发挥桥梁纽带作用彰显新建工会作为3篇(工会工作的桥梁纽带作用)
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发挥桥梁纽带作用,提高企业凝聚力
——记上海彭浦机器厂有限公司营销事业部工会
上海彭浦机器厂有限公司营销事业部工会由销售部、服务部、市场部、国贸
部、综合管理等五个部分组成,现有员工156名,其中劳务工21名,工会小组五个。今年以来共计完成推土机销售614台,挖掘机销售411台。销售产值达
亿元,为公司完成全年目标做出了巨大贡献。按照上汽工会关于开展先进职工小家的评选要求,我们以充分发挥工会的桥
梁纽带作用,提高企业凝聚力,努力构建职工满意的工会为主导,带领全体员工结合我们工会的特点,做了以下几项工作:
一、加强工会自身建设,提高工作水平
紧紧围绕全年党委和行政工作目标,结合工会自身特点,完善各项规章制度,提高工作水平,做到工作有计划、有目标、有总结、有考核。充分调动职工的积极性,发挥聪明才智,开拓进取、与时俱进,强化自身建设。在做好本职工作的同时,积极参与并创新职能,推进企业民主管理、职工素质工程、企业文化建设,增强企业凝聚力和战斗力。通过中心组学习、工会干部理论学习、工会小组读书等活动,深入学习“三个代表”、科学发展观等重要思想,进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识,提高工会干部综合素质。
二、加强后备力量培训,提高职工素质,增强市场竞争力
“未来竞争的关键,不在于工厂能生产什么产品,而在于产品能提供多少附
加价值。”这是美国营销学家里斯特的名言。在产品趋同化日益严重的今天,提升企业售后服务能力,是解决用户使用过程中产品出现故障,提升用户满意度,产品美誉度,扩大产品销量的重要手段,是企业不断发展壮大的重要环节。
去年年初公司为了加强商务部售后服务力量,汲取了同行企业培养售后服务人才的先进经验,从上海、江苏、安徽等职业技术学院招聘了一批工程机械应用与维护的专科毕业生充实到商务部售后服务部门。他们经过一年的培训、车间实习、现场维修服务,已基本了解公司的产品性能。推土机厂施正明、付荣明等师傅带教了王进、冯明洋、潘浩、张清清,使他们学习到了推土机的操作、结构、调试的基本知识。挖掘机厂的许至豪、钱凌、周伟俊等师傅带教了闵杰、马安银、马成建、张凯丰、陆凯,使他们学到了挖掘机的操作、维护等各方面知识。
为了提高师傅带教徒弟的积极性,建立人才培养的长效机制。在公司领导、公司工会和人力资源部的大力支持下,举办了师傅带徒弟的结对仪式,共计结对12对。通过近几个月的实战操作,大部分徒弟得到了师傅的好评。推土机维修能手钱国强带教的王进,已逐步开始独立服务,不久将跟随师傅前往国外服务。张林庆带教的潘浩,也在不断地成长。已办理退休手续的挖掘机电器维修师傅石静梁,在公司服务力量紧缺一再挽留的情况下,表示近几年会尽心尽力、将自己丰富的业务知识、精湛的维修技能,毫无保留地传授给徒弟闵杰,他深知挖掘机电器仅靠少量的服务人员维修,难以达到用户满意的要求,愿意再带教几位徒弟。负责湖南地区销售的戴洪兵,在公司的安排下,愿意带教徒弟张清清,使他不仅掌握推土机的电器维修,还要掌握挖掘机的电器维修技术。现在冯明洋、周培元、余小虎、马安银、马成建、张凯丰等徒弟在师傅郭子银、倪志刚、黄初尧、陈来平、黄鹿儿、张文明的带教下,结合学校所学的专业知识,正在不断地快速的成长。
三、发挥骨干作用,努力完成公司下达的各项工作目标
为了确保公司全年销售任务的顺利完成,新年伊始,公司召开了全体销售
人员誓师大会,会上公司领导向各个区域及海外的销售人员下达了军令状,分工会也结合部门的实际情况开展了“完成全年销售任务“的劳动竞赛。
手捧沉甸甸的军令状,每个销售人员都觉得自己身上的担子更重了,它不仅代表了自己的业绩,还蕴涵着全体彭浦员工的希望。
接到军令状的第二天,各个销售人员、服务人员均陆续奔赴自己的战场,现在时间过去了一半,各地的捷报也频频传来, 一道道指令变成了一个个订单,一份份合同成了业绩榜上一面面红旗。
负责通井机、吊管机销售的陈海云,经常深入胜利油田采油一线,倾听基层采油工人的建议,凭借个人人格魅力维持良好的购销关系他的努力,得到用户的一致好评的同时,为企业赢得了13台大型通井机的订单。极大提高了我厂产品的知名度!
