员工激励方案(合集13篇)
【简介】每当我们希望激励员工时,为了确保方案的成功实施,我们需要制定一套合适的员工激励方案。那么,如何才能设计出既能激发员工积极性,又能提高工作效率的激励方案呢?以下是会员“v31”整理的员工激励方案(共13篇),供大家参考。
能够说,绩效管理是纲,纲举目张,科学公正的绩效管理能够为薪酬激励、职业生涯规划、岗位轮换、岗位晋升、继任计划、末位淘汰、奖励等激励措施打下良好的基础,否则很多激励措施都难以实施。所以绩效考核力量要加强,彻底解决目前“多做多错、完不成的任务越多,工资也扣得越多”的问题。
1、薪酬激励。
这是企业激励机制中最易采用也最重要的激励手段,也较容易控制,但操作技巧很有讲究,薪酬总额相同,支付方式不一样,激励效果也截然不一样,并不是越多越好。收入越多,边际效用越低,工作越多,边际成本越高。也就是说,工资水平务必随工作量增加而递增,收入越高激励成本越高(几百块钱他不在乎);确定的收入和不确定的风险收入不是等价的,承担风险越大的人需要的补偿越多;就应把害怕风险的人放在薪水固定的位置,把愿意承担风险的人放在收入波动大的位置,这样能够使平均工资水平下降。但目前我们企业几乎没有高风险的岗位,而且企业比较成熟,风险更小,销售经理一年几百块钱的利息损失根本不构成风险,这种几乎没有风险的年薪制对销售经理有必须激励作用,但对其他非相关的管理人员则会抵消其用心性,这可能也是我们企业目前管理思想和管理水平落后的一个重要原因。
薪酬既是对员工过去工作的肯定和补偿,也是员工对未来工作得到报酬的预期,不仅仅仅是劳动所得,也代表着员工自身价值、企业的认同,所以在薪酬设计上既要具有市场竞争力,又要确定内部岗位价值的相对公平,还务必与工作绩效挂钩,同时与职位等级设计相配套多设计一些层次,让员工在努力工作中得到薪酬层次的提升,体验到提升所带来的自我价值实现感和被尊重被认可的喜悦,从而激发创造性。每年根据绩效评出20%的优秀员工给予加薪,10%的员工予以淘汰、减薪或换岗,70%的员工在普遍加薪的状况下给予思考。加薪和高薪要谨慎,因为人们最在乎自我已经得到的东西,而且占有时光越长,失去的痛苦越大,所以在加薪时能够使用浮动工资。
推出持股计划,让技术、经营、管理的关键骨干认购股票期权,也能够让技术、管理成果入股,增强员工对企业的忠诚度,调动用心性。既能够长期保留和吸引优秀人才,为他们带给比较优惠的税率积累资本,同时也将企业支付给高级人才的现金水平控制在最低水平。股票的`期权性质,使企业牢牢控制高级人才日益积累的庞大资产,使其在“金手铐”下努力工作。反之,年薪支付现金越多,企业长久安全性越受威胁,长期奖励占报酬比重越高,高级人才自身跳槽风险越高。
2、“因人设岗”巧中取胜。
基于能者多劳也多得的人力资源高效配置观点,将适宜的人放到(或兼职)适宜的位置,既能够实现人力资源利用的最大化,降低人力资源成本,也利于充分发挥员工潜力,实现工作资料丰富化、工作范围扩大化的激励效应,也利于人力资源的积累与发展。当然,“因人设岗”并不是在没有工作资料的状况下人为照顾所设计的空闲岗位,而是务必以“因事设岗”为前提。同时在布置任务时尽量让某个部门或人担任整个任务,并给予充分信任和授权,这样能够提高效率,增强工作动机。还能够透过内部跳槽制度,实行岗位轮换,丰富工作资料,防止职业疲劳和怠惰,也有利于培养综合型人才。在此过程中要注意任人唯贤,用对一人,鼓舞一片,用错一人,冷落一片。
3、建立企业共同愿景与个人目标。
让全体员工共同参与和提议,全方位建立完善企业共同愿景,并在建立共同愿景过程中找到自身发展的坐标,从而实现企业大我与员工小我的统一。在此基础上抓好职业管理,打造两条晋升通道,让每个员工行有方向,干有盼头———管理类分7个级别:初级职员、中级职员、高级职员、主任职员(主管)、三级经理、二级经理、一级经理、高级经理等,专业类分7个级别:初级工程师、助理工程师、三级工程师、二级工程师、一级工程师、高级工程师、专家。每一职位等级享受相应待遇,每年年终考核后,根据企业总体战略和必须条件,确定晋升比例和名额。同时,帮忙员工进行职业生涯规划,每季与部属开展一次职业发展对话,为部属带给指导和推荐,进行赞扬和批评,开展针对性培训,及时有效输送高素质人力资源。
在各级管理岗位推行继任计划,要求各级主管都要做好接班人的培训,作为关键绩效指标纳入年度绩效考核,事实上,一个不能培养接班人而使部门永远离不开他的经理,绝对不是一个称职的经理(而传统观点恰恰相反,认为部门离不开的经理才是优秀的)。透过推行继任计划,既能够培养人才,让员工看成长的期望,保证人力资源素质的持续提升,同时也是增强在岗人员的危机感,并保证在关键岗位人员突然离职状况下工作不受影响。
4、根据活力曲线进行末位淘汰。
根据活力曲线原理,一个组织总有20%的人是优秀的,70%的人是基本称职的,10%的人是就应淘汰的。淘汰比例是对优秀员工的激励,年初要在全体人员大会上宣布这个规定,并透过各种载体让所有员工清楚了解,这是为了企业生存与发展,能够增强企业竞争力,这一做法能够有效使员工明白企业不是养人的地方,能够有效地在每年裁掉一些潜力差、职责心不强的人员,还能够避免因裁员而引起与员工的矛盾,因为这是制度裁人,而且早已有言在先,为了不被裁掉,员工们会暗暗努力,设法提高自我的潜力和工作质量,最差的人努力了,中间那部分人就会有压力,行动起来,中间的人行动了,最前面的人也会有触动,他们也不能坐以待毙。这样一来,整个企业就会活起来。
具体如何操作?一是透过绩效考核结果,排出比例;二规定20条违规条件违反18条以上的,自动进入辞退行列;违反12—17条的,可有可无。
5、奖励激励。
除每年底的表彰外,不定期的开展一事一奖,这样保证奖励的及时性、针对性和多样性,根据事情大小,经自我申报、部门审核、总经理审批等程序,设鼓励、记功、记大功、嘉奖、个性嘉奖等,并给予相应物质奖励。具体奖励名称能够多样化,如销售个性奖、培养人才奖、装修奖、管理成果奖、技术成果奖,最好能巧立名目,保证奖励的新颖性,奖励方法也要不断创新,能够制作奖励菜单,让受奖者自我点菜,奖励时光也不要固定。同时注意:奖励过频,刺激作用也会减少。
6、知识员工激励。
知识员工激励的四个主要因素为职业发展与个体成长、工作独立自主性、工作成就、利润分享。他们期望以自我认为有效的方式开展工作,企业应带给施展才华的舞台,带给宽松的工作环境,不指手划脚,同时善于倾听他们的心声,一般应以长期激励为主。
7、参与激励。
创造各种机会与员工沟通,让员工发表意见,增进了解,让员工感受到关怀。平时注意情绪调节,学习和运用一些心理暗示技巧来影响员工,如果管理者情绪低落,你的手下也将受到影响变得缺乏动力,相反如果管理者满腔热情,你的手下也必然会充满活力。
要善于支持创造性推荐,充分挖掘员工聪明才智,使大家都想事,想干事,都创新,放手让其大胆工作。不要轻易否定员工的推荐,一旦受到否定,员工可能再也不敢提意见了,而且用心性也会受到损伤。谁提出的推荐能够让谁负责去落实,委以重任,如果有创意,有实效,还能够用他的姓名来命名,如海尔的“云燕镜子”、“伍雷操作法”等。
8、开展满意度调查。“激励从不满意开始。”
只有了解员工不满意什么,才明白员工需要什么,激励措施才能有的放矢,同时透过满意度调查也能够证明企业关心员工需求和意见。同时管理者最好能对员工做到“9个了解”(姓名、生日、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现)和“9个有数”(工作状况、住房条件、身体状况、学习状况、思想品德、经济状况、家庭成员、兴趣爱好、社会交往),关心员工家属,解决后顾之忧。还可透过建立各类兴趣小组和体育娱乐活动,提高组织和谐度和凝聚力,增加社交的机会,满足其追求快乐和社交需求。
