爱岗敬业的演讲稿13篇
尊敬各位领导,员工同事们:
大家好!我是一名从基层做起来的客房管理人员,多年来在酒店的正确领导下,在员工同事们的支持帮助下,我按照酒店的工作精神和工作部署,贯彻“客户至上,服务为先”的工作思路,团结带领全体客房员工刻苦勤奋、认真努力工作,完成了全部工作任务,取得良好的工作成绩,为酒店健康持续发展作出了自己的贡献。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己近年来的工作情况向领导和员工同事们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真努力学习,提高政治思想觉悟和业务工作技能
客房是酒店经营的一个重要载体,客房工作的好坏直接影响到酒店的形象声誉和经济效益。作为一名客房管理人员,我深感自己责任重大、担子不轻。为管理好客房,让客户满意,提升酒店经济效益,我认真学习酒店的工作精神和纪律制度,认真学习客房管理业务知识,以提高自己的政治思想觉悟和业务工作技能,能够按照酒店的工作精神和决策部署,全面管理好客房,提高服务水平。我要求自己始终忠诚于酒店,把酒店的利益放在各项工作的首位,时刻维护酒店的利益,绝不做任何有损于酒店的事。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效,提高客户对我们客房服务工作的满意度。
二、尽心尽职工作,全面完成工作任务
一是加强学习教育,建立坚强客房员工团队。客房工作的好坏,服务水平的高低,客户是否满意,关键在于员工。我多年来加强对客房员工的学习教育,建立一支坚强的客房员工团队,能够全面做好客房服务工作,切实让客户感到满意。我对员工开展深入细致的思想工作,进行职业道德、个人品质方面教育,传达酒店领导的工作精神和工作要求,讲清楚酒店发展给员工带来的好处,使每个客房员工提高思想政治觉悟,热爱酒店,热爱本职岗位,做到心往一处想,劲往一处使,增强执行力,提高工作效率和服务水平,促进酒店健康、持续发展。我加强对员工工作业务技能培训,提高员工的接待水平,让客户感到满意;提高员工打扫房间的技能,确保房间卫生、整洁;提高员工的查房技巧,维护客房的稳定安全。我要求每个客房员工做到爱岗敬业,真诚服务,牢记自己的服务标准、服务内容,熟练掌握服务技能技巧,不断提升工作效率和服务水平,让客户在我们酒店客房享受优质服务,感受旅途的快乐,并留下美好的记忆。
二是提高客房卫生质量,确保每间客房清洁卫生。客户入住客房最讲究卫生质量,保持客房清洁卫生,客户才会喜欢住,感到心情舒畅。我加大客房卫生质量管理,务必保证每间客房清洁卫生,要求客房员工对自己所打扫的房间负责,客房管理人员严格检查客房卫生质量和物品配备情况,发现问题及时解决,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客户投诉,影响酒店声誉。我定期检查、维修、保养客房设施设备,确保客房设施设备完好,让客户住得满意,住得愉快。我加强客房安全管理,定期投放蟑螂药,及时防治害虫,确保客房安全,不发生任何安全事故。
三是落实首问责任制,全面提高服务质量。我严格要求客房员工落实首问责任制,必须做到三点:一是热情接待,认真办理。客户提出的咨询、投诉问题,必须主动热情解决,不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞客人或拖延处理时间。二是礼貌侍人,讲究效率。凡客户咨询、投诉的问题,要尽快给予处理解决,并把处理解决结果答复客户,取得客户的谅解和支持。三是及时协调,尽力解决。客户咨询、投诉的问题比较复杂,本人无法解决,要及时协调,和其他部门一起解决,尽量让客户获得满意。
四是做好降本增效工作,提高酒店经济效益。客房是酒店的主要创收部门,但成本费用也较高。我牢固树立勤俭持家经营理念,切实做好降本增效工作,要求客房员工回收一次性低值易耗品,安排到其他方面使用,降低酒店费用开支;要求客房员工在早晨及时关闭各个走道灯光,查退房后拔掉取电卡,房间空调均按要求调整到指定温度,尽量减少电力消耗,为酒店节省电费。
三、严格要求自己,培育良好工作作风
我要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖,在工作中承担自己的责任,认真对待每一项工作,全面做好工作,力争工作的高效和完美。在培育良好工作作风的同时,我加强自己执行力建设,使自己成为卓越执行型团队的一员,不折不扣地贯彻执行酒店的方针政策、制度规定和各项决策部署,善于把酒店的精神落实到具体工作中。同时,加强工作创新,以新观念、新思路、新方法做好客房管理工作,不断提高工作效率和工作质量。
这些年来,我认真学习,努力工作,虽然完成了全部工作任务,取得了良好的工作成绩,但是与酒店的要求和客户的希望相比,还是存在一定的不足与差距,需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,努力实践,刻苦工作,把客房管理提高到一个新的水平,为促进酒店发展,创造更好经济效益,做出自己应有的努力与贡献。
我的述职演讲完了,谢谢大家!