荣获公司先进称号的戴洪兵,在2009年刚到湖南的时候,摆在他面前的是一大堆问题:当地市场对我厂产品认知度低,代理商缺少挖机维修经验,业务员积极性普遍不高。面对这样那样的困难,戴洪兵发挥带头作用,经常奔波于销售前沿。不辞辛劳地走访一个又一个工地,深入销售第一线。积极和用户、挖机司机沟通,发现潜在的用户。面对用户的刁难、偏见,不卑不亢,有理有据,耐心地介绍产品性能,最终通过自己不懈的努力和专业的职业素养,在赢得用户尊重、认可的同时也为我厂赢来了一份又一份的订单。在做好销售工作的同时,他还充分发挥自己曾经做过维修人员的特长,不厌其烦地为代理商的服务人员进行技能培训,使代理商的服务能力有了大幅提高,显著地提高了一次性维修成功率,赢得了用户的一致好评。
挖掘机变形产品旋挖钻机的主负责人丁蓓,经过他的努力今年旋挖钻机的销
发挥工会组织桥梁纽带作用,为企业的发展,为本区域的经济繁荣而努力 ---安徽中汽旅游汽车集团公司工会
安徽中汽旅游汽车集团公司经过短短八年时间的发展,就从一个只有“七八个人”发展成为拥有出租汽车、汽车维修、餐饮旅游休闲与一体的“集团军”,业主和员工们都说:这除了得益与党的一系列富民政策和市、区镇各级党委、政府和工会领导的关心帮助外,同时与工会组织能以最大限度地把广大职工组织到工会中来,最大限度地维护广大职工的合法权益,最大限度地保护、调动和发挥广大职工的积极性、创造性分不开的。我公司工会是2000年成立的,现有会员780名(不含代班驾驶员),占职工总人数的95%以上,下设出租汽车公司分会、维修公司分会、燕莎大酒店分会和金海棠温泉浴场分会。
一、党政领导齐抓共管、工会组织源头参与
公司成立之初,员工们均来自国营企业的下岗或待岗人员,深切地尝试到了工会组织给企业和员工所带来的甜头,因此,工会组织成立后,公司党组织及时指导,协助工会组织开展日常工作。董事长姚燕良、总经理童跃辉抽出专项基金,腾出房子,从根本上为工会活动提供了组织保证和物质保证。具体做法是:一是对选举产生的工会委员会人员进行各种法规理论自我培训;二是制定工会工作责任制;三是将工会工作列入集团公司的日常行政工作议事日程之中;四是组建员工培训学校。由党组织、工会及各实体主要领导组成领导小组,采取内部教育与外出培训、走出去与请进来相结合的办法,定期组织干部和员工学习业务知识。五是积极参与民主监督。在日常工作中,公司党政做到“四有”,即:处理问题有工会在场;布置工作有工会内容;重大活动有工会参加;各项管理有工会监督。目前,公司工会工作基本实现了经常化、制度化、规范化。
二、关心员工生活疾苦、凝心聚力共谋发展
去年3月,公司员工吴健在家庭经济极为困难的情况下,妻子又患风湿性心脏病,需住院手术,但数万元的费用让小吴犯难了。可就在此时工会得知消息后,工会及时和党政领导研究,决定组织职工捐款,公司总经理童跃辉带头捐款500元。在他的带动下,公司员工纷纷捐款,一天捐款达余元,公司又从工会资金中捐助了5000元,使小吴的妻子及时得到了救治。事后,小吴的妻子逢人就说是公司和工会组织给了我第二次生命,我一定要让我的丈夫好好工作。为了进一步做好员工的思想政治工作,工会本着晓之以情、以情感人的工作准则,无论公司哪个员工家里出现婚丧嫁娶,都能做到讲一句问侯语、送一份礼物、每月还定期为职工举办生日宴会,始终让员工感到企业大家庭的温暖。强有力的思想政治教育工作,不仅营造文明经营氛围,职工的职业道德素质也不断提高,增强了企业的凝聚力。
