促销活动方案（精选13篇）
一、客房
活动主题：住御花园大酒店，度快乐五一
活动时间: 至
活动内容：御花园大酒店为感谢客户长期以来的大力支持，在五一劳动节期间推出客房优惠活动。
客房优惠：标准单人间优惠价120元/间夜(净价)标准双人间优惠价120元/间夜(净价)豪华商务间优惠价200元/间夜(赠送双人早餐)行政套间优惠价388元/间夜(赠送双人早餐)豪华套房优惠价688元/间夜(赠送双人早餐)
二、自助餐
活动主题：自由自享，五一齐快乐，活动时间：至
活动内容：自助餐五一劳动节期间为答谢广大客户，进行优惠酬宾。
1.自助餐满六赠一
2.全场大赠送，豆花鲍鱼每人一位
三、御花园中餐厅
活动主题：四海之内存知己，快乐相聚御花园活动时间：至
活动内容：庆五一、感恩回馈，答谢客户朋友对御花园的支持
1、全场感恩答谢，每桌赠送知名品牌葡萄酒，每人赠送()
2、每桌消费两千元以上的赠送豪华商务间一间一天的住宿。
3、活动期间生日宴另赠送精美鲜花4、活动期间大厅消费九二折全额优惠
5、活动期间赠送园内相聚照、全家福等留念照片。
6、另有意外惊喜等您来取
四、生态园大酒店
活动主题：四海之内存知己，快乐相聚生态园
活动时间：至
活动内容：庆五一、感恩回馈，答谢客户朋友对生态的支持
1、全场感恩答谢，每桌赠送知名品牌葡萄酒，每人赠送()
2、每桌消费两千元以上的赠送豪华商务间一间一天的住宿。
3、活动期间生日宴另赠送精美鲜花
4、活动期间大厅消费九二折全额优惠
5、活动期间赠送园内相聚照、全家福等留念照片。
6、另有意外惊喜等您来取。
一、前言：
经过市场调查统计及多年的专卖店零售经验所得，目前我们绝大部分是刚购房或新装修的顾客。但是现在平均每间志达终端零售店占有该市场份额不到10%，仍然有许多潜在消费者没有去过志达家居布艺专卖店。因此，本次推广活动有的放矢地针对刚购房的消费群，利用精美礼品吸引他们过来专卖店，再用“超值大套餐“提升他们购买欲望，最终交易成功。
二、活动的时间：
20xx年x月x日-x日
三、促销活动的目的：
1、快速让消费者认识，接触xx家居专卖店。
2、提升xx家居专卖店的销售业绩。
3、提升xx家居品牌的知名度及美誉度。
4、宣传“家居配套专家”的品牌核心价值。
四、活动主题：
xxx
五、促销活动的对象：
1、活动针对的目标市场：新楼盘、婚纱影楼。
2、促销的主要目标：正在装修的房子、刚拿钥匙的新房、结婚新房、常介绍新客户消费的旧客户。
六、促销活动步骤：
1、专卖店把宣传单及赠券派给新楼盘业主
2、新楼盘业主凭赠券及任何的业主证明文件到专卖免费取得精美礼品一份
3、业主填写一份资料档案表
4、填写完毕，由营业员介绍本专卖店概况、产品情况。
七、促销活动单张内容：
1、凭赠券可到当地志达家居布艺专卖店免费领取价值xx元的“xxx”一套。
提示：领取时请出示本楼盘购房合同复印件。（时间20xx年x月x日~x月x日）
2、顾客凭促销单张或xx家居的服务存折，可享受折价后再xx折的优惠，特价产品除外。
注意：参加促销活动的专卖店，必需让领取赠品的客户填写好调查问卷并回传公司。谢谢您的'支持。
一、活动目的
光棍节是一种年轻人的娱乐节目，1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。本次活动围绕“光棍也要狂购物”这个活动主线，全力突出光棍节娱乐的节日特征，利用极富人情味的活动来打动消费者。通过宅男系列商品促销活动，我们将力求既争取商品的销售高峰，又赢得个性化的商品口碑、价格口碑，从而真正做深做透我们的节假日市场。
