电商运营助理的岗位职责包括哪些精选10篇
电商运营主管岗位职责:
1、 熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作;
2、熟悉网店运营,各种营销工具,精通网络推广。
3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式;
4、跟踪网店平台的运作规则,市场环境和竞争对手,及时协调调整网店运营;
5、监测负责网店的运营水平,帮助制定标准作业流程和跟踪执行;
6、协助网店商品描述信息的整理,上线和维护;
7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作;
8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作;
9、与各部门人员的沟通,全面负责整个团队的业绩考核工作。
电商运营主管的工作内容:
1、配合经理负责网店的总体运营及管理,策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货,售后等营销工作;
2、每日监控的数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名;
3、协调团队成员,监督客服与美工的工作,推进店铺营销活动,保持网店的正常运作;
4、负责执行与配合工作相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、协助经理制定销售计划,带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标;
6、制定网店推广方案与计划,并协同团队成员共同完成。
职责:
1、负责平台各类目品类规划与运营管理工作,制定运营管理计划,控制运营质量和进度,完善运营流程;
2、负责提升各类目的商品丰富度、GMV、转化率、客单价等核心指标;对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘,提升内容运营质量,改善用户运营策略,提出产品改进建议;
3、搜集行业及竞争对手信息,挖掘业务机会,提升公司营收业绩;
4、负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告;负责定期为公司提出企业经营状况分析和前景预测报告;
5、密切关注国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议;
6、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度,负责类目团队的建设、管理和人才培养机制;
7、能独立的对业务的成长和发展负责,有清晰的商业逻辑,具体商业操盘的case。
任职要求
1、大专以上学历,英语良好
2、2年以上亚马逊、ebay以及其他B2C、B2B等线上平台销售团队的运营管理工作经验,有完整的产品生命周期运营经验,从事过(亚马逊、ebay等线上跨境平台)的类目运营工作,有成功案例更佳;
3、国际线下渠道B2C、B2B销售团队管理经验,熟悉行业动态及运营发展趋势;
4、精通网络数据分析,具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力,较强的创新与市场分析、营销、推广能力,对电子类产品熟悉更佳;
5、具备较强的创新和执行力,以结果为导向,有团队合作精神,顾全大局,有责任心、进取心、能积极配合公司策略的规划调整及实施;
6、优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力
职责:
1、电商部相关事务性工作的统筹协调;
2、有效协调选品、设计、推广、客服等岗位,保障运营计划的执行;
3、协助电商负责人针对新品前期资料进行筛选、汇总;
4、新品文案、上架对接和协调安排;
5、新品合同对接、分销商合同对接;
6、合同归档保管、月末汇总新签合同信息表供对账使用;
7、完成领导安排的其它相关的事务。
岗位要求:
1、大专及以上学历,态度端正,学习能力强;
2、电子商务、文秘、商贸、财会专业优先考虑,有法务相关知识尤佳;
3、性格开朗、勤奋踏实、有较强的协调能力与团队合作精神;