三、努力坚持“三个结合“、促进员工积极入会
我公司现有职工1000多名,其中出租车司机、酒店服务员人数占80%以上,员工涉及面广,流动性大,是开展工会工作的一大“死角”,如何抓好这些“流动”员工的入会工作,就成了公司工会工作的重点,我们着重实施了“三个结合”,即:一是点与面结合。出租车公司是我公司的主要产业,从业人数达700多人,是一支不可忽视的有生力量,搞好出租车司机管理教育工作,对稳定社会,促进行业健康发展都具有重要的意义。因此,我们以出租公司为突破口,抓点带面,首先将其20名班组长吸纳为工会会员,然后铺开所属各部门、各行业。二是行业培训与学习工会法规结合。我公司所属各实体的行业工种均不同,均定期或不定期地进行业务知识培训,我们就利用燕莎大酒店的班前例会、出租公司司机的每月一次安全例会以及汽修厂的岗前培训等机会,抽出时间学习《工会法》和《公民道德建设实施纲要》等内容,提高了员工对工会工作的认识和作为工会会员的重要作用和地位。三是工作与活动结合。在重点抓好流动员工、稳固固定员工的入会工作之外,我们还利用纪念日、节假日开展一些娱乐、旅游活动,有意识地规定会员员工优先参加,激发了员工的入会积极性。
四、开展各种文娱活动、营造企业文化氛围
有活动,工会才有活力;有活动,员工才有朝气;有活动,企业才有凝聚力。为了活跃职工业余文化生活,我们每年组织职工举行“庆七一”、“庆国庆”、“职工风采展示”等演唱会,职工拔河比赛、乒乓球比赛等体育活动,并且利用节假日组织职工游览了古城西安、万佛湖、天柱山、古镇三河、八里河、马仁奇峰及徽园等旅游胜地,同时,通过自办的《安徽中汽报》大力宣扬好人好事等文明风尚,痛斥不良风气,极大的丰富了员工的文化生活,陶冶了职工的情操,正是通过这些无微不致的关心体贴,使全体员工真正形成了“中汽是我家,兴旺靠大家”的浓厚气氛。好人好事层出不穷。04年7月的一天,回合肥探亲的台胞将随身携带内装美元现金黑色皮包丢失在后排座位上。就在失主感到失望的第二天上午,所属出租车公司的皖A驾驶员何金权把这个包送到公司并当面交给了失主。据统计,仅去年一年,出租车公司共归还乘客失物65余件,价值9万多元;维修公司共收到用户赠送的锦旗5面;燕莎大酒店在一年多中就归还客户遗失的手机13部、金海棠浴场11部,赢得了社会各界的一致好评。
五、坚持“一坚持、两签定、七公开”,认真维护基本工作职能
对此,我们主要做了以下四点:
一是端正态度,提高认识,明确民主管理工作的重要性。众所周知,在国营企业开展民主管理是在一种特定的条件下进行的,从某种意义上来讲带有一定的政府行为,具有一定的强制色彩。然而对于民营企业来说,花钱是自己的、用人是自己的、资产是自己的,事务公开、开展民主管理有没有必要而且如何开展?其关键是企业业主的思想认识程度,关键是企业业主的支持力度。对此,我集团公司于2003年底专门召开了中层以上管理人员会议,统一认识。董事长姚燕良说:(1)开展民主管理工作是增加私营企业主与广大员工间的相互信任,拓宽了沟通渠道。(2)开展民主管理工作是一种监督。能以发挥群众的集体智慧,帮助和支持企业改正缺点以便企业健康发展。(3)开展民主管理工作能以充分调动广大员工的积极性,是企业的发展动力。正是董事长姚燕良这种开明的观点,才促使我集团公司的民主管理工作步入正轨。二是建立组织。在私营企业开展民主管理工作是新的历史条件下的新的产物,由于企业性质问题,刚开始有很多的不顺手。但在业主明确认识统一思想后,我们即采取由浅入深、循序渐渐的方法首先成立了集团公司事务公开领导小组,并以行文的形式向全体员工公布了领导小组人员名单。同时还建立和完善了职工代表大会制度。
