实用的培训实施方案11篇(培训方案的设计与实施)
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信息技术发展很快,为了适应现代信息社会对基础教育的要求,我校以发展为主题,以改革为动力,以现代教育信息技术建设为重点,以推进素质教育为中心,力争创办教育信息技术示范学校。结合我校校情,我们拟定了20xx年度信息技术培训方案。
一、培训目的
1.使广大教师能够了解和掌握计算机实用基本操作知识与技能。
2.使广大教师能够运用计算机进行简单的教育教学信息处理。
3.使广大教师能够比较熟练的运用多媒体技术为教育教学及教学管理服务。
二、培训对象
1.在校的所有教职员工。
2.学校不设定参加考试教师的年龄,对自己不参加考试的教师将来产生的后果自己负责。
3.对已经取得国家或省级计算机过关证件的教师,也必须参加学校组织的计算机实用技术考核。
4、计算机教师也应参加学校组织的考试。
三、培训的内容与要求
1.基本操作部分
①文件及文件夹的建立、命名、保存
②文件及文件夹的删除、移动、重命名
③文件内容的复制、剪切、修改和删除
④查找
2.了解word的最基本操作,会建立新文档,并能在硬盘和u盘上存储、打开。文字处理部分
①文字输入(速度、准确率)
②排版
③本学科试卷排版打印
3.表格的制作部分
①绘制表格(规整表格、不规整表格)
②设计表格
③教案设计
4.会使用cai软件辅助教学,多媒体课件(幻灯片)的制作。
5.网络知识部分:
(1)怎样申请电子信箱及收发邮件
四、培训方式:
以自学为主,指导为辅。
五、考核的方法和形式
1.考试的内容为计算机实用操作技术,不考理论知识和死记硬背的内容。具体考核的内容及要求细则,由学校组织相关专业人员统一制定。
2.本次计算机实用技术考核不再进行统一集中培训,一律靠个人自学。
3.本次计算机实用技术考核共分三个档次记录成绩,即:优秀、合格(过关)、不合格(不过关)。
4.对取得《教师计算机实用技术考核》证书的教师在聘用、晋职、评优、等过程中同等条件下优先考虑。篇三:教师计算机培训工作计划
一、培训目标
为进一步提高我校教师的现代教育技术,帮助全体教师更好地了解现代教育技术及其在教学中的应用,使每一位教师在现代教育思想和理论的指导下,打破传统教学模式,从而提高师生的信息素养和能力,促进学校整体教育素质的提升。提高教师办公效率,促进无纸化办公。使教师能全面掌握本等级的技术理论知识和操作技能。培训的具体要求是理解windows操作系统的基础知识和基本技能、计算机网络基础知识,全面了解office20xx的基本知识,主要是掌握word和excel的操作应用和相关操作。
二、培训要求
windows基本操作:教师能熟练掌握windows操作系统的基本概念、资源管理器的基本使用;相关属性的基本设置、磁盘操作和控制面板中的常规操作。
word文字处理:教师能熟练掌握文挡编辑;文字、段落格式设置与编排;表格与公式的制作;图文混排;熟悉批注、脚注、尾注、题注及修订标记等的建立;熟悉样式与模板的应用、宏的使用;掌握页面设置与打印输出。
excel电子表格:教师应掌握excel的基本概念和基本操作、熟练掌握工作表的编辑和格式化;公式与函数的基本使用;各种图表的操作应用;数据清单的使用与管理;掌握页面设置与打印输出。
powerpoint演示文稿:创建演示文稿,修改母板,新建模板,设置演示文稿的页面格式:演示文稿的页面设置;设置演示文稿的编排格式;演示文稿的插入设置;动画设置及放映,打包。
三、培训形式和地点
培训形式:采用信息技术教师讲解,并对全体参培人员集体指导,学员互帮互学、集中上机操作的方法。整个培训过程64课时。
培训地点:新城区教师进修学校机房。
教师业务培训是提高教师专业素养的重要途径,也是提高教学质量的前提和保证。为适应现代化教育发展要求,顺应教育改革需要,为规范教师的课堂教学行为,促进教师专业发展,全面提高教师教育教学水平,我校根据县教育局统一部署,把教师业务培训作为20xx年工作的重中之重。为此,我校结合实际,特制定《青云镇中心小学教师业务培训实施方案》。
一、指导思想
以学科《课程标准》为依据,以教师专业成长为纽带,以提高教师教育教学水平和教育教学质量为宗旨,面向全员,立足岗位,注重实践,通过以训导练,以练促学,赛评结合,学用结合,改进教师教学行为,促使教师专业发展。
二、培训原则
1、引领性原则
为使培训有实效,要充分发挥中心小学教研员及完小教导主任的专业引领作用,同时发挥学科带头人、骨干教师的专业带头作用。
2、全员参与性原则
教师业务培训是一项长期的工作,是提高教师专业素养的重要途径。每位教师为了适应现代化教育发展要求,顺应教育改革需要,都必须经常学习,才能不断更新教育观念,夯实教学基本能力、基本素质。新课程理念指导下的全新教学模式对每位教师都提出了新的要求,所以必须充分认识全员参与培训并积极投入训练活动的重要性和必要性。
3、自主性原则
学校是教师教学活动的主阵地,课堂是教师业务培训的主要载体,为了夯实教师业务培训,学校必须加强自主培训的力度,开展扎实有效的教师业务培训。
4、创新性原则
创新教师教学业务培训内容、形式、手段和机制,针对教师实际、课堂教学实际,充分发挥学校在培训中的自主创新意识,使培训活动充满活力,是培训工作持久开展的关键。
5、实效性原则
理论联系实际,根据教师业务培训的基本要素,结合教师教学需要,结合教师教学中存在的问题,从教师专业发展的需求出发,开展校本培训、“国培”,使培训与教学实践紧密结合,增强实效性。
三、培训内容与目标
1、培训内容
教师全员培训
①新课程教学理念培训。主要内容为学科《课程标准》。
②新课程教材培训。具体内容为教材编排解读和教材处理培训。
③新课程课堂教学技能训练。主要内容为导入、提问、教法使用、学法指导、评价、结课等教学基本技能训练。
④教师教科研能力培训。主要以课题研究和专题研究为载体,鼓励教师积极参与,从而提高教师的教科研能力,进而提高教师的专业素养。
⑤教师基本功培训。具体可通过普通话训练;粉笔字、书法与板书训练;教学简笔画训练;教案设计与编写、备课、上课、说课、评课训练;课件教具制作训练;教育技术(含计算机及试验演示技术)能力训练等,促使教师练就扎实的基本功。
⑥教师师德培训:带领广大教师学习教师职业道德规范,学习先进教师的师德事迹,通过培训,是广大教师形成良好的师德,树立良好的师德形象。
教干培训
通过培训,不断提升广大教干的业务水平和管理能力,确保广大教干做学校管理的明白人,提升学校总体管理水平。