4、有耐心、细心、有服务意识;
5、熟练使用word、Excel、PPT等办公软件;
6、有电商运营经验者优先考虑;
1、运营电商第三方平台账户,优化和编辑产品信息参数、描述和产品图片,提高产品排名;
2、对线上产品定期优化、及时调整,保持产品优势,不断优化listing,以及制定店铺的促销和营销活动;
3、邮件回复,中差评处理,提高Review的质量和数量,保持店铺的好评率和良好的信用度;
4、协助市场调研、竞争对手分析,制定产品开发以及产品线拓展计划;
5、跟进货物流情况并处理跨境电商平台客户的诉求及售后等相关问题;
6、统计销售数据、库存数据、及时调整销售策略、保持较好的库存周转率。
1.熟悉互联网平台的操作系统,如淘系或者微店或者京东
2.能处理店铺的上下架,店铺的活动报名
3.有良好的沟通,领悟能力比较强,自学能力比较强
4.完成上级交待及分配的其他工作
5.如果会PS优先考虑
职责:
1:配合店铺运营主管,做好产品的上线,店铺日常维护,推广工作。
2:处理店铺的日常事务,跟踪客户下单动态,解决客户需求,及时回访。
3:配合运营主管做好活动策划,活动提报,活动执行,效果分析等工作。
4:配合主管做好部门之间的配合工作。
任职要求:
1:1年以上的相关工作经验,专科以上学历,能力突出者可适当放宽要求。
2:有电商平台运营经验者可优先。
3:有积极向上的心态和良好的工作态度;
4:有良好的表达沟通能力和逻辑思维能力。
职责:
1、负责在电商平台,如天猫、淘宝等的平台运营,包括商品上架、活动策划和店铺维护,推广投放等;
2、执行公司统一的市场操作方案,负责电商平台的日常零售与促销推广计划、执行、跟进、数据分析、活动总结;
3、充分利用电商平台各种资源完成销售任务,及时和平台运营人员沟通和配合工作,参与平台的大促活动、争取活动资源;
4、对所负责的平台各类数字推广(直通车、钻展等)的投放和效果分析;
5、对所负责产品线的运营数据统计以及重点竞品数据分析,提供详细的统计报表与市场分析报告;
6、业内竞争对手的经营状况与推广促销活动收集;分析市场环境、市场需求变化、顾客行为,制定适合的营销策略。
任职要求:
1、全日制统招大专及以上学历,有女装电商平台运营经验优先;
2、半年以上电商平台运营经验;
3、熟悉天猫/淘宝以及其他B2C电子商务平台运营/推广操作;
4、具备良好的学习能力,执行能力,数据分析能力,活跃的思维,性格积极乐观;
5、抗压性好,反应敏捷迅速,能适应电商行业变化节奏。
6、具备一定的页面审美能力,与设计部门紧密配合,把关页面发布的水平。
职责:
1、店铺日常销售数据报表整理及分析,店铺周报和月报的输出。
2、完成店铺的推广及关键词优化。
3、负责线上店铺售前、售中问题的处理,通过线上工具与客户沟通,及时解答客户咨询,运用销售技巧促成交易。
4、负责店铺售后问题的处理,通过在线工具或电话方式帮助客户解决售后问题。
5、销售单,收款单,跟进仓库退货件处理。
岗位要求:
1、有主流电商平台相关工作经验,熟悉天猫/京东后台规则及操作流程。
2、熟悉店铺产品推广,关键词优化。
3、有营销能力及数据分析能力,较强的服务意识及沟通能力,主动解决客户问题并达成订单;
4、拥有较强的执行能力及责任心;
职责
1、负责公司电商网站的日常管理,推进店铺商品、首页更新,对店铺形象负责(比如:商品上下架、库存修改、活动报名等),保证店铺的日常运转;
2、跟进店铺的订单审核、物流、客服工作,以及负责和财务结算对账沟通;
3、协助产品上架、商品的展示露出及店铺推广工作。
任职要求
1、大专以上学历,英语四级以上;
2、熟悉PS、PR等设计软件,有跨境电商的发展意向;
3、欢迎优秀应届毕业生。
职责:
1、开发、联系、维护reviewer,确保满足日常测评所需;
2、协助组长负责公司亚马逊店铺listing的测评工作,在确保账号安全的情况下按时按量完成基本的测评任务;
3、负责与国外测评人员的沟通协作,建立和维护测评资源网络;
4、能熟练使用Word、Excel等办公软件。
任职资格
1、英语四级或以上,读写流利;大专以上学历;
2、熟悉英语商务信函写作,有较强的表达能力,英语专业或电子商务等相关专业优先;
3、热爱电商行业,有志于在跨境电商行业长远发展优先;
4、有良好的沟通和人际交往能力,工作积极主动、勤奋踏实,对社交媒体兴趣浓厚。