三是确立公开形式。公开形式为:职工代表大会、公开栏、情况发布会、党政工联席会和内部信息网(内部报纸)等。在程序上,由各行政部门或领导提出公开内容和形式,领导小组进行审查并在事前、事中、事后公开并听取意见进行整改和反馈情况。并规定所属各部门人员要严格按照公开内容上报到公开领导小组,做到及时公开。否则将追究其领导责任。
四是坚持开展“一坚持、两签定、七公开”式的民主管理工作。所谓“一坚持”就是始终坚持按《集体合同》规定办事,按照规定并结合实际及时做到连续性、不脱节、不缺内容。“两签定”就是签定了集体工资协议和集体工资协商谈判,保证了员工工资的稳定和提高。“七公开”的内容为:经营管理、经营收支、养老保险、党员发展、办公经费支出、福利费用以及职工的奖惩等,并收到了较好的效果。
由于工会工作抓得早、抓住了实质,极大地调动了广大员工的积极性,有力地促进了企业的“三个文明”建设。自2000年以来,出租汽车分公司二00一至二00五年连续五次被市交通局、文明办评为“十佳出租车公司”。中汽汽车维修有限公司,一九九九至二00四年被国家交通部、省交通厅分别授予“汽车维修文明企业”称号。燕莎大酒店被省、市、区有关部门评为“消费者满意单位”,“放心餐饮店”,“餐饮业优质服务单位” 和女职工“巾帼文明示范岗”称号。燕莎金海棠温泉浴场,曾被市卫生防疫部门评为“卫生先进单位”和“庐阳十大休闲企业”等称号。银通假日旅行社曾先后获得“巾帼文明示范岗”和省市“十佳优秀导游小姐”单位等多项荣誉;集团公司先后被评为安徽省百强民营企业,被省劳动厅授予“就业和社会保障先进单位”;被市文明委授予“合肥市文明单位”;被合肥市市民评为“价格诚信十佳单位”; 2004年4月又先后被全国总工会授予“双爱双评”先进单位和“全国非公有制企业思想政治工作”先进单位。
发挥工会、共青团桥梁纽带作用 共同做好新时期思想政治工作的实践与探索
企业的思想政治工作是我们党建工作的重要组成部分,也是创建和谐企业的重要手段。当前,随着经济发展和社会进步,随着社会主义市场经济体制的建立,国有企业内外部环境发生了很大变化,部分员工思想存在模糊认识,主人翁意识淡漠。同时,由于社会转型和利益调整加速进行,经济发展方式加快转变,员工思想多元化、利益问题敏感化问题日益凸显。因此,对做好新时期企业思想政治工作提出了新的挑战。今年5月29日,集团公司党组召开的关于成立中国石化集团公司工会工作委员会、青年工作委员会的大会,就充分说明了党组对新时期做好工会和青年工作的高度重视。为此,车间在如何发挥好工会和团的工作方面做了一些探索和实践。
