医院民主评议政风行风工作整改方案3篇 民营医院政风行风整改方案
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自我院民主评议政风行风工作开展以后,医院在醒目位置——中药房处设立了意见箱,向社会发放政风行风征求意见表,广泛征求社会多方意见和建议,对全院的医护人员进行医德医风的监督。同时以开座谈会的形式将全院中层干部和各科室的医生、护士代表召集在一起,围绕政风行风评议内容,查找我院在医药购销和医疗服务中是否存在收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等损害群众利益的不正之风,认真查找我院及个人在医德医风方面存在的突出问题。现就根据我院民主评议征集到的意见、建议制定我院XX年民主评议政风行风工作整改方案。
1、贯彻“一把手负总责,分管领导各负其责”、“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则。各部门主要负责人坚持“一岗双责”制度,对政风行风建设任务负责,医院分别与分院、门诊诊所、各科室负责人签订责任状。
2、在药物购销方面,医院始终坚持药事管理制,成立了药事领导小组,先由药房提出购药计划,经药事管理领导小组审批同意后,报分管院长进行药品品种、药品价格的审核,再由专人负责购进,药房负责人验收药品后入药房,杜绝了伪劣药品进入我院,严格保护了广大病员的身心健康和消费者的利益。
同时开展对医药购销活动中不正之风的专项治理工作,狠刹医务人员、药剂人员和其他人员收受“红包”、回扣、“促销费”歪风,做到廉洁行医。鼓励举报,发现有上述现象经查实的,按照《中华人民共和国执业医师法》有关条款,停止处方权6-12个月,两年内不得晋薪晋级,不得公费报考研究生,不得评先评优。同时,待岗处理6个,每月发放最低生活费160元。
3、在医疗仪器设备、医院环境改造方面,医院成立了院务会,由科室根据临床需要提出购销医疗仪器设备(或环境改造)计划,经中层干部讨论通过,再由院务会研究决定后,由院办公室向市卫生局提出购置医疗设备(或环境改造)的请示,经市卫生局批复同意后,再由院办公室向市行政审批中心提出需购医疗仪器(或环境改造)的各种参数,由市行政审批中心统一采购。
4、医院成立了医疗质量督导小组,实行流动负责制,每月不定期的对医院各科室的工作进行检查,包括医务人员的劳动纪律、处方书写、门诊登记、传染病报告、业务学习记录及各科室各种登记记录。
5、医院对各分院、诊所在财务上实行“统收统支”即:各分院、诊所的一切收入统一存入医院专用账号,所有支出由财务科统一划分支配,杜绝了各分院、诊所私设小金库的行为;在人事召聘上,医院(包括各分院、诊所)招聘的临床医务人员经医务科、护理部统一考核合格后,报市卫生局人事科,经市卫生局医政科注册后,方可录用。
6、医院专门制定了本院职工及退休职工在外私设诊所的惩罚制度,坚决禁止本院在职或退休职工在外私设诊所,并开通了举报电话:023-,一经发现立即向卫生监督所举报。
7、医院不定期的召开院务会传达上级精神,共同决策医院重大事件处理的方式方法;每月29号定期召开中干会议,各科室对本月工作进行梳理、总结,查找问题;针对查找的问题,大家共同商讨提出解决的方法,再由各科室主任对下一月的工作作出计划安排;科室间相互沟通、交流。
8、设立“廉洁行医、诚信服务监督岗”,开通24小时监督电话:023-;023-、加强学习,狠抓行风教育,做到警钟长鸣。组织全院职工学习“拒收‘红包’,自觉抵制不正之风”倡仪书,提高卫生队伍思想道德素质和职业道德素质,扎实稳步地搞好集中整改。
10、做好行风信访、投诉的接待、登记、核实、处理和反馈工作。避免重复上访和越级上访。
11、积极开展帮困助医活动。对危急病人,实施先救治、后收费方法,对缺少支付能力的弱势群体,建立医疗急救帮困基金,免去他们的部分医疗欠费。每年对辖区内60岁以上的社区居民进行免费的健康体检,每年的2月医院将开展一次到开展大型义诊和帮困助医系列活动。
