医院营销策划方案【9篇】
活动目的:
1.迅速进入市场,扩大医院知名度
2.增加开业庆典人气、刺激消费
活动主题:
(根据需求自己拟定)
活动时间:
目标对象:20-40岁的市民
活动细则:
一、预热空气:
利用户外广告、海报、条幅、展板等形式向市民传达一个信息:××中秋大行动正在启动中,100名健康使者(从学校招募学生)将为数千家庭送上一份关爱健康的礼物。健康好礼将于中秋节当日如期抵达幸运儿手中。
在当地的各大报纸上连续刊登三期平面,标题分别为:
x月x日《中秋佳节 2千份健康好礼将送至市民手中》
x月x日《明日 2千名幸运儿将得到××送出的健康好礼》
x月x日《月圆之夜 健康好礼花落谁家》
健康好礼派发细则:
100名志愿者身着统一印有“x健康使者”字样的T恤衫进行统一派送
二、实施细节:
1.志愿者的挑选:从学校挑选有勤工俭学需要的学生。薪酬的结算分为两部分:1)以每日带回20份有效客户资料为标准,每日薪酬30元;
2)按最终实际在xx医院进行医疗消费金额为准,按×%点给予提成。这样可以刺激志愿者,同时保证资料真实、有效。
2.目标客户定位:
1)必须是x医院院刊登广告所在报纸的既定订户,这样可以保证接到礼物的`人已经阅读过我们的宣传信息,增加信任度。
2)早晚在小区或公共场所进行锻炼的人群,这样的人群有很好的健康意识,是潜在客户群。
注:要求健康使者在把礼物派发出去时必须让幸运者有效传达以下信息:
1)健康好礼(爱心卡)折合成人民币的实际价值。结合B超活动的卖点,可以将礼物的实际价值定为:80元。
2)持爱心卡在有效时间内前往医院体检或就诊可以享受到更多优惠。
3)留下幸运者的资料及有效联系方式,以便在正式开业前可以电话联系到这些人,从而对开业期间的门诊量做到心中有数。
4)为正式开业前幸运者将接到医院健康电话做好铺垫。
三、后期宣传:软文广告收尾,标题《真的是我——健康好礼送来健康如意》从社会不同层面表达他们对此次活动的感受及感动,提高公益性,巩固知名度。
健康派送统一营销话术:您好!恭喜您成为××医院“(您确定的活动主题)”的幸运儿。这是您的健康好礼,在填写这份资料后,您将拥有这份价值80元的礼物,同时在医院全面开放之际,持此份好礼您可以享受就诊、体检B超及更多优惠。您将在×个工作日内受到我们医院的确认电话,以确保您进入医院资料库。(供幸运者填写的资料表格在设计时,应与义务鲜血等公益性活动联系,这样提升层次,提高诚信度。)
四、经费预算:广告费:
海报、条幅、展板制作:
统一的T恤衫:1000
志愿者:6000元
礼品:元
共计:
五、各部门配合:
护理部:负责进行前期市场宣传,散发宣传单。后期客户跟踪及情况反馈
企划部:负责宣传资料设计。媒体联系
后勤部:负责外联。
一、 晚会背景
光阴似箭,岁月如梭。20xx年元旦即将来临,我院在不平凡中走过了一年的时间,伴着大家的支持,在关爱之中茁壮成长。一路荆棘,让我们相遇在这里,自强不息的精神把我们每个人的心连在了一起。我们互相安慰,互相勉励,互相支持,共同进步。一路风雨我们相依相伴,伴随着老朋友的离去,新朋友的到来,我们甜在心里,因为这里留下了朋友们最精彩的人生足迹。新的一年,新的开始。在这喜庆融融的夜晚,让我们相约在这里,用最努力的.付出,来撑起一片蔚蓝的成长天空!让我们相聚在这里,用最美的音符谱写出人间最爱听的战歌!太阳每天都是新的,象征着希望的诞生,来验证今晚的不眠之夜!
二、晚会主题:
20xx“迎新年”联欢文艺晚会
三、晚会目的:
丰富大家的业余生活!促进同事间的情谊。增添员工的归宿感!