二、活动时间
20xx年11月9日——20xx年11月11日
三、活动主题
“欢乐光棍欢乐颂，联盛大礼乐翻天”
四、活动内容
“欢乐在联盛，光棍大采购”
1、“光棍欢乐颂”活动期间，每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。并针对单身宅男宅女群体最喜爱的泡面类商品统一实行优惠促销。
2、“联盛送情意，光棍礼上礼”凡在本超市购物满xxxx送精美礼品一份并免费办理联盛超市会员卡。
3、“欢乐幸运颂”幸运转盘转不停，大礼连连送！凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会，132元两次，以此类推！可得到指针指中的相应的奖品。
4、“欢乐会员颂”推出数百种会员商品，让会员能感到，拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处，也想成为我们的会员。要让联盛的会员卡变成随身必带的物品之一。
5、“欢乐时尚颂”时尚家纺又送礼，开心赠券送不停！凡在家纺购物满100元，便可得到20元的家纺购物券一张。购物xxxx元可得到两张，以次类推！
五、活动配合
采购处：与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。
营运处：场地、地堆的提供。
企划处：场地的布置，海报的制作与发放，活动的监督执行。
六、费用预算
礼品费用万，宣传费用万，人员费用万。
(一)、楼盘分类、筛选和普查
1、要开展小区营销，首先要开展全面细致的楼盘调研，全面细致的楼盘调研是我们制定合理的小区开发计划的前提，关系到整个小区营销工作的成败。
2、信息搜集工作是楼盘调研当中的一项重要的.工作内容，常见的信息来源主要有：互联网、报纸、杂志、业界介绍、电视等。
3、直接走访也是能获取信息的重要途径。尤其是于重点关注的楼盘，要直接到售楼和物业了解情况，多渠道信息来源相互补充，会强楼盘信息的有效性。
4、需收集信息如下：
●楼盘名称
●售楼负责人姓名电话
●开发商名称
●均价
●物业管理公司名称
●楼盘位置
●物业负责人姓名、电话
●楼盘建筑面积
●售楼处地址
●总户数
●户型配比
●业主特征描述
●主力户型
●楼盘周边环境调查
●入住时间
●是否有单位集体购房
(二)、进驻前准备
1、物料资料准备
宣传手册、公司彩页、易拉宝、X展架、针对性楼盘KT板广告等
2、物业或者合作商家沟通
小区进驻能得到物业的许可是最好的，所以进驻前最好可以先和物业取得联系，许以一些利益如提供相应的一些小区配置如警示牌等一些方式，或者需找联合商家进驻，都是不错的选择。
(三)、进驻小区设立临时店面或者摊位
优点：
1、目标客户更集中，更清楚
2、能更准确接近目标客户；
3、能使客户更方便了解、获取我们的服务；
4、更近距离展示服务优势，及时获得反馈；
5、一个或几个工程做好了，很容易形成示范，产生联动效应；
6、便于采取针对性措施，如优惠政策通知等营销推广活动。缺点：
1、费用有时候不好预测；
2、多家公司进驻小区，竞争更加激烈；
3、小区活动很容易受到限制；
4、表现形式相对单一，客户往往难以判断公司的优势
5、即使一个工程没有做好，也会影响整个小区的销售业绩并严重损毁公司声誉。
所以可以优先考虑需找店面和小区大门口和入口里面位置的帐篷，但因为费用问题，可以考虑需找其他商家共同承担，设立摊位因为存在流动性和不确定性，会给客户带来疑惑和怀疑。
