个人面试求职礼仪【精选9篇】
“站有站相,坐有坐相”是对一个人行为举止最基本的要求。
在面试中,正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。做到上身正直,头正目平,面带微笑,微收下颌,肩平挺胸,直腰收腹,两臂自然垂,两腿相靠直立,两脚靠拢,脚尖呈“V”字型。女子两脚可并拢。
站立时,如有全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、无精打采、自由散漫的姿势,都会被看作不雅或失礼。
坐姿包括就座的姿势和坐定的姿势。入座时要轻而缓,走到座位面前转身,轻稳地坐下,不应发出嘈杂的声音。
女士应用手把裙子向前拢一下。坐下后,上身保持挺直,头部端正,目光平视前方或交谈的面试官。坐稳后,身子一般只占座位的2/3。两手掌心向下,叠放在两腿之上,两腿自然弯曲,小腿与地面基本垂直,两脚平落地面,两膝间的距离,
男子以松开一举或两拳为宜,女子两膝两脚并拢为好。无论哪一种坐姿,都要自然放松,面带微笑。
面试过程中,不可仰头靠在座位背上或低着头注视地面;身体不可前仰后仰,或歪向一侧;双手不应有多余的动作。双腿不宜敞开过大,也不要把小腿搁在大腿上,更不要把两腿直伸开去,或反复不断地抖动。这些都是缺乏教养和傲慢的表现。
面试是成功求职的临门一脚。求职者能否实现求职目标,关键的一步是与用人单位见面,与人事主管进行信息交流,以便使人事主管确信求职者就是用人单位所需要的人才。面试是其他求职形式永远无法代替的,因为在人与人的信息交流形式中,面谈是最有效的。在面谈中,面试官对求职者的了解,语言交流只占了30%的比例,眼神交流和面试者的气质、形象、身体语言占了绝大部分,所以求职者在面试时不仅要注意自己的外表及谈吐,而且要注意避免谈话时做出很多下意识的小动作和姿态。
下面我们围绕面试的过程来分析在礼仪方面我们要做一些什么准备。
面试的过程可分为几个部分:
见面前的准备
↓
面试头十分钟(产生第一印象)
↓
面试交谈
↓
人事主管给求职者提问机会(最后十分钟)
↓
结束面谈
↓
跟进
面试前的准备
见面前的物件准备
包括公文包、求职记录笔记本、多份打印好的简历、面试准备的材料、个人身份证、登记照等,所有准备好的文件都应该平整地放在一个牛皮纸的信封里。关于面试材料方面的准备,包括怎样写个人简历和求职信,怎样和用人单位直接用电话联系工作等等,其中都涉及到礼仪方面的要求,在前面的第二、三、四章里都有详细的阐述。本章将重点讲述服装仪容等方面的准备方法和技巧。
●公文包:
求职时带上公文包会给人以专业人员的印象。公文包不要求买很贵重的真皮包,但应看上去大方典雅,大小应可以平整地放下A4纸大小的文件。
●笔记本:
里面应记录有参加过求职面试的时间、各公司名字、地址、联系人和联系方法,面试过程的简单记录、跟进记录等。求职记录本应该随时带在身边,以便记录最新情况或供随时查询。
除此以外,还应准备好笔、简历、身份证、个人登记照,学历证书、所获奖励证书等备查文件的正本和复印件。如果面试时公司人事主管提出查看一些文件的正本而面试者又没有带的话,是非常尴尬和不礼貌的,这是面试礼仪中最应该避免的疏漏。
面试应注意的礼仪一、守时
面试要提前到达面试地点,一方面能体现面试的诚意给面试官以信任感,另一方面也可以趁着这几分钟调整下心态,整理下仪态。相反如果你未能在双方约定好的时间内到达面试地点,那么给面试官的第一印象就大打折扣了,甚至可能会失去面试机会。
面试应注意的礼仪二、坐姿端正
当面试官把你领到面试的房间时,请不要在他让你坐下之前自己坐下,将你的双手放在自己的腿上或是自己的简历上。
面试应注意的礼仪三、专注倾听,认真回答
当面试官说话的时候请专注,不要打断他的说话,即使在面试过程中,大多数时间都是他在说话。还要保持一定的眼神交流,别忘了微笑。
面试应注意的礼仪四、举止大方,忌小动作
在整个面试过程中,应保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。切忌过多的小动作,过多的小动作表明你很紧张,也不自信,而且会干扰人的注意力,给人留下不好的印象。比如挠头,搓手,挖鼻,跺脚等等。
面试应注意的礼仪五、选择合适着装
面试着装要整洁大方,与身份年龄阅历相称,尽力展示青春和朝气。如果选不定穿什么,可以穿职业装。
面试应注意的礼仪六、礼貌道别
面试结束时不要忘记谢谢面试官,然后真诚地与他握手道别。
女士如何穿鞋也有学问,总的原则是应和整体相协调,在颜色和款式上与服装相配。面试时,不要穿长而尖的高跟鞋,中跟鞋是最佳选择,既结实又能体现女性的尊严。设计新颖的靴子也会显得自信而得体。但穿靴子时,应该注意裙子的下摆要长于靴端。
袜子不能有脱丝。时装设计师们都认为,肉色作为商界着装是最适合的。为保险起见,你应在包里放一双备用,以免脱丝能及时更换。另外,不论你的腿有多漂亮,都不应在面试时露着光腿。记住,更不要穿黑丝。
一、守时是基本要求
守时是职业道德的一个基本要求,提前10—15分钟到达面试地点效果最佳,可熟悉一下环境,稳定一下心神。面试时最忌迟到或掐点赶到,提前半小时以上到达会被视为没有时间观念。如果你面试迟到,不管有什么理由,都会被视为缺乏自我管理和约束能力,会给HR留下非常不好的印象。但HR是允许迟到的,对HR迟到千万不要太介意。面试也是一种人际磨合能力的考查,你得体、周到的表现,是百利而无一害的。
