竞聘银行行长演讲稿7篇(银行行长竞聘演讲稿精彩句子)
演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定,要求情感真实,尊重观众。在充满活力,日益开放的今天,在很多情况下我们需要用到演讲稿,来参考自己需要的演讲稿吧!下面是范文网小编分享的竞聘银行行长演讲稿7篇(银行行长竞聘演讲稿精彩句子),以供参考。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!竞争,是一个永恒的话题。在人类历史乃至整个自然界的进化中,无时无刻不存在着竞争,“物竞天择,适者生存”,达尔文道出了自然进化的法则,从某种意义上说,它是竞争的法则。今天我站在这里参加竞聘,就是想用这一法则检验一下自己的能力,为我们农的发展做出更大的贡献。我要感谢在座各位领导能够给我这个机会,我会好好把握。
下面我做一下自我介绍。
参加工作以来我始终以一颗赤诚之心戍守本职,以无限热情开启工作,身后留下的是辛勤的汗水,收获的是丰富的工作经验。过去的工作也囊括了领导的谆谆教诲和同事的大力支持,今后我将继续孜孜以求,争取做出更大的贡献。这次应聘银行行长的职位,我充满希望,也满怀信心。我的信心主要来源于以下几点优势:
第一、我政治素质过硬,具有良好的个人素质。
我接受过良好的教育,有着近x年的党龄(客户是否为党员),闲暇之余我经常学习一些党的文件,仔细研读xx报告,不断提高自己的政治觉悟。我谦虚、谨慎、诚实,乐于助人,廉洁奉公、为人正直,做事讲原则,严格遵守职业纪律。工作中不断加强作风建设,增强服务意识,自觉塑造自身形象,加强部门协调和合作,做到表率为先、享受在后,不以权谋私,不计较个人得失,不投机取巧,不弄虚作假,不欺上瞒下。
第二、我具有扎实的知识和丰富的工作经验。
我毕业于xxx学校,具有完备的理论知识。参加工作后,新的形势对人员提出了新的要求,为了跟上时代的步伐,我不断加强学习,利用业余时间多次参加技能培训,这为我积累了扎实的理论知识。同时,工作十五年来,我从事过多项工作,无论做什么我都把工作当作学习积累的过程,从而收获了丰富的工作经验。这为我做好行长工作奠定了基础。
第三、我具有较强的管理协调能力。
我熟悉银行工作的政策性、法规性,能够通过制定一些规章制度来加强管理。平时工作中我就喜欢看一些管理方面的书,崇尚现代管理理念,我相信这些对我做好以后的工作必将大有裨益。工作中我善于组织协调各个部门之间的关系,善于协调领导和员工的关系。使各项工作在和谐的环境中有条不紊地开展。尤其是xxx(选择与管理有关的工作岗位)的工作经历,使我的管理协调能力有了很大的提高,对如何做好管理工作有自己独特的见解。
第四、我爱岗敬业,勇于创新
自从参加工作的那一天,我就深深地喜欢上了这份工作。并且以极大的热情投身工作。“干一行就要爱一行,爱一行就要专一行”,这是我一贯的工作原则。也正是抱着这样一份责任心投身工作,才使得我在工作中不断进取,取得好成绩。对于银行工作我向来大胆探索,勇于创新,使得工作更加得心应手。
奥斯特洛夫斯基说过“把握生命里每一次机会,每一次挑战,让自己成为一枝自立自强的寒梅;不要害怕,不要畏惧,让自己成为一棵傲霜迎雪的松柏。”参加今天的竞聘我并不是为了寻求职位上的荣耀,我只是感觉自己非常具备统领银行行长的各项工作的能力,我自信能在这一工作岗位上,发挥出我的个人能力,为我们农行的辉煌明天出一份力。各位领导、各位评委,如果能够得到各位的垂爱,让我走上银行行长的工作岗位,我将不辱使命,开拓创新,用具体的行动和丰硕的业绩来回报领导厚爱和同志们的支持,具体来讲,我将做好以下几点:
第一、突出重点,抓好营销工作。
