仓管员工作职责
【导语】以下是网友“yuanduanshaolie”分享的仓管员工作职责（共11篇），供大家赏析。
1、负责进库物料数量的验收，签发验收交接单。
2、负责出库物料的核对。
3、确保出库物料手续齐全，需签名发出库交接单，同时需用收货方签名或盖章后可作为记帐凭证。
4、建立物料出入库凭证保存，以备查。
5、对到库物料的接收和物料发出正确性和及时性工作负责。
6、每天抽查文员输单的及时性、正确性。
7、对物料的进出仓原始资料的整理保管工作负责。
8、有权督促指导验收人员和装卸工作。
9、认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患。
10、完成主管或公司交办的其他与职位相关的事项。
1、做好仓库日常货物的验收、入库、发货、码放、保管、盘点工作;
2、根据审核无误的原始凭证，编制记录;登记货物收、发、存明细台帐，做到帐证相符、帐实相符;
3、保持仓库内清洁卫生，做好防潮、防腐、防盗、灭鼠工作;
4、接到货物收发信息要及时备货并在规定时间内完成收发工作;
5、完成上级交给的其他日常事务工作。
1、负责按公司要求进行项目材料下单、验收入库、出库登记和保管等;
2、负责仓库整体安全，保证仓库材料的防损、防盗、防水、防火;
3、负责管控项目材料的安全库存，不得出现项目因缺材料而导致停工情况;
4、每月进行材料盘点，确保材料账实相符;
5、完成上司交付的其他工作任务。
1、及时、准确维护库存管理系统，确保仓库物品的帐管理系统一致，仓库区域划分明确，物料标识清楚;
2、做好仓库物料的收、发、存管理，严格按流程要求收发物料，并对物料采购成本的控制和监督;
3、做好物料的调度工作，切实履行物料储备和配送的物流职能，并及时向采购部反馈物料的短缺或过量采购等异常情况;
4、对物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责，并对物料实行分区存放管理，确保库容库貌;
5、对仓库退货产品严格按照退货流程进行及时处理;
6、不定期对仓库存放物品进行盘点工作;
7、做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作;
1、遵守公司各项规章制度，负责仓库进、出货、存货管理，执行物料管理规定。
2、及时、完整、准确登记存货仓库，序时登记，定期编制存货进出货报表。
3、负责仓库存货保管，保证库内存货安全，禁止无关人员及危险物品随意进入仓库。
4、负责存货日常管理，包括存货分类码放、整理、标识、及进出库调度。要求熟悉存货特性，分类管理，合理摆放，便于物流及安全。
5、按行政岗位要求定期或不定期核对存货入库、出库、结存数量，经常对账点数，定期盘点。
6、仓管员需及时根据库存情况制定采购计划，报行政岗位审批后，交负责订购人员联系订购，以及时保证货物供应。
7、协助销售岗位的货物收发快递工作。
仓管员工作心得体会
不管在哪个行业，哪个岗位工作，最基本的是爱岗敬业。作为一个仓管员也是一样，既然你选择了这个岗位，那么请你尊重她，敬爱她，因为她也会在你的人生经历中画下精彩的一笔。再一个就是责任心，对自己的工作要认真，负责，有事业心和责任感。这是最基本的职业道德，也是企业对员工最基本的要求。
仓库，是企业核心的一部分。客户货源的供应管理以及生产原材料的供给，都在于仓库的运作及数据，由此可见仓库的重要性。但是如何才能管理好仓库，第一责任人非仓管员莫属。仓管工作，从门外汉到熟悉流程，独立操作，稍有心得。