新教师培训
要求新老师根据学校校本培训的计划,每周写教学的心得、开课教案、教学反思各一份,并针对校本培训中的各种专题讲座,记好听课笔记,撰写听后感。为使新教师尽快适应教学,学校安排相关的老师为他们做实践上的指导,要求师徒进行互相的听课,同时新老师要随时接受各位中层领导和教研组长的随堂听课。课后,要求新老师主动进行说课,认真听取听课老师的意见和建议。
骨干教师培训
(1)参加各级举办的骨干教师培训,充分发挥骨干教师的传帮带作用。
(2)做好名师、学科带头人带名人、带学科组活动。
(3)搞好课改交流,体现教育教学新理念。
(4)各级骨干教师要及时上交有特色的经验材料。
班主任培训
1、加强制度建设。
本学年我们将在制度建设方面重点做好四方面的工作:
①副班主任制,对于科任教师将安排经验丰富的班主任与其结对子,在老教师的传、帮、带中让他们得到培养的锻炼。
②班主任工作例会制。
③班主任工作综合考核制。
④行政挂钩制。
2、加强理论学习。本学年将重点学习这些内容:
①有关的德育文件。
②有关的理论书籍。主要是《公民道德建设实施纲要》、《如何开展班级文化建设》、《学生良好行为习惯的养成》等。
③《班主任》、《少先队辅导员》等有关的杂志。
3、引导专业化发展。教导处将收集整理有关班级管理、班风建设、偶发事件处理等方面的有关具体案例,加以编辑,印发给每位老师,引导学习先进的做法,探讨科学的育人方法。
4、加强科研探究。在加强班主任理论学习的同时,我们还将要求他们积极进行教科研实践探索和研究,围绕“校园文化建设与学校德育工作的关系”这一任务,通过理论联系实际,总结规律,创出特色,从而更好地解决在班级工作中遇到的问题。同时,还将在期末举行班主任工作经验交流会及论文评比,以教科研为先导,科研兴教,使学校的班主任工作和德育工作充满生命力,也更富有时代特色。
2、目标
通过培训,促使教师转变教育观念,掌握新课程教学设计和课堂教学的基本技能,提高新课程教学设计和课堂教学水平,提升实施新课程能力,提高教科研能力,夯实教学基本功。
四、培训对象
全体教职员工。
五、组织领导
加强领导,明确职责。学校成立领导小组,统一思想,提高认识,确保有效地开展培训活动。
组长:高连军
副组长:李守文胡尊艳
组员:季维伟闫明林周振珍
领导小组负责培训计划的制定、过程的组织和管理、培训的总结,负责对参训教师的出勤考核、学习笔记、心得体会的收集、归档等,负责向主管部门及时送交相关材料。
六、管理与考核
1、为了保证教师业务培训工作有效持久地开展,我校将对学校开展教师业务培训情况进行检查调研,并将结果纳入教育教学质量评估内容。教师业务培训工作既要重过程、更要重结果,要保证培训实效,真正达到提高教师专业素养的目的。
2、学校要强化对培训工作的管理。学校应加强教师业务培训工作的管理,制定短、中期的培训计划和方案,促使教师业务培训工作有序有效深入持久开展。
3、教师业务培训是一项长期工作,为了更好地促进这项工作的有效开展,我校每学期将对培训工作进行全面的评估考核。
一、培训目标和培训重点
(一)培训目标:
1.树立新的教学观念。通过校本培训,完善教师业务学习的机制,提高教师教育活动的实效性,突破传统的教学思维方式,更新教师观念,树立现代教育思想,优化知识结构,培养创新精神与创新能力。
2.提高教学能力,促进学习和研究相结合。努力建设一支师德好、观念新、素质高,能够胜任基础教育课程改革与开发的骨干教师队伍,能够适应小学跨越性发展需要的学习型、科研型教师队伍,为课程改革的可持续发展奠定坚实的人才基础。
(二)培训内容:
1.开展教学新常规培训。
2.开展教学技能研讨培训。
3.开展科研能力培训。
二、主要内容和基本形式
我校校本教研以建立由学科知识和教育教学理论为主的条件性知识和以教育教学经验的升华为基础的实践性知识所构成的教师校本培训体系,以培养依法执教、更新教育观念为先导,以解决学校教育教学中存在的突出问题为突破口,以培养教师可持续发展能力为根本方向,以提高全体教师有效教学研究和提升教师教学基本功为目的,全面提高我校教师队伍的综合素质。
培训的主要形式是以校本培训、自我提高为主,教研培训、集体培训为辅的培训模式,以学校为阵地,围绕教育教学实际,培训和提高教师的水平。拟采用听、说、看、思、做、写等形式开展培训工作。
1.指导提高式
聘请校内外名教师或学科带头人、骨干教师等,围绕教育、教学、教改、教研等问题进行专题讲座,推动学校的教育教学和教研工作。
2.师徒互进式
将名优教师、骨干教师、学科带头人与青年教师结成师徒,每学期落实带徒计划和师徒双方职责。徒弟在师傅的指导下得到较快的提高和成长。师徒之间要互相学习、互相帮助,共同提高,共同发展。
3.专题讨论式
围绕教育教学中出现的一些带有共性的、有研究价值的问题,学校开展集中理论辅导,围绕某些专题,组织研究,老师们在参与、体验、反思中总结经验,提高认识,使每个教师水平都得到提高。
4.“骨干”辐射式
学校要为骨干教师提供发展的平台,使一大批师德好、能力强、业务精的优秀教师脱颖而出。学校要对骨干教师给任务、压担子、搭台子,要对骨干教师实行“优培、重用、厚待”的政策。
5.以“课”促思式
各教研组开展研讨课、示范课等上课活动,要求新教师上好过关课,骨干教师上好示范课(每个教师学年内至少上一节公开课,新教师学年内至少上两节公开课。每个教师学年内至少听15节课)。
6.以“写”促进式
要求所有教师每学期写一篇教育教学教研等方面的文章交教科室。通过撰写课题、论文、心得、反思等,使众多教师既能说又能写。鼓励教师向市级以上教育刊物发表文章,学校按“绩效”方案给予奖励。
三、保障措施和预期效果
我校校本培训的工作由“校本培训领导组”领导,分管领导专管的管理体系。校本培训工作组不断完善校本培训工作制度,加强平时督查,确保校本培训各项工作落实到位。学校保证培训经费的投入,为教师校本培训提供必要的物质条件,如图书、音像资料、设备设施等。学校每学期召开教师校本培训工作会议,研究工作中所出现的问题或总结和推广好的经验和做法,保证该工作的顺利开展并卓有成效。
在全体中小学教师中开展以普及计算机应用技术为主要内容的全员培训。结合我校实际为切实搞好这项培训工作,争取参训教师全部合格,现就本次计算机培训工作制定如下计划:
一、培训的重要性与必要性
