业公司由于检修人员和技术力量的原因，经常和公司发生供暖系统的责任推诿，致使用户供暖系统维修服务跟不上。
三是公司“窗口建设”还有待于进一步提高、窗口服务人员的服务行为还有待于进一步规范。
针对上述查找出的问题，公司在整改完善中突出重点，从以下几个方面进行了认真的整改。
今年以来，兰山区严格落实省、市部署要求，科学谋划、统筹安排，大力推进清洁取暖建设，持续减少大气污染物排放，着力绘就“民心更暖天更蓝”的美好图景。现将有关情况汇报如下：
一、工作开展情况
（一）全面摸底，积极推进年度清洁取暖建设
农村分散清洁取暖方面：为扎实做好农村分散清洁取暖建设工作，年初，兰山区成立专项工作组，针对辖区内一般农村、农村新型社区、农村幼儿园、中小学、卫生室、养老院等场所的清洁取暖情况，以村为单位，入户开展摸底调查，对相关情况进行登记造册，建立工作台账，并根据摸底情况科学制定年度清洁取暖建设计划。兰山区20xx年农村新型社区清洁取暖建设计划涉及半程镇、枣园镇两个镇，计划新增集中供热1450户；到20xx年底，农村幼儿园、中小学清洁取暖总数达到267个，农村卫生室清洁取暖总数达到317个，农村养老院清洁取暖总数达到8个，农村新型社区清洁取暖总数达到56个，实现农村幼儿园、中小学、卫生室、养老院等公共场所及农村新型社区、一般农村冬季清洁供暖全覆盖。截止目前，半程镇450户建筑取暖设施或配套气、电等能源供应设施设备已经配套完毕，正在组织回迁户有序回迁；枣园镇集中供暖900户建筑取暖设施已经配套完毕，剩余100户因枣园镇两个供热公司运行锅炉均低于35吨，按照环保部门相关规定须关闭运行，原供热计划无法顺利实施，正在努力争取通过其他途径保障供热。
城市集中供热方面：兰山区城区的供热公司共有蓝天热力、恒源热力、新城热力三家企业，供热面积4094万平方米，其中蓝天热力1366万平方米，恒源热力961万平方米，新城热力1767万平方米，基本满足城区供热需求。在此基础上，我区计划对14个还建社区及老旧小区新建集中供热设施，增加集中覆盖供热面积86.6万平方米，进一步提高城区集中供热水平。目前工程已处于收尾阶段。同时，为大力发展清洁能源，推动新旧动能转换，兰山区与恒源热力达成初步合作意向，在临沂大学城污水厂建设清洁能源冷热综合利用项目，利用污水处理厂收集处理后的污水废热，采用先进的`三工况热泵技术冬季供暖、夏季制冰，为周边商住区供热供冷（空调），生产供应工业冰，全过程零排放、零污染，供热范围覆盖荣盛华府小区26万平方米，高尔夫庄园21万平方米，御景苑3万平方米，共约50万平方米，目前项目正在进一步推进中。
（二）多措并举，提高天然气供应保障工作水平
兰山区共有临沂中裕燃气有限公司、兰山奥德燃气有限公司三家管道燃气企业，20xx年，三家公司与上游供气企业共签订约3.6亿方的年供气量合同，并与48.9万个用户签订供气合同，有量有价，明确违约责任，基本实现燃气供应全覆盖。兰山区对燃气用户实行区分供应，分为不可中断用户、可调节用户两类，实施调节式供气，并对1400余户企业、个人实施煤改气，新增用气量120万方，实现了供气连续性，有力保障了民生。
二、下一步工作打算
下一步，兰山区将根据省、市关于加快清洁取暖和天然气产供销储体系建设工作部署要求，强化责任、创新方式，精准施策、标本兼治，扎实推进清洁取暖工作。
（一）加强统筹规划和政策支持。积极在小城镇推广电锅炉集中供暖，建立合理的投资回报和成本分摊机制，积极引导和鼓励社会资本参与清洁取暖；完善城乡气、电等清洁能源补贴机制，多渠道争取国家支持，力争使我区清洁取暖费用适度，既保证群众用得上，又保证群众用得起。
