景区内卫生人员岗位职责14篇 景区内卫生人员岗位职责是什么
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内镜中心各级人员岗位职责
一.中心护士长职责
1、在科主任、护理部主任的领导下,负责中心的行政管理和护理管理工作。
2、根据护理部的工作计划,制定本中心的具体计划,并组织实施。
3、负责护理人员的政治思想素质和业务素质的培养,加强工作责任心,树立以人为本,全心全意为人民服务理念。
4、负责督促护理人员认真贯彻执行各项规章制度,护理常规和技术操作规程,严防差错事故发生。
5、组织护理人员专科理论知识和操作技能的培训和考核。并积极开展新业务,新技术,撰写护理论文和开展护理科研。
6、加强落实护理人员的形象工程,健康宣教工作。
7、督促各类人员严格执行消毒隔离制度,按规定进行消毒物品及空气的监测,严格把好消毒质量关,防止交叉感染的发生。
8、负责中心内人员的分工和派工工作,优化劳动组合,合理安排人力。
9、加强急救物品及剧麻药的管理。
10、负责中心内药品、仪器、设备、办公用品的领取,并分别指定专人负责,保管、保养、维修。遇有损坏应查明原因,并提出处理意见。
二、镜检室护士职责
1、在科主任,护士长的领导和镜检医生的业务指导下,熟练配合医生开展各项内镜检查和治疗操作技术。
2、热情接待病人,解除病人恐惧紧张心理,认真做好三查七对工作。防差错。
3、检查前必须确保室内各种设备和物品准备齐全,性能良好。
4、摆放适合病人检查的体位,注意病人的安全、舒适和保暖。
5、选择清醒镇静检查的病人,给予缓慢静脉注射镇静药物。注射过程中,要注意病人呼吸及血氧饱和度变化。
6、工作中认真执行各项规章制度和技术操作规程和无菌技术。
7、检查过程中密切观察病人的生命体征和关注病人的感觉、感受。出现病情变化及时报告医生,并积极配合处理,做好护理记录。
8、取活检,电切等镜下治疗需另收费的,要填写收费单。并做好化验标本的查对处理工作。
9、特殊仪器的使用要做好登记。
10、指导进修、实习护士和卫生员工作。
11、登记、统计每天检查的人数。
12.检查完成后进行镜室内各种物品清理,定位放置,保持镜室整齐、清洁。
三、治疗室护士职责:
1、清点麻醉药及贵重物品,并保管锁匙。做好剧麻药的使用登记。
2、检查急救车,保持处于良好的备用状态,做到定位放置,定基数,定时检查,定人负责。
3、清点无菌室及治疗室物品,定位放置,有无过期失效,作好登记。并保持治疗室整齐、清洁。
4、检查各镜检室氧气及吸引装置是否处于备用状态,每天更换使用过的湿化瓶,并注明更换时间(年月日)。
5、负责无痛内镜检查前病人的穿刺工作,穿刺前要做好三查七对。
6、负责更换输液盘内消毒瓶、消毒液及止血带,并凉干后套回。 领取一次性无菌物品,如注射器、针头、手套等和各种消毒液。2.检查每间镜室物品使用情况并及时补充。1. 五. 1. 逢周二检查治疗室、各镜室的针剂、大型输液有无失效。预约咨询台人员职责:
热情接待,微笑服务,实行全天候检,对无需进行胃肠道预备或特殊准备的病人,一般即来即做。2. 作。3. 诊。4. 按顺序安排病人进入术前准备区,并指引病人做好换鞋、更衣等准负责发检查报告给病人,并根据检查结果,指引病人到所属专科就病人预约时要尽早帮病人安排,并详细交待检查前的各项准备工备工作。5. 6. 维持候诊区的秩序,保持环境安静、舒适。下班前必须把门窗锁好,关空调、关灯后才能离开。
三.术前区护士职责: 1. 2. 全面统筹安排各项检镜工作,及时通知医生。
做好病人检查前的一切准备工作,如病人更衣,磅体重,签手术同意等。3. 询问病人药物过敏史、检查禁忌证以及镜检前各种准备工作是否准备齐全。如血常规、X光片报告的准备,胃肠道预备工作是否满意等。4. 5. 6. 7. 六. 1. 嘱病人妥善保管好贵重物品,除下饰物,金属物品和活动性假牙。做好心理护理,解除病人恐惧、不安的情绪。为咽喉部局部麻醉的病人,喷局部麻醉药。按先后顺序安排病人入镜室检查。清洗室护士的职责:
负责所有器械、镜等仪器的清洗、消毒。包括物品浸泡消毒,高压灭菌工作,以确保镜检需要。2. 3. 4. 足。5. 6. 每件浸泡消毒的物品必须登记开始浸泡的时间和结束浸泡的时间。负责仪器的保养,维修工作。负责指导、督促、清洗室工人的工作。
负责每天监测消毒液的浓度,做好登记,并定期更换浸泡消毒液。负责环氧 乙烷物品的包装灭菌工作,ERCP的用物一定要保证充7. 作为一名机动人员,随时协调各岗位的工作。
四.术后休息室护士的职责: 2. 主动热情迎接检查后病人,密切观察病人的情况及生命体征的变化,做好保暖工作。3. 4. 保持休息室整洁、安静,为病人创造一个舒适的休息环境。施行麻醉检查的病人,按所施麻醉的方法,进行麻醉常规护理,负责病人安全,生命体征的监测和记录,以及病情的观察,待病人清醒后方能离院。5. 注射清醒镇静药物的病人,要特别向病人和家属交待使用这些药物后必须注意的事项。6. 7. 协助治疗班进行静脉穿刺。下午协同治疗班执行各项工作。
内镜中心各项工作制度
一、工作制度
1、进入内镜中心的工作人员和参观人员,必须更换中心内所备的衣服、口罩、帽及鞋,需外出时要穿外出衣、帽、鞋。
2、中心内工作人员应严肃认真,有高度责任感,不得在室内闲谈,对待病人做到和蔼,关心体贴。检查前给予耐心解释,解除病人紧张、恐惧的情绪。
3、实行24小时值班,在家值班待命的人员必须留下可靠的通讯工具并保持通畅,做到随呼随到,不得私自换班。
4、中心内环境保持安静、整洁、温度保持在20-24℃,湿度保持在55-65%左右,定期对镜室内空气和无菌物品进行细菌培养。
5、中心内备齐各种急救药品、器械及设备。并固定位置,有专人负责保管,定期检查,补充,并保证性能良好。
6、工作人员必须严格执行消毒隔离制度及无菌操作规程,每天有专人负责检查无菌物品和督促浸泡消毒和灭菌工作,严格把好消毒灭质量关。
7、严格执行三查七对制度,杜绝一切差错事故的发生,确保护理安全。
8、各种毒麻药有明显标志及专人保管,定位放置,加锁,护长定期检查。
9、留取的化验标本,要妥善处理,标本瓶外要写清楚病人的姓名、性别、年龄、住院号,及时送检并与送检人员严格交接手续,做到准确无误。 10.中心内工作人员不得擅自离开工作岗位,严格执行工作制度,完成岗位职责,做到既要分工明确,又要合作协调。
11.工作中必须严格遵守操作程序,爱护中心内的一切仪器设备,做到定期检查,定期保养检测,及时维修。
12.镜检前应除下假牙、饰物等所有贵重物品。交家人或上锁妥善保管好。
13.搞好清洁卫生工作,每天用含氯消毒液拖地,抹台和物品表面。每月对镜室内空气和无菌物品抽样培养。
14.凡用过的器材,设备和所有物品必须清洁、整理、归位放置,不能随意移位。
15.下班前必须关灯、关空调,锁好门窗,做好防火、防盗工作。16.外来人员及病人家属不能随便进入镜室内。
二.消毒隔离制度
1. 进入中心的工作人员必须穿室内专用的衣服、鞋、帽,带口罩。外出时要穿外出衣、帽、鞋。
2.严格执行洗手制度和无菌操作规程,接台检查时,必须更换手套,无戴手套的要洗手或用消毒液抹手。
3.每天用消毒液拖地,抹桌,抹治疗车和所有物品的表面,定期进行空气细菌培养。
4.无菌物品与非无菌物品必须分类放置,标记清晰,必须有消毒日期和失效期,定期对无菌物品进行抽样细菌培养。
5.清洗室工作人员必须严格按操作程序对内镜进行清洁,消毒灭菌处理。6.每天监测使用中消毒液的有效浓度,做好记录,如低于有效浓度应立即更换。
