关于竞聘上岗演讲稿范文4篇(竞聘上岗的演讲稿)
演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在学习、工作生活中,演讲稿使用的情况越来越多,还是对演讲稿一筹莫展吗?下面是范文网小编整理的关于竞聘上岗演讲稿范文4篇(竞聘上岗的演讲稿),以供借鉴。
尊敬的各位领导、评委、同事们:
你们好!首先感谢你们给我提供这样一个接受挑战的机会,让我有幸参加今天的竞聘实行竞争上岗是大势所趋,是时代的呼唤,现实的选择,是新时期人事制度改革的迫切需要。我参加的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力,并积极化压力为动力,勇挑更重的担子,敢负更大的责任,更好地为邮政工作服务,同时也通过自已勤奋的工作来实除大厦储蓄所之外的另一大储蓄网点,其地理位置优越,是城区经济的黄金地段。也是发展邮政储蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街储蓄所面临着周围各家专业银行和金融机构的竞争,虽说前来办理业务的人络绎不绝,但始终小笔业务居多,缺乏大金额的交易,而且工作量十分的大,繁忙中难以取得预料中的成绩。此外,由于小金额的长时间重复业务,使员工产生了疲倦感,由此导致员工在工作中的态度难以由始至终。
针对这一系列的问题,我作如下工作设想:
一、在市局的统筹领导下,大力宣传邮政的各项已开办业务,提高邮政的知名度。
尽全力、下功夫把宣传工作做好,尤其是在与他行比较后的优势方面,比如在活期储蓄卡手续费上:他行规定有折卡存,取款跨市收取手续费为1%,并每年收取10元年费,卡开户手续费5元等。而我们的折卡存,取款收取手续费0、5%,不收年费和卡开户手续费,再如:利用我们的网络优势和节假日照常上班等优势抓住客户为求方便的心理来作宣传,提升网点竞争力。
二、一改往日“先对内、后对外”的工作习惯。由于操作程序较为复杂,不得不让客户等上半小时以上或关门待其处理完毕后再为用户办理业务。这样既让用户不满,又严重损害了邮政的形象,造成储源流失。要解决这一问题,要保证“衣食父母”存、取方便,首先对外,然后才对内,在营业内把用户的业务办好,下班后再解决发工资。
三、要显示出员工的专业素质和良好的经营环境。
在周围金融机构的压迫下,要立于不败之地,我们必须给人专业的感观:首先,要规范服务面貌,着装统一、佩带工号牌、举止文明,还要以良好的专业知识作基础,标准服务用语,端正服务态度,尽最大努力满足用户要求,无论多忙,都要面带微笑,保持耐心,显示出员工的专业水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正为用户提供最优质的服务;其次从符合标准的环境美化入手,以迎合顾客爱美的心理。邮政是国家合法的金融机构,网点是金融工作的一个重要窗口,“脸面”在客户心目中是资金实力强弱的一种折射,只有把这一“形象工程”做得有特色,才能使客户赏心悦目,从而达到我们的目的。
四、运用客户心理发展业务。
我们要站在客户的立场上为他们服务,“急客户之所急,想客户之所需”,利用客户心理来发展业务:首先满足客户的精神需求,搞活服务,吸引储户存款。在办理业务过程中,客户也有各种各样的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,这些精神需要,可以促进我们之间的相互沟通、相互往来,也为我们扩大业务范围打好基础;其次,针对“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”这一原则,运用人们有安全、保密的心理要求,为客户提供安全保密措施。储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的钱存起来,储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动暂时的存入是为了今后更好的生活备用,因此,有了储户存款的安全性和保密性,才能吸引客户存款。邮政储蓄现已实现全国范围内微机联网通存通兑,满足了客户安全、保密、迅捷、方便的要求,特别是方便了经常外出务工人员和大中专学生。我们营业人员在工作中,要守口如瓶,把储户的资金安全保密工作做好。另外,运用人们寻求方便的心理要求,开办大客户上门服务,拓宽收储渠道。
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!俗话说:没有金刚钻别揽瓷器活。虽然我很自信,但还有拿出真本事来,经过综合权衡,我觉得我具有以下竞聘的优势:
第一、我具有较好的政治素质和高尚的思想品质参加工作以来,我经常学习党的一些文件,不断提高自己的政治觉悟性,能够在思想上和行动上与和公司保持高度一致。参加工作九年来,我总是用信心激发热情,用恒心磨练意志,用爱心呵护旅客,用诚心对待工作,服务奉献真情,行动追求卓越。
第二、我具有丰富的工作经验和较强的创新意识
工作近十年来,我先后在售票、行李管理、值机和配载上工作过,不同的工作岗位的经历锻炼了我不同的工作能力,丰富了我的人生阅历,锻炼了我的意志,丰富了我的知识,增强了我的能力,拓展了我的视野,更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和顾全大局、开拓创新的精神和作风,而这样的性格和作风,无疑是一名客货部经理所必备的素质。更重要的是,在这近十年里,我基本上都是在业务一线工作,这样就使得我对所负责的各项业务有了较为深入的了解,对于工作中出现的矛盾和问题,我都能做出很好的处理。丰富的工作经验为我做好奠定了坚实的基础。