医院民主评议政风行风工作整改方案
自我院民主评议政风行风工作开展以后,医院在醒目位置——中药房处设立了意见箱,向社会发放政风行风征求意见表,广泛征求社会多方意见和建议,对全院的医护人员进行医德医风的监督。同时以开座谈会的形式将全院中层干部和各科室的医生、护士代表召集在一起,围绕政风行风评议内容,查找我院在医药购销和医疗服务中是否存在收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等损害群众利益的不正之风,认真查找我院及个人在医德医风方面存在的突出问题。现就根据我院民主评议征集到的意见、建议制定我院XX年民主评议政风行风工作整改方案。
1、贯彻“一把手负总责,分管领导各负其责”、“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则。各部门主要负责人坚持“一岗双责”制度,对政风行风建设任务负责,医院分别与分院、门诊诊所、各科室负责人签订责任状。
2、在药物购销方面,医院始终坚持药事管理制,成立了药事领导小组,先由药房提出购药计划,经药事管理领导小组审批同意后,报分管院长进行药品品种、药品价格的审核,再由专人负责购进,药房负责人验收药品后入药房,杜绝了伪劣药品进入我院,严格保护了广大病员的身心健康和消费者的利益。
同时开展对医药购销活动中不正之风的专项治理工作,狠刹医务人员、药剂人员和其他人员收受“红包”、回扣、“促销费”歪风,做到廉洁行医。鼓励举报,发现有上述现象经查实的,按照《中华人民共和国执业医师法》有关条款,停止处方权6-12个月,两年内不得晋薪晋级,不得公费报考研究生,不得评先评优。同时,待岗处理6个,每月发放最低生活费160元。
3、在医疗仪器设备、医院环境改造方面,医院成立了院务会,由科室根据临床需要提出购销医疗仪器设备(或环境改造)计划,经中层干部讨论通过,再由院务会研究决定后,由院办公室向市卫生局提出购置医疗设备(或环境改造)的请示,经市卫生局批复同意后,再由院办公室向市行政审批中心提出需购医疗仪器(或环境改造)的各种参数,由市行政审批中心统一采购。
4、医院成立了医疗质量督导小组,实行流动负责制,每月不定期的对医院各科室的工作进行检查,包括医务人员的劳动纪律、处方书写、门诊登记、传染病报告、业务学习记录及各科室各种登记记录。
5、医院对各分院、诊所在财务上实行“统收统支”即:各分院、诊所的一切收入统一存入医院专用账号,所有支出由财务科统一划分支配,杜绝了各分院、诊所私设小金库的行为;在人事召聘上,医院(包括各分院、诊所)招聘的临床医务人员经医务科、护理部统一考核合格后,报市卫生局人事科,经市卫生局医政科注册后,方可录用。
6、医院专门制定了本院职工及退休职工在外私设诊所的惩罚制度,坚决禁止本院在职或退休职工在外私设诊所,并开通了举报电话:023-,一经发现立即向卫生监督所举报。
7、医院不定期的召开院务会传达上级精神,共同决策医院重大事件处理的方式方法;每月29号定期召开中干会议,各科室对本月工作进行梳理、总结,查找问题;针对查找的问题,大家共同商讨提出解决的方法,再由各科室主任对下一月的工作作出计划安排;科室间相互沟通、交流。
8、设立“廉洁行医、诚信服务监督岗”,开通24小时监督电话:023-;023-
9、加强学习,狠抓行风教育,做到警钟长鸣。组织全院职工学习“拒收‘红包’,自觉抵制不正之风”倡仪书,提高卫生队伍思想道德素质和职业道德素质,扎实稳步地搞好集中整改。
10、做好行风信访、投诉的接待、登记、核实、处理和反馈工作。避免重复上访和越级上访。
11、积极开展帮困助医活动。对危急病人,实施先救治、后收费方法,对缺少支付能力的弱势群体,建立医疗急救帮困基金,免去他们的部分医疗欠费。每年对辖区内60岁以上的社区居民进行免费的健康体检,每年的2月医院将开展一次到开展大型义诊和帮困助医系列活动。