法无定法,万法归宗。激励方法千姿百态,能否奏效,在于管理者如何在平时的工作与生活中点点滴滴的运用起来,既要注意针对性、实效性,又要注意多样性、经常性和突然性。管理就是借力,但愿透过各种激励举措,团结一切能够团结的力量,让所有人愿意把力量借给企业,使企业发展波澜壮阔,无往不胜。
一、 背景
1、 20xx年集团薪酬管理工作中,对集团和分院的员工薪酬制度进行了大力改革,员工的薪酬水平大部分都有所提升;
2、 集团和有些分院员工凝聚力较低,人心涣散情况较严重
3、 集团及各分院经营目标达标率较低,中、高层管理人员流动快。
二、 目的:
根据集团上市规划,公司必须具有稳定的中高层管理团队、良好的经营业绩和优秀的企业文化,为了改善目前公司现状,逐步具备公司上市的要求,必须运用系统、有效的激励机制,充分地激发员工的工作积极性和潜力,建立起一支激情高昂、充满活力、稳定高效的公司团队,为成功上市奠定人力基础。
三、理论指导思想:
(一) 激励理念
1、 人的行为受两大动力体系的驱动。一是自我动力,二是超我动力。这两大动力的平衡关系,决定了人的行为方向。组织中对人的管理,就是想办法将两大动力维持在较高的水平并共同指向组织目标。
2、 “自我动力”的启动,主要靠个人利益的吸引。具体方式就是提供三个激励:报酬激励、成就激励、机会激励。
3、 “超我动力”的启动,主要靠组织目标、事业理想、企业精神、核心理念与价值观。
(二) 激励体系与激励作用
1、 组织激励体系
2、 激励作用
(三) 把激励作为公司企业文化建设的一个内容长期坚持下去。企业文化与员工激励的关系如下图所示:
四、 激励体制方案:
(一) 建立报酬激励、成就激励、机会激励三位一体的自我激励机制
1、 完善奖金和福利体系
(1) 中秋节和春节分别为员工发放100元过节费(成本600×100×2=元)。
(2) 为员工上五险,如有条件争取上“一金”。
(3) 培训:季度培训需求分析,并根据培训需求调查每月制定培训计划。将培训作为员工的一项福利,作为公司的企业文化来发展,通过培训来建立学习型企业。
2、 成就激励制度
(1) 授权
1) 上司对下属适当放权,提高员工的责任感;增强每个员工工作的挑战性。
2) 研究证明,即使你只是让员工有权力调整办公室灯光明暗度,这种小权力都会让他们更有工作动力。企业员工渴望能够在工作中自由地展示他们的才华,发挥其聪明才智,这意味着领导不应告诉员工去做什么,而是在员工“迷途”时给予支持和指导。
3) 这项工作在确定岗位说明书时与各部门协商进行。
(2) 分院业绩竞赛
1) 每季度对直营分院在本季度的业绩和利润达标率进行排名,并逐一表扬前两名的分院的管理团队。
2) 公司在公告栏上设立“业绩竞赛”专栏,张贴每季度五大直营分院的竞赛结果,只公布前2名。用数据显示成绩和贡献,能更有可比性和说服力地激励员工的进取心。
(3) 目标任务沟通
1) 在项目、任务实施的过程中,各级主管领导应当为员工出色完成工作提供信息。
2) 这些信息包括公司的整体目标任务,需要专业部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。
3) 公司每月的经营分析会,总经理与各部门经理沟通公司当月的整体目标任务(讨论是否符合实际情况),以及需要各部门完成的工作。
4) 各部门每月经营分析会的第二天与本部门员工沟通本部门当月的工作任务以及员工个人必须着重解决的具体问题。
(4) 表扬和奖励员工
1) 当员工出色完成工作或业绩时,直属上司当面表示祝贺。这种祝贺要及时,要说得具体。
2) 如果不能亲自表示祝贺,经理应该写张便条,赞扬员工的良好表现。书面形式的祝贺能使员工看得见经理的赏识,那份“美滋滋的感受”更会持久一些。
3) 每个季度,公司要开开激励大会鼓舞士气。激励会不必隆重,只要及时让团队知道他们的工作相当出色就行了。
4) 经理还应该公开表彰员工,引起更多员工的关注和赞许。有些经理喜欢私下称赞、公开批评。事实上恰恰相反,只有公开称赞、私下批评。才更能激励员工。
对于表现不佳的员工,有时候主管必须做的是帮助他们建立信心,给予他们较小、较容易的任务,让他们尝到成功的滋味,并给予他们正面的.回馈。之后再给予他们较重要的任务,以逐渐引导出好的表现。
5) 只重结果,不重过程。
管理者在对员工进行鼓励时,应该鼓励其工作成果,而不是工作过程。有些员工工作很辛苦,管理者可以表扬他的这种精神,但并不能作为其他员工学习的榜样。否则,其他员工就可能会将原本简单的工作复杂化,甚至做一些表面文章,来显示自己辛苦,获取表扬。从公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯动脑子的员工,所以,公司应该鼓励员工用最简单的方法来达到自己的工作目标。总之,工作成果对公司才是真正有用的。
(5) 将绩效评估和员工发展紧密结合
将工作态度、表现和绩效与个人薪资、晋升挂钩,成正比关系。
3、 机会激励
(1) 人力资源部与各部门协商制定岗位说明书时,人力资源部和各部门经理根据员工的工作技能,把员工安排到相应的'岗位,一是做好公司员工队伍建设,培养后备干部;二来也是对员工职业生涯的规划。
(2) 员工职业生涯规划管理这一激励措施是基于组织与员工共同成长、共同发展和共存共荣的观念的,是人本管理思想的最佳实现方式。它具有深层次的激励效应。
(3) 商学院制定和实施培训计划,增加员工学习的机会。
(二) 构造“理念共享、愿景共建”的超我激励机制
1、 赋予员工工作崇高的使命
(1) 公司结合企业文化建设,用企业使命塑造员工崇高的使命感,形成潜藏于员工内心的强大内驱力,并把这种文化内驱力指向企业目标。
(2) 例如,当一个以清理污水维生的员工,认为他的工作是“拯救日益污染的环境”时,他的工作士气便会提高许多。缺乏这种使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。
2、 用企业愿景激励员工
(1) 现在提倡转自由人为社会人,转经济人为企业人,那么对于员工来讲,企业就成为他们的依靠、是他们生活的重心,因此企业的发展前景就极为重要了,就好像是队伍最前面的旗帜,起到定方向、激励和领导的作用。
(2) 如果企业的发展目标很清晰,每个阶段的发展步骤很有计划,而且这些都很明确很清晰地告诉员工,让员工坚信他们的选择是对的,他们所在的企业是会成功的,企业的成功会带来他们个人的成功。如此,员工才会勇往直前,因为他们坚信只要奋斗,前途是光明的,而且是可以实现的。
(三) 构造公司内部人文环境
1、 关怀激励。
(1) 了解是关怀的前提,作为一名部门主管,对下属员工要做到“六个了解”即员工的姓名、籍贯、家庭经历、特长、个性、表现;此外,还要对其他一些情况心中有数,即工作情况有数、身体情况有数、学习情况有数、兴趣特长有数、社会关系有数。
(2) 部门主管要了解员工的实际困难与个人需求,设法满足。这会大大调动员工的积极性。
(3) 员工过生日,公司要表示祝贺,如有条件最好每月搞一次生日Party。
(4) 员工家里有突发灾难,公司要表示慰问,人力资源部要到场,并送去公司慰问及帮助。
2、 团结协作氛围激励
公司内部鼓励团结、协作、勤奋、自律、创新,人人为实现公司愿景而努力奋斗,让“背后捅刀子”、“办公室的政治纷争”等不良行为消失!