今后我将加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,并以各种金融产品为手段,为不同的客户“量体裁衣”,实行存、贷、中间业务的捆绑式营销。把着力点放在优质个人客户、优质民营企业客户上,了解他们的金融需求,分层次制订方案,做到营销责任人、对象、任务、时间、措施"五个落实",提高优质客户、重点核心客户的忠诚度和贡献度,扩大中间业务的收入和来源,抓好营销工作。
第二、创立品牌,做好服务工作。
今后我将努力加强对潜在优质客户的筛选,尤其是要注重细节,把差别服务做细做实,使大客户切实感受到“一对一”个性化、亲情化服务的优点,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务的方法,并通过记录大户资金和个人生活台帐,经常性地走访,切切实实做到在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与客户交往中凝聚合力。
第三、拓展业务,防范风险,提高经济效益。
我将牢固树立“效益第一”的理念,抓好抵押贷款代理资产工作,坚持到大小客户齐抓,做好银行卡推广、代办保险、代收代付等业务,努力开发中间业务市场,开发结算大户、代理和委托业务大户的委托业务。强化企业意识、经营意识,建立信用评价体系,寻求银企沟通渠道,建立担保机构;要抓住有利时机,积极消化不良资产。今后我将以上级行的经营方针为指导,以加强内部管理为保障,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升整体效益。
第四、加强贷后管理,努力调整信贷结构。
今后我将团结和带领员工努力拓展市场,严把市场准入制度,加强贷款管理及贷后检查工作,及时将客户的各类信息进行汇总整理,完善应急事件处理体制,努力调整信贷结构,打破传统信贷投放模式,更新观念,积极开展和扩大消费贷款业务。
第五、面向“三农”,服务“三农”。
我将遵循,20xx年全国金融工作会议明确的农业银行“面向‘三农’、整体改制、商业运作、择机上市”的改革原则。积极发挥我行在农村金融方面的骨干和支柱作用,加大对农村的扶持力度,为农业、农村和农民提供全方位服务。为社会早日解决“三农”问题,做出我行应有的贡献!
各位领导、各位评委,自从当年选择成为一名银行机构的职工起,我就将自己的前途与命运和我行紧紧地连在了一起。此次竞聘,无论成功与否,我对银行事业热爱之心都丝毫不会改变。如果我能有幸得到你们的信任,我将把自己全部的精力与心血都投入到以后的工作中去,为我们银行的快速发展而努力奋斗!
谢谢大家!
你们好!我叫(自我介绍)。很感谢总行领导为我提供的这个机会和平台,让我能够站在这里锻炼自己,学习同事,接受你们的考察。
本人热爱事业,踏实肯干,服从领导,遵纪守法,为人谦逊,乐于学习,基层工作经验较为丰富,能够吃苦耐劳坚持不懈,同时,还具备一定的领导和管理能力。
支行行长这个职务,荣誉很大,责任不小。如果有幸竞聘成功,我打算以总行的经营工作会议精神为中心,以董事长的“12345”工作思路为指导,在任期内大力发展支行。
一、深刻领会总行用人制度改革精神,切实抓好支行员工队伍建设工作。
骆驼能背负千斤之重,蚂蚁只能背负一粒米轻重的东西,都已各尽其力;老牛喝水需要几桶,小鸡饮水只要几口,都已各尽肚量。我选人用人的标准,不一定要求员工个个效率相当,只要求员工各尽其职,各展所长。为此,我将建设一支员工各有特长,岗位各负其责的队伍,相信员工在自己擅长的岗位上,一定能够发挥出更高的工作效率。
二、大力改进支行工作作风,积极塑造网点整体形象。
工作作风关系到工作成败,关系到行业形象。为此,我将在支行形成办事认真,一丝不苟;讲究效率,雷厉风行;谦虚谨慎,忠于职守;勤奋好学,精通业务;遵守纪律,严守机密;尊重领导,服务客户;任劳任怨,踏实肯干;勇于开拓,顾全大局的工作作风。
三、提高服务水平,改善服务质量。
总行讨论定稿中的《窗口规范化服务实施细则》,的确很有必要;董事长推行的客户经理星级制,让我深受启发。为此,我将结合《窗口规范化服务实施细则》和星级制,在支行采取内部评审,外部评价的方式设立星级柜员,星级标准也是一星最低,五星最高。不同的星级给以不同的奖励,以此来激发柜员的'服务意识,提高员工的服务水平,改善支行的服务质量。