原料的接收：先是由采购部门进行原料的采购。供应商把原料送到后由品控部门人员进行物品抽检和普检。对检验合格的物品进行接收。对物品的重量、数量、品种等相关数据的核对，核对无误后，将物品进行入库处理。对于不合格的物品由相关部门跟供应商进行沟通商议处理。遇到有争议的事情汇报相关部门研究处理。
原料入库：将合格的原料进行入库处理，开据入库单据，将原料的名称、单位、数量、供应商等相关信息录入电脑系统备份。要做到实物与数据相符。然后将原料分类摆放到仓库，合理安排，减少堆放空间。至于如何摆放就在于平时对原料的熟悉度，还有和生产部门的沟通。要做到先进先出，避免原料因存放进时间过长而造成的质量问题。对于某些特殊原料，要按照原料特性及公司要求做好保管。
原料出库：原料的出库由生产部门填领用出库单。由仓库管理员对原料进行派发给生产部。对所出库的原料名称、数量等及时进行详细登记。定期对仓库进行盘点，遇到原料与数据不符时，要及时查原因，务求账实一至。当然，有些原料在领用和生产过程中会有一定的损耗，不可能做到百分百的账实一至，但是我们可以尽量把实物与数据之间的误差降到最低。
对于仓库的原料信息要随时掌握。熟悉掌握每个原料计划期的生产消耗情况，预测计划期的原料需求量规律。了解每个原料的订货、到货时间。过早的补充原料会造成原料的积压和占用仓库的空间，甚至会影响到企业的资金周转。过晚的补充原料就会造成生产的的被动。所以预测计划期的原料需求量很重要。工作中多与生产、采购等相关部门沟通，这样才能及时得到所需要的相关信息。
平时还要做好防火、防洪、防漏雨等各项工作，排除各种安全隐患，从而避免、降低损失。
经验是一点一滴积累下来的，冰冻三尺非一日之寒，只有不断的学习，提升自我，不管在哪个行业，哪个岗位都能做得出色。
仓 管 员 实习体 会
在顺丰公司，作为一名仓管员，主要负责内容：在顺丰公司规定的时效性内，负责快件的出入库操作及仓管的管理工作；辅助工作有：接受客户的电话服务；客户上门收取快件处理；及时有效的处理电脑的内部人员邮件信息处理；对上一天业务员的业务量进行核对与整理；扫描当天正常收派的运单；准确无误地完成上级下发的相关规定及异常情况处理。
为了规范仓库工作，确保工作有序进行，提高工作效率，我作为一名仓管员，要按规定流程做事。快件到达仓库后，要对快件进行入库操作，快件的入库流程操作，包括快件卸车、快件分拣到相对应的业务员区域柜内；然后，快件出库操作。快件入库操作要求准确有效，不容丝毫马虎，为了完善与提高仓库的流程，使仓管员的工作保质保量，作为一位仓管员，要出色的完成仓管员工作的辅助内容。快件的入库会出现异常处理情况，例如，快件的破损与遗失；快件的点部错分；仓库的突发情况；等等。这些都要仓管员去很好的及时得到处理。就出现快件的错分问题，简要的处理情况是：首先确认是否真正错分，错分快件的正确区域是在哪点部；其次，及时联系正确的点部以更好的进行确认，如果是就近的点部，则要求相应的业务员过来取或自己亲自送过去；最后，最保底的措施是及时上报工单报备，发邮件通知相应的处理部门。
作为一名仓管员，仓库良好的管理是其岗位的根本工作。在顺丰快递，仓管员的仓库管理包括仓库的清洁管理、仓库的设施管理、仓库的安全管理以及仓库的人员管理。仓库管理的好与坏关系着仓管员的整体能力水平以及点部在外的形象问题。我在实习期间，能够很好的完成仓库管理这一块，确保了顺丰的品牌形象。
当今社会“顾客是上帝”，为顾客一定做到服务周到，当然也有顾客态度很差，但员工绝不能跟他们争吵，冷静宽心对待每一位顾客。
关于仓管员的工作心得
仓管员是在职责是什么？仓管员这个岗位是物流管理专业毕业生刚毕业时就业岗位最多的一个。下面是为大家带来的关于仓管员的工作心得，希望可以帮助大家。