7.必须严格掌握各种物品正确的消毒灭菌方法和时间,浸泡时,须设计时器,记录开始时间和结束时间。遇有传染性疾病如:表面抗原阳性、结核、爱滋病病人使用过的物品,按规定延长浸泡时间 三.设备的使用、维修保养制度
1. 每件贵重仪器设备建立各自档案,包括领用日期、型号、价格、使用情况,损坏原因,维修情况,报废日期等。
2. 定期请设备专家对仪器设备进行保养、检测。对检测存在的问题,做好记录,并及时给予纠正。确保使用性能良好。
3. 定期给全科人员进行培训考核,要求能熟练掌握各种仪器设备的操作程序,安全注意事项和维修,保养的常识。必要时请专家进行授课培训。4. 仪器设备出现故障时,应及时报告设备科维修组。
5. 仪器设备维修必须经设备维修人员进行登记,填好设备维修单。6. 中心内的仪器设备一般不外借,如需外借需填写好借还登记卡。7. 贵重仪器设备设专人管理,定期检查、保养,定位放置。
8. 新引进设备,特别是贵重精密仪器设备,使用前,操作使用人员必须经过培训学习,熟练操作,考核合格后才能正式使用。考核不合格或外来实习进修人员不能单独操作。
9. 未经培训擅自操作或有章不循造成仪器故障或医疗事故者,责任自负,按医院有关规定处理。
精神卫生管理人员岗位职责
1.负责本地段精神病人的管理、预防、宣传工作,做到底数清,情况明。
2.要掌握本地段病人的发病率、患病率,定期走访居委会,及时掌握病人变动情况。
3.搞好本地段精神卫生宣传教育工作,有计划做好本地段各级人员培训及宣传教育工作。
4.根据病情变化,做好疾病四期分类管理,填好卡片记录,按照市所的要求管好卡片。
5.定期参加区精神卫生保健所会议,汇报总结工作,按时做好各项统计报表,及时上报。
6.参加市、区组织的各项业务学习,不断提高业务水平。
7.参加社区网格化团队工作及居民健康档案工作。
8.服从社区中心领导工作安排,参与协助社区其它公共卫生服务工作。
卫生保健室工作人员岗位职责
为了全体学生的身体健康,心理健康,适应本校教学环境,学校卫生保健具体岗位职责如下:
一、卫生室负责教师,按季度对全校师生进行常见疾病“防重于治”的宣传教育工作。利用黑板报,音像资料和广播形式,使学校健康教育生动、形象地开展。
二、卫生室每学期定期检查两次视力,一次身高体重,每月统计因病缺课率,和传染发病情况,及时检查认真统计分析。
三、培养学生良好的卫生习惯:做到勤洗手、勤理发、勤换衣、勤剪指甲;注意用眼卫生,做好眼保操,养成口腔卫生习惯,早晚刷牙,饭后漱口。
四、教育学生增强环保意识,每天按时参加十五分钟劳动,认真做好教室值日工作。每二周(单周)进行一次大扫除,门前三包有专人负责,垃圾袋装化。由卫生室专职教师和值勤班级负责检查。
五、督促食堂落实消毒措施,定期检查指导,确实地保障师生们饮水、饮食卫生。
六、建立健全各类学生卫生健康档案,做到:科目分清,检查方便。
七、发现流行病或在流行病发病期间及时深入到班级做好消毒预防工作。
八、抓好近视眼防病工作,严格控制新发病率。每学期深入各班指导眼保健操,重点抓好低年级眼保健操正确率。
九、及时做好学生伤害事故及小疾病的处理工作,必要时负责送医院治疗,并填好处理情况记载表。
十、及时做好全校卫生检查评比工作,每周向全校师生公布检查情况。
十一、及时采购药品,妥善保管好药物,经常检查,避免变质失效。做好计划生育的宣传和措施落实工作。
卫生工作人员的岗位职责
一、在学校领导的指导下,认真贯彻执行各项决定、决议、严格遵守规章制度和各项技术操作规程,完成学校及区中小学卫生保健所下达的各种任务。
二、开展学校健康教育和卫生宣传。结合季节特点开展卫生宣传教育活动,学校应设置固定的宣传园地,利用多形式宣传卫生防病与生理卫生知识,指导教职工教育学生养成良好的卫生行为和习惯。
三、传染病的防控工作。加强卫生知识宣传,提倡以预防为主的方针,配合疾病控制中心做好传染病的宣传,转诊,上报等工作。
四、配合上级部门负责组织实施学生各种预防接种工作。
五、学生身体健康管理。配合上级做好学生每年一次的常规体检,建立学生健康档案,进行统计分析。
六、实施面向学生的简易治疗,对病情不适合在医务室治疗的告知班主任,班主任联系家长由家长带到医院诊断和治疗;对疑难重症病人应及时转送到医院进一步诊治。
七、严格遵守作息时间:上午:8:00-12:00 下午:2:00-5:00,因公外出需向分管领导说明原因。
景区保卫人员工作职责:
一、保安人员在遵守公司保安部的规定时,还应自觉遵守公司制定的其他相关规定
二、保安人员在上班时应统一着装(穿保安公司制服),穿着得体,仪表端庄大方
三、提高工作责任心,消除麻痹思想,确保游客中心的安全,上班时坚守岗位,保持高度警惕性,上班期间不得喝酒,不搞娱乐活动,不做与工作无关的事
四、工作期间,勤于巡逻检查工作环境中的治安情况,消防设备、门窗、电线路等设施情况,要保证使其处于正常状态,严防各类事故隐患发生,并认真做好检查记录
五、工作期间,发现异常情况,应做积极有效地处理,遇到重大事情时,应及时上报,发生案情或紧急事情时,积极上报,并拨打110等求助电话,同时采取应急措施,力争损失降到最小程度
六、认真做好外来人员的询问,查验有效证件,禁止闲杂人员进入办公场所
七、负责景区停车场环境清洁、秩序的督查工作,负责指挥,疏导车辆停放的位置,保证停放的车辆安全有序,出入畅通
八、负责景区停车场的服务绿化带除草及修剪
九、工作期间不得离岗,如有特殊情况需离岗,要向景区负责人提交书面申请或电话申请,经得同意后才能离开,如发现保卫人员有不在岗行为景区将根据景区员工管理办法中的有关条款进行处罚,并本月考核不及格,三次以上将自动解除合同篇2:保安岗位职责与制度
保安管理制度 1.目的为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平,确保公司人员、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理,提高工作效率,特制定本管理制度。2.适用范围
本制度适用于*************公司。3.管理职责
行政部是保安队伍的归口管理部门,负责整个保安队伍的管理指导和建设; 保安组长是全体保安员的直接组织者和管理者,负责保安队伍的日常管理; 保安领班负责本班次厂区的保安管理及安全管理; 保安员的管理职责:
保护公司的财产安全,维护所管辖区的正常秩序;
保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场,维护现场秩序;
纠正服务区内违章行为,把现行违法犯罪嫌疑人扭送公安机关或交服务区主管部门;
做好管辖区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。 4.保安管理工作内容与要求 4.1保安员的上岗条件
保安员的基本条件:年龄在20岁至40岁之间,身高米以上,初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者;
保安员的素质要求:热爱保安事业,忠于职守,文明执勤;精通保安服务业务,熟悉法律政策;具有良好的观察力、分析判断力,会做群众工作;沉着机智多谋,英勇善断;体魄健全。
4.2保安员的权力
对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查;
对发生在公司内的刑事、治安案件,有权保护现场、保护证据,对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关的权力;