二、进入面试单位的第一形象
到了办公区,忌四处张望;走进公司之前,把口香糖和香烟都收起来;手机坚决不要开,避免面试时造成尴尬局面,同时也分散你的精力,影响你的成绩。一进面试单位,若有前台,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则找工作人员求助。假如有工作人员告诉你面试地点及时间,应当表示感谢,不要询问单位情况或向其索要材料,且无权对单位作以品评。不要驻足观看其他工作人员的工作,或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论,以免给人肤浅嘴快的印象。
三、等待面试时表现不容忽视
到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿。不要来回走动显示浮躁不安,也不要与别的接受面试者聊天,因为这可能是你未来的同事,甚至决定你能否称职的人,你的谈话对周围的影响是你难以把握的,这也许会导致你应聘的失败。更要坚决制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹,吃口香糖、抽香烟、接手机。
四、与HR的第一个照面
1。把握进屋时机
如果没有人通知,即使前面一个人已经面试结束,也应在门外耐心等待,不要擅自走进面试房间。自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再敲门进入,敲两三下是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲,以免里面听得见的力度。听到里面说:“请进”后,要回答“打扰了”,然后再进入房间。开门关门尽量要轻,进门后不要用后手随手将门关上,应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上。回过身来将上半身前倾30度左右,向面试官鞠躬行礼,面带微笑称呼一声“你好”,彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。
2。专业化的握手
面试时,专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和谐氛围,你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。怎样握手?握多长时间?这些都非常关键。在面试官的手朝你伸过来之后就握住它,要保证你的整个手臂呈L型(90度),有力地摇两下,然后把手自然地放下。双眼要直视对方,自信地说出你的名字,即使你是位女士,也要表示出坚定的态度,但不要太使劲,更不要使劲摇晃,切忌用两只手,而且手应当是干燥、温暖的。握手时切忌长时间拖住面试官的手,切忌轻触式握手,切忌远距离主动伸手。
3。无声胜有声的形体语言
形体语言对面试成败非常关键,有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比如面部表情的适当微笑,就显现出一个人的乐观、豁达、自信;服饰的大方得体、不俗不妖,能反映出大学生风华正茂,有知识、有修养、青春活泼,独有魅力,它可以增强你的求职竞争能力。
(1)如钟坐姿显精神
进入面试室后,在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,等考官告诉你“请坐”时才可坐下,坐下时应道声“谢谢”。坐姿也有讲究,“站如松,坐如钟”,良好的坐姿是给HR留下好印象的关键要素之一。坐椅子时最好坐满2/3,上身挺直,保持轻松自如的姿势,身体要略向前倾,应该很自然地将腰伸直,并拢双膝,把手自然的放在上面。切忌跷二郎腿并不停动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,或加些玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。
(2)眼睛是心灵的窗户
眼睛是心灵的窗户,恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对公司的向往和热情。正确的眼神表达应该是:礼貌地正视对方,注视的部位最好是HR的鼻眼三角区(社交区);目光平和而有神,专注而不呆板;如果有几个HR在场,说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重;回答问题前,可以把视线投在对方背面墙上,约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。
(3)微笑的表情有亲和力
微笑是自信的第一步,也能为你消除紧张。面试时要面带微笑,亲切和蔼、谦虚虔诚、有问必答。听对方说话时,要时有点头,表示自己听明白了,或正在注意听。同时也要不时面带微笑,当然也不宜笑得太僵硬,一切都要顺其自然。
(4)适度恰当的手势
说话时做些手势,加大对某个问题的形容和力度,是很自然的,可手势太多也会分散人的注意力,需要时适度配合表达。
1、知之为不知,不知为不知.