一个人能够在社会中生存,是因为有他人的存在。如果没有他人的存在,社会就不成其为社会,个人也不能存在。这就决定了人与人之间必须相互承担责任,每个人的生存都依赖于他人对其负责,是他人对其负责的结果。而且,人生价值的内容本身,就包含着对他人承担一定责任。正如邹韬奋先生所说:“自己无论怎样进步,不能使周围的人们随着进步,这个人对社会的贡献是极其有限的,绝不以‘孤独’、‘进步’为满足,必须负担责任,使大家都进步,至少使周围的人都进步。”
在社会生活中,个体承担对社会的责任是一种客观必然。人生的社会责任是一个人对祖国、对民族、对人类的繁荣和进步,对他人的生存和发展所承担的职责和使命。“忠诚祖国,振兴中华”是当代个人对国家和民族负有的历史责任的首要使命。以“忠诚祖国,振兴中华”为已任,就要把个人奋斗的目标融会到全国人民所追求的共同目标和崇高理想中,献身于建设社会主义现代化事业,献身于促进和维护祖国的统一事业;就必须不断地学习,掌握先进的科学技术,成为现代化建设的内行、专家和创造者。同时“服务人民,奉献社会”也是个人的基本职责。
我们无论做什么事,若是没有责任心,必定是做不好的,因为天下无难事,只怕有心人。并不是说一件事,只要用心去做就不难,所以责任心是非常重要的。但是要怎样才算是有责任心呢?就是要每位员工在自己的岗位上竭尽心力。譬如我是一名客户经理,负责维系客户,就要做到以客户为中心,客户事情无小事。因为不尽职,事绝对做不好。我们工作做不好,就直接影响到客户感知,容易引起客户强烈的不满。
责任心是一种担当,一种约束,一种动力,一种魅力。一个人只有有了责任心才能够实现自己的承诺,只有有责任心才能够正视困难勇往直前,只有责任心才能够得到别人的尊重,塑立高尚人格。市场培育工作任重道远,如果每位员工没有强烈的责任心,不能以市场培育为己任,就不能把市场培育落实到工作中,不能认真推动市场培育工作向前发展。到头来自己的工作没有进展,市场培育也就成了空谈。
一位大公司的老板曾经讲过这样的故事,有个人来他公司应聘,经过交谈,他觉得那个人其实并不适合他们公司的工作。因此,他很客气地和那个人道别。那个人从椅子上站起来的时候,手指不小心被椅子上跳出来的钉子划了一下。那人顺手拿起老板桌子上的镇纸,把跳出来的钉子砸了进去,然后和老板道别。就在这一刻,老板突然改变了主意,他留下了这个人。事后,这位老板说:“我知道在业务上他也许未必适合本公司,但他的责任心的确令我欣赏。我相信把公司交给这样的人我会很放心。”
由此可见责任心是一种习惯性行为,也是一种很重要的素质,是做一个优秀的人所必需的。责任心对于一个人来说是极其重要的,梁启超曾说过:“ 凡属我应该做的事,而且力量能够做到的,我对于这件事便有了责任,凡属于我自己打主意要做的一件事,便是现在的自己和将来的自己立了一种契约,便是自己对于自己加一层责任。”我们每一位员工也因该具有这样的责任心吧。我们的份内之事,我们就必须做好;公司的目标也要我们共同努力而达到。
工作是安身立命之所,既然有了一个施展才能的平台,忠于职守、勤勉尽责就是最起码的职业操守和道德品质。每个人的岗位不同,所担负的责任有大小之别,但要把工作做得尽善尽美、精益求精,却离不开强烈的责任心。有了责任心才能敬业,自觉把岗位职责、份内之事铭记于心,知道该做什么、怎么去做;有了责任心才能尽职,一心扑在工作上,有没有人看到都一样;有了责任心才能进取,不因循守旧、墨守陈规、原地踏步。
责任心就是平常的心,最好的心。
尊敬的各位领导,同志们,大家好,今天我演讲的题目是《淡泊名利顾大局,爱岗敬业讲奉献》
在读了李瑜、张瑞杰等同志给市局党组的亲笔信后,我的心情久久不能平静。在工作中,这些质监老战士爱岗敬业、无私奉献,即便身体不适,也坚持轻伤不下火线;在名利前,他们却别无所求、淡泊如水,始终和党组织保持高度一致,在原则问题上旗帜鲜明,在大事大非面前头脑清醒。他们始终是以质监事业发展为先,以党和人民利益为重,顾全大局、淡泊名利、甘为人梯、无私奉献。
他们曾有过春的生机勃发,有过秋的累累硕果,从春到秋一直在默默奉献。如今为了自己曾经奋斗的事业,主动退下来,还将“化作春泥更护花”,这种精神带给我们的不只是感动,更是一种信念,一种启示,一种力量。
李瑜同志在主任科员的岗位上,为县局荣获全市系统唯一的“省级文明单位”做出了突出的贡献;张瑞杰同志在纪检监察岗位上兢兢业业,为行评连年取得第一名的好成绩洒下了辛勤的汗水。这些老同志的事迹、精神、品德让我感慨万千……学习他们,就要从身边小事做起,从平常工作做起,真正做到把给公家办事像给自己办事一样,在平凡的岗位上,默默奉献,始终如一。
在学习的过程中,我常常在思考:怎样才能将他们的这种精神渗透到我们的质监事业上和我平凡的工作中,怎样才能进一步做到爱岗敬业、无私奉献,怎样才能在新的形势下更好的干好本职工作,只有不断地查找自身的差距,实实在在做事,踏踏实实做人,才能无愧于自己的良心、职责、使命。
作为年轻一代的质监人,我将用实际行动传承这种精神,在前贤挥汗耕耘的土壤上,继续奉献我的青春与热血,为晋城质监事业的持续、快速、和谐发展贡献自己的一份力量。
我的演讲完毕,谢谢大家。
尊敬的各位领导,亲爱的老师们:
大家好!