四、晚会时间:
20xx年12月31日 (16:00开始)
五、晚会地点:
红高梁酒店
六、晚会流程:
A、晚会主持词
B、领导致新年开幕词
c、节目演出
七、晚会节目要求:
节目形式:
1.以轻松愉快、参与性强的卡啦OK歌曲及各部门演出的节目为主,
2.抽奖等
八、奖项设置
(一)节目类
1、一等奖:500元(1 /个人或团体)
2、二等奖:300元(1 /个人或团体)
3、三等奖:100元(2 /个人或团体)
4、参与奖:50元(所参与节目人员)
颁奖领导:
一等奖由吴总颁发
二等奖由黄总监颁发
三等奖由刘院长、刘主任颁发
参与奖领导待定
(二)现场抽奖活动类
1、一等奖1名:200元
2、二等奖2名:100元
3、三等奖3名:50元
现场抽奖由相关领导依次抽取三等奖、二等奖、一等奖
所有人员(除相关领导外)发放奖券号码(号码随机产生)
抽奖奖品由现场抽奖领导当场发放
(三)游戏参与奖类
价值20元礼物(由主持人当场发奖)详见游戏细则
九、其它:(共同商讨、完善本次活动)
一、时间:
xx年xx月xx日。
二、地点:
xx。
三、活动内容:
1、在xx月xx号前根据服务证号分“甲乙”两组,每组推选组长位,上报工作组。
2、在xx月xx日前全面收集祝福歌曲和祝福词,并征集xx年为科室为医院争得荣誉的优秀个人。
四、活动当天内容安排:
1、上午自由活动,下午钓鱼比赛和自由活动,结束完毕后可以用鱼换奖品。
2、暂定于下午:
(1)开始召集人马,并以鸣礼炮方式宣布篝火活动开始。
(2)烤全羊。
(3)点歌送祝福:以祝福歌曲现场演唱推进气氛。以甲乙两组轮流推选组员演唱祝福歌曲,演唱者纪念品奖励,不能演唱者可请对方组员代唱,以鸡腿等食物作为贿赂。
(4)双人吸啤酒:两个大玻璃杯中放置大量啤酒,并准备两对吸管,每组选派两男两女上场表演,以吸管吸光啤酒,时间短者优胜,优胜者得奖品,参赛者均有纪念品奖励!
(5)进行优秀个人颁奖。
(6)智取锦囊团:两组选派两人,于工作组领取钥匙,至活动场所附近指定房间内寻找锦囊信封,带回现场,取出锦囊中谜语,由本组全体成员共同猜谜,先猜对答案者胜,优胜者得奖品,参赛者均有纪念品奖励!
(7)小动物跳出来:每组选出两名队员,上场参赛,以四肢分别代表四个小动物,根据主持人口令进行四肢活动,错误者由对方组打手用充气榔头实施惩罚。参赛者均有纪念品奖励!
(8)智能:每组选出人,抽取字母卡片,轮流在规定时间内以肢体语言表现字母,所在小组进行猜字,(需加强执法,严格防止作弊行为),每组个字母,两组依次进行,表演完毕公布答案。优胜者得奖品,参赛者均有纪念品奖励!
(9)幸福小气泡:由每组选派对组员,上场表演,用各种方式搞大气球,大小需达到指定直径,规定时间内合格气球数量多者胜,优胜者得奖品,参赛者均有纪念品奖励!
(10)战地急救员:每组选派人上场,由工作组提供材料和路线按规定要求搬运人员,优先到达者为胜利。优胜者得奖品,参赛者均有纪念品奖励!
(11)最后举行总抽奖,分发各项奖品。
(12)各节目中间可穿插个人即兴、才艺表演。
(13)集体舞。
五、所需道具:
1、各式荧光棒,人手一个。
2、红色及蓝色的闪光项链,人手一个。
3、礼炮若干。
4、消防器具,烫伤药品备用。
5、烤全羊时分羊肉的`相关工具。
6、充气榔头。
7、秒表。
8、字母卡片一套(越大越好)。
9、大号透明扎啤杯,粗吸管支。
10、小动物形象标志套。
11、红绿信封各一,谜语两套。
12、气球大量,充气工具两套,扎口线若干。
13、一次性手套。
14、毛竹。
15、帆布带。
一、市场分析
我县总人口万人,镇内人口万人,其余人口分别分布于五十家子镇、新林镇、统部镇、大营子乡、官地镇、大井镇、新城子镇。林西镇企事业单位近200个,人口相对集中。林西县中蒙医院为二级甲医院,金城医院为民营医院,社区服务中心1所,社区服务站16所。民营医院主要以广告宣传和外请专家会诊治疗打折为主,社区服务中心及社区服务站以社区服务为主,同样享受医保、社保、新型农村合作医疗项目。近年来卫生事业发展迅速,新型农村合作医疗常住人口参合率达%。农民看病难、看病贵的问题得到初步解决。中蒙医院6800平方米的综合楼整体搬迁,乡镇卫生院医疗用房扩建。面对医疗市场竞争愈来愈激烈的时候,消极地等待顾客(病患)上门,医院很可能面临顾客流失。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。医院要发展靠的`是经营,经营讲策略,经营管理的实质是想方设法吸引病人。要想立于不败之地,就必须在不断完善综合管理、提高业务水平的基础上,通过多方潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,做到外树形象、内强素质、取信于民。