第三、我科班出身,具有扎实的专业知识。
我毕业于××学校,几年的学校学习,使我掌握了扎实的专业知识,特别是工作以后,我严格要求自己,在近十年的实践中,使自己的理论知识与实践相结合,做起工作来更是左右逢源,游刃有余。这都为我做好下步工作打下了坚实的基础。
第四、我具备担任该职位的基本素质。
作为女性,我性情温和,办事耐心,平易近人,同时具有敏锐的直觉和观察力,能细心体察乘客情绪,协调处理好各方面的关系。同时,我处事踏实谨慎,有大局观念,凡事以单位利益为重;工作中团队意识强,能够主动照顾到团队的方方面面,得到了领导及同事的肯定和信任。此外,我人缘好,善于与人及其他部门沟通合作,能够长期与每位同事保持融洽的合作关系,具有的优势。
俗话说,人贵有自知之明,同时,我也明白自身的差距。在各位领导和同事们面前,我还有许多不成熟的地方,很多地方还需要向大家学习。但是我相信:经验,我会不断总结、升华;才干,我会不断培养、提高。我希望能一如既往地得到领导的关怀,我诚心诚意地希望能不断得到同事们的批评与帮助!我深信:江海之所以博大是因为它居于百川之下。
我们机场的建设正日臻完善,这个雪域高原的“森林机场”正焕发着蓬勃的生命力,让我们这些工作在这里的人们倍感自豪和骄傲。我愿在机场这一平台上,再次实现超越,更上一层楼。各位领导、各位评委,同志们、朋友们,参与此次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在竞争中完善自己。如果承蒙领导和评委的厚爱,让我走上经理的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,开拓创新,具体我将做到以下几点:第一、团结合作,开拓创新,打开工作新局面。
多年的工作经验告诉我,同志之间,理解、支持和友谊比什么都重要。在团结方面,我要当好主角,摆正自己的位置,协调好各个部门之间的关系。在工作上,我将在充分调查的基础上,有步骤、有目的地制定工作计划,逐步落实工作,让各项工作有条不紊地开展。
我的演讲到此结束,谢谢大家的支持!
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我是来自老街店的一名理货组长,我叫王福伟,在这春暖花开充满希望的季节里,我带着满心的希望与热情站在这个店长竞聘席上,我深感荣幸。谢谢领导给我们提供了这样一个展示自己的舞台,让我们用心中的彩笔勾画自己美好的未来,勾画丹尼斯辉煌的明天。
今天竞聘店长一职,我深知自己的经验不足,职业技能不够,但我有的是信心、恒心、有自信,我会用我对工作的热忱,认真,积极,努力的心态,用我的心血与汗水把欠缺的这一课给补回来。
我认为作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。我要以“高标准、严要求”作为门店的行为指南。管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助。
1. 培养员工的.自信心,加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养员工永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。
2.加强服务质量的提升。商品是有形的,而我们的服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升竞争力,创造价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到顾客,让顾客感到亲切的暖心的服务,树立服务楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务竟比的良好氛围。
3,如何做好店长:店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的各项指标;他更是一个中间人,是上级与整个店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。出色的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个出色的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,不仅要做到工作上的关心,同时对她们的生活及家庭上也要时时关心,做到她们精神上的支持与鼓励。工作中要按规章制度办事,做到奖罚分明,对做的好的员工要表扬和奖赏,对违反管理规章制度劳动制度的员工就要批评和惩罚让员工自己把握其中的厉害关系。二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个出色的伯乐,使有能力的人施展他的才华,给他一个展示的空间,我要做一个让员工们心里踏实、放心,信任的领导。