细节是什么?细节是细小的环节或情节。细节是平凡的、是具体的、是零散的。细节很小,很容易被人们所忽视,但它的作用却不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中,使人终生难忘;有些细节会改变事物的发展方向,使人的命运发生转变。那么,细节对我们的工作有什么影响呢?今天我演讲的题目是《注重细节、爱岗敬业》。
细节体现着素质;细节代表着形象;细节决定着成败。注重细节其实是种功夫,这种功夫是靠日集月累培养出来的.香港商业巨子李嘉诚说过:“栽种思想,成就行为;栽种行为,成就习惯;栽种习惯,成就性格;栽种性格,成就命运”。可见“注重细节”对人的影响是何等的巨足轻重。
古人说得好:“泰山不拒细壤,故能成其高;江河不择细流,故能成其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们身边,想把事情做好的人很多,但是愿意把小事做细的人却不多;我们不缺少精明能干的管理者,但缺乏精益求精的执行者;我们不缺少各类规章制度,但缺乏不折不扣的执行。很多事情,一个人能做,其他的人也能做,只是结果不一样,往往是在细节上下的功夫,决定着事情完成的质量,那些看不到细节的人,对工作敷衍了事的人,是无法把工作当成一种乐趣,他们就只能永远做别人给分配的工作,即使这样还是不能够成功。因此,我们必须始终保持积极向上的良好心态,牢固树立爱岗敬业的思想意识,彻底改变心浮气躁、浅尝辄止的坏习惯,真真正正的扑下身子,踏实工作,把大事做实,把小事做细,在细节上下功夫,从小处着手,往大处发展。
有位哲学家说过:细节差之毫厘,结果谬之千里,真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有过这样的体验:一个错误的数据可以导致整个财务报表成为一堆废纸,一个标点符号的错误,可以使几个通宵的心血白费,一篇材料的失误,可以使若干年的努力付诸东流,而人生紧要关头一步走错,可以使人一生的命运彻底改变。这就是细节的重要,这就是精细的力量。看看我们四中,领导班子洞察细节、科学决策,各位老师精心备课、精诚合作,各项工作都取得了令人瞩目的成就:细节是成功的关键,精细是制胜的法宝,事事精细成就百事,时时精细成就一生。
来吧,让我们大家一起携起手来,从细节着手,振奋精神,爱岗敬业,努力创造四中更加灿烂辉煌的明天!
谢谢大家!
尊敬的领导、同事们:
大家好!
当历史踏上开拓的征程,当世界迎来第一缕曙光,当岁月留下希望的痕迹,作为一名新时代的女职工,更应该充分的发挥其自身的热情。我们要始终坚持围绕中心工作,适应市场经济出现的新变化,并且做出适时的调整,最大限度的调动女职工的积极性、创造性和主动性,保护和维护女职工的权益。
搞好女职工的技能培训是提高女职工整体素质的重要途径,结合本企业发展和改革的实际,针对女性的生理特点展开知识性讲座和对女职工进行卫生知识教育等,对女职工进行各种形式的工作、业务技能的培训,提高女职工的整体素质。可针对本企业的特点,开展相关的有关知识方面的竞赛,积极鼓励女职工学习各方面的法律和知识,用知识武装自己,不断的激励女职工发挥自己的作用,充当生活中的“半边天”。
女职工如何能在企业中发挥“半边天”的作用,从当今的全新的视角来看,首先是要充分认识到女职工在企业各部门中的重要作用,要加强企业的领导,为其搭建相关的平台,使女职工在企业建设中充分发挥自己的力量,创造出新的业绩。另一方面来说,女职工自身要认清自己的使命和责任,以实现企业的目标为己任,站在改革发展和事业建设的前列,充分展现新时代女性的风采,埋头苦干,发挥创造性,积极探索,锐意创新,为实现企业的宏伟目标而努力。
企业的相关单位应该根据女职工的相关生理和心理特征,继续创造新内容,开创新形式,定时开展符合女职工需求的相关活动,将女职工对工作的热情通过活动的形式完全的展现出来。为女职工注入新的理念,新的意识,把具有女职工特色和女职工喜乐见闻的活动与企业的发展结核起来,在活动中,重视女职工的风采振奋其的精神,从而最大限度的激发女职工为企业建功的积极性和主动性,在展现出女职工风采的同时,为企业的发展创造出更大的贡献和价值。
新时期赋予我们每个人新的任务,企业的深化的转变为我们每个人带来了新的机遇,新的发展起点,这一切更是激励着女职工发挥自己的创造性。作为一名新时代的女职工,正好是赶上了这一机遇,我们更应该认真学习,奋发努力,以崭新的面貌,谱写职场女工的新篇章。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、职工朋友们:
大家好!我是污水公司的一名员工,首先,我向最平凡的职工朋友们致以崇高的敬礼!也包括平凡的我!