四、多措并举做好经营工作,开源节流增加效益收入。
我的经营工作原则是:依法合规,审慎经营。
在存款上,要大力组织资金,稳固储蓄存款,加大企业存款。选聘社会资源较为丰富的员工负责存款业务,增加存款的来源渠道和存款的数额,对吸储能力强的员工按照合行奖励标准加大奖励幅度,于内部挖掘吸储渠道;与当地政府、村委以及威望高的人建立良好的人脉关系,从外部打通吸储通道。从整体上对存款业务进行宣传和解释,形成员工乐于吸储,客户敢于存储的良好氛围。
在贷款上,对董事长的营销思路进行初步的试验,化被动为主动。个人贷款方面,做好贷前调查,贷中审查,贷后检查工作,特别要做好信用等级评定工作、客户信息维护工作;如果合行打算培养中小企业,那么我将顺应形势,贯彻精神,提高执行,要求中小企业规范账务和报表,培养它们的信用,并且做好中小企业信用等级评定工作,在合规的前提下,尽最大努力减少贷款审批环节,提高贷款效率,以文件规定的贷款投向和贷款幅度,适时适度的对贷款进行投放。
在不良贷款的双降工作上,施行责任制,加大对不良贷款的清收力度,对在清收工作中表现出色的员工,按照合行的奖励标准进行奖励;对清收工作完成不力的员工,则按照合行的处罚标准进行处罚。以有效地奖惩制度,激发员工清收不良贷款的积极性。
大浪淘沙,方显英雄本色;竞聘上岗,才能优胜劣汰。无论本次竞聘结果如何,我都将一如既往的干好本职工作,为合行的发展,贡献自己的力量。
各位领导、同志们:
大家好!
我,今年XX岁,大专在读。XX年入行以来,我先后作过行政、储蓄,经警等工作,工作中,我勤奋好学,熟练地掌握了各种业务知识和操作技能,在工作中表现了良好的业务素质和业务能力,多次参加市行的业务技术比赛,连续三年被评为业务标兵,并被评为20xx年度先进个人。我自认有能力有条件竞聘XX支行副行长一职。
首先感谢支行领导给我这次展示自我的机会。希望我站在这里没有让大家感到意外,这次竞聘对我来说可谓一个崭新的开始,从今天开始,从现在开始,大家看到的将不再是那人不求上进,安于现状的XX了,今天,展现在大家面前的将是一个积极上进,充满自信的XX。
一、参加本次竞聘的原因
首先,源于自己价值的实现。“不想当将军的士兵不是好士兵”,我从事储蓄工作已有10年了,我自认在现有的工作岗位上游刃有余,渴望能在一个新的岗位上锻炼一下自己,二级支行副行长这一职务既能锻炼一个人的沟通协调能力,又能锻炼一个人的组织管理能力,所以,我希望给自己一个提高工作能力、实现自我价值的机会,而且我自信有能力适应这个岗位的工作。
其次,源于这个工作带来的挑战。由于诸多原因的存在,XX支行储蓄存款呈自然负增长,这与存款指标的逐年增长显然不对称,这就加大了工作的难度,我很愿意去迎接这份挑战,用自己的努力开创出一条的工作思路,为领导分忧,解决问题。
再次,源于一份XX情节。XX支行工作的难度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以说是与XX同兴衰,共荣辱,所以,我对XX支行有一种责任感,希望能通过我的努力让他不断发展,做出成绩。
二、参加本次竞聘所具备的优势
首先,我在XX支行具有良好的客户基础。我在XX支行从事储蓄工作,至今已有10年了,我通过在储蓄窗口为客户提供优质的服务,与XX支行较为稳定的储蓄客户都建立了较好的合作关系;由于XX支行绝大部分对公客户在我行都有储蓄业务,所以,在工作中与对公客户也有业务合作,也建立了与对公客户的良好合作关系;通过上门服务,对XX、XX等大客户的情况都比较了解。良好的客户基础将会帮助我尽快适应新的工作岗位,更好地开展工作。