（二）加大电采暖配套电网建设支持力度。积极争取上级政策支持，加快电采暖配套电网建设，将配套电网投资和合理运营成本纳入输配电成本，保证配套电网投资有效回收。借助美丽乡村建设有利契机，优先在重点示范镇及美丽乡村等进行试点，发挥示范镇、美丽乡村在资金、群众基础、基础设施、人员方面的优势，以点带面，带动全区工作顺利开展。
（三）大力推进集中供热。统筹电力和热力需求，利用城区及周边热电联产、工业企业余压余热资源和气电供应条件，加快完善城乡热力能源基础设施建设，拓展集中供热和气电等清洁能源供应范围，依托城市热力和能源优势，为城区和周边农村地区新能源替代打下基础；创新取暖公共设施建设社会融资模式，推动小区域集中供暖，同步关停替代高能耗、重污染的燃煤锅炉和落后小热电机组；同时，依托兰山区乡镇污水处理设施较多的优势，在农村地区大力发展污水源供热项目。
20xx年，物业、供暖在集团公司的正确领导下，大胆创新、扎实工作，全体员工团结一致、努力拼搏，各项工作取得进展，解决遗留问题，改善小区环境，提升服务质量，圆满完成了20xx年的各项经营指标，确保了公司整体的平稳发展。
一、统筹兼顾，各项工作有序推进
09年，物业、供暖公司严格按照集团公司的工作部署，结合本公司的年度工作计划，认真履行职责，逐一解决落实，并在开展工作的过程中，对出现的问题及时进行了修正解决，取得了实效。
1、完成了本年度经营目标管理手册的编制工作
结合以前年度经营结果，按照集团公司具体要求，本着客观公正、贴合实际、注重细节的原则，完成了本年度经营目标管理手册编制工作。
2、完成了公司管理制度的修订工作
立足公司实际，把握公司经营特点，修订符合公司发展的各项规章制度，并严格遵照执行，将公司工作制度化、规范化，保证公司各项工作有章可循，有法可依。
3、完成了对各部门管理人员的季度考核工作
根据工作实际，打破按月考核模式并结合往年收费特点，适时调整了部分指标，秉承公平、公开、公正原则，采取了动态、季度考核形式，有效调动了员工的积极性，考核工作顺利推进。
4、完成了计划收费等指标
物业公司20xx年收费情况基本正常，全年实际完成收费142.02万元（含视同收费42.49万元），在规定指标基础上超额完成了0.37万元。05年到08年的物业费收取指标为20.78万元，实际完成了21.62万元，超额10.84万元完成了任务。本年度在租金收取的工作上进展也比较顺利，计划收费14.70万元，实际完成了18.05万元，根据目前房屋的市场情况，待合同到期后我们将租金在原有的基础上上调65%，进一步为公司创造收益。公司在正常收费工作之外，其他方面还创收14.35万元。虽然在各项任务指标都基本完成，但公司出现了成本费用超标问题，计划成本费用95.91万元，实际发生101.54万元，超支5.63万元，这个问题在下一年度的工作中还亟待解决。在工作的开展过程中，面对住户提出的各种各样的问题，我们不厌其烦地耐心解答并及时落实解决。对撤管小区收费更是常抓不懈，白天找不到人，我们利用晚上时间，加班进行入户收费，对顽固拒绝交费的，我们通过法律途径，诉讼解决，追缴了大部分欠费，取得明显效果。
供暖公司在收费工作上继续加大力度，应收481.5万元（调整后），实际完成了477.27万元（包含视同收费3.79万元，内部员工0.99万元）。收费率在调整应收费用之后仍达到了99.1%，超额完成了2.1个百分点。特别是对以前年度供暖费的收取工作，通过我们的努力实际完成了2.99万元，比指标高出了0.19万元。在完成收费指标的同时，所有供暖员工齐心协力，又在内外部工程上创收6.65万元（不含财政拨款未到帐部分），在创收指标为5万元的基础上超额完成了工程创收任务。此外在成本费用方面，公司20xx年全年一共发生费用495.94万元，比预计的498.24万元节省了2.3万元。
