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维稳应急预案8篇

2023-11-01 09:14:36综合

维稳应急预案8篇

维稳应急预案 篇1

  为了有效预防、及时控制和消除学校(幼儿园)突发食品卫生事件的危害,保障学校、幼儿园师生身体健康与生命安全,维护正常的教学秩序和社会安定团结,沙田乡联校特制定本预案。

  一、各中小学、幼儿园要成立由一把手负责的学校卫生防疫与食品卫生安全工作领导小组,全面负责学校食品卫生安全工作。领导小组要以极端负责的态度,制定切实有效的措施及预案,把这项工作扎扎实实地抓紧抓好。

  二、各中小学、幼儿园要明确职责,健全机制,逐级签订学校食品卫生安全责任书,层层落实,责任到人。

  三、学校(幼儿园)对食品卫生突发事件应急工作应遵循预防为主、常备不懈的方针,贯彻统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的原则,确保食品卫生安全法规的贯彻落实。

  四、学校要建立食品留样制度。一旦发生学生食物中毒或疑似食物中毒事件,应及时报告乡联校。联校有关人员要在第一时间到达事发地点,并报告县卫生局、县教育局,及时救护,封闭现场,监督检查,监测检验。

  五、学校在学生食物中毒或疑似食物中毒事件得到控制后,要将该事件的和处理结果及时向联校报告,联校应在2小时内向县局汇报。

  六、学校发生食物中毒或疑似食物中毒事件时,对隐瞒缓报或者谎报的,阻碍救治工作进行的,拒不服从上级指挥调度的,要按《突发公共卫生事件应急条例》的有关规定,对学校主要负责人及相应事件人进行严肃处理。对发生重、特大食物中毒(中毒100人或死亡一人以上)事件,构成犯罪的将依法追究刑事责任。

维稳应急预案 篇2

  校车安全管理应急预案

  根据九台教育局关于加强校车安保工作相关要求,确保校车运载学生车辆的公共交通安全,确保乘车学生生命安全和社会稳定,现根据我校实际情况,制定本应急预案。

  一、指导思想:

  坚持“预防为主、防控结合”的方针,提高校车运营安保工作,建立健全校车各项管理制度,开展宣传教育,努力保证我校校车交通营运安全,保障师生安全。维护相关家福和社会稳定

  二、责任分工:

  1、成立学校校车交通安全事故应急工作小组。

  组长:

  副组长:

  组员:

  2、明确各成员职责组长:对本校校车直接实施安全管理;落实工作岗位人员并明确其职责。

  副组长:对校车上所涉及的组员进行安全行车教育,做好安全教育,并随时抽查各岗位人员的工作。及时收集上级对校车安全的要求;根据需要,拟订校车管理制度等

  校车安保督察员:负责校车的安全管理工作;对学生安全负责,发现安全隐患或发生安全事故应积极处理,重大问题及时向学校汇报或者报警;阻止家长上校车。

  校车司机:每天对车容、车况、安全性能(特别是制动系统)进行自查,确保车辆技术状况良好,发现车辆安全隐患和技术故障要及时报修,并做好校车的例行维修保养工作。

  管理员:开展乘坐校车安全宣传教育,劝阻不安全行为;及时化解校车内学生之间的矛盾。

  三、具体应急措施:

  (一)预防措施:

  1、加强对师生、家长的法制和安全教育,增强师生、家长的法制意识和自我保护意识。

  2、完成对校车灭火器、救生锤的设施配置。

  3、严格要求校车相关人员履行自己的职责,组长和副组长随时进行抽检。

  (二)处理程序一旦发生校车交通安全事故:

  1、报警求助。校车安保督察员在事故后第一时间打110报警,拨打120急救。

  2 、报告。校车安保督察员报告学校校车交通安全事故应急工作组,启动本校校车交通安全事故应急预案。

  3、立即向上级校车交通安全事故应急工作组汇报(先口头后书面)。

  4、第一时间通知家长或家属。

  5、调查和总结。学校校车交通安全事故应急小组及时对事发原因、处置经过、损失、责任认定、援助需求等做出评估调查,并及时将总结情况报告上级校车交通安全事故应急工作组。