其次,我在XX支行具有良好的群众基础。我在日常工作中,能做到任劳任怨,对同事工作中遇到的问题能够热心帮助其解决;始终坚持上门服务,另外,我还不断加强业务学习,提高自身的业务能力,适应新业务的要求。我用自己的行动得到了大家的认可,连续三年被评为业务标兵,20xx年被评为先进个人。这些荣誉是大家给我的,它反应了大家对我的信任,相信这份信任将会成为我顺利开展工作的有力保障。
三、对今后工作的设想
如果我竞聘成功了,我今后的工作任务就是如何作好支行长的助手,协助他把支行的各项工作做得更好。
(一)发挥自身优势,提高储蓄工作质量。
储蓄客户不同于对公客户,他与银行之间不存在其他关系,就是单纯的债权债务关系,那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不排除其他因素的存在,但服务质量的好坏绝对是老百姓最先考虑的因素。所以,提高储蓄存款的最有效途径就是为客户提供满意的服务,最好是能够针对不同的客户提供个性化的服务。以前我们帮助老人写凭条,不厌其烦地与聋哑人进行手势交流就是最为简单的个性化服务,都收到了很
好的效果。当然,我们现在没有条件提供更进一步的个性化服务,但至少,我们应该为客户
提供周到、温馨的服务,真正作到将心比心,用真心的服务换取客户的忠诚。为此,我将协助支行长,一方面加强储蓄人员的思想教育工作,树立端正的服务态度;另一方面,加强业务学习和交流,提高业务能力,为客户提供准确、快捷的服务。总之,我们将尽力保持储蓄存款的稳定。
(二)协助支行长作好吸存工作
今年,XX支行的存款任务是XX亿元,对于我们来说,这是一个新的挑战。近年来,XX支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果,若完全依赖以往的吸存思路恐怕很难保证存款任务的顺利完成。只有广开思路,真正能走出亲戚朋友的圈子,走出银行柜台,才能使存款额有质的飞跃。所以,在今后的工作中,我将协助支行长一方面作好现有大客户跟踪走访工作,达到稳定现有客户,保证现有对公存款的相对稳定;另一方面,调动全体员工的积极性,通过各种渠道收集存款信息,不断发掘市场潜力,开发优质客户,把吸存工作真正做大。
另外,我将会加强业务学习,特别是会计业务知识,使自己能够成为一个业务全面,能力强的领导的好帮手。
再一次感谢大家给我的这个机会。如果我这次能够竞聘成功,我将为支行的发展不遗余力;如果我未能竞聘成功,我将继续立足岗位,培养和锻炼自己,保证下一次展现在大家面前的是一个更加出色的XX。谢谢。
尊敬的各位领导、评委、同志们:
大家好!
我竞聘的岗位是银行副行长。竞争,是一个永恒的话题。在人类历史乃至整个自然界的进化中,无时无刻不存在着竞争,“物竞天择,适者生存”,达尔文道出了自然进化的法则,从某种意义上说,它是竞争的法则。今天我站在这里参加竞聘,就是想在这一法则中检验一下自己的能力银行副行长竞聘演讲稿,为我们农发行做更大的贡献。我要感谢在座各位领导能够给我这个机会,我会好好把握。其主要职责是:协助行长履行管理职能,辅助决策,参与决策。协助行长处理好日常事务,当好行长的参谋与助手。俗话说:“打铁还需自身硬”,竞聘副行长的职务,就要副行长的经验、素质和才能。我竞聘这个职位具有诸多优势:
一是我具有诚实正直的人品和良好的思想品德修养。
在工作中我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入,多年来,领导和同事们的支持、帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人的做人风格。
二是具备较强的工作能力和管理能力。
参加工作十多年来,我先后从事过出纳、储蓄、会计、客户经理等工作银行副职竞聘演讲稿,每一个岗位,每一种经历都使我受益匪浅,我的工作能力得到了不断的提高。特别是担任客户经理以来,我积累了较丰富的管理经验,具有较强的组织能力、管理能力、沟通协调能力。借此机会,向所有关心、支持我成长的领导和同事,表示衷心感谢!