5、完成了对各小区维修、绿化、保安、保洁的月度检查和评议工作
每月20-25日，组织办公室、财务对各物业小区进行全面检查，将检查结果进行汇总评议并记录存档，既及时解决了发现的问题，又为总的年度考核评比提供了资料，有据可依。
6、完成了馥郁苑小区的.环境改造工作，重新打造了小区绿化环境。从怀北基地为馥郁苑小区移栽银杏树共68棵，铺草坪砖1500块，为降低成本节约开支，对八龙桥小区住户院内铲掉的草进行移栽，换草坪1200多平米，有效改善了馥郁苑小区的绿化环境，并缓解了住户停车难的问题，得到了住户的满意和高度认可。
7、完成了对全体员工的分批、分期培训工作
对各站、各小区全体员工进行培训，内容涵盖业务知识、工作流程、规章制度、安全教育等方方面面，有效提升了业务能力和安全意识，杜绝安全隐患，严格按照工作流程和规章制度办事，保证了工作的顺利进行。
8、供暖顺利通过了市审计事务所的申报审核
供暖工作从细节入手，及早准备，顺利通过了市审计事务所关于住宅、公建供暖面积的复核审批工作，避免了因漏报、误报而影响供暖补贴及处罚。
9、供暖完成了锅炉内部保养、运转设备检修、管线阀门巡检修复及锅炉换烟火管等工作
①停暖后，各站都对锅筒内进行冲洗、烘干、保养；
②对所有运转设备进行检修，将压力表送技监局进行检修校对；③对供暖管线阀门排查渗水情况并进行修复；
④馥郁苑供暖站6T锅炉烟火管更换完毕并通过技监局验收；
⑤汤河口站承接两处供暖外管线施工，工程款及报装费36.72万元（因财政审批拨款，还未到帐），工程施工外包支付施工费（含材料）19.26万元，创收利润17.46万元；
⑥汤河口十字街供暖管线改造，镇政府出资2万元以上（还未最终确定金额、未到帐）
⑦汤河口站解决10户村民接暖问题，供暖费按23.50元／㎡，报装费70元／㎡，报装费及本年度供暖费已收齐；
⑧桥梓站完成汽改水炉的前、后拱修复，增加一套麻石脱硫除尘设备并已投入使用；
⑨本年度新增供暖面积6093㎡（桥梓增派出所1488㎡减小学123.8㎡；汤河口增检查站1440㎡、消防站2373㎡、村民916㎡）；
⑩完成了09-10年度供暖期煤炭储备工作。
二、立足发展，部分问题亟待改进
回顾过去一年的工作，虽然取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到工作中还存在着一些问题和不足，有待我们在今后的工作中加以克服和解决：
1、提升服务质量、满足业主需求、提高收费率是我们要面对解决的首要工作。要继续解决“收费难”问题，力争提高收费率达到100%。我们要用更真诚的服务态度，想业主之所想，急业主之所急，把业主的需求作为我们服务的目标，全面提升服务质量，让业主认可我们的服务，变被动交费为主动交费，上下形成合力，保证收费工作的顺利完成。
2、提高维修效率、实现维修及时、确保维修质量是我们必须做好的重要工作。我们要将业主的利益放在首位，不推托、不扯皮，及早安排、及时解决，切实做好维修工作，努力实现业主满意，维系公司与业主之间的和谐关系，促使各项工作有序开展。
3、严格制度管理、规范细节管理、强化考核力度是我们常抓不懈的基本工作。严格规范执行制度，杜绝制度随意性，杜绝“因人而异、因事而异”。管理者更要以身作则，做制度执行的典范，并关注管理中的细节、态度，使每个人都能遵守制度，将执行制度内化为行为习惯。同时，加大考核力度，实行面对面层层考核，保证制度面前人人平等，树立正气，一视同仁，真正调动大家工作的积极性，确保20xx年度目标的顺利完成。
三、20xx年工作计划