  接送学生安全责任状:为确保学生入校、离校、乘车绝对安全,杜绝一切伤亡事故的发生,特制定本责任状。

  1、值班教师按时到岗看护好上班之前的每一位入校的学生,协助

  车管员保护学生上下车。

  2、各班统计好当天到校人数及变动情况。

  3、专管员、定点(记清上车人数)接送学生。晚离时,各班在教室前站好队,核实人及路线准确无误,待车停稳后,把学生送上车,与车管员交接好。

  4、接送时,学生全部上车坐稳后,车管员再示意司机起步。

  5、途中不准开车门车窗,不准学生将手臂、头伸出窗外。车管员在车门处就坐。

  6、离校时,各班在教室前站队、清点人数,送到大门口家长的手中。

  7、禁止学生私自外出教室或者大门,外出必须有教师看护;教育学生不与陌生人打交交道,预防意外事件的发生。

  8、车管员必须增强责任心,规范行事,杜绝一切安全隐患。车管员与专管员每班次做好签字交接。

维稳应急预案 篇3

  为确保全体在校师生的生命财产安全,确保学校教育教学工作的顺利开展,防范消防安全事故的发生,力保消防安全事故发生时损失减少,危害降低,能快速、高效、合理有序地处置消防事故,根据上级有关部门文件与会议精神和相关法律法规,结合我校消防环境建设与准备的实际,制定本预案。

  一、 消防安全工作领导组织机构

  组 长: 副组长:

  成 员:学校行政班子

  二、消防安全工作成员的责任分工

  组长负责定时召开消防安全工作领导组会议,传达上级相关文件与会议精神,部署、检查落实消防安全事宜。

  副组长负责各具体负责组织对紧急预案的落实情况,未雨绸缪,做好准备,保证完成校领导部署的各项任务。

  领导组各组员具体负责火险发生时全校各年级、各部门突发事件的处理、报告、监控与协调,保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实;做好宣传、教育、检查等工作,努力将火灾事故减小到最低限度。

  消防安全领导组织机构下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组,分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散师生等工作。

  (一)通讯组:组长:(火险发生时,负责立即电话报告校消防安全工作组和上级相关部门,以快速得到指示,视火情拨打119,广播告知全体学生,报险救灾)

  (二)灭火组:组长: (负责消防设施完善和消防用具准备,负责检查全校各办公室、教室、宿舍、图书馆和计算机房等地的用电、用火安全;火险发生,立即参加救火救灾工作)

  (三)抢救组:组长:(校医)(负责做好及时送往医院的准备工作,负责火险发生时受伤师生及救火人士伤痛的紧急处理和救护)

  (四)紧急疏散组:组长:成员:各班班主任(负责制定紧急疏散方案,明确各班逃生途径与办法指导,负责所在年级组、所管班级学生紧急疏散中的安全);图书室(负责图书馆各处的消防安全与紧急情况下的学生疏散与逃生)。计算机中心和计算机室有凌均梅负责消防安全。

  三、灭火工作预案

  1、发现火情,在场人士要立即引导室内人士进行有序疏散,并迅速利用室内的消防器材控制火情,争取消灭于火灾初级阶段。

  2、如不能及时控制、扑灭火灾,在场人士要立即采取措施妥善处理(如切断电源等),防止火势蔓延。

  3、在场人士要以最快的方式向领导组成员汇报,尽快增加援助人士,协力救火。

  4、领导组成员接到报告后,要立即到达火情现场,并视火情拨打119报警求救。

  四、 师生疏散及逃生预案

  1、火情发生后,按照灭火预案,管理人士及各工作人士要立即通知学校领导组领导,尽快增加援助人士,如发生重大火情,同时向119报警,并根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度逐个区域通知人士撤离。

  2、管理人士及工作人士应该正确引导撤离师生奔向疏散通道,并将正确的逃生方法告知负责同志,其余人士按照既定位置,统一使用灭火器灭火,并进行伤员抢救等工作。

  3、为更好地应付紧急情况,管理人士及工作人士必须一切听从现场指挥部的指挥。

  4、紧急疏散的负责同志必须接受基本灭火技术的培训,正确掌握必要的方法,切实保证逃生师生的安全撤离。特殊位置,如图书馆、计算机中心必须特殊管理与培训。

  xx学校

  20xx/5/10

维稳应急预案 篇4

  栖然居公寓维稳处突应急预案

  为了做好战备维稳处突的各项工作,确保国家财产和人民群众生命财产的安全,最大限度地减少突发事件所造成的损失,特制定本预案。一、指导思想

  在社区和警务室的领导和统一指挥下,加强对重点地区设施、重点部位的防护准备工作和公寓重大维稳工作。做到一旦有突发事件的发生能快速反应,拉得出、打得响,力争将突发事件所造成的损失减少到最低限度。二、基本原则