在科学技术迅速发展的新形势下,计算机已进入了人类社会的各个角落,影响到社会生活的每一个领域,对科学技术社会生产力的发展,对教育的内容、方法、手段的变革等,越来越起着巨大的作用。为适应知识经济和信息技术时代的需要,在全体教师中进行计算机培训,普及计算机知识,运用现代教育技术推动教学改革,实现教育教学手段的现代化,是培育“四有新人”,加快实现教育现代化的必然要求和紧迫任务,对新世纪教育形势的`发展具有重要意义。
二、培训对象与目标要求
培训对象为45岁以下在职小学公民办教师。
所有在职教师达到如下目标要求:了解计算机基础知识,掌握基本文字处理软件操作技术,初步了解多媒体技术,能上网查询信息资料。
三、培训内容、地点及时间
1、培训内容:培训分理论学习和上机操作实习两个部分。
2、培训地点及时间:本次培训分两个组交叉进行,地点在中心小学微机室,学校领导认真抓好培训工作。
四、组织领导
这次计算机培训工作时间短,任务重,学校领导要加大工作力度,认真组织,保证培训时间和培训效果,力争参训人员全部合格。
五、规定与要求
1、凡参加计算机培训的教师,经考试合格者,潍坊市教委颁发计算机培训合格证书,成绩记入业务档案,并登记继续教育学分,作为年度考核和教师聘任的条件之一。
2、认真搞好这次计算机培训的组织学习工作,保证培训时间和效果。
3、参训人员要建立学习笔记,辅导时间要认真听讲,做好笔记,做到不误课,出满勤,按时认真完成作业。
4、辅导教师要制定切实可行的培训辅导计划,认真备课,靠好班。
根据市教育局《关于举办z市首届乡村教师专业技能提升全员培训与竞技活动的通知》(连教办师【20xx】11号)精神,结合我区实际,特制订本方案。
一、指导思想与目标
z区乡村教师专业技能提升全员培训与竞技活动是“z区乡村教师素质提升工程”的重要组成部分,通过开展培训竞技活动,以项目统领,充分调动和发挥区级教师发展中心的工作积极性和统筹协调功能,助推乡镇中心校高效开展校本研训活动、发挥示范辐射作用。
活动采取竞技选拔与随机抽测相结合的方式确定复赛、决赛人选。把教学技能培训与考核竞技相结合,以竞技带动培训、以竞技促进学习,提升培训效能,把竞技过程办成促进广大教师学习交流的培训活动,使所有参训、参赛教师都有收获和提高。
二、活动分组与范围
第二届开展的培训与竞技活动学科为:小学品德与生活(社会)、综合实践(科学、劳技)、音乐、体育、美术、信息技术;初中思想品德、物理、化学、生物、历史、地理、音乐、美术、体育、信息技术。每人限报一科。
竞技活动按照学段、年龄和地域分组,分别为:初中青年组、中老年组;小学青年A组、B组,小学中老年A组、B组。1978年12月31日后出生的为青年组,以居民身份证为准。中心校为A组,非中心校为B组(以本学期任教学校为准)。
所有乡村初中、小学的相应学科教师均应报名参加培训活动(已借调到区政府所在地学校的教师除外)。离退休年龄不足5年(男1960年9月1日前出生,女1965年9月1日前出生)或因病无法坚持正常工作的教师,经个人申请、学校审核、区教育局批准,可以不参加竞技活动。
区政府所在地学校(含原城东、城南学校)教师以及近五年(20xx年至今)已获得过县(区)级及以上教师专业技能大赛(基本功比赛、优质课)一等奖的教师,不在参赛范围。
三、活动形式与内容
本次竞赛程序分为初赛、复赛、决赛三个阶段。初赛由区教育局指导乡镇中学、中心校组织;复赛由区教育局组织,决赛由市教育局组织。
初赛、复赛的基本内容:粉笔字(分值10%)、学科特色项目(分值10%)、教学设计与教育技术运用(分值30%)和课堂教学(分值50%)。各学校可根据需要,增加普通话等考核内容。
决赛内容为:特色项目展示(分值15%)、现场答辩(分值15%)、教学设计与微型课堂教学(分值70%)。
学科特色项目:音乐学科为弹唱,美术学科为简笔画,体育学科为动作示范,信息技术学科为实践操作,思品(社会)学科为即兴演讲,其它学科均为徒手作图。
四、时间安排
12月2日之前,学校完成初赛;12月中旬,区组织复赛;年底市教育局组织决赛。决赛按市局通知要求进行。
五、奖励办法及名额分配
本次活动市局设立参训参赛教师个人单项奖、学校团队优胜奖、优秀组织奖。个人单项奖按分组分别设一等奖、二等奖、三等奖。根据学校组织培训、抽测检查及竞赛获奖等情况评选学校团队优胜奖、优秀组织奖,集体奖项主要根据获奖教师占全体参赛教师的比例和一等奖获得情况评定。
区按各学校参加初赛教师总数的30%,将参加区级复赛的获奖名额按比例分配到乡镇中心校。参加复赛总名额的60%由学校按竞赛成绩推荐、40%由区安排在所有应该参训的教师中随机抽取。区教育局将对参加复赛的教师分组设立一、二等奖。
市教育局按照各县区参加复赛教师总数的10%,将参加决赛的总名额及奖次名额分配到各县区。决赛总名额的60%由县区按竞赛成绩推荐、40%由市随机在参加复赛的教师中抽取。
六、组织领导
各学校要对推荐上报参加初赛、复赛的教师认真进行资格审查,参赛人员的主要信息必须在学校网站公布,接受群众监督。凡发现弄虚作假或不符合规定的,取消参赛资格,并对当事人及有关责任人给予相应的处分。
七、其它事项
12月2日之前,以学校为单位,加盖公章上报所有初赛人员名单一份至区教师发展中心综合培训部,Excel表格电子稿通过办公平台发至综合培训部zz处。联系电话:zz(电话政务通短号zz)。
为促进公司战略目标的实施,系统、有序地开展公司的培训工作,特做年培训计划如下:
一、20XX年培训的着眼点和培训体系设置原则:
1、培训目的的两个着眼点:
(1)公司方面:一方面,以提高企业经营活动所需的知识技能,培养企业经营活动所需的态度为目标;另一方面,以提高员工具备的知识、修养为目的。通过培训,将企业的经营理念、经营方针、经营战略渗透到整个组织内。
(2)员工方面:通过培训提高员工的知识水平和工作能力,从而提高员工的能动性,达到员工自我实现的目的。
2、培训体系设置四原则:
(1)强制与自愿相结合的原则。公司规定的强制培训,任何人都必须在规定的时间内完成,否则不得转正或不得有年度加薪。由员工自行选择的培训课程,员工必须修满相应的课时。
(2)全员(适合所有人的培训)与各部门(针对各业务部门特点)相结合的原则。
(3)一般与重点相结合的原则。
(4)反馈与强化培训效果的原则
二、20XX年培训需求的分析:
通过使用调查表、与员工面对面的沟通等形式,目前员工对培训的需求如下:
1、培训的目的:65%的员工希望对工作有价值,62%的员工希望能提高个人能力。
2、培训的方式:44%的人员希望外出参加培训课程,37%的人员能接受内部培训师的培训。
3、培训的时间与次数:47%的人员希望每月参加一次培训,30%的人员希望二周参加一次培训。每次培训时间在1-3小时的在79%,即大多数人员不希望一次安排的时间超过3小时。53%的人员希望在周六上午举行培训,16%的人员能接受晚上5-6点的培训。