关于仓管员的工作心得范文1 仓库，是企业核心的一部分。客户货源的供应管理以及生产原材料的供给，都在于仓库的运作及数据，由此可见仓库的重要性。但是如何才能管理好仓库，第一责任人非仓管员 莫属。仓管工作，从门外汉到熟悉流程，独立操作，稍有心得。
原料的接收：先是由采购部门进行原料的采购。供应商把原料送到后由品控部门人员进行物品抽检和普检。对检验合格的物品进行接收。对物品的重量、数量、品种等相关数据的核对，核对无误后，将物品进行入库处理。对于不合格的物品由相关部门跟供应商进行沟通商议处理。遇到有争议的事情汇报相关部门研究处理。
原料入库：将合格的原料进行入库处理，开据入库单据，将原料的名称、单位、数量、供应商等相关信息录入电脑系统备份。要做到实物与数据相符。然后将原料分类摆放到仓库，合理安排，减少堆放空间。至于如何摆放就在于平时对原料的熟悉度，还有和生产部门的沟通。要做到先进先出，避免原料因存放进时间过长而造成的质量问题。对于某些特殊原料，要按照原料特性及公司要求做好保管。
原料出库：原料的出库由生产部门填领用出库单。由仓库管理 员对原料进行派发给生产部。对所出库的原料名称、数量等及时进行详细登记。定期对仓库进行盘点，遇到原料与数据不符时，要及时查原因，务求账实一至。当然，有些原料在领用和生产过程 中会有一定的损耗，不可能做到百分百的账实一至，但是我们可以尽量把实物与数据之间的误差降到最低。
对于仓库的原料信息要随时掌握。熟悉掌握每个原料计划期的生产消耗情况，预测计划期的原料需求量规律。了解每个原料的订货、到货时间。过早的补充原料会造成原料的积压和占用仓库的空间，甚至会影响到企业的资金周转。过晚的补充原料就会造成生产的的被动。所以预测计划期的原料需求量很重要。工作中多与生产、采购等相关部门沟通，这样才能及时得到所需要的相关信息。
仓库可以说，企业越大仓库就越重要，企业越来越注重零库存 的概念，也越来越反对仓库材料的积压等等，面对产品种类和数量的越来越多，仓库和各个部门的矛盾也越来越大。仓库也成为一个众矢之地，所以对仓库管理员 的要求也越来越高，而且仓库部门的人员成本也将越来越高。平时不但要做好防火、防洪、防漏雨等各项工作，才能排除各种安全隐患，从而达到避免、降低损失。
仓库的一个不慎，就会遭到各个部门的责难。传统的行业，仓库是最需要进行的改革的地方。纵观以前走的几位仓管，发现他们各有特色，主要分为几种情况。
1、按照以前的工作方式，踏踏实实做事。本本分分的工作，结果无法面对其他部门的责难，忍受不了，心理不平衡，于是走了。
2、采用最新的技术，通过ERP系统 软件，对仓库进行管理及控制。结果也是失败，最后也是走人。
经过分析后：发现他们都有一个共同的致命性错误： 1、基础数据错误;2、责权不明确;3、没有工序流程管理。
不管在哪个行业，哪个岗位工作，最基本的是爱岗敬业。作为一个仓管员也是一样，既然你选择了这个岗位，那么请你尊重她，敬爱她，因为她也会在你的人生经历中画下精彩的一笔。再一个就是责任心，对自己的工作要认真，负责，有事业心和责任感。这是最基本的职业道德，也是企业对员工最基本的要求。
关于仓管员的工作心得范文2 做一名优秀的包裹库房管理员是我现行本职工作的追求目标，自肩负库管员这个重任以来，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，在现行岗位上任职以来，严格执行包裹库包管理条例，全面贯彻安全第一、预防为主的方针，强化安全生产管理，在所长的正确领导下，局长和班长的信任与支持下，很好的完成了本职工作，赢得了好评。
