销售助理岗位职责12篇
岗位职责：
1、接待客户日常来访，来电，来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。
2、协助销售部进行订单制作，跟单，样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。
3、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；
4、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的`制作、编写，并随时汇报销售动态；
5、协助销售部做好部门内务、各种文案的记录等工作。
6、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。任职资格：
1、限女性，22-25周岁，2年以上工作经验，专科以上学历，形象气质佳，具备良好的口头表达能力以及沟通说服技巧
2、从事过销售助理或统计类工作者优先考虑；
3、机敏灵活，有服务意识，做事认真、细心、负责；
4、熟练使用office等办公软件；
1、负责订单跟踪及管理，协助大客户销售及时跟进各项工作进度，确保客户订单交期；
2、利用公司现有资源，引导促成客户成交；
3、维护客户，定时定量回访客户，有效管理发现客户需求，处理好售后服务工作；
4、跟进销售订单的'生产、发货及回款情况，与客户核对数据，及时妥善解决问题，确保按期交货与货款回收工作；
5、做好客户信息与销售情况的统计工作，并定期向上级汇报；
6、完成上级安排的其它临时工作。
1、负责部门日常行政管理及部门工作计划、目标的制定、检查、以及部门员工的考评考绩工作；
2、协助部门经理完成推广产品的具体业务管理工作，协助部门经理拟定年度销售计划、分解目标、报批并督导实施；
3、负责组织销售市场调研，信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情，及时提供合理和有效的营销策略。
4、协助部门经理汇总市场信息，提报项目调整、修改建议；把握重点客户，参加重大销售谈判和签订合约；
5、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析；关注销售人员心态变化，及时沟通处理；
6、负责健全部门组织架构，对部属分工授权、检查、报告制度，对其业务进行评估做到责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务的.完成；
7、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给部门经理。
8、协调部门内部及公司其他部门各项工作的实施；
9、完成部门经理交办的其他工作。
1、负责汇总以客户为单位的销售统计数据以便做为客户市场分析资料。
2、负责汇总以营业担当为单位的销售数据统计，考核营业担当业绩，并根据统计整理的数据资料，进行分析发现问题，及时向总经理提交参考推荐及方案。
3、收集汇总各区域销售人员各类工作总结及计划，汇报给总经理。
4、协助营业担当做好售后服务工作，及时采集信息并迅速妥善协调处理直至得出结论。
5、每月25日之前收集各区域的订购计划，用2个工作日的时光汇总，并与库管和产品工程师共同确认编制出采购计划提交采购部审核。
6、严格执行公司管理的工作流程，用心协调配合好与各部门的工作关系，遇到矛盾和难点时，不得拖延、推诿，要开动脑筋、千方百计的去解决。为公司创造一个良好、和谐的工作气氛。
7、负责公司客户资料的管理、整理、建档和保管工作，并定期补充新的信息资料，做好分类管理；客户资料档案应带给目录交综合管理部备案，综合管理部有权查阅和监督并带给合理化推荐。
8、负责特定项目的工作记录和文件整理，客户接待以及部门指定的其他各项服务工作。
9、应定期向总经理带给客户资信分析资料以及销售风险的`预警报告。
10、负责建立公司技术档案，按产品分类、收集、归纳，整理来自厂家、市场、展会等各方面的技术资料。并报综合管理部备案。
11、负责组织公司参展工作的筹备工作，包括展位设计、布置，展品、展牌、资料的确认，并配合综合管理部做好其他工作。
12、负责公司产品的宣传、报导工作，经常性地做市场调研了解市场动态与我公司销售方针的有机联系，及时准确地给总经理提出推荐。完成公司领导交待的其他工作。
1、协助销售总监完成既定的年度销售目标并协助管理整个销售团队。
2、负责把年度、月度销售目标分解给销售顾问，并对销售顾问的工作做出合理的指导和安排，协助销售顾问达成目标。
3、指导和监督各组销售顾问执行销售流程的各种规范及相关的规章制度、
4、监督销售流程的.全过程，并对执行过程中出现的一切不良现象及时与销售总监沟通并提出自己的合理化建议。
5、帮助和监督销售顾问制定潜在用户管理跟进的措施和实施。
6、掌握当地市场销售动态，及相关竞争对手的销售政策和销售信息。
7、展厅内相关销售业务的协调。
8、各类销售信息的及时传达，负责展厅内车辆钥匙的保管
1、负责客户资料库的建立与维护，提供客户资料的查询、录入和维护等工作。