(四)、宣传活动和工地样板间营销
1、制定针对性的营销宣传活动
商业广告是我司提供一些相应的优惠活动，如代金卷、免费丈量、赠送配饰等，渠道可以通过现场广告、楼盘促销活动、业主论坛等，特别是网络宣传这块，目前公司这块相对还是比较薄弱。
2、样板间客户的寻找和宣传
在小区内经工地为依托做样板间展示，一般是把该小区的前几户工地重点包装主，使之成为有看点的“样板间”。样板间不一定非要成品的，在施工程也可以，最好将每个施工进度的样板间都准备一到两套，这样不但可以客户看到不同阶段的工程，还可以满足其参观的欲望，显示公司的整体实力。总之，目的是通过工程形象的宣传来促进营销。
当然，样板间客户群体也是需要挑选的，首先客户要好沟通，愿意配合，最好能制定出相应的协议，适当的我们也可以做出一些价格上单额让步或者多赠送一些相关配置。
但是听说我们公司厦门样板间没有怎么实施，福州就有，可能是因为新公司，人员不够，也不够规范等问题，那可否在每个重点区域，如各大区各一套作为样板间，按辅助的标准给准客户参观，这样对市场部的促成会有很大的帮助。
(五)、准客户的追踪和促成
1、收集客户资料
收集准客户的'资料是所有工作里面最重要的环节，所以建议在这块可以多做投入和多尝试一些方式：
(1)、到进驻点了解公司和装修套餐客户
(2)、调查问卷，了解客户的需求和意向。
(3)、购买楼盘客户资料
(4)、组织业主考察团到我司参观
2、客户促成
促成这块，需要公司设计师配合，目前没有太好建议，希望尽快能制定出能让市场部人员独立促成的方案和话术，但是我需要说一点：任何公司的最大资源一定是掌握在市场部，包括促销、赠送的权限！！！所以这块希望领导尽快和设计部和总部沟通下看看该如何协调配合！
一、促销背景
元旦前后是小家电，特别是豆浆机，电热水壶等可以做为礼品为产品赠送的消费旺季，为占领市场，各品牌都纷纷制定了自己的促销策划；同时豆浆机、榨汁机等产品较高的价格及消费者没有掌握使用技能等因素，使得一些潜在的消费者拒之门外。为了把握住这一销售旺季和还在犹豫徘徊的消费者，我们公司推出了自己的元旦促销策划方案。
二、促销目的
1、利用“元旦”黄金周的机会，提升本公司的形象，加大分销力度；
2、通过现场演示，提升我司产品知名度，促进犹豫徘徊消费者的购买欲；
3、有效的压制竞争对手，为实现明年我司的销售任务做好准备工作；
4、增强经销商对本公司产品的.信心，给促销员加足底气
5、通过促销机型，带动其他产品的销售。
三、促销时间
xx年12月25日—xx年1月10日
四、促销主题
促销主题：xx小家电迎新贺礼大酬宾
宣传口号：走过路过，千万不要错过。399，YL豆浆机抱回家；466，YL多功能炖盅提回家；
168，YL榨汁机带回家； 99，YL电水壶“捡”回家，YL电水壶不买也可以试一试，更有现成好礼大抽奖
过年了，给远方的父母带个豆浆机回家吧（横幅标语为上面宣传口号或促销主题）
五、促销对象与范围
1、促销对象：各种消费者
2、范围：各大商场（有导购员的卖场）
六、促销方式
1、现场演示配大酬宾活动，大酬宾内容有促销机型、8、8折优惠。
2、赠品形式
所有购买YL产品的顾客，赠送精美笔记本一本（价值25元），电水壶顾客还赠送价值5元的清新剂2包，电水壶老顾客凭有效购机证明免费赠送价值5元的充值卡。
一、活动主题：
“五一黄金周，惠不可挡”
二、活动内容：
1、活动期间购银饰送黄金
2、买100送100（翡翠代金券）
3、全场折上折优惠
4、1元抢首饰进行中。.。.