二、医院现状
(一)我院自迁入新址后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上还没有达到医院规模相匹配的效益。目前医院市场营销的管理和资料收集贫乏,社会服务部作为医院一个部门的成立,必须发挥它的功能,对内了解与宣传,对外营销与调查,拉拢病人和挖掘潜在的客户。
(二)内部宣传内容太少,各科室有形的宣传内容少,如:宣传栏、宣传板块。对外宣传不够,面对医疗市场竞争日趋激烈,构建媒体宣传平台是有必要的,然而近年来因为广告不实宣传,疗效与承诺不相符,埋下了患者不信任的重重危机,医院可以利用现有的很多资源和方式去对外宣传医院内部形象。媒体宣传只是外在手段,医院的长远发展和日常经营主要还是依赖正确的市场定位、超前的服务理念、先进的管理模式。
(三)没有维护好医院自己的顾客,有些顾客失去了永远都不会再回来。医院的管理和服务有待提高,“以病人为中心”作为服务理念没有落到实处。例如:前几天我在一楼门诊遇到一位老太太正在问一位工作人员病理科在几楼,但那位工作人员很不耐烦地说:“不知道,问导诊护士去”。其实当时我在想:身为一名医院职工怎么可能不知道病理科在几楼!而且态度非常生硬!就是因为这种态度有可能永远失去这位顾客,甚至更多。病人可以没有我们医院,但是我们医院万万不能没有病人。
最近很多从事医院网络营销的朋友问我如何写网络推广方案,整理了下思路,分享给各位,知道一个医院网络推广方案应该如何撰写,分为哪些步骤:
第一步:竞争优势分析
巨火网络研究认为,网络营销分析环节是企业网络营销关键的准备环节,任何一个企业开始网络营销之前应该针对企业的现状,作SWOT分析,总结企业的优势点,针对企业开展网络营销作方案设计。通过数据检测系统,及时发现网络营销过程问题,但是目前很多企业在开始网络营销前没有任何准备工作,在后续的网络营销服务过程中没能及时发现问题、调整重点、解决问题。
什么是SWOT分析法?
SWOT是由“S”、“W”、“O”、“T”4个英文字母组成,SWOT分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。
SWOT分析法法最早是由旧金山大学的管理学教学教授于20世纪80年代初提出来的,所谓SWOT分析,即态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后动用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。
运用这种方法,有得对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。
SWOT分析法总体上来说是一种较准确和明晰的分析方法,它能较客观地分析和研究一个单位的现实情况。利用这种方法可以从中找出对自己有利且值得发扬的因素,以及对自己不利用需要回避的因素,发现问题并找出解决办法,从而明确未来的发展方向。
根据分析的结果,企业可以将问题按轻重缓急分类,明确哪些问题目前急需解决,哪些可施放在稍后解决,哪些是属于战略上的障碍,哪些是属于战术上的问题。SWOT分析法针对性很强,管理者可依之协调管理,作出正确的规划和决策。
SWOT分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。
第二步:营销平台建设
巨火专家团队以近8年的实操经验总结:网站是企业网络营销关键营销工具,企业应该做以营销为导向,以效果为目的的网站,效果型网站指能实现多方位展示企业优势且符合网络营销要求的网站,保证了国内任何域均衡稳定的访问速度通过自身的结构、速度、功能、设计、适合搜索引擎收录等以营销效果为导向的网站才能更好的为企业创造更大的利益,最大化地把访客转化为顾客,帮助你留住客户,真正实现好的网络营销效果!