我是一名平凡的不能再平凡的人,同大多数工友一样,在平凡的工作中,既没有值得炫耀的事情,也没有感人的事迹,只有一腔燃烧的热情抛洒在我热爱的岗位。
每一次的整装待发,都是希望的燃起;每一滴清洁水滴都是收获的积淀;不知道从什么时候开始,我不再羞涩和稚嫩,我以更加饱满的精神和自信、勇气投身公司的建设中。当我进入污水公司的时候,我原想收获一缕春风,你却给了我整个春天。感谢公司给我提供了这样一个舞台,让我有幸与公司一起奋斗,也感谢公司各位领导的培养,让我这么迅速的成长,和你们在一起的日子总的阳光灿烂的,我会怀着感恩的心对待每一天。展望未来,我满怀信心。踏着前辈们的足迹,继续奋斗,一步一个脚印,没有最好,只有更好,我相信在未来奋斗的路上,一直和你在一起。
有人曾说:一个人的力量是这么的渺小,就算再努力又能怎样呢?的确,个人的力量肯定是微不足道的,但如果每个渺小的我们,都能贡献出自己最大的努力,那么我们便能积硅步以致千万里,聚细沙而成千寻塔!我是一名普通的基层员工,对企业能付出的惟有不懈地坚持努力干好工作。努力就意味着要立足本岗位、从本职工作做起、从点滴的小事做起。端正思想,求真务实,以积极上进的态度对待工作,一丝不苟,敬业奉献。我深知,我的工作是光荣的、伟大的、高尚的,在这个大力提倡科学发展、和谐社会的时代,低碳、绿色、清洁、环保是永恒的主题。我国国民经济与建设的十二五规划纲要建议中也提出,要坚持把建设资源节约型、环境友好型社会作为加快转变经济发展方式的重要着力点。所以,我怀着朴实的态度,勤勤恳恳工作,时刻走在前列,在思想上视工作高于一切,并不断积极创先争优,严格把关,不断优化管理方法和思路。即便我所做的微不足道,但这却是我对工作的一份热爱,始终如一的坚持这份爱,就是我对企业做出的最大贡献!
如果企业是一只浴火重生的彩凤,我愿做她身边环绕的一小朵焰火,为她的重上云霄带去一份力量;如果说企业是一条跨越龙门的金鲤,我愿做她身上闪烁的一片鳞光,为即将化龙的她披上灿烂的光芒!今天、明天以及未来的每一天,我都愿尽情挥洒汗水,用我的努力,为企业的未来涂抹上最靓丽的色彩!
两年前,我还是银行的一个小柜员,那时,我的一个同事,她的父亲在年底因重病住了院,那是银行最忙的开门红期间,她就没有请假,也没有多说父亲的事。有时候下班早,她就去医院陪着父亲,有时候回去晚,她就在病房门口看着父亲,然后回家,第二天继续上班。之后有一天,她在单位接到一个电话,她立刻飞奔去了医院。后来她告诉我们,那天她的父亲一直在等她,她刚到病房门口,病床上的父亲就看见了她,然后安详地闭上了眼睛。这是一个年纪和我差不多的姑娘。好多人眼中的银行员工是风光的,而事实上,真正的银行员工很辛苦,虽然我现在离开了银行,但是我依然很佩服银行的一线员工们对工作的坚持,他们太不容易了。
年轻气盛的我觉得银行工作太辛苦,所以我狠狠心考了公务员,因为我心目中公务员的工作是轻松自在的,而事实上我的工作是繁重琐碎的。
xx年,我第一次感受了我们财政人的年底。会计们白天要应付各种来结账的人,晚上才有时间整理账务,核对工程合同。有个晚上我们整个所里的人都在加班,和平时不同的是,过了九点大家都没有离开的意思,我的手表又过了十点到了十二点,直到凌晨四点我们才终于把所有的`事情都做完。我记得特别清楚,我们领导走进办公室,说大家辛苦了,回去好好休息,八点半还要上班呢。
回去以后,静下心来,我问自己,我还会再换工作吗?答案当然是否定的。我们这个年纪的人,往往仗着年轻,任性地更换工作,最后发现我们最满意的永远是下一份工作。《钢铁是怎样炼成的》里有一段话,令我印象深刻:人最宝贵的是生命。生命对于每个人只有一次。人的一生应当这样度过:当他回首往事的时候,不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为为碌碌无为而愧疚。
所以我很庆幸,我是一群拼搏奋进的财政人中的一员,他们用微笑和热情处理着一件一件不起眼的事,对工作兢兢业业无怨悔,对事业执着追求不浮躁。
银行人也好,财政人也罢,每一个坚守在自己岗位上年复一年的人,他们爱岗敬业的精神,都潜移默化地影响着我们。默默工作,这不是平庸的表现,而是一种财富的积累,不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海。人生在世,七十古稀,青年一代,理当自强,我们的青春才刚刚开始燃烧,我们有什么理由懈怠?我们每个人都是普通人,不可能一夜之间做出惊天动地的大事,我们对于社会的价值都是在平凡的岗位上实现,当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作中少一些计较,多一份奉献;少一些抱怨,多一份责任;少一些懒惰,多一份上进!路虽远,不行则不至,事虽小,不为而不成。
历史永不止步,征程正在继续,我们虽是历史长河中的沧海一粟,但我们爱岗敬业的实际行动必将成为推动社会发展的坚实基础,让我们团结一心,用爱岗敬业无私奉献的坚定信念成就我们的事业,铸就我们平凡而不平庸的人生!
尊敬的各位领导、各位来宾:
大家好!