在面试中,经常会遇到一些自己不熟悉、曾经熟悉但是现在忘了或者根本不懂的问题.面对这种情况,首先要保持镇静,不要表现出手足无措、抓耳挠腮、面红耳赤.其次不要不懂装懂,牵强附会,与其答得驴唇不对马嘴还不如坦白承认自己不知道,第三,不能回避问题,默不作声.这样会使主考官有一种被轻视的感觉时,因为回答主考官的问题是每个应试者必须要做到的,这是起码的礼貌,应该明确告诉主考官你的看法.没有把握的问题可以作简略回答或致歉不答,但绝不能置之不理.确认提问的内容,切忌答非所问.
3、冷静沉着,荣辱不惊.
在压力面试中,一般是主考官有意在面试过程中逐步向应试者施加压力,以考察其能否适应工作中的压力.有的主考官提出特别尖锐的问题或者是提出有意让应试者感到左右为难的问题,由此考验应试者应变能力、反应是否得体、胸襟是否开阔等.有的主考官故意提出一些令人气愤而又没有道理的问题,考验应试者是否立场坚定、有主见.因此在这种面试中,应试者应事先有心理准备,面对为难的问题,切勿表现出不满、怀疑、愤怒,要保持冷静,其实自己这是在面试而不是实际情况
4、正确判断主考官的意图,对症下药.
要注意识破主考官的“声东击西”策略.当主考官觉察到你不太愿意回答问题而又想有所了解时,可能采取声东击西的策略.主考官为了打消你的顾虑,可能会这样问:“你周围的人对这个问题有些什么看法?”面对这种情况,你不要疏忽大意,不能信口开河,不要以为说的不是自己的意见,说出来就不会暴露自己观点.因为主考官往往认为,你所说的大部分都是你自己的.观点.另外,主考官可能采用投射法来测验你的真实想法.所谓投射法就是以已度人的思想方法,例如,主考官让你看一幅图画,然后让你根据图画编一个故事.这种方法一方面是检测你的想象力,一方面是测验你的深层的心理意识.这时,你尽可以放开思维,大胆构思,最好能有一些新奇的想法,表明你有创造力、想象力,但同时一定不要忘记这样一个原则,所编造故事情节要健康、积极、向上,有建设意义.因为主考官认为你是在“以已度人”,故事情节中融入了你的真实心理.要分析判断主考官的提问时评测你哪个方面的素质和能力,有针对性地进行回答.