3、 领导行为激励
(1) 一个好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工朝着既定的目标前进。
(2) 而激励效应更多的来自非权力性因素。包括领导者的品德、学识、经历、技能等方面,而严于律己、率先垂范、以身作则等,是产生影响力和激励效应的主要方面。
4、 集体荣誉激励
(1) 公司每年通过绩效考核,都要评选一个优秀部门和一个优秀分院,授予“年度优秀部门(分院)称号”。
(2) 公司要在办公区设立专栏,对年度优秀部门(分院)的业绩和(部分)员工进行介绍,同时要张贴员工的照片。
(3) 通过给予集体荣誉,培养集体意识,从而产生自豪感和光荣感,形成自觉维护集体荣誉的力量。
5、 年终激励
每年年终,公司都要召开一次年终激励大会,总裁都要亲自给每一位员工送一本精美包装的、有意义的书,书上有总裁的亲笔祝福和签名。
6、 外出游览
每年公司要组织优秀团队或优秀员工外出旅游,以增强员工的团结协作精神。
(四) 把员工视为“伙伴”
1、 公司致力于建立与员工的伙伴关系,以将xxx所有员工团结起来,将整体利益置于个人利益之上,共同推动xxx向前发展。
2、 “员工是伙伴”这一政策具体分为二个计划:
(1) 利润分享计划
1) 员工工资每年在xxx工作满一年的员工都有资格分享公司当年的利润。
2) 每年年末每位员工应分享的利润= (本人当年绩效考核的得分/100)×应分得的利润
3) 应分得的利润以年终奖的形式发放。
(2) 经营管理人员持股计划
1) 在目前公司还没有上市的情况下,根据管理的2:8原则,可以让公司关键的20%的员工分享一部分股份。
2) 等公司上市后,所有员工都可以通过工资扣除或其他方式,以低于市价15%的价格购买公司股票。
1、目标明确以后,企业就可以:
为员工提供一份挑战性的工作。按部就班的工作最能消磨斗志,公司想要员工有振奋表现,必须是工作富于挑战。接下来便是:
确保员工得到相应的工具,以便把工作做到最好。拥有本行业最先进的工具,员工便会自豪地夸耀自己的工作,这夸耀中就蕴藏着巨大的激励作用。
2、在项目、任务的实施的整个过场中,企业应当:为员工出色完成工作提供信息。这些信息包括公司的整体目标及任务,需要专门部门完成的工作及员工个人必须看重解决具体问题。
3、做实际工作的员工是这项工作的专家,所以,企业必须:
听取员工的意见,邀请他们参与制订与其工作相关的决策,并与之坦诚交流。如果把这种坦诚交流和双方信息共享变成经营过程中不可缺少的一部分,激励作用就更明显了。因为公司应当:
建立便于各方面交流的问题、诉说关心的事,或者获得问题答复。有人做过一项调查,让1500名员工身处不同工作环境,以求找出有效的激励因素。研究表明,最有效的因素之一就是:当员工完成工作时,当面表示祝贺。这种祝贺要来得及时,也要说得具体。
4、如果不能亲自表示祝贺,经理应该:写张便条,赞扬员工的良好表现。书面形式的祝贺能使员工看得见经理的赏识,那份"美滋滋的感受"更会持久一些。
5、公司的表彰能加速激发员工渴求成功的欲望,经理应该:当众表扬员工。这就等于告诉他,他的业绩值得所有人关注和赞许。
6、如今,许多公司视团队协作为生命,因此,表彰时不要忘了团队成员,应当:开会庆祝,鼓舞士气。庆祝会不必太隆重,只要及时让团队知道他们的工作相当出色就行了。
7、经理要:经常与手下员工保持联系。学者格拉曼认为:跟你闲聊,我投入的是最宝贵的资产:时间,这表明我很关心你的工作。
8、此外,公司文化的影响也不容易忽视,公司要是缺少积极向上的工作环境,不防把一下措施融合起来,善加利用。首先是:了解员工的实际困难与个人需求,设法满足。这会大大调动员工的积极性。
9、如今,人们越来越多地谈到按工作表现管理员工,但真正做到:以业绩为标准提拔员工仍然可称得上一项变革。凭资历提拔的司太多,这种方法不但不能鼓励员工争创佳绩,反而会养成他们坐等观望的态度。
10、谈到工作业绩,公司应该:制订一整套内部提拔员工的标准。员工的事业上有很多想做并能够做的事,公司到底给他们提供了多少机会实现这些目标?最终员工会根据公司提供的这些机会来衡量公司对他们的投入。
11、许多人认为,工作既是谋生的手段,也是与人交往的机会,公司如果:洋溢社区般的气息。就说明公司已尽心竭力要建立一种人人欲为之效力的组织结构。背后捅刀子,窝里斗、士气低落会使最有成功欲的人也变得死气沉沉。
12、当今许多文学作品贬低金钱的意义,但金钱的激励作用还是不可忽视的。要想使金钱发挥最大作用,员工的薪水必须具有竞争性。记要依员工的实际贡献来确定其报酬。
1、目的
为加强公司员工遵纪守法的主动性、自觉性,规范员工行为,提高员工素质,维护公司正常生产、经营、管理秩序,保障公司各项规章制度的贯彻执行,特制定本制度。
2、范围
适用于公司全体人员。
3、奖惩原则
有功必奖,有过必罚,制度面前,人人平等。
4、奖惩种类
奖励种类
公司设立如下奖励项目:
1.精神奖励
(1)表扬(口头或书面表扬);
(2)嘉奖(奖状、奖品);
(3)记小功;
(4)记大功。
2.物质奖励
(1)一次性奖金;
(2)晋级;
(3)其他(旅游、培训机会、住房等)。
处罚种类
公司设立如下惩罚项目:
1.精神惩罚
(1)警告(口头或书面警告);
(2)通报批评;
(3)记过;
(4)辞退;
(5)开除
2.物质惩罚
(1)一次性罚款;
(2)降级;
奖惩轻重
1.奖励——表扬→嘉奖→记小功→记大功→晋级;
2.惩罚——警告→通报批评→记过→降级→辞退→开除。
一次性奖金和罚款须和以上奖惩种类同步进行。
5、内容
奖励内容
1.奖励范围。
对有以下表现者之一的员工均给予奖励:
(1)在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的;
(2)在技术、产品、专利方面取得重大成果或显著成绩的;
(3)对公司提出积极、有实效的合理化建议;
(4)保护公司财物,使公司利益免受重大损失的;
(5)在公司、社会见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩;
(6)对突发事件、事故妥善处理者。
一、评比目的
20年度在全体泓机械员工的共同努力下,大家同心同德、团结合作,取得了较好的经济效益。为倡导积极向上、团结和谐的企业文化,鼓励全体员工科技创新活动的积极性、
主动性,使厂内形成朝气蓬勃的良好工作氛围。特开展“年度先进员工评选”活动,表彰、激励先进,目的是通过本次评比活动进一步激发全体员工的工作热情和动力,形成比、学、赶、帮的良好风气,使泓机械的生产经营充满活力,建立优胜劣汰机制。
二、评比类别:
参评对象:泓机械制造厂在职的全体员工(对于年度内出现重大安全、质量事故或受到集团公司行政处分的人员取消评比资格)
评比类别:根据泓机械制造厂员工结构特点分为三类:
(1)优秀员工(厂内生产一线工作满一年的在职人员;含有量化指标的大专学历在职人员)
(2)优秀班长(车刨、钳冷、电工的`班长)
(3)优秀大学生(进厂工作一年以上本科学历的大学生,含非量化指标的大专学历在职人员)
三、评比内容
1、优秀员工评比内容具体如下:
1)职业道德:能够自觉遵守厂规厂纪,具有良好的职业道德素质和行为准则;
2)专业技能:具有熟练的专业技能,较好的专业知识,能够学以致用,主动提出合理化建议;
3)工作态度:工作中能够勤勤恳恳,精益求精,服从领导安排,听从调配。不计较个人得失,扎实本职工作、锐意进取、为企业和员工树立良好形象并起带头作用者;
4)工作业绩:注重工作的成效性。能够完成各项工作任务,完成率达95%以上;能够严格控制工作质量,合格率达98%以上;
5)安全生产:全年安全事故为零。
2、优秀班长评比内容具体如下:
1)职业道德:具有良好的职业道德素质和行为准则;能够促进企业内部人员的团结与合作;能够维护企业的声誉,保守企业技术秘密;
2)执行能力:能够指挥、培训下属员工,引导下属按既定工作目标按时完成工作任务,合理的安排工作,不断提高生产效率,起到带头表率作用;
