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客服岗位竞聘演讲稿12篇

2024-02-28 10:10:18发言致辞

客服岗位竞聘演讲稿12篇

客服岗位竞聘演讲稿 篇1

各位领导、各位评委:

  大家好!

  今天,能参加这次岗位竞聘演讲,我感到十分荣幸和激动,当然也不乏紧张。在此,我想说三个感谢:感谢公司提供的竞聘机会,感谢竞争让我站在演讲台上,感谢在座各位给了我竞聘的勇气和力量。

  下面,我分四个方面进行竞聘演讲:

  一、自我介绍

  我叫王朔,今年30岁,20XX年—20XX年任样板间接待员,主要从事管理样板间物品,接待看房人员。20XX年4月至今在总部前台工作,主要从事会议服务,接待客户,负责领导办公室的卫生。特别在会议服务接待工作中,我能做到吃苦耐劳,勇于创新,积极向上,并把自己融入团队当中,与同事们密切协作,具有较强的团队精神,自身工作能力有了明显地提升,服务意识明显增强。

  二、岗位认识

  前台是公司总部中的一个重要部门,它主要承担着以公司房产的实际销售为中心的`一系列工作。同时,前台还是公司业务活动和对客服务的一个综合行政部门,起着极为重要的作用。前台作为公司的窗口,是公司对客户的第一印象。我们应该保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客户,让每个客户走进公司都会体验到我们的真诚和热情。

  三、竞聘优势

  在前台工作将近一年时间,我感到自己已经适应了这个工作岗位。工作当中,我很敬业,责任心强。对工作做到周到细致,对客户热情大方,讲文明,懂礼貌。无论在哪个工作岗位,都能做到勤奋工作,干一行,爱一行,专一行。积累了工作经验,增添了自信,享受到工作中的快乐。今天,我觉得自身竞聘的三个优势是:一是自信、二是能力、三是经验。我认为,自信是前提,能力是基础,经验是保障。

  四、工作思路

  如果我能继续留在这个岗位,我将一如既往地把自己的本职工作做得更好。

  1、爱岗敬业。既然选择了这个特殊的工作岗位,就要热爱前台的工作,相信用自己的热情和爱心能把前台的工作做的井井有条。

  2、注重仪表。穿着自然大方得体,面带微笑,语气平和,维护公司良好的形象。

  3、熟悉业务。在客户问到公司业务时,有问必答。坚持做到诚信、礼貌、把本职工作做到位。

  4、提升能力。选择这份工作,我很幸运和骄傲,我将会继续在这个岗位上积极进取,努力工作,为公司的发展壮大尽自己的一分力量。

  各位领导、各位评委:我关注竞聘结果,渴望成功。无论结果如何,我都会以积极的心态去面对今后的工作。

  谢谢大家!

客服岗位竞聘演讲稿 篇2

尊敬的领导、各位同事:

  大家下午好!

  我是仓储管理部客服陈华燕,首先感谢公司提供这个平台让我们展现自己,希望通过参加这次竞聘能够挑战自我,提高自己的能力,并借此机会向大家学习。

  我于某年2月进入公司成为仓储管理部的一员,主要负责进出仓的办理和仓储费用的核对,并协助部门经理处理一些仓库的业务函件。

  现代物流业的竞争是服务的竞争,只有令客户满意的服务才能吸引客户、留住客户。我们仓储管理部本着“安全、便捷、人性化”的理念,为客户提供了货物的进出库管理、在库管理等仓储活动。安全体现在:我们为所有以速传名义入库的货物投了保险,使客户能够放心地把货物交给我们管理;便捷则体现在:客户只要凭双方约定好的出仓单格式的传真件便可提取货物,缩短了客户办理提货手续的时间;我们的短信放货则满足了客户节假日提货的需要,这充分地体现了我们仓储管理部的人性化服务。

  做为仓储管理部的客服,我深知服务和货权的重要性。我们不仅要为客户提供良好的服务,更要控制好货权。两年的客服经验培养了我良好的服务意识和严谨的工作态度。工作中,我不断学习总结,掌握了仓储货权控制的关键环节,在日常工作中严格按照合同约定方式操作。①做到进仓能够及时跟踪、反馈进仓进度,开具准确的进仓单;②出仓要认真核对客户的提货单,在控制好货权的`基础上努力为客户办理快速的提货手续,为保证不因传真问题耽误客户的提货,做到每传真一份出仓单都与仓库进行电话确认;③认真对待客户的业务电话并及时解决;④为客户提供清楚明细的账单,方便客户核对以尽快收回仓储款项;⑤做好部门的资料整理归档工作;⑥在处理应收款方面有较强的风险防范意识:对于票结客户坚持每周整理账单,集中对账;月结客户每月及时做账单;对于零星客户则坚持货物出清前收回款项。这些措施都有效地控制了应收款的及时回收。⑥独立处理每天几十票的进出仓工作,每个月与各个仓库的对账工作,协助处理与仓库及客户的业务函件。