面试者要注意自己的行为举止,一般情况下应该这样做。
1、如果是登门造访的不速之客,则应将右手握成半拳状,用中指轻轻扣门,得到许可后方可进入。如果是约定好面试时间,则应提前到达,因为迟到本身就是失礼,当被叫到名字时,以爽朗的.声音应答。
2、走进办公室时,应抬头、挺胸、面带微笑,目光注视考官,不瞻前顾后,不左顾右盼。男士步伐矫健、端庄、自然、大方,给人以沉着、稳重、勇敢、无畏的印象女士步伐轻盈、敏捷,给人以轻巧、欢悦、柔和之感。走到考官面前,应亲切地道一声“您好”,若主考官站起来与你握手,你则热情地把手伸过去与之相握。然后站直身子,精神饱满,面带微笑,挺胸收腹,两脚并齐,双臂自然下垂或交叉于体前,两腿靠拢,像松树一样伟岸挺拔,男士显得刚毅洒脱、舒展大方,女士显得婷立端庄、秀丽俊美。
3、当主考官示意坐下时,方可落座。就坐后,可适当调整坐姿,坐姿对一个人的心理影响很大,若是直背靠椅,那是比较理想的,应轻轻坐下,上身正直,微向前倾,目前注视主考官的眼部和脸部以示尊重,双手放在扶手上或交叉于腹前,双腿自然变曲并拢,双脚平落地面若是软绵绵的沙发靠椅,也尽量控制自己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神贯注地面对考官。不要弓腰曲背,抓耳挠腮,高跷“二郎腿”,女士忌双腿分开,身体各部位都不要抖动,要很稳重地坐在主考官面前,按受他对你的全方位考察。
4、需递个人资料时,应站起身双手捧上,表现出大方、谦逊和尊敬。面试结束时,应道声“谢谢”,站起身走到门前,再转身微笑地道一声“再见”,把美好的形象留给考官。
在求职的时候,一个细节才能成为你被录用或者淘汰的理由,因为在求职的每个细节中都应该做到尽美尽善,争取给面试官留下最好的印象。
今天毕老师要和大家聊的是面试时的进门礼仪,也许大家对“进门”这个动作并不在意,觉得随便,进去了就好,但事实“进门”这个动作却透露着你的商务礼仪是否过关,那么我们到底应该如何进门才正确呢。
第一:敲门
无论在哪里,进入别人的办公室或者房间的时候,都应该先敲门,这是基本的礼仪。在面试时,应该轻轻敲门2下,听到“请进”后才打开门。如果没有回应的时候再次敲门,还是没有回应时说“打扰了”后开门。
第二:打扰致歉
不能猛地就打开门进去,听到“请进”后,应该先把门打开一点,然后看着面试官的眼睛大声地说“打扰了”,如果面试官有多个人,那么就看着中间那个人的眼睛。
第三:开门
用一只手开门,身体尽量面向正前方,右开门就用右手,左开门就用左手。从面试者的角度看为右开门,所以用右手将门打开,身体自然朝前。
第四:关门
尽量不要背对面试官,那是不礼貌的行为,应该侧立关门。另外要注意关门时尽量不要发出声响。
第五:一礼
面向面试官行礼,这是对面试官尊重的行为,行礼的时候也可以说“请多关照!”后再行礼。
第六:走到椅子旁边
走路姿势保持正常,不需要继续直视面试官的眼睛。另外要注意千万不要驼背,在家里的寻找可以多练练走姿,可以向朋友等人征求意见。
第七:站在椅子旁边
站在靠近门的那一侧的椅子旁边,男士手臂伸直放于身体两侧,女士双手叠于身前,右手放在左手的上面,先简单做一下自我介绍,然后再行一次礼。
第八:坐下
当面试官说“请坐”时,就可以坐下了,但要注意落座时不要太过靠里,以椅子的一半左右为佳。男士的手应该轻握拳放于膝盖上,女士的手应该两手重叠放于膝盖中央。
/写在最后/
可别小看进门这个动作,这一连贯的可都是礼仪,在求职面试的时候,礼多人不怪,因此一定要将礼仪做到位。
回答问题的技巧
(1)把握重点、简捷明了、条理清楚、有理有据。一般情况回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领,面试时间有限,神经有些紧张,多余的话太多,容易走题,进而会将主题冲淡或漏掉。
(2)主考官提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”、“否”作答。针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委、过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。
(3)面试中,如果对主考官提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚。这样才会有的放矢,不致所答非所问。
(4)主考官每年要接待应试者若干名,相同的问题要问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,主考官会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色及创新思想的回答,才会引起对方的兴趣和注意。
(5)面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,一定不要默不做声、牵强附会或是不懂装懂,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。