20xx年，我们所面临的考验更加严峻，我们将在公司的正确领导下，团结奋进、拼搏进取，完成集团下达的各项任务。在收费工作上继续加大力度，收费完成率要保证在99%以上的同时，还要动员公司所有员工对以前年份的欠费进行追缴，对收费工作加大整合力度，把收费工作做到实处。并积极努力的去寻求区域内更多的相关工程，为公司创造更丰厚的利润，与此同时我们还应控制成本，减少不必要的开支、杜绝浪费行为，在这样点滴积累的过程中，使我们为公司创造的效益更加明显。在创造效益的同时，我们要继续加强对员工的日常管理，力保不出现工伤事故，人事、经济等方面的纠纷，做好安全防范工作，确保公司财产不出现失窃现象。为完成20xx年的各项工作任务和指标，我们全体员工将以更加饱满的热情、更加积极的态度，去迎接各种任务与挑战。
日前，物业公司组织专业人员对冬季供暖系统进行了全面检查，提前做好了供暖准备工作。今冬供暖检查准备工作即将正式展开，为确保业主能过上一个温暖的冬天，居委会主任、物业公司经理康立广强调供暖工作要认真对待，供暖质量一定要有一个大幅度的提升，要对供暖系统进行改造，提高供暖质量。同时根据实际情况要求各部门制定应急预案，并由物业模拟应急事件发生，考察各部门根据应急预案应对突发事件，熟悉各部门之间的`配合。
为切实做好今年冬季供暖工作，物业公司本着早计划、早准备的原则，从人员、管道、设施三个方面提前做好冬季供暖准备工作。九月初就开始对全部管网系统进行了全方位的检查、维修和保养，对亚龙花园暖气进行认真检查。同时，为了防止管线老化腐蚀情况，组织人员刷防锈油漆。为保证检修质量，减少设备运行故障，他们精心组织，合理安排人员，抢时间、赶进度，调动一切检修力量投入到检修维护工作中，保质保量完成检修任务。他们还采取切实有效措施，加大了监督考核和隐患排查力度，从设备检修、调试运行到整个系统供暖，做到准备工作不留盲点、不留死角。
社区领导表示，通过检查，进一步明确各单位安全生产主体责任，增强安全意识，保障供热设备安全运行。
一、基本情况
尧都区清洁取暖工程涉及平川11个乡镇（含汾河办）、城区8个街道办事处，共计191个行政村，44个社区，97994户，人口34.3万，面积20xx.6万㎡。计划分两批实施：
第一批，20xx年实现155平方公里范围内无煤化及155平方公里范围外部分乡镇清洁化，完成总体改造工程的80%。（涉及9个乡镇和8个街道办事处，173个行政村，44个社区，90235户，1895.89万㎡）。其中：
155平方公里内共涉及7个乡镇、8个街道，70个行政村，44个社区，46689户，面积1033.9万平方米。集中供热6个乡镇，37个行政村、41个社区（其中14个社区为集中供热、煤改气共同改造），共计30127户，667.3696万平米。煤改气4个乡镇，6个办事处，31行政村，17个社区（其中14个社区为集中供热、煤改气共同改造），16030户，356.9801万平米。煤改电1个乡镇，2个行政村，532户，9.576万平米。
155平方公里外共涉及9个乡镇，103个行政村，43546户，面积861.9万平方米。集中供热涉及3个乡镇，13个行政村，5673户，83.6552万平米。煤改气8个乡镇，87个行政村，35476户，732.9万平米。煤改电2个乡镇，3个行政村，2397户，45.41万平米。
第二批，20xx年底完成总体改造工程的20%。2个乡镇，18个行政村，7759户，143.8万㎡（计划煤改气共计2个乡镇，12个行政村，5396户，101.272万㎡。煤改电1个乡镇共计6个村，2363户，42.534万平米。）
二、工程进展