三、 活动时间：
20xx年5月1日——20xx年5月3日
四、活动目的：
通过针对劳动者、青年、大众的等酬宾活动，促进兆祥银饰的亲和力与凝聚力，提升兆祥银饰的知名度与美誉度，特别是在当地的影响力，切实促进产品的销售业绩，并使之成为当地主流银饰品牌。
五、活动方式：
宣传品发送
加盟店喷绘制作
加盟店店内吊旗
加盟店内展架，展板制作
制作展板举行加盟店员工一同上街宣
一，营销目的
每年的'农历五月初五，是我国富有民俗传统文化的节日——端午节。今年是6月8日(星期日。端午节一方面是纪念爱国诗人屈原，但在现代生活当中，更重要的是象征着吃粽子，喝黄酒，插蒲子叶等，主要是满足人们”驱邪，消毒，避疫”的心理，另外也是为了庆祝节日的欢乐气氛，因此，根据这一节日特点，特制定本促销方案，以求达到提升我司知名度和节日销售的目的。
二，快讯档期
6月1日—6月8日《端午节靓粽，购物满就送》
三，促销主题
1，端午节靓粽，购物满就送
2，猜靓粽，超级价格平
3，五月端午节，包粽赛
四，促销方式
一商品促销
1，《端午节靓粽，购物满就送》活动
活动内容：凡五月端午当天，在各连锁超市一次性购物满38元，即可凭电脑小票到服务中心免费领取靓粽一只，每店限送200只，数量有限，送完即止。
2，商品陈列
1采购部要求供应商或厂家(如三全凌，思念公司等，制作促销粽子的小木屋或小龙舟，每店一个；(因为便于厂家的销售，我们又免费提供位置，合作是可行的。
2促销期间，要求场外有地理条件的门店将小木屋或小龙舟放在场外进行促销……
一、 活动背景：
对于10年美国石油协会对于车用汽机油最高级别由SM级提升至SN级，在11年嘉实多，美孚，壳牌等世界知名车用油企业将部分SM产品提升至SN级。12年8月道达尔新品不仅升级了SM到SN级，而且快驰系列整体提升一级。不仅赶上了世界领先水平，而且重塑了道达尔的价格体系。使之更具有竞争优势。
二、 活动目地；
宣传新品升级不加价，提质不提价的卖点。对比同级别同档次的油品价格，让顾客看到实际利益。以产品升级做为秋季大型促销的契机，为秋季用油高峰创造更好的销量。
三、活动主题：
‘升级动力生活，启动无限前程’―――道达尔快驰系列产品升级不涨价及秋季大型促销活动
四、活动时间：
9月
五、活动地区：
六、活动内容：
1、汽机油
注：
1、极驰9000 12x1L的包装不参加活动
2、特价产品不参加活动
3、同一产品不同粘度不同包装不可混合订购
2、柴机油
注：
1、特价产品不参加活动
2、同一产品不同粘度不同包装不可混合订购
七、前期准备：
1、找出各区域的重点客户，可以利用这次促销优惠，来促进设点的目标客户谈判。
2、利用半个月的时间来正式通知这次促销活动。通知形式为亲自拜访。必需通知所有客户。
3、促销前七天停送道达尔的货。
4、业务在拜访时的话术一定要谈到下列关键句：
（1）这不是公司促销。是道达尔厂家为了产品升级做促销，厂家很重视，力度很大。机不可失。
（2）今年最后也是最大型的促销活动
（3）快驰系列换包装了，升级不加价，价格有优势，利润高
（4）找竞品的进口油比一下价格。找出新品价格优势
八、中期操作
1、正式促销开始后再用半个月或一个月的时间进行所有客户的下单工作。如非特殊情况，请拜访时下单。
2、在促销开始订货阶段，业务员通过前期的促销通知和对区域的了解。找出重点客户。不要在没有兴趣的客户身上浪费过多的时间，把更多时间放在有意向或犹豫阶段的客户。分清主次，提高效率
3、熟记促销价格内容等。能做到拜访不看单是最好的。敬业更要专业
4、对于促销内容要充分考虑客户可能存在的.问题和意见，请拜访前对促销内容有充分的了解。
5、重点客户可以发放纸质促销细则
九、后期延续
1、本次促销完毕之后，各区域业务员切记不要放松精神。因为本季是各大品牌做活动的旺季。要看本区域的客户对哪个品牌倾向性更高。看订货量就知道了。
2、本次促销结束半个月到1个月的时候。正是换油旺季。这个时候对于订道达尔的新品客户要多沟通。询问新品销售情况。如果有问题。要及时解决。避免有可能由于新品不成熟等问题而造成无法挽回的损失。