  我踏踏实实的工作态度得到公司的肯定,被评为“某年度速传物流爱岗敬业标兵”。在完成本职工作的同时,积极参加各种培训,并且顺利通过了某年货代从业资格考试,使自己的专业知识得到了提高。

  随着不同仓储业务形式的开展,比如配合质押部的监管业务和钢材业务,我们将面临更多的挑战和考验,今后我将更加努力学习各种新业务知识,一如既往地提供优质的服务,做一名令客户满意的优秀客服。

客服岗位竞聘演讲稿 篇3

亲爱的各位领导、同事们:

  大家好!

  首先,我要感谢领导们对我的认可,给了我参与这次与大家一起公平竞争客服主管这一岗位的机会。对此,我真的感到无比的荣幸!所以,在这次竞争中,我也会充分拿出自己的全力,将自己作为xxx公司人充满热情和奋斗的精神展现给大家!

  目前,我在客服部负责xx岗位的工作已经有x年的时间了,相信部门中大部分的人都认识我,对我的情况也有一定的了解。

  作为xxx公司客服部的一员,自打我加入公司开始我一直都以积极的态度和思想去面对自己的工作。通过在这些年来与xx主管的学习和请教,我充分掌握了客服方面的工作要求和责任,并且在工作中积极的锻炼自身,与同事们交流沟通,这不仅让我掌握了更多工作的技巧,也更加融入到了这个团队中,努力的发挥了自己的.力量,为团队的发展和贡献自己的力量。

  在过去的工作中,我也经常作为xx主管的助手,在工作和请教中学习了很多客服主管工作上的思想和职责,对这个岗位也有的比较全面的了解。

  今天,领导给我们准备了这样的一个公平竞争客服主管岗位的平台,我深刻的感受到公司领导的对我们的期待!竞争是发展的动力,更是激励人们前进的源头!尤其是在客服行业中更是的如此!

  作为客服,我们不仅仅是一名普通的工作人员,更是公司对外服务的人,是客户眼中代表着xxx公司服务和表现的人!可以说,我们工作的好坏,就是xxx公司留在人们心中印象的好坏!如果作为一名客服,要严格的要求自己,管理自己的工作和行为!那么作为一名客服主管,就要以十倍或者百倍的要求去要求自己!这样才能以身作则的去领导自己的团队,去带动公司的口碑!

  现在我们正值是信息爆发式发展的时代,信息高速化的发展给客户面前带来了太多的选择。我们的工作就是要竞争,要在这样一个百花齐放的多时代中展现出xxx公司的风采!这就是我们的责任!

  作为一名xxx公司的客服员工,我一直以来都在为这个目标努力。但如今,我更希望能走上引导的岗位,带领大家一起为此努力!

  阿基米德能“给我一个支点,我能撬起整个地球!”而我现在只需要一个机会,我也能像大家展示一个更加出色的客服部!希望大家能支持我,投我一票!

  谢谢大家!

客服岗位竞聘演讲稿 篇4

各位领导、各位同仁:

  大家好!

  通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华。与大家交思想,我相信,通过这次竞聘活动,必将使我站下一步的工作,展现一个良好的开端。

  竞聘客服中心这个职位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件。

  一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。我在为人上,胸怀坦荡,公正正派,善解人意,与人为善,始终认为:“沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。”在个人修养上,我认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生个俱来的,而是经过不断学习修练培训出来的。所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,读书,习字画,从没有一日闲过,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。

  二、我具有较全面的`组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪清楚,恰到好处。在肥西开展社教活动时,一个人负责有几千人的一个大村,在各种复杂的情况下,单独一人组织完成了从宣传发动,查对财目,公开选举到组建新的村班子的各项艰巨任务,受到当地群众的热烈欢迎和领导的表扬。在通信科、政秘科、公司工作期间,也都能较好的处理协调好与上下左右的关系,没有出现过大失误。

  三、我具有熟悉客服中心业务和具有通信专业知识。十几年来从通信科到政秘科,从政秘科到公司都负责过工作,各方面比拟熟悉,而且都能轻松的应对自如。我在部队的专业是通信,具有客服中心必须同具有的专业知识和素质。全省单边带电台演练中,就全程参与了标准化效劳比赛,顺利地完成了这次任务。

  四、我具有较好文字综合能力,同时已通过全国计算机中级水平。

  如果这次各位领导信任我,到任后我将认真做好工作。

  一、首先,作为客服中心,必须了解客服中心的主要工作思路和目标,我概括为20个字“搞好效劳、稳定大局、内强素质,外树形象”。

  详细为以下几点:

  1、全面可靠地保障客服中心的畅通无阻,为客户搞好效劳。客服中心的天职是效劳,本质是效劳,表达的价值也是效劳,主要任务就是抓好话务、114、、效劳大厅和窗口效劳质量和水平。 2、不断开拓客服中心的生存空间和开展空间。“开展是硬道理”,客服中心只有开展了,所做的奉献大了,才能更好表达客服中心的价值。

  3、利用一切手段、渠道、时机加大培训力度、提升人才培养层次,全面提高全体人员的综合素质,以适应不断更新的环境,开展中所需的人才。

  4、拓宽各种渠道,采取多种形式,调动各方面的积极性,增加收入,以满足不断增长的物质文化、

  5、建立和标准一系列规章制度,通过对考勤、执勤、设备维护等一系列规章制度使工作标准有序,做事有章可循。

  6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用人机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而是使我站人人有岗位,机构健全,人岗适宜,定们准确。

  作为副手,一切都有要以主要负责人的工作思路和目标为中心开展做自己的工作。

  二、摆正位置,做好配角,当好参谋。

  副职的主要职责,对中心里的全面工作,要尽其所有,收集各种信息供主要负责人参考,向主要负责人提供各种建议和主张,帮助站长顺顺利做出决策。要有统筹兼顾的思想,当好中心里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。总而言之,要做到尽职不越权,帮助不添乱,补台不拆台。

  三、天时不如地利,地利不如人和,家和万事兴

  只有团结,工作才形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和摩擦。所以要协助站长拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取群众意见。兼听那么明,偏听那么暗,做领导和群众之间的协调人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系,和谐的工作环境。既高度民主,又有高度集中,又有个心心情舒畅的工作气氛。

  四、上岗后要以效劳为目的,不以争取为目的。

  我始终认为当领导就意味着吃苦在前,享乐在后,只有奉献,不能索取,排除杂念,要想群众之所想,急群众之所急,公正廉明,经常和群众换位,想想群众的感受,事关群众个人切身利益问题,要尽量让给群众。同时用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行营大企身不正,虽令不从。”领导者必须培养正气,以身示范。我的就是:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”。

  最后,我表个态,如果领导和大家把我推上这个岗位,我将珍惜这个时机,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会“老老实实做人,扎扎实实做事。”言必信,行必果!

  谢谢大家!

客服岗位竞聘演讲稿 篇5

  各位领导、各位同事:

  大家好!

  我叫,我的竞聘目标是:旗舰店客服领班。

  首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。

  今天,我站在这里竞聘客服领班一职,请允许我用一首诗作为开场白:诗的名字叫《责任》:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。

  今天我的演讲题目是:责任,请扛在肩上。内容主要分为三个部分:一、客服存在的问题有哪些?如何解决?二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施

  一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些?该如何解决

  1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异。还有很多人服务规范用语不规范,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。

  2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的。不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。他进来不满意,想考虑,想对比看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为领班的时候和大家分享!

  二、我的优势,分为3个方面

  心态:我从年开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个能力的时候,我对待顾客我是非常有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸赞我们的服务以及能力的时候,这个是我最开心也是最自豪的,没有比别人给你肯定还好的体现了。

  客服专家:在年的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。

  培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,有一天,我问客服:如果你和顾客沟通时,顾客还在犹豫的时候,他说,那我再看看,你的回复语是好的还是想别的方法打消他的犹豫呢?好的是会直接放弃这成交的机会,我们的思维应该转变,为什么顾客在犹豫?为什么他不想买?打消了这些,并很好的处理好了这些问题,相信你成交的机会将是100。每个客服的处理方式都要有自己的一套处理方式。

  总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。

  说完优点,我想简单谈一下我的缺点:我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标

  三、我的任职目标以及主要工作思路和措施

  任职目标:

  1、 使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。

  2、 与其他小组形成工作上竞争的良好状态。

  3、 形成学习为主的小组氛围。

  为完成这些目标,我准备按照以下思路开展工作:

  1、管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。

  2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。

  3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。

  4、带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力。

  以上就是我个人的竞聘演讲,希望能和各位朋友分享!请再次允许我以那首名字叫《责任》的诗结束:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。

  谢谢大家!

客服岗位竞聘演讲稿 篇6

  尊敬的领导、各位同事:

  大家好!