3)沟通能力:能准确的理解领导意图,并在实际工作中进行有效的沟通。能充分调动员工积极性;
4)创新能力:能够在现有生产模式的基础上寻求创新的生产方法和模式,工作中能主动发现问题,且提出合理的建议并予以解决,为产品的设计、开发、制造起到一定的促进作用
3、优秀大学生评比内容具体如下:
1)职业道德:具有良好的职业道德素质和行为准则;能维护和提高企业的信誉、保守企业的技术机密;
2)工作绩效:有正确的工作方法,能够合理有效的'安排和运用工作时间,按照工作目标和规范有效地进行,不拖沓,能够在提供工作效率上动脑筋想办法,超前或按时完成工作
3)创新能力:具有不断探索科技创新的先进理念,在产品的设计开发方面对现有技术和工作模式提出质疑并进行有效改进;
4)学习能力:坚持通过多渠道的学习方法提高自身的专业技术水平,通过项目跟踪管理做到理论实践相结合,做到学以致用,提高工作技能水平;
5)沟通能力:具有良好的沟通能力,能清楚准确的表达自己的构思,在项目跟踪管理过程中建立有效的沟通渠道;
四、评比方法
1、优秀员工的评比采用民主评议的方法;民主评议采用无记名投票方式,组织全员参加按照规定的投票数进行投票。再通过厂内管理人员共同计票综合考评后产生出评比先进。
2、优秀班长和优秀大学生的评比采用自评、评审小组初评和民主评议相结合的方法;自评工作根据各自的评比内容总结自己全年工作,先填写《先进员工评比申请表》,并在《先进选拔评分表》的自评栏自我打分,统一于一周内递交到综合管理部;再由评审小组对参评人员进行打分,选定参评候选人,最后采用无记名投票方式,组织全员参加按照规定的投票数进行投票,由厂内管理人员共同计票综合考评后产生出评比先进。
要求:
(1)参评的班长,必须递交“06年度工作总结及07年度计划安排”一份,1500~2000字;
(2)参评的大学生,需递交一份“06年度工作总结及个人鉴定”,主要指工作态度、思想动态、学习能力、创新思维等几方面,1500~2500字。
五、评比奖项设立
评选奖项分设一、二、三等奖,其中:
优秀员工16名,包括一等奖3名,二等奖5名,三等奖8名;
优秀班组长1名;
优秀大学生2名,包括一等奖1名,二等奖1名。
六、评比时间
年12月28日之前完成个人自评工作,30日完成民主评议工作,31日完成综合考评工作
七、表彰方式
本次评选遵循民主、公开、公平、公正的原则,对被评优秀的人员,厂内将召开表彰大会,并对获奖人员颁发奖金和证书,对评选尾数的个别员工给予岗位警告。
根据货币支付的形式,可以把薪酬分为两大部分:
一部分是直接货币报酬的形式支付的工资,包括基本工资、奖金、绩效工资、激励工资、津贴、加班费、佣金、利润分红等;一部分则体现为间接货币报酬的形式,间接地通过福利(如养老金、医疗保险)以及服务(带薪休假等)支付的薪酬。
你问员工们是什么让工作变得有吸引力,名列第一的因素通常不是钱,而是上级对他们工作的赞赏和认同。经过咨询多方人事专家,业主及一些勇敢的低薪者,我们总结出6个不花钱却能使低薪职员倍受激励的方法。
1、取消当月优秀职员评选活动
这项活动意义不大。如果评选权在管理者手中,职工们不明真相,会认为那是政治活动,因而丧失兴趣。若是以工作成绩为基础,成绩突出者总是那几个;若轮流获奖,那更不会激起什么干劲儿了,因为机会是均等的。但是若能想办法让客户给职工——一些额外奖励,效果就大大不同了,比如一位客户存了一大堆促销用的帽子,你就可以安排他们给参与项目的职工每人发一顶,这将会使员工觉得他的工作有附加值。当别人问他,嘿,你在某某公司的工作怎么样?他会说,工资很低,但有时会发些东西。
2、口头表扬不可忽视
对于利益高于一切的人来说,口头表扬可能是只听楼梯响,没见人上来,但对于追求上进的员工来说,它却意味着鼓励。口头表扬被认为是当今企业中最有效的激励办法。
3、保持肯定的态度
被激励的员工是那些有问题、有想法的人,尽管他们的想法并不总切实可行,但作为管理者,你应该鼓励百家争鸣、百花齐放,让他们说,唯其如此,企业才可生机勃勃。如果你对员工持肯定和引导的态度,员工们就会主动替公司分忧。
4、留心身体语言
皱眉头、瞪眼睛、指东划西,而所有这一切都会被看作是老板的权力和控制欲,而不是员工们值得依赖的小心翼翼的领头羊,其结果无疑会引起敌对情绪,合作便举步维艰。
5、管理者无需事必躬亲
一位低薪员工说:老板有次对我说,‘这些都需在下午之前装进盒子,打上标签,装进货箱后运到车库,等你做完了,还有些别的事需要你帮忙。‘然后就走开了。这让我感觉自己是程序中重要的一环,老板相信我能做好,我由此得到鼓励,要证明自己能做好,不让他失望。
6、不要总一本正经
管理人员对员工们偶尔的小小违规行为若能持微笑但缄默的态度,也能缔造公司内部健康、和谐的气氛,使员工们感觉管理带有人情味而安居乐业。
为调动广大员工工作积极性,强化广大员工的团队精神和群众荣誉感,鼓励广大员工按时完成任务,公司特设定产量奖,奖励方案如下:
一、奖励单位及周期:
该项考核为团体考核项目,以车缝流水线为考核单位,不以个人为考核对象,以流水线各周合格产成品为考核统计数据。以每周为考核周期。
二、考核原则:
以生产排期表每一款生产周期为基准,确定每周生产任务,完成给予奖励,不完成没有奖励。
(注:生产排期表以综合效率70%为基准进行编制)
三、考核方法:
1、目标任务确定及要求:
以生产排期表规定各流水线每款生产总天数为总目标,确定从开款之日起至车缝结束之日止,每一天的目标产量,再以周为单位划分成若干个考核周期。每周六根据本周产量实际状况能够对下周生产计划进行调整,但调整之后的计划不得使整款生产时间超出排期表规定的总生产时间,也不得违反正常规律,使得最后一周或几周的生产任务成为不可能实现的目标。
2、奖励范围:
流水线所有人员,含车工、付工、组长、巡检
3、奖励额度:
效率在40%—60%(含):20元/人
效率在60%—65%(含):25元/人
效率在65%—70%(含):30元/人
效率在70%—75%(含):35元/人
效率在75%—80%(含):40元/人
效率在80%以上:50元/人
(注:在计算效率时,每次转款可减全流水线1天出勤时间不计算)
4、效率提升:如果相邻两周之间,效率提升到达如下标准在上述奖励标准上给予以下额外奖励:
效率提升10%(含)—20%奖励5元/人
效率提升20%以上(含)—30%奖励10元/人
效率提升30%以上,每达10%,奖励加5元/人
5、超产:如果产量超出已定计划,超产到达如下标准在上述奖励标准上给予以下额外奖励:
超产到达10%(含)—20%奖励5元/人
超产到达20%(含)—30%奖励10元/人
超产到达30%以上,每达10%,奖励加5元/人
6、以上4、5两项额外奖励不得重复享受。
7、为到达鼓励持续进步的改善目的,除转款外,任一周的产量计划不得低于上周产量,如低于上周产量,则不得享受本方案内规定的所有奖项。
四、各管理岗位职责:
生产计划制定人为各流水线组长,生产总监及车缝车间主管为奖励审核及监督职责人,务必审核各流水线生产计划贴合本方案及排期表要求。监督并全力协助各流水线完成既定计划。计算并上报奖励资金。
如发生不贴合本方案的奖励发生,比如整款生产计划不合理,生产前期的若干周生产目标明显偏低,最后一周或几周明显偏高,导致最后不能完成,不能在排期表规定的期限内完成整款生产或整款生产效率低于要求,则已发放的奖金由生产总监、车缝主管及相关流水线组长共同承担。
生产总监、车缝主管每月考核一次,并将结果在每月绩效考核中进行奖惩。以上奖励办法,从20xx年5月1日开始试行。
海底捞一直以优质的服务品质闻名,前段时间一篇名为“海底捞的服务逆天、全国网友都炸了”的文章在网上走红,众多网友纷纷留言讲述自己曾在海底捞感受到的优秀服务,周到细致到简直令人难以置信的程度。
海底捞的服务成了餐饮界的一面旗帜,一道标杆。有的餐饮企业老板试图去学习海底捞,然而却是“画虎不成反类犬”,效果平平。其实,学习海底捞,真正要学的不是表面上的形式、技巧,而是服务背后的核心、本质。那么,海底捞逆天服务背后,到底依靠的是什么?