包裹库房管理看似是一项简单的工作，但真正的想干好却不容易，需要极强的工作责任心，不仅要干好内部工作，还要做好对外服务，两都缺一不可，相辅相成。
内部工作中，首先要说的就是每天上、下班的邮件交接工作，交接验收是邮政三项基本制度的第一条。每天上班前我要做的第一件事就是，打开库房的门按
照包裹库房合拢本清点包裹件数，件数一致后盖名章接收。而下班后，则是统计好今天的进口和放出数量后得出结存量，到库房清点实物，两项数据一致后才能离开。
其次，就是转窗投邮件的交接。原来投递进口的普包和快包都是由营业来进行开拆工作，但现在快包改为由投递自己开拆了，一些投递员无法带出投递的和投递不出去的包裹就要转交营业窗口投递，这样也存在一个每天的转窗投邮件交接工作。我就得按照投递给的转窗投邮件交接清单，逐件核对包裹号码、接收专号和收件人姓名，确保邮件信息和数量无误后再往包裹合拢本登记，确保下班时邮件的平衡合拢。
说起邮件转窗投，这里面还有一问题，那就是由于投递刚接手这项工作，只知道个大概流程，好多事情都不太明白就找到我询问，我当然是知无不言，热情相助，还提供了快包的接收专号供他们使用，以便形成工作的连续性。但是没想到东西转过来的时候还是存在一些问题，那就是他们接收专号贴得那面都有，这样一来就对我们摆放包裹造成了困扰，一般这接收专号都是贴在包裹比较小的一个面上，有利于包裹的上架和码放，于是我及时找到了有关负责人，跟他说明利害关系，他也欣然接受，顺利的把问题解决了。
还有就是包裹的催领、退转和逾退工作。包裹的催领看似是一件平常小事，但却关系到邮件能不能被收件人收到的大问题。因为我不止一次在工作中遇到这样的问题：用户是拿着催领单来取包裹的，一问才知道用户根本就没收到过包裹单，究其原因有很多种，可见催领的重要性。催领分为两次，一次催领和二次催领。一催一般为按地址发催领单，而二催为打电话或挂号信。我个人认为二次催
领是很重要的，一旦这次没能及时催领包裹很有可就要逾期退回了，这对于收件人不能不说是一个损失，除非收件人确实不想要这件东西。因此上一般遇到二催的情况，我是有电话的尽可能达到直接跟收件人对上话，跟对方说明情况，催促对方赶快来取包裹，免得因此耽误时间造成包裹的退回。
退转和逾退工作也是库房管理的一部分。每次对于投递交给我的转包，我都是按照单子从库房里找到包裹，认真核对无误才进行操作，对于单子上贴有多次改寄批条的包裹，出于对用户的负责，我都尽量跟用户进行沟通，看能不能来直接把包裹取走，一方面是免得包裹寄来寄去，对包裹本身负责;另一方面也是减少用户的等待时间，对用户负责。而对于到了期没有取的包裹或是投递批有原因无法投递的包裹，我也是仔细核对，避免出现差错。一次，投递交给我一个包裹单，批注退回原址，我仔细一看批注的原因是地址不详，又看了看单子上的地址确实挺笼统的，就想给退了，可是仔细一看上面留有收件人的电话，出于一种责任心，我便拨通了电话，跟收件人取得了联系，他此时也正在焦急的等待中，跟他说明情况后便去找投递负责人及相关投递人员交涉，由他们再跟收件人联系，最终的商量结果是由收件人自己到邮局来拿单子取包裹，也因此避免了一次无谓的退包。
内部工作固然很重要，但对外服务更是重中之重，毕竟邮政是服务行业。包裹的领取是需要带证件的，如果是领还需双人证件方能领取，这都是有规定并印在包裹单后面的，但是用户大都急于领取包裹，或想当然的认为只要拿着包裹单就能领取，而没有带证件，还有就是代领的只拿了一个人的证件，这时候我都会耐心的跟用户解释规定和做用户的工作，说明利害关系，不能为其领取包裹不仅是对包裹，也是对用户的负责，绝大多数情况下都能得用户的理解，这样就做到了既执行了规定，又没引起用户的不满。此外，我还会在用户领取包裹后提醒用