对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫; 有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现隐患漏洞或其它不安全因素,并向上级报告。4.3保安员禁止从事的行为
保安员不得非法剥夺限制他人的人身自由,无人身搜查权,不得扣押或没收他人证件和私有财物,不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人; 对违反治安管理行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有对其处罚的权力; 对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或保卫组织报告,但无侦查、扣押、搜查的权力。4.4保安员的纪律
加强组织纪律观念,遵守公司各项规章制度,认真履行保安员职责,做到准时上岗,坚守岗位,不擅离职守,严格执行岗位职责;上班时间不喝酒、吸烟、做私事,不准在工作岗位上接待亲友,非当值保安人员,未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留;做到个人服从组织,下级服从上级的原则,服从命令,听从指挥;
做到文明执勤,服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,办事公道,热情为客人和员工服务;严禁出现刁难人,打骂人,侮辱人格的行为;增强互助互爱,共同提高,维护队伍内部团结;
对进出物资严格按公司《物资出厂放行管理规定》执行,做到廉洁奉公,不谋私利,坚持原则,是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀,不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人; 严守公司秘密,未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。不擅自把无关人员带入执勤范围; 爱护公司财物,遵守公司设施与场地的使用守则,保安员损坏公司的财物或设施,公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗,如犯有偷窃行为,将会被立即开除而不给予任何补偿,严重者移交公安机关处理; 保安须廉洁奉公,所有保安人员在遇他人赠送礼物(礼品、红包等),必须第一时间礼貌向其拒绝,在对方非留下不可的情况下,需第一时间向领班汇报并作好礼物收受详细记录,绝不允许私自处理外来礼物。4.5保安员日常管理工作要求 保安员着装要求
保持制服整洁统一。夏服:上衣扎入裤内、打领带;冬服:内穿衬衣、衬衣下摆不得外露;冬季与夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞开外衣,卷裤脚、衣袖;领带必须束紧,武装带必须扎紧并按规定佩戴厂牌、肩章;
制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品,服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观;
着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子,保证无脏物,皮鞋黑亮干净; 非上班时间或非公差,不得着制服外出; 每个班次的保安服装必须统一,要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一;正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖1/4处);精神饱满,面带微笑,姿态良好;举止文明、大方; 不袖手、背手,不将手插在衣袋里。保安员仪容仪表要求
仪容仪表端庄,不得蓄长指甲,不准烫发、染发,留长发、胡须; 不准佩戴饰物上岗,当班时不得将任何物体夹于腋下; 站立时,按军姿标准站立(立正或跨立),不准依靠墙壁或其它物体;不得弯腰驼背,不得东倒西歪,不得前顶后靠;
上班行走时用正规齐步,步速按军训内容规范要求;两人行走时,不得勾肩搭背;
不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为;
态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌,上级领导、客户、高级访客经过时必须敬礼;
执勤时,必须以理服人,处理问题要保持冷静,语气温和、婉转,不能和对方发生冲突;
工作时必须使用礼貌用语,要“请”字当头,“谢”字当尾,谦意不离嘴;切忌粗言秽语,不得讥笑或不理睬客人,不准与客人争吵。保安员的工作技能要求
能熟记厂区的基本情况;熟悉厂区内消防设施及通道的具体情况; 能准确填写各种表格、记录;
能熟练掌握操作相关设备的操作程序,如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。 保安员站岗及巡逻要求 站岗
a)南大门:为树立公司良好的窗口形象,在白班(7:30---19:30)必须保证有1人在外站岗,其中7:30—12:30、13:30——18:30必须以跨立姿势站在岗台上(由该岗位两队员自行轮流换岗);
b)北大门:员工上下班时需保证两人在外维持秩序并进行安全检查,遇外来人员、车辆较多时必须有1人在外执勤、指挥。 巡逻
a)巡逻人员必须清楚厂区内的设施及具体位置,发现异常情况应立即查明并上报; b)巡逻时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味,应立即查明情况并采取相应措施(上报上级领导或及时知会各相关部门); c)对巡视情况要详细记录;
d)巡逻范围:厂区内各区域和厂区外近围墙地带;
e)巡逻的时间和路线,要结合实际情况,采取“时间不定时,路线常变换”的原则; f)在巡逻的方法上,可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结合,重点部位潜伏与听相结合。
保安人员交接班要求
接班保安人员提前10分钟在南大门前的广场列队集合;
接班领班负责整队,清点上班人员是否到齐,领班不在时可由组长指定人员负责带队;
整理着装完毕后,领班进行接班前讲话,交待当注意事项,然后整队(领班要将每次班前训话作好记录,每周交到组长处汇总)。 消防管理要求:
保安员身兼义务消防员,在平时工作中应积极参加消防技能的学习培训并认真做好消防器材的检查维护,在发生火灾时应全力配合各部门负责人进行灭火抢救工作。5.保安员处理问题的原则、方法 处理问题应遵循的原则:“依法办事,执行制度,不徇私,以理服人”;
对不同性质的问题,应采取不同方法处理;对一般违反法规的问题如纠纷,可通过说服教育办法解决,分清是非,耐心劝导,礼貌待人;对一时解决不了又有扩大趋势的问题采取:“可散不可聚,可解不可结,可缓不可急,可顺不可逆”尽力劝开,耐心调解把问题引向缓和,千万不能让矛盾激化,不利于问题解决;
在处理上:坚持“教育与处罚相结合”的原则,违反情节明显轻微不需处罚的,可当场教育,违反治安管理应处罚的,交公安机关处罚;对个别违法犯罪人员,应及时予以制止,把犯罪份子抓获扭送公安机关处理。6.培训