有两个数据值得思考。根据海底捞董事长张勇在某次接受采访中提到的,海底捞的员工离职率不到10%。而20xx年餐饮行业的整体离职率高达36%
作为传统服务行业,餐饮企业的口碑很大程度上建立在对顾客的服务品质上。而优秀的服务从何而来?必然是从完善健全的规章制度和热情主动的员工而来。如果把一家餐饮企业比作一艘帆船的话,那么规章制度就是基础的船体,而员工的热情就是风帆,一艘没有风帆的帆船,即使船体再华丽,恐怕也难以远航。
那么海底捞是如何激发员工工作热情的呢?它的员工激励到底高明在何处?下面我们看下经邦咨询的股权激励专家是如何解密的。
一、畅通的多轨制晋升通道
海底捞为每一位员工设计好清晰的职业发展路径。在海底捞,除了财务总监和技术总监两个职位会从外部引进人才以外,其余包括大区经理等所有职位,都是从基层做起、一步步升上来的,给员工足够的希望与动力。
同时,除了管理条线的晋升通道外,海底捞还设置有技术荣誉层面的晋升体系,从先进员工到标兵员工、劳模员工再到功勋员工,让每个员工付出的努力都得到尊重与奖励,充分满足员工自我实现的需求。
二、全面而独特的考核体系
海底捞对门店店长的考核是全面而独特的。业绩只占考核体系的一小部分,而顾客满意度、员工工作激情、后备干部培养情况等方面也都是考核的重要部分。这一制度保证了海底捞的服务品质、员工忠诚度以及人才储备能力,促进了品牌的建设与企业的长期可持续发展。
在对门店店长进行全面考核的同时,海底捞也给店长足够的资源与自主权。总部每月都会拿出部分利润给门店店长,由店长按照门店员工的业绩自主分配。
三、多层次的薪酬与福利体系
海底捞有科学合理的薪酬设计体系。员工的收入由基本工资、工龄工资、奖金、荣誉奖金等多层次构成。收入的分配充分具有激励性,一名普通的服务员如果能被评为功勋员工,那么他的收入会超过领班甚至大堂经理。
薪酬之外,海底捞拥有一套完善、创新的福利体系,并能针对不同员工群体,满足差异化的需求。海底捞为员工提供良好的住宿环境、向员工的父母发放养老金、为员工子女入学提供便利、针对90后员工的特点在宿舍配备电脑等。
四、多期股权激励计划
从20xx年起,海底捞进行了多期的员工配股计划,优秀员工、骨干员工以干股的方式入股,享受分红。
比起奖金、绩效,股权激励具有更长久和巨大的激励能量。同时,也更易形成标杆效应,不仅对拿到股份的员工是激励,而且对目前尚未有资格拿到股权的员工,也会产生巨大的激励力量。
从海底捞的“逆天”服务,解读企业正确的员工激励方案
由以上经邦咨询的深度分析,科学合理的员工股权激励设计是海底捞成功的关键因素。学会利用股权激励,深刻了解股权价值才是企业终究能成为行业寡头的法宝。
1.目的和作用
每个企业都有自己的福利政策和福利管理制度,因为企业提供的福利,反映了企业的目标,战略和文化、福利种类的确定、运作、管理对企业的发展有至关重要的作用,它能吸引优秀员工、捉高员工士气、降低流动率、激励员工、凝聚员工,本方案对福利进行了分类管理设计,整合并构建了公司的福利政策体系,明确了福利体系在企业激励系统中的地位,将会为增强公司核心竞争力,吸引和留住各级各类人才,使公司的福利政策得到统一,规范实施,产生积极的作用。
2.管理职责
福利管理从业务性质上划分为两个部分:一是政策及体系建设部分,属于人力资源开发中的激励部分;二是福利业务的具体经办与联系,属于行政事务工作部分,另外,从资金管理上还有财务部门参与管
理。
人力资源部 (主要侧重于福利政策制定与体系完善),
.1负责公司福利政策的规划、制定与完善。
.2根据政策审核员工福利享受的级别及条件,并报公司领导审批
.3签订保存员工福利协议。
.4联络行政管理部门办理具体事项。
.5审核福利资金的使用、费用定额,做好年度福利资金的预算、年度福利资金的使用情况报告与福利效益评估。
2.行政管理部门(主要侧重于业务的联系、经办与管理)
2.根据公司相关政策及公司领导的审批文件,按照享受级别办理福利相关手续。
负责清励、核查、归档管理公司现有福利项目的相关合同及关系。
负责制定并完善与福利相关的'管理实施细则 (如办理程序及方法等)。
执行经过公司领导审批或认可的福利项目,
财务管理部门(主要侧重于资金管理)。
.1建立独立的福利资金使用的财务科目。
.2根据福利制度和相关财务管理制度审核资金的使用情况
.3及时支付,定期结算福利资金的使用情况。
3、福利政策及实施管理应遵循的原则
社会效益与企业利益兼顾的原则。
既要注重树立良好的企业外部形象,也要考虑企业的承受能力和经济效益状况。
执行国家法规与赶超竞争对手相结合的原则。
在考虑福利实施项目时,应首先考虑国家法律、法规明确规定企业应当建立的福利制度,然后冉针对行业竞争情况,建立赶超竞争对手的福利项目。做到既能够满足政府命令与社会发展的要求,又能在行业中形成企业的福利竞争优势。
个体福利政策与福利体系建设相结合的原则,
各企业在设计具有本单位特色的福利项目时,要纳入本企业和集团的福利体系建设中,各福利项目要互为补充,相得益彰,不能搞类似或重叠的福利项目。
实施点与覆盖面相结合的原则。
既要注重吸引与留住关键人才,也要注重在员工群体中形成强大的企业内部凝聚力、
福利政策的透明与规范操作原则。
必须对全体员工公开宣讲福利政策,每一项福利政策必须要有相应的管理实施细则,以规范化的操作程序予以实施,避免福利政策执行的随意性和神秘性。
目前利益与长远利益相结合的原则。
这要从两个方面来考虑:一是要从企业角度来考虑,既要使企业目前能担负得起,又要符合企业长远目标;二是要从员工角度来考虑,既要能满足眼前的需求,又要考虑到长远的需要。
4.福利的概念及福利资金管理
定义。
福利是指企业通过物质方式满足员工不同层次的需要,从而达到吸引和留住人才的一种激励手段:福利属于企业激励系统中物质激励的一部分;福利所关注的重点是如何通过物质激励手段,促进企业的激励效果,培育和营造良好的激励环境:福利还是员工薪资的一种补充形式,它与分配政策的原则是一致的,即贡献越大,得到的福利就应越高,是对员工价值的一种肯定。
资金来源
企业的福利资金来源渠道主要是以下几个方面:
4.以工资总额为基础的福利提取额 (如社会保险类福利),
.2建立专门的福利基金 (从税后利润中提取,在实际操作中,福利基金并不一定存在实际的基金账户,可以在需要支出时,在利润中提取资金,列支在“福利基金”财务科目中)
4.可以从成本中列支的其他资金来源。
福利资金的管理。
对福利资金管理的目的是为不合理地使用,以期达到应有效用,公司福利资金由财务部门统一归口管理,财务部门要定期准确地评估福利投入与效益状况。为了方便管理,能明确反映福利资金的使用去向与费用情况,方便查询与审计,应当在财务中建立独立的科目,定期进行核算。
福利的成本核算
这是福利管理中的重要部分,人事部门应会同财务部门人员花较多的时间与精力投入福利的成本核算工作中,主要涉及以下一些方面:
4.根据产品的销售量或利润,计算出公司最高可能支出的福利总费用,做到心中有数。
4.与同行业的福利标准进行比较,尤其是要与主要竞争对手的福利标准进行比较,以了 解本公司在这方面对 “人才吸引力”的程度。
4.通过对本期福利的成本核算,作出对下期主要福利项目的预算。
.4要做细致的工作,确定出每一个员工福利项目的成本.
.5要研究在尽可能满足福利目标的前提下,降低福利成本的途径与方法.
.6在上述工作的前提下,制订出相应的福利项目成本计划。
5、福利项目的管理与分类
福利项目的统一管理
公司所有的分、子公司,必须按照总公司的要求,实行统一福利政策,并要规范地实施,考虑到某些特殊情况的需要,子公司在申请执行某一项总公司没有建立的新福利项目时,可按以下程序向总公司办理申请:
.1由分、子公司人力资源管理部门对所申报的新福利项目作出必要性的论证。
.2写出福利项目申请实施的报告,并经本单位主要负责人签字后连同论证报告一并报总公司人力资源部。
.3总公司人力资源部对申请报告进行审核,并签具书面意见后报公司董事长:
.4董事长审批同意后即可通知执行。
福利项目按其实施原则可分为以下两大类:
5.法律规定的福利项目,这类福利项目国家有具体的明文规定,公司将按规定完全执行:如某些带薪的假期、有关劳动保险、养老保险、有关医疗保健等。
.2企业自定的福利项目,这是指企业根据自身的条件和发展需要以及员工的需要可以灵活选择的福利项目。如工作午餐、交通补贴、手机费用、旅游度假等。对于这类福利项目,公司将积极创造条件逐步向行业最前列迈进。
福利项目按其覆盖范围可分为以下三大类:
5.基础福利。
这是根据企业文化及普通员工生产、生活的基本需求而制定的基础性福利及相关待遇。包括:员工基本生活设施及条件、文化娱乐设施、各种带薪假期以及根据国家政策与企业发展需要必须建立的基本福利政策等等,这类福利通常覆盖全体员工。
5.中级福利。
这是企业针对绩效优秀的员工建立的福利政策,如商业保险、专业深造资助、组织公费旅游等。其目的是为了稳定员工队伍、鼓励员工继续努力作出更大贡献。
5.高级福利,
是指企业针对中高级人才而制定的政策,如提供住房、交通用车、无息贷款,允许员工持股等,目的是为了提高企业的核心竞争力,吸引和留住对企业有关键作用的人才。
6.公司中级福利
可享受中级福利待遇员工的衡量标准
中级福利覆盖绩效优秀的普通员工,衡量员工绩效优秀的标准是:
.1在月度绩效考核中连续6个月保持特别优秀的员工,
在技术开发或各项管理工作中具有创新成果,经公司领导批准授予奖励的员工,满足以上两个条件之一者均可申报享受中级福利待遇。
中级福利的申报政管理程序7.由员工本人或所在部门提出书面申请报告(部门主管领导应签署意见),并附有关绩效成果的证明材料一并报公司人力资源部:
.2公司人力资源部对报告及材料进行审核,并提出书面意见。
6.由人力资源部转报公司总经理进行审批。
.4总经理批示后,由总经办下达正式通知,并由行政管理部经办。
.5人力资源部负责追踪执行情况,相关材料进入员工个人档案。
中级福利的具体项目,中级福利主要包括的项目是:商业保险;个人健康档案;公司产品折扣或奖励;自助培训奖金;公司组织或赞助旅游:年休假;无息贷款;对口专业深造资助。
6.商业保险,
主要指人身意外伤害保险,保险一般以年度为单位办理,投保额确定在200-500元/年范围内,属于员工可选择福利之一。
6.个人健康档案。
由公司医务室为员工建立个人健康档案,每年定期体检,并随时跟踪记录员工健康状况,提出保健建议。
6.公司产品折扣或奖励。
员工可以申请折价购买或奖送公司的产品,折价金额或奖送价值确定在500元(限于每人每年一次)
6.自助培训奖金。
员工可以申请培训奖金,培训的课程由员工自行选择,自行决定培训时间及培训方式,但不能对工作造成影响培训资金可确定在800元之内 (以达到目标或获得证书为准)。
6.公司组织或资助旅游
员工可参加公司组织的旅游活动或申请公司资助旅游,资助费用确定在500元左右,一年给一次,旅游时间应尽量在休假期间,特殊情况公司可给予旅游假2-3天。
6.年休假。
员工每年可以申请享受12天的年休假,年休假内不扣工资。年休假包含员工申请的资助旅游假。
.7无息贷款。
员工因特殊情况需要资助,可以申请无息贷款,贷款金额确定在3000-元范围内,贷款偿还期限及相关事宜以协议书为准一。
.8对口专业深造资助
员工可以申请与从事工作相对口专业的深造资助,深造形式有:高等院校函授、派外培训、远程教育等,资助金额根据实际情况确定,
7.公司高级福利
高级福利的覆盖对象一般是中层以上管理人员和高级技术人员(以下简称骨干人员)、一般情况下,员工从被任命起可以享受部分高级福利待遇;因渎职或其他重大原因被免职者,须立即停止享受高级福利待遇,并在3-6个月内将应当归还公司的福利物品(或货币)退还。
高级福利项目主要有:住房;工作小车;休(疗)养;个人医疗服务;保姆家庭护理;个人持股。
住房
根据骨干人员的级别,可以享受60-100平方米或者价值6万-15万元的商品房,超出部分费用由个人承担,此费用不能向公司借款。商品房的地理位置和购置办法可由公司统一决定,也可由员工自行选择;规定面积内的商品房购置费由公司承担,或员工自已承担一定比例。凡公司出资比例超过50%,购房合同及产权属公司所有,签订住房协议,根据协议规定时间(一般为5年)转移产权,员工自已承担部分可经批准后通过借款协议和还款计划,向公司借支,员工出资超过50%,购房合同及产权属员工,但先由公司保管,签订还款计划,还清欠款时,退还合同及产权。
工作用车
根据骨干人员的级别,公司可以配置不同档次的工作用车。骨干人员拥有工作用车的使用权,根据级别可以全部或部分报销养路费、维修费、汽油费、路桥费等:
休 (疗)养、
骨干人员因健康状况不良需要休 (疗)养的,经总裁 (董事长)批准后,可以联系比较知名的疗养院,享受7-15天的休(疗)养期,一般情况下,可以享受休 (疗)养福利的条件是:须在公司担任管理职务3年以上。
个人医疗服务,
骨干人员因年龄和健康需要,经总裁 (董事长)批准,可以在出差期间配置一名专职医疗服务人员,享受全程个人医疗服务。一般情况下,享受本项福利的条件是:年龄在60岁以上,在公司担任管理职务或技术职务5年以上。
保姆家庭护理
骨干人员因家庭原因需要保姆,经总裁 (董事长)批准后,可以由公司聘请家庭保姆一名,保姆工资由公司支付,一般情况下,享受本项福利的条件是:年龄在55岁以上,家庭与配偶均不在本市且在公司担任管理或技术职务8年以上。
个人持股。
根据骨干人员的级别,可以持有公司不同数额的股份,享有在年终分红的权利 8有关说明
本设计方案是建立公司福利体系的方向性文件,在经总经理或董事长批准后可先试运行:
在实施时还应对不同的福利项目拟定具体的实施细则。
公司人力资源部应对试运行情况进行跟踪,对产生的激励效应作调查分析,并将信息反馈到公司高层领导。
人力资源部负责对本方案内容的解释工作
一、 目的:为了表扬先进,激励后进,提高员工工作积极性,特制定此制度。
二、 奖励涉及对象:公司所有员工。
三、 奖励方式:精神奖励、物质奖励。
四、 奖励事项分类:
1、重量级奖励
员工涉及到如下事项,可享受100元—500元的经济奖励、100元—300加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出)
(1)在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的;
(2)对公司提出合理化建议积极、有实效的;
(3)保护公司财物,使公司利益免受重大损失的;
(4)在公司、社会见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩;(颁发荣誉证书)
(5)对突发事件、事故妥善处理者;
(6)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的;
(7)全年出满勤的;
(8)为公司带来良好社会声誉的;
(9)其他应给予奖励事项的。
2、一般性奖励:
员工涉及到如下事项,可享受50元—200元的经济奖励、50元—200元加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出)
(1) 品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者;(颁发荣誉证书)
(2) 领导有方、业务推展有相当成效者;
(3) 参与、协助事故、事件救援工作者;
(4) 遵规守纪,服从领导,敬业楷模者;
(5) 主动积极为公司工作,提出合理化建议,减少成本开支,节约资源能源的员工;
(6) 拾金(物)不昧者。
员工处罚制度
一、目的:为了促进公司各项规章制度更好执行,严肃工作纪律,特制定此制度。
二、处罚涉及对象:公司所有员工。
三、处罚方式:
(1) 通报批评;
(2) 一次性罚金;
(3) 减薪;
(4) 留用察看;
(5) 辞退;
四、处罚事项分类:
1、 重量级处罚:
1、 故意造成重大过失,造成重大损失;
扣除当月工资及员工管理费后无条件辞退;需要时要承担相应的民事或刑事责任,相关费用自理。
2. 损失/遗失公司重要物品、设备;
1000元以上(含1000元)视经济能力至少赔偿原价的20%—50%,并扣除当月工资及员工管理费后辞退;
500元—1000元(含500元)视经济能力至少赔偿原价的80%,并扣除当月工资及员工管理费后,留用察看;
500元以下,无条件照假赔偿,并扣除当月工资及员工管理费后减薪100元。
3. 违抗命令或威胁侮辱上级领导;
员工大会通报批评,视情节严重程度减薪100元—200元。
4. 包庇职员舞弊,弄虚作假;
员工大会通报批评,视情节严重程度减薪200元—300元。
5. 泄露公司机密;
员工大会通报批评,视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。
6. 品行不正,有损公司名誉;
员工大会通报批评,视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。
7. 没有及时阻止危害公司事件,任其发生;
员工大会通报批评,视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。
8. 全年旷工达4天以上;
员工大会通报批评,并处一次性罚金100元—500元(视级别不同而定)。
9. 在公司内打架,从事不良活动。
员工大会通报批评,并处一次性罚金100元—500元(视级别不同而定)、留用察看或辞退。
10、造谣滋事。
员工大会通报批评,视情节严重程度减薪300元—800元、留用察看或辞退。
二、一般性处罚:
1、 玩忽职守或督导不力而发生损失;
员工大会通报批评,视情节严重程度处罚金100元—500元(视级别不同而定)。
2. 未经许可擅自使用权限外之物品、设备;
员工大会通报批评,视情节严重程度处罚金50元—300元。
3. 工作不力,屡劝不听者;
员工大会通报批评,留用察看或辞退。
4. 服务态度恶劣,与客户争吵,影响公司声誉;
员工大会通报批评,处一次性罚金50元—200元,屡犯者留用察看或辞退。
5. 在公司内喧哗、扰乱秩序、吵架、不服纠正者;
员工大会通报批评,处一次性罚金50元—200元,屡犯者留用察看或辞退。
6. 连续3次不参加公司重要活动;
员工大会通报批评,处一次性罚金100元—300元。
7. 连续旷工2天;
员工大会通报批评,处一次性罚金100元—300元。
8. 对各级领导态度傲慢,言语粗暴;
员工大会通报批评,视情节严重程度减薪100元—200元,屡犯者留用察看或辞退。
三、轻微处罚:
1. 工作时间处理私人事务;
员工大会通报批评,处一次性罚金30元—100元。
2. 教育培训无故缺席;
员工大会通报批评,处一次性罚金50元—200元;屡犯者减薪或留用察看。
4. 工作时间未经许可擅自离岗;
员工大会通报批评,处一次性罚金10元—50元。
5. 浪费公司财物;
员工大会通报批评,视情节严重程度处一次性罚金30元—300元。
6. 遇非常事故,故意回避逃离者;
员工大会通报批评,视情节严重程度处一次性罚金100元—500元。
7. 服装仪容经常不整者;