1、目前正在实施改造的有164个行政村，40个社区，共计86859户，1864.4万平方米，开工率86.8%。已完成改造的有40680户，732万平方米，燃气管网敷设1374.1公里，集中供热一次网4.867公里，二次网309.4公里，入户安装9778户，调压箱安装113台，燃气采暖设备安装68台。其中：
城市规划区内开工64个行政村，40个社区，开工率91.2%；
城市规划区外开工100个行政村，开工率82.6%；1.集中供热：集中供热涉及50个行政村，41个社区，已开工46个行政村，38个社区，共计36591户，799.8万平方米，开工率92.3%。（①临汾市热力公司负责7个村、31个社区。截止目前已开工7个行政村，29个社区，开工率94.7%。②临汾海姿供气供热有限公司负责32个行政村、10个社区，目前已开工31个行政村，9个社区，开工率95.2%。③临汾河西热电有限公司负责11个行政村，已开工8个行政村，开工率72.7%。）
2、“煤改气”：“煤改气”涉及130个行政村，17个社区，已开工116个行政村，9个社区，共计48972户，1039平方米，开工率85%。（①临汾城燃天然气有限公司负责37个行政村，已开工25个行政村,开工率67.5%。②临汾中石油昆仑燃气有限公司负责44行政村，已开工42个行政村，开工率95%。③山西压缩天然气集团临汾有限公司负责18个行政
2村，现已开工18个行政村，开工率100%。④太原煤气化临汾燃气有限公司负责31个行政村、17个社区，已开工31个行政村,9个社区，开工率83%。注：其中有7个社区集中供热共同开工。）
3、“煤改电”：“煤改电”涉及11个行政村，已开工2个行政村，开工率为18%,共计1296户，25.6万平方米。
4、“天然气全覆盖”：“天然气全覆盖”涉及191个行政村，44个社区，已开工163个行政村，21个社区，开工率78.3%。（①临汾城燃天然气有限公司负责50个行政村，已开工36个行政村，开工率为72%。②临汾中石油昆仑燃气有限公司负责52行政村，已开工46个行政村，开工率88.4%。③山西压缩天然气集团临汾有限公司负责19个行政村，现已开工19个行政村，开工率100%。④太原煤气化临汾有限公司负责太原煤气化临汾燃气有限公司负责70个行政村、44个社区，现已开工62个行政村，21个社区，开工率72.8%。）
三、乡镇、街道进展情况
（一）推进较好的乡镇、街道为：
吴村镇：煤改气工程推进速度快，目前已全面开工，入户率达到85.7%，壁挂炉订购率达到86.5%，已安装115台。
贾得乡：清洁取暖工程整体完成较好，积极协调昆仑过路高压管线，协调完成率100%；壁挂炉已完成订购57.9%，集中供热已入户1165户。
乔李镇：煤改气工程已全面开工，壁挂炉已订购1216台，订购率43.4%，已安装了130台；煤改电工程积极与供电公司对接、协调，煤改电的四个行政村电网改造已全面开工。
车站街办事处：集中供热入户率达到67%，集中供热施工费已收取96万元。
解放路办事处：积极与热力公司对接商洽，集中供热已全面开工，并收取集中供热施工费200万元。
（二）推进顺利的乡镇、街道为：
汾河办事处：集中供热已全面开工，入户率达42.4%，集中供热施工费收取及时；20xx年还需加紧开展天然气覆盖工程。
屯里镇：集中供热工程进展顺利；天然气入户率达到74.9%；但壁挂炉订购与安装进展缓慢；信息报送不及时。
土门镇：天然气覆盖工程还有部分村庄未开工，已开工村庄入户情况较好，入户率达到63.9%，但还需加强信息报送及壁挂炉订购与安装工作。
辛寺街办事处：清洁取暖整体情况进展良好；但集中供热施工费收取还需加强。
水塔街办事处：虽然任务量小，但各项工作完成情况较好。