效果型网站:21个核心要点总结
版权信息:版权信息要明确,注意格式,内容根据网站的实际内容进行书写。
保持更新:企业的动态报导、产品更新等要经常性地维护,让客户常看常新。
报价列表:提供服务的企业,要根据服务内容的不同,分层次、分级别给出差别的报价。
常见问题:将客户关心或者产品使用中常见的问题罗列出来,给出答案。
成功案例:列举与客户成功合作的案例,也可以列举一些网站曾经或正在服务的客户。
导航结构:结构要清楚
访问速度:速度要快、要稳定
风格一致:集团公司、总公司、分公司之间的网站设计风格要一致,有两语或多语的网站,版本区别不能太大
服务流程:越透明越好;客户越能放心
关于我们:要详细、真实
合作伙伴:合作伙伴的链接及合作方站内报道
联系方式:联系方式要详细、完整、多途经、最好能提供所在地地图指南
链接检查:绝对不能出现无效链接。
免费服务咨询:提供400、800电话,彰显企业实力
企业新闻:报纸或其他媒体对企业的正面报道全文帖在网站上。
网页配色:建议使用公司LOGO的主色调,体现企业文化,可以加深客户印象。
网页数量:充实的网页数量,企业站点至少50页以上内容。无错别字。
网站备案:获得ICP的备案许可,链接到网站
营业证明:公司的营业执照、行业执照、相关检验证书、质量保证书等能在网站查到。
原创:原创内容、原创图片,包括员工照片等放到网站上,体现公司实力。
域名续费:一次性续费时间长一点,不要因为没有续费而导致域名失效。
第三步:商机中心建设
互动是营销最重要的一环,网站访问者浏览企业网站时,网站需要提供更多手段与支持“互动”,电话只是一种方式,为什么很多企业,同样的产品、网站也差不多、广告费也花了不少,网络营销效果就是比自己的同行竞争对手差?80%以上的原因是:网络营销商机把握环节出问题了!
企业商机中心为应该建立最适合企业的营销展示平台的沟通工具,如:在线客服、400营销专线等近5种多元化的沟通方式,企业可以主动联系正在浏览网站的每一个客户,从而将从网站流量转变成真正的销量!
网络营销商机把握环节常见问题分析:
多途经沟通渠道,全方位把握商机!
商机中心关键细节总结
1、联系方式及在线客服在每个页面都凸显,方便客户联系、咨询
2、选择400服务热线和企业邮局树立企业品牌
3、企业详细地址、传真、企业邮件、xx、MSN、在线留言版、在线互动客服等多种联系方式
4、设立营销专线,不留前台电话
网站客服核心4个点
1、联系方式及在线客服在每个页面都凸显,方便客户联系、咨询
2、选择400服务热线和企业邮局树立企业品牌
3、企业详细地址、传真、企业邮件、xx、MSN、在线留言版、在线互动客服等多种联系方式
4、设立营销专线,不留前台电话
一、晚会背景
光阴似箭,岁月如梭。20xx年元旦即将来临,我院在不平凡中走过了一年的时间,伴着大家的支持,在关爱之中茁壮成长。一路荆棘,让我们相遇在这里,自强不息的精神把我们每个人的心连在了一起。我们互相安慰,互相勉励,互相支持,共同进步。一路风雨我们相依相伴,伴随着老朋友的离去,新朋友的到来,我们甜在心里,因为这里留下了朋友们最精彩的人生足迹。新的一年,新的开始。在这喜庆融融的夜晚,让我们相约在这里,用最努力的付出,来撑起一片蔚蓝的成长天空!让我们相聚在这里,用最美的音符谱写出人间最爱听的战歌!太阳每天都是新的,象征着希望的诞生,来验证今晚的不眠之夜!
二、晚会主题:
20xx“迎新年”联欢文艺晚会
三、晚会目的:
丰富大家的业余生活!促进同事间的情谊。增添员工的归宿感!