这次来竞聘,对我来说是一种励练、一种学习、一种自我能力的考验,希望通过本次竞聘能够与大家相互交流,互相学习,取长补短,充实自己,只有不断的学习才能提高自身素质及职业技能,为公司做出更大的贡献!如果我竞聘成功的话,那么我就算交了一份合格的工作成绩单,如果我没有成功,我只会更加勤奋地工作学习,用自己的努力来换取明天的成功。
记得竞聘组长时我说过,要用我的努力与付出,让我们枫杨店做的更好,从店组建、开业、到有了今天的成绩,都有我的陪伴。亲眼看着它一天天的成长、成熟,我很高兴,也很骄傲,相信我们每一位员工都会为之骄傲和自豪,因为他的今天和我们每一位勤恳,吃苦耐劳的员工分不开,在以后的工作当中我会一如既往,更加不断的努力向上,为我们丹尼斯为我们枫杨店做出更大的贡献。欢迎各位领导各位同事到我们店指导工作,交流学习!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
尊敬的各位领导,居民朋友们:
大家好!竞争出活力。感谢公司为我们创造了一个展示自我、锻炼自我、提高自我的好机会。参加今天订单部主任的竞聘,我的心情非常激动。因为这不仅是对公开参与竞职勇气的一次考验,更是对我学识水平、工作经验和综合能力的一次全面检验。
随着网建工作的全面提升,卷烟订货方式不断完善和发展,电话订货已不再是唯一的订货方式,网上订货或配货、电话语音订货、信易通订货等方式正被快速的推广。作为订单部,其主业务模块电话订货功能正被弱化。在各种新型订货方式不断完善之际,订单部的职能将由原先职能的单一化向多元化转变,由原来的“订单处理中心”逐渐向“综合服务中心”转化。所以,这个岗位需要多方面的综合能力。但机遇垂青于有准备的人。此次参加竞聘,我认为我有以下四点优势:
一、政治素质好。在多年的社会实践中,我注重在学习和实践中不断加强个人修养和政治修养,逐步提高政治水平。在政治纪律上,不利于团结的话不说,有损于团结的事不做,保持了一名烟草人的良好形象。
二、热爱烟草工作。我始终认为充满热爱的工作才是有灵性的工作。我对未来的工作充满信心,我将始终树立全心全意为烟草事业奋斗不息的思想。
三、具备强烈的责任心和事业心。事业心、责任感体现了一个人的胸怀、觉悟、精神境界和政治思想品质,反映了一个人的世界观、人生观、价值观。
四、具备较强的协调、组织能力。我以诚待人、尊重领导、团结同事,主动搞好团结协调。在组织观念方面,认真执行领导决定,工作多年来,我一直能与同事友好相处,团结互助,与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围,以较强的亲和力赢得了大家的信任与支持。
如果我能成为订单部主任,我将在公司的正确领导下,以“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”为目标,牢固树立“至诚至信,全心全意,客户满意是我们永恒的追求”的服务理念,将“真诚、奉献、双赢”的服务方针始终贯穿于卷烟销售服务的全过程。我的设想是:
一、创建优美的服务环境。
卫生环境上,针对人员较多、办公场所较大的现状,实行个人负责和小组值日相结合的卫生制度,保持部门的窗明几净。每个订货员的办公桌上除了放置电脑等办公用品,还统一摆放座右铭、镜子和绿色植物,使办公服务环境整齐有序的同时又愉悦订货员的身心。
安全管理上,除了严格遵守单位OHSAS18000职业健康安全管理体系的各项规章制度,还建立健全安全保卫管理制度和各项突发事件的应急预案,并与客户服务部和专卖所成立南较场安全领导小组,为部门安全做好有利的组织保证。
此外,我还将以“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”为目标,将“真诚、奉献、双赢”的服务方针始终贯穿于卷烟销售服务的全过程。
二、提供卓越的服务质量。
理念先行。为确实从思想上提升订货员服务的主动性和积极性,树立“国家利益和消费者利益至上”的核心价值观,倡导全省烟草系统“至诚至信,全心全意,客户满意是我们永恒的追求”的服务理念,并创新性地提出“因倾听而博大”的订货员执业理念。
制度严明。为使订货服务工作更具规范性,制定多项规章制度,要求订货员必须按照规范订货服务标准订货,在与客户沟通过程中,必须做到热情、耐心,并使用规范服务用语。
目标明确。将订货准确率、订货流程遵守率、日人均订单数、客户投诉率和客户满意率作为五项服务指标,并围绕这五个指标开展订货工作。
奖惩分明。每天通过电话录音抽查,监督订货员的服务质量;在每个月的考核中,对服务质量不佳的情况进行处罚;注重服务效率和服务质量两者之间的统一。
应诉及时。提出“文明礼貌、态度热情,耐心周到、口齿清楚,用心沟通、真情服务,百听不厌、百问不烦,规范准确、反馈及时”的服务承诺并努力践行,让客户感受到订货服务的周到细致。
三、培育精干的服务队伍。
为提高队伍的服务意识,我将在日常管理中,坚持工作和学习一起抓的方针,鼓励订货员勤练内功,不断提高自身素质。做到有计划、有步骤地组织一系列的培训活动,营造浓郁的学习氛围,培养一支精干的订货服务队伍。
各位领导,各位评委,流星的光辉来自天体的摩擦,珍珠的璀璨来自贝壳的眼泪,而一个优秀的团队来自带头人的领导和全体干部的共同努力。订单部的工作是艰巨的,而与各位同仁去努力实现订单部工作的跨越式发展是我们共同的目标。我相信“征服最高的那座山峰,群山便是最好的奖赏。”让我与你们同路,我将微笑着与你们风雨兼程!
我的竞聘演讲稿完毕。谢谢大家!