XXX医院民主评议政风行风工作整改方案
为切实找准医院政风行风建设中存在的不足,我院坚持“横向到边、纵向到底,不留死角”的原则,采取走出去,请进来等方法,通过深入科室进行问卷调查、明查暗访、召开座谈会等多种形式,征求到社会各界和病人家属的意见和建议共21条,经认真梳理,归纳整理,制定以下整改方案:
一、整改目标
进一步缓解群众看病难、看病贵的问题,努力建设“人民群众满意的医院”。按照市卫生局和我院《2007年民主评议政风行风工作实施方案》的各项要求, 紧密围绕服务质量、服务态度、服务流程、服务收费等四个方面的评议重点,扎扎实实进行认真整改。
二、存在问题
(一)工作执行力度不够,管理手段不够硬,以至于个别医务人员在医疗服务中发生的服务态度冷淡、医患沟通不足等问题没有得到根治。
(二)尽管医院采取了加班加点、弹性工作制、增加专家门诊等措施,但在高峰时段,受接待病员条件的限制,门诊仍然出现“三长一短”现象,跟不上群众的需求。
(三)由于医疗工作繁忙,医务人员心理压力大,个别医务人员有思想认识不足,热情欠缺以及体力透支现象。
(四)自查自纠督导、协调和信息反馈工作力度不够,有个别科室一直未上报信息,影响了科室评议情况的交流和及时沟通。
三、深刻剖析,查找根源
(一)对行风评议的学习缺乏自觉性和系统性,究其原因主要有两个方面:一是对行风评议学习重要性的认识程度不够。目前医院的各项中心工作很多,学习任务也很繁重,因此在学习上缺乏紧迫感和自觉性;二是不能正确处理学习与工作的关系。行风评议期间,由于医疗工作繁忙,部分科室抽不出时间集中学习。
(二)由于学习不够深入,有些科室和职工对民主评议政风行风重要性和紧迫性的认识不够深,意识不够强,缺乏主观能动性和积极性。
(三)个别医务人员全心全意为患者服务的意识淡薄,沟通技巧欠缺。在病人增加,工作量增大的情况下,缺乏耐心,解释病情不够,有的医务人员与病人家属沟通不好,服务态度欠佳。
四、整改要求
通过行风评议转段动员和自查自纠,我们要进一步加强干部职工对行风评议工作的有关文件学习讨论,统一思想,提高认识,明确今后努力方向和整改目标。
(一)进一步加强学习宣传,提高全院干部职工的思想认识。民主评议政风行风是实践“三个代表”重要思想,实现、维护和发展人民群众利益的重要体现,是强化群众监督、加强政风行风建设的有效途径,对于促进医院提高医疗服务质量具有重要意义。我们要进一步加大学习宣传的力度,提高全体干部职工对民主评议政风行风工作重要性的认识,把思想统一到市政府及市卫生局民主评议政风行风的要求上来,增强评议工作的责任感、使命感,以积极进取、奋发有为的态度,努力做好政风行风评议工作,认真自觉接受全社会和群众的评议。
(二)明确责任,虚心整改。针对收集到的意见和建议,各科室要根据《XXX医院民主评议政风行风工作整改责任分工表》(见附件),针对这21条意见和建议制定具体整改措施,确定整改时限,明确责任部门和责任人。按照“谁主管、谁负责”的原则,层层建立民主评议政风行风工作整改责任制,自觉对照整改内容,研究采取具体措施,保证民主评议政风行风整改到位。
(三)建立完善长效机制巩固整改成果。要坚持以发展的眼光巩固政风行风评议工作成果,从医院行风建设的实际出发,针对存在的问题,对相关规章制度进行认真梳理,及时修订完善医院的各项管理规定、医务人员的行为准则和职业道德规范,逐步实现从靠外部压力纠正政风行风向自觉完善转变,从解决突出问题向建立防范机制转变,从集中治理向依靠制度规范转变。
整改方案和措施已经制定,但要做到整改到位,任务还相当艰巨。我们决心以解决损害群众利益的突出问题为重点,以预防部门和行业不正之风为目标,以人民群众满意为标准,继续积极主动、扎扎实实地按照工作要求,一项一项整改,一个一个的落实。真正为群众着想,踏实为群众办事,为构建社会主义和谐社会,实现吉安新跨越提供健康保证,以实际行动迎接党的十七大胜利召开。