乡贤街办事处：任务量大，工作难度大，但各项工作稳步推进，还需加紧寻求70万平米无法改造区域解决办法。
4南街办事处：工作积极性高，及时对接协调相关问题，还需加紧开展集中供热、天然气入户工作。
县底镇：煤改电工程供电公司正在进行电网改造，电采暖设备订购率为31.4%；昆仑高压过路管线协调顺利；但壁挂炉订购安装工作进展缓慢。
刘村镇：清洁取暖任务量大，煤改气工程已全面开工，但入户率低，21.2%；集中供热工程还有部分村庄未开工；还需加强信息报送及壁挂炉订购与安装工作。
（三）推进缓慢的乡镇街道为：
尧庙镇：集中供热虽全面开工，但进展缓慢，目前入户为0；集中供热施工费收取缓慢；还需加强信息报送及壁挂炉订购与安装工作。
金殿镇：清洁取暖工程任务量大，集中供热虽全面开工，但进展缓慢，目前入户为0；集中供热施工费收取为0；壁挂炉订购5760台，已安装47台，信息报送不及时。
段店乡：集中供热虽全面开工，但进展缓慢，目前入户为0；集中供热施工费收取缓慢；壁挂炉订购安装工作进展缓慢；信息报送不及时。
铁路东办事处：老旧房屋多，征地拆迁户数多，造成工作推进缓慢。
西街办事处：集中供热虽全面开工，但进展缓慢，目前入户为0；集中供热施工费收取缓慢；信息报送不及时。
四、下一步工作计划
（一）各乡镇要加快推进壁挂炉的订购和安装工作，确保冬季取暖。
（二）定期召开例会通报各项任务完成情况，及时研究和协调解决清洁取暖工程中存在的'问题。
（三）清洁取暖指挥部各小组各司其职，及时沟通，密切协作，加强对各乡镇、街道工作的指导、督促、检查和考核。工程质量组、安全监督组要逐村进行排查。
（四）严格执行信息报送制度。及时掌握工作进度，明确专人负责每日的信息报送。
（五）营造良好社会氛围。加强舆论宣传，充分发挥报刊、广播、电视、平面广告、网络等媒体优势,做好政策宣传解读，引导广大群众积极支持与参与，营造良好的社会氛围。加大对新技术、新设备的宣传推广力度，鼓励群众使用新技术新设备取暖，为改善冬季空气质量贡献力量。各乡镇、街道的广大干部要深入基层，入户宣传，为群众解疑释惑，形成立体式全方位全民参与的大宣传格局。
今年，根据《市供热管理局“冬季暖意见”工作要点》的要求，在局的正确领导下，在市供热局领导班子的大力支持下，在各相关职能部门的积极配合下，我站认真组织开展了冬季供暖工作，截止目前我站供热管道运行情况良好，供热收费工作取得较大进展。现将我站xx年冬防冬防工作总结汇报如下：
一、基本情况
我站共有供热职工357名，其中：离退休人员257名，退休人员143名。供热站人均为临时工。
二、主要工作
一)加强供热管理，严格管理
1、坚持“安全第一，预防为主”的方针，坚持“安全第一，预防为主”的方针，严格执行安全管理规定，认真做好设备运行安全管理。今年，我站共接送设备设施设备148项次，其中设备事故14项，重大事故13项，设备运行记录10项，设备设施完好率97%以上。
2、认真做好节假日的供热管道安全运行管理工作，严格做到不定期巡回检查，发现问题，立即处理。今年，共检修供热管道515项次，其中：水泵158项次，供热炉8项次，水泵207项次，供热锅炉83项次；水锅炉95项次，水泵74项次。
3、积极开展冬季节期间供热安全生产大检查，对各类易发生水灾、火灾事故的地段以及设施进行了全面安全检查，查出不安全隐患45处，整改57处，整改率为100%。
4、做好节假日的水、电、暖、天然气供暖工作。今年，根据我站的实际情况，我站在冬季节前对供热站的电线进行全面检查并对用户进行节日期间的供热安全检查。
5、严格执行冬季供热工作计划，严格执行用电管理规定，严格按照《供热站管理办法》执行。