四、晚会时间:
20xx年12月31日(16:00开始)
五、晚会地点:
红高梁酒店
六、晚会流程:
A、晚会主持词
B、领导致新年开幕词
c、节目演出
七、晚会节目要求:
节目形式:
1.以轻松愉快、参与性强的卡啦OK歌曲及各部门演出的节目为主,
2.抽奖等
八、奖项设置
(一)节目类
1、一等奖:500元(1/个人或团体)
2、二等奖:300元(1/个人或团体)
3、三等奖:100元(2/个人或团体)
4、参与奖:50元(所参与节目人员)
颁奖领导:
一等奖由吴总颁发
二等奖由黄总监颁发
三等奖由刘院长、刘主任颁发
参与奖领导待定
(二)现场抽奖活动类
1、一等奖1名:200元
2、二等奖2名:100元
3、三等奖3名:50元
现场抽奖由相关领导依次抽取三等奖、二等奖、一等奖
所有人员(除相关领导外)发放奖券号码(号码随机产生)
抽奖奖品由现场抽奖领导当场发放
(三)游戏参与奖类
价值20元礼物(由主持人当场发奖)详见游戏细则
九、其它:(共同商讨、完善本次活动)
01
策划书名称
写出策划名称,如“×年×月××项目××活动策划书”,置于页面中央,也可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。
02
活动背景
首先应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述,具体项目有:基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。
其次要说明问题的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素,对其作好SWOT分析,将重点内容放在环境分析的各项因素上,对过去现在的情况进行详细的描述,并通过对情况的预测制定计划。如环境不明,则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。
03
活动目的、意义及目标
活动的目的、意义应用简洁明了的语言将其表述清楚,在陈述目的要点时,该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义(经济、社会、媒体效应等)也应该明确写出。
活动目标要具体化,并需要满足重要性、可行性、时效性。
04
资源需要
列出所需人力资源,物力资源,包括使用的地方。可以列为已有资源和需要资源两部分。
05
活动开展
作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解,但表述方面要力求详尽,写出每一点能设想到的东西,没有遗漏。
在此部分中,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表等;对策划的各工作项目,应按照时间的先后顺序排列,绘制实施时间表有助于方案核查。
人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。
06
经费预算
活动的各项费用应根据实际情况进行具体、周密的计算,用清晰明了的形式列出。
07
经活动中应注意的问题及细节
内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大,应急措施等也应在策划中加以说明。
08
活动负责人及主要参与者
注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位(如果是策划小组应注明小组名称、负责人)。
时间:20xx年3月12日(植树节)
地点:山顶公园南坡 发扬雷锋精神,服务植树市民
一矿医院志愿者 对外 宣传 用语值20xx年植树节来临之际,我一矿医院为积极响应绿化办、团市委的号召,继续开展一年一度的义务植树活动外,为了能更好的凸显医务特色,特提出“服务植树市民,发扬雷锋精神”的相应活动。
服务项目:
1免费为植树活动中受轻伤的市民提供医务服务。
2免费为参加植树的市民提供量血压、号脉、咨询等的服务。
活动意义
1持续开展低碳类的特色公益活动。
2发挥【急诊科】青年文明号的工作特长。
3努力拓宽免费活广告的宣传渠道。 人员 植树人员若干,宣传人员
着工作服的急救人员(治疗划伤、摔伤为主)若干 用品 植树用品,医务用品
(座、椅、小黑板)
宣传用品,旗帜,矿泉水,相机 细化 名片 宣传如何实施简单的野外救援为主,及免费服务项目
突出一矿医院急救电话,二甲资质、综合 横幅 一矿医院志愿者——发扬雷锋精神,服务植树市民 医务用品 创可贴为主的急救用品,速效救心丸,风油精,血压计。
一、活动背景:
“五一”国际劳动节是全世界劳动人民共同的节日。劳动创造了财富,劳动推动了人类社会的发展,劳动者的健康最可贵!关爱劳动者的健康就是关爱社会的和谐发展,关爱人类的文明与发展!
二、活动主题:
1、弘扬奉献精神 关爱劳模健康
三、活动目的`:
为关爱默默耕耘、辛勤劳作的劳模及广大市民的身体健康,弘扬劳模们爱岗敬业、无私奉献的精神,襄樊市总工会、襄樊市第四人民医院在“五一”国际劳动节期间,联合推出“弘扬奉献精神,关爱劳模健康”公益活动,旨在提高劳动者的身体素质,强化劳动光荣的社会风尚,加快和谐襄樊建设。
四、活动时间:4月26日—5月26日
五、主办单位:襄樊市总工会、襄樊市第四人民医院
六、活动内容:
活动之一:赠送380元的健康体检套餐。
为感谢全市劳动人民为社会做出的贡献,在“五一”国际劳动节之际,开展交50元享受价值380元的健康体检,县市级以上劳动模范凭荣誉证书免费,具体体检项目如下:
活动之二:活动期间检查费优惠50% 、治疗费优惠20%、来院接受治疗的所有患者均可获赠“千元医疗扶助卡”一张,凭“千元医疗扶助卡”,在有效期内可获总扶助减免金额1000元。
活动科室:内科、外科、儿科、男科、肝病科、胃肠科、中医科、多动症科、不孕不育科、骨科、妇科、妇产科、乳腺科、肛肠科、耳鼻喉科、碎石科……
活动之三:名医坐诊,推广新疗法、开展健康专题讲座。
本院与华中科技大学同济医学院、中国肝炎研究中心、上海医学专家研究中心等全国各地院校建立技术协作关系,让您足不出市,就能享受权威专家的咨询和诊治,并免费参加健康专题讲座:
附:专家名单
xx年4月26日