为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热情服务的保安队伍,必须对保安人员进行常规性的军事化、规范化的学习和训练。保安培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、军事训练、消防培训等。所有学习及培训课程属日常工作的重点内容之一,各保安员必须积极参加,努力提高自身各项素质,如有怠工或私自不参加者按公司规定从严处理。篇3:莲花湖景区安保人员岗位职责
安保人员岗位职责
1、为人正直,作风正派,以身作则,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
2、值班时要穿戴整齐,严禁穿短裤、拖鞋上班,时刻保持良
好的精神状态。不得在上班时间聊天、会客、做私活。
3、执勤中不得串岗、离岗、闲聊、睡觉等失职情况。
4、安保人员由班组长统一安排调动。对于不服从安排的视情
况进行相应的处罚。
5、安保人员巡回检查时认真负责,发扬正气,敢于同坏人坏事作
斗争。
6、严格掌握本区域的各种管理规定,遵纪守法,服从领导,爱护
公物。
7、主广场严禁一切车辆入内,对破坏公共财物的行为及时制
止。
8、按时上下班,上班时间不得进行私人会客,特殊情况须经
部门领导同意。
9、努力完成指挥部领导交办的其它工作。
安保人员奖惩细则
第一条 目的为加强园区安保人员的工作纪律性,完善园区保安管理制度,鼓励安保
人员做好本职工作,杜绝一切不良行为,特制定本制度。
第二条 适用范围
园区白天巡逻安保人员
第三条 各部门职责
(一)安保部主管和领班负责对安保人员日常工作进行检查和监督工作
(二)安保人员需根据本岗位工作职责对日常工作进行检查和跟进
第四条 奖惩细则
奖励
1、及时发现事故隐患,为园区挽回损失,表现突出,加5—20分;
2、拣到重要物品或钱物并及时上交者,视情节加2—20分;
3、对工作提出建议并经采纳且取得较好效果,加2—10分;
4、为园区创收的,加5—20分;
5、廉洁奉公,敢于同不法分子和故意破坏公共财物的或不良表现的人和事作斗 争,表现良好者,加5—15分;
6、对工作提出建议并经采纳且取得较好效果,加5—20分;
7、抓获偷盗、抢劫等违法乱纪行为者,视情节加10-30分。
8、班长责任心强,“传、帮、带”作用好,能以身作则,认真督促本班人员执勤,视情节加5-10分 惩 罚
1、上班时,嘻笑打闹、吸烟、喝酒、睡觉,发现一次扣10分。
2、发现游客破坏公共财物而不及时制止现象,一次扣10分。
3、上班期间不得串岗、离岗,发现一次扣10分。
4、当值期间未经领导批准擅自会客、接待亲朋好友或未当班人员在岗上逗留者,扣5分;
5、私扣他人证件,物品,收受他人财物。扣 15分;
6、工作上愚弄领导,欺骗上级,顶撞领导或不服从管理者,扣10分。情节严重的予以开除。
7、主广场不允许进出任何车辆(如有特殊情况向指挥部领导汇报),发现一次扣 10分。
8、偷盗者,予以开除,指挥部公司保留追责权利,并送交司法机构处理; 附:经研究决定,自日起实行岗位效益工资。基本工资600元,对所有安保人员
实行百分制,对分值不满60者,拿基本工资;分值在60分以上者,根据所得分值拿效益工资。
景区总经理岗位职责
负责景区管理全面工作,实现景区制定的经营目标,并通过组建必要的职能部门,组聘管理人员,形成一个以总经理为中心的组织、管理、领导体系,实施对公司的有效管理。定期向董事会报告经营管理情况,向董事会提交年度报告及各种报表、计划、方案,包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。
岗位名称 总经理
直接上级 执行董事办公会议
直接下级 副总经理、助理总经理、总经理助理、办公室主任 管理权限 行使景区经营和发展的指挥权,主持景区的全盘工作 责任范围 承担执行景区各项目标实现的责任
主要岗位职责:
一、贯彻执行政府的方针、政策、法令、规定及景区董事会等上级部门的指示、决议,领导整个景区的职工搞好各项工作。
二、全面主持景区的行政工作,组织制定公司的机构设置和人员编制,对景区发生的重大事情进行奖惩。
三、确定景区的发展方向和管理目标,掌握好景区经营管理的决策权和景区业务运营的指导权。如景区的年度预决算、审批景区重大经费的开支、长远规划、经营决策、职工培训计划、工资调整方案、景区留成资金的使用分配方案、福利计划的实施等。
四、需掌握市场信息,市场拓展营销业务,制定市场价格,确定经营策略,增加经营收入。
五、负责组织制订和健全公司各项规章制度,积极进行各项改革,推行岗位责任制,不断全面提高景区管理水平。协调各职能部门的关系,做好员工的思想政治工作,调动员工的积极性,带领全体员工创办有特色的景区。
六、负责推行企业现代化管理,提高企业品位,增加经济效益。主持召开经理办公会议、中层干部会议;协调各行政机构的工作,发挥各职能部门的作用。
七、积极协调景区与县政府以及建设、旅游、公安、公路、交警、工商、环保、交通、卫生、文化等相关管理部门的关系,确保景区顺利开展工作。同时,积极协调与当地区、镇党委政府的关系,积极处理好景区在运营中出现的问题。总经理直接领导经理办公室,负责审批以公司名义发出的各类文件、报表,批办上级来文,处理涉外事宜,做好公司内外的接待工作。
八、负责景区对外经济来往,签订合同,维护企业的利益,进行有关经济诉讼和索赔活动,保证企业财产不受侵犯。
九、注重旅游市场调研,倾听游客意见,及时调整旅游产业结构,做好旅游产品的开发,不断提高旅游服务水平和旅游产品质量。
十、健全消防安全治安保卫制度,完善景区抗灾预案,落实防范应急措施,保障游客的财产及生命安全。 十
一、充分发挥统帅的作用,使各职能部门和负责人尽展所能,并及时纠正下属的错误行为和错误思想。 十
二、认真履行职责、正确行使职权。听取群众意见,采取群众的合理化建议,及时改进工作。
景区售票员岗位职责:
一、负责门票的领取、出售
1、按规定从财务领取有效票据,并负责保管和出售,不得出售无效票据,保证钱票当面退清;
2、出售门票要认真准确,按公司规定价格售票,不得随意调整价格,成人票、儿童票、老人票等要仔细确认
3、优惠票或者免票的游客,验票人员必须严格检查证件或者相关手续、批示等
二、负责票房卫生,每天上班后必须对票房的卫生进行一次清扫,物品摆放要整齐
三、负责填写售票日报表,填写内容要真实、准确,字迹工整,并按规定上报
四、负责解答游客提出的问题,热情服务
1、客人进入服务区域,使用“您好、欢迎光临”、“欢迎再来”等问候语言向客人问好,与客人交谈均使用普通话
2、对客人询问要耐心解答,并使用标准文明用语
3、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情,不得讲粗话,不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人
五、负责完成部门领导交办的其它工作
六、服从公司各项管理制度,遵守劳动纪律
店内人员岗位职责
店内人员架构分为四级:店长,店长助理,店员,助理店员(新进员工)
店长
1 完成预定销售目标
(1)以业绩达成为最高要务,分配目标,落实到人,将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,并竭力为公司争取最佳营业额。
(2)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议,确保日常的销售。
2 保证门店正常运转
(1)遵守公司各项规章制度,与总部保持联系,传达并执行上级指示。
