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电子商务策划案例(精华4篇)

2023-08-26 10:36:57综合

电子商务策划案例(精华4篇)

电子商务策划案例

电子商务策划案例 篇1

  一、公司网站的日常维护和更新

  公司网站后台信息和产品图片的及时更新,管理和更新公司网站的内容,使之处于不断更新的状态中,每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词,产品简介进行更新。

  二、网络推广

  1、关注产品信息在百度的排名情况,有针对性的注册各种B2B平台,论坛,贴吧等(注册电子商务网站信息时,内容要详细,详细的公司资料,详细的产品供应信息)。

  2、利用比较知名的网站发布我司的信息及产品,扩大我司产品的知名度,比如,好喇叭,一呼百应,灯火,环球经贸,环球厨卫等。

  3、因季节不同,有针对性的发布产品。

  1)2—4月份主要以促销品为主,广告笔—笔类,广告军刀,修容组,钥匙扣,收纳袋,杯子,摆件,广告鼠标垫,调味瓶等。

  2)5—7月份,主要以,广告瓶起子,扇子,野餐包,野餐垫,沙滩休闲椅,户外餐具,防暑降温礼盒等为主。

  3)8—10月份乐扣杯子,保鲜盒,旅行餐具,花瓶摆件,丝绸画,钢化玻璃碗等。11月—明年1月,被子,羊绒围巾,效率手册,笔记本,健身用品,干货礼盒等。

  4)针对特殊的'节日,有针对性的发一些帖子。

  4、时时留意动态,抓住客户咨询的内容,有针对性的解答客户的问题,努力开发跟踪网上潜在的客户资源,以及时的在线工具,电话沟通等完成销售工作。

  三、天助软件的管理

  1、随时更新天助软件上的产品内容,新的产品信息的发布,每天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词,产品的内容,产品标题)及时的更新,及时增加新的产品商机。

  2、天助软件的手动输入每天一个小时的时间。

  四、产品知识的.学习

  产品的性能,用途的等,以便接听电话时更好的和客户进行沟通。

电子商务策划案例 篇2

【工作内容】

  1、策划、准备、执行线上营销活动,总结分析活动效果。

  2、负责策划撰写产品宣传文案,各种促销方案,以及产品优化,挖掘产品亮点、卖点提高转化率。

  3、负责各渠道宣传,如,微博,帮派的运营推广,活动策划、实施。

  4、负责收集同行业的。资讯,竞争产品销售数据,类目活动数据。

【基本能力要求】

  1、网感——对互联网要有一定的了解,特别是对论坛丶微博这些常用来做活动的平台需要了解其特点、规律等。

  2、创意——针对常见活动平台,需有灵活的思路及好的创意。

  3、系统思维——活动从创意到执行,涉及到各种资源的分配,并且需要考虑大的环境、公司的实际情况、产品的情况,需要具备系统性思维考虑问题。

  4、沟通表达能力——一个活动从创意到执行,需要与不同的部门接触、沟通,须主动表达、主动沟通。

【任职要求】

  1、有活动策划及文案工作经验,有较强的文字编辑能力和策划能力。

  2、熟悉电子商务行业,了解淘宝相关资讯。

  3、能够独立完成广告策划、推广方案、文书各类创意策划文案。

  4、优秀的文笔、PPT制作等能力。

  5、性格开朗大方、良好的.人际沟通能力,富有强烈的责任心及团队合作精神。

  6、执行能力强,有较强的工作计划性,责任心。

电子商务策划案例 篇3

  活动时间:12月10日到12月25日

  主题:这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出圣诞节活动的主题。

  目标:10W,500单

  一、售前的准备工作

  1、选品:活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。详情请见选款文档。

  顾家商品A,原价X,淘金币价X+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫

  2、营销:做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子等,平时的促销手法也不能停,如:收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等。

  活动规则:

(1)消费券只限购买原价商品;

(2)聚划算商品不参加圣诞节活动。

  3、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。

  4、推广:店铺装修之后马上进行圣诞节的预热推广及制定圣诞节的'详细推广方案。

  5、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。

  6、库存:在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响DSR的评分以及动态评分。

  7、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。

  8、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。

  9、人员:合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合。告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

  10、培训:特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难解答)。活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。

  11、交接:部门与部门之间的交接,部门内部之间的.交接,库房和快递之间的。交接,都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚,避免丢单落单现象,这个很重要。

  12、安全:做好安全检查工作,不需在关键时刻,物业停电、停水,灭火器是否可正常使用,网络瘫痪,系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

  13、饮食:提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

  二、售中的跟进工作

  活动进行中,最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务,比如:端茶倒水、分配饮食等细微工作,好让他们专心做事。

  三、售后的服务工作

  货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的'任何问题,神经不能有半点松弛,不要以为接了单就没事了,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。

  库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进行处理。

电子商务策划案例 篇4

  一、公司网站的日常维护和更新

  公司网站后台信息和产品图片的及时更新,管理和更新公司网站的内容,使之处于不断更新的状态中,每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词,产品简介进行更新。

  二、网络推广

  1、关注产品信息在百度的排名情况,有针对性的注册各种B2B平台,论坛,贴吧等(注册电子商务网站信息时,内容要详细,详细的公司资料,详细的产品供应信息)。

  2、利用比较知名的网站发布我司的.信息及产品,扩大我司产品的知名度,比如,好喇叭,一呼百应,灯火,环球经贸,环球厨卫等。

  3、因季节不同,有针对性的发布产品。

  1)2—4月份主要以促销品为主,广告笔—笔类,广告军刀,修容组,钥匙扣,收纳袋,杯子,摆件,广告鼠标垫,调味瓶等。

  2)5—7月份,主要以,广告瓶起子,扇子,野餐包,野餐垫,沙滩休闲椅,户外餐具,防暑降温礼盒等为主。

  3)8—10月份乐扣杯子,保鲜盒,旅行餐具,花瓶摆件,丝绸画,钢化玻璃碗等。11月—明年1月,被子,羊绒围巾,效率手册,笔记本,健身用品,干货礼盒等。

  4)针对特殊的节日,有针对性的发一些帖子。

  4、时时留意动态,抓住客户咨询的内容,有针对性的解答客户的问题,努力开发跟踪网上潜在的客户资源,以及时的在线工具,电话沟通等完成销售工作。

  三、天助软件的管理

  1、随时更新天助软件上的产品内容,新的产品信息的发布,每天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词,产品的内容,产品标题)及时的更新,及时增加新的'产品商机。

  2、天助软件的手动输入每天一个小时的时间。

  四、产品知识的学习

  产品的性能,用途的等,以便接听电话时更好的和客户进行沟通。