三是勤奋好学,业务方面有股“钻劲”。
在长期的银行工作中,我从事过多岗位的工作锻炼,无论是在业务学习中,还是在业务治理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向领导学习,向专业人士学习,向同行学习,向实践学习,不给自己留疑问。我是军人出身,刚参加工作时,我从基础的点钞、打算盘学起,三个月内从一个门外汉变成了多面手,熟练掌握了会计、信贷等岗位的各项规章制度和业务流程。除了函授课程,闲暇之余,我还积极自学,不断为自己“充电”,使自己在长期的业务工作中积累了一套较为成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的见解和方法。
回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁和下属的默默奉献。我想,副行长不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我,我会继续在新的岗位上为××银行做出更大贡献。具体我将在以下几个方面做好我的工作:
如果能够得到各位的垂爱,让我走上银行副行长的工作岗位,我将不辱使命,开拓创新,用具体的行动和丰硕的业绩来回报领导厚爱和同志们的支持,具体来讲,我将做好以下几点:
一、摆正位置,转变角色到位。
作为一名副行长,既是行长的"银行副职竞聘",又是分管工作的"主攻手",我将履行好协助、协调、协作的职责,不折不扣地完成组织上交给的工作任务。一是以强烈的配合意识当好助手。揽事不揽权,到位不越位。二是要充分发挥主观能动性,以热情的参与意识当好参谋。结合上级的要求和分管的工作,摸实情、找差距,及时提出新思路、新办法、献计献策。三是要以爱已之心爱人,以真诚的感情凝聚人心。和其他同志等距离相处,政治上帮助,业务上支持,生活上关心,认真听取他们的意见和建议,运用激励机制和人格的力量影响和带动员工,充分调动他们的积极性和创造性。
二、加强粮油收购资金管理
继续把支持粮食流通作为自己的第一要务,大力支持粮食储备体系和流通体系建设,在维护农民利益和社会稳定,确保国家粮食安全的同时,加大对粮棉油产业化龙头企业的支持力度,增加和扩大中间业务,有力地促进“三农”发展,实现宏观调控目标。加强对粮棉油收购资金管理,确保农副产品收购资金供应。此外还要认真做好收购资金管理工作,采取有效措施,迅速改革粮食收购资金管理方式,对粮食企业自主经营收购和调入粮油所需资金,按照市场化要求,把握信贷重点,加大投入力度,全力支持夏秋粮油收购。
三、培植新客户、大力开拓多种业务。
我将筛选出能与我行信贷支持相配套又有发展潜力的企业,培植新的客户,拓宽收息渠道。积极开办粮油产业化龙头企业和粮油加工企业、其他粮食企业的业务。做好业务范围内企事业单位的存款和协议、同业存款等。两眼向外,向大力发展中间业务,在总结代理保险、代理资金结算、代收支付工作经验的基础上,着眼企业和我行自身两大银行副职竞聘报告资源,探索新的中间业务发展方向,促使员工树立效益兴行意识。
四、鼎力协助行长,做好助手和参谋。
要认清角色、摆正位置;胸怀全局、当好参谋;服从领导,当好助手。要行权不越权,服从不盲从,到位不越位,补台不拆台,做到上为领导分忧,下为群众服务。作为副行长,我一定会团结同志,倾听大家的呼声,多作调查研究,及时准确地掌握全行各方面工作动态,及时向行领导反馈各方面的信息,增强工作的预见性。同时,具有全局观念,能够站在支行整体工作的角度看问题、想问题,从大处着眼、小处着手,做好分内的每项工作。
五、大力拓宽业务,促进有效发展。
发展才是硬道理。认真贯彻落实国家调控措施和支持“三农”的政策,把工作重点放在业务拓宽,加强对××银行金融政策的宣传力度,维护好现有的优质客户,充分利用现有的资源,加大对外宣传力度,大力推行客户营销战略,充分挖掘潜在的客户资源。针对不同企业客户提供差别服务,站在客户的角度为其提供方便。现有市场寸土不让,潜在市场寸土必争。总之,要充分挖掘我行的潜力和优势,争取在吸收存款,发放和银行中间业务方面能够遍地开花,齐头猛进。
六、加强员工队伍建设,提高职工的凝聚力和向心力。
我认为:作为支行副行长,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。
首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在单位营造一种轻松、和谐的工作氛围。
其次,要多组织员工进行各种培训,在组织技能、金融产品和营销技能上给予帮助和提高,在部门形成良好的学习氛围。
同时加强部室之间的沟通与协作,增强职工的凝聚力、向心力和团队协作精神,增强职工集体荣誉感和自豪感,把全行职工紧密的团结在一起,在支行领导班子的带领下朝一个共同方向奋斗。
“平静的湖面,炼不出精悍的水手,安逸的环境,造不出时代的伟人。”我深深地懂得,要实现上面的工作目标,光坐而论道、纸上谈兵是无济于事的,重要的是脚踏实地地去干。如果承蒙大家的厚爱,给我一个施展才华、发挥潜能的平台,我将全力以赴,以切实的行动,来回报大家的信任!