户核对包裹和临柜开拆，以避免出现问题造成麻烦，在用户开拆后，我还会主动再帮用户找袋子或打包装带便于用户拿走等等。
虽然自上任以来取得了一定成绩，但于领导要求还存有一定差距，在接下来的工作中，我将严格按照上级领导的要求和??精神，进一步踏踏实实努力工作，完善工作中存在的不足，做好内在工作和对外服务工作，做一个优秀的包裹库房管理员!关于仓管员的工作心得范文3 不管在哪个行业，哪个岗位工作，最基本的是爱岗敬业。作为一个仓管员也是一样，既然你选择了这个岗位，那么请你尊重她，敬爱她，因为她也会在你的人生经历中画下精彩的一笔。再一个就是责任心，对自己的工作要认真，负责，有事业心和责任感。这是最基本的职业道德，也是企业对员工最基本的要求。
仓库，是企业核心的一部分。客户货源的供应管理以及生产原材料的供给，都在于仓库的运作及数据，由此可见仓库的重要性。但是如何才能管理好仓库，第一责任人非仓管员莫属。仓管工作，从门外汉到熟悉流程，独立操作，稍有心得。
原料的接收：先是由采购部门进行原料的采购。供应商把原料送到后由品控部门人员进行物品抽检和普检。对检验合格的物品进行接收。对物品的重量、数量、品种等相关数据的核对，核对无误后，将物品进行入库处理。对于不合格的物品由相关部门跟供应商进行沟通商议处理。遇到有争议的事情汇报相关部门研究处理。
原料入库：将合格的原料进行入库处理，开据入库单据，将原料的名称、单位、数量、供应商等相关信息录入电脑系统备份。要做到实物与数据相符。然后将原料分类摆放到仓库，合理安排，减少堆放空间。至于如何摆放就在于平时对原料的熟悉度，还有和生产部门的沟通。要做到先进先出，避免原料因存放进时间过长而造成的质量问题。对于某些特殊原料，要按照原料特性及公司要求做好保管。
原料出库：原料的出库由生产部门填领用出库单。由仓库管理员对原料进行派发给生产部。对所出库的原料名称、数量等及时进行详细登记。定期对仓库进行盘点，遇到原料与数据不符时，要及时查原因，务求账实一至。当然，有些原料在领用和生产过程中会有一定的损耗，不可能做到百分百的账实一至，但是我们可以尽量把实物与数据之间的误差降到最低。
对于仓库的原料信息要随时掌握。熟悉掌握每个原料计划期的生产消耗情况，预测计划期的原料需求量规律。了解每个原料的订货、到货时间。过早的补充原料会造成原料的积压和占用仓库的空间，甚至会影响到企业的资金周转。过晚的补充原料就会造成生产的的被动。所以预测计划期的原料需求量很重要。工作中多与生产、采购等相关部门沟通，这样才能及时得到所需要的相关信息。
平时还要做好防火、防洪、防漏雨等各项工作，排除各种安全隐患，从而避免、降低损失。
经验是一点一滴积累下来的，冰冻三尺非一日之寒，只有不断的学习，提升自我，不管在哪个行业，哪个岗位都能做得出色。
关于仓管员的工作心得范文4 我于09年1月份到蓝天驾校工作，在近10个多月的时间里，通过领导及同事们的支持和帮助，我对自己的工作职责有了明确的认识，对自己的岗位有了更深层次的了解，仓库保管员的工作其实也就是要下好本位棋，任何时候，都来不行办点马虎，唱不得半点高调，来不得丝毫侥幸。
作为仓库保管员的一员，我深感自身责任重大，以下是我结合工作的一点想法：
? 一、不因事小而不为。小事是大事的基础，仓库的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，只有小事做好了，大事才能更好地完成。进入仓库工作以来，我深刻体会到这一点。工作中千万不能粗心大意、掉以轻心，这方面我做的还不够，在今后的工作中应该严格要求自己。