我来自天津市数据通信局,今天我演讲的题目是《我与天津通信》。
说起我选择的这个题目,和在座的资深员工相比,似乎没有什么资格谈论,毕竟我加入到天津通信这支庞大的队伍中来才不到5个月的时间,在这短暂的时间里,要把《我与天津通信》谈的很深,似乎不太现实,但是,我还是禁不住拿起笔来,想把内心中的那一点点感受写出来,供大家分享。
我是xx年从学校毕业的,而进入到天津通信公司的数据通信局是在20xx年1月。之前的2年多时间,我相继在几个小的企业中从事一些与计算机科技领域相关的工作。后皆因企业制度不健全,管理松散,而对之失去了信心。20xx年初,一个偶然的机会,我上网登陆了天津热线的首页,看到了一则招聘启事。对于天津市数据通信局,我并不陌生。因为我曾因工作关系与数据通信局有过一些业务往来。每次来这里办理业务时,都会对这里干净、整洁、优雅的环境而倾慕;被这里井井有条的工作秩序而吸引,因此心理默默认定,在这里工作的员工一定都具备良好的职业素质,他们一定是一支精干的`团队。于是,当我看到那则招聘启事之后,毫不犹豫地填写了自己的简历资料。我那种迫切加入天津通信这支队伍的心情是那么的强烈。
没想到经过两次面试之后,我被通知试用了。我高兴极了!当时就下定决心,一定要虚心学习,努力钻研,勤奋刻苦,我要为之奉献,在这里实现自己的理想,为数据局,为天津通信争光!
经过了四个多月的磨合,我已经与我的新同事建立了良好的友谊,他们都很帮助我,使我感受到了亲情般的温暖。是他们使我尽快地熟悉起了这里的业务流程、工作内容,使我得以在这里施展我的技能,使我的所学得到实际应用,为我创造了更多的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多快乐,于是我对数据局,对天津通信更加地热爱了!
对于公司每次下发的所有文件,我们都进行传阅,每次我都认真地阅读。这是一种良好的公司制度,是一种严谨的工作态度,实际上,我理想中的公司形象就是这样的!从每份文件中,我读出了领导对下属员工的关心;从每份文件中,我读出了领导为促进公司发展的匠心;从每份文件中,我读出了公司在改革中一点一点地前进……是啊!有哪一位员工不希望自己所为之奋斗的事业能昌盛不衰呢?又有哪一位领导不希望把自己的公司做优、做大、做强呢?天津通信正是依据着这样一种理念长期致力于技术创新、机制创新、管理创新,力争用三到四年的时间把天津通信发展成为能够体现中国电信业实力的,真正具有国际综合竞争力的大型一流企业。我为能为具有这样一种雄心壮志的企业效力而感到无比骄傲、自豪!
在数据局工作期间,我一直从事技术性工作。虽然,我不直接面对客户,但我知道,"持续向客户提供满意的通信服务是天津通信永无止境的追求".每次见到市场组的同事接待客户时那样热情的态度,几近将我打动!对于IT行业,有些客户是一窍不通的,必须耐心地解答,拿出真诚对待每位客户,这样才能维持老客户,发展新用户。
其实,对于"将客户满意作为唯一追求目标"我是深有感触的,无论是从以前我以客户的身份来访,还是后来亲眼所见周围的同事对待每位客户热情的态度;无论是传为佳话的通信感人事迹,还是具有强大说服力的客户满意度调查,天津通信的确做到"以诚致人,以人为本".
讲到这里,我想谈谈自己在工作中遇到的一件事。那是一个周六,我来数据局加班。一早,我部门市场组的同事的桌上电话响个不停。按理说,像这样正常公休的日子,本来不该受理市场业务工作,况且想到我来这里时间不长,生怕不能解决客户的要求,但是我还是接起了这个电话。起初,这个客户很有歉意地说出了他的困难,幸好,他的难题我以前在工作中也曾遇到过,我知道该怎样解决。可是,他的难题并不属于我的工作范畴,而且,也不属于我部门的工作范畴,而应该负责的部门的员工却都不在,这可怎么办?客户急,我更急,因为,我曾经就是这样一个客户,也为了同样的问题周折了许久,那种焦急的心情,就如,突然得了一场病,恳求医生马上医治一样。当时我暗下决心,一定要将这个客户的难题顺利解决。后来,经过多方部门的大力配合,这个问题仅用了1天半的时间就解决了,事后当我把这个消息通知给这位客户时,他表示非常感激。其实,我觉得我们每个天津通信的员工,不管你是否直接面对客户,都应以"客户满意"作为工作中的目标,以熟练的业务知识取信客户,而"全员经营“也正是公司长久以来致力于市场发展的工作方针。"赢得了客户,就赢得了市场",这就是现代商场中的秘籍。
一段精彩的乐彩华章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致;一个成功的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成城!作为一名天津通信的员工,我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更希望和广大的全体员工团结起来。轻轻地,我来了,我想收获的是一片绿叶,你却给了我整片森林;我要回报的是无私奉献,希望森林更加昂然生机!
时间飞逝,转眼间20xx年已经过半,中国已经成功地加入了世贸组织,中国电信业的改革和发展也已经进入了一个崭新的历史阶段,面对残酷激烈的市场竞争,天津通信要想在众强中立于不败之地,就要敢于创新、解放思想、大胆改革。要坚决贯"一个中心,二次创业,三个确保,四项全员"的工作思路。让我们在实际工作当中,发扬力争上游,只争朝夕的精神,抢抓机遇,争取最大的跨越式发展,让我们不懈追求企业目标,怀着必胜的信念,相信天津通信的明天是不可限量的!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
各位领导,同事:
大家好!
今天我演讲的题目是《爱岗,敬业,灿烂青春》。
作为一名教师有幸参与到财政工作中,我深感荣幸。岗位性质的不同,让我在已有的两个月的工作经历中有彷徨,有收获,但“责任”告诉我,无论在什么样的岗位上都要为之努力,为之奉献,才能发挥出自己最大的潜能,做出最大的贡献!