4、经过调查,员工需求较大的公共课培训为时间管理、沟通技巧、商务礼仪、销售课程、财务知识。
根据以上的调查统计,我们可以看出,员工希望通过培训达到对工作有帮助,对能力有提高的效果,培训方式可以接受内部与外部相结合的方式,但对培训时间,大多数员工接受每月培训不超过两次,每次时间不超过3小时,大多数员工能接受周六上午举行的培训。员工对一些公共的、能提高自身素质的课程比较感兴趣。
三、培训课程体系设计
1、入职培训
培训对象:公司新进员工
培训内容:
1)公司基本情况介绍:包括公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置等。
2)《员工手册》及公司行政、人事、财务政策及制度的培训。
3)商务礼仪的培训。
4)沟通技巧的培训。
5)上岗培训:岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。
销售部门的新员工增加:产品知识、专业销售技巧的课程培训。
培训目的:
通过对新员工的培训,使他们加快认同组织文化和企业目标,不断提高综合素质,了解业务知识与技能,更好地调整心态,积极地投入工作,为树立公司良好的企业形象而共同努力。
2、综合管理知识培训
培训对象:公司主管以上人员及储备干部。
培训内容:
1)个人发展类:《职业经理人常犯的11种错误》(或《如何成为一个成功的职业经理人》)、《时间管理:高效职业人士必备技能》、《有效沟通技巧》等。
2)综合管理类:《如何打造高绩效团队》、《管理流程设计与管理流程再造》、《目标管理》等。
3)财务类:《职业经理人财务素养训练—非财务人员的财务管理》以及公司内部财务知识的培训。
4)人力资源类:《如何选、育、用、留人才》、《绩效管理实务》、《非人力资源经理的人力资源管理目标管理》、《员工关系管理》及公司关于人事方面的培训。
高层管理人员增加:《企业组织结构设计与部门职能划分》、《企业如何有效激励员工》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《成功领导的六种思维方法》。
培训目的:
通过对综合管理知识的培训,使管理人员掌握正确的管理理念,并不断地提高管理部门能力,使公司中层人员的理念能与上层保持一致,提高公司的执行力。
3、专业技能的培训
培训对象:一般员工及以上人员
培训内容:
1)销售知识培训:
A、高级销售人员或销售经理:《如何建设与管理销售网络》、《卓越的客户服务与管理专业销售技巧》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《如何建设与管理销售队伍》等。
B、适合刚入行或一般营销员的培训:《成功销售的八种武器——大客户销售策略》、《如何做好产品解说》、《强势推销——倍增销售业绩技巧》、《销售人员五项基本技能训练教程》、《以顾客为中心的价值营销教程》等。
2)产品知识的培训。
3)物流、财会、人力资源等的专业内容。
4)转岗人员由部门按岗位需要进行岗位职责、岗位技能等的培训。
培训目的:
通过专业技能的培训,改进员工表现,提高工作效率。
4、团队建设的培训
培训对象:公司全体员工
培训内容:利用崇山峻岭、瀚海大川等自然环境以及各种人工创设的情境,完成各种精心设计的活动,它的精髓在于首先要去体验,通过体验去感悟,通过感悟来提升自己对事物最深刻的认识。
培训目的:通过各种精心设计的活动,在解决问题、应对挑战的过程中,达到“激发潜能,熔炼团队”的培训目的。
5、特殊培训
培训对象:特种工种人员、部门经理或其他人员
培训内容:管理知识、专业技能、特种证书需求等的培训。
培训目的:未列入培训课程体系临时根据实际情况需要安排的培训(包括特种证书的培训),是为了更好地配合公司的工作、经营要求,与员工的工作需求更贴近。
6、员工的自我学习
对象:每一位员工
内容:专业知识、岗位技能、综合知识等的学习
途径:阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导
目的:形成学习型组织,提高全员素质。
四、培训的实施
1、由公司统一安排的培训:
A、在公司内进行的培训:由人力资源部负责培训的人员于培训前两天以邮件形式将培训课程、参加对象、培训时间、地点等内容通知各部门负责人,各部门负责人按通知内容组织安排员工的参加,并在培训前一天将因公不能出席人员名单报至负责培训的人员处。负责
培训的人员于培训当天安排参加培训的人员进行签到,并记录缺席及迟到、早退人员。并于事后进行培训的考核、评估与跟踪。
B、外派培训:由人力资源部将经总经理签字同意的申请的复印件交出外培训人手中办理出外培训相关事宜。并督促外出人员将有关培训资料原件(复印)及能证明培训成绩的资料或证书交至人力资源部备案。如无培训资料,则应提供培训报告。如主管以上人员参加公司外部培训,须在培训结束后3个月内组织一次培训课程将所学知识向其他相关人员传授,具体操作同内部培训。
2、由部门安排的内部培训:由部门培训执行人负责在培训开始前,让受培训人在培训签到表上签名,并对培训人员进行考核,以确认受培训人已掌握了相关内容。结束后将培训稿、培训人员签到表、培训人员考核情况交至人力资源部备案。
3、自我学习:
由学习人将有关学习情况与结果报公司负责培训人员处作备案,公司如有相关培训内容可不再安排,但需与其他培训人员一起参加考核与评估。
五、培训的考核与效果评估
为加强培训效果,20XX年将加强以下几个方面的考核与效果评估,下面的方式中,第1条是任何培训都必须有的,其余的根据不同的培训内容来选择最合适的评估方式。
1、参加培训情况的考核,如是否按时参加培训,是否上满规定的培训课时。通过员工个人培训记录、员工培训课时统计来进行。并将部门内部培训情况、员工个人培训情况作为06年绩效考核的一个内容来评价,直接与考核工资挂钩。
2、反应评估,测量的是受训者对培训的印象或态度。如,培训是否有价值?员工是否从培训中学习了很多内容?学员是否感受到培训带来的帮助?使用问卷调查、座谈会、心得报告来进行。
3、学习评估,主要测量学员通过培训学习了多少内容,使用测试法、角色扮演法、模拟练习法等来进行。
4、行为评估,关注的是受训人员行为改变的程度,培训后,受训人员在工作中的行为方式有多大程度的提高?绩效考核的结果是否较受训前有所提高?使用问卷调查法、行为观察法、访谈法、绩效评估法、任务目标法、行为实施计划等来进行。