  1.加大突发事件的防范准备力度,制定公寓重要目标的防护方案,做到即能自防又能支援,保护好一切重要设施和目标,最大限度地减少国家财产和人民群众生命财产的损失。

  2.正确协调处理好各项工作关系。重要时段要加强值班,充分准备好应付突发事件所需的物资器材。

  3.各尽其职、密切配合、协调一致,抓好处置突发事件准备工作的落实。在执行任务中,做到各尽其职,协调一致,相互配合,及时彻底地完成上级交办的各项处置突发事件的工作任务。三、组织领导 栖然居公寓成立处置突发事件工作领导小组,领导小组下设办公室、抢险处置组、综合联络组、政治宣传组、后勤保障组。

  指挥长: 副指挥长: 成员:(一)抢险处置组

  组长: 成员:(二)综合联络组

  组长: 成员:(三)政治宣传组

  组长: 成员:(四)后勤保障组

  组长: 成员: 四、任务及办法

  处置突发事件,最大限度减少因突发事件造成的损失和不良后果。

  1、提高应急分队执行任务的能力,加强平时处置突发事件的准备工作。有针对性的开展处置突发事件的演练,提高处置突发事件的能力和措施

  2、全面做好处置突发事件前的一切准备工作。当接到上级处置突发事件的通知后,迅速履行指挥机构职能,发挥作用,保证信息畅通,人员在位,检查车辆和保障装备完好,分发和补救器材物资,保证随时有情况随时出动。五、工作保障

  1、在接到重要任务后,单位的车辆有指挥长统一调度 2、医护工作由乡卫生院准备 3、所需物资由后勤保障组准备。六、工作要求

  1、要高度忠实处置突发时间的工作重要性,做好平时对队员的宣称教育工作和军事训练,打牢基础。

  2、强化保障措施,要周密,系统、合理、加强对突发事件的分析,及时掌握情况,全面落实处置突发事件的各种保障措施,及时全面的完成好上级交办的各种处置突发事件的任务。

维稳应急预案 篇5

  项目事故应急预案

  1.编制目的建立健全项目事故应急机制,提高XXXXXXXX应对项目实施过程中突发事故的能力,保持实施体系稳定,保障客户方权益和客户满意度,促进业务健康、可持续发展

  编制依据

  依据XXXXXXXXPMO发布《项目质量事故预防与处理制度》,制定本预案。

  事故分级

  按照突发事故严重性和紧急程度,突发质量事故分为特别重大质量事故、严重质量事故、一般质量事故和轻微质量事故四级。

  a)重大:由于项目组的不规范操作、不规范管理,对系统生产环境造成严重的数据丢失、系统崩溃、当机,以及造成重大经济损失,严重影响客户满意的质量事故,定义为重大质量事故。

  b)严重:由于项目组不规范的情况下对系统生产环境所做操作,而造成对系统生产环境的严重影响(如造成数据丢失、数据混乱)、造成一定程度经济损失,但能通过应急措施补救、挽回部分损失的事故,定义为严重质量事故。

  c)一般:由于项目组在未得到客户方授权的情况下对系统生产环境所做操作,而造成对系统生产环境数据损坏或混乱,但未造成较大程度经济损失,通过应急措施可以有效保证数据完备的事故,定义为一般质量事故。

  d)轻微:未对系统生产环境造成数据影响,但不符合规范化操作和管理要求,对系统整理质量存在较大风险,且造成项目资产的不完整,造成轻微经济损失的。如未对代码做及时定期的备份,导致代码版本的不完整或代码版本管理混乱的,定义为轻微质量事故。