? 二、坚持从学习入手，提高业务能力，在实际工作中，我发现自己原有的知识和技能已远远不够。工作虽然繁忙，但是仍要增强学习的自觉和紧迫感，向领导请教，向身边的同事学习，抓住每一次学习的机会，不断扩充知识存量，全面提高业务能力。
? 三、不因事难而怕为。真正参与到仓库的实际工作中，我才发现经常会遇到很多超出预见、超出职责、难以料理的事情。应该怎么处理这些事情，我也渐渐有了自己的体会：1、要沉着应付，千万不要慌了阵脚仓库管理员心得体会仓库管理员心得体会。不管事情多么突然、多么紧急，首先要冷静地进行分析，稳定场面后再报告相关领导，并按领导要求协调相关部门，组织力量处理。2、要胸有主见，不能唯唯喏喏。面对急事或发现事件，不能退缩。3、要认真负
责，绝不能事过丢手。特别是一时难以处置的问题，不能因为事情已过，就束之高阁，对此，我每天都记工作日志，及时查找出未完成的工作，在查不落实中求得落实。
? 四、超前运筹求主动。凡事预则立，不预则废。仓库工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前，要有抢的意识，在被动中寻求主动，在被动中争取主动，争取为领导及各部门提供超前服务。这是我对自己的要求，在今后的工作中还需要努力提高。
? 五、不因事杂而乱为。仓库工作头绪很多，任务琐碎繁杂。刚开始接触仓库工作的时候经常会出现事倍功半的效果，时间长了慢慢琢磨出来哪个该为、哪个不该为、哪个是重点、哪个是次要，分清主次急缓，统筹安排，不能乱为。不管事情再多再杂，采用什么方法解决，都不能忘了工作程序，该请示的要请示，该反馈的要反馈。通过这一段时间的工作，我认识到自己还有许多不足：一是工作主动性不够。工作预见性还有待提高;今后工作需要增强超前意识，凡事想在前头，先行一步。二是对突发事件的应变能力还是需要提高;在今后的工作中，我还要继续加强学习，努力涉猎多方面的知识，做到全面发展仓库管理员心得体会心得体会
请学校领导及同事共同督促!
职责：
1、负责公司产品电子元器件的销售及推广;
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;
3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格：
1、高中及以上学历，市场营销等相关专业;
2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先;
3、反应敏捷、表达本事强，具有较强的沟通本事及交际技巧，具有亲和力;
4、具备必须的市场分析及确定本事，良好的客户服务意识;
5、有职责心，能承受较大的工作压力;
6、有团队协作精神，善于挑战。
1、营销部年度经营计划与目标的制定、执行与评估;
2、总体负责营销部增员、甄选、培训、辅导与团队建设;
3、总体负责营销渠道的开发、分配、管理、整合和效率监督;
4、总体负责营销部日常管理、考核和督导，协调各部门之间的工作;
5、总体负责市场部、培训部、银证部员工的选拔、考核、任命;
6、负责组织或督听各类经营分析会：月会、周会、夕会、早会、业绩分析会等;
7、实时分析营销部各项业务数据，及时调整营销策略;
8、总结营销部每月营销业绩，做出营销部下一个月营销计划并跟踪、监督完成情景;
9、负责组织营销部各部门的营销策划工作并监督执行;
10、检查市场部经理、银证部经理、团队长周报、抽查其他经纪人的工作日志;
11、完成公司、营业部交办的其它事项。