3、对于销售较好的客户，业务员可以做为模范典型对所在区域广泛宣传。使你的客户产生跟风从众效应。扩大宣传力度。展示新品优势。
后期延续是所有环节里最重要的一环。这一环直接影响下一次促销和你的平时销售的关键服务。请重视你的每一次恰到好处的关心与关注所给客户造成的美好印象。这才是真正的销售自己而不是销售产品
一、活动背景：
中秋节是酒类下半年销售旺季的开始，淡季做市场，旺季做销量，因此，此次中秋节以“月圆家圆酒团圆”为主题，打开市场，拉动市场销量，为市场旺季的到来做一个良好的开端。
二、活动目的：推动酒旺季销售
三、活动时间：中秋节期间
四、活动内容：
1、活动主题：月圆家圆酒团圆。
此次中秋佳节，月圆、家圆之际，更应当酒团圆，当酒团圆之际，便是把酒畅欢得大礼之时。
2、活动方法：
凡是在活动时间内消费本品，只要凑集本酒各大系列的其中一款，即可获得相应的奖品。
大家族系列：指定影楼家族全家福系列套餐
友情系列：指定影楼友情系列套餐
爱情系列：指定影楼爱情系列套餐
小家庭系列：指定影楼小家庭系列套餐
3、活动宣传：
一是充分发挥宣传海报等POP作用，各地经销商及零售终端等网点，广为张贴海报。
二是充分利用电视、展板广告，公交车移动广告。
五、活动效果
此次促销活动，中奖额不高，但中奖率却很大，在中秋佳节这个阖家团圆的气氛中，刺激消费者进行消费活动，为旺季销售拉开序幕，奠定一个好的基础。
重阳节促销活动策划方案 重阳节，又名老人节，是继中秋节之后的另一大中国传统节日。今年的重阳节在10月19日，正处十一黄金周和十二月份两个旺季中间，以此进行主题促销，不仅可以有效避免旺季前后的影响，还可以有效带动淡 季的销售额。同时，本着旺季做强，淡季做大的原则，还可以借此加强企业形象力的提升。
一。活动主题 菊品为尚，情浓重阳
二。活动时间 20xx年X月X—X日
三。卖场氛围
1、为配合重阳节的气氛，在正门外摆放大型菊花花坛，并在门外的两棵立柱之间悬挂菊品为尚，情浓重阳—XX商场赏菊会的'主题横幅。
2、在正门入口处堆放九层的大型重阳糕，配放小装饰灯，取步步登高之意。
3、卖场内张贴重阳节主题吊旗。
4、在各楼层显著位置摆放不同品种的名贵菊花，供人赏闻。
四。活动方式
（一） 活动背景 重阳节，也是中国的老人节。近年的重阳节，逐渐掀起了一股团圆风。回家跟爸妈说说知心话，陪辛劳了一辈子的父母出门走走，逛逛，渐渐成了重阳节里儿女们送给父母最特别的礼物。因此，本方案主要从儿女孝顺、合家欢乐的角度进行活动策划的。
（二) 活动内容 1.情暖金秋老年服饰特卖场 活动期间，在一层共享空间设置老年服饰特卖场。 2.欢乐九月九，好戏天天有戏院专场演出 商场附设戏院在活动期间每天推出一场精彩演出，并推出买4赠1的家庭套票优惠，同时向每个定购该套票的家庭赠送1盘小吃。 3.全场举办购物重阳节，好戏送不停活动 活动期间在商场购物，百货类满100 元的顾客，可获赠精美礼品；百货类满300元顾客，可获赠价值50元的消费卷。百货类满600元的顾客，可获赠价值100元消费卷，以此类推。 4.保健用品、珠宝首饰购物送福 在保健用品、珠宝首饰卖场推出开展购物送福活动，即活动期间在商场购买保健用品、珠宝首饰的顾客都将获赠一枚平安符或中国结，以求为到本商场购物的每位顾客及其家庭带来一份平安、吉祥。 5.免费快递邮寄，贴心服务 商场继续提供以往的优良贴心服务，在卖场购物满600元，即可获赠免费快递服务，不足600元，按市场价格交快递费，也可获得代为快递的服务。为父母身在外地的子女传递重阳爱心。(此政策与第三项政策不可同时享受）
五。特别企划活动 菊品为尚，师德崇高—九九重阳赏菊书画会
活动办法：
1)重阳节当日，邀请30名本市退体老教师中的书画爱好者观赏卖场内展出的名贵菊花，并在八楼顾客接待室现场泼墨，写菊画菊，书画作品评出一二三等奖，为所有参赛者发放奖品和参与礼品，所有书画作品在卖场展示一周。