  适用范围

  本预案适用于XXXXXXXX负责实施、管理的全部项目。2.组织指挥与职责

  应急责任人

  项目经理为项目应急责任人。

  应急协调人

  项目经理必须在发生质量事故后2小时内,向所在部门经理客观反馈问题,由项目经理初步判定项目事故等级。

  级别在一般(包含)以下的事故,由项目经理作为应急处理协调人,负责总体监督、协调。

  级别在严重(包含)以上的事故,由部门经理作为应急处理协调人,负责总体监督、协调。

  专家组

  实施支持中心作为实施专家团队,负责应急处理支持,由应急责任人在接到事故时,进行协调通报。

  级别在严重(包含)以上的事故,实施专家团队必须指定专人参与事故应急处理,负责支持进行项目影响评估、损失弥补方案等工作。

  涉及外包项目

  整体或部分外包项目发生事故时,外包商必须指派项目经理的直属上级作为应急处理外包方协调人,外包方项目经理作为外包方负责人,由外包方负责人直接参与项目事故应急处理,协调人负责资源协调;涉及外包人员事故,该人员必须直接参与应急处理。事故应急处理完毕后再根据公司制度对上述公司或个人执行惩罚。

  涉及第三方供应商

  涉及第三方供应商的项目事故,第三方商必须指派专人负责,直接参与项目事故应急处理,事故应急处理完毕后再根据公司制度执行惩罚。

  3.事故处理程序

  事故响应 事故发生后,应成立事故应急处理小组,由责任人、协调人、专家组组成,第一时间响应事故处理。

  事故通报

  根据《项目质量事故预防与处理制度》和事故级别,及时进行内部通报,内部通报后即时向客户方相应人员进行通报。

  事故分析

  事故发生2个工作日内,应急责任人必须到达客户现场,并由专家组或其他技术人员开始事故分析,找寻事故发生原因,进行事故损失评估,制定修复方案。

  修复

  根据事故原因,修复系统问题,杜绝后续问题复现。根据修复方案,进行事故修复,降低事故损失。

  善后

  出具系统事故报告,并由客户方签字,至客户方签字标志事故处理结束。

维稳应急预案 篇6

  为确保全体在校师生的生命财产安全,确保学校教育教学工作的顺利开展,防范消防安全事故的发生,力保消防安全事故发生时损失减少,危害降低,能快速、高效、合理有序地处置消防事故,根据上级有关部门文件与会议精神和相关法律法规,结合我校消防环境建设与准备的实际,制定本预案。

  一、 消防安全工作领导组织机构

  组 长: 副组长:

  成 员:学校行政班子

  二、消防安全工作成员的责任分工

  组长负责定时召开消防安全工作领导组会议,传达上级相关文件与会议精神,部署、检查落实消防安全事宜。

  副组长负责各具体负责组织对紧急预案的落实情况,未雨绸缪,做好准备,保证完成校领导部署的各项任务。

  领导组各组员具体负责火险发生时全校各年级、各部门突发事件的处理、报告、监控与协调,保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实;做好宣传、教育、检查等工作,努力将火灾事故减小到最低限度。

  消防安全领导组织机构下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组,分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散师生等工作。

  (一)通讯组:组长:(火险发生时,负责立即电话报告校消防安全工作组和上级相关部门,以快速得到指示,视火情拨打119,广播告知全体学生,报险救灾)

  (二)灭火组:组长: (负责消防设施完善和消防用具准备,负责检查全校各办公室、教室、宿舍、图书馆和计算机房等地的用电、用火安全;火险发生,立即参加救火救灾工作)

  (三)抢救组:组长:(校医)(负责做好及时送往医院的准备工作,负责火险发生时受伤师生及救火人员伤痛的紧急处理和救护)

  (四)紧急疏散组:组长:成员:各班班主任(负责制定紧急疏散方案,明确各班逃生途径与办法指导,负责所在年级组、所管班级学生紧急疏散中的安全);图书室(负责图书馆各处的消防安全与紧急情况下的学生疏散与逃生)。计算机中心和计算机室有凌均梅负责消防安全。