工作职责承诺书
工作职责承诺书 为切实抓好开展发展创新提升年活动,进一步加强机关作风建设,改善服务态度,方便群众办事,促进公众参与与监督,增强行政效能,促进全县林业各项工作持续、稳步、高效开展,创建清正廉洁、务实高效的林业形象,xx县林业局郑重向社会各界承诺如下:一、总体目标以造林绿化“一大四小”工程建设为中心,以提升全县林业发展质量和水平为抓手,切实改进工作作风,提高办事效率,创新服务机能,立足于全县“五化三统一”发展战略,把实现“四大新目标”切实落到实处,大力搞好xx县生态建设,提升xx宜居指数。二、工作措施(一)首问责任承诺。单位或群众前来办理公务或有关事宜、来访或电话咨询时,由所问到的第一位工作人员负责接待,属自己业务范围内的主动办理,不属于业务范围内的要介绍到有关业务科室或部门办理,本篇文章来自资料管理下载。一时无法解决的要讲清政策,耐心劝导;接待要热情礼貌,说话要温和文明,做到来有迎声,问有答声,走有送声,一把椅子、一杯茶水、一次说清办理程序。(二)优质服务承诺。严格按国家规定办事,公开办事程序,减少环节,压缩办理时间,做到服务热情、语言文明,态度和蔼,让服务对象满意;积极推行“上门服务”制度,即:上门宣传林业法律法规,介绍办事程序和规定;上门帮助企业和基层搞好技术服务,做到应办事项不推诿、不拖延,简化办事程序,提高办事效率和服务质量,切实做到文明服务、规范服务。(三)限时办结承诺。承办人要一次性告知办事的有关政策法规依据、办事程序、所需相关材料,在承办过程中要一次性告知能否办理,手续是否完整;对符合规定、手续齐全的应及时办理,立即办理;提供材料不齐全的,指导其完善手续后,在规定工作日内办理;不符合政策规定的,耐心解释,做好思想工作;对机关公文实行限时办理;对所有限时办理的公文实行限时办结;重大事项、上级机关和领导交办事项有规定时限的,必须在规定时限内办结,无规定时限的,原则上不超过10个工作日,重要问题交于班子讨论决定;人大、政协、纪委的议案、提案、督办案,局办公室领取建议和提案后,在一个工作日内落实到各承办股(室)、站,承办股室从收到之日起,按规定时间或30天内将答复意见稿送领导审核后报送。(四)文明执法承诺。严格按照上级规定,规范执收执罚行为,在育林费、检疫费、植被恢复费等相关林业规费征收过程中,执法人员挂牌持证上岗,严格按照有关法规文件规定的权限、程序及标准,依法文明收费,严格执行“罚缴分离”、“票款分离”和“收支两条线”制度,并对收费项目依据、标准实行阳光公开,明确职责,逐级负责,公开收费、罚款依据及标准,不得滥用职权,徇私舞弊,玩忽职守,做到依法、公正、廉洁,坚决杜绝吃、拿、卡、要等不正之风,坚决杜绝坐收坐支和人情执法收费现象,一经查实,依法依纪严处。(五)行政许可承诺。一是切实加强林政资源管理,规范林木采伐的审批;森林、林木、林地的确权发证和林权变更,自受理申请之日起3个月内予以登记,并核发证书;木材运输证书当日内办结;征占用林地审核和审批,自受理之日起15个工作日内勘察、调查、审核完毕,依权限审批或上报。二是森林检疫承诺。搞好全市林木病虫害的预测预报、防治、检疫和野生动植物的保护管理工作,病虫害监测率达95%,森林植物检疫证书当日内办结,野生动物驯养繁殖许可证、经营许可证的审核,7个工作日内办结。三是加大对涉林案件的查处,森林公安实行24小时值班制度。森林火灾火警,一旦接警,马上组织扑救;接到涉林案件报警后,要以最快的速度到达现场;对涉林涉猎案件一经查实,5个工作日内立案,15个工作日内查结;重大复杂案件由局长办公会确定。四是种苗办结承诺。