如何申请上海400电话（精华4篇）
【前言】如何申请上海400电话？需要哪些资料和手续？以下是会员“rj09966”收集的如何申请上海400电话（共4篇），以供借鉴。
听说上海迪士尼乐园可好玩了，去年暑假，爸爸妈妈带着我去了，那里真是童话的海洋。但最令我着迷的还是那些游乐项目。
迪士尼乐园最新奇的当属“飞越地平线”了。一个宽阔的大厅里，正中央是一个大大的架子，上面有很多供人坐的椅子。我坐到椅子上，系好了安全带。这时灯光灭了，眼前的一个大洞里发出了幽幽的蓝光，接着椅子开始摇晃起来，“嗖”的一下，我好像飞了起来。光线亮了起来，哇，我飞到空中了，四周白云飘飘，北极冰川的景象映入了我的眼帘：北极熊在悠闲地带着孩子捕鱼吃;另一边的海豹以优美的姿势跳下海，在水里欢快地游泳。
不一会儿，场景一变，我来到了非洲大草原。草原非常大，尽管我在空中，还是一眼望不到边。草原上，成群的牛马悠闲地甩着尾巴，低头轻轻地啃着草，空中不时传来几声鸣叫。旁边的还有一群人敲锣打鼓，欢快的歌声响彻云霄。接着我又领略了埃及的金字塔、美国死亡大峡谷以及好多世界的名胜古迹。那种新奇的感觉是我在任何一个游乐场都没法体会的。
迪士尼最惊险的就是“创极速光轮”了。我按照指示坐在了一个非常炫酷的摩托车上。当车开始启动时，我就感到有一股寒流朝我逼近。车子发动了，并且在以惊人的速度往前冲，还在空中转了一个圈。那一瞬间，我感觉自己就是一片落叶，在空中随风摇摆。转完了圈，又来了几个急速大转弯，差点就要被甩下来，我吓得哇哇大叫起来，紧紧握住车的把手不敢抬头看。终于到终点了，我下了车，踉踉跄跄地向前走着，好像脑袋都没了，真是太惊险了。
迪士尼乐园太好玩了，我还会再来的。
一、接听新客电话：（以下话务可为美容师、美容顾问、前台接待、前台话务等人）话务：您好，××会所，我是前台××，很高兴为您服务！（有什么我可以帮到您？）顾客：你们这里的护肤价格是多少？
话务：我们这里是根据您的肤质设计护理疗程的，不同的疗程有不同的价格，您是否可以
亲自到店里详细了解？
顾客：你们这里有什么护理项目？
话务：我们这里有解决面部各种问题的特色护理项目，以及全方位身体护理，您到店里，我们会根据您的需要，介绍更详细的护理项目给您，您看什么时间过来呢？
（如顾客坚持要问）
话务：百闻不如一见，您什么时候有空，请您到店里来，我为您详细的解说，好吗？ 顾客：那好吧，有空我就去看看。
话务：我们这里顾客很多，为了保证给您高品质的服务，请您预约一个来到的时间，我们
可安排最好的美容师为您服务。
在接电话时，要注意礼貌。接听电话也可以为你在考虑是否再继续与该单位接触提供许多参考情况，态度生硬的通知者说明单位对人不是很尊重；若给你打电话却找不到你的材料，说明其办事效率和工作作风值得考虑；假如在给你打电话时却在和同事聊天或接听别的电话，说明该单位管理混乱、员工缺乏自律，对此你必须慎重选择。
如果接听电话时不方便回答对方的问题或询问相关事项，则应及早说明对不起，换个时间回电话，对方会通情达理地处理。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该对对方单位名称、招聘岗位、你所感兴趣的职位等有所记忆。
若是你不大想去或其招聘条件没有说清楚的单位，可以在答应面试前询问诸如待遇、职位、培训等问题，并作出是否面试的选择；若在接听电话前已有了新的工作选择，则应及时告诉对方；若决定接受面试，应详细询问对方面试时间、地点、到达途径、联系人、所需时间、所需携带材料等情况，从中可以判断对方对你的兴趣程度。最好要到对方的办公电话号码，以便迷失方向时及面试后联系。
结束电话之前，一定要感谢对方来电话，显示你的职业修养。
一、接听电话的基本礼仪
1、要常使用礼貌字眼“请”、“谢谢”、“对不起”等，与客人对话时，切忌与客人发生 争执，乱发脾气，语气要委婉柔和。
2、为客人查询资料时，不能一声不吭，要不时将查询的结果反馈给客人，表示对客人 的尊重，而不是让客人觉得受到冷落。
3、将已hold住的电话提回来时，一定要说：“对不起，让您久等了，请问有什么可以 帮到您吗“”I’m sorry, I have kept you waiting for so lang ,Is there anything I can do for you?”