  三、灭火工作预案

  1、发现火情,在场人员要立即引导室内人员进行有序疏散,并迅速利用室内的消防器材控制火情,争取消灭于火灾初级阶段。

  2、如不能及时控制、扑灭火灾,在场人员要立即采取措施妥善处理(如切断电源等),防止火势蔓延。

  3、在场人员要以最快的方式向领导组成员汇报,尽快增加援助人员,协力救火。

  4、领导组成员接到报告后,要立即到达火情现场,并视火情拨打“119”报警求救。

  四、 师生疏散及逃生预案

  1、火情发生后,按照灭火预案,管理人员及各工作人员要立即通知学校领导组领导,尽快增加援助人员,如发生重大火情,同时向“119”报警,并根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度逐个区域通知人员撤离。

  2、管理人员及工作人员应该正确引导撤离师生奔向疏散通道,并将正确的逃生方法告知负责同志,其余人员按照既定位置,统一使用灭火器灭火,并进行伤员抢救等工作。

  3、为更好地应付紧急情况,管理人员及工作人员必须一切听从现场指挥部的指挥。

  4、紧急疏散的负责同志必须接受基本灭火技术的培训,正确掌握必要的方法,切实保证逃生师生的安全撤离。特殊位置,如图书馆、计算机中心必须特殊管理与培训。

维稳应急预案 篇7

  为了加强学校访问工作应急处理的综合能力,提高访问工作的反应速度和协调水平,迅速有效处理各种访问工作,根据有关访问工作的规定,根据市教育局主管部门的相关文件精神,结合学校教育教育工作的实际,特别制定本应急预案。

  一、应急预案的适用范围。

  适用于访问稳定工作范围内的各种事件、访问等因素引起的突发访问事件和突发重点问题。

  二、处理突发事件遵循的原则。

  1、坚持不应分散、不应解决、不应快、不应激烈的原则,重视战略、注意方式,正确处理访问事件现场。

  2、坚持事前预防和事后紧急结合原则。

  3、坚持按规则管理、等级控制的原则。严格按照《信访工作条例》的相关规定,管理和处理重大突发事件的警告、控制,最大限度地管理事态的发展。

  4、坚持快速反应、科学应对的原则。建立学校警报和处理突发事件的快速反应机制,发生突发事件时,确保发现、报告、指挥、处理等环节的紧密联系,及时应对。

  5、坚持内紧外松,内外有其他原则。内部应及时进行正面教育指导,尽最大努力解决矛盾对外应严格控制宣传报道范围,统一宣传口径,避免事态进一步扩大。

  三、工作机构和责任。

  小组:xx

  副组长:xx

  成功:xx

  办公室主任:xx

  学校访问稳定工作领导小组是处理访问突发事件的指挥机构。也是突发事件的具体调整部门,具有调整、指挥、调整权,能够及时有效地控制各种突发事件。主要责任如下:

  1、对集体突发事件的性质、规模、事态、地区等采取相应的处理措施

  2、负责紧急现场通信联系、对外联系、突发事件的统一协调

  3、组织力量确保重点要害部位的安全和正常工作、生活秩序

  4、发生突发事件时,向教育局和上级各部门提供信息、通信、预案、咨询等

  5、负责向上级汇报,组织收集相关资料。

  四、集体突发事件和突发重点问题处理程序。

  1、学校访问工作领导小组报告后,立即启动紧急预案。

  2、紧急状态启动后,访问工作领导小组成员立即赶到现场,到达现场后,从三个方面开展工作

  (1)事态控制:制定现场应急方案,实施报告和组织。

  (2)教育指导:了解访问者提出的主要问题,进行对话,进行说明指导。

  (3)协调联系:联系中心学校领导现场劝说,动员家属参加思想教育。

  3、突发事件消除后,访问工作领导小组相关人员可以离开现场。

  4、访问办公室必须记录突发事件,综合评价应急过程的活动,整理记录(包括对话记录、照片、照片等相关资料),立即写下工作总结,存档。

  五、工作要求。

  1、加强师生教育,提高访问稳定工作的重要性认识。

  2、调查访问,定期分析师生思想动向。查找访问因素,制定措施,堵塞漏洞。特别是要做好特殊群体的跟踪调查,及时把握情况,高度警惕,早发现,早渗透,早报告,早解决,把问题消灭在萌芽中。