当你接到领导交办的工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成,不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望,半途而废,还是自我激励,攻坚克难,无往而不胜?没有任何借口,扎扎实实做好本职工作才是最重要的。
有句口号说的好:不爱岗就下岗,不敬业就会失业!我理解的爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作,从一点一滴的小事做起,把一分一秒的时间抓牢。新的环境,新的工作,不懂多问,认真仔细,尽心尽职,一步一步踏实做好。
其实爱岗敬业,这四个字对我们在座的各位来说,一定是再熟悉不过了。可怎样做到这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?
古人说:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!
敬业不仅仅是加班加点,敬业也不仅仅是任劳任怨。敬业更重要的是把自己的工作当作一种人生追求,它表现在工作中就是勤奋和主动,就是执着和坚韧,就是自信和创新。当你把岗位作为一种责任,把工作作为一份追求,把成果作为一种价值,你才会在工作上激发热情,在创新上迸发豪情,在奉献中焕发激情。
亲爱的朋友们,乘着青春,拧在一起,我们就是一道闪电,一束火绳;聚在一起,我们就是整个太阳,整个星空;站在一处,我们就是用心灵结成的信念不倒的.墙。事业,只有靠我们的辛勤工作,才会有更加灿烂的今天和明天。年轻的朋友们,释放我们的热情吧,让我们肩并肩,用青春热血铸造如皋财政不老的魂,爱岗、敬业,灿烂你我的青春!
2018爱岗敬业演讲稿(爱岗敬业演讲
稿)
爱岗敬业演讲稿
爱岗敬业,这四个字对我们来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样做好这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?还记得离开校门时,老师的殷殷叮咛:参加工作后要做一个爱岗敬业的人。还记得踏入工作岗位的第一天,领导的深切教导:步入岗位后你要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作放却忽视亲情和友情,为了工作带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了工作的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才知道什么是真正地爱岗敬业。
敬业不是加班加点,敬业不是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。在我国敬业者的楷模比比皆是,许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超……,他们就是那种把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人。其实,就在我们石油大厦,就有一些这样的人:我们敬爱的吴总经理,财务的姚部长,后勤的大孙哥,旅行社的张经理,餐饮的王咏,pa的王秀晶等等。重所周知,我们敬爱的吴总来大厦已经四年了,经过他的不懈努力我们大厦有了翻天腹地的变化,从
2014年的装修改造到2014年的二期工程,只有他自己知道对此他付出了
多少辛苦。自从他走进了大厦那一天,他就从来都没有休息过一天,每天不到七点就早早的来到了工作的岗位,巡视查看早班的工作情况,深夜了他才托着疲惫的身子回家,身体不好时就在办公室打个点滴。再说财务的姚部长,自从他来到大厦工作就能以一身饱满的热情投入到工作中去,在他的精心管理下使得财务工作逐步的走向正轨,建立了各种各样的财务制度,不断的完善了各种制度的执行,使得财务工作有了明显的成就,今年还在全局财务工作评比中取得了三等奖。他工作认真,对错误敢于批评指正,做人坦坦荡荡。后勤的大孙哥不用说大家都知道好事一箩筐,在这里就不一一例举了。咱说说旅行社的张姐吧,大家都这样认为,旅行社有什么,其不知,带团出行不是旅游,她一人带过40多人的团,40人的吃喝要一个人去照顾,可想而知,一会儿吃的不顺口了,一会儿房间有问题了,这都要她一个人来解决,大厦的旅行社是星级标准,服务更是星级的,今年夏天她一个人带团去云南原始森林,因为飞机晚点8个小时,她当时嘴上就起了大泡,后来飞机终于来了,可是到了云南她顶着地表温度80度的日头陪旅客游玩,终于坚持不住病倒了。从本省的长白山,到遥远的东南亚,从美丽的西双版纳到历史悠久的秦始皇陵。无论是藏区的九寨沟,还是巍峨的黄山;都留下她坚韧不拔的足迹。餐饮的王咏,说到她大家都竖起了大拇指,自从她生完孩子她就没再尽过母亲的职责,谁没有孩子,谁又会不爱自
己的孩子,可是就是这样一个职业让她忘记了她是一个母亲,一年三百六十五天每天早来晚归,在婚礼、生日的接待程序上不断的完善,得到了客人的一致好评。王秀晶大家并不陌生,一个职工能够下到最基层的前线部门,当一名普普通通的服务员。是什么让她有这种举动,这就是爱岗敬业,如果他们没有对工作的热爱,没有对工作的执着和
专注,他们又怎会如此投入。他们是幸运的,因为他们被大家所知,因为他们成了楷模,成了表率。而更多的员工,却可能不被我们大家所知,他们或在房间里打扫卫生,或在高高的梯子上修理,履行着自己的职责,坚守着自己的责任。他们精心调控着每一个指标,他们精心呵护着每一台设备,他们会为班组出一个点子,为大厦提一条建议,他们是那种默默无闻的敬业者,是那种不声不响的爱岗者。就拿我的同事刘锐来说吧,作为卫生间的清扫员。她不仅做到了腿勤、眼勤和手勤,而且她特别善于观察。尤其是刚装修完后发现很多不合理的地方,由于提出及时得到了整改。平时把一些琐碎的事情记录在本子上。当她心爱的笔记本,摊开在我的面前时,我发现我的眼前不再是一个笔记本,那密密麻麻的文字变成了一名普通女工的滴滴心血,晃动在我眼前的是她在岗位上不停地穿梭的身影。朋友们,难道这不就是我们大厦员工敬业爱岗的最真实写照
嘛!