(2)依据《店铺基础规范》监督店内卫生状况,确保良好的购物环境及陈列货品及价签的整齐、干净、平整。
(3)管理门店的日常工作,召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,监管店铺运作及业务工作,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。
(4)指导店员按照《商品陈列出样规范》和《未上架货品管理规范》陈列出样及库存货品,维持卖场及货仓内货品条目清晰。
(5)监管收货、退货、调货工作,进(退)店的货品,严格按照《货品交接制度》安排并监督店员认真清点,并确保无误,若发现差异,立即向总部汇报。
(6)盘点日安排并监督店员严格依据《盘点规范》盘点货品,必须做到帐实相符。对公司的配货提出意见和建议,向总部提出调货申请并提交《调(补)货申请单》
(7)合理编写《排班表》,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上下班;每月3日前向总部提交上月的《考勤表》,每月25日前向总部提交下月的《排班表》
(8)督促店内员工严格按照《交接班商品清点规范》和 《现金交接及保管规范》履行交接班流程。
(9)确保每日的《日报表》和软件通讯的准时、准确的完成并反馈总部。(10)负责内外装修,展柜完好无缺;店内货品,财物及现金安全,如遇盗窃,火灾,电源中断,店内设施损坏等意外事件,紧急处理,最快时间恢复门店的正常营业,最大限度的保障人身和财产安全,并及时向总部报告,请示领导。(11)如遇顾客退换货行为,以《处理顾客退换货的的规范》为标准,灵活处理,保证顾客利益同时维护品牌形象及公司利益。(12)
处理门店各项外协事宜。
3 管理店内员工
(1)严格按照《店员每日工作流程》管理店员,监督员工的工作流程是否规范,指导员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。
(2)根据《门店管理制度》中仪容仪表和礼节礼貌的相关要求检查店员是否符合标准。(3)监督《考勤制度》的履行,员工请假必须严格按照请假流程及相关规定。
(4)依据《员工业绩考核标准》对员工进行绩效考核、职级评定、激励及奖惩等,并每月25号前向总部提交《员工绩效考核表》。
(5)培训新员工,并定期对员工进行与门店工作规范相关的一切规章制度培训指导,交流成功的售卖技巧,激发工作热情。
店长助理
(1)店长助理当班时,行使店长的权利或被授权处理店长不在时店内事务。(2)协助店长管理店内的各项工作和日常事务, 努力达成店内销售指标。
(3)对店长分配的各项工作和计划,细致地逐项安排落实,并且检查实际作业的效果,做到拾遗补
缺,强有力地执行和推进。
(4)每天巡场、检查店内的工作进展情况及效果。查看销售报表和店内日志,对各项报表进行分析,针对店内营运情况,对店长提出自己的建议和意见,完善各项制度、规范和流程。(5)组织、指挥完成慢点的突击性工作(盘点,布展,陈列)。(6)与门店员工充分沟通,听取各方面的意见和建议并反馈给店长。
店员
(1)为顾客提供优质服务,以促进销售为主要工作任务,努力完成销售目标,竭力为公司争取最佳营业额。
(2)熟记品牌知识,产品知识和《门店管理制度》的各项条例,相关工作流程及行为规范并严格执行。
(3)服从店长的安排,主动工作,确实完成店长交待的任务。
(4)积极向上级反映门店运营中出现的问题,并提出自己的意见和建议。(5)与同事和平相处,建立积极优良的工作氛围
助理店员
(1)服从店长的安排,主动工作,确实完成店长交待的任务。(2)积极学习品牌知识,产品知识,公司制度等相关资料。
(3)积极向老员工学习优良工作经验和工作态度,与同事和平相处,让自己尽快融入团队,并能独立销售。
(4)做好门店形象的维护(包括商品整理、宣传品摆放、标签摆放、卫生清理)。(5)向提供顾客咨询服务,收集顾客资料及顾客对商品的建议。
内镜室医师岗位职责
1、在科主任领导下,认真做好内镜的日常诊断和治疗工作。
2、不断学习新的内镜知识,掌握新的内镜技术,如十二指肠镜、小肠镜、逆行胰胆管造影等各种内镜诊疗项目的开展。
3、做好对下级医生和进修医生的带教工作。制定各类人员培训计划及业务学习制度,以不断提高自身的业务水平。
4、做好病人诊疗前的思想解释工作,减少病人的恐惧心理,争取病人较好合作。
5、内镜检查及内镜治疗时,专心专意,思想高度集中,操作准确,动作轻快,保证工作质量,必要时申请会诊。
6、严格掌握内镜适应症、禁忌症,严防差错事故的发生。
7、内镜报告书写及时、正规、完整。
8、必要时,要做好活检、涂片、彩打、录像、HP检查。择期内镜治疗预约工作。
9、协助做好内镜使其他各项工作,资料整理、仪器维护、水电安全等工作。
内镜室(护师)护士岗位职责
1、在科主任的领导下 ,做好内镜的经常性整洁、消毒、细菌监测及培养。
2、认真做好日常内镜检查和治疗的仪器及附件的准备,包括冷光源、内镜、附件及清洗、消毒装置等。
3、做好各项仪器设备的清点保管、维护,一般故障及时通知相应部门,及时维修,保证日常工作的完成。
4、做好病人检查前思想解释工作,术前咽喉部麻醉及必要的术前用药。检查治疗术中随时注意观察患者情况,及时发现异常情况并报告医师,协助医生处理病人。
5、配合医师进行内镜检查及治疗。及时督促处理病人排泄物、废纸、废物及一次性用品。
6、严格执行内镜及附件的清洗消毒制度,保证内镜清洗消毒质量。
7、及时做好每日工作量登记,内镜报告单及有关资料归档、整理、登记,每月清理检查一次,并每月上报信息科有关工作量等数据。
8、做好内镜室消耗物资及用品的领取及报废。
9、按照内镜室药物、医用气体管理制度,及时做好用药,用气的检查准备工作。
10、发送内镜报告,交代报告中的医生建议、解答患者咨询。
11、协助主任做好内镜室各项工作。
临床药学科药剂师岗位职责
1、在药剂师的指导下进行工作。
2、按照分工负责药品的预算、请领、保管、下送、登记、统计和药品制剂等工作。
3、主动深入科室,征求意见,不断改进药品的制剂工作,检查科室制剂药品的使用管理情况,发现问题及时研究处理,并向上级报告。
4、担负药剂员的业务学习和技术指导。
5、认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故。
6、经常检查和校正天平、冰箱等设备,保持性能良好。
临床药师岗位职责
1、参与查房和会诊,参与危重患者的救治和病案讨论,对药物治疗提出建议。
2、提供药品信息,协助临床医师安全、合理、经济用药。
3、结合临床药品使用情况,开展药物评价和药物利用研究。
4、完成医院和科室交予的其他工作任务。
药剂科主任岗位职责
1、在主管院长领导下,负责领导、管理药剂科的工作。
2、制定药剂科工作计划,组织实施,经常监督检查,按期总结汇报。
3、拟定药品供应目录、采购计划,经院长批准后组织实施。
4、组织领导药品调配与制剂工作,指导或亲自参加复杂的药剂调配,保证配发的药品质量合格。
5、督促和检查毒、麻、精神、贵重药品的使用、管理工作,领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,确保安全,严防差错事故。
6、经常深入科室,了解需要,征求意见,主动供应。有危重病员抢救时,组织人员积极参加,主动配合。
7、领导所属人员进行有关法律法规及专业业务学习,进行技术考核,提出升、调、奖、惩的意见。
8、督促检查各科室的药品使用、管理情况。
9、组织各级药师开展科学研究和技术革新