2、负责外部客户合同与报价等资料的建档、归档及维护；负责部门各种报告的'建档、归档和整理工作；负责市场营销部文件的编号、发放、传阅、回收、归档、保管、销毁等工作。
3、负责部门所有物品和办公工具的申购、领用、发放和登记等工作；负责新人职同事的资料录入并分发相关办公文具等；负责督导部门“6S”工作的开展和销售人员各种报告的及时递交。
4、负责传真的收发与登记；负责部门文件的复印工作，负责协助销售人员快递业务的跟进与联络、信件及资料的签收并及时传递给相关收件人。
5、负责市场营销部内部所需数据的搜集、整理和分析等工作。
6、负责销售人员出差期间的工作协助和上司交付的各种临时工作任务。
1、合同管理：
负责分公司销售&会计团队合同发放、回收，按时进行CRM合同审核录入及管理归档工作；
2、数据统计：
负责分公司每日、周度、月度、季度、年度各类销售统计报表整理工作；并能通过相关数据，分析并发现问题，为业务部门决策提供参考依据；
3、财务认款：
协助分公司销售&会计团队完成每月财务核对认款工作；
1、协助区域经理做好销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写。
2、负责公司文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；
3、在公司领导指导下编制和审校学术资料，培训材料和幻灯片。
3、协助区域经理开展各地推广人员的产品知识的掌握和运用情况的`调研
4、协助做好产品的国家政策的解读工作。
5、协助总经理做好产品在注册过程中的相关资料的整理和编写工作同。产品的资质审核，负责跟进产品的注册进度，及时获取药品的注册相关信息。
5、做好内务、内部会议记录等工作；
岗位职责：
1、负责一般性行政公文、主任交办的文字材料及行政领导讲话和相关材料的起草工作；
2、负责由部门代单位起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作；
3、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作；
4、负责每周会议安排的编制工作，协助主任做好其他会议的组织通知等会务工作；
5、负责督促检查行政工作计划、办公会决议事项的落实情况，将了解的情况及时反馈给领导；
6、负责办公室日常政务接待，来访客人接待及日常事务性工作。
7、完成领导交办的'其他工作。
任职资格：
1、本科以上学历，形象好，气质佳，年龄在20—30岁，女性；
2、有较好的沟通表达能力及服务意识，具有两年及以上行政助理的工作经验者优先考虑；
3、具备较强的听说能力、工作效率高、条理性强、具有较强的应变能力和团队合作精神；
3、工作细致、认真、有责任心、较强的文字撰写能力，较强的沟通协调以及语言表达能力；
4、熟练电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识；
5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力。
在IT公司做一名销售助理，要掌握什么工作技巧
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
6、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。
8、完成营销部部长临时交办的其他任务。
1、负责销售人员工作状况跟踪：每一天与所负责区域的销售人员进行电话沟通，落实销售人员销售进度和工作完成状况。
2、负责销售人员考勤、请假审批。
3、负责销售人员工作报告与汇总：敦促销售人员分别于每一天、每月、每半年和每年将工作总结和工作计划以书面形式发给销售助理，销售助理进行汇总统计。
4、根据销售人员的`需求，上网查询竞争对手和相关产品的注册证、宣传广告、产品特点等各种信息资料。
5、每周不少于三次上网查询所负责区域的招投标信息，并及时上报通知相关销售人员。
6、协助销售人员对政府招标采购公司与竞争对手提出的质疑及时予以答复。
7、带给销售所需相关资料：产品彩页资料、公司资质、宣传广告等。
8、根据合同和业务员需求确认发货资料、开票状况、收货单位、收货地址、收货人、联系电话，并与财务协调开据发票。在没有合同的状况下详细询问收款状况。负责与销售及时沟通，并安排发货时光及方式。
9、根据销售人员反馈，对合同回归状况进行跟催，并对合同进行扫描存档，合同原件交财务存档;财务部门开具的发票进行登记后并敦促将发票寄往各办事处，并催促各区域销售人员及时收款。
10、负责安排到货确认与安装培训事宜：
A、与销售人员确认是否到货，是否安装，运行是否正常;
B、如需公司安排人员进行上门安装培训，由销售人员出具书面申请后协调公司市场部安排安装培训事宜。
11、负责对销售部门工作上传下达，内外沟通。
12、负责对销售数据及客户资料进行汇总、存档。
13、负责设备质量问题收集：收集到的产品质量问题及时反馈，以便其安排或协调维修设备事宜。
（一）责任心