5、结果评估,主要从组织绩效方面来考察培训效果。培训后,企业的业绩是否有明显的好转?主要通过个人与组织绩效指标来进行考察。
六、内部培训师制度
在培训的基础上,开始逐渐形成内部培训师。主要做好以下3点:
1、从11年案例分析的基础上,重点确点几个比较合适的人员,根据不同人员的特长与特点,开发一些公司迫切需要的课程。
2、提供培训师一些培训的机会,如如何成为优秀内部培训讲师方面的课程。
3、形成内部培训讲师的制度,对培训师有讲课课时的要求,也有讲课奖励方面的方案。
七、培训费用的预算
从点播、光盘、内训、团队建设、外送培训等方面考虑,费用预计在12万元左右,具体如下:
1、一般课程以时代点播课程为主(3600元/年),有些课程可用光盘形式引进,费用在2000元左右,小计5600元。
2、外聘专家进行1-2次授课,根据授课老师的不同,费用控制在5万元以内。
3、外送培训按全年20人次计算,需费用2-3万元左右。
4、分批开展团队建设活动,按120人每人250元计,共需化费3万元左右。
5、特种工种证书费用(如散化证培训、押运员培训、铲车证书培训等)的取得,费用在5000元左右。
5、内部老师授课,讲课费用与奖励在2000元以内。
以上是对年培训的从着眼点、原则、体系、实施与评估的一个初步规划,我们意在选择最合适我们公司的培训方式来开展我们年的培训工作。
一、总体要求
(一)指导思想
深入贯彻落实全省农村工作会议、《安徽省人民政府关于20XX年实施33项民生工程的通知》(皖政〔20XX〕25号)和《安徽省人民政府办公厅关于加快推进新型职业农民培育工作的意见》(皖政办〔20XX〕42号)精神,围绕现代生态农业产业化“五大示范行动”实施,以需求为导向,以提升农民综合素质、职业技能和创业发展能力为核心,建立教育培训、认定管理和政策扶持“三位一体”的新型职业农民培育制度体系,着力培养一支有文化、懂技术、会经营的新型职业农民队伍,为推进农业绿色发展、转型发展和可持续发展,促进农业增效和农民增收提供有力支撑。
(二)目标任务
20XX年,全省计划培训5万人。
1.职业农民培训4万人。培训生产经营型职业农民2万人、专业技能型职业农民0.5万人、专业服务型职业农民1.5万人。对培训合格者颁发《新型职业农民培训证书》,对培训合格并经认定的生产经营型职业农民颁发《新型职业农民证书》;培训合格率达到90%以上,认定并颁发《新型职业农民证书》率达到60%以上。
2.新型农业经营主体农产品电商人才(以下简称“电商人才”)培训1万人。培训合格率达到90%以上,对培训合格者颁发《新型职业农民培训证书》。
(三)奖补标准
新型农民(职业)培训,省级以上奖补资金实行直补培训机构的办法,具体奖补标准是:生产经营型职业农民培训按人均3000元、专业技能型和专业服务型职业农民培训均按人均1000元,电商人才培训按人均2000元。奖补资金的具体拨付、使用和管理要求,由省财政厅、省农委另行制定项目资金管理办法。各市、县要统筹安排工作经费,支持新型农民(职业)培训工作。
(四)实施范围
20XX年新型农民(职业)培训项目在全省各县(市、区)(以下简称“县”)、省直有关单位实施。其中专业服务型的“农机服务人员”培训任务中有2000人由省农机局统筹安排,芜湖市农委组织实施,各县农委负责对象遴选推荐和后续管理服务工作。各市将培训任务向贫困县和省现代生态农业产业化示范县倾斜,各县将美丽乡村中心村、贫困村列为新型职业农民重点培训范围。
二、重点工作
(一)确定培训对象
1.职业农民培训。职业农民培训主要分为生产经营型、专业技能型和专业服务型三类。生产经营型主要培训种养大户、家庭农场主、农民合作社骨干等;专业技能型主要培训农业工人、农业雇员等;专业服务型主要培训农机服务人员、统防统治植保员、村级动物防疫员。培训对象遴选条件:长期稳定从事农业、培训需求和愿望迫切、初中以上文化、年龄不超过60周岁,其中生产经营型职业农民培训对象的家庭人均纯收入为本县农民人均纯收入2倍以上且产业达到一定规模。培训对象遴选遵循立足产业、农民自愿的原则,由县农委按照个人申请、村委推荐、乡镇初审、县农委确定的程序择优确定。20XX、2015年已培训的职业农民今年不再培训。
2.电商人才培训。主要培训种养大户、农民合作社、家庭农场、农业企业中,从事农产品电子商务的技术人员和管理人员,以及返乡农民工、大中专毕业生和退伍军人等。培训对象遴选条件:已开展或有开展农产品电子商务愿望、年龄原则上不超过50周岁、有电脑和智能手机应用基础。培训对象遴选由县农委按照职业农民遴选程序择优确定。电商人才与职业农民培训对象当年不得重复。
(二)遴选培训机构
培训机构条件:具有独立法人资格、农民培训资质(办学许可或培训、推广职能),必要的培训场所、专业教师、现代教学设备和实践实训基地,具备与培训内容相适应的培训能力和跟踪服务能力等。培训机构由项目县农委会同县财政局采取符合规范的方式遴选,并报省农委备案。每县承担培训任务的培训机构不得超过6个。项目县农委要与承担任务的培训机构签订培训合同。
(三)明确培训内容
按照农业部推介发布的《新型职业农民培训规范》要求,科学安排培训内容和课程,培训内容要符合当地现代农业发展需要,广泛征求新型农业经营主体培训需求,鼓励采取新型农业经营主体“点单式”培训。培训内容分为公共基础课和专业技能课两部分。
1.职业农民培训。公共基础课,重点培训新型职业农民素养、涉农政策法规、现代生态农业产业化建设、农业生态环保、农产品质量安全、农产品品牌化经营、市场营销、“互联网+”农业、现代农业经营与管理等内容。专业技能课,重点培训农业绿色增产增效攻关模式、良种良法配套、农信农机农艺融合、一控两减三基本、农业标准化生产、农产品储藏保鲜加工等技术技能。
2.电商人才培训。公共基础课,参照职业农民培训内容安排。专业课,重点培训农产品电子商务知识、网络店铺建设、产品包装、客户服务、网络店铺营销等内容。
(四)规范培训方式
1.职业农民培训。实行分类型、分专业、分阶段、参与式、重实训、强服务的培训方式。生产经营型职业农民培训时间累计不少于15天,专业技能型和专业服务型职业农民培训时间累计不少于7天。为提高培训效果,原则上每期培训班不超过50人;结合农业生产周期、农时季节和农民对技术需求等,分时段培训,每段培训时间不超过2天;注重实践技能操作,理论课和实践课时间按1:2安排;做到系统知识培训与跟踪指导服务相结合、理论教学与实践教学相结合、传统培训方式与现代培训手段相结合。