10、组织及指导药学院校学生生产实习和医疗单位药剂人员进修的技术指导工作。
11、组织实施药品登记、统计工作。
12、确定本科人员轮换和值班。 副主任协助主任负责相应的工作。
卫生保洁人员岗位职责
1、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行医院的规章制度。
2、上班时着装整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。
3、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:
①每日清扫公共场所两次以上,做到门窗、楼梯扶手无灰尘;天花、墙角无蜘蛛网;地面无垃圾、痰迹、瓜皮果壳等杂物,无杂草;瓷砖上无污垢,墙面无鞋印及其他印迹。
②每日清扫、冲洗公厕二次以上,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,水池无杂物、污迹,地面清洁,厕所无异味,无蚊蝇,定期喷洒药水。
③每日及时清走垃圾筒(篓)内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒(篓)表面,保持垃圾筒(篓)周围无垃圾,并定时喷洒药水。
④每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物,保证排水畅通。
⑤垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾桶冲洗干净,打扫垃圾桶周围的垃圾,保持垃圾筒周围清洁。
4、妥善保管和使用手中工具,勤俭节约,减少开支,爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。
5、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。
6、灭鼠、灭蚊、蝇工作常抓不懈,重点地方、要害部位,定时喷药防治。
7、对本人责任区内的盆景花卉做好培育管理工作,勤浇水,施肥,治虫,确保盆景花卉的正发育生长,8、对违反医院卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。对不服从管理、教育的或发现设施、设备损坏或其他异常情况及时向有关部门反映。
9、不在上班时间聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。
10、做好会议的服务工作,会前搞清洁,会后及时打扫。
11、完成临时性或领导布置的其他工作。
沙坡头腾格里大漠景区有限责任
公司员工岗位职责汇编目录
公司领导:
总经理岗位职责????????????????????3 副总经理岗位职责???????????????????3 办 公 室:
主任岗位职责?????????????????????5 主管岗位职责?????????????????????6 质管员岗位职责????????????????????7 文员岗位职责?????????????????????8 财 务 部:
经理岗位职责?????????????????????8 会计岗位职责?????????????????????10 出纳岗位职责?????????????????????11 库管岗位职责?????????????????????12 接 待 部:
经理岗位职责?????????????????????13 主管岗位职责?????????????????????14 讲解员岗位职责????????????????????15 售票员岗位职责????????????????????15 检票员岗位职责????????????????????15 营销员岗位职责????????????????????16 导 游 部:
主管岗位职责?????????????????????17 导游岗位职责?????????????????????17 项目经营部:
经理岗位职责?????????????????????18 电瓶车主管岗位职责??????????????????19 电瓶车调度岗位职责??????????????????20 电瓶车司机岗位职责??????????????????21 车场调度岗位职责???????????????????22 车场司机岗位职责???????????????????23 驼场主管岗位职责???????????????????23 驼场调度岗位职责???????????????????24 驼工岗位职责?????????????????????25 售票员岗位职责????????????????????25 检票员岗位职责????????????????????26 安全物业部: 经理岗位职责?????????????????????26 安全主管岗位职责???????????????????27 安全员岗位职责????????????????????28 物业卫生主管岗位职责?????????????????29 维修工岗位职责????????????????????29 电工岗位职责?????????????????????30 餐饮住宿部: 经理岗位职责?????????????????????31 餐厅主管岗位职责???????????????????32 餐厅服务员岗位职责??????????????????32 厨师长岗位职责????????????????????33 厨师岗位职责?????????????????????34 切配岗岗位职责????????????????????34 沙关乐府主管岗位职责?????????????????35 沙关乐府服务员岗位职责????????????????35 收银员岗位职责????????????????????36 客房主管岗位职责???????????????????36 客房服务员岗位职责??????????????????37 采购员岗位职责????????????????????37 总经理岗位职责
1、贯彻执行党和政府的方针、政策、法律、法令以及上级管理部门的指令、规定,坚持社会主义经营方向,带领全体员工创办具有中国特色的一流景区,为发展我国旅游事业做出贡献。
2、执行董事会的决议,全面实施董事会确定的经营方针,努力实现良好的社会效益和经济效益。
3、主持制定公司的具体经营目标、经营计划以及各项管理制度和操作流程,实现管理科学化、规范化。
4、掌握市场信息,拓展营销业务,制定销售价格,确定经营策略,增加经营收入。
5、培训、督导各级管理人员,知人善任,奖勤罚懒,充分调动员工的积极性,提高员工队伍的整体综合素质。
6、审核财务报表,控制费用开支,健全内部控制制度,合法、合理运用资金,提高增收创立的水平。
7、组织安排好重要接待活动,增进内外交往,树立公司良好形象,营造有利于公司经营发展的内部氛围和社区环境。
8、健全消防安全制度,落实防范应急措施,保障公司和客人的财产及生命安全。
副总经理岗位职责篇2:旅游景区人员架构++岗位职责1 部门职责
为了更好地规范系统化管理,特拟定一系列的岗位职责制度,具体分工如下:
一、景区总经理岗位职责 岗位名称:景区总经理 直接上级:董事会
下属岗位:景区各职能部门