加强林木、花卉种苗生产经营的管理,为全县林木、花卉种苗生产经营户提供优质技术服务,严格执行种子生产、经营许可证制度,《林木种子苗木生产、经营许可证》的办理,自接到申请之日10个工作日内办结。(六)工作纪律承诺。上班要着装整洁、讲究仪表、懂礼貌、用文明语言,热情接待来访者和办事群众;工作时间不得擅自离开岗位,不得迟到、早退。严格执行《xx县林业局机关作风纪律管理规定》。要让基层单位和群众少跑机关,少花时间,少耗精力,立等可办,最大限度地为群众提供便捷、优质、高效的服务。(七)投诉受理承诺。单位和个人对我局工作人员滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守、侵犯其合法权益的行为 , 有权向我局举报。我局接到举报后,由纪检组对投诉事项及时予以办理或转办, 5 日内向投诉人做出答复,做到件件有着落,事事有结果;我局工作人员违反承诺经调查核实。对情节轻微的进行批评教育;对情节严重的要调离工作岗位 , 并按照有关法律、法规及政策规定做出处理。三、工作重点(一)围绕一个目标,提升发展创新境界。围绕创建全县最优林业发展环境为目标,发展林果特色产业,培植森美公司、井冈缘生态园等高新林业发展公司,促龙头企业见大成效;发展多盛公司、盛世农林、苗林基地、汉鑫公司等四大主柱产业,促一批中小企业茁壮成长;发展生态文化旅游休闲度假业,做靓中心城区绿化,做美农村环境,打造生态园、休闲公园、森林公园等旅游景点,促旅游发展亮点,以更高的思想境界谋求更好更快的发展,抢抓大机遇、搭建大平台、构建大产业、建设大项目、培育大企业、着力惠民生,推动各项工作全面提档升级,努力实现发展环境新跨越。(二)围绕两大工程,提升发展创新环境。实施招商引资、全民创新创业两大工程,切实把职能转到为市场主体提供优质高效服务和营造优良发展环境上来,狠抓行政效能建设和工作提速,真正使全局每一个股室、局属单位部门都成为支撑县域经济社会跨越发展的坚固支点,本篇文章来自资料管理下载。每一项职能的履行都成为撬动县域经济社会跨越发展的有力杠杆,每一个人都成为营造优良发展环境的主体,使冠县成为创业成本最低、活力最强、效能最高的地方,真正为“两大工程”实施、为经济社会发展营造出春天般的发展环境。(三)围绕三个增长,提升发展创新水平。通过创新把整体工作提升到一个新的水平,实现城乡生态优化、环境美化、投资深化“三个增长”要求,创新工作思路,创新方式方法,创新工作措施,创新体制机制,把创新体现到工作的每一个层面、每一个环节、每一个步骤,创造性地开展工作,突破传统做法,突破思维定势,打破常规,用新思路、新办法认识和解决新问题,在打破制约中前进,在克服困难中发展,献计出力,尽职尽责。(四)围绕四个增强,提升发展创新速度。围绕增强城市绿肺功能、增强森林文化提升功能、增强国有林场造血功能、增强项目工程带动功能四个工作重点,着力构建以主导产业为依托,以骨干企业为支撑,以重点项目为载体,以科技创新为动力,骨干企业开拓带动,中小企业协作配套聚集发展的生态建设新格局。(五)围绕五个突破,提升发展创新质量。围绕林业产业、惠林强林、森林三防、林木种苗、科技支撑五个重点环节,通过转方式,调结构,着力优化投资结构,努力实施弯道超越。(六)围绕六项保障措施的落实,提升党的建设水平。围绕加强组织建设、思想建设、队伍建设、作风建设、制度建设、反腐倡廉建设六项保障措施,提升班子的凝聚力、号召力、战斗力,提升队伍的敬业精神和作风,打造“忠诚敬业,精干内行”的干部队伍,大兴求真务实之风,狠抓工作落实,深入企业、村庄、项目等创业一线。201x年x月x日