房地产企业绩效评估方案

　　一、考核目的

　　考核的目的在于客观地评价员工在工作职责的履行和实际工作效果方面的表现，提供真实可靠的人力资源管理和开发的相关数据，并根据考核结果正确实施奖惩，合理配置人力资源，全面提升员工绩效，以保障公司可持续发展。采用目标管理体系，公司制订总发展目标，然后分级分解的管理办法。

　　二、考核原则

　　在考核中，应严格遵守以下原则：

　　1. 绝对考核原则：以工作任务和工作目标为依据，按照岗位职责标准对员工的工作行为进行考核，不应采用人与人之间的对比考核。

　　2. 分析考核原则：按照岗位职能设置考核要素和考核重点逐项进行考核，而不对员工进行模糊的整体评价。

　　3. 一个主体原则：采用一个主管考核的办法，并以主管和下属共同确认的考核结果为依据。

　　4. 一个辅助原则：员工和部门经理的最终考核结果受部门整体考核结果的影响。

　　三、考核组织

　　公司应成立考核领导小组，该小组由总裁办成员组成。其日常工作可设在企管部门，具体承办任务的则为企管部绩效主管。考核评价的结果如有不同意见，各部门可直接向总裁办书面申明，由总裁办进行裁决。

　　四、考核方式

　　公司应采用通用评价和岗位职责评价法对员工进行考核, 并结合目标管理法(部门整体工作目标的达成情况)对部门进行考核。在员工的考核方面，应由主管上司进行评价，并结合部门考核结果确定员工最终考核结果。而在部门考核方面，应根据公司下达的季度工作目标分解表建立部门工作目标，由直接领导对部门工作目标的完成情况进行考核，并结合相关联部门的评价确定最终考核结果。季度考核和年终考核均应实行。

　　五、考核内容

　　员工的考核内容主要包括以下几个方面：

　　1. 专业知识和工作能力

　　2. 岗位职责的履行

　　3. 部门职责的履行

　　部门的考核内容则主要包括以下几个方面：

　　1. 部门工作目标的完成情况

　　2. 部门合作协调关系

　　高层领导考核方面，应以所管辖部门的考核结果为准，多管部门的主管按照考核评价的均分来进行计算。

　　六、考核程序

　　作为季度和年度考核的依据，员工每周应向上级主管提交工作周志，主管阅后评价并签字，并记载相关信息作为下属季度考核的依据。

　　在考核季节结束时，各部门负责人根据员工的工作目标完成情况及所记载信息填写一个《员工考核表》，然后签字并将其交给企管部门。该考核表由主管领导进行考核。部门每周五还需填写一个《部门周工作目标考核表》，并确保与主管上级沟通完毕。每季度，各部门填写一个《部门季度工作目标考核表》，然后提交给上级领导进行考核评价。

　　企管部门负责统计所有部门的考核表打分，统计结果需经员工和部门签字确认后制表，最终才能发放季度考核工资。注意事项方面，员工季度考核工作由企管部门组织。考核结果由被考核者和主管上级共同完成，即每次考核时，被考核者的直接上级必须与被考核者进行至少一次的沟通。企业管理部组织部门考核，并对数据进行相关沟通和统计工作。

　　各部门需要在每个季度的第一个月4号前把所有员工的考核量表和部门考核表提交至企业管理部门，由企业管理部门完成对数据的统计。企业管理部门在6号前把每个员工的绩效考核分数报至财务部，财务部则在8号前将绩效工资发放至员工。

　　所有的考核工作都需要使用公司企业管理部门统一印制的考核表。考核表的考核标准是基于企业管理部门根据部门的职能、员工所需能力和岗位的职责制定的。考核表的统计工作、岗位责任评价尺度和目标管理考核都采用百分制计算。员工的最终考核成绩是个人考核分数乘以80%再加上部门考核分数乘以20%所得。而部门负责人的考核成绩则是个人考核分数乘以50%再加上部门考核分数乘以50%所得。

　　如果对考核结果不满意，考核者可以在接到结果之日起2日内向企业管理部门提出书面投诉。逾期不提出异议则表示同意考核结果。企业管理部门和投诉者上级会针对投诉内容进行调查、协商解决。必要时，总裁办公会会做出最终裁决。年终考核时，考核结果是季度考核分数的平均数，即年度考核分数是所有季度考核分数在4的商。

　　责任方面，考核工作原则上由部门正职担任。部门负责人由主管领导考核。不按时上交考核表视为考核者工作失误，由考核人承担因此而引起绩效工资不能按时发放的责任。企业管理部门有权对未按时送达考核表的考核人处以罚款，对罚款金额则为其绩效工资的10%。最后，所有考核的结果需要在发放前经过签字确认。

　　根据公司的绩效考核制度，员工的绩效工资占总工资的20%。季度考核工资额为月度绩效工资乘以考核分数的百分比再乘以3。

　　在考核期间，不会发放绩效工资，而考核结束后会根据季度考核结果来发放绩效工资，这些工资会与每个季度的最后一个月工资一同发放。

　　下表是员工考核得分与对应绩效工资的核发情况。

　　得分区间 绩效工资核发区间

　　60至100% 60至100%

　　59%及以下 不发放绩效工资

　　附则：

　　1.本制度于2003年10月1日开始实施，试运行期限为2003年第四季度。

　　2.企业管理部负责解释本制度。

　　下列文件为公司绩效考核制度的支持文件，包括员工工作周志、部门周（季度）工作目标考核表、各部门职责和员工岗位规范以及公司目标管理体系。

　　附录：

　　14、1、考核样表