此时你或许会说,我们一个小小员工能起多大的作用,你不敬业,我不爱岗,石油大厦照样能接待客人,企业照样要发展!
可是我想说:朋友,正是有了一个个像我们这些平凡的员工、敬业的员工,才构筑起石油大厦这个松原唯一一家四星级宾馆,才有了那一批批高兴而归的客人。就说我所在的pa部岗位吧,虽然是一个保洁的部门但是大家干的非常起劲,都是你追我赶相互学习,从不落后,深夜没人的时候我们还在为一个踏垫的清洗而讨论,经过几次的实验终于将踏垫恢复了原有模样,这时大家在自己的笔记本上记下清洗的方法。互相微笑了一下。或许这就是工作带给我们的快乐,是敬业带给我们的享受。如果我们敷衍了事,不尽职尽责,将有多少设施消失原有的模样。其实,接待任务少了我们哪个岗位能行呢?而又有哪个岗位不是由我们这些普通的、敬业的员工组成的呢?
如果没有一种敬业爱岗精神,我想李素丽不会用纸轻轻捏起别人吐在地上的痰。如果没有一种敬业爱岗精神,石油大厦不会有今天的口卑;如果没有一种敬业爱岗精神,王秀晶就不会从民航岗位下到基层。刘锐也不会将每位客人提出的每件小事记录下来。
敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的企业一定会蒸蒸日上,兴旺发达!做一个敬业爱岗的员工吧,在平凡的岗位上尽
情展现你的才能和智慧,因为企业的发展就是我们的明天!
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
我是一名来自xx高速服务区超市的员工,很高兴能有这样的机会和大家在一齐畅谈工作中的一些感想和体会。今日,我演讲的题目是《立足本职工作,坚持爱岗敬业》。
三年前,带着渴望,带着期盼,怀着活力,怀着敬意,我有幸来到山东高速滕州服务区,成为了超市的一名营业员。自参加工作起,我时刻提醒自我,个人的一言一行都代表着公司的形象,要把“顾客就是上帝”、“顾客至上,服务第一”的服务理念贯穿于每一天的工作中,全心全意为顾客供给热情优质的服务,把最真诚的微笑献给顾客。
在我们千万里的公路线上,每一方小小的服务区都是出门在外司乘人员温暖的家。我们都是这个大家庭的一份子,更是展示企业形象、体现员工精神面貌与综合素质的“窗口”,我们的每一个微笑都是迎接他们到来的最好礼物。所以,从每一个站姿,每一次微笑,每一句服务用语,每一笔业务操作,我都会付出百倍的真诚和热情,去赢得顾客的满意和赞誉。
作为一名超市营业员,我深深的明白,服务就是企业的生命,仅有用心服务了,企业才能赢得发展,个人才能得到提高。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,工作中点点滴滴的积累,我总结出“三个坚持”,即:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,职责上讲求尽职”,顾客满意是永无止境的追求。
应对日新月异的世界,千变万化的市场,我们每个人都有一个知识充实和更新的任务,都有一个应对新领域、新事物、新情立足本职工作坚持爱岗敬业况不断加强学习的任务。所以,唯有勤于学习,才能最大限度的吸取知识养份,充实自我的头脑,以最快的速度将其熟练掌握并运用到实际的工作中,以更好的应对顾客的各种诉求和各类疑难问题。应对每一位顾客,我们会以最美的微笑,最甜的语言去打动他们。因为没有十全十美的商品,但有我们百分之百的服务,仅有把自我最好的一面展示给顾客,才能让顾客怀着期望而来,带着满意而去。
坚守本职工作的同时还需要爱岗敬业。爱岗敬业是一种承诺,是一种义务,是一种态度,更是一种精神。
爱岗,首先要敬业。所谓敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自我的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责
爱岗,其次要精业。所谓精业就是要“干一行、爱一行、精一行”,成为本专业精通业务的行家里手。
爱岗,还要奉献。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,这就是对奉献的最好注解。一滴水,仅有融入大海才不会干涸。一个人,仅有将个人价值与团体利益结合起来,聪明才智才会充分发挥,生命价值才得以完美展现。
高速服务区给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星。就让我们在平凡的岗位上充分发挥自我的光和热,用心为顾客服务,在心与心的交流中去体会付出的欢乐。昨日的艰辛造就了今日的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。早晨开始,依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动顾客的心之桥。
今日,多彩的生活,用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是每一位服务人员奉献的精神和顾客们满意真诚的笑脸。创优无止境,服务无穷期。在服务员这个平凡的岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,真诚服务于每一位顾客。
多谢大家。
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
“人可以不伟大,但不可以没有责任心。”这是微软董事长比尔·盖茨的一句经典名言,虽然简简单单,但却实实在在。一个人只有具有高度的责任感,才能在执行中勇于负责,进而把每一项工作做到更好。高度的责任感成就了微软一流的执行力,也打造出了声名显赫、富可敌国的微软商业帝国。
XX集团组建7年来,创造了令人振奋的XX速度、XX质量、XX团队、XX精神。但在席卷全球的金融危机冲击和自然灾害的影响下,集团公司的发展遇到了前所未有的困难:水电减发、火电开机受限、标煤单价上涨、负债率居高不下。面对当前的境况,以企业发展为己任,与企业兴衰休戚与共的XX人感受到了肩上沉甸甸的担子和责任。为使集团尽快摆脱困境,重振雄风,再次驶入可持续发展的快车道,加强学习,把自己打造成能够负责任的复合型人才,是我们当仁不让的神圣责任!