  我是---,我竞争的岗位是市场经理。我是上年正式走上客户经理工作岗位的,在一年零六个月的工作过程中,我一直牢记公司领导的警示,坚持“清清白白做人,认认真真做事”的宗旨,以公司的利益为出发点,全身心地投入到工作之中,经过坚持不懈地探索和调整,不辞辛劳地奔走和努力,走出了一条适合区域销售习惯的新路子,取得了一定的成绩。卷烟销售总量和促销品牌销售量屡创新高,在各条线路中名列前茅;销售层面控制也基本定型,今年1月至6月销售排名前10%的客户占区域销售总量的百分比均控制在35%以下,超前性地达到了公司的要求。

  一、对市场经理岗位的几点理解

  1、市场经理必须具备良好的人格素质和管理能力。人格素质包括积极敬业、善于沟通、技能突出、知识广泛、心理健康。管理能力则主要体现在预见能力、计划能力、诊断能力、赞扬能力以及合作能力等方面。

  2、市场经理的工作职责。依据公司的整体规划和营销目标,正确分析市场机会,确定目标市场;合理设定销售目标,制订销售计划和销售策略;管理和指导一线营销人员市场经理最主要的工作职责和任务就是在营销团队中起着教练员和指挥棒的作用,他必须教会和带领一线营销人员通过一系列的营销活动来实现公司的营销目标。

  二、对市场经理岗位工作的几点设想

  1、在营销团队中采用说服式、参与式的工作风格,而不是简单粗暴的命令式和不负责任的授权式。公平、公正、公开地开展指标考核、分配卷烟、查错纠错等各项工作,以理服人,以健全的规章制度管理人。

  2、完善每天的工作例会制度,加强横向与纵向沟通。鉴于线路分散,所有客户经理无法每天集中的实际情况,计划在电脑平台上设置一个工作例会平台,通过这个平台将当天的各项工作进行指导与安排,对上个工作日的工作统一点评,表扬先进,鞭策后进。客户经理与访销员每个月至少集中一次进行沟通交流,提高工作质量和效率。

  3、加强市场信息的收集和分析工作。在以往的工作中,客户经理最基础和最重要的工作——市场信息的收集和分析流于形式,收集到的信息散、乱,有的信息甚至毫无价值,最主要的原因在于客户经理在信息收集和分析方面缺乏指向性,想当然地乱收一通,如此分析出来的结果可想而知。

  4、在工作过程中将自己和其他优秀的客户经理在卷烟营销一线积累的一些经验毫无保留地、开诚布公地与团队成员进行交流,取长补短,采取“传、帮、带”的形式提高团队整体的能力、脑力、挑战力、执行力和凝聚力,着力打造一支“招之即来,来之能战,战之能胜”的优秀团队。

  如果竟岗成功,我绝不会骄傲,我会勤勤恳恳、兢兢业业地面对人生的新一轮挑战,力求在新的工作岗位上干出成绩,干出精彩!

  如果竟岗失败,我更不会气馁,我会积极努力地寻找差距,缩小差距,超越差距,回到原来的工作岗位从头再来。我相信,我仍然是一名优秀的客户经理!

  谢谢大家!

客服岗位竞聘演讲稿 篇7

  尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  今天,站在这里,我怀着十分激动的心情参加岗位竞聘。首先,我要感谢各位领导提供了这次宝贵的竞聘机会,同时,今天,我能够站在这里,也要感谢部门的同事们的信任和支持。今天,我本着锻炼自己,竭诚为公司服务的宗旨来竞聘这个岗位,希望能得到各位领导的支持。在此我非常感谢!(深深鞠躬)

  古希腊一位有名的哲学家赫拉克利特曾经说过,人不能两次踏进同一条河流。3年前的今天,我来到这里,告诉招聘的老师和领导我对事业的抱负和我的梦想,3年里,我在岗位上的不断磨练自己,不断超越自我,不断成长成熟,3年后的今天,我带着坚定的决心和积极向上的力量,怀着对公司文化的无限热爱和对财务工作的执著钻研又一次站在这里,向各位领导、各位老师表达我的心声:经过深思熟虑和慎重选择,这次我竞聘的职位是财务部门的主管级科员。

  我叫柏琛,毕业于安徽工程科技学院,自年以来,我一直在百大集团淮南分店工作,现任财务收款一职。在百大工作的三年以来,我在思想认识、理论素质、工作能力上都得到了全面提高。我也清楚地认识到,岗位竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。因此,我自信地站在这里,展示自我,接受领导的检验。

  经过近三年的财务收款岗位的工作时间,通过平时在工作中积累的知识经验,在领导的指导关怀和同事们的帮助下,我具有了一定的工作能力。在财务收款的岗位上,我能做到三个细:第一个细是注重工作态度的细心。我在完成收款工作中,总是带着女性特有的细心认真对待每一笔款项,每次都要认真检查好几遍,做到金额核对无误;第二个细是注重工作操作上的细致。当我收到收银员现金缴纳时,我将款项分门别类,做好记录,实现工作上的零差错第三个细是注重工作流程中的细节。我是注重细节的人,我将零钱做好分类,以便收银员需要零钱兑换的时候,做到随来随换,方便了工作的开展。

  我认为,要成为一名合格的公司财务主管级科员,不仅要有实干精神,还要善于开动脑筋;不仅要熟悉本单位的业务,还需要具有纵观大局的能力;不仅要有一定的财务管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。三年来,我深深热爱百大的企业文化,也深深热爱着自己从事的财务工作。参加这个岗位的竞聘,我认为自己已经基本具备任职资格要求,而且有以下三方面的优势。