管理权限:受董事会的委托,行使对景区建设发展和经营管理各方面工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担完成建设任务和经营管理指标的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。
岗位职责:
1、执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标。
3、组织实施经董事会批准的新上项目。
4、组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以公司负责人的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
5、决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系。
6、根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。
7、决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。
8、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
9、健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。 10
11、搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素,适应快速发展需要的员工队伍。
12、坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创造性。
13、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。
14、加强廉正建设,搞好精神文明建设,支持各种社团工作。
15、积极完成董事会交办的其他工作任务。
二、景区常务副总经理岗位职责
岗位名称:景区常务副总经理(兼营销总监)
直接上级:景区总经理
下属岗位:景区各职能管理部门
管理权限:受总经理的委托,行使对景区建设发展与经营管理各方面工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担完成建设任务和经营管理指标的义务管理责任:对所分管的工作全面负责 岗位职责:
1、协助总经理制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解,起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;
2、协助总经理进行经营决策及具体市场开发和推广以及渠道建设;
3、在总经理领导下负责企业具体经营管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;
4、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供具体的解决方案;
5、跟踪公司经营管理目标达成情况,提供分析意见及改进建议;
6、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系;
7、配合总经理处理外部公共关系,参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作,维护公司与政府主管部门及同行业的良好关系;
8、协助总经理安排各项高层会议的日程与议程,撰写和跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要;
9、管理各部门日常工作,负责各部门员工工作考核与激励;
10、组织和推动企业文化建设与发展;
11、负责公司管理成本预算的监督、控制和执行;
12、根据公司发展的要求制定人力资源战略;
13、设计并完善公司人力资源结构;
14、指导人力资源部制定并完善薪酬考核、招聘、培训及人事管理等制度;
15、指挥、协调和控制公司各部门人力资源薪酬、招聘、培训以及绩效考核、员工关系等方面的工作;
16、组建优秀的管理团队,实施人才发展储备计划,为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计;
17、完成总经理交办的其他工作。
三、景区行政部经理岗位职责
岗位名称:景区行政部经理(兼总经理秘书)直接上级:总经理 下属岗位:景区各行政管理部门
管理权限:受总经理的委托,行使对景区行政后勤、总务、保卫、保洁、服务等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任:对所分管的工作全面负责
岗位职责:
1、负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与其他部门的协作配合;
3、负责本部门工作的各项管理制度、工作标准、行为规范的拟订、检查、监督和执行;
4、负责搜集相关信息,动态分析内外状况,科学做出调研决策,始终追求并保持先进的经营管理方式;
5、负责本部门工作计划的制定与实施;
6、拟订并监督执行本部门的规划与预算,合理控制成本;
7、有效贯彻落实上级制定的工作管理计划,工作方针;
8、负责组织部门人员的培训教育工作,协同人力资源部做好培训、考核、调配等各项工作,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动;
9、参与进行景区的设计建设和招商引资工作;
10、有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
11、协调外部主管部门的关系,加强交流与协作;
12、对总经理负责,完成总经理安排的临时工作。
四、办公室主任岗位职责 岗位名称:办公室主任
直接上级:景区行政部经理
下属岗位:文员、司机、后勤
管理权限:受景区总经理助理的委托,行使规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作的管理权力,并承担组织管理下属人员完成本职工作的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。岗位职责::
1、组织制定办公室工作发展规划、计划与预算方案;
2、组织制定管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;
3、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作及办理公司所需各项证照;
4、起草及归档公司相关文件;
5、搜集、整理公司内部信息,及时组织编写公司大事记;
6、管理公司重要资质证件;
7、组织好来客接待和相关的外联工作;
8、主持部门内部的建设工作,建设及维护内部网络;
9、协调公司内部行政人事等工作;
10、对控制成本的方法提出建议。
五、文员岗位职责 岗位名称:文员 直接上级:办公室主任 下属岗位:无 管理权限:受办公室主任的委托,行使安排会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件,进行文档管理,对其他行政和业务方面的工作提供行政支持的管理权力,并承担完成行政和业务方面工作的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。岗位职责:
1、接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话;
2、收发与回复日常邮件;
3、撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;
4、会谈、会务安排;
5、将信件及其他记录归档;
6、备份信件及其他文档;
7、安排商务旅行,做好预订工作;
8、接待访客;
9、采购、分发和控制办公用品;
10、分发钱款,进行简单的账务管理。
六、司机岗位职责
1、负责公司领导接送班工作。
2、负责公司临时出车任务。出车要经总经理及办公室主任同意并签字。
3、负责车库的物品摆入及卫生工作。
4、接受公司安排的临时性工作。
5、服从工作安排,听从领导指挥。
6、遵守劳动纪律,严格执行公司的规章制度,坚守工作岗位。上班时间无出车任务时,在司机休息室待命。因事需离开,向主管主任报告去向,以方便联系。篇3:景区总经理岗位职责 景区总经理岗位职责
负责景区管理全面工作,实现景区制定的经营目标,并通过组建必要的职能部门,组聘管理人员,形成一个以总经理为中心的组织、管理、领导体系,实施对公司的有效管理。定期向董事会报告经营管理情况,向董事会提交年度报告及各种报表、计划、方案,包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。
岗位名称 总经理
直接上级 执行董事办公会议
直接下级 副总经理、助理总经理、总经理助理、办公室主任
管理权限 行使景区经营和发展的指挥权,主持景区的全盘工作 责任范围 承担执行景区各项目标实现的责任
主要岗位职责:
一、贯彻执行政府的方针、政策、法令、规定及景区董事会等上级部门的指示、决议,领导整个景区的职工搞好各项工作。
二、全面主持景区的行政工作,组织制定公司的机构设置和人员编制,对景区发
生的重大事情进行奖惩。
三、确定景区的发展方向和管理目标,掌握好景区经营管理的决策权和景区业务
运营的指导权。如景区的年度预决算、审批景区重大经费的开支、长远规划、经营决策、职工培训计划、工资调整方案、景区留成资金的使用分配方案、福利计划的实施等。
四、需掌握市场信息,市场拓展营销业务,制定市场价格,确定经营策略,增加
经营收入。
五、负责组织制订和健全公司各项规章制度,积极进行各项改革,推行岗位责任
制,不断全面提高景区管理水平。协调各职能部门的关系,做好员工的思想政治工作,调动员工的积极性,带领全体员工创办有特色的景区。
六、负责推行企业现代化管理,提高企业品位,增加经济效益。主持召开经理办
公会议、中层干部会议;协调各行政机构的工作,发挥各职能部门的作用。
七、积极协调景区与县政府以及建设、旅游、公安、公路、交警、工商、环保、交通、卫生、文化等相关管理部门的关系,确保景区顺利开展工作。同时,积极协调与当地区、镇党委政府的关系,积极处理好景区在运营中出现的问题。总经理直接领导经理办公室,负责审批以公司名义发出的各类文件、报表,批办上级来文,处理涉外事宜,做好公司内外的接待工作。
八、负责景区对外经济来往,签订合同,维护企业的利益,进行有关经济诉讼和
索赔活动,保证企业财产不受侵犯。
九、注重旅游市场调研,倾听游客意见,及时调整旅游产业结构,做好旅游产品的开发,不断提高旅游服务水平和旅游产品质量。
十、健全消防安全治安保卫制度,完善景区抗灾预案,落实防范应急措施,保障
游客的财产及生命安全。
十
一、充分发挥统帅的作用,使各职能部门和负责人尽展所能,并及时纠正下
属的错误行为和错误思想。
十
二、认真履行职责、正确行使职权。听取群众意见,采取群众的合理化建议,及时改进工作。篇4:景区管理办工作职责
景区管理办工作职责
为了促进灵山旅游的发展,加强灵山景区的管理,提高灵山景区旅游服务水平。特在景区成立灵山景区管理办公室,景区管理办具体工作职责如下:
一、景区管理办公室职责 景区管理办公室在公司领导下,负责景区范围内的日常事务工作,基础设施建设。开展经营管理、园林绿化、养护管理、清卫保洁、安全生产、综合治理、资源(地质遗迹)保护、山林管理等工作;依照公司委托的职权,承担所辖范围的行政执法管理;协调当地镇、村及景区内各经营摊主的关系。具体职能如下:
1、负责景区日常经营活动的管理和统计游客数量、节庆活动管理。
2、负责景区环境与卫生管理、旅游秩序、景区精神文明建设。
3、负责景区资源维护与保护监督管理(防火、防盗、防灾、治虫等)。
4、负责景区安全管理、游客行为管理、旅游服务质量管理、景区旅游投诉。
5、负责对景区旅游经营者、景点导游人员和景点管理人员的管理。
6、协助负责处理与景区有关的部门(村)关系,帮助做好协调工作。
7、完成公司领导交办的其它工作,配合公司各职能部室做好相关管理工作。
二、景区管理办公室主任岗位职责
景区管理办公室在公司的统一领导下,服从景区的日常管理,实行办公室主任负责制,其主要职责如下:
1、负责组织景区所有员工学习政治理论和业务知识,积极开展各种有益、健康、向上的活动,努力提高广大员工的素质和工作积极性。
2、负责景区售票、检票管理工作。
3、负责景区内环境卫生、景容景貌和旅游秩序的管理工作。
4、负责景区停车场停车费收取和其他相关管理工作。
5、负责督促景区内服务行业质量的改善和从业人员的管理工作。
6、负责景区内游客日常投诉的记录、处理。
7、负责景区游客人数统计上报,及时上报有关动态信息。
景区安全员岗位职责
1、熟悉本岗位的工作职责和操作流程。
2、熟悉和掌握景区内各游乐设备的技术状况和安全状况,及时做好安全教育和安全监督工作。
3、准确及时记录安全事故及处理结果,并将事故的具体情况及时报告主管经理及有关领导,分析事故原因,订出防范措施。
4、熟悉本岗位的地形及消防设施的分布和使用方法。
5、爱护通讯器材和岗位上的各种设施。
6、果断处置本岗位发生的问题。发现可疑的人和事要有礼貌地进行盘查和监控。
7、遇有火情及其他事故应及时报告、迅速扑救,或采取其他有效措施,保护好现场。
路政内业人员岗位职责
一、负责内业管理的日常工作。
二、具体负责审查外业人员制作的执法文书和巡查记录,及时追缴路损索赔款。
三、具体负责路政执法案卷等档案的整理、归档工作。
四、具体负责大队的各项文书业务及办公环境的管理。
五、具体负责本单位的学习和考核工作。
六、具体负责路政管理的信息收集、积累、反馈工作。
七、负责群众来访和其他行政事务。
内镜中心各级人员岗位职责
一.中心护士长职责
1、在科主任、护理部主任的领导下,负责中心的行政管理和护理管理工作。
2、根据护理部的工作计划,制定本中心的具体计划,并组织实施。
3、负责护理人员的政治思想素质和业务素质的培养,加强工作责任心,树立以人为本,全心全意为人民服务理念。
4、负责督促护理人员认真贯彻执行各项规章制度,护理常规和技术操作规程,严防差错事故发生。
5、组织护理人员专科理论知识和操作技能的培训和考核。并积极开展
新业务,新技术,撰写护理论文和开展护理科研。
6、加强落实护理人员的形象工程,健康宣教工作。
7、督促各类人员严格执行消毒隔离制度,按规定进行消毒物品及空气的监测,严格把好消毒质量关,防止交叉感染的发生。
8、负责中心内人员的分工和派工工作,优化劳动组合,合理安排人力。
9、加强急救物品及剧麻药的管理。
10、负责中心内药品、仪器、设备、办公用品的领取,并分别指定专人负责,保管、保养、维修。遇有损坏应查明原因,并提出处理意见。
二、镜检室护士职责
1、在科主任,护士长的领导和镜检医生的业务指导下,熟练配合医生开展各项内镜检查和治疗操作技术。
2、热情接待病人,解除病人恐惧紧张心理,认真做好三查七对工作。