您身边的文档专家,晒文网欢迎您!
当前位置:首页 > > 发言致辞 > 正文

竞聘上岗演讲稿模板3篇(工作岗位竞聘演讲稿)

2022-10-31 16:32:00发言致辞

竞聘上岗演讲稿模板3篇(工作岗位竞聘演讲稿)

  演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在充满活力,日益开放的今天,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,在写之前,可以先参考范文下面是范文网小编收集的竞聘上岗演讲稿模板3篇(工作岗位竞聘演讲稿),供大家参考。

竞聘上岗演讲稿模板3篇(工作岗位竞聘演讲稿)

竞聘上岗演讲稿模板1

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!基层、中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是我们宾馆为打造一支高效率团队的一重大举措。作为宾馆的一员,我衷心拥护这次竞聘工作。在这里我非常感谢大家给我一个展示自我的舞台和施展才华的机会!同时也感谢各位领导和同事们对我的关爱和支持。

  我现任客务部经理,今天竞聘的岗位也是客务部经理一职。要聘这个岗位,我认为就有必要向各位领导、同事汇报一下今年的一些工作思路。

  大家都知道,现今的酒店竞争非常的激烈。从根本上说,就是在质量管理上比高低,在服务质量上见分晓。谁能坚持“质量第一”的经营理念,不断强化质量管理,以一流的服务赢得客人的青睐,谁就能在竞争中站稳脚跟,立于不败之地;反之,就会被淘汰出局。因此,加强质量管理,提高服务质量将是今年工作的重点之一。提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识,从部门管理人员到每个员工,都要深刻认识“服务质量是企业的生命”,要自觉坚持认真落实"让宾客感觉更好"的宗旨。部门在以往礼仪礼貌要求的基础上,从“准确、快捷、优质”上下功夫。即在完善今年“限时服务”的基础上,结合“一站式服务”,提高服务水平。

  我先介绍一下“一站式服务”:

  第一、服务理念:“一站式”服务,是指宾客进入宾馆某一区域或某一岗位就能享有方便、快捷、集中的服务,不会受到冷淡、推委或拒绝,员工从提供本岗位、本部门的服务扩展到满足顾客对其他部门或宾馆的综合需求服务,从提供宾馆服务扩展到满足宾客对宾馆以外以及城市综合信息咨询,fdcew。com从提供共性服务扩展到满足宾客个性化服务。

  “一站式”服务强调,部门员工均能就客人提出的任何问题尽量一次性给予满意答复,最大限度缩短宾客直接获得服务的路径。宾客入住后,其需要提供的服务和对宾馆的不满,只经过一人次的受理,便可得到延伸服务;要求部门员工都要抱着尽力满足宾客需求和为宾客排忧解难的态度工作,树立“首位负责”、“问题到我为止”的服务意识。

  第二、服务原则:部门全体员工不论职位高低,不论份内份外,不论是否在责任区域,不论在岗位或办事途中,任何时间、地点对宾客的服务诉求都应在第一时间受理,充分考虑宾客感受,予以妥善处理,并解决好后续问题,做好跟踪。从而最大限度、最高效率地满足宾客要求。

  第三、服务要求:

  1、没有“塞车”现象,不会借工作安排或有其它事情而冷落宾客。

  2、没有“中转站”,不会因超出职责范围对客人推来支去,第一个接受者有责任将问题移交受理部门及至分管领导。

  3、没有“交通事故”和遇到“红灯”现象,宾客所要求的服务移交给配合部门后应快捷、有效地完成。

  4、没有“急转弯”,无论宾客态度如何,始终抱着“客人是上帝”的宗旨,竭尽全力地为客人排忧解难。

  5、提供充足的“燃料”,对宾客服务要有激情,站在宾客立场分析或处理问题。

  6、掌握基本的对客服务的知识、技能,熟知本岗位、本部门的职责和工作内容,围绕宾客的需求,做好各项服务工作,为顾客提供满意的服务。

  7、了解其他宾馆部门的工作以及信息,掌握丰富的城市公众信息,为宾客提供满意的咨询服务。

  在要求完成这项服务的同时,作为管理者必须要为员工主动工作提供快速“通道”。比如说:要了解其他部门的经营项目、工作内容和相关公共信息就必须为员工提供相应交叉培训或公共信息培训。要让员工完成跨部门的工作移交就必须要让员工知道其他部门管理层的具体分工。同时建立质量监察督导体系,层层落实责任,严格考核,建立投诉经济责任制,保证各项工作标准和服务规范化的实施,努力把强化质量管理,提高服务质量的要求落实到每项工作、每件事情、每个岗位、每个人,将质量问题解决在事前。以此来带动提高全员的服务质量。

  第二项是加强员工队伍建设工作。

  不经过培训的员工是企业最大的浪费。培训一直以来也是企业不变的制胜法宝。因此,部门也将加大培训力度,通过深化思想教育和优化技能培训来提高部门员工的整体素质。同时不断完善培训教材,丰富教学案例,扩大培训效果。使员工把培训的专业知识和实际工作相结合起来。通过班前会进行一些案例分析,每天不断的灌输服务理念。逐渐的把培训成果转化成经济效益。今年的培训我想分为三部分:

  1、加强部门内部基础培训的力度。从怎样做好一名服务员、怎样做好一名业务骨干、怎样做好一名领班等基础开始培训。以求达到以线带面的效果。

  2、实地参观考察培训。带领部门骨干分批去其他酒店进行实地参观,以吸收同行业好的经验。

  3、交叉互换式培训,使部门员工能了解本岗位以外、本部门以外的岗位知识。培训后日常的监督、考核必须跟上。在平时工作中,管理人员要坚持在工作一线,发现不规范的服务或操作。必须及时的帮员工指出来,给予指导。并能及时调整培训方向。

  今年另一个主要工作是协助财务加强部门各项费用核算控制及成本控制,为企业当好家、把好关,以使部门经营利润最大化。理顺员工提成、计件、伊人宝、洗涤等核算工作程序。同时也要加强对六小件、印刷品、维修、水电燃耗等的控制。通过每日班前会的讲解、提醒来提高部门全员的成本意识。再把部门费用考核指标细分到各岗位,把控制触角延伸的岗位第一线,延伸到每一位员工的思想中去。使每一位员工都能有当家的意识。

  第三项工作是提升保洁组、工程组的专业化程度,使部门各项工作合理、对口的进行管理运行。

  首先提高公共区域的专业清洁能力。通过购置设备、人员培训等,自主完成大堂大理石镜面制作和保养。今年保洁组将完成宾馆员工工服的专业统一清洗、印烫工作。工程组要不断加强专业技能的学习,响应领导号召,扩大内修范围,降低维修费用。同时加强工程、保洁两个二线部门的管理,提高“内部客户服务意识”,以全力保障一线经营为己任。任何时候、任何地点都要无借口、无条件的完成本职工作。真正体现保障部门的工作效能。 第五项工作是完善会议服务功能和岗位经营项目。

  完善会议服务功能:

  1、细化服务流程。明确对会议服务员的工作要求;明确会议前会议室的布置(摆台形式、横幅、鲜花、水果、话筒、音响、会议桌上物品的摆放等);明确会议前检查流程及责任人;明确会议服务流程(引领拉椅服务、上茶服务时间、上香巾服务时间、便条无声服务等);明确会后检查工作内容等。

  2、增加会议室台尼和椅套,以提高会议室的档次和创造会议氛围。通过这些工作提高会议服务接待水平,为销售部的销售提供质量保证,为今后发展会议客源奠定基础。

  完善岗位经营项目:

  1、拓宽商品进货渠道,增加品牌商品项目,提高商品部的经营档次。增加商品经营范围,增添礼品性商品及品牌商品,以此为增加销售业绩的基础。

  2、完善商务中心的营业功能。

竞聘上岗演讲稿模板2

  各位领导、评委,大家好!