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
记得美国著名政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天,我正是为继续推动我无比热爱的银行事业而来。我希望带给大家的是一个真诚、理性、执著和勇于接受挑战的我。
我叫xx,来自xx支行,生于1963年11月,大学本科学历,经济师职称,中共党员。1980年12月招干入行,历任xx支行储蓄员、会计员、信贷员,原地区x行工商信贷科、技改信贷科、房地产信贷科科员、支行办公室主任至今。 我竞聘的岗位是xx支行副行长,我认为,自己具备胜任这个职务的能力和条件:
一是具有比较全面的专业理论知识。 24年的金融生涯,系统的学历教育和实践,使我具有多学科的专业知识结构,比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识,熟悉银行相关业务的操作流程,对新知识、新业务的认知和接受理解力较强。
三是具有比较丰富的业务行政管理经验。入行24年,除了脱产学历教育,我从事信贷工作XX年,办公室工作3年,解决和处理过许多业务和行政工作难题,无论是在市场营销、信息沟通还是在组织管理、协调服务、督导检查方面都积累了比较丰富的经验。
四是具有较高的政治素质和敬业精神。我政治信念坚定,思想上与时俱进,工作上任劳任怨,连续多年被评为先进工作者,市分行调查研究先进个人,业务宣传先进个人,分管的工作多次在市分行组织的评比中名列前茅。
扁平化后的支行,工作极富挑战性和创造性。作为纯业务经营的主体,更加突出金融业务的营销,营业部的柜面服务和相应的管理,客观上要求支行负责人要及时调整经营思路,指挥前移,腾出更多的时间和精力,去研究分析市场,挖掘客户资源,打造服务品牌,开拓业务,增加收入,提高综合竞争力,花大力气解决好当前部分员工思想观念滞后、竞争意识不强、营销定位模糊、团队精神没有充分发挥的问题。我如果竞聘成功的话,将按照营销与服务并重,创新与开拓并举,管理与效益共存的工作思路,讲究工作方法和领导艺术,在市分行党委的领导下,在支行行长的带领下,紧紧围绕提高效益这个目标,树立以"客户为中心"的服务理念,抓住"市场营销、优质服务"这个重点,推行"目标化、规范化、制度化"的管理,积极搞好个人理财中心核心竞争力项目的推广运用,概括起来就是练好基本功,唱好重头戏,走好关键棋,实行"四个到位":
一、摆正位置,转变角色到位。作为一名支行副行长,既是支行行长的"二传手",又是分管工作的"主攻手",要履行好协助、协调、协作的职责,不折不扣地完成组织上交给的工作任务;一是要维护支行行长的威信,以强烈的配合意识当好助手。揽事不揽权,到位不越位。二是要充分发挥主观能动性,以热情的参与意识做好谋士。要结合上级的要求和分管的工作,摸实情、找差距,及时提出新思路、新办法、献计献策,为行长减压分忧。三是要以爱已之心爱人,以真诚的感情凝聚人心。和支行的其他同志等距离相处,政治上帮助,业务上支持,生活上关心,认真听取他们的意见和建议,运用激励机制和人格的力量影响和带动员工,充分调动他们的积极性和创造性。
二、突出重点,抓好营销到位。根据市场经济学的"二八"法则和章江支行的地域特点,组建一支特别能战斗的客户经理队伍,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,并以各种金融产品为手段,为不同的客户"量体裁衣",实行存、贷、中间业务的捆绑式营销。把着力点放在优质个人客户、优质民营企业客户上,了解他们的金融需求,分层次制订方案,做到营销责任人、对象、任务、时间、措施"五个落实",提高优质客户、重点核心客户的忠诚度和贡献度,同时集中邀请目标客户到支行,由理财员进行电子银行产品的功能演示,使客户体验它的方便和快捷,引导他们"入网、用网",扩大中间业务的收入和来源。
三、创立品牌,优化服务到位。物理学上的"万有引力定理"告诉我们,要想增加吸引力,就得增加自身质量。要争取更多的客户,就必须打造服务品牌。要抓住支行营业部核心竞争力项目投产实施的有利时机,整合内部资源,完善服务功能,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。与此同时,要着重加强大堂经理对客户的识别、引导作用,突出对潜在优质客户的筛选,尤其是要注重细节,把差别服务做细做实,使大客户切实感受到"一对一"个性化、亲情化服务的方便和尊贵,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务的方法,并通过记录大户资金和个人生活台帐,经常性地走访,适时送上一份温馨的关怀和祝福,使工行的服务更加人性化,在客户信任的天平上增加法码,切切实实做到在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与客户交往中凝聚合力。
四、强化管理,提高素质到位。扁平化后的支行,人员结构发生了变化,当务之急是规范工作流程,健全营销体系,建立行之有效的制度,提升管理水平,做好业务的衔接,保证员工思想、内控、客户和业务的稳定,实现磨合期的平稳过渡。要组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识,了解现代商业银行的发展趋势,开展服务礼仪、营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛,掀起学业务、学知识的浪潮,打造一个"学习型"的支行,使全体员工明确前进的方向,自动自发,激活潜能,找到拓展业务的办法。
岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年富力强,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,把我们的支行做优,做富,做强!
支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现“赛马”不“相马”的用人机制,决定采取全体起立,在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。
根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。
我行年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:
一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点。
我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。经过11年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,但是户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的VIP客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放VIP卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。
为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高VIP客户的占比。此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
二、加强个贷管理。
发展个人资产业务资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以我行的VIP客户、收入稳定的行政人员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
三、加强内控基础管。
防范风险银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。
四、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量。
员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。
1、应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。
2、要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。
3、继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
我相信,有省分行领导的正确指导,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,桥东办一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升!
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
竞争,是一个永恒的话题。在人类历史乃至整个自然界的进化中,无时无刻不存在着竞争,“物竞天择,适者生存”,达尔文道出了自然进化的法则,从一定意义上说,它是竞争的法则。今天,我站在这里,向大家简要地汇报我的思想和基本情况,感到非常激动。值得欣慰的是,在座的有的是我的领导和同事,是我多年工作和生活中的良师益友,大家在日常生活中对我的了解,已经超过了我今天的发言陈述。如果说十多年来我能有所进步的话,那也是各位领导和同志的指导、帮助和支持、关心的结果。
首先,简单地介绍一下我自己。
我今年xx岁,共产党员,现任办公室主任、兼人力资源部经理。xx年至xx我在部队服役,服役期间,多次被师、团嘉奖,荣立三等功两次。xx年我被分配到中国银行工作。在银行工作期间曾任办公室副主任、人秘部副经理、办公室主任、兼人力资源部经理等职务。在银行工作十一年来,我对银行的各项工作有了较熟悉的把握,自己更加坚定了做好本职工作的信心。在常年的工作中,我积累了丰富的工作经验和领导组织协调能力。特别是我担任县支行人力资源部经理期间,负责后勤保障及人力资源工作,为支行各项任务的完成提供了有力的保证。同时,我献计献策为支行的人力资源配置进行优化组合,也产生了很好的效益。本人多次被市、县行评为先进工作者、工会积极分子,优秀团支部书记等诸多荣誉称号。
今天,之所以站在这里,参加竞聘副行长这个职位,是因为我具备了以下优势。