2) 在30名退休老教师中选择9位热心老教师担任商场的诚信监督员，坚督卖场的诚信经营状况。 该活动一方面沿袭了重阳节登高赏菊的传统，另一方面也展现了商场尊师重道，以文兴商的企业形象。
六。媒体计划 1、广告费 电视台： 晨报、晚报： 宣传单：
随着女性经济的日趋升温，各种各样的女性促销活动就越来越频繁，对于即将到来的三八妇女节，商家们更是做足了准备，准备着上演一场绮丽的女人节促销活动。
女人节促销，一场涉及到美丽经济的活动，一场围绕女性展开的促销运动，吸引了大部分的商家的.眼球，那么如何来做这次女人节促销呢？
随着促销活动的频繁使用，人们的感觉越来越麻木，一些简单的促销形式已经达不到促进销售的目的，要想促销活动成功，就要把促销活动做到消费者的心里去。
如何才能把活动做到消费者心里呢？说到这我们要先了解消费者为什么要消费，是为了商品的价格，还是商品的质量呢？其实消费者消费真正目的是商品背后给消费者带来的利益和感觉。比如说买衣服是为了漂亮，买保健品是为了健康，所以，在做促销的时候，找到消费者消费的真正消费点，利用消费者的消费习惯，促销也就顺利很多。
女人节促销，针对的对象是女性，那么就要找到女性消费者的消费心理及消费习惯，与自己的产品相关连，并将这种促销的信息传递给消费者，引起消费者的共鸣。当消费者觉得与你的关系亲近之后，促销自然也就顺利了。
女性顾客消费心理表现为：
（1）购买动机具有冲动性和灵活性
（2）选择商品十分细致
（3）购买心理不稳定，易受到外界因素影响
（4）购买行为受情绪影响较大
（5）选择商品注重外观、质量和价格
一、活动策划
1、活动时间：每周六、日10：00-21：00 2、
活动内容：
产品套餐按联通公司政策执行，主推产品为4m宽带和装宽带送手机。
注：为提高活动的参与率，在客户成功办理宽带业务后，可赠送客户小礼品，以提高客户的满意度，在赠送礼品时需要有相应的礼品签收记录。
3、办理地点：活动现场
4、办理流程
产品受理活动现场其他受理点，用户登记，审核/修改用户信息，及时发送至我司开户负责人，用户放弃申请无线或无号检查号线，资源待装受理点，人员把客有线有号户信息整理后，有线有号及时通知我司指定负责人，确保受理整个流程顺利进行。
5、服务支撑
工作人员统一着装：安装人员、现场活动工作人员均要进行着装要求； (按联通公司要求配备工作服)工作证的正确使用：安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证，其中安装人员在上门安装前必须出示工作证，现场活动工作人员工作时必须佩带工作证；文明用语、礼貌待人；安装完毕后要让客户填写客户满意度调查表；
6、宣传主平面：按联通公司产品套餐方案
7、宣传物料：按联通公司模版
二、推广规化
小区推广主要由营业厅宣传、各渠道受理点宣传、小区摆点及扫楼宣传组成。
1、营业厅宣传营业厅宣传主要放在联通
一、活动目的：通过六一儿童节的促销活动，激发顾客对儿童服装、玩具等货品的需求，提高公司童装区的销售，同时营造愉快的节日气氛，给予家长和儿童丰富的节目。
二、活动时间：20年5月30日上午9：30—12：30下午14：30—17：00
三、活动主题：我的节日、我做主—缤纷六一，尽在珠百
四、活动明细：
本次活动分上下午
1、上午部分：亲亲乐活动9：30—12：30
一活动内容：
A、爬行组(7-14个月)
B、推车组(15-24个月)
C、能干爸爸组(包尿布)(1-7个月)
D、小小搬运工组(24-30个月)
二活动人数：
约有BB100名左右、家长数十名
三活动准备
百货广场负责架设活动舞台、舞台背景布置、BB爬行的地面榻榻米铺设、护栏、维持秩序人员。探奇乐园和海莲艺术幼儿园和负责上午部分活动的.道具、奖品、签到和协调人员。
2、下午部分：绘画、表演、游戏14：30-17：30
一活动内容：
1、庆六一绘画活动14：30-15：50
2、奇奇带动亲子带动操16：00-16：05
3、“好孩子”舞蹈表演16：05-16：15
4、亲子互动游戏—划龙舟16：15-16：20
5、武术表演16：20-16：25