2.电商人才培训。培训时间累计不少于7天,其中理论和实际操作培训5天、参观学习2天。做到理论教学与实践教学相结合,提高学员的参与性、互动性和实效性。
(五)做好考试考核和认定发证工作
培训结束后,培训机构采取理论考试和实践考核相结合方式,对学员进行考核,考核结果报县农委审定。对考核合格者,由培训机构颁发《新型职业农民培训证书》。对培训合格的生产经营型职业农民,按照省农委皖农科〔2015〕125号文件要求,进行新型职业农民认定,颁发《新型职业农民证书》。对培训合格的专业技能型和专业服务型职业农民、电商人才进行统计造册。
三、建立政策机制
各级政府要发挥主导作用,研究制定促进新型农民培训项目建设的优惠政策,加大公共财政投入力度。各地要建立健全新型职业农民政策扶持制度,充分利用现有政策,积极出台新的政策,加大对新型职业农民的扶持,重点在土地流转、农业基础设施建设、金融信贷、补贴、保险、产业扶持等方面给予倾斜,支持新型职业农民创办各类经营实体。建立农技人员跟踪联系服务职业农民制度,将职业农民培训对象遴选为基层农技推广补助项目的科技示范户,实行农技人员与其对接服务。跟踪服务生产经营型职业农民为3年,专业技能型和专业服务型职业农民、电商人才均为1年,其中电商人才的跟踪服务由相关培训机构和学员所在县农委负责落实,实行培训教师与学员所在县农技人员双联系。探索建立贫困县职业农民示范带动机制,鼓励生产经营型职业农民每人结对帮扶一个同产业的贫困户。探索职业农民养老保险办法,推动职业农民保障机制建立。探索建立新型职业农民培训与中、高职学历教育、农业职业技能鉴定和农村实用人才培养相衔接机制,提升新型职业农民综合素质。
四、建立审核机制
3月底前,省农委组织力量对各市和省直管县申报20XX年新型农民培训任务情况进行全面审核,确定培训任务后下达各市,由各市及时将培训任务下达到所属县。各县根据下达的培训任务,尽早启动培训工作,按时保质保量完成任务。
五、建立实施机制
各地按照立足产业、政府主导、多方参与、注重实效的原则,组织实施新型农民培训项目,按照以下步骤有序推进实施。
(一)精心制定方案(3月中旬前)。
一是制定实施方案。
各地按照《20XX年新型农民(职业)培训实施办法》要求,结合本地实际,及时分解落实培训任务,认真制定整体实施方案,明确指导思想、目标任务、重点工作、进度安排和保障措施等。各市、县实施方案报省农委、省财政厅备案。
二是制定分专业培训方案。由县农委牵头组织农广校等培训机构和产业专家等共同制定分专业培训方案。方案要按规定时间(15天或7天)和分阶段(7次或3次)培训要求制定(电商人才培训、芜湖市承担的全省农机服务人员培训可不分阶段),主要反映每期培训班的培训机构及培训具体时间、地点、内容、形式和工作要求等内容,以便培训机构实施。方案要按照农业部推介发布的《新型职业农民培训规范》,围绕产出高效、产品安全、资源节约、环境友好现代农业发展要求,结合职业农民特点和生产经营需要科学制定。各县分专业培训方案及培训机构承担任务情况报省农委备案。
三是制定教学管理方案。
培训机构根据专业培训方案,制定每期培训班教学管理方案。方案主要反映组织领导、学员名单、教学计划、培训管理及后勤服务等方面的内容,报经县农委批复后实施,做到“一班一案”。
(二)认真开展培训(3月中旬至11月中旬)。
培训机构严格按照整体实施方案、分专业培训方案和教学管理方案开展培训,严把培训时间和质量关,提高培训质量。遴选专业理论水平高、实践经验和教学经验丰富、语言表达能力强、深受农民欢迎的专家、教授、农技推广人员,以及新型农业经营主体的优秀管理和技术人才、优秀农村实用人才为授课教师,每期培训班至少聘请1名以上的省级专家。电商人才培训师资主要聘请省农产品电子商务培训讲师团成员,并根据需要扩大聘请师资范围。认真选择教材,并保证参训学员人手一套省级以上统编教材(公共课教材10种以上和专业技能课教材3-5种)。充分利用现代化、信息化手段开展新型职业农民教育培训。每期培训班建立5项制度:即班主任制度(每班确定一名班主任,负责日常管理工作);第一堂课制度(每期培训班县农委安排人员上第一堂课,宣讲政策,并了解培训机构培训工作安排和学员需求等情况);学员培训考勤制度(实行学员每天签到);满意度调查制度(每期培训班最后一堂课,县农委安排人员组织学员开展满意度评价,了解培训实施效果),培训台账制度(建立培训台账、培训过程影像资料等培训档案)。
(三)抓好认定服务(11月底前)。培训结束后,各县按照要求,开展生产经营型职业农民认定工作,并为新型职业农民建立档案(相关信息录入信息管理系统),落实跟踪联系服务和扶持政策。
(四)做好总结工作(12月)。各市、县农委在项目验收基础上,认真做好总结工作,并按照省农委、省财政厅关于绩效评价的部署和要求,对年度项目实施情况进行自查自评。
六、建立资金拨付和监督机制
省财政厅会同省农委按照项目目标任务,及时将项目资金拨付到各市及项目县,各项目县按照省财政厅和省农委制定的项目资金管理办法(待定)规定要求,将项目资金拨付到培训机构。
各地要建立严密的审核制度和透明的资金拨付制度,项目资金实行专款专用,坚决杜绝“挤、占、腾、挪”项目资金现象,建立项目县项目资金审计制度,切实把民生资金用好用出效益。
七、建立验收机制
各县农委要加强项目管理,及时进行验收。培训机构在完成培训任务后,及时向县农委提出验收申请,各县农委会同财政部门按照有关要求组织验收,对验收合格的出具验收报告,对存在问题的待整改后再验收,直至合格。各市农委要会同财政局加大对所辖县的指导服务和督查力度。省农委会同省财政厅进行抽查或复验,并将抽查或复验结果及时通报全省,对验收不合格的项目不予奖补或将已拨付项目资金追回。
八、保障措施
(一)加强组织领导。
各地要高度重视新型职业农民培育工作,认真贯彻落实皖政办〔20XX〕42号文件精神,充分发挥领导小组议事协调作用,强化工作落实。各级农委要发挥牵头作用,主动与财政等部门及机构单列的畜牧、水产、农机等涉农部门协调沟通,加强委内科教、市场信息、合作经济指导、农技推广等相关单位的统筹协调,明确职责分工,共同做好新型职业农民培训工作。
(二)提高培训质量。