6、按要求做好供暖供热工作，我站对供电站的供热管道进行全面检查并对供热站进行了节日期间的节日期间的供热安全检查，节日期间供热管道运行情况良好，未发生安全事故。
7、严格执行冬季供暖管理规定，严格按照规定程序对供热站进行供热。对用户供暖中出现的问题，能及时进行了整改，供热站的用热管道运行情况良好。
8、严格执行冬季供热管理规定，我站对供热用户进行供热管网建设的规范化建设，对供热管道进行了全面检查，对用户供暖中出现的问题进行了整改。供热站的节日期间供热管道运行情况良好，未发生安全事故。
二)加大节能减排力度，降低供热成本
节能减排的`关键在于节能环保，我们对节能环抱着“节约为先、不浪费、不浪费、不造成经济损失”的原则进行了严格管理。
9、加强用水、用电管理，节约用水，我站共有节能灯具5750盏，水龙头455个，管道7400余个，用水用电5000余次，节约用水量96万多方，同时，加强用水用水管理，对用水户的管理进行监督，严格控制用水用电，杜绝跑冒滴漏现象。
10、严格控制供热温度，严格供热时间，严格做到“人在、时间、温度”五要素的准确供热，严格实行“五无”供热，确保用电安全。
11、严格执行“xx日一检、一用一报”制度，做好节水、节电工作。
三)加强设备技改工作，提高供热质量
12、今年，我站对供热管道运行进行了全面的技改，改造了供热管道12200余米，更换1260余座，并更换冷水管，更换热风机30余台，更换变压器20余次，更换热风机7台。同时，对锅炉进行了全面的技改。
13、对供热管线和电容器全部更换，更换热风机10台，更换变压器10台。
14、对供热站的供热设施进行全面的维修更换，对供热设施进行维护。
四)强化供热质量管理，确保我站供暖正常
15、加强设备的维修维护和运行管理，及时排除设备故障，确保生产运行正常进行。
16、加强对供热工的管理工作，严格落实“三级”责任制，加强对设备操作人员的安全培训，确保设备运行正常，无设备事故和安全事故，确保我站供热正常运行。
五)开展节能降耗，降低成本
17、认真落实节能环保政策，
为切实加强我县供热企业供热管理工作，保障我县供热企业供暖安全运行，根据《中华人民共和国节能降耗规定》和《县供热管理条例》，我局积极组织协调，认真抓好落实，现将有关工作开展情况报告如下：
一、工作开展情况
1、积极组织协调，加强协调，确保工作顺利开展
为确保我县供热管网建设、供热质量管理工作有序开展，我局及时成立由局、局长王金华任组长，副局长刘金山、财务科长李金华任副组长，成员由供热企业管理人员、供热专业人才、锅炉工程师和各供热专业供热管理人员组成组成的冬季供热管网建设领导小组，全面加强对供热企业冬季供热管理工作的领导，并明确各供热专业负责人的职责。
根据上级部门的要求，我局积极组织协调，认真抓好落实，确保了冬季供热管网建设的顺利进行。
我局高度重视，加强协调，积极配合，确保了冬季供热管网建设的顺利进行。
2、认真组织协调，加强督查，确保冬季供热管网建设顺利运行
我局高度重视冬季供热管网建设工作，加强协调与检查，认真做好冬季供热管网的建设工作。一是严格要求供热专业管理人员，按照“先建设、后投入”的原则，做好管线的维护保养工作，确保管网正常运行，做到管网运行的可靠保证。二是加强与市供热局的沟通与交流，做好我县城乡供热管网的供热管网的基本信息资料收集整理工作。
3、积极推进供热管网建设
我县供热管网建设工程已完成投资1.2亿元，其中：锅炉工程8.47亿元，热力工程39693万元；热力工程11850万元，热力专业管理14744万元；锅炉工程4900万元，热力专业管理1435万元。
4、积极协调，加强调度，确保冬季供热管网建设