一、服务企业发展,发挥工团在各项工作中的桥梁作用。随着企业的发展,中原石化生产一线的职工在人员结构上,近两年发生了较大变化,八零后九零后占了三分之二以上,这部分员工一方面思维活跃,求知欲望强,工作热情高,另一方面价值取向普遍更加务实,有的对自己的发展要求高,思想浮躁,考虑问题容易以自我为中心,“吃亏、担当”精神比较欠缺;还有的个别老职工常年工作在倒班一线,十 几年如一日,工作辛苦,而且缺乏新鲜感,由于这少部分人文化水平相对较低,适应的岗位较少,自认为成长的空间不大,长此以往存在工作热情不高的情况。如何针对以上情况做好这两部分员工的思想工作,引导他们发挥好自己的潜能,把更多的精力投入到工作中,是当前我们思想政治工作的重点。通过拓宽青年参与渠道,让青年更多地参与管理、参与活动、参与意见,多用年轻人的思维方式,不断加强沟通,增进理解,积极教育和引导广大员工年坚定理想信念,切实履职尽责。党政工团齐抓共管,充分发挥工会、共青团的桥梁纽带作用,共同做好新时期的思想政治工作。
二、结合实际,做好共青团本职工作,发挥纽带作用。操作一线大部分是团员青年,他们的所思所想,青年人之间更容易沟通,所以,要发挥团干部的作用,及时了解掌握青年职工的思想动态,紧密围绕生产经营中心工作,团结带领全体团员青年坚持学习,立足岗位,充分发挥先锋模范作用。坚持用理论武装青年,用事业凝聚青年,用网络引领青年,用组织覆盖青年,实现共青团工作新发展。
一是增强活力,规范制度促团建。以“党建带团建”,把团建目标纳入党建目标任务,把团组织阵地建设纳入党组织阵地建设,结合党建目标制定团建目标,保证党团工作方向的一致性。不断完善团组织档案、基础工作台账和青年活动记录,提高共青团工作的科学化、规范化水平。通过完善 手机建团的内容,加强团员之间的联系,遇到问题及时沟通和解决,飞信群的建立使上级传达的指令能保证各位成员及时准确的收到,确保工作的落实。
二是高举青字大旗,团结创新结硕果。依托“青年志愿者服务”、争当“青年岗位能手”、争创“青年文明号”等有效活动载体,贴紧生产、贴紧人心,把思想政治工作做深做细做实,进一步强化全方位管理,为队伍注入新的活力,促进各项工作的达标进程。引导广大团员青年大力弘扬“三平”精神,营造学先进,争先进,当先进的浓厚氛围,拓展各种丰富多彩的创先争优活动形式,如每月评出“安全卫士”、“操作能手”、“设备小红旗”,组织各种安全知识竞赛、青年职工技术比武等,通过丰富多彩的活动,促使优秀青年人才脱颖而出。
三是关心青年健康成长,开展活动谐氛围。通过职业生涯规划、“品读红色经典”等活动,不断提高团员青年的思想道德素质,切实加强青年爱国主义教育和社会公德、职业道德、家庭美德的教育,引导青工不断提高道德素质。组织团员青年交流阅读党史、团史书籍,结合公司推出的“流动书屋”,积极引导青年职工在活动中学、在实践中学、在组织中学,给职工创造了一种轻松愉悦的环境氛围,让大家在这个团队中感到轻松快乐,同时也让大家感到自己是团组织大家庭中不可或缺的一员。关心单身职工的婚恋问题,完善 单身青年数据库,组织他们参加单身青年联谊活动,满足青年婚恋与交友需求。为广大团员青年创造心情舒畅、宽松愉悦的工作环境,每一个个体的潜力才能最大地发挥出来。
三、以人为本,做好工会的本职工作,强化纽带作用。充分发挥工会的桥梁纽带作用,提高企业凝聚力,努力构建职工满意的“职工之家”,建设具有较强的凝聚力和活力,具有较好的团队协作意识和创新意识的“家”文化,是企业具备较强的抗风险能力和竞争能力、企业持续发展的源泉和动力。
一是加强工会自身建设,提高工作水平。紧紧围绕公司全年工作目标,结合工会自身特点,完善各项规章制度,提高工作水平,充分调动职工的积极性,发挥聪明才智,强化自身建设。推进企业民主管理、职工素质工程、企业文化建设,增强企业凝聚力和战斗力。通过中心组学习、工会干部理论学习、工会小组读书等活动,进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识,提高工会干部综合素质。
