美容院的管理规章制度

　　1、作为公司接待客人的重要窗口，美容院前台收银员应当自我规范，不断提高个人素质，以提高工作效率。

　　2、美容院前台收银员工作时间为 10:00 至 23:00，离岗期间应当委托其他人员代职，违者将被罚款 10 元。

　　3、美容院前台收银员应当保持整洁得体的着装，化淡妆，使用普通话。违者将被罚款 5 元。

　　4、美容院前台收银员应当接听客户咨询电话，礼貌地使用口语，如：“您好，中医世家健康会所！”语气要平和，声音要甜美。违者每次将被罚款 10 元。

　　5、美容院前台电话由前台收银员管理，不得打私人电话。公司其他员工不得在前台打电话，且接听电话时间不得超过 3 分钟。违者每次将被罚款 10 元。

　　6、美容院前台收银员应当管理店内音像放映工作，其他员工不得私自使用公司音像设备。若出现光盘丢失，每张光盘罚款 10 元。

　　7、美容院前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位，违者将被罚款 5 元。

　　8、美容院前台收银员在工作时间内不得打闹或嬉笑，坐姿和站姿要端正，对待客人要热情，说话语气要平和。违者将被罚款 5 元。

　　9、美容院前台收银员不得私自给客人打折。如果发型师给客人打折，前台收银员应与店长核对，否则将视为私自打折，并罚款 50 元。

　　10、美容院前台收银员应当记录各类帐目，确保帐目清晰无误。若出现缺帐情况，前台收银员应自行补齐其缺款项，违者除补齐款项外，将被罚款 50 元。若出现多帐情况，前台收银员应在帐本上记录多余部分，并向会计报告原因，违者将被罚款 20 元。

　　11、美容院前台收银员应当保持前台卫生干净整洁，无异味。违者将被罚款 5 元。

　　12、美容院前台收银员应当及时向公司上报收据、发票、票据，并进行对帐，不得虚报或谎报。违者根据情节轻重，将被罚款 10 至 200 元。

　　13、美容院前台收银员应当妥善保管所收现金，每晚要做好收交记录。

　　14、美容院前台收银员不得挪用公款，违者后果自负。情节严重者公司将上报公安部门处理。

　　15、美容院前台收银员应当协助会计完成相关财务工作。

　　16、美容院前台收银员应当完成上级主管交付的任务。