做任何事情首先要有一个积极向上的心态，对于自己的工作要有责任感、使命感。领导安排的工作对自己是一个考验同时完成工作也是自己的一种提升。
（二）观察力
观察力对于销售人员十分重要，同时销售助理也应具备良好的观察力，这样能更好的配合部门销售人员的工作。
（三）良好的人际关系
不管是在公司还是面对我们的客户，良好的`人及关系是非常关键的，它能够提升工作效率。尤其是面对客户，良好的人际关系能提升客户对公司的信任度。只有在双方友好、信任的前提下才能更进一步的发展与合作。
（四）熟悉部门职责及工作日程
作为销售助理，首先是要了解本部门的职责、和各个项目的具体情况，及配合部门领导协调公司与客户间的问题与矛盾，日常要协助部门领导做好本部门的工作。
（五）熟悉业务流程及各部门之间配合
要熟练掌握业务流程，如新项目立项、协议的审批，合同盖章、数据对接、客户问题的处理等等。部门之间要交流通常，掌握市场运作，医疗资源部的拓展、产品的创新、服务的对接等等。
（六）熟悉部门产品
随着公司的发展，内部的服务产品也随之更新，要了解公司与公司的服务产品，这样能更好的配合部门领导做文案工作。
（七）熟悉公司客户
熟悉公司已签约的客户，尤其要了解本部门的客户，做好客户调查工作，掌握客户的基本信息，了解客户的实际需求，进行文案的整理以方便销售人员进行合作的推动。
（八）和部门内人员的配合
配合本门人员做好日常的工作，如会议安排、会议记录、各部门沟通等事项。
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
1.1常规纸质文档的管理。对部门销售订单、销售退单、合同，文件，资料做收集，备份以及整理工作，并放于特定区域方便部门人员查阅，使用。
1.2电子文档管理。对部门各种常规电子文档进行保留、存储，归类以便更好的给部门人员带给帮忙。
1.3重要文档管理。对于一些需要保密的合同，资料等进行另外存档，另外收放，严格执行保密工作。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时掌握销售动态状况答复领导质询。及时敦促业务人员把各自负责的销售区域做好月、季、年度的统计报表和报告，并对交来的报表、报告进行汇总整理，完成部门报表等的制作编写，汇报给领导。
3、负责收集、整理市场上与本公司产品同类的产品的行情、价格等相关信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策带给参考。经常透过上网、电话咨询等途径对市场上同类产品的价格，性能，性价比等相关信息进行收集整理，并提出分析意见，为部门决策做参考。
4、协助业务人员做好上门客户的`接待和电话来访工作;在业务人员缺席时，及时转告其客户信息，妥善处理。
5、负责客户、顾客的来电、投诉等记录，协助有关部门妥善处理。
6、依据公司营销状况准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销等核算工作。建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。
6.1如出差。业务人员对出差计划及计划费用做出报表，由销售助理统计报表并合理安排订票时光进行订票和申领出差费用。业务人员出差回来后，带给实际出差状况及费用明细，交回的票据，销售助理要辨明真假票、回笼票，并与实际发生费用和出差明细做一一核对，确保费用报销的第一层把关。
6.2如办公用品的申领。业务人员的办公用品等由销售助理统一申领，统一管理，并对此做相关记录，到时统一进行费用统计。
7、对需修改的公司网站资料的商定、寄件和发货等的管理。
7.1对需要修改的.文件、材料、样品、彩页等，要征求多方面的意见及推荐，并经领导审批。
7.2对寄出的货物等经行登记，进行货物跟踪，确保安全快捷送达客户手中，并跟客户进行核实。
7.3对不计入库存的样品机妥善保存，并做好领用、归还等的记录。
7.4选取适宜、安全，价格合理的方式寄出货物等。
8、做好业务人员进行展会、投标和培训等前期工作的协助工作。如协助编写商务文档、投标文件等，并协助办理相关事宜。
9、协助业务人员回款：带给应收帐款及其相关信息。
10、客户管理
10.1商业公司的材料的登记、归档(证照、开票信息)以及各类信息的整理。
10.2协助业务人员对来访的客户进行接待。
10.3QQ在线，及时在线沟通、回复。
11、对日常材料的准备，包括名片等的准备;负责为领导以及部门人员领用办公用品或提交会议室使用，保证既不脱档又不长期积存。
12、管理部门各种财产，负责部门财产的报修等工作，并合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。如打印纸张的使用，如果只用了一面并且已经作废的纸张另外存放，方便下次使用。
13、负责部门办公用品及客户的礼品购买等?(礼品，到时由销售助理来完成，还是征询销售部门意见，然后交由市场部进行市场包装决策安排后，有了明确目的了再一齐出去采买)。
14、负责收集、整理对部门工作有利的各类信息，及时向领导和同事带给信息参考和建设意见，提请其应尽快办理的有关工作。
15、完成领导交代的任务。