  第一,始终保持勤学善思。工作以来,我坚持学习不放松,时时处处向公司领导、同事学习理论知识,不断适应公司要求。第二,积累了一定的经验。我现在从事的是财务收款工作,直接与收银员接触,积累了工作经验,沟通能力、表达能力、应变能力等基本素质得到全面提高。第三,工作作风踏实肯干。工作中,坦坦荡荡为人、踏踏实实做事是我的工作宗旨。对待工作,我始终保持着火一般的激情和拼搏奋斗的激情。

  各位领导,各位评委,如果今天,我能得到您的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将以自己的实际行动做好工作,绝不辜负您的希望,真正当好公司领导和主管领导的财务助手,实现事业上的飞跃和工作上崭新的突破。我想,我将在三个方面狠下苦功,不断提高自己的工作能力。

  一是在实践中,我将加强学习,不断提高服务质量。我认为,作为一名主管级科员,将面临更大的考验和工作压力,但是如果今天我能够竞聘成功,我坚信,自己能够以高度的事业心和责任心对待工作,不断提高服务质量和工作能力。我将在现有的基础上,不断加强公司的各项管理制度和相关业务知识的学习,不断充实自己加强个人修养,时刻以高标准严格要求自己,努力为服务百大淮南店、服务公司集团贡献自己的力量。

  二是在工作中,我将履行职责,以企业的发展为己任。如果今天我能够竞聘成功,我将及时地贯彻执行公司领导的决策,在思想上与领导同步,支持领导、尊重领导、维护领导的权威。我将在工作中,努力成为财务方面的骨干,当好领导的参谋助手,及时准确地掌握财务工作动态,及时向上级领导反馈各方面的信息。同时,我会注重积累,做到主动为公司的发展出谋划策,为领导决策提供可靠的依据。

  三是在生活中,我将团结友爱,带动同事开拓创新。良好的工作环境和优秀的团队是企业发展壮大的根本,如果今天我能够竞聘成功,我将进一步以工作为桥梁,以乐观开朗的精神状态、共同拼搏的团队理念、不懈奋斗的工作态度,带动其他同事共同进步,共同发展,不断提高团队的战斗力和凝聚力。

  空谈误事,实干兴业,我虽然没有什么豪言壮语,但我深知责任如山,事业为重。我坚信,在各位领导的帮助下,在同事们的支持和配合下,我有信心、也有能力担负起财务主管级科员的责任。如果今天我能竞聘成功,我将用实际行动交上一份合格的答卷,回报各位领导和评委的信任,用自己不懈的努力、昂扬的斗志、创新的精神,回报公司,服务公司。谢谢!

客服岗位竞聘演讲稿 篇8

  尊敬的各位领导、同仁们:

  大家好!

  我首先感谢领导、同仁的信任和支持,给我这个机会参加竞聘演讲。今天我虽然是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,自卖自夸。我只是想向各位领导,各位同仁展示一个真实的我。

  之前对于x有过一些了解,今天能站在这里感到很自豪,因为我也成为了一名x人!

  虽然入司只有一个月的时间,经过一个月的锻炼学习,让我深刻的体会到公司的精神“求实,创新,团结,高效”,就是在这种精神的激励下,让我重新找到了奋斗的目标。在任何一家公司都是一样,公司只能给你提供必要的条件,自己想要得到的票房还需要自己去努力,去打拼!因为我始终相信:一分耕耘才能有一分收获!

  富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。”今天本着参与,锻炼,提高进而推动事业发展的目的,我站在这里参与竞聘质检员。虽然我入司的时间不长,但是在这期间,我有幸得到了领导和同仁们的关怀和帮助,借此机会我要向一直以来关心,支持和帮助我的各位领导和同仁表示衷心的感谢,谢谢大家的信任与支持!

  如果说以前是因为满怀青春和积极的参与精神参加竞聘,那么我想这次的竞聘则多了些成熟的思考。这次竞聘我凭借的是三颗红心,那就是:热心,责任心和进取心。具体地说是:高涨的工作热情,高度的责任感和不断进取的精神。

  关于质检工作我个人认为要注意一下几点:

  第一,要加强自己的专业知识,不断学习。以前我的工作不是从事质检,缺乏这方面的知识和经验,但是我相信,只要努力学习,虚心请教,认真对待,这些都不是困难。

  第二,时刻保持“三心”即信心,细心,用心。质检是个细腻的工作,所以在每一个工作的细节中都要时刻保持冷静,时刻提醒自己工作的重要性!

  各位领导,各位同仁,参加竞聘重在过程,不在结果。参与竞争本身就是一种自我锻炼,自我提高和自我展示的过程。古人云“不可以一时之得意,而自夸其能。也不可以一时之失意而自坠其身。”不管结果怎样我都将以这句话自勉,一如既往地踏实做人,勤奋做事。

  谢谢大家!