二是,加强民主管理,牢固树立以人为本理念。重点做好五个机制:源头参与机制,健全工作机制,民主管理机制,集体协商机制,监督保证机制,劳动关系预警机制。建立民主、科学的决策程序,凡涉及职工切身利益的重大事项,都应该经职工代表审议,切实把握住决策前、决策中、决策后 等几个关键环节的民主监督。在围绕三支人才通道建设、完善薪酬制度和改善职工住房、劳务工转正等涉及个人切身利益等问题方面,丁烯车间党支部和车间班子做了大量深入细致的工作,加强宣传引导不留疑惑,得到了车间广大员工的理解和支持;在选拔推荐干部、评先以及新制度的出台等方面都充分征求职工意见,做到公开公平公正,得到了大家的一致认可。由于坚持常抓不懈,及时消除职工思想隐患,保证了职工队伍的稳定和旺盛的战斗力。
三是关心职工生活,积极开展送温暖工程。坚持“五必访”制度,做到特困职工的第一知情人,第一关心人,第一帮助人,体贴关心职工的疾苦,解决职工生活中的实际困难。坚持动态分析,及时掌握和解决职工群众关注的热点和难点问题,尤其是把特殊困难群体的问题作为头等大事来解决。保证解决职工实际困难常态化,做到特殊时期集中救助,困难群体日常救助,危机时刻及时救助。
近两年来,车间党支部先后为职工解决了改善外操间条件、改善单身宿舍条件、完善劳保用品等十余项急需解决的困难;为困难职工家庭申请办理困难救助约6000元;慰问患病职工及家属11人次;参加职工的婚丧嫁娶26次。通过对患病住院职工、出现家庭纠纷、困难家庭、职工婚丧嫁娶及节日时的看望、慰问,把组织的关心、集体的温暖带给职工,使思想政治工作更加具有亲和力、凝聚力。四是用好惠民政策,稳定职工队伍。近年来,集团公司相继出台了三支人才通道建设、完善薪酬制度等惠民政策,作为基层工会组织,与车间党政班子一道,一方面把好事办好,另一方面抓住机遇做好少数老职工的工作。长期以来,由于管理机制的问题,人才要实现发展和提高待遇,只能靠晋升行政职务。许多人特别是专业技术和技能操作人员,感到事业难发展、作用难发挥、价值难体现。有了三支人才通道建设的政策,首先解决了机制上存在的问题,所以,我们要吃透政策、宣传好政策,通过做深入细致的思想工作,让长期工作在一线操作岗位的老职工能实实在在感觉到个人成长的通道是畅通的,工作是有奔头的,重新焕发了他们的工作激情。
丁烯车间围绕公司“突出示范”、“重在效益” 两条主线,发挥工会、共青团桥梁纽带作用,为职工群众当好代言人,切实维护员工切身利益,务实工作,积极进取,队伍凝聚力不断增强,近年来,先后获得“中国石化股份公司先进基层单位”、“河南省青年安全生产示范岗”、中原石化“标杆班组”、“濮阳市工人先锋号”、“中石化集团公司设备管理先进个人”、“中石化集团公司三基工作先进个人”、“中石化集团公司青年岗位能手”、“河南省五一劳动奖章”等多项荣誉称号。
面对公司目前严峻的经营形势,和中国石化打造世界一 流能源化工公司的目标,车间党支部将继续狠抓精细管理,深入挖潜增效,更加突出以人为本,充分发挥党政工团齐抓共管的积极作用,以“一转双创”、管理提升和创先争优活动等为抓手,大力开展“五比五创”、比学赶帮超劳动竞赛,进一步激发广大员工的工作热情,坚定信心,为实现公司两步走战略目标做出积极贡献。
丁烯车间党支部