注重整合资源,充分利用各级农业广播电视学校(农民科技教育培训中心)、涉农院校、农技推广机构、农业科研院所、农垦等公益性教育培训资源,积极开发利用农民合作社、农业企业、农业园区等社会化教育培训资源。抓好培训机构遴选与管理,确保培训机构具备适应培训要求的条件和能力。建立省市县新型农民(职业)培训师资库,实行优质师资资源共享,鼓励吸纳具有一定专业技能的本地专家和种植、经营能手参与授课。建立培训机构与师资评价及退出机制,将受训农民的满意度,作为培训机构、培训效果的重要依据和参考,保障培训质量。建立以部、省统编教材为主,其他正规出版教材和地方编印教材为补充的教材使用格局,保障教材质量。鼓励支持培训机构将实训基地建设与国家和省现代农业示范区、农业科技创新与集成示范基地、农民田间学校、农民合作社人才培养实训基地、农业企业基地等结合,确保每个专业建立一个实训基地,增强实践实训能力。
(三)强化监管评价。
各市、县农委会同财政部门明确工作责任,落实管理措施,强化过程督导和监管,确保政策落实到位。各市对项目县、项目县对培训机构要加强指导和监管。建立学员培训质量随机抽检机制和培训现场暗访机制,并将抽检和暗访结果作为对培训机构考核的重要内容,对违反规定的培训机构,严肃处理,收回补助资金直至取消培训资格。各市、县农委要建立月报告制度,自20XX年4月起,每月2日前将培训进度情况报送省农委。省农委、省财政厅将按照民生工程实施要求,重点组织开展专项检查和年度绩效评价,绩效评价结果由省民生办通报各市。
(四)做好宣传工作。
各地要加强新型农民(职业)培训政策的宣传,充分利用网络、广播、电视、报刊等媒体及简报,宣传报道各地的成功做法和先进典型,营造新型农民(职业)培训的良好氛围。
实施新课程以后,小学科学作为一个新兴学科,虽对以前的自然学科有所延承,但整合了新课程理念的科学课,其教学内容、过程和方法有着深刻的变革,使任课教师很难适应。而且农村小学教师素质差异大,校长往往把精兵强将安排在语数外学科上,而让一些老教师顶替勉强为之,所学基本不能胜任教学。更有甚者,有的学校把该课程分散排在各年级,没有相对专职,以至于有的教师将该课程挪作他用,未能实现国家规定教学计划。这种状况,并非我学区如此,凡农村小学大多这样,但要提升教育质量,促进教育均衡。必须把小学科学课程落实到位,而教好该课程的首要前提是培养合格的科任教师。为了弥补这一缺陷,我们决定开办小学科学教师短训班,现制定培训方案如下:
一、指导思想:
以科学发展观统领教师培训工作,以转变教育思想,更新教育理念,提升教师专业科学素养,推进素质教育为核心,以“新理念、新知识、新技能”培训为主要内容,以市进修学校为主要组织管理者,坚持面向全员,注重实效,统筹规划,分类指导,切实提高全市小学科学教师队伍整体素质。
二、培训对象
学区所有科学教师。
三、培训目标
认真贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》精神,在我学区建设一支师德高尚、业务精堪、生动活泼、结构合理的科学教师队伍,促进农村科学教育的均衡发展。
四、培训原则
1、加强对科学教学理论学习,培植先进的科学教学观念。
2、注重在科学课堂教学实效,积极开展教学法研究活动。
3、立足各校科学课堂教学实践,以课研提高教学效益。
4、加强我市科学教师交流反思,提升教师的综合科学素养。
5、进行科学知识系统培训,扩展教师知识视野。
五、培训内容
1、小学科学教学法
2、中长期科学探究的探索与实践
六、培训教学策略
如何在日常教学中实施新课程,仅靠理论是远远不够的,必须结合具体案例,并针对各种科学课教学案例进行分析,让教师来体会学习如何实施科学课标的核心思想。
1、改变传统的培训方式,注重调动教师自主参与研讨和培训的各项活动,将新课程理念和教学案例中的教学方法转化为教师自己的教学能力,需要一个内化的的过程中,在培训过程中,通过案例分析动手制作教具和教师进行教学设计,参与式研讨,使教师尽快形成对新课程的实施能力。
2、充分发动培训教师,认识发现自己教学中存在问题和不足,总结自己教学经验,发挥教师在教学方面的长处和充分研讨,使教师得到真正提高。
3、培训着眼于服务教学工作,能通过培训来提高小学科学教师的理论素养,又能解他们的燃眉之急,提供大量新课程科学课案例和科学实验探究教学,还可以作为他们的教学参考素材。充实增强科学教育资源。
4、培训着眼于服务教学工作,能通过培训来提高小学科学教师的理论素养,又能解他们的燃眉之急,提供大量新课程科学课案例和科学实验探究教学,还可以作为他们的教学参考素材。充实增强科学教育资源。
七、工作要求
1、加强培训工作的领导和管理督导
2、严格培训纪律
3、对培训老师要进行培训前后调查
4、认真拟定详细的培训计划和总结
5、认真完成对老师培训内容的考核
一、创业培训会的定义
通过会议的形式,利用客户资源,采取现场讲演与引导,达到杂志品牌推广、征订、产品促销等工作的高效整合形式,是实现杂志直达受众人群的过程。通过定期组织会议的形式与当地的读者(创业者)群体进行有效沟通,逐步增进广告客户、政府部门、读者对《某某品牌广告》杂志及相关产品的认知度,最终促进业务合作、产品购买的一种销售方式。
二、创业培训会的优势
节约性:成本低,费用可以控制
单一性:流程较简单,可控性强
高产性:投入比较低,产出比较大
灵活性:可随时根据杂志社安排推广策略随时展开
针对性:锁定目标客户,集中沟通
感染性:会场的气氛可以感染购买心理。
三、创业培训会组织流程
前部分——确定参会人资源/政府或协办单位支持/场地的确定/会前演练
中部分——迎宾、签到/领位//主持人开场/专家讲座或技能培训/现场问答/杂志征订/产品销售/其它业务洽谈
后部分——会后总结/客户回访
会议的成功关键点在于“重视”,重视邀约人群的质量、人数、重视会议流程。全体人员从上到下重视起来必然会使会议的举行及会议效果得到理想状态。
确定会议推广产品思路、会议主题、邀请函(邀约思路)、详细流程、嘉宾、记者、讲师、总协调、礼仪接待人员、签到人员、主持人、内控场、外控场、dj(音响师)、采相、嘉宾致辞、公司领导致辞、客户发言组织者(如安排客户发言)、物料准备、布场人员、主持人稿件及领导稿件拟定人等相关责任人并填写附件8:相关责任人员列表及流程表以方便于会议筹备组相关人员沟通联系。
四、创业培训会岗位职责规范及商务礼仪
在整个创业培训会过程中,岗位责任与礼仪的运用关系着会议成功与否,十分重要。相关岗位人员应仔细研读以下岗位要求严格遵守并执行。恰当地使用规范礼仪必能提高会议的整体效果。
内控场人员应确保会场内的秩序,发现大声喧哗,在位置上接听电话,打瞌睡等现场及时上前制止(注意:一定采用有礼貌及巧妙得当的方式)。
如会议环节发生状况应在最短时间内采取维护及解决的措施,在会议前应检查各项环节,尽量避免以外情况发生,如遇突发情况应在最短的时间内协助总协调解决好。