客服岗位竞聘演讲稿 篇9

  尊敬的各位领导、评委老师:

  大家上午好!很荣幸能有机会参加本次新高一年级班主任竞聘。

  一、本人担任班主任工作的优势

  今天,我之所以要来参与新高一年级班主任竞聘,是因为我认为我具有作为一个新老师的以下优势。

  第一,我对班主任工作有一定的了解,且具有一定的班主任工作经验。通过阅读相关书籍资料,我了解了有关班主任的知识。同时,本人20xx年3月份在乐平三中实习期间,曾经担任过实习班主任;另外本人曾经在赣州市信丰县一私立高中工作期间担任过班主任。班主任的实习和工作经历让我加深了对班主任工作的认识,也积累了一定的班主任工作经验。

  第二,我热爱学生。班主任的工作和服务主要对象是学生,所以要做好班主任工作,班主任首先要热爱自己的学生。而作为年轻老师,本人对学生一直以来怀有深厚的感情,且具备年龄上与学生相差不大的天然优势,更容易融入学生群体。

  第三,我具备作为一名合格的班主任所应当具有的“三种意识”,即“责任意识、民主意识、平等意识”。“责任意识”要求班主任在工作中要对学生负责,对学校负责,对家长负责。“民主意识”要求班主任在班级工作中要求充分尊重学生,发扬民主。“平等意识”要求在班级工作中,班主任既要因材施教,同时要平等对待每一位学生。

  以上是本人要竞聘班主任所具有的有利的主观条件。当然只具有主观条件还不够,还需要学校为本人提供发挥自身优势和展示自我的.客观条件。

  二、本人工作计划

  各位领导、评委老师,如果我此次竞聘能得到大家的信任与支持,我将从努力做好以下工作。

(一)尽快完成角色转变,早日适应班主任工作

  担任班主任后,本人将具有普通任课老师和班主任双重角色。我在做好班主任工作的同时也将努力完成自身的教学工作任务,当然工作重心要集中在班主任工作。

(二)师生共建和谐班级

  高一年级新生刚进入高中,还有很多方面不适应高中的学习生活,同时他们希望尽快融入新的班级,认识新老师和新同学,尤其渴望在新的集体找到归属感。为此,在开学报到后,我认为班级工作的首要任务是要构建一个和谐的班级。

(三)引导学生制定个人和班级发展目标

  进入高中之后,学生们普遍会感觉高中的学习难度加大、任务重、压力大,学习方面会出现迷茫。这样就需要班主任协调各位任课老师,引导学生制定符合自身实际的个人发展目标。学生个人发展目标制定了,学生就会有自身的发展动力和方向,并愿意为自己的发展目标而努力。

  一个班级要发展成为一个优秀的班集体,就要有班级发展的目标。制定班级发展目标是要让学生明白自己班级的未来发展方向。班级目标有助于形成奋发向上、团结互助的班集体。为此,我将和学生一起商量制定符合自己班级的发展目标。为了凝聚人心,促进班级发展,我将制定这样的班级目标:崇尚科学、注重团结、尊重个性、发扬民主。

(四)营造积极向上的班级氛围

  良好的班级氛围可以为学生的学习、生活创造良好的学习和成长环境,促进班级团结和发展。因此,作为班主任,我将会和我的学生共同努力营造积极向上的班级氛围。

(五)协调各方面教育力量,沟通各种渠道

  学生受到的教育是整体的教育影响。这个整体是由学校各部门、各任课教师、家长和社会共同构成的。因此,作为班主任,我将会加强与学校各部门的合作,负责联系和组织科任教师商讨本班的教育教学工作,协调各种活动和课业负担。取得本班家长和社会有关方面的支持、配合,共同做好学生的教育工作,从而使各方面形成教育合力,促进学生成长和班级发展。

  三、努力提升班主任专业素质

  班主任是全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作,促进学生全面发展的教师。可见班主任的素质对完成以上工作及对学生的成长都非常重要。如果我有幸通过本次竞聘成为班主任,我将努力提升自己的班主任专业素质。

(一)树立正确的班主任工作理念

  班主任工作的主要对象是学生。因此,我将树立正确的班主任工作理念,坚持三个“一切”理念,即“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”。

(二)加强学习,建立合理的知识结构

  现代科技知识的更新迅猛,肩负培养一代新人的班主任,要注意建立自己的最佳知识结构体系,以便更好地适应时代的要求。作为年轻老师,我既会努力学习系统的学科专业基础知识,还将认真学习心理学、教育学知识,广泛阅读教育书籍和了解有关教育法律法规政策,并在教育实践中不断总结和运用。