我局加大协调力度，确保了冬季供热管网建设的正常运行。一是加强与市供热局、中心供热局的沟通，及时掌握和了解冬季供热情况，确保冬季供热管网建设的正常运行；二是加强与县供热局、中心供热局的沟通，确保我县城区供热管网的正常运行；三是协调市供热局、中心供热局的沟通，确保我县城区供热管网正常运行。
二、今后的工作打算
5、加强供热管网维护工作，确保供热管网正常运行
我们将进一步加强管网维护工作，严格管理，确保供热管网的正常运行，保障群众的生产、生活用水、用电安全，做好冬季供热管网的维护保养工作。
6、进一步加强我县供热管网的维护管理
我局加强管网维护力度，确保全县供热管网正常运行。
①继续加强对城区供热管网建设工作的督查，确保全县城区供热管网建设和管网运行安全。
②继续加强对全县供热管网的检查力度，确保我县城区供热管网正常运行。
③进一步强化管网维护工作，确保城区供热管网正常运行。
④进一步加强供热专业管理工作，确保供热专业管网正常运行。
⑤进一步抓好供热管网的维护保养工作，确保管网正常运行。
7、继续加强对供热管网的.管理
一是继续加强我县供热管网维护管理人员的培训工作，提高管网维护人员的素质和业务技能。二是加强管网维护人员的培训工作，提高管网工人的业务能力。三是加强管网维护人员的技术培训工作，提高管网维护人员的整体水平。四是认真贯彻落实《供热管理条例》，做好我县供热管网的维护保养工作。
进入9月，秋意渐浓，供暖期也为期不远。为确保今冬正常供暖，给业主营造舒适的生活环境，物业公司早安排、早部署，积极做好供暖前的各项准备工作，集中精力备战今冬供暖。
供暖是冬季最大的民生，为全面做好20xx-2023年度供暖工作，物业高度重视，组织各项目负责人召开供暖前期工作安排部署会，要求各项目部要全面做好供暖设备的维修调试及室外管网的`检修工作，重点排查、检测维修故障部位，确保供暖设备安全平稳运行。
物业公司各项目充分认识到做好供暖工作的艰巨性，严格落实供暖各项工作要求，加强精细化管理，为小区居民提供优质服务。供暖前期，物业服务人员在小区单元宣传栏张贴送暖通知，同时，成立专项检查组，对小区公共设施进行全面排查，并挨家挨户检查管道、阀门等是否存在松动、漏水等情况，对检查中发现的隐患问题及时进行维护、维修更换。对于冬季供暖工作所需的物资材料，做到早计划、早安排、早落实、早到位，防患于未然，保障送暖安全，进一步做好冬防保温工作，让小区居民温暖过冬。
又是一年供暖季，万里华庭新苑小区物业员工上满“发条”，为业主争取供暖机会，并将所有与冬季供暖相关的事情，提前按照既定目标完成，确保小区业主过上一个温暖的冬季，让这个寒冷的冬季更温暖。
曾在华庭新苑小区20xx年入住以后，由于居住率不高，未达到供暖所需户数，当年冬天没有供暖。入住业主自行取暖，既不暖和还费钱。后来业主陆续入住，万里物业华庭新苑服务处经过多方奔走，终于争取到20xx年供暖的.机会。有了这样的经验，许昌万里物业服务有限公司提前做好准备，及时补漏查缺。
供暖前期，物业服务处在小区住宅楼单元宣传栏张贴送暖通知，及时告知业主们送暖时间。又成立检查组，对小区内住宅楼内及公共设施进行送暖前的全面检查。根据小区情况，调派人员上门为业主逐一试水试压，排查隐患，保障送暖安全，做好冬防保温工作。
物业服务处工作人员24小时随时待命，只要一接到住户保修电话就尽快赶到现场检修管件、暖气阀门、排空等，确保住户室内温度达标。
在送暖过程中，服务处员工的辛苦付出得到业主一致认可，暖了业主的心，拉近了业主与物业的关系，一直不愿意交物业费的业主主动的来缴物业费，供暖工作中加大对供暖用户的测温力度，强化供暖服务质量的回访和督察，规范基础数据的测试、记录和存档工作，使得用户的供暖满意率不断提升，受到小区居民的一致好评。