  3、始终坚持正确的舆情导向。对于员工队伍中出现的不利信访,和事情,必须立即正确引导,引导员工主要着力于学校的发展,做好自己的工作。

  4、建立访问稳定工作协调联动机制。学校访问稳定工作领导小组负责统一组织、协调和领导学校访问稳定工作,各有关部门应密切合作,各部门工作,形成访问合作力。

  5、做好老师和学生的思想工作。关心员工生活,重视员工利益问题,尤其是弱势群体生活,在力所能及的范围内,帮助他们解决实际问题。对员工关心的热点问题,必须及时宣传、引导,解决矛盾,切实有效地进行学校访问稳定工作。

维稳应急预案 篇8

  为了加强学校访问工作应急处理的综合能力,提高访问工作的反应速度和协调水平,迅速有效处理各种访问工作,根据有关访问工作的规定,根据市教育局主管部门的相关文件精神,结合学校教育教育工作的实际,特别制定本应急预案。

  一、应急预案的适用范围。

  适用于访问稳定工作范围内的各种事件、访问等因素引起的突发访问事件和突发重点问题。

  二、处理突发事件遵循的原则。

  1、坚持不应分散、不应解决、不应快、不应激烈的原则,重视战略、注意方式,正确处理访问事件现场。

  2.坚持事前预防和事后紧急结合原则。

  3.坚持按规则管理、等级控制的原则。严格按照《信访工作条例》的相关规定,管理和处理重大突发事件的警告、控制,最大限度地管理事态的发展。

  4、坚持快速反应、科学应对的原则。建立学校警报和处理突发事件的快速反应机制,发生突发事件时,确保发现、报告、指挥、处理等环节的紧密联系,及时应对。

  5、坚持内紧外松,内外有其他原则。内部应及时进行正面教育指导,尽最大努力解决矛盾对外应严格控制宣传报道范围,统一宣传口径,避免事态进一步扩大。

  三、工作机构和责任。

  小组:闵连权。

  副组长:宋喜臣袁晓静。

  成功:池洪滨郑玉和王晶王世龙王云玉李公君刘忠科王萌。

  办公室主任:赵玉峰。

  学校访问稳定工作领导小组是处理访问突发事件的指挥机构。也是突发事件的具体调整部门,具有调整、指挥、调整权,能够及时有效地控制各种突发事件。主要责任如下:

  1.对集体突发事件的性质、规模、事态、地区等采取相应的处理措施

  2、负责紧急现场通信联系、对外联系、突发事件的统一协调

  3.组织力量确保重点要害部位的安全和正常工作、生活秩序

  4、发生突发事件时,向教育局和上级各部门提供信息、通信、预案、咨询等

  5、负责向上级汇报,组织收集相关资料。

  四、集体突发事件和突发重点问题处理程序。

  1、学校访问工作领导小组报告后,立即启动紧急预案。

  2、紧急状态启动后,访问工作领导小组成员立即赶到现场,到达现场后,从三个方面开展工作

  (1)事态控制:制定现场应急方案,实施报告和组织。

  (2)教育指导:了解访问者提出的主要问题,进行对话,进行说明指导。

  (3)协调联系:联系中心学校领导现场劝说,动员家属参加思想教育。

  3、突发事件消除后,访问工作领导小组相关人员可以离开现场。

  4、访问办公室必须记录突发事件,综合评价应急过程的活动,整理记录(包括对话记录、照片、照片等相关资料),立即写下工作总结,存档。

  五、工作要求。

  1.加强师生教育,提高访问稳定工作的重要性认识。

  2.调查访问,定期分析师生思想动向。查找访问因素,制定措施,堵塞漏洞。特别是要做好特殊群体的跟踪调查,及时把握情况,高度警惕,早发现,早渗透,早报告,早解决,把问题消灭在萌芽中。

  3、始终坚持正确的舆情导向。对于员工队伍中出现的不利信访,和事情,必须立即正确引导,引导员工主要着力于学校的发展,做好自己的工作。

  4.建立访问稳定工作协调联动机制。学校访问稳定工作领导小组负责统一组织、协调和领导学校访问稳定工作,各有关部门应密切合作,各部门工作,形成访问合作力。

  5.做好老师和学生的思想工作。关心员工生活,重视员工利益问题,尤其是弱势群体生活,在力所能及的范围内,帮助他们解决实际问题。对员工关心的热点问题,必须及时宣传、引导,解决矛盾,切实有效地进行学校访问稳定工作。