(三)提高班级工作的组织、协调能力

  班主任工作是一项系统而复杂且实践性很强的工作,这就需要班主任提高班级工作的组织、协调能力。在今后的班主任工作中,一方面,我会进一步提高自己在组织班级日常管理工作、班级活动和社会公益活动等方面的能力;另一方面,我会认真协调好学校相关部门、班级各学科教师、学生家长、社会、班级各类学生组织等各方面关系,更好地服务于班级管理工作。

  当然,班主任工作是一项极其艰巨和复杂的工作,而本人的知识和能力尚有欠缺。但如果此次能够得到各位领导和评委老师的信任,我将会尽我最大努力做好班主任工作,把我所带的班级建设成积极向上、充满活力的先进班集体。

  最后,再次感谢各位领导、评委老师的指导。谢谢大家!

客服岗位竞聘演讲稿 篇10

  各位老师,各位同学:

  大家晚上好!

  很荣幸能站在这里作生化学院第**届学生会选举竞职演讲!

  首先,我作一个自我介绍:我叫**,现担任班里的副班长。中学时,担任班里的学习委员,组织同学新课题研究,所写论文荣获市二等奖。我还曾担任学生会纪检部部长,每学期都被评为"学生会工作积极分子"。期间,我每学年都荣获"暑期社会实践优秀个人",同时担任校刊主编,负责校刊的编辑工作。

  2个月前,我参加了本学生会的招干竞选,在组织部的复赛中,我被刷了下来,进入了女生部。可以说,女生部原本不是我所热爱的部门,但是我认为作为其中的一员,我有义务更有责任担负其中的职责,我仍认真负责地做好我的本职工作。然而,我的心中对组织部的热爱有增无减。我,做事认真,有时候执着得有过之而无不及。我感谢学生会给了我这次机会,让我可以拥有从组织部跌倒翻个跟头又从组织部站起来的希望!今天,我站在这里,竞选组织部部长!虽然,我没有在组织部当过干事,然而我相信,我可以凭着自己的工作经验,借着老师和学长学姐们的帮助,心怀对组织部的热爱和对自己的信心,我一定可以胜任这个职务!

  我希望学生会能给我这个机会,我一定会爱我所选,尽我最大的努力,将本职工作落到实处。为了大学生的思想更好地与社会,与世界,与时代接轨,让我们大家共同努力吧!我得演讲完毕!谢谢大家!

客服岗位竞聘演讲稿 篇11

  我于一九九0年从xx商学院会计系毕业,当年即进入xx银行xx-x分行营业部工作至今。本人入行后,先后在出纳科、外币业务科、结算科、客户接待科、私人业务科工作。在营业部工作的十六个年头里,我认真学习业务知识,积累了丰富的临柜经验,工作中认真细致,服务热情周到,踏实肯干,在各个岗位上,都圆满的完成了各项工作任务,受到客户的好评。

  自进x行工作以来,我就积极地参加单位组织的各项活动,抓住每一个机会,不断锻炼自己。通过参与工会关心职工文体生活而开展的文化娱乐、体育活动,本人对工会工作有了一定的认识,培养了对工会部门工作的兴趣。如果有幸竞聘工会管理员岗位,我将严格按照相关职责,以满腔的工作热情,为丰富职工生活、解决职工困难而努力工作。

  按照岗位职责的要求,在省行机关13楼活动场地的日常管理工作中,我将认真负责13楼设备的管理和维护,负责音响灯光、健身器械的操作、调试和维修。在设备的管理和维护过程中,我将努力学习相关专业知识,熟悉管理的性能,做到小问题能自己动手解决,节约各项运行成本。同时加强与设备供应商的联系,保证设备维修的及时快捷性。平时,我将每天进行细致的检查工作,发现设备损坏,及时修理或申请报废,需要添置就及时申报购买。在协组组织开展健康向上的文体活动方面,我会勤于思考、乐于献计献策,做好文体竞赛的计划制定、场地安排、器材设备等具体组织工作,充分利用省行机关13楼活动场所,配合有关部门搞好群众性的文化娱乐、体育活动,更好地丰富职工的文体生活,使职工在各项活动中陶冶情操,增长知识。我将充分利用与职工接触较多这一岗位优势,主动了解员工的家庭情况,及时反馈相关信息,协助省行机关抓好“职工之家”建设;在做好本职工作的同时,我还将协助工会其他岗位做好服务保障和宣传工作,从各个方面来推动省行工会工作的开展。???