4、接到无声电话时，不能急于将电话挂断，最后一定要说“谢谢您的来电，再见”
5、致电给客人的时候，先道歉“X先生、X小姐，很抱歉打扰您了，这里是总机?”.
二、接电话的标准礼貌用语。
1.为客人转接电话前：谢谢来电，请稍等。
2.打扰客人前：您好，不好意思打扰您了，这里是总机。 3.电话很忙需要客人等待时：对不起，请稍等一下。
4.提起hold完的电话时：对不起，让您久等了，请问有什么可以帮到您？ 5.为客人转接电话占线时：A对不起，电话正在通话中，请您稍候在打过来好吗？ B 对不起，电话暂时占线，请问您要继续等待还是稍后再打过来呢？
6.电话无人接听：A 对不起，电话暂时无人接听，请您稍后再打过来好吗？ B 电话
暂时无人接听，请问您是否需要留言？（针对住客和经理级别）7.电话无声时：你好，这里是盘王谷深航假日酒店总机，请问有什么可以帮到您？——您好，您的电话已接通，请讲话。——对不起，您的电话无声，请您换个电话或者稍后再打过来好吗？谢谢您的来电，再见。8.电话声音很小或有杂音听不清时：对不起，我听得不是很清楚，请您重复一遍好吗？ 9.客人打错电话时：您好，这里是盘王谷深航假日酒店总机，请问有什么可以帮到您吗？ 10.来电话信号不是很好：对不起，信号断断续续，我听得不是很清楚，请您重复一遍 好吗？
11.没有来电者要转的分机号：对不起，我们酒店没有这个分机号码，请您查证以后再 打过来好吗？
12.未到营业时间客人致电查询(中餐，西餐)：对不起，中餐/西餐还没到营业时间,请 您晚点再打过来好吗? 13.来电者查询谁打其电话：您好，这里盘王谷深航假日总机，有可能是我们内部分机 打给您的，我们酒店所有分机号拨打出去的号码都是显示这个号码的，很抱歉我们也查询不到是谁给您打的电话。
14.通知MOD：您好，X经理，今天是您的总值班，祝您工作愉快，再见。
15.客人投诉总机无人接听电话：对不起，因为我们酒店线路故障，正在检修当中，给 您带来不便很抱歉，请问您要转哪里呢？
16.如何于客人核对Morning call：XX先生、小姐，你的房号是XX，明天XX叫醒您对吗？——好的，请您放心，我们一定会准时叫醒您的，祝你晚安。
17.如何通知M/C：早上/下午/晚上好,X先生/小姐, 这是您早上/下午/晚上X点的叫 醒服务，祝您愉快，再见。
18.跟进留言：早上/下午/晚上好，先生/小姐，很抱歉打扰您了，这里是总机，请问您 是否收到留言呢？A收到：好的，谢谢您，祝您愉快！再见。B：没收到：是这样的，有位客人先生/小姐打电话找您，希望您到酒店之后能给他复个电话。
19.来电者找客人，但是客人不愿意接听：对不起，电话暂时无人接听，请问你是否需 要留言。
20.来电者找住店客人：请问您知道X房是以什么名字登记入住的吗？ 21.来电者要找已设DND的住客：对不起，此房是空房。
22.来电者询问住客资料：对不起，我们不方便提供住客的资料给您，请您用其他方式 与他联系好吗？
23.来电者提供住客资料不符：对不起，您所提供的资料和我们电脑登记的不相符，请 您查证以后再打过来好吗？
24.无法及时回答客人问题，很抱歉，请稍等一下，我稍后复您电话好吗？
三、注意事项
1、响铃三声内接听，并以亲切甜美的声音应CALL。
2、准接前，问清客人要准接的具体地方，转接客房的，一定要问清客人的姓名，房号，和相关信息。
3、若来电者不能提供具体信息的，不能一口回绝，要耐心的为客人查询相关资料，是 否相符，再看情况是否转接。
4、转借前一定要对客人说：“谢谢来电，请稍等。“杜绝一声不吭。
5、如果客人提供的资料都不相符，话务员也应以和蔼的语气，请客人查证以后再打过 来，杜绝说“不对，没有，你打错了“说完就挂线。
6、在23:00之后，准入客房的电话要做到准备无误，若来电者提供的资料不符，总机 不得将电话转入，可请来电者先留言。
7、对已作DND的客人只是要求一个时间段的休息，免被打扰时，话务员必须帮客人 做留言，重要的电话可视情况转接。
8、客人要求透漏房间客人的资料信息时，应委婉，标准，灵活的向客人说明本酒店的 相关规定，并向来电者表示歉意。
9、接到投诉电话：不能急于抢话，耐心听完后，先向客人道歉，请客人稍等，并以最 快的速度将客人的投诉内容简洁明了的向AM复述一遍，再将电话准接给AM。