员工大会通报批评,视情节严重程度处一次性罚金30元—200元。
8. 多次发生迟到早退现象,不按规定请假、销假;
员工大会通报批评,处一次性罚金50元—200元;屡犯者减薪或留用察看。
9. 委托或受托他人出勤或签到。
员工大会通报批评,处一次性罚金10元—50元。
激励员工激励方案
1目的
及时对正确的事情、优秀的员工进行正面反馈,树立用心向上的文化导向和氛围。
2范围
本方案适用于SMSBJ全体员工
3具体流程
定义:小红花奖励是指及时的正面反馈奖励。奖励要基于事实,针对事件进行认可。
授权范围及时限:
工厂领导小组成员每月每人发2个小红花。
其他经理主管按照管理人数发放小红花数目,总计每个月30个小红花。
小红花有效时间是自颁发3个月内有效,3个月内能够累计。
每个自然年度统计后对在年内获得小红花最多的前三名将设立额外奖励,并公开表彰。
另外,对于制造部,每个月可发给30个小红旗,用于部门级别的及时奖励,Leo负责小红旗的分配工作,小红旗的奖品将随小红花奖品一齐发放。
发放方法:
发放人在确认事实后,在小红花背面写下认可的理由并签字和日期,然后发给当事人即可。
每月由Rebecca打印并按照将小红花发放给相关人员。
发放人发完小红花后,要及时将何时、何事、发给谁等相关简信息息告之Rebecca。
认可范围:
在公司倡导文化内,员工的'创造性工作、忠于职守、勇于创新、主动用心协调部门间工作、诚实正直、用心反映推荐、见义勇为、勇于维护公司制度和财产、维护公司利益、帮忙同事、用心参与公司的活动、协助配合其他部门工作等范围。
其他说明:
鼓励经理主管对自己和其他部门员工进行正面认可,尤其是对配合支持部门员工进行正面反馈。小红花能够转让,但务必是持有者本人签名。
奖项设置:
每月一次兑奖机会,100%有奖品。一共设有3级奖品。依据累计小红花的个数可得到不同级别奖品。一个小红花可兑现1级奖品,两个小红花可兑一个2级奖品或两个1级奖品,三个小红花可兑现1个3级奖品或3个1级奖品或1个2级+1个1级奖品。具体兑奖奖品设置和兑奖时间由行政部每月发布。兑奖后留签字以便年度统计。小红旗不累计,一个小红旗兑换一个小红旗奖品。
(北京)有限公司工厂领导小组
员工奖罚激励制度20-08-3013:41|#2楼
1总则
为明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公平、公正,更好地规范员工的行为,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩,特制订本制度。
本制度适用于公司全体员工。
2奖惩的原则
奖惩的原则是:
2.奖惩有据的原则:奖惩的依据是公司的各项规章制度,员工的岗位描述及工作目标(承包指标)等。
2.奖惩及时的原则:为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩务必及时。
.3奖惩公开的原则:为了使奖惩公正、公平,并到达应有的效果,奖惩结果务必公开。
.4有功必奖,有过必惩的原则:严防公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人平等,一视同仁。
员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求,才能够给予奖励,到达或稍稍超出公司对员工的基本要求,应视为员工应尽的职责,不应得到正常待遇之外的奖励。
员工的表现应到达公司对员工的基本要求,当员工的表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重,目的是:防微杜渐、惩前毖后。
为处理员工因违纪过失或职责过失行为而填写的表单为过失单。处罚和惩戒通知单务必知达本人,对于不合理、不公平的惩罚,员工有申诉的权利。
对员工奖惩采取拖延、推逶或不办等方式的管理人员,人力资源部应及时提来源罚推荐,下达职责过失单。
3奖励
奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足,又要到达激励员工勤恳工作,奋发向上,争取更好业绩的目的。
奖励的方式分经济奖励、行政奖励和公司个性贡献奖三种。
经济奖励包括奖金、奖品。
行政奖励包括嘉奖、记功、记大功。
公司个性贡献奖包括荣誉及其它物质奖励,由董事会视具体状况确定奖励资料。
以上三种奖励可分别施行,也可合并执行。
员工有下列事件之一者给予嘉奖,并颁发奖金XX元,奖金随当月工资发放。嘉奖通报全公司。
.1工作努力、业务纯熟,能适时完成重大或特殊交办任务者;
.2品行端正,恪尽职守,堪为全体员工楷模者;
.3其他对公司或社会有益的行为,具有事实证明者;
.4全年满勤,无迟到、早退、病、事假者;
.5经“公司总经理”评审后为C级应用中取得效果者。
员工有下列事件之一者予以记功,并颁发奖金XX元,奖金随当月工资发放。记功通报全公司。
.1全年能超额(%—%)完成上级下达的工作任务者;
.2遇有灾变或意外事故,能够奋不顾身,不避危难,极力抢救并减少公司损失者;
.3检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为,为公司挽回形象或财产损失者;
.4透过自身努力,避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者;
.5全年累计获嘉奖三次者;
.6对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的,因个人行为受到社会赞同和舆-论表扬者;
.7经“公司总经理”评审等级为B级的合理化推荐,在应用中取得较好效果者。
员工有下列事件之一者予以记大功,并颁发奖金XX元,奖金随当月工资发放。记大功在全体员工大会上宣布。
.1全年累计获记功5次以上且未受到惩戒处理者;
.2全年能超额(>%)完成上级下达的工作任务者。
.3承担巨大风险,挽救公司财产,较十五条(二)款表现更为突出者;
.4连续三年,年终考核列为优等者。
.5对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者;
.6透过自身的努力,避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者;
.7经“公司总经理”评审等级为A级的合理化推荐,在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效益者。
0对为公司建设与发展作出巨大贡献者,经公司董事会研究另行给予“公司个性贡献奖“。奖励资料和奖金额度由董事会一事一人一议,公开通报奖励。
1任用与提升员工时,同等条件下,优先选取受过奖励的员工,对德、才兼备者还可破格提升。
2奖励事项如为多人共同合作而完成的,其奖金按参加人数以必须的比例分配。
3凡与本职工作有关的奖励,由其直接上级提出,凡与本职工作无关的,由见证人提出,均需填写奖励单。奖励的核实由人力资源部负责,奖励实施的办理见“员工奖励程序”。
4惩戒
惩戒的目的在于促使员工务必和就应到达并持续应有的工作水准,惩前毖后,从而保障公司和员工共同利益和长远利益。
按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现,对达不到标准的员工,视情节轻重给予相应的处罚。
4.检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的状况,一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失,填违纪过失单。
4.考查员工岗位描述以及工作目标、工作计划的完成状况,凡对本人负有直接职责或领导职责的工作造成损失的情节视为职责过失,填职责过失单。
惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种:
4.经济处罚分为罚款。
4.行政处分分为警告、记过、记大过、辞退、开除。
4.以上两种惩戒可分别施行,也可合并施行。
员工有下列行为之一者,视为违纪,罚款XX元。
4.迟到、早退在半小时之内者;
4.接听电话不使用规范用语者;
4.上班时间串岗聊天者;
.4说脏话、粗话者;
.5工作时间和工作场所,衣冠不整、奇装异服影响公司形象者;
.6参会人员迟到者;
.7私自留客在食堂用餐者;
.8私自留客在员工宿舍留宿者;
.9未按公司指定位置,随意摆放车辆或堆放杂物者;
在食堂就餐,乱倒饭菜者;
乱扔杂物,破坏环境卫生者;
工作时间做与工作无关事情者。
各部室第一负责人有下列行为之一者,视为违纪,并罚款XX元。
.1未能及时传达、执行公司下发的文件者;
.2在所管辖区域内,有长明灯、长流水者;
.3下班后所辖区域或窗户未关,所用电器(空调等)电源未切断者;
.4本部室及所辖区域环境卫生脏乱差者;
.5部室内发生重大事情,如物品丢失等,未能及时上报有关部室或主管领导者;
.6对本部室员工进行行政检查不力者;
.7一周内本部室员工有5人次(含)违纪者。
员工有下列事件之一者给以警告处分,同时给予XX元经济处罚,如造成损失并负赔偿职责。警告通报全公司。
.1未经批准擅自离职怠慢工作者;
.2妨害现场工作秩序经劝告不改正者;
.3培训旷课者;
.4培训补考不合格者;
.5不能按时完成重大事务,又不及时复命,但未造成损失者;
.6因指挥、监督不力造成事故情节较轻者;
.7因操作不当,造成仪器、设备损坏者;