  我热爱工会工作,相信通过自己耐心细致的工作,勤奋钻研的学习,加上多年来保持的工作热情,一定能在这个岗位上为x行的事业贡献绵薄之力。现实呼唤人力资源会计。

  人的智慧和力量是无穷的。科技越发展,人在社会发展中的作用就越大。当今科学技术的突飞猛进,使人的作用越来越受重视,各种关于人力资源管理的理论和学科也蓬勃发展,管理学中有人本管理理论,人力资源的开发和管理的研究也有了长足进展。但是,在企业经营管理中起重要作用的会计却没有赶上时代的潮流,会计信息的提供和揭示仅仅局限于物资资源信息,但这远远不能满足会计信息使用者的要求,人们还迫切需要企业提供与他们决策有着密切关系企业人力资源信息。于是,人力资源会计的出现成为历史必然。那么,该如何确认,计量,此信息呢?在这众说纷纭,莫衷一是的时候,我斗胆提出自己的一些想法。

  一、关于人力资源的确认

  资产的定义是预期能够流入企业未来经济利益的资源。我们可以看出人力资源和物资资源都符合此定义,即两者都有为企业带来经济效益的能力。将人力资源作为资产来确认的问题已经有许多文章作了论述,作为资产来确认人力资源业已经成为一个不需争论的事实。关键问题是,只将人力资源笼统地确认为资产就可以了吗?我们知道,物资资产有着流动资产和非流动资产之分,如果将资产在企业营运中起的作用还可分为管理用资产,生产用资产,销售用资产等。同样,我们也可以对人力资产作出类似分类。因为企业中必然存在着一部分临时工,同时也有长期的雇员。他们在企业中的分布和作用大不相同,而人员结构不同的企业情况更不一样,也就是说,仅仅这样揭示企业的人力资源信息(指只将人力资源笼统地确认为资产)还远远不能满足信息使用者的需要,因为这样揭示的会计信息并没有说明企业的人力资源的结构组成以及人力资源在企业内部的分布情况。而恰恰是这些信息对企业的利益相关者有着非常重要的作用。

  在现代企业中,内部机构设置的科学性可以反映企业管理的先进性,而内部机构的设置具体又表现在人员的结构和分布上。在以前的计划经济体制下,商品稀缺,我国的企业机构设置呈“纺锤性”,企业的生产经营重点是生产,生产一线人员很多,而市场营销人员利科研人员相对较少。随着经济的发展,这种机构的设置已远远落后于时代的要求。前不久,已经审理结案的全国最大的国企破产案――阿城糖厂的破产为此作了一个痛苦的注解。阿城糖厂拥有员工五千多人,“一年之内中层干部的人数增加了近4倍,从40人增加到了188人。但令人不解的是,在市场竞争日益激烈的情况下,该厂销售人员却一直没有增加。”(引自中国电视报《新闻调查》)市场销售人员仅二十多人。现代企业管理和营销理论认为,市场经济下,一个理想的人力分布配置应里“哑铃型”,企业的科研人员和营销人员相对来讲应该较多,而生产人员应该较少。在这种情况下,我们就可以按人力资源的作用即生产部门人力资产、管理部门人力资产和销售部门人力资产对人力资产分别确认。这样一来,信息需求者就可以了解企业的人力资源的分布,从而可以分析企业的人力结构是否合理,据此还可以作为预测企业的未来前景的工具之一。

客服岗位竞聘演讲稿 篇12

  各位领导、各位同事:

  大家好!我叫xx,xx年出生,现就职于xx,拥有xx学位。今天我竞聘的职位是xx一职。首先,非常感谢您们让我在xx岁生日的今天有一个挑战自我、超越自我的珍贵时机!我不会用华美的语言修饰自己、也不想豪言壮语为大家什么。现在只有放开心扉,让大家初步认识我是个什么样的人,真正的了解只有让时间去证明。

  有人说过,每个人“自己就是一座宝藏”,而实力与自信就是开掘这座宝藏的金钥匙,那么在竞聘信贷科副科长这一岗位上,我自信具有以下的优势:

  一是选择这一岗位竞聘,是因为单位工作xx年,使我养成了爱岗敬业、任劳任怨、服从领导、尊重同志、遵纪守法、善于和他人合作的良好职业道德。

  二是我具有扎实的理论根底和工作经验。

  三是我具有良好的综合素养。我开朗热情,善于沟通,表达能力强,能够妥善处理好方方面面的关系;我勤奋敬业,对工作认真负责,顾全大局,坚信平凡的岗位一样可以铸就精彩人生的道理;我乐于助人,关怀同志,具有良好的人家关系根底;同时我还具有良好的组织协调能力,并具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚强品质,从不怕吃苦,能够承当繁重的工作任务和工作压力。

“我为荣誉而战,我为成功而来”,假如我的坦诚、自信与能力能够得到大家的认可,我将倍加珍视这一机遇,倍加工作,以自己的工作质量回报大家的信任和厚爱。诚然,竞争就意味着必定有人会被淘汰,我做好了充分的心里预备,成功的结果当然令人心醉,但追求成功的过程同一魅力无限,今天,无论结果怎样,我都要说“我人生中的这一乐章无比辉煌与精彩!”

  我的演讲完毕,感谢大家!