正如一位伟人所说:“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”当我们心中产生强烈的责任感后,在责任心的驱使下,我们常常油然而生一种崇高的使命感和归属感。正是这使命感和归属感,驱动我们尽职尽责地对待自己的工作,无论自己的工作是什么,责任,都会促使我们不断的努力,不断的提升,从而将工作做到更好!正是从这个意义上说,责任可以提升我们的工作能力,将我们推向成功的彼岸!
责任提高能力,爱岗就会敬业!现在,盈利攻坚的目标已经摆在每一个XX人的面前,作为XX公司的员工,在高度责任感的支撑下,我们不仅乐意担负起实现公司的战略目标,更甘愿在“做负责任人才,为双增双节、盈利攻坚活动添彩”中,积极发扬自觉性、主动性和创造性,为深入开展“双增双节、盈利攻坚”活动出谋划策。俗话说,三个臭皮匠,顶个诸葛亮。大家你一言,我一语,以做一个负责任人的定位为出发点,结合自己的岗位,从控制采购成本到加强成本管理;从深挖内部潜力到节约水、电、办公用品,以及车辆的使用。
“长时间离开请关上我哟!”“下班了,请让我休息一下吧!”一张张图文并茂的“小贴士”贴在了电脑显示器、饮水机、空调等电器上,时刻提醒我们增产节约人人参与,增收节支人人有责。我们XX公司按照集团公司全面责任管理、全面业绩考核的要求,对全体员工实行了定岗定责,对所有岗位的绩效待遇重新认定,从优化人力资源、积极开拓业务入手,加强成本费用管理,层层落实责任目标,回收余款清欠,积极寻找新的利润增长点,切实做到全员全责。现在,各项物资分类更加明晰了,各项制度更加规范了,各项要求执行更加到位了。正所谓“积沙成塔,集腋成裘”。为使企业扭亏为盈,我们的员工把自己对企业的热爱凝聚成一个个金点子,为“双增双节、盈利攻坚”活动插上了飞翔的翅膀。一个个看似不起眼的举动,一项项细致入微的举措,将“双增双节、盈利攻坚”活动推向了高潮!
朋友们,美国总统林肯曾这样告诫我们:“每个人应该有这样的信心:人所能负的责任,我必能负;人所不能负的责任,我亦能负。”从这次“做负责任人才,为双增双节、盈利攻坚活动添彩”的活动开展以来,看到一个个为双增双节而奔波忙碌的身影,一张张因盈利攻坚而激情勃发的脸庞,我的心中洋溢着一种豪情,那就是,以青春担使命,尽责任展风采!
XX大舞台,尽责尽人才。朋友们,让我们共同携手吧!在XX集团为我们搭建的这座色彩纷呈的舞台上,以“盈利年”活动为契机,立足本岗,勇于担责,积极进取,一专多能,担起时代赋予我们的使命,让责任化为腾飞的翅膀,XX大舞台必将造就我们飞扬的青春、别样的精彩!
谢谢大家!
尊敬的酒店领导、来宾和各位亲爱员工兄弟们:
大家下午好!
我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。
想问大家一个问题:“你为公司的经营发展准备好了吗?”
也许你会说:“我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那都是领导的事!”
在这里我要大声的说:“你错了!在公司的经营发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁,关系着千万饮食消费者的健康与快乐,连接万人心!”
人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,说实在点就是谋生的依托。既然把酒店管理作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,禾苗爱春雨!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择“敬业”。有句口号说得好“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!”
怎样才算爱岗敬业呢?
爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,填好每一张记录。总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交办工作的时候,我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业!
细节决定成败,精益求精争创一流业绩。有哲学家说过“细节差之毫厘,结果谬之千里”,真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验,一个错误的经营决策,会失掉消费市场,失去消费者的捧场,可以使若干年的努力泡汤,这就是细节的重要。看看今天的公司,从做好每一天事和做好每一件事入手,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了较好的成绩,经营规模不断扩大,经营效果明显改观,员工收入增长,事实证明细节是成功的关键,事事精细成就百事。如果我们人人都精细,就能成就公司繁荣兴旺的明天。
在我们公司,杨总带领的一班人,以身垂范、呕心沥血,实行宏观控制、微观搞活的经营管理策略,使我们学到很多知识,使我们中层管理人员变得聪明和成长起来,为公司增添了新的血液与活力。
实现人生价值,永无止境追求自我完善。在平凡的岗位上如何实现人生价值?有句广告说得好“思想有多远,我们就走多远!”,一个人的价值取决于人生的奋斗目标,也是人生进步的动力,我不想过高的理论和奢望,我的价值观很简单,废寝忘食、绞尽脑汁,在自己任职的岗位上做出新的成绩,能让客人宾至如归,能得到经理的一声肯定;付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在,一个人的价值靠追求实现,靠别人评价来衡量。如果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值,那么就能实现公司的兴旺发达!美好明天靠大家共同创造!
既然生在这个伟大的时代,既然投身这一事业,就应该不负时代的重托、不负事业的期望,努力再干十年、二十年,当我们回首往事,就会为自己终身奋斗的事业、爱岗敬业的奉献精神感到无比自豪、感到无尚荣光!