.8私自移动消防设施者;
.9一个月内违纪三次(含)以上者。
员工有下列事件之一者给予记过处分,同时给予XX元经济处罚,如造成损失并负赔偿职责。记过通报全公司。
.1工作时间酗酒者;
.2在公司期间聚众赌博者;
.3各种漫骂和相互漫骂者;
.4不服从上级领导工作安排及工作调动者;
.5对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成致影响公司权益者;
.6不服从主管人员合理指导,屡劝不听三次以上者;
.7培训考试作弊者及为作弊带给方便者;
.8培训无故旷考者;
.9在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹,妨碍他人工作而不听劝告者;
.10对能够预防的事故不与和不用心采取措施致使公司利益受到X元以内经济损失者;
.11泄露公司秘密事项,已对公司利益造成损害但情节较轻者;
.12年度内累计警告三次者。
员工有下列事件之一者给予记大过处分,同时给予X元经济处罚,如造成损失并负赔偿职责。记大过通报全公司。
.1对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者;
.2故意损坏公司重要文件或公物者;
.3携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者;
.4在职期间受治安拘留,经查确有违法行为者;
.5伪造病假单证明或无病谎开病假证明者;
.6殴打同事或相互殴打者;
.7虚报业绩、瞒报事故者而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者;
.8故意造成同事失和或造成领导失察职责或致使他人工作受阻,公司利益直接或间接理解受到损害者;
.9对能够预防的事故不与和不用心采取措施,致使公司受到—X元的经济损失者;
.10对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者;
.11年度内累计记过三次者。
员工有下列条件之一者,予以辞退或开除并扣除当月工资,同时通报全公司,并视情节移交司法机关处理。
.1连续旷工五天(含)以上,或一年内累计旷工十天(含)以上者;
.2玩忽职守,致公司蒙受XX万元(含)以上经济损失者,并负赔偿职责;
.3对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者;
.4对同事暴-力威胁、恐吓、妨害团体秩序者;
.5泄露公司秘密事项,已对公司利益造成严重损害者(同时移交司法机关处理);
.6滥用职权,恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者(同时移交司法机关处理);
.7损公肥私、泄露公司机密给公司造成较大损害者(同时移交司法机关处理);
.8偷盗、侵占同事或公司财物经查事实者(同时移交司法机关处理);
.9在执行公务和对外交往中索贿、受贿,收取回扣数额较大者(同时移交司法机关处理);
.10在公司内煽动怠工或罢工者;
.11造谣惑众诋毁公司形象者;
.12未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者;
.13在职期间刑事犯罪者;
.14伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者(同时移交司法机关处理);
.15年度内累计记大过三次者。
0员工造成公司财物损坏和丢失的,由审计监察室和有关部门对职责人进行调查认定,根据具体的状况,酌情处理。
1员工被处罚时,根据其直接上级领导职责大小,给予该直接上级连带职责处罚。
2管理人员年度被记大过者,将并处以降职或撤职处分,由人力资源部重新考核定岗。
3惩戒的提出人能够是任何有权发现问题的人,落实人务必是其直接上级,核实人务必是审计监察员。核实结果报人力资源部。惩戒实施的办理见“员工处分处理程序”。
4对当事人的经济处罚,从当事人的当月工资中直接扣除。
5附则
员工奖惩的核实及手续办理由审计监察室和人力资源部负责。
员工考勤的奖惩规定另见《考勤、请假、休假制度》。
本制度由公司人力资源部制订、解释,由人力资源部、审计监察部监督检查。
本制度报公司董事会批准后施行,修改时亦同。
本制度自公布之日起施行,原有类似制度自行终止。
一、目的
为了满足各部门人员需求,开拓人员招聘渠道,鼓励在职员工对公司需求岗位进行推荐,推荐成功者根据推荐奖励方案给予不同金额的奖励。
二、适用范围
三、奖励要求及标准
1、要求:
推荐新员工符合公司要求并录用入职,被推荐人在职工作满一个月,且一个月内无违反公司规章制度或无未通过公司考核的情况,推荐人可享受奖励总金额的一半;满三个月可享受另一半奖励。
注:人力资源部员工推荐人员不享受此奖励。
2、条件:
(1)有同行业经验一年以上。
(2)滨州市以外地区人员。
(3)年龄35周岁以下(有销售经验无同行业经验业务员年龄30岁以下)。
3、普工奖励标准:
符合上述所有标准者且被公司录用,奖励600元/人,分两次付清,入职满一个月发放300元,满三个月再发放300元。
只符合上述(1)、(2)条且被公司录用,奖励400元/人,分两次付清,入职满一个月发放200元,满三个月再发放200元。
只符合上述(1)、(3)或(2)、(3)条且被公司录用,奖励300元/人,分两次付清,入职满一个月发放200元,满三个月再发放100元。
4、业务员奖励标准:
符合上述(1)、(2)、(3)或(1)、(3)且被公司录用,奖励1200元/人,分两次付清,入职满一个月发放600元,满三个月再发放600元。
只符合上述(1)、(2)条且被公司录用,奖励800元/人,分两次付清,入职满一个月发放400元,满三个月再发放400元。
只符合上述(2)、(3)条且被公司录用,奖励600元/人,分两次付清,入职满一个月发放300元,满三个月再发放300元。
四、奖励程序
(1)推荐人事先到人力资源部处备案,被推荐人按照公司要求录用并在规定的时间内办理入职手续。
(2)领取奖金前三天,公司开具《员工内部推荐确认单》,一式三份,盖章生效,推荐人手执一份,人力资源部留存一份,财务留存一份。
(3)被推荐员工工作分别满一个月、三个月时,分别到财务部去领取奖励,并附带员工所执《员工内部推荐确认单》作为奖励凭证。
海底捞一直以优质的服务品质闻名,前段时间一篇名为“海底捞的服务逆天、全国网友都炸了”的文章在网上走红,众多网友纷纷留言讲述自己曾在海底捞感受到的优秀服务,周到细致到简直令人难以置信的程度。
海底捞的服务成了餐饮界的一面旗帜,一道标杆。有的餐饮企业老板试图去学习海底捞,然而却是“画虎不成反类犬”,效果平平。其实,学习海底捞,真正要学的不是表面上的形式、技巧,而是服务背后的核心、本质。那么,海底捞逆天服务背后,到底依靠的是什么?
有两个数据值得思考。根据海底捞董事长张勇在某次接受采访中提到的,海底捞的员工离职率不到10%。而20xx年餐饮行业的整体离职率高达36%
作为传统服务行业,餐饮企业的口碑很大程度上建立在对顾客的服务品质上。而优秀的服务从何而来?必然是从完善健全的规章制度和热情主动的员工而来。如果把一家餐饮企业比作一艘帆船的话,那么规章制度就是基础的船体,而员工的热情就是风帆,一艘没有风帆的帆船,即使船体再华丽,恐怕也难以远航。
那么海底捞是如何激发员工工作热情的呢?它的员工激励到底高明在何处?下面我们看下经邦咨询的股权激励专家是如何解密的。
一、畅通的多轨制晋升通道
海底捞为每一位员工设计好清晰的职业发展路径。在海底捞,除了财务总监和技术总监两个职位会从外部引进人才以外,其余包括大区经理等所有职位,都是从基层做起、一步步升上来的,给员工足够的希望与动力。
同时,除了管理条线的晋升通道外,海底捞还设置有技术荣誉层面的晋升体系,从先进员工到标兵员工、劳模员工再到功勋员工,让每个员工付出的努力都得到尊重与奖励,充分满足员工自我实现的需求。
二、全面而独特的考核体系
海底捞对门店店长的考核是全面而独特的。业绩只占考核体系的一小部分,而顾客满意度、员工工作激情、后备干部培养情况等方面也都是考核的重要部分。这一制度保证了海底捞的服务品质、员工忠诚度以及人才储备能力,促进了品牌的建设与企业的长期可持续发展。
在对门店店长进行全面考核的同时,海底捞也给店长足够的资源与自主权。总部每月都会拿出部分利润给门店店长,由店长按照门店员工的业绩自主分配。
三、多层次的薪酬与福利体系
海底捞有科学合理的薪酬设计体系。员工的收入由基本工资、工龄工资、奖金、荣誉奖金等多层次构成。收入的分配充分具有激励性,一名普通的服务员如果能被评为功勋员工,那么他的收入会超过领班甚至大堂经理。
薪酬之外,海底捞拥有一套完善、创新的福利体系,并能针对不同员工群体,满足差异化的需求。海底捞为员工提供良好的住宿环境、向员工的父母发放养老金、为员工子女入学提供便利、针对90后员工的特点在宿舍配备电脑等。
四、多期股权激励计划
从20xx年起,海底捞进行了多期的员工配股计划,优秀员工、骨干员工以干股的方式入股,享受分红。
比起奖金、绩效,股权激励具有更长久和巨大的激励能量。同时,也更易形成标杆效应,不仅对拿到股份的员工是激励,而且对目前尚未有资格拿到股权的员工,也会产生巨大的激励力量。
从海底捞的“逆天”服务,解读企业正确的员工激励方案
由以上经邦咨询的深度分析,科学合理的员工股权激励设计是海底捞成功的'关键因素。学会利用股权激励,深刻了解股权价值才是企业终究能成为行业寡头的法宝。