外控场人员负责在场外监控会议中离场客户,如有离场客户主动上前问明原因及时留下对方联系方式以便后期沟通。另外,在会议将要结束时及时组织商务同事进场次序及鼓励商务进场寻找客户。
会场岗位
岗位
人数岗位职责岗位要求会场总负责1预防突发事件,现场统一指挥协调能力强,应变能力强主持人1把握会议进程,调动参会者兴趣善于营造会场气氛专家或参会的相关领导3—5讲授创业知识或技能/领导讲解政府相关政策亲和力,熟悉创业者心态/有说服力和权威性服务人员5—10重点维持会场秩序,引导参会者关注杂志和购买产品亲情服务深度沟通签到1—2热情服务细致热情货管开票2人保管征订单/货品财务资料细致热情
总负责
总负责人应在会前担负起组织策划相关工作,包括会议的筹备、媒体的邀请、现场的应酬、善后的事宜等四个主要方面的内容,并且在会前应做好要做好主题的确定、场地选择、人员的安排、组织准备材料等项具体工作。
在会中应在全场发挥维护会议正常进行的核心作用,监督指导各岗位执行情情况并随时处理突发事件,总协调应有对会议全局的把控能力,安排相关人员执行临时、及不可预见事件的处理工作。督促提醒各岗位责任人按会议流程执行各岗位工作。
服务人员
服务人员是展现《某某品牌广告》杂志形象的第一人,接待工作在礼仪方面要做到严谨、热情、周到、细致,这样会大大加深客户对杂志的了解,从而增强与杂志社合作的信心,促进双方业务发展。
1、会议前的接待工作中需检查准备情况,查漏补缺。迎接来宾和做好引座工作。
2、会议中接待人员应及进递茶倒茶(使用瓶装水除外)。
3、如果有电话或有事相告,工作人员应走到对方身边,轻声转告。如果要通知会议中的领导,最好用字条传递通知。工作人员在会场上不要随意走动,不要使用手机。(注意:一定采用有礼貌及巧妙得当的方式)。
4、如会议环节发生状况应在最短时间内采取维护及解决的措施,在会议前应检查各项环节,尽量避免以外情况发生,如遇突发情况应在最短的时间内协助总负责人解决好。
5、外控场人员负责在场外监控会议中离场客户,如有离场客户主动上前问明原因及时留下对方联系方式以便后期沟通。
签到人员
参加会议人员在进入会场一般要签到,会议签到是为了及时、准确地统计到会人数,便于安排会议工作,签到的工作人员一般要注意以下几点:
1、首先致以客户亲切的问候,引导客户在签到本上填写基本情况,并要求客户请赐名片。
2、引导客户签到的时候应面带微笑,言语亲切,以热情的态度带给客户良好的第一感觉。
3、待客户签完到后,把会议所需资料和相关物品发到客户手中。
(或是根据来宾人数及场地情况可事先把相关资料摆放至会场座位,此方法在参会人数多的时候可避免签到台混乱)
此时客户签到完毕,应由接待人员指点引进入会场交由会场领位人员后接待人员返回原接待地点。客户到达会场入口处由会场领位引领客户就座。
(小型会议尽量引领客户前排就座,非第一排,第一排通常留与公司领导与参会嘉宾)
主持人
会议当中主持人的礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。
主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。
主持人应根据会议性质及节奏调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
采相人员
摄影人员在会场中最核心的工作是拍摄会议所需的相关照片,因此应该保证好拍摄照片的质量和效果。
五、会场布置
指引牌:要体现热情和庄重,给客户尊重,最好用红纸黄字或是毛笔字书写,摆放要醒目,引宾人员站位一定要在指引牌的旁边和附近!会议室远时,要多个引导牌。
音乐;会场在开始前和结束时,包括中场休息,一定要有不同的音乐,音乐的目的是为了提醒员工要配合,让客户轻松,让氛围更加浓厚。要选择不同的音乐,配合会议进度,
展示台:杂志易拉宝和杂志要摆放醒目,征订单和产品要分开。
过期杂志要多放,要形成现场热销氛围。
六、员工纪律
1)员工严禁在现场打架、嬉笑,不要在现场随意走动,严禁做与工作无关的事情,如吃东西。
2)所有参会人员必须熟悉会议流程,主动配合会场负责人及主持人的工作,积极主动带头鼓掌,充分营造现场气氛,维持现场秩序。
3)严禁在现场乱抢客户,在客户面前发生争吵。
4)会议开始后,不允许再有工作人员站立、走动,迟到的客户(达20分钟以上)由门口的领位人员安排在最后面坐好(中场时再由工作人员引导回正确位置)。
5)所有参会员工严禁在会场门外聚会聊天。
6)禁止当着客户的面谈论销售(杂志征订及产品销售)情况,有销售者不能喜言于色,没有销售者不能表情失态。(包括在洗手间)
7)所有参会的员工,必须保守杂志社及当地扶助中心商业秘密,提高安全保护防范意识,不得随意丢弃扶助中心的资料。
七、会议效果评估
会议结束后要及时统计相关数据,并对会议效果进行评估。
以下数据需要重点关注,并对统计出的数据做认真的总结分析:
到会人员与预计数量比
广告客户对杂志认同比
产品销售收入率
杂志征订率
参会者满意度调查表
到会顾客签单率
依据包河区教育局《关于进一步做好20xx年暑期培训工作的通知》,为进一步提高我校教师队伍整体素质,加快教师专业化发展进程,结合我校教师整体能力水平的实际情况,制定我校暑期校本培训方案。
一、指导思想
随着新课程改革的深入,我校的校本培训工作也正在向纵深方向发展。为进一步提高我校教师的业务素质和教育创新能力,力求提高教师队伍素质。本次培训以“备好课、上好课”为目标,立足于学校实际及教师自身水平,服务于教师专业发展,有针对性地开展内涵丰富、贴近教师、讲求实效的专题培训,达成教育教学的特色化,从而全面提高学校教育教学水平。
二、培训对象
全体教师
三、培训目标
本次培训以新课程为导向,注重“德”和“技”的全面提高。通过这次培训,使广大教师转变教育观念,提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力。全面提升教师队伍的整体素质,促进教师专业化发展,适应基础教育改革与发展的需要。在我校建立一支师德高尚、结构合理、业务精良、胜任新课程教学、符合素质教育要求的、充满生机活力的教师队伍。
四、培训内容及形式
1.集中培训:新课程继续培训。主要进行思想政治学习,现代信息技术培训,班主任工作经验介绍,教科研经验交流及观看名师观摩课录像。
2.分散自学:
(1)每位教师制定下学期个人读书计划。
(2)教材简析:对下学期所教教材进行教材简析,提前备出一周的课。
(3)课题实验组教师阅读《何选》,进一步做好学校“自育自学”课题实验工作。