  我叫王启,一直在医院防控中心从事地方病防治工作。今天我竞聘的职位是医生。

  20xx年取得中级职称资格。现将本人任职以来的工作情况总结如下:

  1、在政治思想方面。

  2、在职业道德方面。

  3、在业务学习方面。

  工作中,我认真做好学习、听从领导的安排,并组织医院防止工作,认真做好地方病防治工作。我工作积极主动,勇于创新。并坚持工作在基层第一线,全心全意为群众的健康服务。

  一、医生应具备的职业素质

  1、加强自身学习,不断提高自身理论知识和技术水平。

  2、在日常工作中热情、诚恳、宽容。

  3、不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑。

  4、与科室护士之间建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系。

  5、医院是一个整体,因此应建立好科与科之间的协作关系。

  二、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作

  1、要与时俱进创造性的开展工作。

  2、逐步探索工作中量化考核标准,彻底打破中锅饭。

  今后,我将努力工作,一如既往地在一线,为医院事业而努力奋斗。

竞聘上岗演讲稿模板3

尊敬的各位领导你们好:

  感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。

  首先我对自己做一个简单的介绍:我叫XXX,今年XX岁,高中文化,具有变电运行技师职称。1981年进入电力企业工作,在变电运行工区使赵变电站从事变电运行工作XX年,XXXX年转到运行工区从事管理工作至今。在这近三十年的工作中没有出现过任何差错。在单位受到了领导和大家的一致好评。

  今天我参加竞聘维护班班长一职,我认为我有以下几点优势:

  首先,我在变电站担任过XX职务,在工区担任过XX职务。在多年的`工作实践中,我具有了一定的组织、管理、协调和公文写作能力,通过自学,掌握了一般性的计算机应用知识,对待工作认真、细致、沉着,熟知变电的工作流程,无论理论知识方面还是实践工作方面都具有一定的基础。掌握全工区生产工作流程,熟悉大修工程、预(核)算的编制和审查程序,熟悉和掌握工程“三措”的编制和审批,并具有各种工程的可研、初(施)设计的审查能力。其次,在工作中我顾全大局、识大体,能团结他人。最重要的是我热爱我的工作,对我的工作充满无限的热情。

  如果各位领导能给我一次锻炼的机会,我将在此工作岗位上做到以下几点:

  1、认真遵守工区的各项规章制度,严格要求自己,以身作则,处处起带头作用。

  2、在工区的领导下,积极配合工区领导的工作,以公平、公正、严明的方式管理好移动公司班长竞聘演讲稿本班人员,争创无违章和安全优胜班组。

  3、组织进行可靠性、同业对标工作的分析和督办。尽职尽责,做好本班各项工作,完成工区和上级部门交办的其它工作。

  4、认真组织贯彻执行安全生产的各项规章制度,合理分工、安排工作任务,并监督、检查完成,高质量的完成好上级交给的一切工作任务。

  5、根据上级要求,结合工作实际编制本班组的工作计划和总结,并组织实施安全教育培训计划。

  6、组织进行变电站季节性工作计划的制定和方案落实、总结上报工作;进行年度大修、反措计划的制定、落实和督办。

  7、落实全班人员的岗位职责,严格执行标准化作业程序,使本班各项工作走向标准化、规范化。

  8、在工区的领导下坚持以“安全第一、预防为主”的方针全面负责本班安全工作,带领全班人员认真做好维护工作。

  各位领导、同志们:我如果竞聘成功,将以此为起点,再鼓干劲,认真履行职责,发挥好骨干作用,不辜负领导和同志们的信任与支持,共同为公司的改革发展做贡献、如果参选不成功,我将认真分析自己的不足,在今后的工作加以克服,并且愉快地接受组织分工,以加倍的努力,继续做好本职工作,做一名合格的电力员工。